2012人力资源管理网上作业任务2卷A
(9047)《人力资源管理》网上作业题及答案
（9047）《人力资源管理》网上作业题及答案1：人力资源管理第一次作业2：人力资源管理第二次作业3：人力资源管理第三次作业4：人力资源管理第四次作业5：人力资源管理第五次作业1：[论述题]15、劳动合同参考答案：2：[论述题]14、个人职业生涯规划参考答案：3：[论述题]13、培训需求分析参考答案：4：[论述题]12、员工培训参考答案：5：[论述题]11、人力资源质量参考答案：6：[论述题]10、结构化面试参考答案：7：[论述题]9、非结构化面试参考答案：8：[论述题]8、职业生涯参考答案：9：[论述题]7、福利参考答案：10：[论述题]6、薪酬参考答案：11：[论述题]5、员工招聘参考答案：12：[论述题]4、劳动关系参考答案：13：[论述题]3、人力资源管理参考答案：14：[论述题]2、狭义的人力资源参考答案：15：[论述题]1、绩效评估参考答案：1：[论述题]5、略述员工招聘的意义。
参考答案：2：[论述题]4、试述影响个人职业生涯的因素。
参考答案：3：[论述题]3、试述萨帕的职业发展阶段理论。
参考答案：4：[论述题]2、试述传统人事管理与人力资源管理的区别。
参考答案：5：[论述题]1、试述员工招聘中外部招聘的主要渠道。
参考答案：1：[论述题]20、人力资源的特点有哪些？参考答案：2：[论述题]9.培训需求信息收集的主要方法有哪些？参考答案：3：[论述题]19、员工招聘的基本原则是什么？参考答案：4：[论述题]18、薪酬体系设计的基本步骤是什么？参考答案：5：[论述题]17、订立、变更劳动合同的原则有哪些？参考答案：6：[论述题]16、薪酬管理的原则是什么？参考答案：7：[论述题]15、用人单位不得解除劳动合同的条件是哪些？参考答案：8：[论述题]14、外部招聘的渠道主要有哪些？参考答案：9：[论述题]13、一份有效的劳动合同应当具备的法定条款主要是哪些？参考答案：10：[论述题]12、劳动法律关系主要是由哪些方面构成的？参考答案：11：[论述题]11、劳动关系的主要类型是哪些?参考答案：12：[论述题]10、员工培训的原则有哪些？参考答案：13：[论述题]8、面试中常见的误区与错误有哪些？参考答案：14：[论述题]7、执行劳动安全卫生管理制度包括哪些制度？参考答案：15：[论述题]6、劳动争议仲裁的原则有哪些？参考答案：16：[论述题]5、员工培训的形式与类型包括哪些？参考答案：17：[论述题]4、影响人力资源质量的因素主要有哪些？参考答案：18：[论述题]3、劳动争议处理的原则是什么？参考答案：19：[论述题]2.劳动者享有的主要权利是什么？参考答案：20：[论述题]1、劳动者应当承担的义务有哪些？参考答案：1：[多选题]33、社会保障体系由三部分构成，它们是（）。
中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)二及参考答案
(一) 单选题1. 下列情况中，最不适宜使用外部培训师的是( )。
(A) 培训内容专业性强(B)培训内容涉及商业秘密(C) 受训员工为数众多(D) 培训项目持续时间长参考答案：(B)2. 人力资源部门的培训职责不包括( )。
(A) 协调各种培训资源(B) 指导在岗培训(C) 安排脱岗培训(D) 聘请培训师资参考答案： (B)3. 剧场形布置的课室有利于( )。
(A) 学员和学员交流(B) 培训师和学员交流(C) 培训师和培训助理交流(D) 上述全部参考答案： (D)4. 成功的汽车推销员、学校管理人员、公务员和心理医生最可能具有( )。
(A)实际性向(B)调研性向(C)社会性向(D)常规性向参考答案： (C)5. 调查并确定企业内部现有可供利用的培训资源，属于( )。
(A)组织分析(B)资源分析(C)任务分析(D)人员分析参考答案： (A)6. 一般来说，( )不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。
(A)服务人员(B)事务性工作人员(C)销售人员(D)技术性研发人员参考答案： (D)7. 当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的( )。
(A) 现有能力(B) 发展潜力(C) 素质状况(D) 技能差距参考答案： (B)8. 职业生涯规划的第一步就是( )。
(A)行动规划(B)员工自我评估(C)实际检验(D)目标设定参考答案： (B)9. 在培训效果评价的过程中，一般应用( )来评价受训者的认知程度。
(A) 面试(B) 笔试(C) 观察(D) 实验参考答案： (B)10. 组织层面的需求分析，指的是( )。
(A) 了解与绩效问题有关的部门的工作的详细内容(B) 分析任职对象绩效现有状况与应有状况之间的差距(C) 分析组织目标、资源、特质、环境等因素 (D) 培训时间是否合适参考答案： (C)11. 在企业大规模投入培训资源之前,可通过( )评价部分受训者所获得的收益。
福师《人力资源管理学》在线作业二答卷
B.绩效管理目标的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计
答案:A
5.（）着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动， 它可以帮助员工更好地适应新技术、市场和工作变化带来的挑战， 提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。
A.教育
B.开发
A.激励性较弱
B.容易抑制创新
C.容易出现不公正的现象
D.准确性低
E.不利于招聘一流人才
答案:Bபைடு நூலகம்
18.我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）
A.薪酬和福利政策及系统
B.组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持
C.管理质量
D.政府政策/法律变化
E.培训需求和培训政策、员工发展
21.外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？
A.薪酬情况介绍
B.工作单位和东道国同事介绍
C.实际工作情况介绍
D.周围环境介绍
答案:BCD
22.绩效评估的准备工作包括（）
A.确定绩效评估人员
B.制定绩效评估的计划
C.准确绩效评估的条件
D.公布绩效评估的信息
答案:ABCD
C.宏观经济形式
D.人员招聘的竞争对手
E.一些相关的政策和法规
答案:ABCDE
14.用人单位内部劳动规则制定的程序是（）
A.职工参与
B.民主参与
C.正式公布
D.征求意见
E.工会参与
答案:AC
15.劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
A.雇佣关系
B.劳资关系
2012年11月劳动和社会保障部人力资源二级试卷
2012年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、下述说法中，属于道德要求的是()。
(A)每个员工都应该为企业多提好的建议(B)每个员工都应该是企业发展的重要成员(C)每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事(D)每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是()。
(A)真诚、谨慎、勤勉(B)忠诚、谨慎、勤勉(C)真诚、审慎、勤奋(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是()。
