《营销心理学》课程整体教学设计
营销心理学(4)
营销心理学(4)一、教学内容本节课的教学内容来自于营销心理学第四章。
本章主要介绍了消费者购买行为的影响因素。
具体内容包括：消费者需要与动机、消费者个性与心理特征、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势。
二、教学目标1. 让学生了解并理解消费者购买行为的影响因素。
2. 培养学生运用营销心理学的知识分析和解决实际问题的能力。
3. 引导学生树立正确的消费观念，提高消费者权益保护意识。
三、教学难点与重点重点：消费者购买行为的影响因素及其作用机理。
难点：消费者购买过程的心理分析，消费者行为的变化趋势。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备学具：教材、笔记本、文具五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个生活中的消费案例，引发学生对消费者购买行为的思考。
2. 教材内容讲解：详细讲解消费者需要与动机、消费者个性与心理特征、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势等概念和理论。
3. 例题讲解：选取具有代表性的例题，让学生运用所学知识进行分析和解题。
4. 随堂练习：为学生提供一些实际问题，让学生运用所学知识进行分析和解决。
5. 课堂讨论：组织学生进行小组讨论，分享彼此的学习心得和体会。
六、板书设计板书内容主要包括消费者购买行为的影响因素、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势等关键概念和理论。
七、作业设计1. 作业题目：请结合教材内容和实例，分析消费者购买行为的影响因素。
2. 作业答案：消费者购买行为的影响因素包括消费者需要与动机、消费者个性与心理特征、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势等。
八、课后反思及拓展延伸本节课结束后，教师应认真反思教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学策略，以提高教学效果。
同时，鼓励学生课后阅读相关资料，拓展知识面，提高营销心理学的实际应用能力。
结合生活实际，让学生运用所学知识分析和解决消费问题，提高消费者的权益保护意识。
例如，组织学生进行市场调查，分析消费者的购买行为，为企业提供营销建议。
营销心理学 教案
营销心理学教案教案标题：营销心理学教案目标：1. 了解营销心理学的基本概念和原理。
2. 掌握营销心理学在市场营销中的应用。
3. 培养学生的市场营销意识和创新思维。
教学内容：1. 营销心理学的概念和基本原理a. 营销心理学的定义和研究对象b. 消费者行为的心理因素c. 营销心理学的应用领域2. 消费者决策过程与影响因素a. 消费者决策过程的五个阶段b. 消费者决策的心理因素c. 外部环境对消费者决策的影响3. 营销策略与心理学原理a. 广告与推销策略的心理学原理b. 定价策略与心理学原理c. 品牌和形象塑造的心理学原理教学步骤：1. 导入：通过引入一个实际的市场案例或问题，激发学生对营销心理学的兴趣。
2. 讲解：讲解营销心理学的概念、基本原理和应用领域，引导学生理解其重要性和实际应用。
3. 案例分析：提供一些实际的市场案例，让学生运用所学的心理学原理进行分析和解决问题。
4. 小组讨论：将学生分成小组，让他们共同探讨某个特定的市场场景，分析其中的心理学因素，并提出相应的营销策略。
5. 总结：总结本节课的重点内容，强调营销心理学在市场营销中的重要性，并鼓励学生继续深入学习和应用。
6. 作业：布置相关的阅读任务或案例分析作业，加深学生对营销心理学的理解和应用能力。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿：包括概念解释、原理说明和案例分析等内容。
2. 市场案例：提供真实的市场案例，供学生分析和讨论。
3. 相关文献和书籍：推荐一些经典的营销心理学著作，供学生进一步深入学习。
评估方式：1. 课堂参与度：观察学生在讨论和分析案例时的积极程度和深度。
2. 小组作业：评估小组讨论的成果和策略的合理性。
3. 个人作业：评估学生对相关文献的理解和应用能力。
教学建议：1. 结合实际案例：在讲解和讨论中，尽可能使用真实的市场案例，让学生更好地理解和应用所学的知识。
2. 激发思考：在案例分析和讨论中，鼓励学生提出自己的见解和创新思路，培养其市场营销意识和创新思维能力。
《营销心理学》电子教案
