秩序维护部考核制度
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是维护社会秩序、保障公共安全的重要力量,为了规范队员的工作行为和提高工作效率,需要建立一套完善的秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度。
本文将从岗位职责、考核标准、奖励与惩罚等方面进行详细阐述。
一、岗位职责1.负责维护公共秩序,保障社会安全;2.协助公安机关执行任务,提供必要的信息和配合;3.疏导交通,维护交通秩序;4.监控安全设施,及时处理突发事件;5.帮助群众解决各类问题,维护群众利益。
二、考核标准1.工作态度:积极主动,服从指挥,工作积极主动,团队合作意识强;2.工作能力:熟悉岗位操作流程,能够独立应对各类突发事件,具备良好的安全知识和应急处置能力;3.案件处理:对违法犯罪行为及时处理,协助公安机关查处违法犯罪分子;4.素质提升:主动参加培训,提高业务水平和综合素质;5.紧急事件处置:在突发事件发生时,能够快速反应、果断处置,最大限度减少损失。
三、奖励与惩罚1.奖励方式:(1)表扬信或荣誉称号:根据绩效突出、工作出色的队员进行通报或颁发荣誉称号,激励其进一步提高工作能力;(2)物质奖励:根据个人或团队的工作成绩,给予一定的奖金或奖品,鼓励队员努力工作;(3)晋升机会:根据队员的工作表现和能力培养情况,提供晋升的机会,给予更高级别的职位。
2.惩罚方式:(1)警告或口头批评:对工作不认真、态度不端正、不服从命令的队员进行口头警告或批评,提醒其注意工作纪律;(2)记过或记大过:对严重违反工作纪律、影响工作进度或违法行为的队员进行相应记过或记大过的处理,以警示他人,维护秩序;(3)撤职或开除:对多次严重违反工作纪律、工作表现不佳、无法改正的队员,可以撤职或开除,终止其从事秩序维护工作。
四、安全考核管理1.考核周期:每年度进行一次综合考核,按照绩效情况设置全年考核目标;2.考核内容:(1)个人工作表现和工作态度:包括服从指挥、沟通能力、工作纪律等方面的考核;(2)维护秩序和保障安全的情况:包括对违法犯罪行为和突发事件的处理情况考核;(3)参加培训和学习的情况:对队员参加培训以及提高素质的情况进行考核。
秩序维护员考核细则(3篇)
秩序维护员考核细则1.目的为了规范物业公司秩序维护队伍的考核机制,加大对秩序维护员的考核力度,不断提高服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行。
2.范围物业公司全体秩序维护员3.职责____项目秩序维护班长负责对本班秩序维护员进行考核;____项目秩序维护主管负责对本项目秩序维护班长进行考核;____项目经理负责对秩序维护主管进行考核;4.程序____小区秩序维护队伍的考核工作,一是现场的业务考核(即项目负责人考核);二是专业考核(即公司其他部门的日常监督、检查的考核);4.2考核实施实行加分、扣分制;4.3在考核中,对照加分标准和扣分标准所规定的内容,每加或扣____分,等值人民币____元;4.4对于秩序维护员的考核实施,由项目实行定期考核,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单。
秩序维护部实行随时抽查的办法,并把抽查的结果和奖罚的人员进行内部通报,同时于月底进行汇总报项目经理审核,在员工的当月工资中体现;4.5秩序维护员在工作中,对于超出考核细则规定以外加分、扣分的条款,按物业服务中心相关规定处理。
5.要求5.1加分标准5.2扣分标准交接班礼仪不规范,交接工作马虎,且推卸责任(扣____分);工作中对讲机呼叫不能够及时回应(属人为因素)(扣____分);秩序维护员考核细则(2)通常用于评估秩序维护员在履职过程中的工作表现和能力。
以下是一些可能包含在考核细则中的要点:1. 岗位责任:明确秩序维护员的职责范围和工作内容,包括维护公共秩序、管理停车场、指导游客等。
2. 工作配合:评估秩序维护员与上级领导、同事之间的配合情况,包括遵守工作时间和值班制度、与上级领导保持及时沟通等。
3. 业务技能:考核秩序维护员的专业知识和技能,包括熟悉相关法律法规、掌握维护秩序的技巧和方法、会使用必要的工具和设备等。
4. 服务态度:评估秩序维护员的服务态度和沟通能力,包括对待不同用户的礼貌态度、耐心解答用户问题、有效处理纠纷等。
秩序维护部岗位考核标准
岗位考核标准扣分标准1、熟练掌握楼外内基本情况,包括楼宇结构,防盗、消防设备,设施的具体位置。
一处不合格扣1分2、白、夜班巡查消防通道、各公共区域各不少于3次。
未按要求每少一次扣2分,未按巡逻程序执行扣5分3、及时发现和消灭火灾隐患,不因失职而出现火灾事故。
出现一次扣10分4、接到业主报警,须在3分钟内详细、准确地报告上级并通知有关人员赶到现场。
未按要求完成每次扣2分5、巡视写字楼设施、设备是否完好,灭火器是否在正常压力范围,发现故障立即填写故障通知单。
或通知相关部门进行处理,并填写巡逻记录,并在2小时内送达维修班。
未按要求完成每次扣2分6、发现故障在发出通知单三天后未处理,再次填写故障通知单,并注明上次开单日期及签收人,于当班交项目经理。
未按要求完成每次扣2分7、了解熟悉写字楼业主(使用人)的基本情况。
未按要求完成每次扣1分8、发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品,属闲杂人员清除写字楼。
未按要求完成每次扣2分9、按规定路线巡逻,且在相关签到点签到。
未按要求完成每次扣2分10、做好交接班记录,双方签字验收。
未按要求完成每次扣2分11、记录表格填写详细、准确、完整。
一处不合格扣1分12、及时完成上班遗留问题。
一次不合格扣2分13、巡逻仔细、到位。
一次不合格扣2分14、巡楼从地库逐层巡视到广场,并到巡更点位签到。
未按要求完成每次扣5分15、熟悉写字楼内基本情况,包括办公室名称、数量。
一次不合格扣2分1、上岗2个月后,须熟悉主要领导、办公人员的基本情况,包括姓名、楼层、房号等。
