富士康提案改善之01-现场线组长培训改善案
富士康科技公司现场改善培训
富士康科技公司现场改善培训1.概述富士康科技公司作为全球知名的电子制造服务商，一直注重生产现场的改善与提升。
为了提高员工的生产技能和管理水平，富士康科技公司开展了现场改善培训活动。
本文将对富士康科技公司现场改善培训的背景、内容、效果等进行详细介绍。
2.背景随着科技的发展和市场的竞争加剧，富士康科技公司面临着越来越大的压力，要求提高生产效率、降低成本，同时保持产品质量。
在这样的背景下，富士康科技公司意识到优化生产现场是提高竞争力的关键。
因此，公司决定开展现场改善培训，帮助员工掌握现代生产管理技术，提高工作效率。
3.培训内容富士康科技公司的现场改善培训内容非常丰富，包括以下几个方面： - 生产流程优化：通过分析生产流程，找出瓶颈环节并进行优化，提高生产效率。
- 5S管理：培养员工良好的工作习惯，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养等，提高工作效率。
- 标准化操作：建立标准化的操作流程，减少人为差异，提高产品质量。
- 质量控制：介绍质量管理方法和工具，帮助员工掌握质量控制技术，保证产品质量。
- 问题解决能力：培养员工解决问题的能力，提高自我管理和团队协作能力。
4.效果评估经过一段时间的现场改善培训，富士康科技公司取得了明显的效果。
主要表现在以下几个方面： - 生产效率提高：员工熟练掌握了现代生产管理技术，生产效率得到显著提升。
- 产品质量提升：通过质量管理培训，员工对产品质量的要求更高，产品质量得到明显改善。
- 工作环境改善：通过5S管理和标准化操作的培训，工作环境更加整洁有序，工作效率提高。
5.总结总的来说，富士康科技公司的现场改善培训取得了积极的效果，为公司的生产管理水平提升提供了重要支持。
在未来，富士康科技公司将继续加强现场改善培训，不断提升员工的技能和管理水平，保持公司的竞争力和领先地位。
富士康杰出班组长培训课程
1、工作改善七手法：防呆法、动作改善法、流程图法、 五五法、人机法、双手法、抽查法 2、QC七手法：要因分析图、层别法、查检表、柏拉图、 直方图、散布图、管制图
杰出班组长-管理技巧
一、何谓问题？ 二、面对问题的态度 三、解决问题模式（三大十三小）
1、三大步骤：发掘问题、分析问题、改善问题 2、十小步骤：问题定义、问题检讨、问题深化、问题界定、
杰出班组长-日常管理
四、监督与即时矫正 1、监督不是监视 2、即时矫正不是指责 3、“我做给你看，你做给我看，我们一起做 看看”
杰出班组长-机能管理
一、管理的六大机能
1、生产力（production） 2、品质/质量（qrality） 3、成本（cost） 4、交期/效率（delivery） 5、安全（sarety） 6、士气（morale）
杰出班组长-认知教育
二、认识管理
1、何谓管理：它是一种方法、也是一种制度；是一 种科学，也是一种艺术。 ➢ 方法：运用法则、观念、工具、以达成管理的目标。 ➢ 制度：管理的运行须要条理，这个条理则由众人制 定，由众人遵守。 ➢ 科学：基于学术之研究，实务之验证，搜集整理成若 干的方法，而且此方法，即简易又有效（双效）地取 得预期的目标。 ➢ 艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，也没有完 全的一成不变，管理的掌握与拿捏，端赖管理者的巧 妙运用。
杰出班组长-提案改善与小组活动
1、意义：全体员工拥有改善问题的意识与意愿，针对自我本身相 关的工作与业务，有效地运用改善的手法工具，经特定的组织 加以审议其可行性，评价其可能的效果，由公司给予适当的奖 励，并于适当的场所予以表扬。
2、提案改善的目的： 以期达到集合众智，群绪论
四、班组长的基本职能（二）
富士康 提案改善宣导(完整版)(改善十二法则)
三、提案改善的流程体系
(1)提案改善的流程表 (2)流程表之运用
四、提 案
(1)提案改善范围 (2)不受理之提案 (3)改善报告 (4)提案的主要指标
五、提案审查
(1)提案审查要点
(2)提案审查标准 (3)提案审查表
六、提案改善活动
(1)提案改善低潮的原因 (2)如何使提案改善落实活泼化
七、提案改善手法
质变
量变
批阅试卷 改善就是每天进步一点点!
