目标管理2016
以目标管理为抓手全面推行绩效管理
以目标管理为抓手全面推行绩效管理作者：刘维俭来源：《职教通讯》2016年第29期当前，我国职业教育已从规模扩展向质量效益的转化，如何开展全面质量管理、如何创新管理机制成为影响职业教育内涵发展的关键点。
2014年以来，刘国钧高等职业技术学校处于国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目的后期和江苏省高水平现代化职业学校建设项目期，学校的办学质量得到了极大的提升，面临高原发展的瓶颈。
为此，引入质量控制理论，不断改进管理方法，创新管理机制，全校目标管理，开展教学诊断和改进，成为破解这些难题的有效手段和抓手。
1.确定目标，建立绩效考核机制。
（1）全员参与，确立整体建设目标。
职业学校目标管理是一种系统整体的管理，明确学校目标是实施目标管理的第一阶段，同时，也是最重要的阶段；（2）明确职责，合理分解目标。
首先，领导层重新审议组织结构和职责分工，确立以岗定职、以职定人的思路。
目标管理要求每一个总目标和分目标都要成为某些人的确切责任，即谁对完成这些目标和分目标负责，完不成找谁。
学校采用各分管校长合理分担学校分目标，并依据PDCA质量控制方法将其细化、分解到各职能部门和系（部）细化，实现某个目标属一个主管，一个部门；其次，学校领导层要根据各种规划，与部门或系部共同商定年度计划，形成一致性、支持性共同达成的年度目标。
在商定目标时应做到：目标不宜太多，必须有重点，有顺序；目标必须尽可能的具体化，使定性目标向定量目标转化，以便测评；目标要有一定的“挑战性”，又要有实现的可能性。
目标设置最后的一项是双方就实现各项目标所需要的条件，以及实现目标后的奖惩事宜达成协议，并授予下级相应的权力。
双方商定后，写成学校目标责任书由双方签约，整个学校汇总各部门目标责任书，绘制出学校目标图。
2.制定办法，确立绩效考核细则。
（1）建立目标管理岗位责任制。
在实施目标管理过程中，首先坚持以目标管理总方针为指导，围绕目标管理总目标，各系部和职能部门组织本部门教职工认真学习和研究目标体系，结合实际对目标体系层层分解，将每一项目标具体落实到教研室和科室，落实到班级，落实到每一个责任人，并制定出本部门的学年目标管理制度（包括总方针、总目标、目标体系和保障措施等）和每一个责任人的学年岗位工作目标；使全校领导、中层干部和全体教职工既明确学校的总体目标和本部门的分目标，又明确自己本学期的岗位工作目标。
2015-2016目标管理实施方案
牛埠中心小学2015/2016学年度目标管理实施方案为了贯彻党的教育方针，为了加强学校的常规管理，形成良好的校风、教风和学风，打造学校的办学特色，提升学校的办学品味。
根据学校实际，经全体教师会议研究，拟定我校的目标管理实施方案。
学校根据本方案，制定对教师的考核细则，每学期对全校教职工进行一次量化考核，并将考核结果作为兑现教师奖励性绩效工资、评聘职称、竞争岗位、评优评模及年度考核的直接依据。
一、办学方向坚持“以人为本，和谐发展”的教育理念，突出德育教育地位，本着育人为本的宗旨，强调教师的主导作用和学生的主体地位。
以德育工作为主要载体，着力营造“我自信，我出色；我努力，我成功”的校训；“诚信、励志、尚美、奋进”的学风，以及“乐学、好问、勤奋、善思”的教风。
二、学校机构学校设校务会、校长室、办公室、教导处、总务处、少先大队部及其他各种工作领导小组。
具体分工如下：1、校务会为学校的最高决策机构，由校长、中层领导和个别开明公正的教师组成。
校务会负责学校工作的决策、实施和监督。
2、校长室由校长和副校长负责，全面贯彻党的教育方针，主持和领导学校的全面工作。
负责学校德育、师德师风建设、学校发展规划、学校安全、卫生及教学工作、后勤管理等工作。
3、办公室负责上级文件的上传下达、校务公开、教师出勤、岗位设置、教师晋级晋职及评优评模等。
4、教导处由教导主任负总责，主持和领导教务工作，贯彻党的教育方针，坚持学校的办学方向。
负责学校招生、课程开设、教师业务、学生学籍等教学常规管理和成教扫盲工作。
负责组织和开展教研活动，教科室负责引领和指导教师专业化发展及教师业务档案等。
5、总务处由总务主任负总责，主持和领导学校后勤工作，确立为教学、为师生员工服务的观点，廉洁奉公勤俭持校，负责学校财产管理、经费预算编制、学校发展规划、校园文化建设、食堂管理。
抓好学校基建，管理维修校舍，协助教导处做好教学用书、用品、教学仪器、设备等的征订发放工作。
2016年目标管理考核办法(草稿)
1、适用范围公司各级管理人员。
各级管理人员纳入公司的目标管理与绩效考核体系，由绩效考核小组和公司高层、厂区负责人通过分析、评估其工作态度、工作能力、工作业绩而确定。
因为目标管理与绩效考核是一项极具挑战性的工作，应用不当将失去意义。
2、目标管理的目的目标管理是企业的核心管理模式，是企业管理的灵魂，企业的任务和使命必须转化为目标，有了目标才能确定每个人的工作，并将日常管理与目标管理相结合，压力管理和拉力管理相结合，推动各系统、各部门、各级管理人员的自我管理，完成企业赋予的任务和使命。
其目的为：2.1、提高公司业绩：目标管理的目标应该以互动的形式,即通过自上而下、自下而上反复交流酝酿决定的。
因此,每个人的目标实现了，那么公司、各厂区的目标自然也就能够实现了。
2。
2、工作态度的改变：对自己承担的工作，经常思考为什么,必须要有明确的工作目标，自己评价自己的完成结果与不足,有了这样的工作态度，就会工作积极、有干劲、有进步。
2。
3、信息交流通畅:目标管理要求在目标制定阶段、实现目标的过程阶段，以及实现目标后的评价阶段，上司与属下要面对面沟通。
通过这种沟通，使上司与属下彼此了解对方的想法、工作目标及实施进度。
2。
4、能力开发：各级管理人员经常给自己制定稍微超出自己能力的管理目标，并挑战它,在实现目标的过程中，也锻炼了自己的开发创新能力.3、目标管理的意义3.1、目标给企业明确了奋斗的方向，是各系统、各部门工作成员行动的指南。
没有明确的目标，工作上和行动上也就没有主动性和预见性，组织就难于形成凝聚力，管理活动将会陷入混乱. 3.2、目标管理在企业管理中，各系统、各部门层面的管理目标是整个企业实现总体目标的基石,也是企业目标管理成败的关键,因为参与人数众多，包括各级管理人员,涉及的是庞大的执行群体。
3。
3、通过责任“目标”的细化,可以增强各级管理者的自我管理意识,充分调动各级管理人员的工作积极性和创造性,也能培养出一批具有现代管理理念和管理能力的优秀管理者。
教师进修学校目标管理考核细则
迁西县教育局2015-2016学年度教师进修学校目标管理考核细则总表
序 号
项 目
权 重
要 点
一
学校管理
150分
1.办学思想40分；2.制度建设50分；3.安全管理50分。4.节约型校园创建10分；
二
队伍建设
100分
1.干部队伍建设30分；2.教师队伍建设70分。
三
教师培训
400分
1.教师全员培训120分；2.新教师岗前培训40分；3.骨干教师、名师、学科带头人培养与培训80分；4.薄弱学科教师培训100分；5.“送课下乡”活动60分。
安全
卫生
50分
加强学习安全卫生管理
走访师生和查看相关材料和工作痕迹、记录。
1.建立健全学校安全卫生管理制度和工作机制，责任层层落实；各项档案资料齐全。（20分）
2.每月至少开展一次全校性安全隐患排查，记录清楚，责任到人；加强门卫管理，各种制度上墙。（30分）
节约型校园
创建
10分
学校领导重视节约型校园创建工作。
B:0.8
C:0.6
D:0.4
学校
管理
150分
办学
思想
40分
办学指导思想明确，办学思路清晰，有近期、远期发展规划切目标明确、可行。
查看档案资料，教师、学生座谈
1.办学指导思想明确、端正，服务教育教学，提高干部管理水平和教师的业务能力。（15分）
2.办学思路清晰，面向全员、突出骨干、倾斜农村。（15分）
2.建立培训事故责任认定与追究制度。（10分）
优化教师队
伍结构，提高教师
综合能力。
骨干教师培养实施办法、骨干教师培训资料及费用支出、骨干教师名单等
2016年继续教育《目标与时间管理》考试及答案绝对满分
2016年内蒙古专业技术人员继续教育《目标与时间管理》试题及答案单选题补1下列时间段中，最适合作为会议时间的是（周二下午）补2在管理学中，管理的首要职能是（计划与控制）补3时间管理的发展经历了四个阶段，最后一个阶段是（以价值和目标为导向阶段）补4目标管理的概念是由（彼得.德鲁克）提出的补5在设定绩效目标时，下列做法错误的是（目标越多越好）1、科学设计考核指标，前提是（指标所衡量的目标是正确的）。
2、绩效评估的目的是（促进持续改进）。
3、目标管理的缺陷是（目标是动态的）。
4、进行目标分析的标准是（组织目标等于所有岗位目标之和）。
5、我国公共部门实行目标管理是从（岗位责任制）开始的。
6、在目标管理中，目标的达成是通过（考核）来实现的。
7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由（有决策权的部门负责人）参加，迅速解决，并形成“判例”。
8、时间的分配本质是（价值观的体现）。
9、在制定行动计划时，首先要（分析理解自己要达成的目标）。
10、在目标管理中，工作目标的来源是（岗位说明书和年度计划）。
11、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是（茫然）。
12、在一个人的职业生涯中，要学会适应和坚持，适应与坚持的关系是（适应是生存的需要，坚持是发展的需要）。
13、我国政府实行目标管理的特点是（借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验）。
14、绩效管理工作的出发点是（员工和组织的需求分析）。
15、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府…的十大原则，其核心是（使政府更有效率）。
16、“我们是谁，为什么而存在”，这个问题属于企业的（使命）。
