提案改善培训教材(免费)
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提案改善培训教材
推行提案改善活动的目的
使个人和企业彼此成长
刺激员工对自己的工作多加思考 让员工有被赏识的机会，因而获得工作的满足感、参与感 发掘潜在人才加以提升，使其对公司做出更大贡献 在主管与部属间开拓一条双向意见交流的途径 表示公司愿意接受员工的构想、主张 鼓舞员工提出创造性建议，以利公司运营 对员工建议有一套处理方法 取得改善产品及服务品质和降低成本的构想
——哈林顿
如何审时度势，识别新方法的价值所在，将新方法与原有的行 之有效的方法整合/融合，兼容并蓄，自成一家？
提案改善的构想法则：
排除： 不做不必要的工作 正与反： 采取与现在做法想反的方式 定数与变数：只处理会变化的东西 正常与例外：找出例外的情况处理 结合与分离：把相近或相反的物品（工作）结合或分开 集合与分散：将同性质的工作给予集中 放大与缩小：将对象放大或缩小找出解决之方法 附加与删除：增加某样东西使其更便利或将浪费的部分剔除 顺序改变： 将顺序调换 平行与直列：将工作平行来做，或一个接一个来做 共通与差异：利用共通点与不同点加以利用 代替与补充：换用其他代用物品
员工的要求： 1、热爱和熟悉你所做的工作，想将工作做得更好。（从提案 改善可以测试一个人对工作热中与否） 2、有敏感掌握问题的能力，找出问题点 3、想象、思维能力丰富、敏锐，从多角度思考对策 4、掌握和运用有助于发现与解决问题的方法
提案改善的活动流程
提案流程图
2004年11月9日
员工怎样参与改善活动？
改善目的
如何才能提出好提案？
提案改善的构想法则： 如何避免提案改善活动过程中存在的问题？ 主管的任务： 通过提案改善活动我们能得到什么？
提案改善培训教材—最终版
而开始退步，每天不进步就是退步，没有问题就是最大问
题。
---
-------石川馨博士
用心做事 追求卓越
河南嵩岳碳素有限公司 HENAN SONGYUE CARBON LTD.
减少浪费 提高效率
提案改善的历程
1949年，石田退三的“造人运动” 1950年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度 1951年6月，开始了丰田的“创意功夫”活动 2000年度，合理化建议达到65万条，人均11.9条 至今，丰田公司的人均提案12条以上之多。
产品品质的改善 生产效率提高 安全 环境改善
材料 品质
作业方法
机械
浪费 不稳定器具
设备、模具及夹具等技术改进和革新改善
士气
材料成本节约改善
不合理
费用
预防性改善 不包括：
交货期
生产量
安全性
1.掺和个人感情色彩，攻击团体或个人的提案；2.与曾被提出或被采纳过的提案内
容相同者；3.只提出问题，而无改善建议的；4.在工作中被用指令心改做善事的提追案求。卓越
对于提案者 对于管理者
1.获得提案奖励 ； 2.获得他人和尊重 ； 3.获得晋升 ； 4.获得改善带来的直接效果，工作更加轻松。
1. 通过改善成果获得下属尊重； 2.通过改善成果获得上级认可。 管理就是改善，改善就是管理。没有看到问题，是管理者 水平问题，看到问题而不去主动解决问题，那时态度问题。
对于公司
河南嵩岳碳素有限公司 HENAN SONGYUE CARBON LTD.
减少浪费 提高效率
提案改善流程
提案提出
部门负责人 初审
公司级管 理组
总经理 审批
提案实施
结案归档
提案改善生产车间培训教材(73页)
发现问题
如何寻找改善的题目
➢产生问题意识,发现新问题是改善的开始;
➢如何提高对问题的敏感性呢? ➢如何发现工作中的问题呢? ➢问题从哪里来?---P.Q.C.D.S.M.
➢问题从哪里来?---七大浪费 ➢问题从哪里来?---有没有价值
如何加強问題意识?
1.发现新问题是改善的开始。
对重大问题的认识经常是由于对 问题的敏感性、 对问题或現状的不滿足 或好奇心所引起的。
2、如何提高对问題的敏感性呢?
1.保持健康的心理 2.多問“为什么” 3.好奇心对于发现问題也是很重要的
Why?
3.如何发现工作中的问題呢?
1.做 2.记录 3.分析
1.使工作更容易 2.能排除单调性的工作 3.能排除不方便的工作 4.使工作更安全 5.使工作更有生产力 6.改进产品品质 7.节省时间及成本
–例如: 生产线上的组装，包装过程，机械加工过程， 医生给病人看病等
客户愿意多付一些钱来买产品上的改变,如 ❖外型 ❖使用 ❖功能
时间价值
❖NVA------无价值的动作,客户不付费的部分
必要但無價值的動作（Incidental work / Necessary） ❖设备维护 ❖来料/制品/成品的检验 ❖测试，换版 ❖会议，训练 解决方案：重排，合并，简化，高效 不必要的无价值动作（即浪费 Waste） ❖等待 ❖搬运 解决方案：删除，取消
时间价值
•动作分解:区分有价值VALUE)和无价值动作(NO VALUE)
有价值动作---------客戶付费的部分 无价值动作--------客戶不付费的部分 而无价值动作包括: •Waste •Incidental work(necessary)
时间价值
❖VA------有价值的动作
如何寻找改善的题目
➢产生问题意识,发现新问题是改善的开始;
➢如何提高对问题的敏感性呢? ➢如何发现工作中的问题呢? ➢问题从哪里来?---P.Q.C.D.S.M.