评分卡
带定位孔的评分卡
半透明的评分卡
改善的基本观念
会赚钱的动 省则赚(观察力、联想力) 点滴累积 从小做起,从己力行 以人为本，永无止境
省则赚的思想
成本主义
售价主义
利润主义
售价=成本+利润 利润=售价-成本 成本=售价-利润
修缮＆改善＆创新
直接的功能 教育的功能 人际关系的功能 参与经营的功能 其他的功能
「提案改善」活动精神
激励、鞭策员工勤于思考、工作、 学习、生活中的问题点
激发员工潜能和进取心 强化公司经营体质,创造企业永续
发展,迈向更成功未来
改善与工作的关系
❖ 有工作的存在就有改善的存在 ❖ 与工作是一体的,不是额外的任务和负担 ❖ 不进行改善的话, 工作就会落后, 就永远
修缮
没有对真正的 原因去采取措 施。同样的现 象持续不断地 发生． 如:门被踢坏了,
请人修理一下
改善
改善是对真正原 因采取措施，利 用常识性的工具, 技巧,不花钱或少 花钱 如: 门被踢坏了, 在门的表面加一 块铁皮
改善/ 改革/革命/创新
改善最简单
创新
应用最新,最高 成本的科 技, 以及投入大量 的金钱. 如:发明自动门, 自动开关
富士康提案改善宣导
什么是改善?
持续不断地简化&优化作业手段, 方法的过程
目的
改善
B
A C
(方法或手段)
改得更好
❖成本降低 ❖质量提升 ❖效率提升 ❖安全性提高 ❖士氯提升
最简单&合理&优化的方法达到同样目的
如何理解「提案改善」制度
提案 制度
改善 制度
建议、意见
一个建议或意 见，经相关部门审查 确认后,决定是否可 行，可行则交由相关 执行单位执行改善
推
验 验
改善提案
广 应
证
用
绩效
改善的基本方法
改 善 的
PD
改善
实
AC
质
问题的定义:
问题的三种形态
显而易见的问题 需要挖掘的问题
要创造出来的 问题
发掘问题
“提出一个问题往往比解决一个问题更为 重要，因为解决一个问题也许是一个数学 上或实验上的技巧；而提出新的问题、新 的可能性，从新的角度看旧问题，却需要 创造性的想象力，而且标志着科学的真正 进步。”
其它如5S, IE, 精益生产, 6Sigma
对“改善”的理解
全员参与, 轻松工作 超越目
前水平
常识性的工具, 技巧, 不花钱 或少花钱
小步阶梯式改 进,逐次累积 而发生质变
质变
量变
批阅试卷 改善就是每天进步一点点!
评分卡
带定位孔的评分卡
半透明的评分卡
改善的基本观念
会赚钱的动 省则赚(观察力、联想力) 点滴累积 从小做起,从己力行 以人为本，永无止境
經濟高度成長的時代
UPH 提升—治具改善
改善前
改善后
表面加贴一层保护棉 外观划伤﹕1%降为 0
富士康现场管理分析与改善提案
富士康现场管理分析与改善提案郑州工业安全职业学院毕业论文（设计）题目富士康现场管理分析与改善提案姓名王志玉系别机电工程系专业机电一体化年级12-3指导教师徐钦2015年4月23日郑州工业安全职业学院毕业论文毕业论文（设计）成绩评定表`目录摘要.................................................................................... . (Ⅱ)1 绪论 01.1 公司简介 01.1.1公司概括 01.1.2我的富士康工作经历 01.2 研究的背景及意义 01.3 现场管理的目的和意义 (1)1.3.1本文研究的内容和目的 (1)2 现场管理的内容与方法 (2)2.1 工作研究 (2)2.1.1方法研究的内容 (2)2.1.2流程程序分析 (3)2.2 5W1H提问技术 (3)2.2.1 ECRS优化原则 (3)2.2.2 布置和经路分析 (5)2.3 动作经济原则 (7)3现场管理技巧 (8)3.1 4M1E (8)3.2 5S管理活动 (9)3.3 八大浪费 (11)4 郑州富士康科技集团表面二厂喷砂车间的优化设计 (12)4.1 表面二厂喷砂车间主要问题分析和建议124.1．1 表面二厂喷砂车间布置物流的主要问题 (12)4.1．2提出改进方案的建议 (12)4.2 表面二厂喷砂车间的流程优化 (14)4.3 郑州富士康表面二厂车间的布置优化 . 155.表面二厂车间现场生产改善提案 (16)5.1表面二厂车间现场状况 (16)5.2 8S现场生产改善 (16)5.3其他建议 (17)参考文献 (18)致谢 (19)摘要现场管理是企业内部管理的出发点和落脚点，各专业管理、个领域都要通过现场管理去贯彻实施。
它可使企业全面改善经营环境，提高整体经营素质。
配合工业工程的系统思想，使企业达到优质、高效、低耗、清洁生产的目的，是企业管理不可忽视的一部分。
最新twi与现场改善(案例)
一天，公司对员工的仪容仪表进行了突击检查，小孙被抓了个“典型”。 班长也受到了批评。
请问：造成整个事件结果的原因是什么？事情结果伤害了谁？ 为什么？
2010.09.18
案例8：成长的烦恼