17、专业技术人员应该有长远目标和近期目标，长远目标是（职业发展）。
18、现代的目标管理理念是（彼得.德鲁克）提出的。
19、下列选项中，不属于职业生涯危机的是（过早开始职业生涯）。
20、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是（单位人有依附性，职业人有独立性）。
AS9100D：2016质量方针目标管理办法
受控号：版号：A/0 Q X X X X科技股份有限公司Q/ AS33—2017 质量方针目标管理办法2017- 1-1发布2017- 1-1实施XXXX科技股份有限公司发布前言本标准由XXXX科技股份有限公司品管部提出并归口。
本标准主要起草单位：XXXX科技股份有限公司品管部。
本标准批准人：本标准审核人：本标准参加编写和会审人员：本标准主要起草人：本标准于2017年1月1日首次发布修订记录表Q/ AS33-2017版次：A/0质量方针目标管理办法1 目的为规范质量方针的制定、沟通；质量目标的制定、展开与分解、实施与考核，特制定本管理办法。
2 适用范围适用于公司质量方针的制定与沟通、质量目标的制定、实现措施策划、实现情况考核与评价管理。
3 术语3.1 质量方针：关于质量的方针。
3.2 质量目标：关于质量的目标。
4.职责4.1总经办为公司质量方针目标的归口管理部门。
负责协助总经理制定质量方针并在公司范围进行宣传和沟通；协助总经理在质量方针框架下制定质量目标，并对质量目标的实现情况进行检查与考核。
4.4 各部门负责与本部门相关的质量目标的实现策划、实施与实现自评。
5工作程序5.1质量方针5.1.1质量方针的制定总经理组织公司各级领导层，在充分分析公司内外部环境以及战略框架下制定公司的质量方针。
质量方针的制定应考虑以下原则：a)制定的质量方针应适用公司的宗旨和环境，并支持公司战略方向；b)为制定质量目标提供框架；c)包括满足适用要求的承诺；d)包括持续改进质量管理体系的承诺。
5.1.2质量方针的沟通质量方针制定后，应由最高管理层亲自进行审批和发布，形成文件。
总经办应采取以下措施对质量方针进行宣贯，确保在公司内部得到沟通。
a)对质量方针进行张贴，张贴在公司醒目地方，可方便员工阅浏。
b)组织对质量方针及其涵义的培训，确保公司员工理解并得到执行。
c)在制定质量目标或战略计划是，考虑质量方针的应用。
d)当顾客或其他相关方要求时，可向其提供或展示。
质量目标管理方案
顾客满意度96分以上
调查结果算术平均
销售部
每半年进行一次顾客满意度调查，统计并分析相关数据。
2016年12月底
白建军
准时交货率 100%
（准时交货件数/总交货件数）*100%
销售部
销售人员与生产车间负责人及时沟通，监控生产进度，确保按时交货。
2016年12月底
白建军
客户反馈信息及时处理率≥99%
广州XX有限公司
2016年度公司质量目标及管理方案
版本：A版
编制：方XX
审核：白XX
批准：陈XX
二O一六年七月
2016年度质量目标及管理方案
公司质量目标质量目标分解Fra bibliotek管理方案
部门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
1、出厂检验合格率100%；
22、 顾客满意度96分以上；三年末争取达到99分以上。
按照计划中完成日期进行检查。
方茹
发货出错0次
发货出错次数
仓管
发货复核习惯的落实。
2016年12月底
刘俊英
2016年度质量目标及管理方案（续二）
公司质量目标
质量目标分解
管理方案
部 门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
1、出厂检验合格率100%；
22、 顾客满意度96分以上；三年末争取达到99分以上。
综合部
材料及时到货率≥98%
（材料及时到货批数/材料到货总批数）*100%
采购
提前订制采购计划，采购员及时跟踪供应商交货期，确保材料及时到货。
2016年12月底
2016改新版GSP管理制度(整套)
质量管理制度目录1、质量体系文件管理制度2、质量方针和目标管理制度3、质量管理体系内审制度4、质量否决权管理制度5、质量信息管理制度6、首营企业和首营品种审核制度7、药品购进管理制度8、药品收货管理制度9、药品验收管理制度10、药品储存管理制度11、药品陈列管理制度12、药品养护管理制度13、药品销售管理制度14、药品出库复核管理制度15、药品运输管理制度16、特殊药品管理制度17、药品有效期管理制度18、不合格药品、药品销毁管理制度19、药品退货管理制度20、药品召回管理制度21、质量查询管理制度22、质量事故、质量投诉管理制度23、药品不良反应报告管理制度24、环境卫生管理制度25、人员健康管理制度26、质量方面的教育、培训及考核管理制度27、设施设备保管和维护管理制度28、设施设备验证和校准管理制度29、记录和凭证管理制度30、计算机系统管理制度31、药品追溯管理制度32、药品质量考核管理制度33、药品退货管理制度34、中药饮片购、销、存管理制度35、进口药品管理制度36、药品质量档案管理制度1、目的：质量管理体系文件是质量管理体系运动的依据，可以起到沟通意图、统一行动的作用。
2、依据:根据《药品管理法》及其实施条例、新版GSP等法律法规规章制定本制度。
3、范围:适用于本企业各类质量相关文件的管理.4、职责：管理部。
5、规定内容：质量管理体系文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文件.企业各项质量管理文件的编制、审核、修订、换版、解释、培训、指导、检查及分发，统一由质管部负责，各部门协助、配合及工作。
5.1本企业质量管理体系文件分为五类：5。
1。
1质量管理制度;5.1。
2部门及岗位职责；5.1.3质量管理工作操作程序；5.1.4质量记录、凭证、报告、档案；5.1.5操作规程类。
5.2当发生以下状况时，企业应对质量管理体系文件进行相应内容的调整、修订。
2016年《信念与目标管理》考试题及答案(事业单位在职考试)
2016年公需科目《信念和目标管理》测试题（一）一、判断题(每题2分)1.成功的价值感受在于是否拥有更多财富。
正确错误2.重塑现实是获取价值、体验成就、感受结果的过程。
正确错误3.领袖的价值在于规划愿景、确立方向。
正确错误4.队员的价值在于多劳多得、追求价值、体验过程。
正确错误5.规则的价值在于价值体现、生命感受、成就共享。
正确错误6.信念的本质是一种心理动能。
正确错误7.意志力是指一个人能够做出合理选择、合理决定并有效掌握自己行为的能力。
正确错误8.决定的真相不同，行动和结果也会不同。
正确错误9.注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。
正确错误10.注意力因得到而产生持续。
正确错误二、单项选择(每题2分)11.目标的达成过程是（）.A.信念--行为--结果B.决定--行为C.信念--决定--结果12.真决定的表现是（）.A.表达决心B.马上行动C.深思熟虑13.一个人在社会上成就和他掌控( )意志力的能力成正比。
A.情绪和开悟B.决定和道德C.决定和开悟14.销售是纯粹的( )行为。
A、商业B、交易C、吸引注意力15.80/20工作法是将当下80%的时间做( )的工作。
A、直接价值B、间接价值C、较少价值16.一个不能主动( )的人，一定是被别人管理的人。
A、自我管理B、自我约束C、约束他人17.( )是解决一切问题的不二法门。
A、逃避B、担当C、对抗18.( )是领袖魅力的基石，是人生价值的灵魂。
A、真诚B、聪明C、果断19.人的痛苦来自于拒绝去接受本来应该去( )的事物或事件。
A、忍受B、接受C、拒绝20.( )是未来结果的现实呈现。
A、方向B、理想C、目标三、多项选择(每题3分)21.在心理学概念中，意志力是指一个人自觉地（），并根据目标来，（），（），实现目标的能量。
A、确定目标B、确定方向C、掌握行动D、穷尽方法22.目标具备的核心要素是( )。
A、结果呈现B、激情能量C、行动冲动D、当下实现23.设定目标的SMATC原则是：具体明确（）设定期限、有挑战性。
ZG-XXX 007-2016 质量目标管理制度
3.3各有关部门应定期对质量目标进行统计分析。
4管理目标活动的内容与方法
4.1质量目标的制订及分解
4.2.1总经理组织制定公司的质量方针和质量目标，并通过《质量手册》批准、颁布公司的质量方针和目标；
1目的
对质量目标的管理进行有效地控制，为质量管理体系的有效运行及质量的改进指明方向，切实提高公司的质量管理水平。
2范围
本制度规定了公司质量目标的制订、分解、检查与考核的具体内容和要求。
本制度适用于公司质量目标的管理。
3职责
3.1总经理负责提出公司年度质量目标实施计划，各部门对公司质量目标进行分解，形成本部门质量目标。
4.2.2以公司的质量目标为依据，分解到各部门；
4.2.3质量分解目标及计算方法需报质量部备案，并按《数据分析控制程序》进行相应数据统计；
4.4质量目标的实施
各部门应识别影响质量目标的因素，并对这些因素进行管控，以达成质量目标。
5检查与考核
5.1各部门检查质量目标的实施是否按要求进行；
5.2若未能完成质量目标，相应部门应及时采取纠正措施，按《纠正措施和预防措施控制程序》处理，并报质量部备案；
5.3质量管理部定期核查各部门质量目标完成情况和纠正措施，并报管理者代表。
6相关文件
6.1CX-WDS 018管理策划控制程序
6.2CX-WDS 024数据分析控制程序
6.3 CX-WDS 028纠正措施和预防措施控制程序
7相关记录
7.1 ZG-WDS 008-01质量目标汇总表
7.2 ZG-WDS 008-02质量目标实施情况统计表
教体局2016年度目标完成情况自查报告
教体局2016年度目标完成情况自查报告根据《xx县人民政府关于切实做好2016年度目标管理考核及2016年度目标制定工作的通知》要求和2016年初与县政府签订的责任目标内容，我局对责任目标的完成情况进行了认真的自查，现将自查情况报告于后：一、职能工作1、巩固和提高了“两基”成果。