➢问题从哪里来?---七大浪费 ➢问题从哪里来?---有没有价值
如何加強问題意识?
1.发现新问题是改善的开始。
对重大问题的认识经常是由于对 问题的敏感性、 对问题或現状的不滿足 或好奇心所引起的。
2、如何提高对问題的敏感性呢?
1.保持健康的心理 2.多問“为什么” 3.好奇心对于发现问題也是很重要的
Why?
3.如何发现工作中的问題呢?
1.做 2.记录 3.分析
1.使工作更容易 2.能排除单调性的工作 3.能排除不方便的工作 4.使工作更安全 5.使工作更有生产力 6.改进产品品质 7.节省时间及成本
–例如: 生产线上的组装，包装过程，机械加工过程， 医生给病人看病等
客户愿意多付一些钱来买产品上的改变,如 ❖外型 ❖使用 ❖功能
时间价值
❖NVA------无价值的动作,客户不付费的部分
必要但無價值的動作（Incidental work / Necessary） ❖设备维护 ❖来料/制品/成品的检验 ❖测试，换版 ❖会议，训练 解决方案：重排，合并，简化，高效 不必要的无价值动作（即浪费 Waste） ❖等待 ❖搬运 解决方案：删除，取消
时间价值
•动作分解:区分有价值VALUE)和无价值动作(NO VALUE)
有价值动作---------客戶付费的部分 无价值动作--------客戶不付费的部分 而无价值动作包括: •Waste •Incidental work(necessary)
时间价值
❖VA------有价值的动作
精益培训之提案改善知识培训-课件PPT
研究主题 效果
Why为何有问题 亡羊补牢
How如何改善问 If假设有问题时
题
该如何
精益求精
前瞻未来
本质
救火
缩小差异
防患未然
22
三.提案改善的意识
问题来源-现场
P,Q,C,D,S,M
人设材方环流系 员备料法境程统
人员管理 作业管理 物料管理 设备管理
23
三.提案改善的意识
发掘问题
下面我们就用川菜的例子来分析:
➢ 1918年,美国海军建立了完善的提案制度。
18世纪英国造船
美国海军
6
二.提案改善的历程
➢ 1942年,美国成立全国提案协会。 ➢ 1951年,日本丰田汽车公司开始采用美国公司
的提案制度。
➢ 1962年,美国马丁公司为缩短潘与飞弹的交期而
开发无缺点运动(ZD),无缺点运动要求员工“第 一次便把工作做好”,因此,不但要缩短工作期限, 同时要做到“无缺点”。
• F(川菜)=品质+服务+价格+宣传+地理位置
F(X）
X(1)
X(2)
X(3)
X(4)
X(n)
X(n+1)
F(Y) 味道 +服务 +新鲜度+….
y(1) y(2)
y(3)
y(n)
F(Z) 辣椒 +配料+火候+………
z(1) z(2) z(3)
z(n)
F(N)
大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒
抽丝剥茧,找出真因!!!
16
三.提案改善的意识-惯性思维
❖不 妨 偶 尔 尝 试 突 破 鸟 笼 逻 辑 ， 进行发散思维，也许在鸟笼之 外我们会发现还有另外一片新 天地。
改善提案培训教材
• 整理 -为什么会这样？
-修改这里会如何？ （4）整理
• 提出 -就确定为这个想法。
-这样可以吗？重新再来一次 （5）提出
-这些记录在提案用纸上。
管理团队培训系列之
提案构思的十二法则
一有创意的构思（或灵感），一想 到的事情（问题），立刻把它记下 来。
第一法则：加一加 可在这件东西上加些什麽呢？加高一 点、加厚一点，行不行？这些东西和 其他东西组合在一起会有什麽结果？ 第二法则：减一减 可在这件东西上减去什麽吗？可以降 低、取消吗？ 第三法则：扩一扩
管理团队培训系列之
什麽是改善
大体上把事情作好的有两种 途径：一是突破性进展，即 创新；二是逐步改进改进即 是改善 改善：发现现存问题并采取 措施解决问题，通过“改 进—维持—进一步改进”的 循环把事情作得越来越好。 改善强调的是一种观念：每 一件事情都有很大的改进空 间，改善无止境，只有更好，
管理团队培训系列之
主要因素表现为：生产场地不规划，生产模 式设计不周全，生产动作不规范统一。
TPM
管理小团游队戏培训系列之
50个问题点