阿财是一名老员工，因为以前做过类似的产品，技术不错，和大家的关系 也处的不错。由于公司生产业务不断扩大，成立了新的班组，阿财被任命为新班的 班长。
公司的规模不断的扩大，管理也逐渐的规范，并开始对所有的班组进行 全面考核。各个班组你争我赶，每个班组都在不断进步，阿财的班组开始在各项考 核中还能领先，可时间一长，成绩不但没有提升，反而一点点下降。
阿财有点着急，为了鼓舞大家的士气，他自己掏钱请全部吃饭。可是过了 几天，这样那样的问题有不断的冒了出来，虽然阿财每天都在鼓励大家，但同样的 问题仍然不断。阿财觉得很累，想不出更好的办法了。
2010.09.18
Thanks
2010.09.18
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
2010.09.18
TWI与现场管理改善(案例）
2010.09.18
案例2：老刘的工作服
老刘是生产X班的班长，一天，主管看到老刘没有穿工作服，就上前询问 是什么原因：老刘说洗了还没有干。主管又问：不是每人有两件吗？老刘又解释道： 另一件本来快干了，又被别人凉的衣服弄湿了。
老刘不断的解释说这是特殊情况，可是主管始终对老刘的解释不满意。 老刘心想：就一天没穿工作服，又不耽误生产，至于这么认真吗？
请谈谈阿春的想法对吗？为什么？班长该如何像阿春解释？ 怎样才能开好班前会？
2010.09.18
案例7：90后的员工怎么管理？
富士康IE手法与提案改善
IE初解
IE常用技朮
(8)事故與可操作性分析(工业安全的预防) (9)項目管理 (10)成本分析(投入和产出的综合分析,以确定最佳的投资平衡点,投
资回收期分析)
(11)庫存控制(库存是浪费之源,是企业死亡的坟墓,为丰田公司的7种
浪费之首,现代许多企业所提出的精益生产,都把庫存控制的能力作为企业 的有效竞争力,)
縮短約20m
整頓OK，5S得到明顯改善 把零碎作業集中規劃，美觀現場
摘自:IE服務團 王小鋒
摘自:IE服務團 王小鋒
Aging
Aging
待工程
案例2﹕Module MO后段 IE手法介紹 Aging
Aging後待FD
OQC批退區
換保護膜
FD FD FD
FV1 FV1 FV1 FV1
FV2
PKG2
OQC PKG1
而且空間利用率低. 2.線外作業佔用了很大空間,而且影
響5S及廠房的美觀.
摘自:IE服務團 王小鋒
作業桌
作業桌
案例說明
改善後
線路圖 IE手法介紹
2003-11-28 A版
完成品料架 回收料料架
物Hale Waihona Puke 車消防 設備舊 無 塵 布
辦公桌
機台輔助 工具
刀具櫃
文件櫃
垃圾桶
Film Cuting機台
作業桌 作業桌 作業桌 作業桌 作業桌 作業桌
4.成本的計算與分析;
11.工作評價與獎工制度的
5.生產計畫與管制;
設立;
6.產能計畫與分析;
12.事務流程的改善;
13.系統或制度的設計等等
基礎IE手法體系
富士康线组长培训计划
富士康线组长培训计划富士康线组长培训计划富士康线长、组长减压放松活动计划书主题：【走路与品味】走春夏秋冬路、品糖酒烟茶味针对富士康线长、组长的高工作、高压力、较低社会地位、中低学历的实际特点分析：1、容易煽动、情感丰富【需要积极带动】2、消极元素容易产生“对号入座”【尽量在关键时刻减少直接对参加人员提“心理辅导”，杜绝汶川罗杰事件发生】3、容易跟风和模仿【用积极传染积极、愉快传染愉快、杜绝消极传染消极、压力增加压力】4、容易冲动和错误的认为面子比生命珍贵【帮助认识生命的价值、帮助认识公司强硬管理对人生的意义、帮助认识高压下能产生无限潜能和思想、思维】活动解释及活动名称：走路与品味，副标题“走春夏秋冬路、品糖酒烟茶味”取这个主题，是不想让课程太严肃：从风格到过程到目的都是轻松中不失教育、活动中不失内涵、笑谈中不失人生感悟、形容中不失正确引导积极向上、绝对轻松的话题引导学员接受高工作量的岗位、谈笑风生的方式引导学员接受富士康对员工未来人生的积累意义。
春夏秋冬是课程的四个阶段，四节课，糖酒烟茶是人生的四个阶段，糖：小孩的最爱；酒：青少年的激情；烟：中壮年的朋友；茶：老人的迷恋与性情。
春夏秋冬是一年四季、风风雨雨、春华秋实的喜怒哀乐。
本课程30人一个班，每班4节课，每课90分钟，第一课以“春”为题材课程形式：1、老师与学员、学员与学员对话、2、人生不同阶段前景游戏活动、3、人与人、自己与自己的心灵沟通、4、所有人身体放松与放心的融入所有话题5、逐步引导学员走向健康、积极的思考与行为6、没有老师、没有领导、没有学员的课堂活动目的：1、帮助学员快速放松2、帮助学员快速减压3、培养学员在工作中寻找快乐和体验快乐4、让所有学员成为传播快乐的种子活动执行：每个班四次对话或活动：第一次主题：【糖】目的：一次性解决紧张，最短时间内达到彻底放松的目的；糖是现在2540岁的人，小时候最喜欢的礼物和食物，所以从小孩谈起，任何人只和最好的朋友谈童年。
TWI与现场管理改善案例