2016年，我县小学适龄儿童入学率100%，初中适龄少年入学率%，小学辍学率%，高中阶段入学率67%。
2、基础教育得到巩固提高。
2016年共投入校舍维修改造资金736万元，新建维修校舍项目20个，新建维修校舍面积12720平方米，维修加固项目3个，维修加固校舍面积7810平方米。
争取农村初中改造项目3个，总投资623万元，新建建筑面积7810平方米。
3、加大了违法违纪案件的查处力度。
下发了禁止举办任何形式的补习班、兴趣班的通知，维护了教育的良好形象，受到家长的赞同和好评。
4、今年普通高中阶段万人在校生达到131人。
5、初中阶段毕业率达到95%以上。
高中进本科线人数1109人，比去年增加207人，增长率%。
6、加大了对社会力量办学的指导和督查。
对民办学校实行属地管理，进一步加强了民办教育机构的年审和督导工作，完善了民办教育机构的收费管理，强化了领导培训和假日培训班的管理，加强了民办学校师资队伍的管理和建设，积极开展了民办学校的教研教改活动，加强了师德师风建设，民办教育管理日趋规范。
加大了对xx双语学校的扶持力度，对不合格的民办学校给予取缔。
7、加强了对校园周边环境综合治理，组织开展了全县中小学校舍安全工作大检查、中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动，开展了全县学校消防安全、幼儿园用车、学校道路交通安全等专项整治活动，有效地预防了重大安全责任事故的发生。
8、应进驻行政服务中心的审批和收费项目，如初中收取的体育和理化生加试费、高中招报名考务费、高中会考费、教师职称评审费等，均按要求进行了办理。
9、认真落实了县委、政府确定的十五件实事。
李2016目标管理考核细则
一、配好功能室，要求管理规范，摆放整洁，制度上墙，使用经常，账目清楚，记载详细及时。①六大功能室：音乐教室、美 室建设（70 术教室、科技活动室、综合室、体育器材室、卫生室（30分）。②实验室:物理、化学、生物（20分）。③图书室（10分），计算机 分） 室（5分），心理咨询室（5分）。
①建立校长负责、教职工全员参与的德育工作机制（4分）；德育工作有组织、有计划、有活动、有总结（4分）；每期至少开展一 次德育工作研讨活动，有记载资料（5分）。②深入开展三爱三节教育（“爱学习、爱劳动、爱祖国”“节粮、节水、节电”）、中 华优秀传统文化教育、继续推进中华经典诵读活动以及社会主义核心价值观进校园、课堂和学生头脑教育活动（ 10 分）；结合校 （2）德育 情，抓住重要纪念日、节庆日开展主题教育活动；挖掘利用好校内外德育资源，拓宽德育渠道（6分）。③重视并指导家庭教育，建 工 作 （ 45 有“家长学校”并发挥作用，扎实开展家访活动，制定活动实施方案，对主要内容、形式、要求等作出切合实际的具体规定，要求 分） 教师全员参与并有家访记录和总结；通过家访活动，教师的工作作风有改进，家长对教育的满意度有提高，学校有对此项活动开展 情况的检查讲评资料，形成学校、家庭、社会融合互动，齐抓共管的育人网络（9分）；能有效利用乡（镇）教育资源，积极参与社 会实践活动，完善中小学家长委员会建设，充分发挥关心下一代工作委员会的作用，积极创建省、市示范家长学校（7分）。 ①领导重视：有一定的教育科研活动和成果奖励经费（3分）；学校行政能亲自参与教育科研工作，所有行政人员能兼任本专业学科 的教学、每年听课不少于30节、有一篇以上论文在区级以上获奖或发表、每期能在全校上一堂以上优质示范公开课、60%以上行政参 与各级课题研究（6分）；重视和支持骨干教师培养工作，培训有计划、待遇有保障（4分）。②教研组建设：学校有教研组建设及 （ 3 ） 教 育 校本研修管理制度（3分）；能按制度切实加强学习型教研组、备课组建设，打造课堂教学改革的学习共同体，校本教研有计划、有 科 研 （ 50 过程、有总结，能有效提高课程实施水平（5分）；实施课堂教学人人达标工程，充分激发学校课改的活力与动力（4分）。③课题 分） 及成效：树立科研兴校的理念，有较为完善的教育科研组织机构（4分）；有区级以上立项的教育教学科研课题（含小课题）一个以 上（4分）；20%的教师有论文在区级以上获奖或市级以上刊物发表（4分）。④课改工作：积极实施课堂教学改革，构建“自主、合 作、探究”的课堂教学模式，取得实效（5分）。有综合实践活动和校本课程的实施计划与实施方案，且内容充实，落实到位（4 分）；建立科学的评价制度，不为班级和学生按考试成绩排名次，不以考试成绩作为衡量教师教学工作的唯一标准（4分）。 2.教育 教学 （355 ①信息技术应用成果突出。学校及教师积极参加微课、微视频、课件等资源开发征集和电脑制作活动；积极开展师生空间（含工作 分） 室）建设，100%教师有个人空间，且全校教师在“省资源网”应用记录平均20条（次）以上；组织在线备课、远程教学观摩、创新 应用试点示范等应用和交流活动；本地城域网平台及“湘教云”等应用平台实名认证率高，利用好；“一师一优课、一课一名师” （4）教育 网上晒课和推优数量充足，质量高；设施设备有专人维护，保养及时（12分）。②实验教学常规落实严格。理化生和科学课分组实 技术应用 验开出率95%以上；仪器设备及药品管理规范，补充及时；实验经费使用规范；按时完成国家装备统计平台数据更新填报（12分）。 （50分） ③开展青少年科技创新活动有成效。学校有科技辅导员岗位及人员安排；有科技兴趣小组；按要求选送作品或组织学生参加上级部 门组织的创新大赛（12分）。④积极开展教育技术（含信息技术、实验教学等）校本培训。资料齐全；按要求送培技术骨干（6分） 。⑤纳入考核。信息技术整合应用及成果等数据、实验开出等情况纳入教师教学常规月检查考核和工作绩效评价（8分）
中央企业负责人经营业绩考核暂行办法
中央企业负责人经营业绩考核暂行办法2016年12月8日，国务院国有资产监督管理委员会令第33号发布《中央企业负责人经营业绩考核办法》。
该《办法》分总则、考核导向、分类考核、目标管理、考核实施、奖惩、附则7章52条，由国资委负责解释，自公布之日起施行。
2012年12月29日国务院国有资产监督管理委员会令第30号发布《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》予以废止。
[1]中文名中央企业负责人经营业绩考核暂行办法发布单位国务院国有资产监督管理委员会文号国资委令第33号类别规章发布时间 2016年12月8日施行时间 2016年12月8日2016年办法中央企业负责人经营业绩考核暂行办法国资委令国务院国有资产监督管理委员会令第33号《中央企业负责人经营业绩考核办法》已经国务院国有资产监督管理委员会主任办公会议审议通过，并报经深化国有企业负责人薪酬制度改革工作领导小组同意，现予公布。
本办法自公布之日起施行。
[1]国务院国有资产监督管理委员会主任肖亚庆2016年12月8日中央企业负责人经营业绩考核暂行办法办法中央企业负责人经营业绩考核办法第一章总则第一条为切实履行企业国有资产出资人职责，维护所有者权益，落实国有资产保值增值责任，建立健全有效的激励和约束机制，引导中央企业提质增效升级，实现做强做优做大，根据《中华人民共和国企业国有资产法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等有关法律法规和《中共中央国务院关于深化国有企业改革的指导意见》以及深化中央管理企业负责人薪酬制度改革等有关规定，制定本办法。
第二条本办法考核的中央企业负责人，是指经国务院授权由国务院国有资产监督管理委员会（以下简称国资委）履行出资人职责的国家出资企业（以下简称企业）中由中央和国资委管理的人员。
第三条企业负责人经营业绩考核遵循以下原则：（一）坚持依法依规。
严格执行国家有关法律法规，按照权利、义务、责任相统一的要求，建立健全依法合规经营、可追溯的资产经营责任制。
IATF 16949 目标管理程序
IATF 16949:2016 质量体系文件文 件 编 号 ： AA-QP-007目标管理程序编制/日期审核/日期批准/日期版本：A/2文件编号 序号 页次目标管理程序AA-QP-007文件层级二级共6页 第2页变更记录表内容编辑批准日期___________________________________________________________________________________________________________文件编号目标管理程序AA-QP-007文件层级二级共6页 第3页1.目的：本程序规定了依经营计划、质量方针制定质量目标，并依据质量目标、实行统计考核， 以持续改进质量体系的有效性。
2.范围:适用于公司质量目标、指标制定、评价、修订的管理。
3.定义：3．1 质量方针：公司最高管理者对公司的质量表现的总体意图和方向所作的正式阐述。
质量方针为建立质量目标提供了框架。
3．2 质量目标：与公司所要实现的质量方针相一致的总体的质量目的，质量的目标 应进行量化。
电脑、纸张、打印机用何资源谁来做总经理、管理者代表、部门 经理、部门主管公司经营计划 好质事量/环境方针目标要求现公在司经营目标达成率 于部门目标达成率4.程序流程图 参见以下流程输入目标管理过程公司目标输出 部门目标统计结果管理方案目标实现结果统计报告用何指标衡量《目标管理程序》用何程序方法 《 纠 正 与 预 防 措 施 控 制 程 序》___________________________________________________________________________________________________________文件编号目标管理程序AA-QP-007文件层级二级共6页 第4页各部门管理者代表各部门各流程目标的制订质量部总经理 公司目标制订参考文件/记录/重点 批注《经营计划管理程序》各部门目标书 的实施部门管理方 案的制定核准《部门目标书》方案的实施NG 纠正及纠正措 施定期评价OK 资料保存NGOK效果验证目标统计结果按目标达成结果 实施奖惩《纠正与预防措施实 施表》5.补充说明： 5.1 公司总目标的制订 由总经理根据公司的经营方针制订公司总目标。