《营销心理学》电子教案第一章：营销心理学概述1.1 营销心理学的定义1.2 营销心理学的研究内容1.3 营销心理学的研究方法1.4 营销心理学的重要性第二章：消费者行为分析2.1 消费者行为的概念2.2 影响消费者行为的因素2.3 消费者购买决策过程2.4 消费者行为的研究方法第三章：产品策略与心理3.1 产品与心理的关系3.2 产品设计中的心理原则3.3 产品包装与心理3.4 产品品牌与心理第四章：价格策略与心理4.1 价格与心理的关系4.2 定价策略与心理4.3 价格促销与心理4.4 价格感知与心理第五章：渠道策略与心理5.1 渠道与心理的关系5.2 渠道选择与心理5.3 渠道布局与心理5.4 渠道服务与心理第六章：促销策略与心理6.1 促销与心理的关系6.2 促销手段与心理6.3 促销效果与心理6.4 促销策略的实施与评估第七章：广告策略与心理7.1 广告与心理的关系7.2 广告创意与心理7.3 广告传播与心理7.4 广告效果评估与心理第八章：营销沟通与心理8.1 营销沟通与心理的关系8.2 营销沟通技巧与心理8.3 营销沟通障碍与心理8.4 营销沟通策略的实施与评估第九章：营销道德与心理9.1 营销道德与心理的关系9.2 营销道德问题与心理9.3 营销道德建设与心理9.4 营销道德评价与心理第十章：营销心理学案例分析10.1 案例分析的意义与方法10.2 案例分析的实施步骤10.3 案例分析的评分标准重点和难点解析重点环节一：消费者行为分析消费者行为的定义和分类影响消费者行为的因素，包括个人、心理、社会和文化因素消费者购买决策过程，如需求识别、信息搜索、评价选择和购买后行为重点环节二：产品策略与心理产品与心理的关系，如产品的属性、质量和品牌形象产品设计中的心理原则，如感知、情感和功能原则产品包装与心理，包括包装设计、颜色和形状对消费者的影响重点环节三：价格策略与心理价格与心理的关系，如价格感知、价格公平性和价格弹性定价策略与心理，包括渗透定价、心理定价和阶段定价价格促销与心理，如折扣、促销活动和价格比较重点环节四：渠道策略与心理渠道与心理的关系，如渠道选择、渠道环境和渠道服务渠道选择与心理，包括直接渠道和间接渠道的优缺点渠道服务与心理，如渠道便利性、渠道支持和渠道沟通重点环节五：促销策略与心理促销与心理的关系，如促销目的、促销方式和促销效果促销手段与心理，包括销售促进、广告促销和公关促销促销效果与心理，如促销活动的吸引力、参与度和记忆度重点环节六：广告策略与心理广告与心理的关系，如广告的信息传递、广告创意和广告效果广告创意与心理，包括创意原则、创意方法和创意评估广告传播与心理，如广告媒体选择、广告内容和广告频率重点环节七：营销沟通与心理营销沟通与心理的关系，如沟通渠道、沟通技巧和沟通障碍营销沟通技巧与心理，包括说服技巧、倾听技巧和反馈技巧营销沟通障碍与心理，如语言障碍、文化障碍和心理障碍重点环节八：营销道德与心理营销道德与心理的关系，如诚信、责任和社会责任营销道德问题与心理，包括虚假广告、侵犯隐私和环境污染营销道德建设与心理，如制定道德准则、道德教育和道德监督重点环节九：营销心理学案例分析案例分析的意义与方法，如案例选择、案例分析和案例讨论案例分析的评分标准，如案例完整性、案例分析和案例启示案例分析报告的结构，包括摘要、引言、案例描述、分析和结论案例分析报告的评估标准，如内容完整性、分析深度和观点明确本教案涵盖了营销心理学的核心内容和实践应用，重点关注了消费者行为分析、产品策略与心理、价格策略与心理、渠道策略与心理、促销策略与心理、广告策略与心理、营销沟通与心理、营销道德与心理以及营销心理学案例分析等方面。
《营销心理学》课程教学大纲
《营销心理学》课程教学大纲
课程性质：院系级必修课
适用专业：市场营销工业工程
学时：32 学分：3
先修课程：
市场营销
一、教学目的和任务：
营销心理学是把心理学应用于市场营销学而形成的一门综合性的应用管理科学。
要求学生用心理学方法分析消费者的心理现象、行为模式，了解社会、文化、群体对消费心理的影响。
二、基本要求：
1、区分营销活动中消费者所持有的各种心理现象。
2、了解影响消费者心理的各种因素。
3、了解企业营销活动对消费心理的适应和引导。
4、能够简单分析营销人员心理。
三、教学内容：
1、概论：营销心理学研究的对象、意义、方法。
2、消费者的心理活动过程分析。
3、消费者的能力、气质、性格和兴趣分析。
4、消费者的需求心理、购买动机心理、购买决策心理和购买行为心理
5、群体、社会文化和新产品设计与销售心理关系。
6、商品命名、商标和包装心理
7、营销者与消费者的心理沟通。
8、了解商品几个心理、商品广告心理和购物环境心理
四、学时分配：
五、主要参考书：
《营销心理学》冯丽云
《市场营销心理学》贾建华张箐教研室主任：（签名）
院（系）领导：（签名）。
713-《营销心理学》教学大纲
《营销心理学》教学大纲
《营销心理学》教学大纲
学时：70
适用专业：市场营销专业
一、课程的性质与任务
课程性质：本课程是经济管理各专业共同的专业理论课。
课程任务：本课程是在学生掌握了市场营销学、管理经济学、广告学、推销技巧等一系列理论课程之后开设的，是为了进一步引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程。
