商学院MBA怪诞行为经济学优秀课件 (1)
读书分享”怪诞行为学“ppt课件
电子商务案例:为什么真人实拍卖得好?
VS
真人实拍图片和视频有时候会让消费者产生 已经拥有该商品的“虚拟所有权”幻觉。
总结:如何用于电子商务?能更大; 真人实拍有助于商品的销售;
四、金钱悖论
为什么我们付钱给帮忙者,却效果适得其反?
电子商务案例:30天退换货保障
电子商务案例:为什么网上竞拍会超出预算?
实验发现: •那些出价最高,参 与时间最长的竞拍 者,也是虚拟所有 权最强烈的人; •拍卖时间长短和参 与人数,是影响成 交价格的两个关键 因素;
如果用户上午竞拍一块手表,晚上查询出价还是排在第一,第二天夜 里,还是如此,这时用户会产生“部分所有权”(已经开始想象戴在 手上,招来周围人的称赞。) 第三天突然有个家伙出价排在前面,这时用户会非理性的抬高价格, 往往超出预算。他们自认为已经是所有者,会一再出高价保住地位。
销售案例:UGG女靴
为什么用户认为1500元的UGG就是正品, 而175元的就不是正品?
三、免费的诱惑
为什么免费的东西会让消费者花更多的钱?
实验:巧克力促销
品牌:瑞士莲 高价巧克力 原价:50元/块 品牌:德芙 低价巧克力 原价:12元/块
促第 销一 次 促第 销二 次
促销价:20元/块
促销价:1元/块
你又选择什么?
为什么仅仅是多增加了一个选择,用户的购买行为就会发生完全不一样的结果?
二、幼鹅效应
怎样去影响消费者的心理价位?
幼鹅效应
汗?!!
鹅妈妈
自然学家洛伦茨发现刚出壳的幼鹅会依附于它们第一 眼看到的生物(一般是母鹅)。洛伦茨在一次实验中 发现,他无意中被幼鹅们首先看到,它们从此就一直 紧跟着他。由此洛伦茨证明了幼鹅不仅根据它们当时 环境中的初次发现来做决定,而且决定一经形成,就 坚持不变。
《行为经济学》课件
VS
详细描述
框架效应是指同一问题不同的表述方式可 能会影响人们的决策。例如,对于同一笔 奖金,如果以获得奖金的方式描述,人们 可能会更倾向于冒险;而如果以失去奖金 的方式描述,人们可能会更倾向于保守。 框架效应揭示了语言和表述方式对于人们 决策的影响。
心理账户
总结词
描述人们如何根据不同的心理账户对收益和损失进行归 类的理论。
详细描述
心理账户是行为经济学中的一个重要概念,它是指人们 根据不同的情境和目标,将收益和损失划分到不同的心 理账户中,并采用不同的方式来处理这些账户。例如, 人们可能会将工资收入和奖金收入划分到不同的心理账 户中,对于不同的账户采取不同的消费和储蓄决策。心 理账户的概念有助于理解人们在不同情境下的决策行为 。
2023
《行为经济学》PPT 课件
REPORTING
2023
目录
• 行为经济学概述 • 行为经济学的主要理论 • 行为经济学在实践中的应用 • 行为经济学的前沿研究 • 行为经济学对个人和社会的意义 • 总结与展望
2023
PART 01
行为经济学概述
REPORTING
定义与特点
定义
行为经济学是一门研究人们在经济活 动中实际行为和传统经济学理论预测 不一致的学科。
特点
强调实际经济行为中人的心理、认知 和情感等因素对决策的影响,以及市 场不完全理性等现实情况。
行为经济学与传统经济学的区别
理论基础
01
传统经济学基于理性经济人假设,而行为经济学则强调人的非
完全理性。
研究方法
02
传统经济学侧重于理论建模和数学推导,而行为经济学则更多
《怪诞行为经济学》课件
行为经济学的研究对象
市场行为:研究市场参与者 的行为,包括生产者、消费 者、投资者等
