PDCA循环在急诊科护士交接班中的运用
PDCA循环法在急诊科新护士护士培训中的应用
PDCA循环法在急诊科新护士护士培训中的应用作者：彭玉华来源：《医学信息》2016年第16期摘要：目的探究PDCA循环法在急诊科新护士护士培训中的应用效果。
方法选取我院急诊科新入职的护士36例，作为研究对象，随机将其分为对照组和观察组，将对其实施一对一带教，①示范培训。
②小讲课。
③自学。
主要由N3级护士负责，其他护士辅助，培训时间为1年。
结果通过1年的培训，观察组的护士理论考试、专科操作考试、基护操作考试成绩均优于对照组，组件对比有显著的差异。
结论通过PDCA循环法对急诊科的新护士进行培训，有效的提升了护士的应变能力，以及患者的满意度，是临床新护士培训中行之有效的方法。
关键词：PDCA循环法；急诊科；护士培训急诊科是处理急危重患者的临床一线科室，其接诊患者病情急、病种类别多，治疗和抢救过程复杂等，针对特殊性，要求急诊科护理人员必须具备较高的急诊护理素质。
我院是一所县级综合二级甲等医院，急诊科主要由院前急救；急诊抢救；急诊留观；门、急诊成人、小儿输液组成。
每年新进的护理人员较多，为了让新入科的护士适应新的环境，熟练掌握急诊科相关专业知识和急救技能，更好的适应急诊科的工作，我科于2012年开始实施PDCA循环法培训，取得了较好的效果，现报告如下。
1 资料与方法1.1一般资料 2012年1月～2014年入科的所有护士36名，将其定为观察组，对照组为2009年1月～2011年1月入科的所有护士15名。
1.2方法1.2.1计划（P）根据护理部的要求，制定急诊科新护士的培训目标及考核要求。
1.2.1.1培训目标培养护士良好的职业道德，慎独及敬业精神。
①熟悉急诊科工作环境，掌握各种规章制度和各班职责并认真履行。
②掌握急诊科输液流程，急、危重症患者的处理流程，急诊分诊流程，院前急救流程，“三无”的处理流程等。
③熟练掌握基础护理操作和急诊专科操作技能。
④掌握急诊科常见药物注射方法、常用剂量、不良反应、注意事项。
⑤熟练掌握急诊科各种抢救仪器的使用。
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察【摘要】PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用是当前医疗领域的研究热点。
本文通过对急诊护理管理现状的分析，探讨了PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用方式及效果评估，并提出了实施该管理模式的方法和挑战解决方案。
研究认为，PDCA循环管理模式在急诊护理管理中具有重要意义，能有效提升护理服务质量。
未来研究应继续深入探讨该模式在急诊护理管理中的应用及改进方法。
PDCA 循环管理模式对急诊护理管理具有积极的促进作用，有望成为提高急诊护理管理水平的重要方法之一。
【关键词】PDCA循环管理模式, 急诊护理管理, 应用观察, 现状分析, 方法, 效果评估, 挑战, 解决方案, 重要性, 未来研究, 结论总结.1. 引言1.1 背景介绍急诊室作为医院中最忙碌和复杂的部门之一，承担着救治患者、快速决策和高效运作的重要责任。
随着医疗技术的不断发展和患者就诊需求的增加，急诊护理管理面临诸多挑战，如患者人数激增导致的医护资源不足、医疗差错率升高等问题。
急诊护理管理质量的提升显得尤为重要。
况，并通过深入分析实施该管理模式的方法、效果评估以及解决挑战的方案，为急诊护理管理的改进提供参考和借鉴。
通过对PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察，可以进一步认识其重要性并为未来研究提供新的思路和方向。
1.2 PDCA循环管理模式概述PDCA循环管理模式是一种持续改进和优化管理的方法，其核心思想是通过不断地进行计划、执行、检查和调整的循环循环，实现目标的达成和质量的提升。
这一管理模式最初由贝尔纳·德明格提出，并被广泛应用于各个领域的管理实践中。
PDCA循环管理模式包括4个基本步骤：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和调整（Act）。
在计划阶段，制定明确的目标和计划，并明确任务和责任；在执行阶段，按照计划实施，并收集相关数据和信息；在检查阶段，对执行的结果进行评估和分析，确定问题和不足；在调整阶段，根据检查的结果调整计划和方法，不断改进和优化。
PDCA循环法在急诊科护理管理中的应用
作步入标准化 、 制度化轨道。本科于 ２ ０ ０ ６年开始实施科室三级护 理质量控制 ， 质量小组运用 Ｐ Ｇ Ｄ Ａ循环法 ， 对急诊病 人的接待处 理、 急诊科 度 ， 取得 良好效 果 ， 告 如下 。 报
１ 临 床 资料
当代护 士２０ 年第 １ ・ ０９ 期 学术 版
・０ １９・
Ｐ Ｃ Ｄ Ａ循 环法在急诊科护理管理 中的应 用
彭早 玲 梁 芬 柳 琴
摘要
目的 探讨 Ｐ Ｃ Ｄ Ａ循环 法在急诊 护理 管理 中的应 用。方法