(A)职业化素养是对高级从业人员的要求(B)培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德(C)培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性(D)职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是()。
2012年5月人力资源管理师二级真题(带答案)
2012.5 二级理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。
(A)企业是劳动力的供给方(B)劳动力市场的功能与其他市场相似(C)决定工资是劳动力市场的基本功能(D)劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置27、劳动法的立法宗旨在于（）。
(A)规范企业的行为 (B)规范劳动者行为(C)保护劳动者的合法权益 (D)规范劳动力市场28、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（）。
(A)分包 (B)特许经营(C)卖断 (D)低成本29、阿伦和梅耶（Allen & Neyer）提出的组织承诺不包括（）。
(A)感情承诺 (B)继续承诺(C)规范承诺 (D)口头承诺30、( )不属于森德斯洛姆和麦克英蒂尔（Sundstrom & Mclntyre）提出的团队有效性的组成要素。
(A)团队规模 (B)团队绩效(C)团队学习 (D)团队成员满意度3l、在管理策略上，现代人力资源管理属于( )的管理。
(A)战术与战略相结合(B)以战略为主(C)静态与动态相结合(D)以动态为主32、静态的组织设计理论研究的内容不包括( C )。
(A)权责结构(B)组织规则(C)组织激励制度(D)组织机构33、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构，即成立各种( D )。
(A)地区利润中心 (B)地区成本中心(C)产品利润中心 (D)专业成本中心34、 ( C )组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。
(A)子公司和母公司 (B)多维立体(C)分公司和总公司 (D)模拟分权35、企业组织结构的整合属于( B )组织结构变革。
(A)爆破式 (B)计划式(C)扩张式 (D)改良式36、一般来说，人员晋升计划的内容不包括( D )。
(A)晋升条件 (B)晋升比率(C)晋升时间 (D)晋升制度37、 ( A )不属于影响企业人力资源活动的法律因素。
2012年5月人力资源管理师二级真题及标准答案(完整)
2012年5月人力资源师二级考试题第一部分、职业道德（一）、单项选择题1、下列说法中，属于道德范畴的是（）A、畸形与正常B、偏私与公正C、赢弱与强壮D、丑陋与漂亮2、所谓拜金主义，其本质是（）A、以“挣钱光荣”为人生信念B、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D、无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A、早出晚归，加班加点B、自觉自愿，忠诚敬业C、不惧安危，自我勉励D、以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）A、只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B、职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容C、职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道D、职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是（）A、敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4—9倍B、敬业度这一概念是著名学者马克思。
韦伯提出来的C、敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响D、敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（）A、通识性，智慧性，止损性，资质性B、通达性，知识性，破损性，对等性C、适宜性，差异性，契约性，功利性D、通识性、简约性、价值性，资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）A、限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其他代理组织的许可B、加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度C、履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制D、除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）A、为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售B、处理即将到期的商品或者其他积压的商品C、因清偿债务、转产、歇业降价销售产品D、创新模式，利用有奖销售和加价销售手段，推销质量不高的产品（二）多项选择题9、西方发达国家职业道德的精华是（）A、企业利益至上B、种族和谐共处C、诚信D、创新10、关于“职业精神”的说法中，正确的是（）A、职业精神是以敬业，责任等形式体现出来的职业态度B、具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现C、职业精神是从业人员对自己的严格要求D、职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践11、下列属于比尔。
人力资源管理二级真题答案
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管 理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制 度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一 定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人 力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人 力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、 调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议， 维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书 面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及 时更新合同内容，确保合同的合法性和有 效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、 解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核 等。
评估结果反馈
2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案