【经营管理】目标管理做法
【典型经验】目标管理做法“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。
”从根本上讲，目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。
这些共同认可的衡量标准，促使被管理的经理人用目标和自我控制来管理。
“注重管理行为的结果而不是对行为的监控，这是一个最大的贡献。
因为它把管理的整个重点从工作努力――即输入，转移到生产率――即输出上来。
”目标管理是“目标导向”，或者说是“使命导向”。
一、公司目标的确立按照目标管理的思想，面对深化企业改革的需要、市场经济激烈竞争的环境和全社会对电网企业加强监督的形势，公司提出了未来几年发展的目标：建设安全基础扎实、管理层次清晰、内部运作规范、企业文化鲜明、社会形象诚信的一流县供电企业。
五个方面是一个有机整体，全面展示了公司前行的标杆和每个成员的共同目标。
目标管理要求企业各项工作都必须以整个企业的总目标为导向；尤其是每个管理部门、每个工作人员必须注重企业整体的成果，部门和个人的成果由他对企业成就所作出的贡献来衡量。
企业每个部门和个人分工各不相同，但是，都必须为着一个共同的并且是崇高的目标作贡献。
二、推行目标管理的具体做法2016年，公司推行目标管理的具体做法是：以常态管理内容和基本要求为基础，根据省一流标准的要求，针对常态管理工作中的薄弱环节，重点推进或加强相关管理工作，并将工作重点确定为当年的管理目标。
通过月度工作评价，将评价结果与考核挂钩，形成评价机制，保证年度目标的实现。
1、第一层面，公司建立年度目标管理体系。
公司职能管理部室按照职能分工，依照公司年度总体目标（与上级公司签订的三项目标责任书）和距离省公司一流标准的差距，确定需要工作的事项和目标（确定事项目标）。
依据相关管理标准，把工作要做到的程度确定好（确定管理标准和评价标准）。
公司共建立了28个年度专业计划（工作目标）。
2、第二层面，建立月度目标管理体系。
为确保年度专业目标的实现，公司实施了全面月度计划，各单位每月末将年度专业计划中相应工作分解到下月工作计划中，企管部负责督查督促。
目标管理-SMART目标的制定与管理说明书
SMART Goals: A How to GuideTable of ContentsWhat are SMART Goals? (3)What is the SMART criteria? (3)How do I decide the right scope for my SMART Goals? (How big? How many?) (3)Where to start? (3)How to write your S-M-A-R-T goal (4)Examples of Creating a SMART Goal (7)Goal: I want to complete a project (7)Goal: I want to improve my performance (8)Appendix (10)Template for writing a S.M.A.R.T. Goal (11)More SMART Goal Examples (12)Ongoing (12)New Project/Performance Cycle-Specific (12)Development Goals (13)How to Write SMART Goals:A Guide for Managers and EmployeesWhat are SMART Goals?∙Statements of the important results you are working to accomplish∙Designed in a way to foster clear and mutual understanding of what constitutes expected levels of performance and successful professional developmentWhat is the SMART criteria?How do I decide the right scope for my SMART Goals? (How big? How many?)SMART goals are meant to address all of your major job responsibilities.Remember, goals are intended to focus attention and resources on what is most important so that you can be successful in achieving your priorities. SMART Goals are goals for your day-to-day job.∙Common types of goals are to:o Increase somethingo Make somethingo Improve somethingo Reduce somethingo Save somethingo Develop someone (yourself!)Where to start?1.Start by thinking about your whole job and the broad areas (or “buckets”) ofresponsibility and results for which you are accountable.2.Develop a goal statement for each bucket. To get the scope right, remember tofocus on end results not tasks.3.Goals should be high level enough to encompass the core outcomes for which youare responsible, but specific and clear enough so you will be able to measuresuccess.4. Goals should be on-going job responsibilities and any new projects, assignments,priorities, or initiatives that are specific to this performance cycle.5.Having too many goals can be an indicator that your goals are scoped at too low alevel and are focused more on tasks than on end results.6.If it seems that your goals are becoming too numerous and task-oriented, it may behelpful to consider combining several goal statements into a broader outcome area. How to write your S-M-A-R-T goalS – SpecificWhen setting a goal, be specific about what you want to accomplish. Think about this as the mission statement for your goal. This isn’t a detailed list of how you’re going to meet a goal, but it should include an answer to the popular ‘w’ question s:∙Who – Consider who needs to be involved to achieve the goal (this is especially important when you’re working on a group project).∙What –Think about exactly what you are trying to accomplish and don’t be afraid to get very detailed.∙When –You’ll get more specific about this question under the “time-bound” section of defining S.M.A.R.T. goals, but you should at least set a time frame.∙Where –This question may not always apply, especially if you’re setting personal goals, but if there’s a location or re levant event, identify it here.∙Which – Determine any related obstacles or requirements. This question can be beneficial in deciding if your goal is realistic. For example, if the goal is to open a baking business, but you’ve never baked anything before, t hat might be an issue. As a result,you may refine the specifics of the goal to be “Learn how to bake in order to open abaking business."