急诊科 实行 三级 护理 质量管理 ， 质量小组运用 Ｐ Ｃ Ｄ Ａ循环法 ， 对急 急诊病人满意度 由原来 ８ ． ％提 高到 了 ９ ． ％。 ５６ ２ ２３ ９
量 ， 高 急 诊 病 人 满 意 度 有 积 极 作 用 ， 能 引导 科 室 护 理 管 理 工 提 并
不合理 、 急诊室无专职值班医师， 因此护士接待病人不热情 、 非正
常上 班 时 间 ， 理 工作 量 大 、 疗 多 ， 职值 班 医 师不 能 在 最 短 时 护 治 兼 问 内接 诊病 人 。
≯ ≯ ＼ ≯ ；
２ ． 及 时发 现和 处 理 呼吸 道 问题 。 ．１ ３５
手 术室 边 缘 时 间涉 及 了临床 科 室 ， 室 （ 麻 醉 ） 勤 保 障 支 手术 包括 ， 后 持 系统 ， 何 一 个 过 程 都 存 在 不 安 全 隐 患 ， 能 掉 以轻 心 ，细节 任 不 “ 决定 成 败 ”应 增 强 法律 意 识 ， 手 术病 人 边 缘 时 间段 加 强 每 一环 ， 在
诊病人的接待 处理 、 术服务 、 技 急诊科 环境等 问题作 了质量控 制的持 续改进 。 结果 结论 Ｐ Ｃ Ｄ Ａ循环法在急诊 护理 管理 中取得 良好效果。 关键词 ：Ｄ Ａ； Ｐ Ｃ 急诊科 ； 护理 管理
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察PDCA循环管理模式，也被称为赫明威循环，是一种持续改进的管理方法。
PDCA模式由计划（Plan）、实施（Do）、评估（Check）和改进（Action）组成，旨在通过计划、执行、审核和改进的逐步循环来持续提高工作质量。
本文将探讨PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察。
在急诊科护理工作中，PDCA循环管理模式的正确应用可以提高工作效率、减少错误和提高服务质量。
下面，我们将围绕PDCA模式的四个步骤，详细探讨在急诊护理中的应用。
1.计划（Plan）计划是PDCA循环管理模式中最重要的步骤。
在急诊护理工作中，计划需要做到如下几点：（1）明确目标护士需要明确患者的需求和目标。
通过与患者交流，分析患者的症状和病史，了解患者特殊需要，制定科学、规范的护理计划，为患者提供定制化的护理服务。
（2）制定工作流程护士需要制定科学合理的工作流程和标准操作规范。
每项工作都需要清晰的操作流程和护理记录。
（3）建立检查机制护士需要建立评估机制，旨在确保计划中的质量标准被正确执行。
对护理工作进行评估，及时发现问题，进一步提高护理质量。
2.实施（Do）在护理过程中，实施是最重要的环节。
护士应根据制定的护理计划和流程指南，正确开展护理工作。
（1）科学护理在实际护理过程中，护士需要根据患者的特殊情况，制定贴合患者需求的护理计划。
护士需要确保护理过程中每一个步骤都要规范，安全，和科学。
（2）标本采集在实施阶段，如果需要进行常规检查和特殊检查，护士需要负责患者标本的采集工作。
标本采集的流程需要合乎标准，标本应在准确的时机和规范的方式下进行采集。
（3）数据记录护士在实施过程中需要记录每一步操作，同时，应该要注意护理评估的相关数据记录。
数据相关的内容需要快速、准确、全面地记录。
3.评估（Check）这个阶段与实施阶段密切相关。
护士需要对实施过程中出现的问题进行分析和评估，找出问题所在。
PDCA循环法在急诊科护士交接班质控管理中的应用
急症患者多时 ， 工作疲 于奔 波在应 付各项 基础 治疗 ， 欠缺 细 心观察 。为 了更好地提高急诊科室 交接班质控 管理 ， 本 文于 ２ ０ １ ４年 ｌ Ｏ月一２ ０ １ ５年 １ Ｏ月 对 ５ ０ ０例急诊 患者应用 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 循环法进行护理交 接质控 管理 ， 并 获得理 想 的效 果 ， 现报 告
医 学璞 ＿ 仑与 甄 踱
２ ０ １ ６ 年第 ２ ９ 卷第 ２ ０ 期
Ｖｏ １ ． ２ ９ ， Ｎ ｏ ． ２ ０ ， Ｏｃ ｔ ２ ０ １ ６ Ｊ Ｍｅ ｌ ａ Ｔ ｈ ｅ ｏｒ ＆Ｐ ｒ ｏｃ
３ ５ ７９
［ ６ ］ 乐爱平 ， 黄萍 ， 杨丽云 ， 等．运用 Ｐ Ｉ ） ＣＡ循环持续改进临床用 血 过程管理和环 节 控 制 ［ Ｊ ］ ．中国 输血 杂 志 ， ２ ０ １ ３ ， ２ ６（ ９ ） ： ９ １ ９ —
观 察组
７ ８ ０ ．１ １ ９
０ ． ７ ３ ０
６ ０ ０ ． ２ ２ ９ Ｏ ． ６ ３ ３
１ Ｏ
１ ． ０２ ６
ｘ 值
Ｐ 值
０ ． ８１ ８ ０ ． ３ ６ ６
０ ． ７ １ ２
０ ． ３ ９ ９
１ ． ２ ２ ８ ０ ． ２ ６ ８
０ ． ０ ５ ） ， 具 有 可 比性 。见表 １ 。
认真 ， 流 于形式 ， 没发 现急救 仪器 出现故 障 ， 物品 出现缺失 。
轻症 留观患者 ， 交接班时多简单描述 ， 不 注重检查结 果跟进 ， 阳性症状跟踪 。护 士年 轻化 ， 临床丁作 经验 不 足 ， 容 易忽 略 细节问题 的观 察和处 理 ， 考虑 欠周详 。护 士人力 资源 不足 ，
PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的运用
PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的运用目的为了进一步提高急诊科护士工作积极性并降低医患矛盾的发生几率，分析和探讨PDCA模式在急诊护理管理中的应用效果。
方法抽取60例于2013年1月—2014年11月在该院急诊科工作的护理人员作为研究对象并按照管理模式的不同将其分为观察组和对照组各38例，其中对照组护理人员实施传统的管理办法，而观察组护理人员则采取PDCA护理管理模式，对比和分析两组的护理质量。
结果经过对比分析发现，观察组护理质量和对照组相比显著提升，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论PDCA护理管理模式不仅可以显著提高急诊护理人员的服务质量和自身的综合素质，而且有利于提高急诊护理团队的协作力并为患者提高最优质的服务，值得推广和应用。
标签：PDCA；急诊科；护理管理[Abstract] Objective To further improve the enthusiasm of nursing and to reduce and prevent the occurrence probability of a variety of adverse events，analysis and discussion the effect of PDCA nursing model on emergency nursing supervision. Methods Sixty nurses were selected in our hospital emergency department which were divided randomly into control group and observation group，38 cases in each group. The observation group received PDCA nursing model on working，the control group was given the traditional management method. The quality of care and integrated quality of nursing were compared 2 groups after use of PDCA nursing model. Results After PDCA nursing model，the evaluation scores of nurses’self-efficacy，nursing quality and the differences have statistical significance（P＜0.05）. Conclusion The use of PDCA nursing model in hospital’s nursing supervision is beneficial for the elevation of nursing quality and comprehensive quality of nurses，increase the cohesive force of nursing team and provide high-quality and safer nursing service for the patients，it is worth to popularize.[Key words] PDCA；Emergency Department；Nursing supervisionPDCA是现阶段临床应用越来越广泛的质量管理模式，其共包括P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）总结4个阶段[1]。
探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用
探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种经典的质量管理方法，被广泛应用于各行各业。
在医疗领域，PDCA也被应用于护理管理。
急诊科是医院中最繁忙、最紧张的科室之一，如何有效地应用PDCA护理管理模式来提升急诊科护理管理质量，是急诊科护士们共同的挑战。
首先，需要对PDCA护理管理模式的四个步骤进行解释：计划（Plan）：明确目标，制定相应的计划和方案。
实施（Do）：按照计划和方案实施，进行相关的操作和处理。
检查（Check）：对实施结果进行评估和检查，确定是否达到目标，分析原因。
改进（Act）：根据检查结果和分析结果，进行改进和完善。
1.护理质量监控急诊科护理工作的特点是时间紧迫、任务繁重，护士必须能够高效地完成各项工作并确保患者安全。