小郭和小钱谁做错了？如果你分别是他们的班长会怎么办？
2010.09.18
案例10：有主意的阿飞
公司新开发了一个产品已经投入了批量生产，但是由于不断优化，生产 加工需要经常做技术变更。阿飞是预装班的班长，被频繁的加工工艺改变搞得头 昏眼花，经常抱怨说：刚做好的一批部件，就要全部返工，增加了很多额外工时，连 正常的生产任务都要加班完成。 一次，因为新的技术变更需重新加工一批部件，阿飞没有按照规定加工 工艺制造，自作主张用了一种自认为省时的方法制造。在完成后经检验人员试验， 结果因为某一个线头没有达到设计要求的强度。 阿飞被扣除了当月奖金，还被通报批评。可是阿飞觉得很想不通，我是想 着能节省时间，提高效率，为什么还受到了处罚？
试分析小马的工作遇到困难了吗？如果你是小马，该如何 处理？
2010.09.18
案例2：老刘的工作服
老刘是生产X班的班长，一天，主管看到老刘没有穿工作服，就上前询问 是什么原因：老刘说洗了还没有干。主管又问：不是每人有两件吗？老刘又解释道： 另一件本来快干了，又被别人凉的衣服弄湿了。 老刘不断的解释说这是特殊情况，可是主管始终对老刘的解释不满意。 老刘心想：就一天没穿工作服，又不耽误生产，至于这么认真吗？
请谈谈阿春的想法对吗？为什么？班长该如何像阿春解释？ 怎样才能开好班前会？
2010.09.18
案例7：90后的员工怎么管理？
小孙绩效毕业，刚刚来的公司，他留着一头漂亮的长发，工作上还算不错， 技能提升也比较快，班长组长都很喜欢他。公司的行为规范明文规定，男员工不准 留长发蓄胡须，小孙“誓死”不剪。 班长认为，都什么年代了，还有这样“落后”的规定，对小孙睁一只眼闭一 只眼。 一天，公司对员工的仪容仪表进行了突击检查，小孙被抓了个“典型”。 班长也受到了批评。
富士康现场改善培训
第二講天下没有最好的方法，只有企求更好的想法——課級主管IE專訓關於『現場管理』的3個基本主題講師: 逄建潤From IE 學院目錄●『現場』大師—今井正明●今井正明的『現場主義』管理●第一個主題: 『現場』環境維持●第二個主題: 消除『現場』Muda ●第三個主題: 『現場』標準化●『現場』大師—今井正明今井正明(Masaaki Imai)，1930年生于日本东京，日本质量管理大师，現場改善大師，美国持续改善研究院院长，日本著名管理專家/顾问…被尊为Kaizen(持续改进方法)之父；强调企業應从『现场』(在日语里这个词称為Gemba)开始對所有层面做持续改進;1962年，今井正明创立了Cambridge Corp．1986年，他在美国奥斯汀创办了Kaizen学院.今井正明一生著述頗豐并始終專注現場管理領域…“我不想讓人們產生這樣一種錯覺,即認為市場行銷、工程技術和研發等等是不重要的，但是我想要表達的意思是許多公司根本不懂得Gemba 的重要性…”“在日本,人們將gemba 看作管理工作最神聖的職責之一…正因為西方企業的管理者一般都不注重管理Gemba,所以我可以毫不誇張地說，Gemba 是阻止他們走向成功的最後一道障礙…”●『現場』大師—今井正明●『現場』大師—今井正明“今天的管理人員時常喜歡嘗試一些復雜的工具和科技方法,去處理一些可以用常識性、低成本的現場(Gemba)方法解決的問題…”“他們必須拋棄用非常復雜、尖端的科技嘗試解決日常問題的習性，而要將一般常識用到實務上,這才是現場管理的主旨！………過份強調知識的教導而忽略了團隊學習其實是來自一般常識、自律、有秩序及經濟上的一些基本價值,管理人員應當努力帶領公司來實踐這些價值…”●今井正明的『現場主義』論點在推行現場管理/改善時,公司內的每一個人,都應致力於下列3項基本原則的實現:1.維持『現場』環境一線環境的維持,是現場管理不可缺少的成份，因為借由環境維持,員工可以自發的學習、實踐到自律，沒有自律的員工,是不可能提供良好的產品和服務…2.消除『現場』Muda任何不產生附加價值的活動都是Muda,在現場的人,不是正在產生附加價值,就是沒有產生附加價值。
富士康提案改善案例
富士康提案改善案例富士康作为全球最大的电子产品制造商之一，一直以来备受关注。
然而，随着全球经济的发展和竞争的加剧，富士康也面临着诸多挑战和问题。
在这样的背景下，我们有必要对富士康的生产管理进行深入研究，并提出相应的改善案例，以期为富士康的可持续发展提供一些有益的建议。
首先，我们需要关注富士康的劳工关系。
近年来，富士康频频因员工工作条件、工资待遇等问题而遭到舆论质疑。
因此，富士康需要加强与员工的沟通，改善员工的工作环境和待遇，提升员工的满意度和忠诚度。
此外，富士康还需要加强对员工的培训和管理，提高员工的技能和素质，以提升整体生产效率和产品质量。
其次，富士康在环境保护方面也需要加强管理。
作为一个大型制造企业，富士康的生产活动不可避免地会对环境造成一定的影响。
因此，富士康需要加大对环境保护的投入，采取更加环保的生产工艺和技术，减少对环境的污染和破坏。