一处不合格扣1分2、外来客人凭有效出入证进入写字楼,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
未按要求完成每次扣2分3、登记有效证件每人次,不能超过60秒钟,不出现失误。
未按要求完成每次扣1分4、跨立姿势,询问客人时面带微笑,用礼貌语言。
未按要求完成每次扣2分5、遇到由公司领导陪同的客人进出写字楼时立正敬礼,目视客人进入或离开。
秩序维护部考核办法
秩序维护部考核办法随着社会的发展,秩序维护的工作越来越重要,而部门的管理也需要加强。
因此,编制一份科学、合理的考核办法,对于优化人员配置、提高工作质量、增强工作效益具有重要意义。
一、考核目标这份考核办法的主要目标是客观评估秩序维护部门工作绩效,确定优秀人员和工作表现突出的部门。
在考评过程中,应着重关注以下几个方面:1.部门的日常工作开展情况,包括安全维护、治安管理、公共秩序维护等方面;2.各项工作汇报和记录的详细性、真实性;3.部门工作高效性、质量和成果;4.人员的职业操守、工作态度和表现;5.工作难点和突破、社会反响等因素。
二、考核内容考核内容主要包括部门的日常工作和特殊任务两个方面。
日常工作考核:主要评估部门在各个方面的日常工作,包括但不限于:1.重点区域的巡逻次数、巡逻路线、巡逻效果和应对突发情况的能力;2. 维护路面、安装监控设备等的时间和质量;3. 社区服务类工作,如出警、协调事件、讲解员等,工作量和质量;4. 天气恶劣天晴,部门工作量、质量等。
特殊任务考核:主要考察在突发事件中的部门反应能力、协作能力以及质量和效率。
1.重大节日和公众活动,部门的安保工作策划、组织和实施以及社会反响;2.协助执法机关打击违法犯罪行为时的效率、质量和态度;3.应对突发事件时的处理能力、沟通能力和现场指挥能力;4.应对自然灾害时的救援能力。
三、考核标准考核标准主要是指在工作中如何去评估工作绩效和团队成员的表现。
考核标准应明确、具体、符合部门工作实际,要量化要实现。
在考核标准上,大致分为以下几方面:1. 工作量:即完成任务的数量、质量和速度。
2. 工作质量:即完成任务的准确性及规范性。
3. 团队协作精神:即团队成员之间的默契程度。
4. 沟通协调能力:即团队成员对外界信息的接受及应对方式。
5. 创新思维:即团队成员创造性思维的表现。
四、考核方法考核方法直接影响到最终考核结果的准确性,考核的方法应科学合理、全面客观,包括但不限于:1. 成绩以量化方式统计,定义绩效评估的极限值,按得到的总分进行排名,用得分高低来确定考评结果;2.通过直接观察、个别谈话等形式进行随机抽查,以及月度考核和季度考核的实施;3. 将学习成果、日常记录、工作报告等材料加以分析,进行信息分析的目的是了解绩效的来源以及如何去优化绩效;4. 答辩环节,有针对性地对可以提升绩效的涉及到的领域作了较详尽的表述。
秩序维护部考核办法
20.保安部对业主/住户需搬出园区的大件贵重物品(体积400m×200㎜×400m或者价值500元以上),务必登记业主/住户的身份证或者工作证等有效证件,在核对属实后,方可开出《物品放行条》。
21.出租屋承租人搬出物品时,务必由业主(出租人)到场,在保安部开具的《物品放行条》上签名后,方可放行。
第六十三条巡逻队未按时对电梯对讲系统检查,直接责任人每次扣罚50元,巡逻队长未按时进行抽查,上报检查结果,每次扣罚100元。
第六十四条巡逻队未按要求对空置房及重点看护单位进行巡查,
每少于一次,
直接责任人每次扣罚50元,巡逻队长每次扣罚20元,部门经理每次扣罚30元;连续三次未巡查,造成责任事故,直接责任人予以辞退,巡逻队予以撤职,部门经理予以停职或者降职。
第七十六条执勤岗位未能收回放行条或者因存放不当造成放行条丢失,每次扣罚
50元,巡逻队未按时将《物品放行条》回收存档或者储存不当,造成放行条丢失,巡逻队长每次扣罚50元。
第七十七条集团本部的办公用品未按规定搬出园区的,执勤岗位予以辞退,当值队长予以撤职;造成物品丢失的,作专题处理。
第七十八条园区公共物品(包含设施、设备及工程材料)未按规定搬出园区,执勤岗位予以辞退,当值队长予以撤职;造成物品丢失的,作专题处理。
第八十三条每发生一起乱占、乱堆、乱放等占用小区车辆及人行道路现象,执勤岗位扣罚50元,当值队长每次扣罚30元。
第八十四条每发生一起未经批准在公共区域及路面开挖施工的,执勤岗位每次扣罚100元,当值中队长每次扣罚50元,部门经理每次扣罚20元;造成责任事故,作专题处理。
第八十五条对小区内出现道路损坏、责任不明的,执勤岗位每次扣罚100元,中队长每次扣罚50元,部门经理每次扣罚20元;造成责任事故,作专题处理。
秩序维护员考核细则
秩序维护员考核细则秩序维护员是城市管理中非常重要的一部分,负责维护社会秩序、提供基本公共服务和维护市容市貌。
为了确保秩序维护员的工作质量和效果,需要制定一套科学、合理的考核细则,以下是针对秩序维护员的考核细则。
一、工作态度考核:1. 执勤纪律:秩序维护员要保持良好的执勤纪律,如准时上班、不早退、不擅离岗位等。
2. 服务态度:秩序维护员要热情、礼貌地向市民提供服务,解答问题,耐心帮助市民解决困难。
3. 工作热情:秩序维护员要积极主动,不怕辛苦,有责任心和奉献精神,做到工作细致、全力以赴。
二、执法水平考核:1. 执法准确性:秩序维护员在执法行动中要熟知相关法律法规,做到行动准确,不冤枉好人,也不放过坏人。
2. 执法公正性:秩序维护员要以公正的态度对待每一位市民,不因人府贵贱而有所区别,做到一视同仁。
3. 执法效果:秩序维护员要将执法目标实现为具体的行动,通过对违法行为的制止和处理,确保社会秩序。
三、工作能力考核:1. 沟通能力:秩序维护员要具备良好的沟通能力,能够与市民有效地交流,协助解决问题。
2. 应急能力:秩序维护员要具备应急处理能力,在突发事件中能够迅速反应、冷静应对,有效维护社会秩序。
3. 技术能力:秩序维护员要熟练掌握执法工具和设备的使用,如喷洒器、手铐等,并能够正确使用和维护。
四、工作成效考核:1. 工作量:考核秩序维护员的工作量包括巡逻次数、处理案件数量等,要求在一定时间内完成工作任务。