解决问题的七步法
任何问题都可以按此七个步 骤来进行解决： 1、把握现状 2、设立目标 3、要因解析： 4、研讨对策：临时性、 长久性 5、对策实施:5W2h 6、效果确认
有了差距時，我們就 說我們遇到問題。 问题就是差距！ 今日的问题，是昨日的行动所造问成题；=标准-现状 所有未来的问题，均隐藏于现在之行动中。
管理团队培训系列之
问题的四种类型
難
困難 度易ຫໍສະໝຸດ 自已跳進去的找上門的
預想到的
感覺到的
起點
问題發現時間 （早 遲）
管理团队培训系列之
-修改这里会如何？ （4）整理
• 提出 -就确定为这个想法。
-这样可以吗？重新再来一次 （5）提出
-这些记录在提案用纸上。
管理团队培训系列之
提案构思的十二法则
一有创意的构思（或灵感），一想 到的事情（问题），立刻把它记下 来。
第一法则：加一加 可在这件东西上加些什麽呢？加高一 点、加厚一点，行不行？这些东西和 其他东西组合在一起会有什麽结果？ 第二法则：减一减 可在这件东西上减去什麽吗？可以降 低、取消吗？ 第三法则：扩一扩
管理团队培训系列之
什麽是改善
大体上把事情作好的有两种 途径：一是突破性进展，即 创新；二是逐步改进改进即 是改善 改善：发现现存问题并采取 措施解决问题，通过“改 进—维持—进一步改进”的 循环把事情作得越来越好。 改善强调的是一种观念：每 一件事情都有很大的改进空 间，改善无止境，只有更好，
管理团队培训系列之
主要因素表现为：生产场地不规划，生产模 式设计不周全，生产动作不规范统一。
TPM
管理小团游队戏培训系列之
50个问题点
解决问题的七步法
任何问题都可以按此七个步 骤来进行解决： 1、把握现状 2、设立目标 3、要因解析： 4、研讨对策：临时性、 长久性 5、对策实施:5W2h 6、效果确认
有了差距時，我們就 說我們遇到問題。 问题就是差距！ 今日的问题，是昨日的行动所造问成题；=标准-现状 所有未来的问题，均隐藏于现在之行动中。
管理团队培训系列之
问题的四种类型
難
困難 度易ຫໍສະໝຸດ 自已跳進去的找上門的
預想到的
感覺到的
起點
问題發現時間 （早 遲）
管理团队培训系列之
提案改善培训资料[1]
![提案改善培训资料[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/1740f435d0d233d4b04e6994.png)
气
横向联系促进
氛
其 他
小集团活动水准提升
个人能力向上 企业业绩向上
提案改善培训资料[1]
管理、领导者职责
❖塑造全员参加提案活动的
1、提案活动的推进---------- 职场环境 ❖养成持续提案的习惯
❖提升全体人员的水准
2、经由提案指导育成部属---- ❖提升业务上的知识与技能 ❖培养会思考改善的人
（1）将提案成果（价值）明确化 （2）诱导出更好的提案
PPT文档演模板
提案改善培训资料[1]
公司对“提案改善”活动重视的 做法
1、公司将“提案改善”视为经营的一环。 2、由正式组织来运作——提案委员会
◇ 公司最高主管担任主任委员 ◇ 选派副经理以上干部担任提案委员会委员 ◇ 部门（副）经理、主管直接参与评审
纳入管理者的人事考核中
PPT文档演模板
提案改善培训资料[1]
改善的“从质到量”的4阶段 Nhomakorabea一直是在同样的水准，那就不好，提升是绝对必要的。改善是由平 常的小进步日积月累而成的。在变化激烈的时代中，维持现状与停滞， 就是意味着退化。但是所谓“‘质’好的改善”绝非只是意味着“效 果的大小”。效果只要是“此人所能的”“职场所能的”就可以了。
4、改善为谁而做
◇ 为公司的“辛苦”，还是停止吧； ◇ 为了自己，由自己进行才是改善； ◇ 自己不想做就不是改善； ◇ 真正内心发出的为自己的活动。
PPT文档演模板
提案改善培训资料[1]
5、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法
◇ 改变做法的话，直觉与诀窍都不需要； ◇ 改变做法谁都能做； ◇ 好的做法可以移转。
3、改善的指导法
❖ 现在马上实施 ❖ 关键字为“总之”目的为何 ❖ 应急的改善与根本的对策