经济政策:研究政府在经济 活动中的行为,如税收、补
贴、监管等
消费者行为:研究消费者在 购买商品和服务时的决策过 程
社会行为:研究社会群体在 经济活动中的行为,如合作、
竞争、信任等
行为经济学与主流经济学的区别
研究方法:行为 经济学采用实验、 观察等方法,主 流经济学采用数 学模型、统计分
现象:股市中 的过度反应现 象,如股价的 过度上涨或下
跌
原因:投资者 的情绪、信息 不对称、市场
机制等因素
影响:可能导 致市场波动、 投资者损失等
应对策略:理 性投资、分散 投资、长期投
资等
怪诞行为经济学的启示与建议
对个人行为的启示和建议
避免过度自信:认识到自己的局限性,避免过度自信导致的决策失误 理性决策:在决策时,要充分考虑各种因素,避免受到情绪和偏见的影响 培养良好的习惯:培养良好的生活习惯和消费习惯,避免冲动消费和过度消费 学会理财:学会理财,合理规划自己的财务,避免陷入财务困境
实际应用:商家可以通过提 供免费品尝来吸引消费者,
提高销售业绩。
案例二:彩票中奖者的贫困陷阱
彩票中奖者往往陷入贫困陷阱,因为他们无法控制自己的消费欲望,导致财富迅速流失。 彩票中奖者往往缺乏理财知识和技能,导致他们无法合理规划自己的财富,最终陷入贫困。 彩票中奖者往往受到社会压力和诱惑,导致他们无法保持理性消费,最终陷入贫困。 彩票中奖者往往缺乏长远规划和目标,导致他们无法合理利用自己的财富,最终陷入贫困。
组织管理研究
员工激励:通过怪诞行为经济学理论,设计更有效的员工激励机制 团队协作:利用怪诞行为经济学理论,提高团队协作效率 决策制定:运用怪诞行为经济学理论,优化决策制定过程 企业文化:通过怪诞行为经济学理论,塑造独特的企业文化
怪诞行为学的一个PPT
非理性是如何驱使 我们做出决策的?
聊一聊生活中的“非理性行为”
主讲人:尹美清 搭 档:尹燕
精品课件
解释非理性行为——不再用成本效益分析来决定自己的决策
这背后究竟隐藏着什么?
淘宝网
限时促销
Iphone4s
限量销售
茅台酒
限购令
利用人们的非理性行为——商家促销的
精品课件
2
解释非理性行为——不再用成本效益分析来决定自己的决策
消费者的购买意愿可以很容易地被操控,也就是说消费者 实际上并不能很好地把握自己的偏好以及他们愿意为不同商品 和体验付出的价格。(即需求并不是完全独立于供给)
在现实世界中,锚定来自厂家的建议零售价、广告价格、
促销、产品推介等因素——所有这一切都是供方变量。
m shareful 出品
电视的“锚”。它是我们的测量标杆,日后可能都会用它与其他同类 电视做比较。
精品课件
16
2
幼鹅效应和锚定效应
第一个锚定不仅影响我们当时的购买决定,而且影响后来 的许多决定。
典型案例:
有研究发现,搬家到另一城市的人购房时总是被原住城市的房价 所锚定。比如,从物价水平低的地区搬到中等水平城市时并不随之增 加消费以适应当地水平。相反,这些人宁可花与原来的城市差不多的 钱买房,尽管这会使他们和家人在狭小的房子里过着拥挤的日子。
精品课件
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幼鹅效应和锚定效应
我们能否从一个锚定价格
转向新的锚定?
精品课件
18
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幼鹅效应和锚定效应
ye
s
明智的厂商会想办法引入一个新的“锚定”
厂商会想办法 来使消费者从原来的“锚定”中跳出来!