2. 工作质量:考核秩序维护员的工作质量包括案件处理效果、服务效果等,要求达到一定的要求,如案件结案率、案件满意率等。
五、培训学习考核:1. 定期培训:对秩序维护员进行定期培训,提高其专业技能和知识水平,考核其参与培训的情况。
2. 学习进步:考核秩序维护员是否能够不断学习,不断提高自己的业务能力和个人素质。
六、纪律考核:1. 守纪律:考核秩序维护员是否遵守相关规章制度,严格执行工作纪律和规范,不违法乱纪。
秩序维护队长(主管)考核标准
秩序维护队长(主管)绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗,一次扣5分,迟到单次超过15分钟,扣100元。
脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分;不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷,扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外),每次罚100元3、未经班长批准及队长同意,私自换班、替班者各扣5分。
4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分;男士长胡须扣5分,两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划(周、月、季度、年度)及计划制定不合理性,扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区,责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次,情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。
5、上夜班不巡查;对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。
7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。
8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。
10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次,并按公司相关制度处理。
11、出现突发事件,接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分,造成后果严重的予以开除。
秩序维护部的奖罚制度
秩序维护部的奖罚制度秩序维护部奖罚制度一、奖励制度:1. 优秀表现奖:员工在维护公司秩序、保障安全方面表现突出,可获月度优秀表现奖。
2. 创新贡献奖:员工提出创新性的秩序维护方案,经实施后效果显著,可获创新贡献奖。
3. 团队协作奖:团队成员之间协作紧密,共同解决重大秩序维护问题,可获团队协作奖。
4. 忠诚服务奖:员工长期服务于公司,对维护公司秩序有显著贡献,可获忠诚服务奖。
5. 特殊贡献奖:在特殊事件中,员工表现出色,为公司挽回重大损失或赢得荣誉,可获特殊贡献奖。
二、惩罚制度:1. 工作失职罚:因个人疏忽导致秩序维护工作出现失误,根据失误程度,给予警告至解聘的处罚。
2. 违反纪律罚:违反公司秩序维护相关规定,如迟到、早退、擅离职守等,给予相应的纪律处分。
3. 滥用职权罚:滥用秩序维护职权,损害公司或员工利益,给予严重警告,并视情节轻重给予降职或解聘。
4. 信息泄露罚:泄露公司秩序维护相关的敏感信息,给予严重警告,并根据泄露信息的性质和影响程度,给予相应的处罚。
5. 不正当竞争罚:在秩序维护工作中进行不正当竞争,损害公司声誉或利益,给予解聘,并追究法律责任。
三、奖罚实施细则:1. 奖罚标准:明确各项奖励和处罚的具体标准,确保公平、公正。
2. 奖罚程序:设立奖罚评审小组,负责审查奖罚申请,确保程序透明。
3. 奖罚记录:建立奖罚记录档案,记录员工的奖罚情况,作为员工考核的依据之一。
4. 奖罚公示:定期公示奖罚结果,增强制度的透明度和威慑力。
5. 申诉机制:设立申诉渠道,员工对奖罚结果有异议时,可提出申诉。
以上奖罚制度旨在激励秩序维护部员工积极履行职责,同时对不当行为进行约束和纠正,以保障公司秩序的稳定和安全。
秩序维护员奖惩条例
秩序维护员奖罚条例为进一步强化物业服务公司秩序维护部的管理工作,加大工作考核力度,不断提高秩序维护员服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合秩序维护员岗位职责,特制订本管理细则。
奖惩考核办法如下:一、考核办法及操作程序(一)、结合公司的实际情况,秩序维护员的管理工作由秩序维护部经理负责,并对部门的管理工作进行考核,综合管理部负责监督;(二)、考核实行扣分罚款和加分奖励办法;(三)、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分罚款5元,每加一分奖励10元,奖罚以《通知单》形式通知当事人,采取现金直接缴纳,三日内不交者,按罚款金额从当事人当月工资中双倍扣除;(四)、考核采取不定时巡岗、随时抽查的办法,发现违纪违章现象,由查岗人员填写扣分、罚款《通知单》,由秩序部经理签字确认,交总经理核准,履行处罚程序后,送达当事人一联,交人事主管备案一联,秩序部指定专人在《扣分罚款、加分奖励台账》进行登记;(五)、在考核中,对有突出贡献或突出表现情节的队员,给予加分奖励,每加1分,奖励10元;加分视情节或表现,给予1—10分奖励,最高奖励不得超过40分;加分奖励程序按(四)款程序执行;(六)、对于超出违反考核细则规定以外的情节,按公司有关规定处理;(七)、扣分不能和奖励分值对抵;(八)、罚金由秩序维护部指定专人保管。