提案改善培训教材共77页
操 作 時 間 (插 頭 ,連 接 線 等 )為 1 5 ～ 1 8 秒 ,總 耗 時 3 5 ～ 3 8 秒 。
20 秒 ,
高壓測試儀 導線
電木治具
三、問題點: 1 .此 工 站 總 耗 時 3 5 ～ 3 8 秒 ,比 其 它 工 站 長 5 ～ 1 0 秒 ,造 成 生 產 瓶 頸 ; 2 .測 試 儀 設 定 測 試 時 間 必 需 2 0 秒 ,制 程 無 法 改 善 產 能 無 法 突 破 。
1 5 秒 ,可 改 善 瓶 頸 ;
5.改變進行方式-----改“防守的改善”為 “攻擊的改善”才是真正的改善。
(1)防守的改善﹕降低成本﹐降低不良﹑ 防止事故﹑減低疲勞﹑縮短時間等‘’減 少不希望的事項‘’﹐有很強的被動‘’ 防守‘’的意味﹔
(2)攻擊的改善﹕提升營業額﹑提升服 務﹑形象的提升﹑速度的提升等‘’增加 希望的事項‘’是積極的‘’攻擊的改善 ‘’。
二、改善前狀況: 四 臺 熔 解 爐 ,由 於 溫 度 過 高 ,工 作 不 便 ,老 燒 壞 鞋 子 。
三、問題點: 1 .爐 台 不 便 於 5 S 進 行 ; 2 .不 便 於 打 渣 ,影 響 生 產 ; 3 .燒 壞 鞋 子 ; 4 .不 安 全 。
四、改善實施: 在 每 台 熔 解 爐 臺 上 面 做 了 一 個 腳 踩 板 ,如 下 圖 :
電木治具
高 壓 測 試導 儀線 導線
撥動開關
電木治具
五、效果效益: 1 .改 善 後 總 耗 時 2 0 ～ 2 3 秒 ,比 改 善 前 (3 5 ～ 3 8 秒 )節 約 時 間 約 2 .改 善 後 產 能 提 高 至 原 產 能 的 1 .5 倍 左 右 ; 3 .可 避 免 再 購 一 臺 測 試 儀 (約 5 萬 元 左 右 ); 4 .每 年 可 節 約 人 力 資 金 為 1 5 萬 元 左 右 。
20 秒 ,
高壓測試儀 導線
電木治具
三、問題點: 1 .此 工 站 總 耗 時 3 5 ～ 3 8 秒 ,比 其 它 工 站 長 5 ～ 1 0 秒 ,造 成 生 產 瓶 頸 ; 2 .測 試 儀 設 定 測 試 時 間 必 需 2 0 秒 ,制 程 無 法 改 善 產 能 無 法 突 破 。
1 5 秒 ,可 改 善 瓶 頸 ;
5.改變進行方式-----改“防守的改善”為 “攻擊的改善”才是真正的改善。
(1)防守的改善﹕降低成本﹐降低不良﹑ 防止事故﹑減低疲勞﹑縮短時間等‘’減 少不希望的事項‘’﹐有很強的被動‘’ 防守‘’的意味﹔
(2)攻擊的改善﹕提升營業額﹑提升服 務﹑形象的提升﹑速度的提升等‘’增加 希望的事項‘’是積極的‘’攻擊的改善 ‘’。
二、改善前狀況: 四 臺 熔 解 爐 ,由 於 溫 度 過 高 ,工 作 不 便 ,老 燒 壞 鞋 子 。
三、問題點: 1 .爐 台 不 便 於 5 S 進 行 ; 2 .不 便 於 打 渣 ,影 響 生 產 ; 3 .燒 壞 鞋 子 ; 4 .不 安 全 。
四、改善實施: 在 每 台 熔 解 爐 臺 上 面 做 了 一 個 腳 踩 板 ,如 下 圖 :
電木治具
高 壓 測 試導 儀線 導線
撥動開關
電木治具
五、效果效益: 1 .改 善 後 總 耗 時 2 0 ～ 2 3 秒 ,比 改 善 前 (3 5 ～ 3 8 秒 )節 約 時 間 約 2 .改 善 後 產 能 提 高 至 原 產 能 的 1 .5 倍 左 右 ; 3 .可 避 免 再 購 一 臺 測 試 儀 (約 5 萬 元 左 右 ); 4 .每 年 可 節 約 人 力 資 金 為 1 5 萬 元 左 右 。
改善提案培训教材
推行改善提案的制度和意义？
改善提案的几大误区？
只有专业技 术水平或学 历很高的人 才能参与。
1
改善不分职位高 低。
2
改善需要全员参 与。
因为忙所以 无法抽出精 力做改善。
1
越是忙，越需要 改善。
2
改善是减少忙碌 的有限途径。
把日常的管 理维持当成 改善提案活 动。
1
品质异常的处理 不是改善提案活 动。
改善后：效果确认
改善后变量的说明，对策实行前后的对比。
图片栏：效果确认
课题的寻找
选择好的课题首先要从以下几个方面考虑.