同时，富士康还需要加强对供应链的管理，推动供应商和合作伙伴也积极参与环境保护工作。
另外，富士康还需要加强对产品质量的管理。
近年来，富士康的产品质量问题屡见不鲜，给消费者带来了诸多困扰。
因此，富士康需要加强对产品质量的管控，建立健全的质量管理体系，严格执行产品质量标准，确保产品的质量和安全。
最后，富士康还需要加强对供应链的管理。
作为一个全球性的制造企业，富士康的供应链管理至关重要。
富士康需要加强与供应商和合作伙伴的合作，建立稳定可靠的供应链体系，确保原材料的供应和生产的顺利进行。
综上所述，针对富士康的提案改善案例主要包括加强劳工关系、加强环境保护、加强产品质量管理和加强供应链管理。
希望这些改善案例能够为富士康的可持续发展提供一些有益的参考和建议。
富士康作为一个全球性的制造企业，需要不断改进和提升自身的管理水平，以适应全球经济的发展和变化，实现可持续发展的目标。
最新富士康现场生产管理与改善提案
富士康现场生产管理与改善提案郑州工业安全职业学院毕业论文（设计）题目富士康现场管理分析与改善提案姓名王志玉系别机电工程系专业机电一体化年级12-3指导教师徐钦2015年4月23日毕业论文（设计）成绩评定表摘要现场管理是企业内部管理的出发点和落脚点，各专业管理、个领域都要通过现场管理去贯彻实施。
它可使企业全面改善经营环境，提高整体经营素质。
配合工业工程的系统思想，使企业达到优质、高效、低耗、清洁生产的目的，是企业管理不可忽视的一部分。
富士康的四大管制：工管、经管、品管、生管；四者紧密相连缺一不可。
本文以富士康（郑州出口加工区）科技集团SHZBG iPEG表面二厂车间的现场管理为研究对象，采用IE（工业工程）的研究方法，综合运用基础IE、设施规划、人因工程等相关知识，以流程程序图、布置经路分析图等为工具，对富士康（郑州加工区）科技集团SHZBG iPEG表面二厂车间的流程和车间物流进行了分析，遵循5W1H、ECRS和动作经济原则的优化分析原则，就分析出的各种问题提出改进建议，并分析改进前后的车间工作效率。
最后达到优化车间作业流程，减少物料搬运，提高生产效率的目的。
关键字：现场生产管理、动作经济原则、改善目录1 我的工作浅谈 01.1 公司简介 01.1.1公司概括 01.1.2我的富士康工作经历 01.2 研究的背景及意义 01.3 现场管理的目的和意义 (1)1.3.1本文研究的内容和目的 (1)2 现场管理的内容与方法 (3)2.1 工作研究 (3)2.1.1方法研究的内容 (3)2.1.2流程程序分析 (4)2.2 5W1H提问技术 (4)2.2.1 ECRS优化原则 (5)2.2.2 布置和经路分析 (6)2.3 动作经济原则 (8)3现场管理技巧 (9)3.1 4M1E (9)3.2 5S管理活动 (10)3.3 八大浪费 (11)4 郑州富士康科技集团表面二厂喷砂车间的优化设计 (13)4.1 表面二厂喷砂车间主要问题分析和建议 (13)4.1．1 表面二厂喷砂车间布置物流的主要问题 (13)4.1．2提出改进方案的建议 (13)4.2 表面二厂喷砂车间的流程优化 (14)4.3 郑州富士康表面二厂车间的布置优化 (15)5.表面二厂车间现场生产改善提案 (16)5.1表面二厂车间现场状况 (16)5.2 8S现场生产改善 (16)5.3其他建议 (17)参考文献 (18)致谢 (19)1 我的工作浅谈1.1 公司简介1.1.1公司概括富士康科技集团（郑州出口加工区）是由台湾著名企业家郭台铭在大陆投资兴办的，公司坐落在郑州市经济开发区第八大街出口加工区。
富士康现场管理与改善
全员智慧经营
QC小组活动 · 自主研究活动 · 专题改善活动
现场管理与全员息息相关。卓越的现 场管理需要发挥全员智慧、通过持续改善才 能逐步实现。
26
0 Click正to a確dd的Tit現le 場意識
正确的现场管理意识⑦—— 质量是制造出来的，不是检验出来的
√
仅靠检查 不能
19:50
20:00
集合
1.依規定路線下線 2.規定的地點 3.清點人數 4.精神視察
交接班
1.組長對組長 線長對線長
2.主管交辦 3.製程變更 4.品質 5.安全 6.協調爭論
勤後教育
1.當班生產狀況 2.當班目標達成狀況 3.當班異常問題點 4.員工紀律 5.愛的鼓勵 6.政令宣導 7.依規定路線下班
① 動作改善法 ② 雙手法 ③ 防呆法 ④ 流程法 ⑤ 人機法 ⑥ 五五法 ⑦ 抽樣法
IE七大手法
36
0 CIElic手k to法ad一d T﹕itle動作改善法
作業員須每隔28秒轉身 一次﹐取身后的膠帶﹐ 這樣每小時須做150次轉 身無效轉身取膠帶動作
在作業員身旁的料槽上 安裝一放置治具﹐消除 轉身取膠帶無效動作
0 Clic現k to場ad管d T理itle/改善工具
目视 管理
目视管理的作用有： 区分、警告、提示、 判断、比较、发现
通过视觉感应引起意识变化的管理方法整改
目视管理可应用于： · 物品管理 · 作业管理