此罚款资金用于加分奖励有突出工作表现的秩序维护员或秩序部员工集体活动特别经费使用;(九)、账户奖罚资金实行每季度公示制度;二、考核内容及标准(一)处罚标准1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次扣3分,迟到或早退30分钟按旷工半天处理,30分钟以上按旷工一天计算;2、不请假、无故旷工一天,按公司制度处理,二次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实施属地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、《交接班记录簿》不按规定认真填写,或乱写、乱画扣2分;5、在执岗过程中不按工作程序或规定路线巡视,发现一次扣4分;6、在当班中不经经理允许,不得随意脱岗,违者扣10分,累计二次以上者予以辞退。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范本
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范本一、考核目的为了提高秩序维护队员在工作中的责任感、积极性和竞争力,加强岗位安全意识和行为规范,制定本考核管理制度。
二、考核内容1. 工作成果考核考核秩序维护队员在工作中的成效和效率,包括但不限于完成任务的数量、质量以及反馈的满意度等。
2. 安全考核考核秩序维护队员在工作中的安全意识和行为规范,包括但不限于佩戴安全装备、遵守安全操作规程、参加安全培训等。
三、考核方法1. 核心指标考核设定关键工作指标和安全行为指标,根据实际情况制定考核标准,通过核查记录、业绩评价、任务完成情况等方式进行评估。
2. 不定期抽查组织随机抽查秩序维护队员的工作情况和安全行为,以验证其工作成果和安全意识的符合程度。
四、奖励与惩罚1. 奖励措施对在考核中成绩突出、表现优异的秩序维护队员给予奖励,包括但不限于:- 奖金或奖励金- 荣誉称号- 明星队员证书2. 惩罚措施对未能达到考核标准或违反安全规定的秩序维护队员给予相应的惩罚,包括但不限于:- 警告或严重警告- 降低或取消奖金- 调整工作岗位或人员安排五、考核结果处理1. 考核结果通知将考核结果通知秩序维护队员本人,并与其进行讨论,解释存在的问题和原因,并提出改进意见和建议。
2. 考核结果记录建立秩序维护队员工作成果和安全行为的档案,记录考核结果和改进情况,为后续考核提供参考。
六、考核周期和频率1. 考核周期根据实际情况,将考核周期划分为季度考核、半年度考核和年度考核,以确保对秩序维护队员的全面考核。
2. 考核频率对于考核周期内的三个时间段,每个时间段进行一次考核,及时反馈结果和改进意见。
七、制度的执行和监督1. 执行责任由相关部门负责执行考核制度,制定考核计划和标准,并组织实施考核。
2. 监督机制建立监督机制,定期对考核结果进行评估和总结,及时发现问题和改进不足。
八、附则本制度自颁布之日起执行,如有需要修订,经相关部门审批后生效。
以上是秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度的范本,旨在明确考核内容、方法、奖惩措施以及执行和监督机制,以提高秩序维护队员在工作中的绩效和安全意识。
秩序维护员考核标准
为了使物业部秩序维护员的工作更加规范,严格考核制度,特制定以下考核标准:序号扣分标准序号加分标准有下列行为之一者,扣2分有下列行为之一者,加1分上班迟到、早退10分钟以内;工作积极主动、任劳任怨;上班靠报纸、聊天、吃零食;培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用;备勤时间不假外出;遵照工作规程工作,正确使用和爱护工作用具;有下列行为之一者,扣4分对待客户热情有礼、有耐心;未经允许上班会客、不参加培训、训练;遵守宿舍管理制度,内务始终保持良好,经常帮助后进接受任务拖沓,出工不出力;工作中善于发现问题,并及时反应违反岗位操作标准和程序;有下列行为之一者,加2分违反服装管理标准;做好传、帮、带工作;不通过正常的申诉渠道,背后议论他人、不利团结;业余时间协助内部管理工作违反员工宿舍管理制度;有下列行为之一者,加6分有下列行为之一者,扣6分警惕性高,抓获小偷工作不认真,出差错给公司造成损失;工作中经常提出合理化建议并被采纳;上班喝酒、瞌睡、撤离工作岗位未造成损失;提供优质服务,受客户表扬;有下列行为之一者,扣8分拾金不昧;发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录;有下列行为之一者,加10-15分利用工作之便,泻私愤、损坏公物、浪费材料;保护公共财产安全,防止重大事故,抢险成绩显著;公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平;揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出;非工作需要,私用机电设备,消防器材;协助公安机关破获重大案件,抓获重大案犯;不服从工作安排;有下列行为之一者,扣10-15分当值时间睡觉,造成事故或损失;玩忽职守,违反公物或顾客之物品;客户有难不相助;有下列行为之一者,扣16-25分进行公司不准许的活动或变相赌博;未经同意向外界泄密资料和文件内容;态度野蛮、刁难造成较大影响,影响公司声誉;注:1、日常考核每1分对应5元。
2、根据其每月加(减)分,算出其应奖(罚)的金额,报上级领导审批后对现。
秩序维护部各岗位工作标准及考核办法
懈怠或逃避一次扣5分
4、上岗期间严禁喝酒、吸烟、睡觉、吃东西、嘻闹、会客、看书报、听音乐。
16分
违规一个单项,每次扣2分
5、岗亭周围和范围50米以内自行车、摩托车、私家车辆严禁乱停乱放。
7分
违规一次扣5分
造成后果承担连带责任
6、行人、车辆携带物品必须凭《放行条》或者公司开置证明放行.
3分
违规一次扣3分
7、交接班手续不清致使物品丢失或者损坏者,车辆登记不认真且玩忽职守者
8分
出现一次失误扣2分
8、熟练掌握监控设备操作规程,严格按程序操作;接到报警后立即处理并将处理情况详细记录;重要的录像资料备份存档,需要调档查阅的影像资料必须在3分钟内提供。
8分
出现一次失误扣2分
9、接到业主紧急求助3分钟内通知巡逻员上门检查,未及时通知者视为懈怠.