∙Why – What is the reason for the goal? When it comes to using this method for employees, the answer will likely be along the lines of company advancement or career development.∙“S” actions may include:∙Note that this list does not include verbs like “improve,” “reduce,” or “increase” (e.g.“Improve customer service” or “reduce cost.” These imply the direction that you want a result to move in, but don’t do much to explain the role o r specific action that you willtake to accomplish this change.M – MeasurableWhat metrics are you going to use to determine if you meet the goal? This makes a goal more tangible because it provides a way to measure progress. If it’s a project that’s goi ng to take a few months to complete, then set some milestones by considering specific tasks to accomplish. Milestones are a series of steps along the way that when added up will result in the completion of your main goal.∙As the “M” in SMART states, there should be a source of information to measure or determine whether a goal has been achieved.∙The M is a direct (or possibly indirect) indicator of what success for a particular goal will look like.∙Sometimes measurement is difficult and managers and employees will need to work together to identify the most relevant and feasible data sources and collection methods.∙Data collection efforts needed to measure a goal can be included in that goal’s action plan.∙Even if a perfect, direct measurement source is not immediately feasible for a given goal, the discussion about the desired end result (why this goal is important) and what the measurement options are (what success might look like) is an important andvaluable part of performance planning.∙Measurement methods can be both quantitative (productivity results, money saved or earned, etc.) and qualitative (client testimonials, surveys, etc.).∙Some typical data types and data collection methods may include:A – AchievableThis focuses on how important a goal is to you and what you can do to make it attainable and may require developing new skills and changing attitudes. The goal is meant to inspire motivation, not discouragement. Think about:∙how to accomplish the goal,∙if you have the tools/skills needed,∙if not, consider what it would take to attain them.R – RelevantRelevance refers focusing on something that makes sense with the broader business goals. For example, if the goal is to launch a new program or service, it should be something that’s in alignment with the overall business/department objectives. Your team may be able to launch a new program, but if your division is not prioritizing launching that type of new programs, then the goal wouldn’t be relevant.T – Time-BoundAnyone can set goals, but if it lacks realistic timing, chances ar e you’re not going to succeed. Providing a target date for deliverables is imperative. Ask specific questions about the goal deadline and what can be accomplished within that time period. If the goal will take three months to complete, it’s useful to defin e what should be achieved half-way through the process. Providing time constraints also creates a sense of urgency.The Easiest Way to Write S.M.A.R.T. GoalsWhen it comes to writing S.M.A.R.T. goals, ask yourself and other team members a lot of questions. The answers will help fine-tune your strategy, ensuring the goals are something that’s actually attainable. Utilize the template provided in the appendix as a guide.This doesn’t have to be a daunti ng experience; in fact, it should be quite illuminating. Below we demonstrate how to write S.M.A.R.T. goals for two typical business scenarios: completing a project and improving personal performance. We’ve also created an easy-to-use S.M.A.R.T. goals template and worksheet to help you get started.Examples of Creating a SMART GoalHere are two examples of initial goals we'll use to walk through this process:1.I want to complete a project2.I want to improve my performanceThis is a typical approach to creating goals, but both of these are very vague. With the current wording, the goals probably aren’t going to be attainable. The statements lack specifics, timelines, motivation, and a reality check.Now, let’s use the S.M.A.R.T. goals formula to clarify both and create new and improved goals.Goal: I want to complete a project∙Specific:Many people are accessing our current site from their mobile devices. Since it’s not a responsive site, it provides a poor experience for customers. I want to launch amobile app for my company website by the end of June, which requires involvementfrom software development, design, and marketing.