2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案职业: 企业人力资源管理人员等级: 国家职业资格二级卷册二: 操作技能一、简答题{ 本题共 3 题, 第 2 、 3 题每小题10 分, 第 1 小题15 分, 共35 分)1. 简述结构化面试问题的类型、结构化面试实施程序和开发方法。
答案:（一)类型:1. 背景性问题。
2. 知识性问题。
3. 思维性问题。
4. 经验性问题。
5. 情境性问题。
6.压力性问题。
7. 行为性问题。
( 二)结构化面试实施程序:1. 构建选拔素质模型（A. 组建测评小组。
B. 在任职人员中选出一定的优秀人员组成测验样本。
C. 对样本进行人格测验, 总结各个被测人员的素质特征。
D. 将结果进行综合, 列出招聘岗位选拔性素质表。
E. 将素质表中的各个素质进行分级总结) 。
2. 设计结构化面试提纲（A. 将选拔性素质分解为一组选拔性素质, 每一个选拔性素质就是一个测评指标。
B. 请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题, 并对这些问题进行修改完善, 形成问卷。
C. 将问卷发给该岗位的部分员工, 进行预先测试, 检验其有效性。
通过, 则形成最终问卷；若不通过, 则重新设计问题, 重复本步骤, 直至通过检验, 形成问卷。
D. 编写结构化面试大纲。
结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式) 。
3. 制定评分标准及等级评分表。
4. 培训结构化面试考官, 提高结构化面试的信度和效度(A. 要求面试考官具有相关的专业知识, 了解组织状况和岗位要求, 清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关背景信息。
B. 要求面试考官有丰富的社会工作经验, 善于观察, 能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应, 把握应聘者的特征。
C. 要求面试考官掌握相关的员工测评技术, 能熟练运用各种面试技巧, 随机应变, 把握面试的发展方向, 不让应聘者偏离测评指标, 有效地控制面试局面。
D. 要求面试考官具有良好的个人品德和修养, 能保持和善、公正, 避免评价偏差, 遵守打分规则, 确保应聘者机会平等) 。
2012年春季人力资源管理(本)网上作业2
B、双因素论
C、成就需要激励理论
D、期望理论
E、公平理论
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:5
内容:
影响人力资源管理的宏观环境因素包括：
B、定期考核
C、长期考核
D、定性考核
E、定量考核
标准答案:DE
学员答案:DE
本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:5
内容:
根据工作特征模型，可以从以下哪些方面来对工作进行描述：
A、技能多样性
A、培训需求的确定
B、培训目标的设置
C、培训方法的选择
D、培训的实施
E、培训结果评价与反馈
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:5
内容:
管理人员脱岗培训与开发的方法主要有哪些：
内容:
目标管理要符ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“SMART”的原则。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5
内容:
人员分析可帮助培训者确定谁需要培训，即通过分析员工目前绩效水平与预期工作绩效水平来判断是否有进行培训的必要。
1、 错
A、政治因素
B、经济因素
人力资源管理网上形考作业二(A)参考答案.doc
人力资源管理网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共10道试题，共30分。
）1.人力资源是指：A2.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（D ）年代，到20世纪（D ）年代才传入我国。
3.西方管理学界称（B ）为科学管理之父。
4.（B ）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。
5.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A） o6.（ A）是指工作中不能再继续分解的最小单位。
7.（B ）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
& （A ）有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。
9.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B ）原则。
10.以下关于人员调配图，说法正确的是（D ）。
二、多项选择题（共10道试题，共30分。
）1.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（BC ）。
2.以下哪些是人力资源管理的职能（ABCD ）。
3.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ABC ）。
4.以下哪些是人力资源规划中的具体业务计划（ABCD ）。
5.影响组织外部人力资源的供给因素有（ABD ）。
6.关于工作分析，下列陈述正确的是（ABD ）。
7.下面哪些属于工作说明书的基本内容（ABC ）。
& 工作评价常用的方法有（AB ）o9.招聘成本主要包括（ABCD ）。
10.内部招聘也有其缺点，表现为（AD ）。
三、判断题（共20道试题，共40分。
）1.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。
（X）2.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。
（V）3.人力资本的核心是教育投资。
（J）4.西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。
[职业资格类试卷]2012年5月人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷.doc
![[职业资格类试卷]2012年5月人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/f2a45611783e0912a3162a06.png)
[职业资格类试卷]2012年5月人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷一、简答题1 简述人力资源预测的作用。
2 简述企业制定员工培训规划的基本步骤。
3 简述劳动争议的概念及其处理程序。
二、综合分析题4 某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。
公司人力资源部王经理对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力、资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。
在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。
在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。