在这个过程中，通过制定质量监控计划，对各个环节的操作进行监控和评估，及时发现问题并进行改进。
这就是PDCA模式中的“计划-实施-检查”环节。
2.护理方案制定和落实对于同一种病情或病人，急诊科必须制定具体的护理方案，确保每个病人都能得到最专业、最有效的护理。
在制定护理方案时，PDCA模式中的“计划”环节可以起到重要的作用。
通过明确目标和制定计划，制定出最为适合的护理方案。
3.护理流程的标准化标准化的护理流程可以更好地提高工作效率、降低误诊的风险。
在急诊科，存在不同的病情和不同的就医方式，标准化的护理流程可以减少混乱、增加工作效率。
PDCA模式中的“实施-检查-改进”环节，可以帮助护士对标准化流程进行不断的改进和优化。
4.护理人员培训和管理护理人员是急诊科护理工作中最重要的一环。
在PDCA模式中，“计划-实施-检查-改进”环节可以用来制定培训计划和护理人员管理体系，确保每个护士都能够胜任工作并不断学习和进步。
总之，PDCA模式可以通过其“计划-实施-检查-改进”四个环节的循环迭代，帮助急诊科护士不断提高护理管理质量，提高医疗服务质量。
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察PDCA循环管理模式是一种以持续改进为核心的管理模式，主要四个步骤为：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Act）。
在急诊护理中，该模式可有效提高急诊工作的效率和质量，以下是该模式在急诊护理中的应用观察。
一、计划在计划阶段，急诊护理人员需要确定目标、确定可行的措施和资源，并进行实施计划的详细规划。
在急诊护理中，计划阶段分为两个部分：日常规划和紧急情况下的应急规划。
在日常规划中，急诊护士需要进行详细的工作日安排，包括值班时间、工作任务、工作内容等，以提高工作效率。
在紧急情况下的应急规划中，急诊护士需要对各种紧急情况进行详细的规划，例如病人突然恶化、病人心跳骤停等，以提高工作的救治效果。
二、实施在实施阶段，急诊护理人员需要根据计划进行实施。
实施阶段是急诊护理工作的关键阶段，急诊护理人员需要全力以赴完成工作任务。
在实施阶段中，急诊护士需要注意以下几点：1. 提高工作效率，使得急诊病人可以尽早得到救治。
2. 科学高效的救治，只有充分发挥每个急诊护士的职能作用才能达到最佳效果。
3. 增强沟通能力、协作能力，在实施计划的过程中保持高度的配合性。
三、检查检查阶段是评估实施阶段的效果，并确定是否达到预期目标的阶段。
检查阶段对于急诊护理的工作效率至关重要，急诊护士需要及时地反馈信息，以便及早纠正工作中出现的问题。
急诊护理的检查阶段包括：1. 救治效果评估，可以了解到急诊病人的治疗效果和不足之处。
2. 工作流程和卫生区域的检查，确定是否完成工作计划，并纠正人员或工作时间等问题。
3. 急诊护士与患者之间的沟通情况评估，评估急诊护士与急诊病人之间的沟通是否顺畅，是否能够很好地解决患者的问题。
四、改进改进阶段是针对检查中发现的问题进行改进的阶段。
急诊护理人员应对问题进行及时的整改，以避免问题的再次出现。
改进阶段包括：1. 针对性的训练，加强急诊护士的培训，以提高其技能水平。
PDCA循环在急诊科护理质量管理中的应用
PDCA循环在急诊科护理质量管理中的应用摘要：目的：对PDCA循环法运用于急诊科护理质量管理中的应用价值进行分析和讨论。
方法：选择2021年1月-2022年1月于急诊科治疗的患者为对照组，2022年1月后，急诊科开展PDCA循环法，选取2022年1月至2023年1月间急诊科接诊的病人作为观察组，共计200人，每100人为一组。
对两组护理质量管理运用情况进行比较分析。
结果：采用PDCA循环法进行护理质量管理的观察组其护理满意度为98%高于对照组84%，观察组护理质量高于对照组，P<0.05，有统计学意义。
结论：PDCA循环法在急诊科护理质量管理中的应用具有显著的管理效果，能有效提高病人护理满意度，有助于提高医患双方沟通的有效性，预防医患纠纷等，并能提高护理人员工作热情与工作质量，对急诊科护理管理有推广应用价值。
关键词：PDCA循环；急诊科；护理质量管理急诊科是医院内十分重要的部门，一般接诊对象为病情非常危急，需立即进行治疗干预者，而且这类病人家属通常有十分紧张的心理，与急诊医护人员交流时，会产生各种问题，易导致医患纠纷发生，继而会给患者的治疗和医院的正常运行带来一定的影响。
这说明优质护理管理很重要，积极优化患者管理模式，可以有效降低医患纠纷发生率，对医院正常运转提供了保障。
PDCA循环法在护理质量管理中是比较有效的第一种方法，主要包括四个层次的内容，即P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（处理），护理过程更有系统性，规划性，能做到护理细节和多层环节全面监控，应用效果比较理想。
文章分析了PDCA循环法运用于我院急诊科护理质量管理中的应用价值，具体报告如下。