改变你的锚定 如丰田在北美的豪华车型“雷克萨斯”等。
行为经济学(完整版)ppt课件
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缺乏自制力
解释长远规划与短期行动之间的矛盾, 比如,人们可能会过度消费,而忽视为 防范未来的风险进行储蓄。
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助推
指的是“在这种选择体系的任何一方面, 都不通过强制的方式,而是以一种预言 方式去改变人们的选择或者改变他们的 经济动机及行为。”助推不同于命令。
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在2012年的美国总统选举中,仅有64%的公民参加了选 举。一想到36%的选票可能产生的影响,你就会觉得这是个 惊人的数字。对于一些人而言,拒绝参加选举是因为意识形 态不同或者是对政府系统的不认可;但对其他人而言,仅仅 是嫌麻烦。一个实验为了检测事先给选举人打电话的效果, 给每一个潜在的选举人打电话询问他们是否会参加投票。然 而,通过电话实施鼓励投票的时候是有小策略的,他们从 “是或否这类问题”转移到“你会在哪儿进行选举?”“大 概什么时间会参加选举?”以及“你在选举前会做什么?” 结果表明,通过这种方式,参投率增加了4.1%的。
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假设你提前买了一张价值800元的国家大剧院的音乐会门票。在准备从 家里出发去国家大剧院的时候,你发现门票丢了。你知道,这么贵的门票 ,看的人不多,现场仍然可以再花800元买到同样的票。问题是,你愿意 去现场再花800元钱买一张门票吗?大多数人的选择是不会。 相反,如果你之前并没有提前买票,而准备从家里出发去国家大剧院的时 候,发现钱包里有一张800元的华联购物卡丢了,你还会继续去国家大剧 院掏钱买票听音乐会吗?大多数人都会选择买票。 为什么会有这样的区别?这是因为,在我们心里,音乐会门票800元和购 物卡800元的意义是不一样的。前者代表娱乐预算,既然丢了,再花钱就 意味着超支,要花1600元购买张音乐会门票,这让我们很难接受。后者 是购物卡,虽然它丢了,但并不影响与我们的娱乐预算,我们仍可以继续 花钱买票听音乐会。尽管二者实质上都是丢了800元钱,却导致了我们完 全不同的消费决定。
怪诞行为学(全四册)(新版)
留有余地的“傻瓜游戏” 新欢与旧爱,应该选择哪一个? 让每个人都疲于奔命的“三扇门” 果断地关上该关的门 饿死在谷堆间的驴子
费城老鹰队vs纽约巨人队 添加香醋的百威啤酒 特制咖啡味道如何? 赝品也可以卖出名画的价钱 美食不如美器,预期改变品位 你更喜欢百事可乐还是可口可乐? 偏见与第三方
神奇的安慰疗法 价格越贵的药越有效吗? 安慰疗法的去与留 应该让烧伤病人穿紧身衣吗?
4
要不要改变现 状?
5
知识的诅咒
老鼠的性命与市场
ห้องสมุดไป่ตู้
自欺欺人的解释
学着让自己放松
1
男性的诚实度
2
男人和穿高跟 鞋的女人
3
积极信号和消 极信号
4
讨厌的纳税日
5
所谓的“服务”
体育比赛的过 程与结果
致谢
1
致(各国)读 者
2
推荐序1我们都 不诚实过
3
推荐序2揭开不 诚实的黑箱
4 推荐序3不完美
才是真实的人 性
03
第9章我们 是如何感染 上不诚实的 病毒的?
04
第10章合 作性欺骗: 为什么安然 公司会死于 巨大的财务 丑闻?
05
第11章一 个喜忧参半 的结局:我 们的行为不 理性也不完 美
06
致谢
理性犯罪模式的世界 热心的志愿者们
如果可以,你会选择作弊吗? 钱越多就越容易诱发欺骗行为吗? 抓住那个“小偷” 市场商贩和出租车司机比人们想象的更公正 经验系数:不诚实与诚实间的分界线在哪里?