∙Measurable: Creating a mobile app for our company site will require a lot of resources.To make it worthwhile, I’d like to h ave 50,000 installs of the site within six months oflaunch. I’d also like to show a 5% conversion rate from customers using the mobile site.∙Achievable: The departments that will be involved have signed-off on creating a mobile app. I’ll need to manage th e project and set milestones to keep everyone motivated and on target.∙Relevant: Improving the customer experience on mobile devices is a core initiative for my company this year.∙Time-Bound: In order to achieve 50,000 mobile app installs and a 5% conversion rate by the end of the fiscal year, the app will need to be launched by Q2 with a robustmarketing campaign that should continue through the end of the year.Goal: I want to improve my performance∙Specific: I received low marks on my ability to use PowerPoint at my last performance review. Improving my skills requires that I learn how to use PowerPoint efficiently andpractice using it by creating various presentations. I’d like to be more proficient usingPowerPoint in time for my next review in six months.∙Measurable: By the time of my next review, I should be able to create presentations that incorporate graphs, images, and other media in a couple of hours. I should also be able to efficiently use and create templates in PowerPoint that my coworkers can alsouse.∙Achievable: Improving my PowerPoint skills is instrumental in moving forward in my career and receiving a better performance review. I can set time aside every week towatch PowerPoint tutorials and even enroll in an online class that can teach me newskills. I can also ask coworkers and my manager for PowerPoint tips.∙Relevant: Working with PowerPoint is currently 25% of my job. As I move up in the company, I’ll need to spend 50% of my time creating PowerPoint presentations. I enjoy my career and want to continue to grow within this company.∙Time-Bound: In six months, I should be proficient in PowerPoint ensuring it only occupies 25% of my workload instead of the nearly 40% of the time it occupies now.Once you go through and write your goals according to each S.M.A.R.T. characteristic, you can then combine and consolidate all the work you’ve done into one S.M.A.R.T. goal.S.M.A.R.T. goal: I want to complete a project∙Description: Improving the customer experience on mobile devices is a core initiative for my company this year, so we are going to create a mobile app. By the end of thefiscal year, there should be 50,000 installs of the mobile app we develop, and it should produce a 5% conversion rate. We’ll build the mobile app in-house and launch it by the end of June with an app-related marketing campaign that will continue to the end of the year.∙Milestone: Mobile app launches end of June.∙Deadline: End of the fiscal year.S.M.A.R.T. goal: I want to improve my performance∙Description: To grow in my career, I need to improve my PowerPoint skills. By taking online classes and reviewing tutorials, I’ll improve my PowerPoint skills so that it only requires 25% of my work time.∙Milestone: Complete an online PowerPoint course in three months.∙Deadline: Next employee review in six months.AppendixTemplate for writing a S.M.A.R.T. GoalCrafting S.M.A.R.T. Goals are designed to help you identify if what you want to achieve is realistic and determine a deadline. When writing S.M.A.R.T. Goals use concise language, but include relevant information. These are designed to help you succeed, so be positive when answering the questions.Initial Goal(Write the goal you have in mind):______________________________________________________________________________1. Specific(What do you want to accomplish? Who needs to be included? When do you want to do this? Why is this a goal?)