它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
前导课程：市场营销原理
后续课程：实战营销
二、教学基本要求。
营销心理学课程整体教学设计
浙江长征职业技术学院《营销心理学》课程课程整体教学设计一、管理信息课程名称：营销心理学课程代码：06032402D 学分：4 学时：68课程类型：专业课授课对象：市场营销专业、电子商务专业先修课程: 市场营销实务后修课程: 营销策划、网络营销课程组成员签名：吴进、卢芬、刘永、孙成彦2017年4月23日专业教研室意见：1.课程改革方案齐全，课程标准设计符合要求，整体设计方案可操作性强，学生学业成绩考核方案合理可行。
2.课程改革方案已实施，且及时更新，质量良好。
3.课程组成员符合要求。
教研室主任(签字): 卢芬2017年5月20日系部意见：课程改革方案齐全、符合要求，质量良好。
系部主任(签字): 李庆海2017年5月20日学院职教能力培训与测评评委会意见：学院评委(签字):盖章年月日二、课程设计1．课程目标（1）总体目标《营销心理学》是市场营销专业的一门专业课程。
通过课程学习，使学生在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识与技术技能，以提高企业的营销活动效率。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的技术技能训练，目的是为民营中小企业培养具有良好商业敏感性、较强观察能力、同时具备扎实理论和实际操作水平的技术技能型人才，能胜市场机会分析、营销策划、推销等方面工作。
（2）能力目标●能够分析与应用消费者需要、动机与购买决策过程●能够分析与应用消费者心理过程●能够应用消费者个性心理影响购买行为●能够应用消费者群体心理影响购买行为●能够分析社会环境对消费购买心理与行为的影响●能够制定与分析产品心理策略●能够制定与分析价格心理策略●能够分析与应用营销场景心理●能够制定广告策略并分析广告心理●能够进行推销、售后服务心理分析与策略制定●能够对营销人员心理进行分析与管理（3）知识目标●熟悉消费者需要、动机与购买决策过程理论●掌握消费者心理过程理论●理解消费者个性心理对购买行为的影响●理解消费者群体心理对购买行为的影响●理解社会环境对消费购买心理与行为的影响●掌握产品心理理论●掌握价格心理理论●掌握营销场景心理理论●熟悉广告心理理论●掌握推销、售后服务心理理论●掌握营销人员业务心理与管理心理理论（4）素质目标●具备强烈商业意识。
《营销心理学》-课程教案
任务
(内容)
了解消费者的购买动机。
掌握市场细分与定位的含义。
重点
难点
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
时间
分配
课程
引入
【引例】一生只送一人的roseonly
讲授法
多媒体
引发思考并回答
15min
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生活动
时间分配
知识
讲授
第一节消费需要与动机的理论概述
一、消费需要与动机的基本含义
一、市场细分与定位的概述
【营销“心”故事】：“爱的味道”李锦记
【营销“心”档案】：市场细分的有效工具：焦点小组访谈
【营销“心”故事】：传统老牌中国市场“江河日下”？
【营销“心”档案】：杨幂效应与粉丝电影
【营销“心”档案】：《定位》开启营销时代新大门
【营销“心”故事】：烂片何以成就票房？
【营销“心”档案】：心智阶梯与市场定位
营销心理学的兴起及其历史溯源。
营销心理学的研究框架与方法。
重点
难点
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
时间
分配
课程
引入
【引例】：同样机型为何价格不同？
讲授法
多媒体
引发思考并回答
15min
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生活动
时间分配
知识
讲授
第一节源远流长——营销心理学的发展概述
一、营销心理与营销心理学的基本含义
【营销“心”故事】：今天，你“饿了吗”？
营销心理学教学大纲
《营销心理学》课程标准编制单位：编制时间：执笔者：教研室主任：审核人：系（部）主任：一、课程基本信息二、课程的性质及定位《营销心理学》是管理类专业的专业主干课程。
通过学习，使学生具备在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识，以提高企业的营销活动效率。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销相关工作的技能型专门人才。