工
1、工作变得简单
作
简
2、安全没有顾虑
单
3、作业成本更低
改
4、工作不再出错
善
现
5、现场干净整洁
场
6、品质得到改善
节
约
7、员工心情舒畅
成
本
废
改善品质、提高效率、
物
减少浪费。。。
利
用
课题的寻找（课题范围）
不可提案的课题
人事等有关基本厂规的事项； 突发性想法； 个人不满的事项； 重复的提案； 上司的指示、部门的课题； 会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容； 与改进公司经营无关的事项
切记：提案不 是发牢骚！
不予受理的改善提案
非建设性之批 评案件。
涉及个人生活 攻讦或属于个 人诉苦事项。
改善提案难写的原因
◆ 改善提案“难”写的原因之一：不知道写些什么（找不到要改善的课题）？ 原因：1、长时间工作于一个岗位，对自己所在岗位存在的问题已经麻木了。 2、本岗位作业工序，在自身了解情况看来，已经做得很好了。 3、惯性思维的引导造成的Байду номын сангаас果，本可改善的项目被认为是“应该存在的” 4、对其他岗位的工作环境及工序不熟悉。 5、局限性思维，作业员认为只能写关于现场的。
改善提案培训教材
*
七.改善十大正确理念
先顾大局，例外狀況例外处理
不要先下结论，要尝试先做做看
用头脑改善，不是用金钱改善
不在会议室讨论，直接到现场改善
不要解释理由，去想出改善方法
问五次为什么，找出问题真相
不要等到百分之百把握才做
要精益求精，永无止境的改善
不是要等待沒问题后才能改善
发挥团队精神，不要单打独斗
成功
*
八.公司改善提案制度介绍
*
八.公司改善提案制度介绍
改善提案委员会组织架构
主任委员
总干事
委员
推行干事
*
八.公司改善提案制度介绍
4.1 改善提案之范围： 4.1.1 受理之提案：提案需以本公司之改善为主，凡对生产管理、公 司营运具正面意义者，均可提出。
*
各种制造途程、制造技术、操作方法等之改善。
*
八.公司改善提案制度介绍
5.2 改善提案受理、核定 5.2.1 当月26日至30日由改善提案委员会总干事对改善提案进行整理 并分发各委员，当月10日以板报形式公布提案活动情况。 5.2.2 次月1至5日由改善提案委员会委员对改善提案进行现场审查， 次月6~10日由改善提案委员会总干事组织委员召开改善提案评审会 议，评审后决定：采用、保留、不采用，简要说明理由。采用---提 案有价值，方案可以实施。保留---提案有价值，方案在目前条件下 难以实施及提案内容已改善或正在改善中。 5.2.3 改善提案审核时应注意事项： a.应注意个人工作职责与改善案之区别，以免形成执行之偏差。 b.经各委员审核之改善提案，须填注意见幷签认以示对该案负责。 c.涉及产品材料及设计变更，务必经权责部门主管认可后，依公司 《5M1E变更作业指导书》执行，方可承认。 d.涉及增购设备或流程变更时，虽经改善提案审核作业，但仍应按 ISO9001程序文件及作业指导书要求提报，幷获核准后再行实施。
改善提案培训教材-PPT课件
• 想（利用改善方法）
• 整理 • 提出
管理团队培训系列之
提案构思的十二法则
一有创意的构思（或灵感），一想
到的事情（问题），立刻把它记下 来。
第一法则：加一加 可在这件东西上加些什麽呢？加高一 点、加厚一点，行不行？这些东西和
其他东西组合在一起会有什麽结果？
第二法则：减一减 可在这件东西上减去什麽吗？可以降 低、取消吗？ 第三法则：扩一扩
４． ××× ××× ××× 的問題点ーーーーーーーーー存在 ×××浪費
改 善 物： 効 果 金额：
人：
××名
▲节省面积 ：×××㎡
▲节省 采取什么对策怎样改善的 善 善 １． ××× ××× ××× 内 内 ２． ××× ××× ××× 容 容 ３． ××× ××× ×××
管理团队培训系列之
满足员工人性需求，让员工燃烧起来，经久不息！
改善提案培训
主讲人：李晓辉 二0一一年七月
管理团队培训系列之
本次培训的主要内容
一、什么是改善 二、改善提案制度定义 三、提案改善范畴 四、好提案标准 五、改善提案由来 六、改善提案的意义 七、改善提案流程 八、怎样填写提案申请书和提案报告 九、提案构思 十、如何发现问题和解决问题 十一、各级管理者提案改善的作用
管理团队培训系列之
什麽是改善
大体上把事情作好的有两种 途径：一是突破性进展，即 创新；二是逐步改进改进即 是改善 改善：发现现存问题并采取 措施解决问题，通过“改 进—维持—进一步改进”的 循环把事情作得越来越好。 改善强调的是一种观念：每 一件事情都有很大的改进空 间，改善无止境，只有更好，
管理团队培训系列之
-提案顺序的教育及记入方法的指导
-提案书（固定格式）代笔 -部门内提案实绩的分析，目标达成方 案的建立 -优秀社员的表彰
提案改善培训教材
1） 提案改善的评估： A.这样改善后是否会产生其他后遗症； B.是否对需要解决的部分有未考虑周全； C.模拟比较改善前与改善后的情况； D.成本如何； E.安全性。