1资料与方法1.1一般资料选择本院2021年1月-2022年1月急诊科收治的100例患者为对照组，其中男49例，女51例，年龄21~74岁，平均年龄为（56.8±7.1）年；选择2022年1月至2023年1月本院急诊科所收治的100例患者为观察组，其中男52例，女48例，年龄22~77岁，平均年龄为（59.1±7.2）年。
PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的应用
PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的应用摘要：PDCA循环，也被称为戴明环，是一种全面的质量管理方法，由美国质量管理专家戴明博士提出，它不仅可以用于任何过程或活动，而且还可以持续改进，是一种有效的质量管理工具，可以帮助企业实现更高的效率和更好的结果。
采用 PDCA循环模式进行急诊护理质量管理，可以有效提升护理效率，减少AE发生，确保患者安全。
关键词：实施步骤、问题、举措引言：随着急诊患者数量的不断增加，为了提升急诊护理质量和患者满意度，采用PDCA循环模式进行护理管理，取得了显著的成效。
一、资料与方法1.1资料选取在2018年1月至2000年12月期间，我们从某院急诊科收治的患者中，随机挑选出100例作为对照组，另外100例则被分配到两组。
经过比较，两组患者的年龄、性别、病情等基本信息没有显著的差异（P>0.05），因此两组之间的结果是相当可靠的。
1.2方法研究对象采用 PDCA循环模式，以改善传统急诊护理质量管理，而不仅仅局限于常规护理措施，以期获得更高的护理效果。
具体方法如下：（1）为了更好地实施 PDCA循环管理，我们成立了一个由护士长、科主任、护士长助理等组成的小组，其中组长为1人。
（2）采用 PDCA循环管理模式来提升急诊科护理质量，结合当前的环境和病人的需求，精心设计出有效的管理计划，并严格执行。
（3）通过 PDCA循环的各个阶段，对急诊科护理质量进行有效评价与反馈。
（4）通过将 PDCA循环应用于急诊科护理质量管理，我们可以实时评估其效果，并及时采取措施改善，以确保急诊科护理质量的持续提升。
二、PDCA循环实施步骤2.1计划（P）：针对急诊患者数量增加，护理人员不足的现状，对各科室进行调查，合理调配各科室的护士人员。
同时对全院护士进行调查，了解护理人员的知识结构及能力水平等。
根据科室的实际情况，制订详细的计划方案。
为保证计划的有效性和可行性，需要对计划进行充分的论证，包括科室需求、人力资源、工作量、医院工作安排等，根据实际情况进行合理调整。
PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用效果
PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用效果目的探討PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用效果，以提高急诊科医生与患者的满意度。
方法抽取2011年1月～2012年12月急诊科接诊的6000例患者，另抽取实施PDCA护理管理模式后，2013年1月～2014年12月急诊科接诊的8000例患者，比较两组纠纷发生率；选取PDCA实施前后各100例患者，比较两组满意度；选取2011年1月1日～31日及2014年12月1日～31日同批30名护理人员，比较两组的护理质量。
结果PDCA护理管理模式实施前，纠纷发生率为2.38%，实施后为0.69%，纠纷发生率显著下降，差异有统计学意义（P＜0.05）；PDCA护理管理模式实施前患者的满意度为63.00%，低于实施后的89.00%，差异有统计学意义（χ2=14.871，P＜0.05）。
PDCA护理管理模式实施前急诊科医疗人员的满意度为63.33%，低于实施后的满意度为90.00%，差异有统计学意义（χ2=16.756，P＜0.05）。
结论PDCA护理管理模式能够循环、持续地提高急诊科护理与医疗水平，从而使得急诊科就诊的流程更加系统化、规范化，在实际工作中具有推广意义。
[Abstract]Objective To explore the application of PDCA nursing management mode in the emergency department nursing management，in order to improve the emergency department doctors and patients satisfaction.Methods A total of 6000 patients were enrolled in the emergency department from January 2011 to December 2012，respectively.After taking the PDCA nursing management model，the patients were enrolled in the emergency department from January 