读书笔记
这本书放在书架里已经好久了,每次打开看看又被它的目录劝退。
读起来很累,不像小说一样爽但是我要马上再读一次,就像卡耐基的人性的弱点一样,我要再读一次。
行为经济学(完整版)PPT课件
6
心理账户
——钱和钱不一样?
有对物品分门别类的习惯,把钱和资产,各
自归类,区别对待,在头脑中为他们建立各种
各样的账户,从而管理、控制自己的消费行为
。人们如何将收入和支出归类,可以直接影响
到他们的消费决策。
2021
7
假设你提前买了一张价值800元的国家大剧院的音乐会门票。在准备从
家里出发去国家大剧院的时候,你发现门票丢了。你知道,这么贵的门票
2021
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白瓷的咖啡杯,它们的市场价格基本是相同的,你会选哪个呢?我经常听
到的回答是:“无所谓”,或者是“随便”。那么就让我们假设人们对这
两件商品的偏好是一样的吧。这时我把巧克力和咖啡杯分配到你和其他人
的手上,如果人们对巧克力和咖啡杯没有明显的偏好,那么交换的概率应
该是50%。但事实并不是这样。加拿大西蒙弗雷泽大学(SimonFraser
解释长远规划与短期行动之间的矛盾, 比如,人们可能会过度消费,而忽视为 防范未来的风险进行储蓄。
2021
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助推
指的是“在这种选择体系的任何一方面, 都不通过强制的方式,而是以一种预言 方式去改变人们的选择或者改变他们的 经济动机及行为。”助推不同于命令。
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在2012年的美国总统选举中,仅有64%的公民参加了选 举。一想到36%的选票可能产生的影响,你就会觉得这是个 惊人的数字。对于一些人而言,拒绝参加选举是因为意识形 态不同或者是对政府系统的不认可;但对其他人而言,仅仅 是嫌麻烦。一个实验为了检测事先给选举人打电话的效果, 给每一个潜在的选举人打电话询问他们是否会参加投票。然 而,通过电话实施鼓励投票的时候是有小策略的,他们从 “是或否这类问题”转移到“你会在哪儿进行选举?”“大 概什么时间会参加选举?”以及“你在选举前会做什么?” 结果表明,通过这种方式,参投率增加了4.1%的。
商学院mba怪诞行为经济学优秀课件(1)
A BB-A B结果:这时候做决定会变得很容易,虽然难以决定选择第一件和第三件,但是二、幼鹅效应怎样去影响消费者的心理价位?幼鹅效应汗?! !鹅妈妈`自然学家洛伦茨发现刚出壳的幼鹅会依附于它们第一 眼看到的生物(一般是母鹅)。
洛伦茨在一次实验中 发现,他无意中被幼鹅们首先看到,它们从此就一直 紧跟着他。
由此洛伦茨证明了幼鹅不仅根据它们当时 环境中的初次发现来做决定,而且决定一经形成,就 坚持不变。
汤姆·索亚的篱笆墙汤姆做错了事情,姨妈罚他粉刷篱笆 墙,而汤姆却不想干。
怎么办呢?他对朋友们说,“哪个孩子能有机会天 天刷篱笆?”在这一“信息”的武装 下,孩子们发现了粉刷篱笆的乐趣。
不 久,汤姆的朋友们不但需要拿东西来交 换这一特权,还从活动中得到了真正乐 趣。
行为学结论:锚定效应`` `人类也是一群幼鹅,一旦对某商品的第一次价格形成 印记(锚定),就很难改变。
以后购买同类产品也会 参照第一次出价(锚)来决定出价; 实验证明:消费者的购买意愿很容易被操控,也就是 说,消费者并没有能力,理性地确定商品出价; 传统经济学假定市场价格由需求和供给决定,需求和 供给两股力量是各自独立的;事实上需求并不是完全 独立于供给,消费者购买意愿会受到供方影响;电子商务案例:UGG女靴为什么用户认为1500元的UGG就是正品, 而175元的就不是正品?三、免费的诱惑为什么免费的东西会让消费者花更多的钱?实验:巧克力促销品牌:瑞士莲 瑞士名牌 高价巧克力 原价:50美分/块 促销价:15美分/块 选择人数:73% 第一次 促销 第二次 促销 品牌:好时之吻 本土大众品牌 低价巧克力 原价:低于10美分/块 促销价:1美分/块 选择人数:27%促销价:14美分/块 选择人数:31%促销价:0美分/块 选择人数:69%如果两款巧克力都降价1美分,用户会怎么选择? 传统经济学理论认为:相对条件不变,理性用户的选择也不会变。
《怪诞行为学系列(套装共6册)》读书笔记PPT模板思维导图下载
“我”...