请根据本案例，回答以下问题：(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作?(2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?5 张某是某知名软件公司，开发部的高级工程师，自1995年进入公司以来，表现十分出色，每次接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。
在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。
但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时他负责的几个开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。
开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。
他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。
人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训研讨会。
一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。
《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案
《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.绩效反馈最主要的方式是：( B )A.书面通知B.绩效面谈C.口头通知D.工作告示2.下列关于员工福利作用的说法，错误的是：( A )A.吸引企业外部优秀人才B.增加员工实际收入C.加强核心员工的留任意愿D.可完全替代工资实现员工的激励3.一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是：( B )A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段4.了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标？( C )A.行为B.学习C.反应D.成果5.“人业互择理论”的提出者是：( B )A.帕森斯B.霍兰德C.勒温D.沃克6.与人员数相等的是：( C )A.任务数B.职责数C.职位数D.职务数7.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。
这种培训种类属于：( B )A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训8.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的：( B )A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估9.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是：( B )A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资10.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有：( B )A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级11.个人为接受教育、训练而放弃的收入是：( B )A.直接成本B.间接成本C.人事成本D.重置成本12.绩效管理的重心在于：( A )A.绩效考核B.绩效比较C.绩效改进D.绩效衡量13.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是：( C )A.参与法B.主管人员分析法C.工作日志法D.记录法14.第一个将人力看作资本的经济学家是：( C )A.亚当·斯密B.李斯特C.舒尔茨D.柏拉图15.如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的：( A )A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高16.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是：( B )A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新17.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指：( B )A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析18.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是：( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则19.弗鲁姆的理论是：( B )A.公平理论B.期望理论C.目标理论D.激励理论20.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？( A )A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设二、多项选择题。
2012年5月二级技能真题及解析
2012年5月企业人力资源管理师(二级)真题解析卷册二：专业能力一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分）1、解决企业人力资源过剩的方法有哪些？（16分）答：（新教材P95-96）企业人力资源过剩是我国现在企业面临的主要问题，是我国现有企业人力资源规划的难点问题。
解决企业人力资源过剩的常用方法有：①永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
②合并和关掉某些臃肿的机构。
③鼓励提前退休或内退，对一些接近而还未达退休年龄者，应制定一些优惠措施，如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄，有条件的企业，还可一次性发放部分奖金（或补助），鼓励提前退休。
④提高员工整体素质，如制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。
⑤加强培训工作，使员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。
鼓励部分职工自谋职业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业。
⑥减少员工工作时间，随之降低工资水平，这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
⑦采用由多名员工分担以前只需一名或少数几个人就可完成的工作任务。
企业按工作任务量来计发工资的办法。
这与上一种方法在实质上是一样。
都是减少员工工作时间，降低工资水平。
2、企业选配培训教师的基本标准有哪些？（16分）答：（新教材P260）选配培训师的基本标准有：①具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;③具有培训授课经验和技巧;④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;⑤具有良好的交流与沟通能力;⑥具有引导学生自我学习的能力;⑦善于在课堂上发现问题并解决问题⑧积累与培训内容相关的案例与资料⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;⑩拥有培训热情和教学愿望。