______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________2. Measurable(How can you measure progress and know if you’ve successfully met your goal?): ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________3. Achievable(Do you have the skills required to achieve the goal? If not, can you obtain them? What is the motivation for this goal? Is the amount of effort required on par with what the goal will achieve?):______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 4. Relevant(Why am I setting this goal now? Is it aligned with overall objectives?):______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 5. Time-bound(What’s the deadline and is it realistic?):______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ S.M.A.R.T. Goal(Review what you have written, and craft a new goal statement based on what the answers to the questions above have revealed):______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________More SMART Goal ExamplesOngoing∙Provide high quality customer service resulting in a 90% customer satisfaction rating from external customers on accuracy, timeliness and courtesy measures on an ongoing basis.∙On an ongoing basis, reconcile the department financial reports by the 15th of every month with no increase in reconciliation errors.∙On an ongoing basis, accurately process and dispatch 95% of high priority calls for police, fire and medical services.∙On an ongoing basis, dispatch 82% of high priority calls for police, fire and medical services within established timeframes.∙Resolve 90% of complaints through a collaborative process without need for formal mediation on an ongoing basis.∙Conduct education, monitoring and enforcement to ensure that 98% of agricultural and pest control businesses are in compliance with all pesticide regulatory requirements on an ongoingbasis.∙Manage and support effective performance resulting in achievement of 75% of program and individual performance targets by the end of the fiscal year.∙Manage the department budget to stay within appropriations and accomplish 85% of service results by the end of the fiscal year.∙Coach and support my direct reports resulting in attainment of 85% of all performance plan goals and feedback from direct reports that I provided them with clear expectations, meaningful feedback and fair performance evaluations by the end of the fiscal year.New Project/Performance Cycle-Specific∙By March 2011, develop and implement a customer service plan that results in department staff reporting that they are clear about expectations for excellent customer service and have theskills and support to perform at that level and that results in customers reporting that theyreceive excellent customer service.∙Transition to a new automated case management system with minimal affects on customer service by developing a training program that ensures all staff can process 30 cases per day nolater than three months after the end of the training classes.∙Reduce overtime in the department from 150 hours per month to 50 hours per month by the end of the fiscal year with no increase in incident reports.∙Develop a quality improvement process for the sanitary sewer system that reduces the failure rate to 1% by 12/31/11.∙Create a partnership with at least 5 local cities to deliver two compliance-related training workshops resulting in $____ improvement in Net County Cost by 6/30/11.∙By 11/30/11, update the employee handbook to include a searchable intranet version that employees find easy to use and informative.∙Complete the Energy Watch Program to reduce countywide carbon emissions by 605 tons by the end of the fiscal year.∙Conduct outreach and education that reduces the amount of illegal dumping into the streets and drainage channels by __% by June 30, 2011.∙Develop and implement vehicle replacement plan to increase the Average Fuel Economy to 30 Miles per Gallon by 2012 for Midsize and Compact Vehicles and to increase the average Miles per Gallon on the total fleet to 25 MPG by 2016.∙Implement Evidence Based Probation Service (EPBS) practices in order to reduce recidivism among participants by __% by June 30, 2011.Development Goals∙By June 30, 2011, develop and apply upgraded computer skills that enable me to produce budget reconciliation reports each month in a timely and accurate fashion.∙Develop and practice my coaching skills so that my direct reports report that they feel more satisfied with their work and able to perform at a higher level and such that I achieve a 30/70split between coaching and doing by June 30, 2011.∙By June 30, 2011, complete course work and attain a CSAC credential to enhance my skills as an effective leader as measured by feedback from my supervisor and the accomplishment of myperformance plan goals.。