5 第五章 报复
的本能 为什 么我们要寻求 公平...
01
第六章 适应的法 则 为什 么我们能 适应一 些...
02
第七章 好不好? 适应、伴 侣和美丽 市场
03
第八章 市场的失 灵 一个 有关在线 约会的 案...
04
第九章 感情的偏 好 为什 么我们选 择帮助 某...
05
第十章 短期情绪 的长期效 应 为什 么我们 常...
|第一部分| 以匪 夷所思的方式彻 底颠覆职...
|第二部分| 以出 人意料的方式挑 战生活中...
致谢
第一章 金钱 的诱惑 为什
1
么巨额奖金带
不来...
第二章 工作 2
的意义 我们 可以从乐高游 戏中...
3 第三章 宜家
效应 为什么 我们会高估自 己的...
4
第四章 不在 这里发现的偏
见 为什么
金钱所在
15 免费的建 2
议
3
16 自控力
4 17 现在是我
们反抗它们的 时候了
5 18 停下来,
想一想
怪诞行为学6:非凡的决定
01
第1章 两 个不同的 世界
02
第2章 生 活情境
03
第3章 给 予的礼物
04
第4章 践 行想法
06
第6章 去 向市场再 回来
05
第5章 工 作意愿与 市场动机
第7章 感受完整 第8章 大事要事
06
第十一章 非理性的 教训 为 什么一切 决策都...
怪诞行为学3:非理性的你
01
献言
02
引言
03
义务的升 级
04
怪诞行为学PPT课件
瑞里不仅写了一本好书,他还让我们变得更明
智。
• ——乔治·阿克尔洛夫 2001年诺贝尔经济学奖得
主
• ☞行为经济学把新颖、精妙的心理学研究成
果引入公共政策领域。为什么很多人正冒着巨
大的风险却浑然不觉?行为经济学家对这些现 象的解释听起来不无道理。
•
——格林斯潘 美联储前主席
引言
• 在科学领域里,关于人类完美推理能力的假定被写进了经济学。在经济
• 买本田车还是买三年免费换机油的奥迪车? • 顾客盈门、增加销费的东西让人感觉好,这不是什么秘密。原来“零”
不仅仅是一种特别的价格表示法,它还能唤起强烈的 情绪——成为一个非理性的来源。如果某商品从5元打 折到2元,你会买吗?有可能。如果从5元促销为免费 呢,你会不会争着伸手去拿?肯定会!
• 实验:20道很容易的试题,每道题给一组数字,从中找出相加等
于10的两个数,每答对一道给10美分
• Ss1:回忆高中时代读过的10本书,引诱作弊 • Ss2:回忆《圣经》十诫再引诱作弊 • 结果:没有作弊—3.1;ss1—4.1;ss2—3.1
第十二章 企业的特权:
为什么现金可以阻止我们作弊?