3.企业薪酬调查数据统计分析方法有哪些？（14分）答：（新教材P412-417）①数据排列法。
人力资源管理 形考任务二(第三章~第五章)国家开放大学作业
1.（）是组织人力资源管理的重要基础，也是人力资源管理各项工作的起点。
单选题 (0.5 分) 0.5分............................. ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... .单选题 (0.5 分) 0.5分........................20.（）是设计组织中的承担具体工作的岗位。
单选题 (0.5 分) 0.5分............................. ...... ...... ...... ...... ...... ...... .31.（）是对组织员工培训与开发活动的整体设计和统一安排。
单选题 (0.5 分) 0.5分............................. ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ..50..下面哪些是招聘过程中常用的几种心理测验方法多选题 (3 分) 3分............................. ...... ...... ...................正确答案: A B C D.60.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。
( )判断题 (0.5 分) 0.5分.....................65.工作分析需要通过全面的视角加结构化的框架来进行，这体现了工作分析的政治性原则。
( )判断题 (0.5 分) 0.5分.....66.工作分析有助于实现量化管理。
( )判断题 (0.5 分) 0.5分.................... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .80.“三定”的硬约束是经济投入。
2012年11月人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
2012.11 二级第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给的工资弹性Ｅs的计算公式为（）（A） (△S／S)／(△W／W)（B） (△W／W)／（△S／S）( C ) (△W／S)／（△S／W）( D ) (△S／W)／（W／S）27、劳动法律系中的（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
（A）劳动标准制度（B）促进就业法律制度（C）职业培训制度（D）社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括（）。
（A）微分法（B）量本利分析（C）收益炬阵法（D）线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括（）（A）蝴蝶效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应30、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
（A）心理测量（B）素质测验（C）生理测量（D）人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）（A）健全的员工绩效管理体系（B）完善的劳动人事规章规划（C）系统的工作岗位分析与评价制度（D）静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是（B ）(A) 从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B) 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C) 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论（D）静态的员工教育培养和训练体制33、（B）不属于企业集团设立的专业中心。
（A）科研开发中心（B）素质测验（C）人才培训中心（D）计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（C）(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括（ C ）（A）企业环境（B）企业规模(C)员工素质（D）企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括（D）（A）培训的目标（B）培训费用的预算（C）培训的内容（D）培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（C）（A）人力资源预测是人员规划的一部分（B）人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分（C）人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给（D）人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括（C）（A）未来人力资源需求预测（B）现实人力资源预测（C）过去人力资源流动分析（D）未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是（A）（A）人员规划是人力资源预测的一部分（B）人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益（C）人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应（D）人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是（D）（A）可用于企业整体人力资源预测的一部分（B）可用于预测企业某部门人力资源需求（C）适合于人力资源需求的长期趋势预测（D）是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是（C ）（A）表面测评（B）形式测评（C）静态测评（D）动态测评42、员工素质测评的（`D）采用“优、良、中、差”的刻度形式。
2012网络教育人力资源答案
在线作业∙网络教室∙课程学习网站首页2012年9月考试人力资源管理 A 卷考试批次：次考试课程：人力资源管理已做/题量10 / 10 10 / 10 10 / 10 3 / 3 3 / 3 1 / 1 37 / 37 得分/分值0 / 20 0 / 30 0 / 10 0 / 15 0 / 15 0 / 10 0 / 100一、单项选择题（共10题、总分20分）1. 拉克计划，是由（）于1933年提出的一种收益分享计划。
(本题分数：2 分。
)A、斯坎伦B、艾伦•W.拉克C、米歇尔•费恩D、都不是2. 采取拖后型战略的企业，其薪酬政策线要低于市场薪酬线。
那么拖后型战略指的是（）。
(本题分数：2 分。