10分
懈怠一次扣2分
10、除个别业主遇到特殊情况且确认身份后方可在监控室查看录像资料,闲杂人员一律不得进入监控室。
4、上岗期间严禁喝酒、吸烟、睡觉、嘻闹、会客、听音乐。严禁外来人员进入监控室,如是本班值班人员私自带进值班室重重严惩,同岗人员不监督者同处。
12分
违规一个单项,每次扣2分
5、熟练掌握小区建筑基本情况,包括楼宇、单元分布;掌握消防通道位置、消防设施安装部位;接到报警能判断出报警部位、报警性质并能复位和布防。
考核分值
(100分)
扣分标准
备 注
监
控
1、着装整洁,佩带齐全,姿态良好,精神饱满。
2分
违规一次扣1分
2、提前15分钟交接班,交接清楚当班重大、待办和正办事宜,并认真填写值班记录。
5分
违规一次扣1分
3、坚守工作岗位,不脱岗、不串岗,不与无关人员搭讪和外来人员在监控室聊天。
秩序维护人员考评方案
秩序维护人员考评方案一、考评目的秩序维护人员是公共场所秩序维护的重要力量,他们的个人素质和工作表现直接影响到公共秩序的维护和社会安定。
为了全面客观地评估秩序维护人员的工作表现和能力,提高他们的整体素质和工作效能,制定一个科学合理的考评方案势在必行。
二、考评指标(一)职业道德1.遵守法律法规和岗位职责,不违纪违法行为;2.端正工作态度,具备团队合作精神;3.有较高的职业操守和道德标准。
(二)工作能力1.熟练掌握相关法律法规,便民服务知识,掌握基本的应急处理技能;2.能够准确、及时调查办理案件,积极维护社会秩序;3.熟练掌握使用各类工具设备,如对讲机、监控设备等。
(三)工作效率1.能够迅速反应、果断处置突发事件;2.善于运用社会资源,处理日常纠纷,提高工作效能;3.能够根据工作任务合理安排时间,提前预判和解决可能出现的问题。
(四)业务知识1.具备较为全面的业务知识,如景区导览、安保等;2.持续学习更新知识,提高认知水平和专业素养;3.熟练运用各类工作技巧与方法。
(五)综合素质1.心理素质良好,能够适应高强度工作压力;2.积极乐观,团结协作,具备良好的人际沟通能力;3.具备良好的危机应对能力和处理紧急情况的能力。
三、考评方法(一)日常考评1.自评:秩序维护人员每周提交一次自我评估报告,反映个人的工作情况和较强的改进意识;2.上级评审:上级定期对秩序维护人员的工作情况进行评审,包括工作记录和案件处理情况的查阅,以及与其他工作人员的工作交流等;3.用户评价:通过采集用户对秩序维护人员工作的评价,以及对他们的满意度进行测评,以了解其服务质量。
(二)绩效考查1.考核频次:绩效考查每季度进行一次,全面评估秩序维护人员的工作表现;2.考核内容:绩效考查旨在评估秩序维护人员的职业道德、工作能力、工作效率、业务知识和综合素质等方面的表现;3.考核方法:采用定性和定量相结合的方式进行绩效考查。
定性部分由上级领导和用户评价组成,定量部分是通过统计秩序维护人员工作任务的完成情况、服务质量和纠纷处理等方面的数据进行分析。
秩序维护绩效考核方案
秩序维护绩效考核方案概述为了确保社区、小区的秩序良好,提高市民的生活环境和质量,需要对秩序维护人员进行考核。
本文将介绍一种秩序维护绩效考核方案,以便在工作中更好地发挥维护秩序的作用。
考核标准1.巡查次数:根据工作区域和工作强度,要求每小时巡查 3-5 次,每天巡查次数不得少于 8 次。
2.处理投诉:准确掌握投诉内容,按照规定时间和方式处理,对超过规定时间未得到解决的投诉,需要及时上报上级领导。
3.处理违章行为:发现违章行为需要及时制止和处理,对于无法解决的情况需要上报上级领导,确保问题得到妥善处理。
4.工作纪律:对于工作中出现的违纪行为,需要按照规定进行处理,严禁利用职权谋取私利。
考核方法本考核采用实地考核和记录考核相结合的方式进行,主要具体如下:1.实地考核:由上级领导或由专门的考核人员进行实地考核,对秩序维护人员在工作中的表现进行评估。
2.记录考核:工作流程、工作月报、工作簿等文件均可以作为记录考核的依据,通过对这些文件的核查,检查秩序维护人员的工作质量、工作态度和工作效率等方面的表现。
考核结果的处理考核结果包括优秀、良好、合格和不合格四个等级,优秀和良好的秩序维护人员可以享受相应的奖励,合格的可以继续保留工作岗位,不合格的则需要进行再培训和再考核,其工资和奖励将会受到影响。
绩效考核的意义本绩效考核方案通过一系列的考核标准和考核方法,可以目标导向地检验秩序维护人员的综合素质,及时发现并纠正工作中的问题,从而促进秩序维护专业化、规范化、标准化的发展和进步。
同时,也能够有效提高秩序维护人员工作的积极性和主动性,提高岗位职责的履行效果,促进社区、小区安全、和谐、稳定的发展。
总结本文介绍了一种秩序维护绩效考核方案,此方案严格按照工作标准、工作纪律、工作效能、工作态度等一系列指标实施考核,鼓励秩序维护人员在工作中以“事在人为”的工作态度,持续提高工作素质和技能水平,使社区、小区更加安全、和谐、美好。
秩序维护部考核制度
秩序维护部考核制度一、目的落实公司的各项规章制度,完善管理、监督机制,规范工作评定标准。
二、适用范围适用于公司各项目护卫人员。
三、月份评比规定1、护卫人员凡出现下列情况之一者,视为一般违纪。
护卫班长如果有以下行为,处两倍以上计分。
1.1、未按规定着装、着装不统一,不协调,或者着便装(工作安排除外)的、工装不整洁,纽扣没扣好或者脱落,人为造成损坏的、要求打领带没打领带或者领带松散、不正确佩戴或者不带制式帽子的(当月累计两次以上)、佩带标志、装备,仪表不整洁,警姿不端正行走过程,手插裤兜或者口袋,下班后不更换工作服者或者提前换工作服、每次扣0.5分。
1.2、无故迟到、早退者,每次扣0.5分,超过15分钟者,每次扣1分,超过30分钟者,按旷工一天处理;每次扣2分。
1.3、不爱惜公司财产,视情节轻重,每次扣1-2分。
1.4、未经主管批准,私自换班者,每次扣1分。
1.5、串岗、脱岗者, 每次扣1分。