· 设备管理 · 品质管理 · 安全管理
32
0 Clic現k to場ad管d T理itle/改善工具
現場管理和現場改善
1
0 Click to adAd Tgitelenda
富士康集团生产现场管理优化
富士康集团生产现场管理优化3富士康集团生产现场管理现状及问题分析3.1富士康集团简介富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费电子等6C产品研发制造，广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。
富士康在台湾的母公司是于1974年2月20日创立的鸿海企业集团，其创办人与目前的董事长是郭台铭先生。
创立之初主要营运范畴为生产黑白电视机旋钮，为控制交期与质量，自行成立模具厂从事模具技术的研发。
建立机件模块设计与塑料成形的核心技术能力，奠定鸿海企业集团设计与生产精密模具的能力。
鸿海企业集团不断的培养与精进该项核心能力，使鸿海企业集团进入精密机械领域成为计算机机壳、塑料连接器与线缆组件等产品之世界领导制造商。
拥有全球最具成长潜力的客户群，并以全球运筹营运模式于世界各地设立生产基地。
富士康科技集团是鸿海在大陆的全资子公司，富士康在1988年投资大陆，是专业生产6C产品及半导体设备的高新科技公司。
现在包括大陆的深圳、昆山、杭州、北京等地设有36家全资子公司，美国的休士顿、洛杉矶、富乐顿、圣荷西，欧洲的苏格兰、爱尔兰、捷克等地设立海外制造中心及广布全球之60余个国际分支机构。
产品系列包括计算器用精密连接器、精密线缆及组配、准系统、板卡组装、整机系统，网络构件之高阶路由器，光通讯组件、无源器件、有源器件及网络应用技术解决方案等。
富士康科技集团在全球主要客户的附近设立研发中心，提供客户产品开发、快速工程样品以及快速的交货的服务，与INTEL、CISCO、COMPAQ、DELL、HP、APPLE、IBM、MOTOROLA、NOKIA等国际顶尖客户结成策略联盟，成为全球最大的PC连接器、电脑机壳、PC准系统的制造商。
富士康集团依三大策略进行争霸全球的布局：一地设计、三地制造、以及全球交货。
近几年来富士康迅速发展壮大，拥有百余万员工及全球顶尖客户群，是全球最大的电子制造服务厂商，2012年跃居《财富》全球500强第43位。
现场改善班组长(1)
现场改善班组长(1)
坏例子 好例子
A 2 A⑾ 3⑿
⒀
A4
A 1
⑽
⒃ 完成
品 A·B Set
粗材A
⑼
⒂
AB 69
AA
21
粗材A
⒁⒂
⒃
A⒀
3
⑿⑾
⑽
A4 完 成 A B 品A·B 6 9
Set
粗材B
⑴
B1 B2 B3
⑵
⑶⑷
⒁
⑻ ⑺⑹
⑸
A B B B6 B5 B4 58 7
粗材B
⑴
B1 B2 B3
⑵
⑶⑷
人
设备故障、短停机、作业时间偏差
不能按标准作业 ▪装卸零件麻烦 ▪附带作业
品质不良 翻修作业
物
▪加工的零部件停滞积压
不良品展示台的零部件
设备
▪ANDON点灯 ▪设备的运转（异响、颤抖、热度） ▪工序间搬运的麻烦 ▪换产的麻烦 ▪看各段时间的变化
▪ANDON点灯
▪检查决定品质的设备中的关键部 位
▪看各段时间的变化
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走到椅子旁
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10 9
9
10 9
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10 10 11 9
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坐在椅子上
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專班形式
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(二)--培訓策劃
現場管理
目視管理 工作安全 IE七大手法 QC七大手法 問題發現與解決
3H
2H 工作改善
6H
3H 早會管理
2H
2H 成本意識
3H
3H 現場常見八大浪費 3H
基層主管工作職責 2H 員工激勵
2H
通用管理
與時行間為管藍規理帶範 課程
2H
工作教導
4
61.72 1.03 2.91
2008年1月
人資技委會總部周邊分會
二、原因分析
培訓效果
課程及課程內容
師資
不明顯
課程設置
課程內容 缺乏針對性
師資匱乏
不全面
授課技巧
欠缺
未將學員 區分層次 未區分
參訓時機
忽略應用
無培訓 估
培訓效果 無反饋
參訓對象和時機
考核及驗收
5
人資技委會總部周邊分會
三、選定題目
現場線組長培訓 改善案
特此致函，誠表恭賀！並建議給予 該同仁以更進一步之培養與重用。
IE學院
20