本课程是《经济学》、《市场营销》等课程的前修课程，《现代推销技术》、《网络营销》课程的后修课程。
三、课程设计思路以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。
（1）理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。
（2）按照“基于工作过程”的课程建设要求，采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。
（3）加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。
以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。
使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应汽车售后服务企业基层管理工作。
四、课程教学目标(一)职业技能能力目标1.信息收集、分析与判断能力2.具备制定工作计划的能力；3.问题识别及处理能力4.具备独立学习新技术的能力；5.具有评估总结工作结果的能力。
(二)知识目标1.能认识消费者的心理现象对购买行为的影响。
2.能了解购买行为类型、特点与购买行为过程，能懂得购买决策内容和影响因素3.能认识到不同社会阶层的消费行为差异；4.能认识参照群体、消费流行、消费习惯；社会文化的含义及对消费者行为的影响；5.能认识营销场景因素对消费者的影响及具有营造良好营销场景的能力。
《营销心理学》(李福敏) 教案 任务3(2)
稳定〔时间〕
效能〔能动时间〕
3、兴趣对消费行为的影响
（1）有助于为未来作准备活动
（2）促使购置决定
（3）刺激消费者长期使用与重复使用
（4）消费倾向
[稳固知识]
总结能力与兴趣相关知识，并结合实例
[布置作业]
复习本章所学内容。
思考：
生活中学生的不同兴趣表现
2、?消费心理学? 西南交通大学出版社
教学过程〔附教案纸3页〕：
教案纸
教
学
过
程
教师活动
学生学习活动
[组织教学]
点名考勤，组织课堂纪律。
[复习并导入新课]
提问：1、气质与性格的区别和联系？
2、性格的特征？
与兴趣
〔板书〕一、能力的概述
（一）定义：P 40
（二）分类：
教案案首
〔总第9号〕
授课时间
年月日 第周 星期第节
授课地点
授课学时
2
授课内容
章节〔单元、专题〕
任务3〔2〕
内容
消费者的能力与兴趣
教学任务目标
知识目标
能力目标
通过本次课的学习能了解消费者能力与兴趣的相关知识。
通过本次课的学习，能够掌握能力形成的因素以及针对不同能力消费者的营销策略。
教学重点与难点
1、能力的形成
1、按倾向分①一般能力 〔一切活动〕
②特殊能力 〔特殊活动〕
2、按内容表现 ①认知能力
②操作能力〔例：实验、动手能力〕
③社交能力
（三）能力差异：
1、能力类型差异：〔不同种能力〕
2、能力水平差异：〔同种能力〕
3、能力表现差异：〔大器晚成〕
（四）能力的形成
《营销心理学》(李福敏) 教案 任务2(2)
教案案首
教学过程
教师活动学生学习活动
[组织教学]
点名考勤，组织课堂纪律。
[复习并导入新课]
提问 1、什么是知觉的恒常性？
2、什么是感觉适应？
[教授新课]
〔板书〕一、错觉：
即：错误的知觉
原因：知觉背景的干扰
1、展示错觉图片〔教案最后附常见错觉图片〕
〔上面左右两个图中心圆大小是一样的〕
2、相关错觉心理：
（1）晕轮效应：
我们在观察某个人或事物时，对于他的某种品质或特征有
明显的知觉，从而无视了其他品质特征的知觉。
即：过分注重某个特征忽略其他特征
思考并答复
所提问题
思考案例：
减肥可乐品尝试验
线段长短
平行线“交叉〞
等错觉图片
讨论：
明星代言产品。
营销心里学说课
案
走进营销、导入案例
例 互
讨论归纳、理论精讲
实
动
综合案例
践
环
案 例
节Leabharlann 互情境设计 模拟实做
体
动
点评改进
系
章节市场调研
综
合
专业技能大赛
实
定期实习培训
训
顶岗实习
房地产营销系3.15消费者行为市场调研大赛
《营销心理学》课程是我校房地产营销与策划专业的专业 技能课，在该专业的专业课程体系中占有重要的位置，定位于 专业基础课程。
通过本课程的学习，让学生掌握顾客一般心理和营销过 程心理的基本理论，可以使学生对前修课程《市场营销学》的 理论知识理解更加透彻，对后续课程《房地产推销》、 《营 销策划》等课程的学习更有目的性和针对性。
营销人员心理
广告、企业形象与顾客心理
营销人员业务心理 营销人员管理心理
2、教学方法与实践环节的安排
（1）实践环节 在本课程的教学中，尝试建立互动式的教学课堂，注重案例
分析和实训，以营销心理策略的运用技能培养为主线，因此，实 践环节在本课程中占有很重要的位置，在教学的实践安排上，用 一半的时间做课堂精讲，一半的时间突出在实践环节的安排上。