1.6、混岗、在岗聊天者,未经许可擅自调岗(顶岗), 每次扣1分。
1.7、站岗接打电话的(确实需要接电话应上报,要求暂时顶岗),每次扣0.5分。
手机玩游戏的扣2分。
1.8、在公共区域、办公室、岗位上吸烟的、嬉闹、喧哗、吃零食、看书报、听收录机,私自会客或做与工作无关的事者,每次扣0.5分。
1.9、岗亭、监控室、值班室、宿舍卫生状况不整洁者,每次扣0.5分。
1.10、与业主争抢为业主提供的服务设施,每次扣0.5分。
1.11、随地吐痰、乱扔果皮纸屑者,每次扣0.5分。
1.12、无故不参加开会、学习、训练等集体活动者,每次扣1-2分。
1.13、个人卫生不整洁者,每次扣0.5分。
;1.14、不遵守值勤要求、违反纪律,私自把亲朋好友或闲杂人员带进小区、宿舍或工作岗位者,每次扣0.5分。
1.15、当班不负责不执行工作流程或者不认真填写《交接班记录》,不认真履行交接班程序者,每次扣0.5分。
1.16、在对讲机中聊天或谈与工作无关的事情,没按对讲机使用规范使用对讲机的,每次扣0.5分。
秩序维护员考核细则范本
秩序维护员考核细则范本章节一:考核制度概述一、目的为了保障秩序维护员队伍的标准化、规范化运作,提高队员的服务质量和能力水平,特制定本考核细则。
二、适用范围本考核细则适用于所有秩序维护员,包括新入职和在职的队员。
三、考核内容考核内容包括:工作表现考核、技能培训考核、业务知识考核和队员自评考核。
四、考核周期考核周期为一年,每年对所有秩序维护员进行考核一次。
五、考核分级考核分为优秀、称职、待提高和不合格四个级别,根据考核结果进行评定。
章节二:工作表现考核一、指标体系工作表现考核指标主要包括以下几个方面:1. 工作态度和态度:包括工作积极性、责任心、团队合作等。
2. 工作效率:包括工作速度、处理问题的能力、工作方法等。
3. 服务质量:包括服务态度、服务技能、文明礼貌等。
4. 工作纪律:包括遵守规章制度、服从指挥、工作纪律等。
二、考核方法根据指标体系,采取定期考评和临时考评相结合的方式进行工作表现考核。
定期考评一次,时间为每年年底;临时考评根据实际情况进行,比如在队员工作出色的事迹或出现问题时进行考核。
三、考核结果根据考核得分,将工作表现考核结果评为优秀、称职、待提高和不合格四个级别。
章节三:技能培训考核一、培训内容技能培训考核包括常规培训和专项培训,常规培训包括队列训练、危险品识别等基本技能的培训,专项培训根据工作需要有针对性地进行。
二、考核方式技能培训考核采取集中考核和现场考核相结合的方式进行。
集中考核由培训部门组织,根据培训内容设立考核项目,进行统一的考核。
现场考核由上级主管部门安排,对队员在实际工作中的技能运用进行考核。
三、考核结果根据考核得分,将技能培训考核结果评为优秀、称职、待提高和不合格四个级别。
章节四:业务知识考核一、知识范围业务知识考核包括秩序维护工作的基本知识、法律法规、应急处理知识等。
二、考核形式业务知识考核可以通过笔试、口试、实操等形式进行。
三、考核结果根据考核得分,将业务知识考核结果评为优秀、称职、待提高和不合格四个级别。
2024年秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范文(二篇)
2024年秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范文为了加强公司秩序维护队员的综合素质,提高秩序维护队员的工作积极性,特制定本奖罚制度。
一、奖励1、制止不安全行为、不安全事件、维护公司利益有功队员。
2、协助侦破公司内发生的安全事故案件的队员。
3、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户表扬的。
4、严格遵守劳动纪律的,在秩序维护工作中,有突出贡献的队员。
5、以上每项奖励____至____元。
二、扣罚1、无故迟到、早退,超过____分钟扣半天工资,超过____小时扣一天工资,____小时以上按旷工一天处理。
2、利用工作之便,向客户敲诈勒索,损害公司形象声誉的,扣月份考核分数1--____分。
3、酗酒滋事、无理取闹的,经教育认错的,扣月份考核分数1--____分。
4、对工作不负责任,造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题,视情况轻重,扣月份考核分数5--____分。
造成客户损失的,责任明确的要照价赔偿。
情节严重的还要做开除处理。
5、值勤时睡觉或打瞌睡,巡逻时不到位,工作时不按规定着装,扣月份考核分数5--____分。
6、不服从上级指挥和安排的工作,情节较轻者,扣月份考核分数____分,情节较重者,给予警告、停职整改或开除。
7、参与打架、赌博或有意闹事的,经教育认错的,罚款50—____元,并取消当月奖金和季度奖金。
8、搬弄是非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,扣月份考核分数5--____分,并取消当月奖金。
经批评教育仍不改正的,给予辞退处理。
9、请假不按时归队的或请示领导没有批准延长假期的,____天以内扣双倍工资并取消当月奖金和季度奖金。
超过____天的按自动离职处理。
10、私自将秩序维护装备借给别人使用,造成不良影响或后果的做开除处理并扣罚____元;未造成不良后果的给予罚款____元。
11、未经批准,私自带朋友到单位员工宿舍住宿的,一次罚款____元,如有损坏集体或个人财物的要按价赔偿。
多次违反《员工宿舍安全管理制度》的,给予开除处理。
物业小区秩序维护员考核细则
物业小区秩序维护员考核细则一、目的为进一步强化物业小区秩序维护员队伍的管理机制,加大对秩序维护员的考核力度,不断提高秩序维护员服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合辖区内物业小区秩序维护服务的特点、任务、职责,特制定以下考核细则。