人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(四)--培訓評估
柯
氏 四
結結果果層層面面
層 級
訪訪談談法法、、 觀觀察察法法、、
行行為為層層面面 第四層次
評 估
問問卷卷調調查查 學學習習層層面面 第三層次
模 型
反反應應層層面面 第二層次
第一層次
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施
需求調查
培训評估
監督
培训策劃
培训實施
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(一)--需求調查
職業發展計划
組織 工 目作 視改 管提善 理升工團 IE作七隊效大執率手行法力
早會管提理升品QC質七大手法
需求 成 工本 作意 安提識 全升團問 現隊題 場執發 常行現 見與 八力解 大決 浪費
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人資技委會總部周邊分會
拓展訓練
開開訓訓
決勝步步高
說到不如做到﹗ 要做就做最好﹗
團隊建設
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(三)--培訓實施
開開訓訓
授授課課
結結訓訓
案例研討
學學習習小小組組 團團隊隊建建設設 拓拓展展訓訓練練
課課堂堂講講授授 摸摸擬擬演演練練 案案例例研研討討
總總結結研研討討 心心得得分分享享 結結訓訓典典禮禮
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人資技委會總部周邊分會
授授課課
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模擬演練
課堂講授
人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(三)--培訓實施
開開訓訓
授授課課
結結訓訓
學學習習小小組組 團團隊隊建建設設 拓拓展展訓訓練練
課課堂堂講講授授 摸摸擬擬演演練練 案案例例研研討討
總總結結研研討討 心心得得分分享享 結結訓訓典典禮禮
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人資技委會總部周邊分會
結果層面
應用知識點匯總 ECRS原則 六大提問(5W1H) 特性要因圖 層別法
改善績效107,100RMB/月
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(四)--培訓評估
結果層面
現場線組長初級(藍帶)培訓10期
現場線組長中級(黃帶)培訓6期
培訓1,079人,594.5學時,39,982人學時
已完成提案改善發表6期
藍九
藍七 藍八
測試成績
主管評估 學員自評
訓前、訓後評估對照
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(四)--培訓評估
柯
氏 四
觀觀察察法法、、 訪訪談談法法、、 提提案案改改善善
結結果果層層面面
層 級
行行為為層層面面 第四層次
評 估
學學習習層層面面 第三層次
模 型
反反應應層層面面 第二層次
第一層次
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現場綫組長培訓改善案
姓 名：李曉媛 部 門：中央人資教育訓練處 學 校：中國海洋大學 專 業：海洋生物 座佑銘：
沒有最好，只有更好
1
人資技委會總部周邊分會
富士康科技集團 2007年Q4人資技委會技術交流發表大會
現場線組長培訓改善案
單
位: 總部周邊分會
指 導 人: 柴國文 課長
李小娟 副課長
報 告 人: 李曉媛
自我素質提升
基層主管工作職責與行為規範 專項技能 四大管制系統簡介
人員
任務 專業知識 時間管理
溝通技巧 員工激勵
需求
工作教導需情求緒管理
明確崗位職職涯規責劃
集團簡介與企業文化
增強崗位心技理健能康與輔導技巧
提升管理簡能報製力作與表達技巧
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(二)--培訓策劃
組織 需求
任務 需求
精益生產專題培訓 6 Sigma 專題培訓 項目管理專題培訓
14H 28H 24H
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人資技委會總部周邊分會
四、方案實施(三)--培訓實施
開開訓訓
授授課課
結結訓訓
學學習習小小組組 團團隊隊建建設設 拓拓展展訓訓練練
課課堂堂講講授授 摸摸擬擬演演練練 案案例例研研討討
總總結結研研討討 心心得得分分享享 結結訓訓典典禮禮
日
期: 2008年1月12日
2
人資技委會總部周邊分會
目錄