2013 to December 2014，and the incidence of medical disputes between two groups was compared.100 patients before PDCA implemented and 100 patients after PDCA implemented were selected and the degree of satisfaction between two groups was compared.The same 30 nurses in Jaunary 1-31 2011 and December 1-31 2014 were selected，and the quality of nuring between two groups was compared.Results Beforeimplementation of the PDCA nursing management pattern，the incidence of disputes is 2.38%，comparing to 0.69% after the implementation of PDCA，the incidence of disputes declined significantly，and the differences were statistically significant （P＜0.05）；before carrying out PDCA nursing management mode，the patients′ satisfaction was 63%，lower than 89% after the implementation of the PDCA，and the differences were statistically significant （χ2=14.871，P＜0.05）.Before carrying out emergency medical staff degree of satisfaction was 63.33%，lower than 90.00% after implementation of PDCA，the differences were statistically significant （χ2=16.756，P＜0.05）.Conclusion The PDCA nursing management model can circulate and continuously improve the nursing and medical level of emergency department，so that the process of emergency department is more systematic and standardized，and it is of practical significance in practical work.[Key words]PDCA；Emergency department；Dispute；Quality of nursing；Nursing management急诊科是医院的窗口科室，急诊科的形象往往代表了整个医院的形象，故急诊科护理工作尤为重要。
急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价
急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价在急诊护理管理中，运用PDCA循环管理模式的效果可以从以下几个方面进行评价。
1.治疗质量的改善：PDCA循环管理模式的核心理念是不断地进行问题诊断和改进措施的实施。
通过PDCA循环，可以不断地分析和改善急诊患者的治疗质量。
例如，针对急诊患者常见的病种，可以通过分析既往数据和文献回顾，确定治疗的最佳实践，并通过实践和监测的反馈信息，不断地改进治疗方案，提高治疗效果。
2.急诊工作流程的优化：急诊护理管理中，流程的优化是提高工作效率和患者满意度的关键。
通过PDCA循环，可以不断地识别和改进工作流程中的问题和瓶颈，使得急诊流程更加高效和顺畅。
例如，通过PDCA循环，可以分析急诊病人的就诊等候时间、医疗质量指标等，找出其中影响工作效率的因素，并通过改进措施，优化工作流程，提高患者的就诊体验。
3.团队合作和沟通的改善：急诊护理管理需要多学科的团队合作，而良好的团队合作和沟通是提高急诊效率和患者安全的关键。
通过PDCA循环，可以不断地改进沟通和合作机制，提高团队合作的效果。
例如，可以通过PDCA循环分析团队成员之间的沟通问题，尝试不同的改进措施，如团队会议、交班制度和信息系统的优化等，以提高团队合作和沟通效果。
4.患者满意度的提高：PDCA循环管理模式的目标是为患者提供更好的护理服务，在急诊护理管理中也不例外。
通过PDCA循环，可以不断地收集患者的反馈信息，从而改进护理服务，提高患者满意度。