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说课总结
教学方法：
坚持以工作过程为导向，尝试创设互动式的教学课堂，注 重实践环节教学。
教学模式：
注重“校企合作，产学结合”的教学模式，提高学生动手 实践能力。
请专家批评指正！ 谢谢！
二、商标心理
营销心理学教学大纲
课程（项目）教学标准《营销心理学》一、课程性质与任务性质：营销心理学是市场营销专业的一门主干专业课。
主要阐述了顾客一般心理、营销过程心理和营销人员心理。
任务：通过营销心理学课程的学习,使学生掌握市场营销各个环节、各个参与者心理活动的规律性和特殊性，通过掌握相关的知识初步形成解决实际问题的能力。
在理论学习中，充分掌握营销心理学这门课程中的基本概念、基本原理。
在应用分析中能应用所学理论知识进行案例分析。
二、课程教学目标通过对本课程的学习，要求学生掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下，学会研究消费者心理与行为特点，协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。
三、参考学时总共72学时。
四、课程学分18学时为1学分，共4学分。
五、教学内容和要求六、教学建议（一）教学方法以学生职业发展为根本，重视培养学生的综合素质和职业能力，在教学过程中，从学生实际出发，因材施教，充分调动学生对本课程的学习兴趣，采用现场教学、项目教学等，创设工作情境，充分利用实物和多媒体等手段辅助教学。
引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。
它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
（二）评价方法平时成绩占40％（主要考察学习态度、课堂发言、讨论、作业等方面）卷面成绩占60％。
（三）教学条件教师应尽可能多地进行理实一体化的教学，让学生在实践中学习。
要重视现代教育技术与课程的整合，充分发挥计算机、互联网等现代媒体技术的优势，提高教学的效率和效果，以利于创建符合个性化学习及加强营销实践技能培养的教学环境，推动教学模式和教学方法的改革。
（四）教材编写教材编写应以本教学大纲为基本依据。
1. 应反映时代特征与专业特色，适应不同教学模式的需求。
2. 配套的教学资源应丰富多彩，为教师教学和学生学习提供比较全面的支持。
《营销心理学》(李福敏) 教案 任务12
2.有助于提高效劳效率
3.有助于正确认识自己，解决心理问题
〔板书〕〔三〕培训的原那么
1.调动内因
2.循序渐进
3.指导与实训相结合
〔板书〕〔四〕培训方法
1.岗前心理培训
2.强化岗上心理品质训练
规章制度约束；奖惩鼓励法；
典范示范法；自我总结提高法；
环境改善促进法
[课堂小结]
总结营销人员应具备的心理品质
〔板书〕〔二〕仪表对消费者心理的影响
1.体态、容貌的影响
2.服饰、发型的影响
3.行为风度的影响
〔板书〕二、营销人员举止及语言的心理要求
〔板书〕〔一〕举止的心理要求
1.站立自然挺直、行走平稳协调
2.动作利落、文雅大方
〔板书〕〔二〕语言的心理要求
1.清晰、准确、说普通话
思考并答复
所提问题
讨论：
“职业语言〞普通话的重要性
2、营销人员仪表〔40’〕
3、心理品质及培训〔40’〕
4、总结 〔5’〕
教学方法与手段
1、方法：讲授法，分组讨论
2、教具：
3、是否多媒体
是〔 〕否〔√〕
课件来源
参考资料
1、?市场营销学?科学出版社
2、?市场营销学?中国科学技术大学出版社
教学过程〔附教案纸3页〕：
教案纸
教
学
过
程
教师活动
学生学习活动
[组织教学]
2.强烈的道德感
3.无尚的荣誉感
〔板书〕〔三〕顽强的意志品质
1.意志的坚韧性
2.意志的自制性
3.意志的持久性
4.意志的果断性
〔板书〕四、营销人员的心理培训
(一)含义：指根据人的心理开展特点而开展的有针对性的心理品质方面的培养和训练。
《营销心理学》(李福敏) 教案 任务8
〔总第17号〕
授课时间
年月日 第周 星期第节
授课地点
授课学时
4
授课内容
章节〔单元、专题〕
任务8
内容
商品品牌及包装策略
教学任务目标
知识目标
能力目标
通过本次课的学习，了解商品命名及品牌和包装设计的重要性。
通过练习，学生应掌握品牌及包装设计原那么及使用策略。
教学重点与难点
品牌命名原那么及使用
包装策略
缺点：一荣俱荣，一损俱损。
2、个别统一〔产品线〕
优点：防止“统一〞缺点
缺点：费用大，不利于创名牌
教案纸
教
学
过
程Hale Waihona Puke 教师活动学生学习活动
3、多品牌〔同一产品线不用产品〕
优点〔1〕提高本企业货架占有及购置几率
〔2〕满足不同细分市场心理
缺点：费用大，资源分散
4、双重品牌〔主+副〕
优点：〔1〕突出商品正统
〔2〕突出产品特色与个性
〔板书〕三、品牌命名原那么