二、考核办法1、物业小区秩序维护员队伍的管理工作,结合居住小区的实际情况,严格考核。
2、考核实施实行扣分罚款制。
3、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣1分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
4、考核实施采取定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由部门主管负责人签字确认,送交财务,实施扣款。
5、秩序维护员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按秩序维护员有关规定处理。
6、对于秩序维护员违反考核规定,罚款资金由财务专门账目单独保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的秩序维护人员的奖励。
三、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,发生一次扣3分;11、严格认真执行文明用语,礼貌待人的规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;12、认真牢记秩序维护员执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4~10分,严重者清除秩序维护;13、在巡视中,严格落实“秩序维护员巡视工作规程”,不按秩序维护员巡视工作规程执行的,每违反一项扣3分;14、在巡视中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣1分;15、在当班中带酒气上岗扣5分;16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;19、在秩序维护服务中,不按规定进行文明服务,居民有反映扣3分;20、在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响工作造成不良反映的,对责任者根据情节扣4—8分;21、在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展扣10分,严重者清除秩序维护员队伍;22、对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训,在考核和考试中,按规定要求没有达到标准和不及格者,每一项扣5分;四、本考核细则自公布之日起实施。
秩序维护班长考核标准
处理发生在景区内的各种一般性事件:各类一般报警及求助事件,并及时上报。
10
随时抽查,发现未及时处理此类一般性事件或未及时上报。第一次扣5分;第二次扣5分。
14
发现问题及时上报,协助队长和经理处理重大消防治安事故。
5
随时抽查,发现此类问题未及时上报,一次扣5分。
15
按公司规范要求,详细记录本班当值工作情况。
3
每周一次班会,贯彻上级工作指示,并将班会内容书面上报队长。
2
随时抽查,未及时传达上级的工作指示,一次扣2分。
4
认真抓好员工纪律、关心员工生活及时了解员工思想动态和工作质量,努力加强班队建设。
2
随时走访了解员工思想动态,检查员工思想动态与实际情况不一,一次扣2分。
5
监督景区清洁卫生情况和绿化情况,发现问题及时通知服务中心工作人员,并做好记录。
7
督促员工做好每日交接工作(包括对讲机等辅助工具的交接),并有相关的交接班记录。
5
随时抽查,相关记录。无相关记录或记录不规范,第一次扣2分;第二次扣3分。
8
根据公司制定的员工纪律及工作规范,每班对各岗位的巡查不少于3次,并做好记录。
10
随时检查相关记录,巡查次数少于3次且记录不符合规定或无记录,第一次扣4分;第二次扣6分。
秩序维护班长考核标准
序号
工作内容
分值
备注
1
在秩序维护队长的直接领导下,具体落实景区的治安消防工作。
3
随时检查消防工作,未按规定落实完成景区治安消防工作,一次扣3分。
2
每日班前10分钟列队检查着装、仪容仪表,强调当班纪律及注意事项,班后列队小结当班工作情况。
2
随中检查,检查出1名不符合规范扣1分;2名以上(含2名)不符合规范扣2分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
秩序维护部考核制度
一、目的
落实公司的各项规章制度,完善管理、监督机制,规范工作评定标准。
二、适用范围
适用于公司各项目护卫人员。
三、月份评比规定
1、护卫人员凡出现下列情况之一者,视为一般违纪。
护卫班长如果有以下行为,处两倍以上计分。
1.1、未按规定着装、着装不统一,不协调,或者着便装(工作安排除外)的、工装不整洁,纽扣没扣好或者脱落,人为造成损坏的、要求打领带没打领带或者领带松散、不正确佩戴或者不带制式帽子的(当月累计两次以上)、佩带标志、装备,仪表不整洁,警姿不端正行走过程,手插裤兜或者口袋,下班后不更换工作服者或者提前换工作服、每次扣0.5分。
1.2、无故迟到、早退者,每次扣0.5分,超过15分钟者,每次扣1分,超过30分钟者,按旷工一天处理;每次扣2分。
1.3、不爱惜公司财产,视情节轻重,每次扣1-2分。
1.4、未经主管批准,私自换班者,每次扣1分。
1.5、串岗、脱岗者, 每次扣1分。
1.6、混岗、在岗聊天者,未经许可擅自调岗(顶岗), 每次扣1分。
1.7、站岗接打电话的(确实需要接电话应上报,要求暂时顶岗),每次扣
0.5分。
手机玩游戏的扣2分。
1.8、在公共区域、办公室、岗位上吸烟的、嬉闹、喧哗、吃零食、看书报、
听收录机,私自会客或做与工作无关的事者,每次扣0.5分。
1.9、岗亭、监控室、值班室、宿舍卫生状况不整洁者,每次扣0.5分。