• 敢偷可乐的人为什么不敢偷现金? • 什么才算偷窃呢? • 你会滥用因公出差的报销权力吗? • 大公司会怎样应用它的“最终解释权”? • 银行的信用卡利息在跟你耍什么花招? • 什么因素允许我们在非金钱问题上作弊,又阻止我们在金
关人类行为和心理因素与经济利益关系的论述。
• 我们想把经济学从通俗心理学(它常常受不住推
理、内省测试,尤其重要的是,经不起实验检验) 的局限中解放出来,使它回归为对人类行为的一 种包容性更广的研究,只有这样,经济学才会更 好地提出合适的意见和建议,帮助人们解决现实 世界中的问题。
怪诞心理学PPT课件
2021/7/22
11
❖ 他的适应性很好,可塑性也很强,这些个性通过技巧 和效率得到了淋漓尽致的发挥。他在生活中充满活力, 但这种活力会朝着秩序、控制和平衡的方向发展。无论 是在社交、物质还是智慧上,他都非常讲求条理。他看 起来可能是一个乐于遵循社会规范、举止得体、颇有道 德感的人,是生活富足、思想健全的中产阶级中的一员。 星座分析报告还预测说他很可能会在1970 年到1972 年 期间"考虑对感情生活做出承诺"。
2021/7/22
17
❖现代人格科学理论的主要贡献者,著名心理学 家汉斯·艾森克教授决定与英国占星学家杰 夫·梅奥联手做一个心理学实验。梅奥几年前开 办了一个占星学院,有全世界范围的学生。他们 从中间选择2000多名学生进行调查,学生提供自 己的出生日期,并且完成艾森克的人格调查问卷。
❖结果让所有人大吃一惊!这些人的性格特征与 星座的性格描述完全一致!
2021/7/22
7
❖ 三个星期后,弗瑞尔告诉班上的学生,由于自己一直疏 忽,竟然不小心把评分表上的名字给删除了,所以他希望 大家能够诚实地按照最初的评分重新在拿到的性格描述上 圈选一次。
2021/7/22
8
❖ 事实上,他根本就没有删除学生的名字。他这么做的 目的就是核对学生两次给出的分数是否完全一致。结果 证明,在原来圈选"非常准确"(给出了最高分5 分)的 学生中,竟然有一半的学生认为那份性格描述说得其实 不是那么回事,并且说自己此前给出的分数本来就比较 低。弗瑞尔这次终于搞明白了,看起来那些容易上当受 骗的人宁可欺骗自己,也不愿意坦然面对自己容易上当 受骗这个事实。
2021/7/22
15
❖ 追求新奇和刺激是我们人性的一个基本方面。喜欢寻求 刺激的人无法容忍他们此前已经看过的电影,喜欢与他们 捉摸不透的人相处,容易被登山和蹦极等具有较高风险的 运动吸引。与此相反,不爱寻求刺激的人喜欢一遍又一遍 地看同一部电影,感觉跟自己非常熟悉的老朋友相处非常 舒服,而且不喜欢去他们从来没有去歇尔·高奎林
0158《怪诞行为学.1:可预测的非理性》——丹?艾瑞里(1)
0158《怪诞行为学.1:可预测的非理性》——丹・艾瑞里(1)第一章相对论的真相:为什么我们喜欢比较和攀比?1、我们不但喜欢将事物与事物进行比较,而且喜欢比较容易比较的-避免比较不容易比较的事物。
2、相对论怪圈:我们用相对的方法看待我们的决定,就近与现成的其他选择做比较。
第二章供求关系的失衡:为什么珍珠无价?1、羊群效应:基于其他人的行为来推断某事物的好坏,以决定我们是否仿效。
2、消费者实际上并不能很好地把握自己的偏好,以及他们愿意为不同商品和体验付出的价格。
3、我们对价格变化的敏感度,实际在很大程度上可能是两种因素共同作用的结果-我们对过去价格的记忆,以及我们想与过去决定保持一致的欲望,根本不是对我们真正偏好或需求大小的体现。
4、在许多情况下,我们在市场上做出的决定可能反映不了对不同物品能够带给我们快感的多少。