例如，在急诊护理过程中，可以通过PDCA循环定期进行患者满意度调查，了解患者对服务质量、沟通效果和环境舒适度等方面的反馈意见，并通过改进措施，提高护理服务的质量和满意度。
总之，急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价包括治疗质量的改善、急诊工作流程的优化、团队合作和沟通的改善以及患者满意度的提高等方面。
通过持续地诊断问题和改进措施的实施，使用PDCA循环管理模式可以不断提高急诊护理管理的质量和效果，提升患者的治疗体验和满意度。
PDCA 循环在急诊科护士交接班中的运用
PDCA 循环在急诊科护士交接班中的运用交接班制度是护理的核心制度之一，交接班是护理工作的延续，交接班是对所管患者病情的总结，科室把PDCA 循环运用到交接班制度，使得科室在交接班制度的执行情况有了进一步的提升，从而不断提高医疗护理质量，保障患者安全。
标签：PDCA 循环；核心制度；交接班制度护士交接班是对所管患者病情的总结，对上一班治疗与护理工作进行概括与评价，为下一班治疗与护理工作提供依据的过程[1]，护理工作及患者病情变化的连续性以及护理人员经常倒班的工作模式，使得交接班成为护理工作中的重要内容[2]。
交接班制度也是护理的核心制度之一，是患者接受安全、有效的护理的重要保障之一。
严格按照交接班要求进行物品、床头病情交接，也确保了护理安全[3-5]。
急诊科患者病情急、重，意外情况多，患者流动性大，护理工作量大，护理班次多，交接班频繁，更凸显出交接环节的重要性。
严格执行交接班制度在提高临床护士的护理质量、急救物品、药品管理、保障患者安全方面有着很大的作用[6，7]。
2012年急诊科把落实交接班制度作为2012年持续质量改进的一项内容，借助PDCA 循环管理模式，进行集中讨论、动员、实施，以进一步规范护士的交接班，确保交接班制度的严格执行，通过一年的实施-改进-实施，急诊科交接班制度的执行情况较2011年有了较大的提高，现报道如下。
1 P（Plan）计划的引入1.1 发现问题急诊科根据护士在从事临床工作中，发现科室的床头交接班质量情况较差，2011年1～12月对科室晨间床头交接班质量情况进行现场调查，结果发现主要问题如下：①床头交接班的患者达标率：35%。
②参加交接班护士的达标率：45%。
③护士自我介绍的达标率：25%。
④交班者交班内容达标率：50%。
⑤接班者复核内容达标率：30%。
1.2 交接班差的原因分析1.3 P（Plan）计划根据发现的问题制订了护士交接班的工作流程，集中开会讨论，根据头套风暴法确定了交接班制度中既往主要存在的问题，借助以往的问题，重新制定交接班督查内容、交接班执行标准和交接班扣分标准。
PDCA循环在急诊科护理安全管理中的应用
PDCA循环在急诊科护理安全管理中的应用目的：探讨PDCA循环在急诊科护理安全管理中的应用方法，减少护理风险，提高护理质量。
方法：应用PDCA循环法排查急诊科护理安全隐患，并制定改进策略。
结果：应用PDCA循环模式后，新入科护士不良护理事件、院内坠床/跌倒、输液不良事件、仪器不良事件等的发生率明显降低。
结论：在急诊科护理安全管理中应用PDCA循环可以构建可靠的护理安全屏障，有效降低护理风险，值得推广应用。
标签：PDCA循环；护理安全；急诊科；护理风险急诊科是高风险科室，也是医患纠纷的高发科室，护理安全管理是急诊科管理的重要内容[1]。
PDCA循环是全面质量管理的科学程序，是提高护理质量，规避护理风险的有效办法。
我科自采用PDCA循环模式后，护理安全有了很大改观，现做报道如下。
1资料与方法1.1一般资料我院急诊科共有54名护理人员，其中护士30名，护师17名，主管护师6名，副主任护师1名。
年龄20～54岁，平均29±6.2岁。
急诊科包括诊区、输液室、手术室、治疗室、抢救室、观察室、监护区、观察区8个区域。
1.2应用方法1.2.1Plan阶段成立由全体护士参与，副主任护师带头的安全小组，安置安全信息留言板，设置安全信箱、电子信箱，全面排查安全隐患。
我科主要存在的安全隐患包括：①患者增多，医疗环境拥堵，抢救资源、抢救空间难以满足抢救工作的需要；②部分医疗器械存在安全隐患，如注射泵、除颤器等未完成充电，影响正常使用，可调节输液器流量不准，简易呼吸器配件混淆不能正常连接等；③药物使用风险，给药错误，高浓度药物、血管刺激性药物外渗等；④留置胃管、输血是护理安全风险的高危环节；⑤计算机录入信息错误，检验条码打印失败，标本送检延误等；⑥护士年轻化，经验丰富的老护士偏少，长时间高负荷工作降低了护士的警惕性与注意力。
排查出以上隐患后，制定了以“年度零出错”的目标，并制定详细的急诊科护理安全管理计划，对各个隐患进行针对性击破。
加强急诊科交接班规范PDCA
加强急诊科交接班规范PDCA概要：本文档旨在加强急诊科交接班规范，通过使用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环模式来提高交接班流程的效率和质量。
交接班是急诊科中关键的工作环节，它直接影响医疗团队的协作和患者护理质量。