2） 提案改善的实施： A.实施时应取得上司的认可； B.尝试看看，确定其好与坏； C.实施上是否有困难； D.自已能做的自已做； E.实施效果确认后应填写“改善报告书”
公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室 公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室 907 HTTP： HTTP：// TEL: 0755 – 25585689 25936263 25936264
邮政编码: 邮政编码: 518008 E-MAIL： E-MAIL：qs100@ FAX: 0755 – 25585769
2） 改善的四大做法： A.抄搬他人成熟的创意或成果; B.深入研究并改良别人的创意或成果； C.创造----于别人的基础上作大幅度的改 进； D.发明----做100％的创新。
十二.改善提案之实施
改善提案如未能加以实施，则是毫无意 义的。无论多么卓越的构想，如不能加 以实施，则只不过是画饼充饥，纸上谈 兵而已。但也不能盲目行动，在实施前 应对改善案予以检讨／评估。
提案改善培训教材
一、什么是改善？
改而使之善。使原来的状况变得更好 1．在别的单位是理所当然的事，在本单位实 施后，让不妥当消失的话，就是很好的改善。 2．所谓改善，并不是在期待大手笔的事情或 划时代的事情 3．如果不能把“理所当然、应该、常识性的 改善加以认定、称赞、奖励，我们的职场就会 连“理所当然、应该、常识性”的水平都达不 到。
五、提案改善范围
1．品质改善，成本降低，生产效率提升 2．安全保障，技术能力提升，交期缩短 3．各项工作的合理化 4．工作环境的改善 5．提高客户满意度
提案改善培训教材
——是否有更便宜的方法 ——是否有更快的方法 ——是否有更安全的方法 ——是否有更能对社会有
改善的7个步骤
问题所在
改善构想 改善实施 标准化
现状调查
改善评估 效果追踪
提案改善的手法工具
(1)如何找到改善点 a.“三现”原则 现场——指作业或工作场所，要多深入现场 现物——指作业或工作的对象，要多对现物进行研究 现实——指实际发生的情况，要对现实进行分析了解，再找出原因和 规律 b.对“5M1E”多问为什么 对生产作业的6大因素：Man（人员）、Machine（机器）、Material（材料）、Method（方法）、 Measure（测量）、Environment（环境）多问几个为什么
提案改善培训教材
制作人： 郭瑞隆 日 期：2016年4月25日
目录
一、几个概念 二、提案改善的目的
三、提案改善范围
四、提案改善的方向 五、改善的7个步骤 六、提案改善的手法工具 七、如何才能提出很多提案 八、提案改善的实战案例
几个概念
★.提案——是合理化建议的成果，是一项行动的方案 ★.改善——是突破现状，产生新价值的开创性的努力 ★.提案改善活动——是激励员工立足本职工作，及时
提案改善的实战案例
改善主题：确保无异物进入产品中
改善内容： 瓶坯提升料斗在加坯过程中，存在瓶坯框与料斗摩擦掉漆问 题，存在异物进入产品的风险。料斗左右内测各增加一块防护板，瓶坯料 斗在加坯过程中，不会在出现与料斗磨损掉漆问题。
提案改善的实战案例
改善主题：优化表单设计，提高工作效率
改善内容：优化表单，缩短记录时间，提高工作效率，使 制程人员可以把更多精力放在现场巡检上。
企业改善提案培训教材
如今，我们所使用的新的想法的含义是“把已经记忆着的东西，重新有效地 拼凑”，即对某个已经有的事项，以过去的记忆为素材，来判断这些零零散散的 想法有无用处之后，寻找一个新的有用组合。
16
2.新的想法（IDEA）
1-2)记忆是什么
记忆是指把经历过的事情记在脑里转换成现象，并充分认识之后按其需要重新认识原 有的形状或对其重新认识。
2.自己业务的改善是根本的业务 3.从小事情开始改善 4.全员参与的活动
10
1. 改善提案定义
7）提案人的心态
提案的魅力可以说是在自己的提案被采纳实施后，取得预期效果时，所能 感受到的十分欣慰的成就感与重新认识到自我存在价值的喜悦，又可以说提出 提案是把困难、脏、累或难看、不好的地方进行改善，使自己在公司工作期间 里，心情愉悦、工作方便的好办法，也是作为公司的一员应该做的事情。
2.改善提案制度的目的 改善提案制度是一种改善个人业务有关问题的手段，其目的在于企业内形成创意的研 究气氛，活跃和维持组织内的人际关系，而且进一步激发部下的改革、革新热情。
7
1. 改善提案定义
4）活动目的
理想 目标
手段
国内一流企业，国际知名品牌
人的素质的提高 企业素质的提高
从从彻 有 小自底 危 事己的 机 做做实 意 起起施 识
6
1. 改善提案定义
3）什麽是改善提案制度