1、简明独特〔“OIC〞眼镜店〕
2、寓意深刻
3、巧妙、含蓄反映商品的特点
（1）指明用户
（2）表达经营理念与精神
（3）表达美好祝愿
（4）适应性广 〔“Pasnsy〞失败的原因〕
（5）符合商标法
〔板书〕四、品牌名称使用
1、统一品牌〔所有商品〕
优点：节约开支，新产品销路集中 创名牌
〔3〕副品牌有促销成效
〔板书〕五、包装策略
功能：保护商品
美化商品
象征功能
增值 〔形式商品中一局部〕
策略：平安、美感
传递信息
色彩搭配
[课堂小结]
营销心理学》电子教案
《营销心理学》电子教案一、教学目标1. 了解营销心理学的基本概念及其在市场营销中的重要性。
2. 掌握消费者购买行为的影响因素，包括心理因素和外部因素。
3. 学会运用营销心理学原理制定有效的营销策略。
4. 提高学生在实际工作中运用营销心理学知识解决实际问题的能力。
二、教学内容1. 营销心理学基本概念营销心理学的定义营销心理学的研究对象与方法2. 消费者购买行为消费者购买过程消费者心理因素：需求、动机、态度、认知等消费者外部因素：文化、社会、家庭、个人等3. 营销策略与心理策略产品策略：产品设计、包装、品牌等价格策略：定价心理、折扣策略等渠道策略：渠道选择、终端建设等促销策略：广告、公关、促销活动等4. 营销心理学在实际应用中的案例分析成功案例分析：某品牌手机营销案例失败案例分析：某电商平台营销失误案例5. 营销心理学发展趋势与展望互联网+ 营销心理学大数据与营销心理学在营销心理学中的应用三、教学方法1. 讲授：讲解营销心理学基本概念、理论及其应用。
2. 案例分析：分析实际案例，让学生深入了解营销心理学的应用。
3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学生的团队协作能力。
4. 情景模拟：模拟实际营销场景，让学生亲身实践，提高实际操作能力。
四、教学资源1. 教材：《营销心理学》2. 课件：PowerPoint3. 案例资料：成功与失败案例及相关数据4. 网络资源：相关论文、新闻、报道等五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问、讨论等积极性。
2. 案例分析报告：评估学生对案例的分析能力及提出的解决方案。
3. 期末考试：测试学生对营销心理学基本概念、理论和应用的掌握程度。
4. 情景模拟：评估学生在实际操作中的表现，包括团队协作、沟通能力等。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课计划：第1-4课时：营销心理学基本概念及研究对象与方法第5-8课时：消费者购买行为及其影响因素第9-12课时：营销策略与心理策略第13-16课时：案例分析与讨论第17-20课时：营销心理学在实际应用中的案例分析第21-24课时：营销心理学发展趋势与展望七、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，让学生更好地理解营销心理学的应用。
营销心理学教案范文
营销心理学教案范文一、教学目标：1.了解和理解营销心理学的基本概念和原理。
2.掌握并运用营销心理学的方法和技巧。
3.培养学生独立思考和创新能力。
二、教学重点与难点：1.营销心理学的基本概念和原理的理解。
2.运用营销心理学方法和技巧的掌握。
三、教学内容和方法：1.营销心理学的基本概念和原理的理解：（1）营销心理学的定义和特点：营销心理学是指运用心理学的原理和方法来研究和解决营销问题的学科。
它主要研究消费者的心理过程和行为，分析消费者的需求和欲望，并提供相应的营销策略和方法。
（2）营销心理学的原理：包括认知、情感、动机和价值观等心理因素对消费行为的影响。
认知是指消费者对产品的认知和信息的处理；情感是指消费者的情绪和感受对购买决策的影响；动机是指消费者购买产品的内在驱动力；价值观是指消费者对产品的价值和意义的评价和选择。
2.运用营销心理学方法和技巧的掌握：（1）市场调研和分析：运用问卷调查、访谈、观察等方法来收集和分析消费者的需求和欲望，以及产品的竞争优势和市场定位等信息。
（2）品牌建设和推广：通过塑造品牌形象和故事，引起消费者的情感共鸣和认同，提高产品的知名度和美誉度。
（3）价格策略和促销活动：通过设定合理的价格和运用促销手段来调动消费者的购买欲望和提高购买意愿。
（4）广告和宣传策略：通过运用视觉和语言等手段来吸引消费者的注意力和激发购买欲望。
（5）关系营销和服务：通过建立良好的客户关系和提供优质的售后服务，保持消费者的忠诚度和口碑，提高客户的满意度和重复购买率。
四、教学过程：1.导入和激发学习兴趣：通过展示一些有趣的营销心理学案例和实践经验，引起学生的思考和讨论，激发他们对营销心理学的兴趣。
2.介绍和讲解营销心理学的基本概念和原理。
通过讲解和案例分析等形式，深入浅出地介绍营销心理学的相关知识，并提供相关文献和参考资料供学生进一步学习和研究。