)A、企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平B、企业的薪酬水平与相关劳动力市场的平均水平大致相当C、企业的薪酬水平落后于相关劳动力市场的平均水平D、以上说法都对3. 企业内部各类、各级职务之间的薪酬标准要适当拉开距离，防止“大锅饭”似的绝对平均化。
充分利用薪酬的激励效果，提高员工的工作热情。
这属于薪酬设计原则中的（）原则。
(本题分数：2 分。
)A、公平原则B、竞争原则C、激励原则D、经济原则4. ( )是对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬，也是企业为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。
(本题分数：2 分。
)A、工资B、津贴C、奖金D、福利5. 企业的薪酬水平与相关劳动力市场的平均水平大致相当，指的是以下哪种说法（）。
(本题分数：2 分。
)A、企业薪酬政策线要高于市场薪酬B、薪酬政策线与市场薪酬线重C、薪酬政策线要低于市场薪酬D、以上说法都不线合线对6. 每个劳动者的学历、年龄、工作经验、性格、健康状况和工作业绩不可能都完全相同。
由于他们过去投入的人力资本不同，以及现在实际工作的努力程度和收效不同，就决定了他们的薪酬水平不可能完全一致。
这属于影响薪酬的哪一个因素（）。
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任务2
多选
1. 人力资本与物质资本具有以下特点（）。
A. 两者对经济都具有生产性的作用
B. 两者都需要投资才能形成
C. 物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多
D. 物质资本和人力资本都不具备继承或转让的属性
2. 人力资源具有以下特征：
A. 社会性
B. 时效性
C. 能动性
D. 再生性
3. 人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（）。
A. 进行技术创新，提高劳动生产率
B. 在法律允许的范围内，增加员工工作时间
C. 录用临时人员
D. 裁员
4. 以下哪句话是正确的？（）
A. 人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
B. 人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。
C. 制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。
D. 人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的
实现。
5. 工作分析的结果以（）形式呈现出来。
A. 人力资源计划
B. 岗位评价
C. 工作说明书
D. 工作规范
6. 工作分析又称（）。
A. 工作描述
B. 职位分析
C. 程序分析
D. 岗位分析
7. 以下属于工作评价的方法是（）。
A. 工作日志法
B. 文献分析法
C. 职位排序法
D. 职位分类法
8. 外部招聘的渠道有（）。
A. 人才猎取
B. 校园招聘
C. 员工推荐
D. 网上招聘
满分：3 分
9. 员工招聘应遵循的原则有（）。
A. 因事择人
B. 公开、公平、公正原则
C. 竞争择优原则
D. 效率优先原则
10. 媒体广告招聘的优点有（）。
A. 信息传播范围广
B. 应聘人员数量大
C. 招聘时间长
D. 广告费用较高
判断
1. 人力资源得不到合理开发，就不能形成强大的人力资本，也无法解决可持续发展问题。
2. 人力资源管理是所有管理者的职责。
3. 人力资本的所有权不具备继承或转让属性。
4. 在现代企业中，人力资源管理部门是具体的业务部门，而不是战略部门。
5. 战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力资源管理的新阶段。
6. 比率分析法主要适用于中长期人力资源需求预测。
7. 德尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。
8. 人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管
理的效率。
9. 宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况等组织外部环境不影响组织的人力资源规划。
10. 人力资源的结构不平衡，是指组织中某些部门或岗位出现人员过剩，而另一些部门或岗位人员短
缺。
11. 总经理、秘书等属于职位。
12. 职位排序法是比较传统的方法，它首先列出企业内的所有职位，然后按照类似高低排序的方式，
对这些职位做重要性比较，最后排列出各职位的相对位置。
13. 工作评价就是要评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。
14. 职责（duty）是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。
15. 动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要
素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。
16. 招聘的首要环节是制定计划。
17. 招聘时采用员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。
18. 员工招聘就是指从组织外部吸收人力资源的过程。
19. 一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。
20. 当组织出现岗位空缺时，首先应考虑内部是不是有合适的人选。
单选
1. 不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。
这说明
人力资源具有什么特征？
A. 社会性
B. 再生性
C. 实效性
D. 能动性
2. 在理论界通常将（）看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A. 亚当.斯密
B. 舒尔茨
C. 泰勒
D. 马斯洛
3. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力
资源具有（）特征。
A. 能动性
B. 时效性
C. 社会性
D. 再生性
4. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。
A. 人员招聘
B. 人力资源规划
C. 培训
D. 工作分析
5. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。
A. 德尔菲法
B. 马尔可夫分析法
C. 回归分析法
D. 经验判断法
6. 由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预
测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（）。
A. 管理人员判断法
B. 经验预测法
C. 微观集成法
D. 德尔菲法
7. 工作性质完全相同的职位系列称作（）。
A. 职级
B. 职系
C. 职组
D. 职等
8. 工作评价的对象是（）。
A. 职位
B. 任职者
C.职级
D. 职称
9. （）就是要评定工作的价值，制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。
A. 工作分析
B. 工作评价
C. 职等
D. 职级
10. （）的缺点是备选对象范围狭窄。
A. 内部招聘
B. 外部招聘
C. 校园招聘
D. 人才猎取。