1.改善提案制度是指为了个人或小组比现在的方法或水准更准确地，更快地，更方便地， 更简单地，更有用地作好工作，自觉地或借助协助部门的帮助改进，回顾以前的自己 业务手段和方法，作成实施提案书，并给上司报告的一种制度。对此，公司提供一定的 奖金。 每个人都具有在安全的环境里工作，且对工作结果感到欣慰的本能，每天反复地做
16
2.新的想法（IDEA）
1-2)记忆是什么
记忆是指把经历过的事情记在脑里转换成现象，并充分认识之后按其需要重新认识原 有的形状或对其重新认识。
2.自己业务的改善是根本的业务 3.从小事情开始改善 4.全员参与的活动
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1. 改善提案定义
7）提案人的心态
提案的魅力可以说是在自己的提案被采纳实施后，取得预期效果时，所能 感受到的十分欣慰的成就感与重新认识到自我存在价值的喜悦，又可以说提出 提案是把困难、脏、累或难看、不好的地方进行改善，使自己在公司工作期间 里，心情愉悦、工作方便的好办法，也是作为公司的一员应该做的事情。
2.改善提案制度的目的 改善提案制度是一种改善个人业务有关问题的手段，其目的在于企业内形成创意的研 究气氛，活跃和维持组织内的人际关系，而且进一步激发部下的改革、革新热情。
7
1. 改善提案定义
4）活动目的
理想 目标
手段
国内一流企业，国际知名品牌
人的素质的提高 企业素质的提高
从从彻 有 小自底 危 事己的 机 做做实 意 起起施 识
6
1. 改善提案定义
3）什麽是改善提案制度
1.改善提案制度是指为了个人或小组比现在的方法或水准更准确地，更快地，更方便地， 更简单地，更有用地作好工作，自觉地或借助协助部门的帮助改进，回顾以前的自己 业务手段和方法，作成实施提案书，并给上司报告的一种制度。对此，公司提供一定的 奖金。 每个人都具有在安全的环境里工作，且对工作结果感到欣慰的本能，每天反复地做
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浪 费
１０、文件内容不明造成不必要咨询 １１、文件、表格样式不固定、不规范 １２、文件与实际工作不符合
１３、个人持有文件多，不便共享
１４、… …
提案改善培训教材
第二部分: 制度讲解
提案改善培训教材
职责
提案人
• 组织或跟进提案的实施，促使提案实施。
企划室成员
• 审查提案内容及评分情况，监督提案的实施效果，及时将提案共享； • 核算奖金，并监督奖金分发； • 开展各种专题改善活动，有针对性推动并促进全公司形成改善的文化； • 制定和宣传各评分和评奖标准，并监督其实施； • 监督审核提案得分在6分以上的提案。
•任何时候都不能打击员工提案的积极性
提案改善培训教材
解决对提案活动的认识问题
•认识上存在问题－－－消极对待的根源！
－－ 认识１：检了芝麻丢了西瓜，搞群众运动没效益 －－ 认识２：员工为了奖金提案，会影响本职工作 －－ 认识３：现在提这么多，１年以后不就没得提了，
何来持续推进 －－ 认识４：提案件数多了，可能会增加奖金成本 －－ 认识５：有些员工字都写不来，怎么全员参与 －－ 认识６：重提案数量，员工会不会做假
面 ９、包装过剩
的 １０、空搬系数大（单程等）
浪
１１、摆放位置不合理 １２、搬送效率低（每次搬送量过少）
费 １３、换载次数多
１４、… …
提案改善培训教材
如何识别工作中的损耗（３）
◇ １、双手闲置、等待
作 ２、单手闲置、等待
业
３、作业动作停止 ４、作业动作过大
动 ５、换手
作 ６、步行
方 ７、转身角度大
提案改善培训教材
什么是提案改善？
通过 手段或方法 的变更，使得工作或结 果朝着好的方向发展的过程。
一般提案活动的范围
可以涉及企业经营管理的所有方面。 安全、卫生、环境、成本、质量、效率等等。 期待效果可以是：
＞＞＞ 有形的： ＞＞＞ 无形的：
原则上要求员工主要关注自己身边的问题！
提案改善培训教材
需作多方沟通 协调，实施非 常困难
提案改善培训教材
提案评分奖金标准
实施有效的提案都应评分，每个提案奖金发放标准如下：
评分P P<= 4<P 5<P 6<P 7<P 8<P 9<P< 4 <=5 <=6 <=7 <=8 <=9 =10
发 放 5元 10 30 50 100 200 300
奖金
元元元元元 元
对于 D、内容相同的提案，先提交者才发放奖金，后者则不 受理。但
如果在方法上较前者略有改进，则发放半额奖金；
如果有显 著的改进，才发放全额奖金。
E、 企划室成员对各部门的提案评分进行审核，若有问题，
提案改善培训教材
提案评分审核及奖金发放
A、评分审核：当得分低于(含)6分时，由企划室成 员对提案评分审核，当评分超过6分时企划室成 员需将此提案提交评委会主席审核。
提案改善培训教材
提案改善培训教材
第一部分: 理论分析
第二部分: 制度讲解
提案改善培训教材
第一部分: 理论分析
提案改善培训教材
温水青蛙的故事联想… …
居安思危
居危思进!
求新! 求快!! 求变!!!