3.分组讨论和小组演练：将学生分成小组，让他们选择一个具体的产品或品牌，运用营销心理学的方法和技巧来策划一个营销活动，并进行实际操作和演练。
营销心理学教案
第十一章营销人员心理第一节营销人员的心理素素一、心理素质的构成：1、知识储备2、认知过程：观察、正确的判断、准确的认知地图3、思维方式4、人际关系5、自我控制二、营销人员应具备的心理素质梅耶与克林伯格：○1、感同力○2、自我驱动力○3、自信力○4、挑战力1、丰富的专业知识、过硬的推销技术○1了解所从事的行业○2熟悉自己所在的企业○3熟悉自己推销的产品○4了解自己的客户○5相关知识的积累2、良好的内在品质：○1必须具备的基本品质○2善于与人交往的职业品质3、良好的外在表现：○1观察能力○2适应能力○3沟通能力○4控制能力○5表达能力○6创新能力4、良好的身体素质三、营销人员心理素质的培养强化与提高1、心理素质的培养○1打好理论基础○2注重实践训练○3选择合适的培训方法2、营销人员的心理素质的强化○1对营销工作充满热情○2要拥有强烈的求胜心态○3要善于调整心态3、营销人员心理素质的提高第二节营销人员工作心理一、营销人员工作心理1、工作心理的含义：在工作中的心理感受或心理适应2、营销人员工作心理的研究范围○1工作内容及营销人员工作心理的影响○2工作职位对营销人员工作心理的影响○3工作关系对营销人员工作心理的影响○4工作效对营销人员工作心理的影响二、营销人员个体工作心理1、个体工作心理的含义2、影响营人员个体行为的因素○1外部环境因素○2个体心理因素3、通过个体行为对营销人员心理进行认知三、营销人员群体工作心理1、营销群体的含义与类型2、营销人员群体工作心理表现○1心理和谐○2心理冲突四、营销人员心理激励1、激励的心理过程2、激励的方式与手段：○1正激励○2负激励五、营销人员问题行为○1问题行为的含义○2问题行为的产生○3问题行为的类型○4问题行为的预防与矫正第三节营销人员与消费者的心理互动一、营销人员对消费者的心理影响1、营销人员仪表对消费者的心理影响○1体态容貌的影响○2服饰发型的影响○3行为风度的影响2、营销人员举止和语言对消费者的心理影响○1言谈举止的影响○2语言3、营销人员的服务对消费者心理的影响○1售前服务○2售中服务○3售后服务二、消费者对营销人员的心理影响1、自我防卫型消费者2、不诚实型消费者3、刨根问底型消费者4、充满敌意型消费者5、精明严肃型消费者三、促进消费者与营销人员行动的方法与手段1、提问2、换位思考第十二章消费心理新变化与新营销第一节网络营销心理一、网络营销的概念产品→因特网→顾客二、网上消费者的心理类型1、寻求方便者2、尝试者3、理性消费者4、信息寻求者三、网上消费者的心理特点1、追求新鲜，是有好奇心2、追求个性化消费3、追求购物方便快捷4、追求低价5、体验特殊购物乐趣四、网上消费者购买的心理过程分析1、产生网上购买的心理动机○1理智○2感情○3惠顾2、网上收集相关信息3、进行信息分析与比较4、做出网上购买政策5、网上交易完成后的评价五、网络营销的心理优势与劣势1、网络营销的心理优势2、网络营销的心理劣势。
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浙江长征职业技术学院
《营销心理学》课程
课程整体教学设计
一、管理信息
课程名称：营销心理学
课程代码：06032402D 学分：4 学时：68
课程类型：专业课授课对象：市场营销专业、电子商务专业
先修课程: 市场营销实务后修课程: 营销策划、网络营销
课程组成员签名：吴进、卢芬、刘永、孙成彦
2017年4月23日
专业教研室意见：
1.课程改革方案齐全，课程标准设计符合要求，整体设计方案可操作性强，学生学业成绩考核方案合理可行。
2.课程改革方案已实施，且及时更新，质量良好。
3.课程组成员符合要求。
教研室主任(签字): 卢芬
2017年5月20日
系部意见：
课程改革方案齐全、符合要求，质量良好。
系部主任(签字): 李庆海
2017年5月20日
学院职教能力培训与测评评委会意见：
学院评委(签字):
盖章
年月日
二、课程设计
1．课程目标
（1）总体目标
《营销心理学》是市场营销专业的一门专业课程。
通过课程学习，使学生在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识与技术技能，以提高企业的营销活动效率。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的技术技能训练，目的是为民营中小企业培养具有良好商业敏感性、较强观察能力、同时具备扎实理论和实际操作水平的技术技能型人才，能胜市场机会分析、营销策划、推销等方面工作。
（2）能力目标
●能够分析与应用消费者需要、动机与购买决策过程
●能够分析与应用消费者心理过程
●能够应用消费者个性心理影响购买行为
●能够应用消费者群体心理影响购买行为