如果我们无法准确计算快感的价值,而仅仅跟在任意的锚后面走,就无法弄清交易是否能让我们受益。
第三章免费的代价:为什么赠品反而让我们花费更多?1、多数交易都有有利的一面和不利的一面,但免费使我们忘记了不利的一面。
免费给我们造成一种情绪冲动,让我们误认为免费的物品的价值大大高于它的事实价值。
2、由于人类本能地惧怕损失。
免费的真正诱惑力是与这种惧怕心理联系在一起的。
第四章社会规范的成本:为什么我们乐于做义工,干活儿赚钱时反而不高兴?1、我们生活在两个世界里:一个以社会规范为特征,一个以市场规范为特征。
我们对这两个世界实行不同的规范标准。
如果要让市场规范起作用,提钱就足够了。
2、把市场规范引入社会规范,这违反了社会规范并且伤害了社会关系。
一旦社会规范与市场规范发生碰撞,社会规范就会退出。
换言之,社会规范很难重建。
3、在市场规范下,雇员对雇主的忠诚度常常会减弱,而社会规范是激励员工保持忠诚的最好办法。
4、重新审视学校的课程设置,把它更明确地与社会目标(消除贫困和犯罪、改善人权等)、科技目标(推动能源节约、太空探索、纳米技术发展等),以及医学目标(解决癌症、糖尿病、肥胖的治疗等)这些我们整个社会都在关心的问题联系起来。
《怪诞行为学1》①:你痛苦不是因为你够不努力,是因为你不知道自己想要什么
《怪诞行为学1》①:你痛苦不是因为你够不努力,是因为你不知道自己想要什么书海泛舟,人间清欢这是书语人间为你解读的第561本书《怪诞行为学1:可预测的非理性》大家好呀~今天,灵遥将为你带来一本新书,名字叫做《怪诞行为学1:可预测的非理性》。
经济学总是假设人是理性的,会不自觉地依此行事,绝大多数情况下也的确如此,但这个世界上还有大量用理性经济学原理无法解释的现象,比如:一个年轻人原本希望三年内年薪能够达到10万,结果三年内年薪达到了15万,而当他发现自己的同学年薪为16万时,他为何又不淡定呢?同样是奢侈品包包,为何偏偏只有爱马仕敢开出几十、上百万?人们为什么愿意接受对自己毫无用处的赠品,甚至愿意为此排长长的队伍?当一个工作开始被用金钱来衡量时,人们为何总会嫌企业给自己的不够多,在做义工时,人们又往往愿意多付出?诸如此类。
行为经济学正是要解释这些问题的,是心理学与经济学的结合,能够让你更了解你自己和周围人,做出更理性的决定。
接下来,让我们一起,开始今天的共读吧~01.相对论的真相:我们为什么喜欢比较与攀比?作为一个情感博主,灵遥在逛头条的时候,常常会看到这样的提问:我和我男朋友关系挺好的,他一直都很照顾我的感受,也愿意给我花钱。
但是,我又遇到了另一个追求者,他学历更高,家境也比我男朋友的更好。
我应该和我男朋友分手,和他在一起吗?且不论这件事情的真假,它其实反映了一个问题,那就是,我们心里并没有一个「内部价值器」来帮助我们判断一个物品真正的价值是多少。
相反,我们关注的是这件物品与其他物品的相对优劣,以此来评估其价值。
比如,同样是手机,一只手机如果屏幕更大,功能更多,待机时间更长,我们便会更容易相信它比另外一只手机要更好。
然而,真的是这样的吗?答案是未必。
因为,你如果需要的只是最简单的功能,如,打电话、发信息、上网,这只价格相对来说更为低廉的手机已经满足了你的需要的话,便无需为了额外的功能,去支付额外的花销了。
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A B
B-
A B
结果:这时候做决定会变得很容易,虽然难以决定选择第一件和第三件,但是
二、幼鹅效应
怎样去影响消费者的心理价位?
幼鹅效应
汗?! !