酒店目标管理之SMART原则详解
强化理论（斯金纳）
2016年2月22日1时57分
目标制订要求——SMART原则
总体要求
具体的 Specific 可衡量 Measurable
明确不含糊 ，员工能明确组织期望他做什么，什么时候做 以及做到何种程度。同时，资源是有限的，就只能将努力 集中于最重要的事情上，每一层面的目标数量要有一定的 限制；目标表述要简明扼要、易懂易记。 如果目标无法衡量，就无法检查实际与期望之间的差异。 为此，目标值不应该用形容词，而 尽可能用数字或程度、 状态、时间等准确客观表述 ，衡量方法不应是主观判断而 应是客观评价。
俄亥俄 州立大学
领导行为四分图理 论
管理方格理论
4激Leabharlann 理论激励理 切入点 论类型
需要
重点
解决的问题
典型理论
需求层次理论（马斯 洛 ） 双因素理论（赫茨伯 格） 成就激励理论（麦克 利兰） 期望理论（弗鲁姆） 公平理论（亚当斯）
着重对引发动机 解释了哪些因素引 内容型 （激励 的因素，即激励 起、维持并指引着 的起点 的内容进行研究。 某种行为去实现目 和基础） 标
2016年2月22日1时57分
目标内容
相关联 Relevent 有时限 Time-bound
时间要求
1
计划书的构成
部分
（1）封面 1、计划导入 2、计划概要 3、计划背景 4、计划意图 （2）前言 （3）目录 （4）计划概要 （5）现状分析 （6）目的、目标设定
内容
说
明
5、计划方针
（7）概念的形成
2016年2月22日1时57分
领导行为理论
行为纬度
勒温领导 方式理论 民主型风格：考虑员工的利益、实施授 权管理、管理员工参与。 专制型风格：命令式的工作方法，集权 管理、限制 放任型风格：给群体充分自由作出决策 和外出工作，无政府管理
湖南省财政厅关于印发《湖南省对市县专项转移支付绩效目标管理办法》的通知-湘财绩〔2016〕10号
湖南省财政厅关于印发《湖南省对市县专项转移支付绩效目标管理办法》
的通知
正文：
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湖南省财政厅关于印发《湖南省对市县专项转移支付绩效目标管理办法》的通知
湘财绩〔2016〕10号
省直有关单位，各市州、县市区财政局：
为进一步规范省对市县专项转移支付绩效目标管理，提高财政资金使用效益，根据《财政部关于印发<中央对地方专项转移支付绩效目标管理暂行办法>的通知》（财预〔2015〕163号），结合我省实际情况，我们制定了《湖南省对市县专项转移支付绩效目标管理办法》，现予以印发，请遵照执行。
附件：湖南省对市县专项转移支付绩效目标管理办法
湖南省财政厅
2016年12月21日
——结束——。
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具体怎么做？马上来想方法和措施：
方法一：向老客户推荐新产品； 方法二：向代理商跟进补货； 方法三：走出去开发新区域，主动开发新客户； … … 马上行动，每天挑战5000元，每周完成2.2万元的目标，每月达成 8.5万元的业绩目标，奖金8500元到手，加上底薪1500元，每月收 入1万元，12个月12万元，年度目标自然达成了。
3000万变成了0.8万 通过将目标层层分解 达到最终目标
月
▼
16万
周
▼
4万
日
0.8万
如何设定五大工种的目标
总经理 财务指标、客户指标、管理指标
营销 财务指标 主管 客户指标 管理目标 营销 财务指标 员工 客户指标
非营销 财务指标 主管 品质指标 时间任务量 非营销 品质指标 员工 时间任务量
从 一 个 目 标 做 起 、 从 硬 到 软
财务 8（总） 8（生产成本的优化） 8 8
时间任务（量） 什么时间 什么任务（量） 同上 同上 同上 同上
达成目标的方法 ——3率 4P 2变3
3率
行业增长率
4P
产品 பைடு நூலகம்格 渠道 促销
2变3
企业增长率
标杆增长率
带 来 利 益 的 增 长
达成目标的方法
4P
2变3 价格 渠道 促销
产品
2
3 3
2
性别：男
职位：某食品公司销售人员 本年度销售目标是实现个人收入12万元
达成目标的分解思路 我今年的目标是要赚12万元 我每个月要赚到多少钱？1万元 我用什么方法赚到这个钱？底薪+奖金 底薪1500，每个月我要争取奖金达到8500元
按照公司 10% 的提成制度，我这个月必须做到 8.5 万元个人业绩才 有8500元的奖金
3000
1000
1000
1000
▼ 员工目标
200
200
200
200
200
四层分解举例：
2.部门经理年度目标按时间划分 把年度目标细分到天；从小目 标开始是实现目标最好的方法 1000万 年 ▼ 月 ▼ 周 ▼ 日
83万
20万
6万
四层分解举例：
3.营销人员的目标细分
年
▼
200万
小目标总是让人充满信心
如何设定五大工种目标
财务目标 总经理 营销主管 营销员工 10-8=2 10 10 客户目标 客户满意度 新客户开发量 老客户重复购买率 行销：活动量 坐销：会员数 品质 内部投诉率 合格率 交货及时率 流失率 转化率 内部投诉率 参照部门标准 管理目标 金牌产品开发 金牌下属育成 无
非营销主管 财务部 生产 人力 行政 非营销员工
THANKS!
持平
有感 开心 幸福
公司定目标的基石是员工的幸福指数 对定高目标理所当然，定低目标心存愧 目标靠数字，数字靠指标 没定足增长数字，任何管理动作都不做
2-2.设定目标的五大原则
明 确 时 限 量 化
五大 原 则
挑 战
长 短
四层分解
年目标 1000万 想 法 数 字 人 系 统
月目标
83万
周目标 日目标
成就状态 社会最底层 社会中下层 社会中上层
3%
有清晰且长期的目标
顶尖成功人士
人们为什么不设定目标？
◆害怕失败 ◆害怕被别人耻笑 ◆不知道目标的重要性
◆不知道设定目标的方法
◆不知道目标设定的是否正确
公司设定目标的基石
工资年增长率
员工感觉
10%
15% 20% 30% 背目标的基石是工作量
目标管理
分享：目标是什么？
2-1.目标的重要性
成功
看 清 使 命
结 果 导 向
有 目
评 估 进 展
标
信 心 勇 气
耶鲁大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。
调查持续25年，对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人，调
查结果发现：
所占比例 27% 60% 10%
目标状态 没有目标 目标模糊 有清晰但比较短期的目标
21万
4.2万
步骤一: 提前设定目标、写下来
上年度12月31日前设定明年目标，
并把年度目标分解成为月目标；
上月30日前再次设定下月目标；
上周五前设定下周目标；
头一天晚上设定明天目标
四层分解举例：
1.总经理年度目标按人细分 以人为向导设定目标 千斤重担万人挑 人人头上有指标 总经理目标分到三个部门 ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ▼ 部门经理目标分到五个员工 ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉ ﹉
第一步：设定年度目标 我的年度目标是突出个人收入12万元 第二步：把年度目标分拆到每月
以3月份为例，张天成的月目标示范如下：
第三步：把月目标拆分到每周
第四部：把周目标再拆分到每天
其中的一天是这样安排的：
周二
今日目标：完成5000元销售业绩
现在，张天成只需要盯着每天的目标 5000 元，想办法去达成，周 目标就很容易完成，每周目标都完成了，当月目标自然达成。即 使周目标暂时没有达成，张天成也可以通过本日志的“周总结” 立即分析出来未完成目标的原因和障碍，找到克服障碍的对策和 方法，及时校正改进，向着既定的月目标前进 每月目标也是一样，通过“月总结”发现问题解决问题，保证达 成，一年 12 个月，每月按照既定目标评估检查，反省改进，只要 养成这样的思维习惯，任何目标都能达成。 一些大目标看似难以实现，只要把它分解成许多小目标，每天一 个一个去完成，日积月累，实现起来就非常容易，就像张天成， 一个工作几年以上的销售人员，只要踏实用心，每天完成 5000 元 的销售目标是非常容易的事。
2 3
2
2 2
2
2 2
=16
=24 =36
3
3 2.5
3
3 2.5
3
3 2.5
2
3
=54
=81
2.5 =39
对于销售要特别注意新客户开发量及老客户重复购买率！ （以新客户开发为主，但必须保证老客户重复购买率增加30%）
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为方便大家理解运用，用一个案例做示范，教你如何 把一个大目标分解成小目标。 姓名：张天成 年龄：27岁