一、背景介紹 二、原因分析 三、選定題目 四、方案實施 五、後續改善 六、改善手法 七、推廣運用
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人資技委會總部周邊分會
一、背景介紹
集團人數 (單位:萬人) 線組長人數
43.52
28.35 1.16
2006年1月
1.88 2007年1月
需求大、要求高 培訓效果不明顯
職涯規劃
人員 職業發展計划 需依職求系之專自業我知識素、質專提項升技能
集團簡介與企專業文業化知識
心理健康與輔導技巧
簡報製作與表專達技項巧技能
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四、方案實施(二)--培訓策劃
初級 (藍帶)
專項技能
高級
中級
(紅帶)
(黃帶) 團隊管理
自我管理
1年以上 線組長 新晉升 線組長 儲備 線組長
工作改善
提升工作效率 目視管理
提升品質
早會管理
成本意識
提升團隊執行力 工作安全
團隊執行力
IQEC現七七大大場手手管法法 理
問題發現與解決 現場常見八大浪費
明確崗位職責
基層主管工作職通責用與行管為理規範
專項技能 四大管制系統簡介
增強崗位技能 專業知識 時間管理
提升管理能力
溝通技巧 工作教導
員情工緒通激管勵理識類
心得分享
結結訓訓
研討會
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人資技委會總部周邊分會
結訓典禮
結結訓訓
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合影留念
人資技委會總部周邊分會
尊敬的 魏大鈞 副理： 貴部門 李 方 同仁於2007年6月6
日至8月18日參加了IE學院《現場線組長 初級（藍帶）培訓第四期》。在此期 間，該同仁學習成績優異，並榮獲本期 提案改善報告發表 一 等獎！
工工作作改改善善 工工作作教教導導 工工作作關關系系 工工作作安安全全
人資技委會總部周邊分會
六、改善手法
培訓需求分析法 觀察﹑問卷及訪談法 柯氏四層次評估模型 提案改善
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七、推廣應用
可推廣應用於現場線組長培訓
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報告完畢，謝謝！
歡迎諮詢交流
聯繫人：李曉媛 單 位：總部周邊IE學院 分 機：25178 NOTES ：CHR-TRAINING-08/CEN
3H
情緒管黃理帶課程 3H
溝通技巧32H 3H 團隊執行3力6H 3H
通識類
集團簡介與企業文化 2H 心理健康與輔導技巧 2H 簡報製作與表達技巧 2H
職涯規划
3H
四大管制系統簡介 2H
專業知識 依職系及主管要求開設2~3門 6H
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四、方案實施(二)--培訓策劃
紅帶課程
專項技能
總計發表提案改善216例
提案改善績效金額總計
人民幣57,002,082.48元/年
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五、後續改善
進一步提升講師水平 進一步擴大講師隊伍
種
子 TT培訓
講 師
TTTTTT 培培訓訓
TTWWII 培培訓訓
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授授課課技技巧巧 教教學學手手法法 教教案案編編寫寫 …………
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四、方案實施(四)--培訓評估
行為層面
現場線組長培訓活動追蹤
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四、方案實施(四)--培訓評估
行為層面
提案改善
初選會
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班級發表會
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Poster展示
年度提案改善發表大會
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四、方案實施(四)--培訓評估
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四、方案實施(四)--培訓評估
反應層面
100
問卷調查 80
60
訪談法 40
課堂觀察
20 0
藍一 藍二 藍三 藍四 藍五 藍六 藍七 藍八 藍九 藍十 黃一 黃二 黃三 黃四 黃五 黃六