●能够分析社会环境对消费购买心理与行为的影响
●能够制定与分析产品心理策略
●能够制定与分析价格心理策略
●能够分析与应用营销场景心理
●能够制定广告策略并分析广告心理
●能够进行推销、售后服务心理分析与策略制定
●能够对营销人员心理进行分析与管理
（3）知识目标
●熟悉消费者需要、动机与购买决策过程理论
●掌握消费者心理过程理论
●理解消费者个性心理对购买行为的影响
●理解消费者群体心理对购买行为的影响
●理解社会环境对消费购买心理与行为的影响
●掌握产品心理理论
●掌握价格心理理论
●掌握营销场景心理理论
●熟悉广告心理理论
●掌握推销、售后服务心理理论
●掌握营销人员业务心理与管理心理理论
（4）素质目标
●具备强烈商业意识。
●具备良好的职业道德。
●具备良好的团队精神。
●具备吃苦耐劳的意志品质。
●具备创新精神。
2．课程教学活动设计
2.2能力训练项目设计
（1）总体项目构思
以浙江森马服饰股份有限公司休闲服饰的营销工作为载体，从分析消费者的需要开始进行消费者研究，进一步分析和制定产品心理策略、价格心理策略、营销场景心理策略与沟通心理策略。
最后对森马营销团队的管理心理策略进行分析。
项目内容兼顾实体店的营销工作与网店的营销工作。
学生可以选择其它服饰公司，如森马或优衣库作为项目载体。
（2）具体项目构思
3.进度表设计
三、第一次课设计梗概
第一次课（90分钟）
（1）自我介绍。
（5分钟）
部门、专业及工作经历。
姓名、联系方式。
（2）教学目标介绍。
（5分钟）
①总体目标
使学生具备应用营销心理理论的职业能力，将学生培养成为具备良好商业敏感性、较强观察、分析及操作能力的技术、技能型人才。
学生通过本课程的学习，能够更有效地开展市场机会分析、营销策划、推销等方面的工作。
②未来适应的典型行业、岗位及薪资简介
初级岗位－销售代表、市场代表、市场助理、客户代表、经理助理。
中级岗位－销售主管、产品主管、营销主管、销售经理、城市经理、片区经理、营销经理。
（3）课程基本情况介绍。
（5分钟）
①课程重要性讲解。
②介绍本课程的内容设计。
③绍本课程的学习方法、考核方法、参考书籍及网站。
（4）播放短片《钱氏家族》（5分钟）
（5）任务：看完这部短片后，前后排分小组讨论，你认为钱氏家族取得成功的原因是什么？（20分钟）
（6）总结：老师进行案例分析，引导学生总结自我角色定位理论。
（5分钟）
（7）介绍他人期许实验案例（5分钟）
（8）任务：如何使他人获得更大成绩？（5分钟）
（9）引导学生讨论：教师引导，学生总结他人期许理论。
（15分钟）
（10）总结：老师点评，总结环境暗示理论（自我角色定位、他人期许）。
（5分钟）（11）自由分组（15分钟）
组建营销部，每六人组成一个小组并进行分工。
每次任务完成前，根据小组成员意见自愿进行角色更换。
①营销经理：参与实训任务，并负责组内成员的分工及协调，每接受一个任务，由营销经理负责安排人员分工及处理人员在工作中出现的矛盾。
②营销主管：参与实训任务，并负责每次任务的发言和记录每次课上及课后小组内成员的表现。
③营销员1：参与实训任务，并负责与其他各组之间的沟通与协调。
④营销员2：参与实训任务，并负责资料的收集。
⑤营销员3：参与实训任务，并负责资料的整理与PPT制作。
⑥营销员4：参与实训任务，并负责执笔书面的作业。
四、教学组织形式
本课程改变以课堂为中心的传统教学方式，实施工学结合“教、学、做一体化”的现代教学模式，采用丰富多样的教学方法。
采用项目化、任务驱动、基于工作过程的先进课程教
学方法和教学手段。
以学生为主体，教师主导，让学生在“做中学，边学边做”。
同时兼顾课内与课外结合、个人与团队结合、任务与兴趣结合。
五、考核方案设计
采用过程性考核与终结性考核结合的办法，最终学期总成绩为：平时成绩+期末成绩。
平时成绩100分（占学期总成绩50%），其中过程性考核包括到课率30%、作业18%、上课参与度40%、小组模拟12%，；期末终结性考核为闭卷考试，考试时间90分钟，卷面成绩100分（占学期总成绩的50%）。
学期末的总成绩＝平时成绩×50%+期末成绩×50%。
（1）平时成绩
《营销心理学》课程的过程性考核要求
（2）期末成绩
《营销心理学》课程的终结性考核要求
六、教材、资料
1.采用的教材：单凤儒.营销心理学（第三版）.高等教育出版社.2014.08
2.参考资料：
（1）冯丽华.营销心理学（第二版).电子工业出版社，2009.01
（2）江林.消费者心理与行为（第三版）.中国人民大学出版社.2007.04.
（3）菲利普.科特勒著.梅清豪译.营销管理（第14版）.上海人民出版社.2010.01
3.营销心理学课程网站：
/
4.相关网站：
中国经济信息网/
中国营销传播网/
中华策划网/
联商网/index.htm
全球品牌网/
业务员网/
第一营销网/portal.php
网络营销手册网/
中国共公关系网/
中国广告人网/
博锐管理在线/
七、需要说明的其他问题。