提案改善培训教材
每个人请记住并尝识:
观念变→态度变→行为变→
习惯变→性格变→命运变
提案改善培训教材
一般提案活动的意义
◆ 提高员工发现问题和解决问题的能力 ◆ 改善员工精神面貌和参与意识，培养积
极进取、文明康健的企业文化 ◆ 改善员工和设备的工作、作业条件 ◆ 减少浪费，降低成本，提高管理水平
员工的参与程度是首要 值得关注的！！
提案改善培训教材
开展一般提案活动原则
－－原则１：不拒绝任何提案，并坚持不懈 －－原则２：表扬先进，不指责后进个人 －－原则３：评价定级办法要便捷、操作性强 －－原则４：奖金一定要兑现 －－原则５：提案表格要便于填写 －－原则６：对被拒绝的提案，要对提案人说明和指导
为什么实现提案改善活动？
1、时代变化的需要----十倍甚至百倍速度发展的时代； 2、市场和顾客的需求----对产品质量、服务质量、产品价
格、企业伦理需求的多样化、个性化； 3、企业生存、发展的需要----买方市场的全面形成，竞争
加剧！利润率降低！ 4、员工自身发展及能力提升的需要----建立危机意识，打
１３、会议多、时间长、会议无结果
１４、… …
提案改善培训教材
如何识别工作中的损耗（６）
◇ １、重新抄写
事 ２、签字检印程序过多
务 作
３、部门间文件传递效率低 ４、文件在某处停滞、滞留时间长 ５、找文件时间多、而长
业 ６、重要数据每每需要时才计算
方 ７、文件多而重复
面 ８、文件保管时间不明或过长
的 ９、复印、配布多，ＩＴ／Ｓ利用少
业 ６、选用的机械、工具不合适
方 ７、加工机械空转时间多
面 ８、加工顺序不合理
的 ９、出货检查浪费
浪 １０、加工工艺制定时间过长
费
１１、机械清扫、点检效率低 １２、加工计划不合理
１３、加工条件不合理、加工不良多
１４、… …
提案改善培训教材
如何识别工作中的损耗（５）
◇ １、有计划，不照计划执行
管 ２、无目标地推进计划
评委会主席
• 批准评奖标准和获奖名单，对评奖过程的争议具有最终裁决权。
评委会 总经理 财务部 部门负责人
• 对提名材料进行评审并产生获奖名单。
• 授权评委会成员。
• 提案改善奖金分摊。
• 积极推动本部门员工参与提案改善活动； • 按要求对本部门实施或受益提案的评分； • 对本部门提出的有关其它部门的提案与相关部门负责人进行沟通。
－－－若提案未能在承诺的时间内得到有效实施且经沟通均无明显改善时 ，提案部门或受益部门应及时向企划室成员反馈，由其协调有关实施 情况。
--若提案在是否实施上有争议时，则由企划室总干事最终裁决。
提案改善培训教材
提案实施效果跟进
部门内的提案，提案人应对提案 的
实施进度和效果进行跟进；
对于提案涉及其它部门，提案人 不
— 若受益部门不接纳提案，受益部门负责人应在两个工作日内将提案 退回原提案部门；若提案部门坚持需实施该提案，则向企划室成员反 馈，由其协调相关部门实施，企划室成员应将最终处理结果反馈给提 案者。
— 若受益部门接纳提案，受益部门负责人应在两个工作日内知会提案 部门具体实施时间，组织提案实施，并在实施有效后对提案进行评分 ，然后提交企划室成员；
提案改善培训教材
不视为提案
员工可针对公司任何方面提出具体的改
善提案， 填写<改善提案表>，但若为以下情形之 一则不视为提案：
— 没有方法的改变或纯粹是希望； — 曾被采用过的内容相同的提案(但有更佳方法者 除外)； — 攻击团体或个人的投诉、抱怨； — 公司根本无法实现愿望性提议。
提案改善培训教材
提案改善培训教材
如何培养员工的问题意识？
1、对问题抱相同的价值观（眼光） 2、通过一定的形式，来实现 请戴上“有色眼镜”从以下日常工作中 的损耗中找问题并去解决问题，你将 有提不完的提案！！！
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如何识别工作中的损耗（１）
◇ １、没把握使用量时就实施购买
购 ２、顺带购买（不用或暂时不用的物品）
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提案实施费用预算
涉及提案实施费用时，实施前必须进行预算，实施部 门应向受益部门提报实施费用，双方协商至妥并按相关物 料需求、工程评估审批流程审批后才予实施。
程
度
实施提案所付出的 努力程度
几乎不需特 别付出
只需简单沟 通，实施较 容易
只需简单沟 通，实施有 一定的困难
需作多方沟通协 调，实施有相当 的困难
需作多方沟通 协调，实施非 常困难
几乎不需特 别付出
只需简单沟 通，实施较 容易
只需简单沟 通，实施有 一定的困难
需作多方沟通协 调，实施有相当 的困难
能直接实施时，统一由企划室成员负责 跟
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提案实施效果跟进
提案改善培训教材
提案档案管理
员工提出符合提案定义的提案后，不论其最终 有无被采纳或实施，均需按要求登录于提案管理档案 中。
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提案评价评分
提案有效实施后，部门负责人或受益部门负责人应按 下表进行评价评分，并於月底将本部门所有有效实施的员工提 案清单提交给企划室成员。
500-1000元/ 月
1000-3000 元/月
3000-5000元/月
5000元/月以 上
有稍小改善 不明显
有一定改善
有较明显改 善
有明显改善
有突破性改善
集体经验总 结应用
个人经验总 结应用
有一定新意
有明显的创造性
发明，前所未 有的创新
非常容易
较容易ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
较困难
很困难
极其困难
努
实施提案所付出的
力
努力程度
费 １３、库存量不明，无人管理
１４、… …
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如何识别工作中的损耗（２）
◇ １、搬送距离长（区域规划不合理）
物 ２、搬送次数多
流 、
３、寻找搬送工具时间长 ４、搬送工具等待时间长 ５、重复搬送次数多
搬 ６、可自动装载的，却用人工搬送
送 ７、容器、棚车太大或太小
方 ８、手工搬送物品质量过大
理
３、无计划进行 ４、无目的地进行现状调查
业 ５、现状调查时间过长、过多
务 ６、未把握真正的原因之前实施对策