1.10、与业主争抢为业主提供的服务设施,每次扣0.5分。
1.11、随地吐痰、乱扔果皮纸屑者,每次扣0.5分。
1.12、无故不参加开会、学习、训练等集体活动者,每次扣1-2分。
1.13、个人卫生不整洁者,每次扣0.5分。
;
1.14、不遵守值勤要求、违反纪律,私自把亲朋好友或闲杂人员带进小区、宿舍或工作岗位者,每次扣0.5分。
1.15、当班不负责不执行工作流程或者不认真填写《交接班记录》,不认真履行交接班程序者,每次扣0.5分。
1.16、在对讲机中聊天或谈与工作无关的事情,没按对讲机使用规范使用对讲机的,每次扣0.5分。
1.17、员工之间争吵打骂,私传小话,挑拨离间者,每次扣0.5-2分。
1.18、给同事或客人取绰号者,每次扣0.5分。
1.19、给休息时间到工作岗位围堆聊天者,每次扣0.5分。
1.20、被投诉经查实,未造成严重后果的或者被处罚人对处罚人进行打击、报复、未造成后果的,每次扣1-2分。
1.21、超越权限,未造成后果的,每次扣0.5分。
1.22、布置的工作未第一时间回复任务下达人每次扣0.5分。
1.23、对经理以上或开发商领导未按接待规范操作或者进入办公室未敲门,每次扣0.5分。
1.24、使用办公室电话打私人长途或者充Q币等网络付费业务,情节较轻
的,除追缴电话费外,每次扣1-2分。
1.25、对下属行为监督不到位,包庇他人,欺上瞒下、未造成后果的、每次扣1-2分。
1.26、未经许可,翻动他人物品, 每次扣0.5分。
1.27、将公司物品挪为私用,情节较轻的, 每次扣0.5分。
1.28、故意刁难员工和领导的, 每次扣0.5分。
1.29、工作中带情绪影响工作,给公司带来较轻的负面影响的, 每次扣0.5分。
1.30、班长及班长以上的电话必须保持24小时畅通的,每月超过2次未畅通的, 每次扣1-2分。
1.31、不按照规定开放和关闭喷泉池、夜间照明等设施的,每次扣0.5分。
1.32、工作记录不完整整洁、视情况每次扣0.5-1分。
1.33、其它未按公司《护卫服务手册》等相关规定严格执行未造成后果的,视具体情况每次扣0.5-1分。
2、护卫人员凡出现下列情况之一者,视为一般违纪,总分30分。
连续违纪两次予以解聘,若造成经济损失追究赔偿。
2.1、对业主或者客户有不礼貌言行,受到业主投诉者,视情节严重程度,每次扣2-3分。
2.2、上班时间在社区内聚众赌博者,每次扣4分。
2.3、遇到情况不及时请示、汇报,而造成不良影响和后果者,每次扣2分。
2.4、不服从领导管理和指挥者,在工作中软抗或者推诿,每次扣2分。
2.5、不按规定使用设备而造成非正常损坏者,除按价赔偿外,每次扣2分。
2.6、主管、队长带有偏见,对员工不一视同仁,且故意刁难者,经调查核实,每次扣2分。
2.7、观看不健康内容的录像或其它书籍、杂志,每次扣2分。
2.8、未经请假私自离开公司过夜,每次扣2分。
2.9、公司组织的重大会议无故迟到早退的或者无故缺席部门及以上会议的,每次扣2分。
2.10、工作中和同事发生冲突,事态不严重的每次扣2分。
2.11、未按公司请假程序请假,请霸王假的,每次扣2分。
2.12、未按公司保密制度规定的相关条例,公开场合讨论公司秘密的,每次扣2分。
2.13、对外接待工作中失误,损坏公司形象的,每次扣2分。
2.14、其它未按《护卫服务手册》等严格执行,造成一定的不良后果的,每次扣2分。
3、护卫和护卫班长出现下列情况之一者,视为严重违纪,总分50分,情节严重者,据公司相关制度和规定予除名、开除、并保留追究其相应责任的权利。
3.1、煽动其他员工偷工懈怠,干扰日常工作的,每次扣2分。
3.2、违反公司保密规定,将公司情报泄露给任何宣传媒介或者商业竞争者以任何形式协助的每次扣2分。
3.3、未经公司许可或者授权,对外评论公司的各项政策及经营手段,造成严重影响的每次扣3分。
3.4、对客户无礼,嘲讽或者挖苦客户,对业主有粗野言行者、造成不良后果的每次扣2分。
3.5、有严重打架斗殴,恐吓其他同事者造成严重影响的每次扣2分。
3.6、滥用职权,以权谋私、打击报复或者包庇行为的每次扣2分。
3.7、聚众闹事,扰乱工作秩序的每次扣2分。
3.8、利用工作之便欺骗客户财产或者利用职权贪污受贿、挪用款项的每次扣2分。
3.9、偷拿、盗窃公司财物或者他人财物的;对下属考核明显不公正并造成严重后果的每次扣3分。
3.10、不服从上级主管的合理的工作安排,态度恶劣、多次劝解不听的每次扣2分。
3.11、拉帮结派,挑拨离间,欺侮公司同事的每次扣2分。
3.12、利用工作之便,谋取个人私利者,收受客户贿赂的每次扣2分。
3.13、无故损坏公司财物,造成重大损失的每次扣2分。
3.14、擅离职守或者工作时造成使公司蒙受重大损失的每次扣3分。
3.15、利用公司名义招摇撞骗,使公司名誉受损的每次扣2分。
3.16、遇到情况不及时向上级主管领导请示汇报,造成严重的不良及后果的每次扣2分。
3.17、违反国家法律、法规者其他违反公司相关制度和规定,情节严重的每次扣2分。
3.18、攻击上级,造成恶劣后果的每次扣2分。
3.19、酗酒后上岗者每次扣2分。
3.20、私自带异性到宿舍留宿者每次扣3分。
3.21、私自外出打架斗殴或影响公司声誉每次扣2分。
3.22、执行公司任务,出工不出力或临阵脱逃,影响整个任务完成者每次扣2分。
3.23、对工作期间发生的问题,隐瞒不报或欺骗领导及散布领导谣言者每次扣2分。
4、得分说明
95-100分,发全工资;95分以下-90分(不包括95分)每少1分扣10元;90分-85分(不包括90分)每少1分扣20元,85分以下(不包括85分)每少1分扣30元,连续两次85分以下,书面警告一次;连续三次85分以下,书面严重警告一次或辞退。
5、处罚说明
口头批评:扣3分、罚10元。
书面警告:扣5分、罚30元。
书面严重警告:扣8分、罚50元。
当月三次书面警告者给予一次严重警告。