鹅妈妈
`
自然学家洛伦茨发现刚出壳的幼鹅会依附于它们第一 眼看到的生物(一般是母鹅)。
洛伦茨在一次实验中 发现,他无意中被幼鹅们首先看到,它们从此就一直 紧跟着他。
由此洛伦茨证明了幼鹅不仅根据它们当时 环境中的初次发现来做决定,而且决定一经形成,就 坚持不变。
汤姆·索亚的篱笆墙
汤姆做错了事情,姨妈罚他粉刷篱笆 墙,而汤姆却不想干。
怎么办呢?
他对朋友们说,“哪个孩子能有机会天 天刷篱笆?”在这一“信息”的武装 下,孩子们发现了粉刷篱笆的乐趣。
不 久,汤姆的朋友们不但需要拿东西来交 换这一特权,还从活动中得到了真正乐 趣。
行为学结论:锚定效应
`
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人类也是一群幼鹅,一旦对某商品的第一次价格形成 印记(锚定),就很难改变。
以后购买同类产品也会 参照第一次出价(锚)来决定出价; 实验证明:消费者的购买意愿很容易被操控,也就是 说,消费者并没有能力,理性地确定商品出价; 传统经济学假定市场价格由需求和供给决定,需求和 供给两股力量是各自独立的;事实上需求并不是完全 独立于供给,消费者购买意愿会受到供方影响;
电子商务案例:UGG女靴
为什么用户认为1500元的UGG就是正品, 而175元的就不是正品?
三、免费的诱惑
为什么免费的东西会让消费者花更多的钱?
实验:巧克力促销
品牌:瑞士莲 瑞士名牌 高价巧克力 原价:50美分/块 促销价:15美分/块 选择人数:73% 第一次 促销 第二次 促销 品牌:好时之吻 本土大众品牌 低价巧克力 原价:低于10美分/块 促销价:1美分/块 选择人数:27%
促销价:14美分/块 选择人数:31%
促销价:0美分/块 选择人数:69%
如果两款巧克力都降价1美分,用户会怎么选择? 传统经济学理论认为:相对条件不变,理性用户的选择也不会变。
真的是这样的吗? 实验结果:用户选择发生大逆转,大部分用户都去疯抢好时之吻。
事实上人们并不是根据成本效益做出理智的决定,而仅仅是因为好时之吻是免费的。
行为学结论:惧怕损失的本能
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人类本能的惧怕损失,免费的真正诱惑力是与这种惧 怕心里联系在一起的; 人们做选择时考虑的不是二者各自的绝对价值,而是 他们的相对价值——他们得到什么,放弃什么。
免费不仅仅是一种折扣,免费是另一个不同的价格。
2 美分与1美分之间的差别微不足道,但1美分与零美分 之间却是如隔霄壤!
电子商务案例:东券(你会选择哪一个?)
免费领取20100元东卷
大部分人都是选择免费领取
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超过30美元免运费
运费大优惠:每单只收1法郎
猜猜看哪一种运费优惠方案会拉动销售额?
美国公司销售大幅增长
法国分公司销售没有增加
第一组
报酬:$5/人
成绩:159个/人第二组
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第三组
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为什么所有以利益为导向的推荐活动都会失
败?
如果用户上午竞拍一块手表,晚上查询出价还是排在第一,第二天夜里,还是如此,这时用户会产生“部分所有权”
上,招来周围人的称赞。
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第三天突然有个家伙出价排在前面,这时用户会非理性的抬高价格,往往超出预算。
他们自认为已经是所有者,会一再出高价保住地位。
真人实拍图片和视频有时候会让消费者产生已经拥有该商品的虚拟所有权”幻觉。
所有人都不停打开各个房间,不忍放弃机会。
事实上,如果专注在一个房间,收益是最大化的。
显示同类热卖产品,对用户是好还是坏?
这里别具匠心,可以给用户暗示“你的选择是对的”。