为了确保交接班过程的准确性和连续性，我们将建议一系列改进措施。
目标：1. 提高交接班操作的一致性和正确性。
2. 减少错误和遗漏在交接班过程中的发生。
3. 加强团队之间的沟通和合作。
4. 提供一个可持续改进的框架。
策略：1. 制定明确的交接班标准操作程序（SOP）：- SOP应具体描述交接班的内容、时间和地点。
- SOP应明确规定责任人和相关步骤。
- SOP应包括对交接班中常见问题和挑战的指导。
2. 进行培训和教育：- 急诊科团队成员应接受交接班标准操作程序的培训。
- 新入职员工应接受交接班培训，并通过考核来确保他们了解和掌握交接班的要求。
3. 使用电子交接班系统：- 引入电子交接班系统，以便交班人员可以使用该系统记录和传达关键信息。
- 系统应具备易用性和可靠性，并允许交接班信息的追溯和查证。
4. 进行交接班监督和审核：- 设立交接班质量监督人员，负责监督交接班的质量和流程。
- 定期进行交接班过程的审核，发现问题和改进的机会，并进行相应的调整和培训。
持续改进：1. 定期进行交接班过程的评估和反馈：- 定期对交接班流程进行评估，收集团队成员的反馈和建议。
- 根据评估结果，进行必要的改进和调整。
2. 审查和更新SOP：- 定期审查和更新交接班标准操作程序，以适应急诊科的需求和变化。
3. 提供持续支持和培训：- 持续为团队提供支持和培训，以确保他们了解和遵守交接班规范。
4. 关注质量和安全问题：- 持续关注交接班中的质量和安全问题，并采取必要的措施进行改进和预防。
此为初步提议，我们建议在实施前进行进一步讨论和验证。
感谢您对急诊科交接班规范改进的关注。
PDCA循环在急诊科护理质量管理中的应用
PDCA循环在急诊科护理质量管理中的应用摘要】目的：探究PDCA循环法在急诊科护理质量管理应用的价值。
方法：选取2015年6月至2016年5月我院急诊室未实施PDCA循环法收治的31例患者，同时期实施PDCA循环法后进行治疗的患者31例,在完成相应治疗后通过调查问卷的模式对患者在医院应用PDCA循环法前后在护士接待态度、医生接待态度、护理技术、医师技术、护理人员服装以及环境卫生6方面的满意度进行调查。
结果：急诊室应用PDCA循环管理之后，急诊患者以上6方面的满意度具有明显的提升。
结论：PDCA循环在急诊科护理质量管理中应用可明显的提升护理质量，提升患者的满意度，可在临床上推广使用。
【关键词】PDCA；循环法；急诊科室；护理满意度；应用价值【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）30-0238-01PDCA循环法是上个世纪五十年代著名的美国质量管理专家戴明所提出的一种质量管理的方式，进而也被称作戴明管理法[1]。
该方式将传统的质量管理工作分作四个阶段：计划阶段、实施阶段、检查阶段以及总结阶段[2]。
在医院的急诊科室中合理的引进PDCA循环法可很大程度上提升急诊科室的护理质量以及患者的满意度。
本文选取2015年6月至2016年5月我院收治的62例具有可比性的患者为研究对象，对PDCA循环在急诊科护理质量管理应用的价值进行了实验探究，现将结果呈现如下。
1.资料与方法1.1 一般资料选取2015年6月至2016年5月我院急诊室未实施PDCA循环法收治的31例患者，同时期实施PDCA循环法后进行治疗的患者31例，实施PDCA循环前所选患者男性15例，女性16例，年龄18～65岁，平均年龄（37.21±6.31）岁；实施PDCA循环后所选患者男性16例，女性15例，年龄20～67岁，平均年龄（39.21±5.77）岁。
两组患者不具备统计学的差异性，P＞0.05，具有可比性。
PDCA循环法在急诊科护理教学管理中的应用4页word文档
PDCA循环法在急诊科护理教学管理中的应用PDCA循环又名“质量环”，其由计划（Plan）、执行（Do）、检查（Chack）、改进（Action）四个环节构成，基于该循环能有效总结计划经验，为下一次执行给予参考，通过检查与改进使原有计划更为完善，达到推动客观事物良性发展的目的，其施行价值可见一斑，为此该循环一经推出便受到社会各界广泛关注。
急诊科护理教学管理质量若想得以有效提升，可以启用PDCA循环法，将教学管理视为“质量环”主体，并推动教学管理创新与实践循环往复、周而复始，使急诊科护理教学质量得以有效提升。
基于此，为提高急诊科护理教学管理质量，分析PDCA循环法应用方略显得尤为重要。
一、分析急诊科护理教学现状明确PDCA循环法应用目的在新课改背景下，先进教学理念层出不穷，为有效应用科学高效教学管理方略，教师逐渐养成自我解析习惯，旨在结合教学管理实际，应用最佳教学管理良策，确保其教学管理质量得以有效提升，为此在施行PDCA循环法前，急诊科护理课程教师需试分析其教学现状，找到应用PDCA循环的立足点，明确PDCA循环法应用目的。
通过对当前急诊科护理教学现状进行分析可知，其存在教学管理方法不科学消极现象，无法引导学生自主学习，创设高效课堂育人目标沦为空谈，教学管理效率随之缩减，为此教师可将“教学管理方法不科学”视为应用PDCA循环法的目的，为其开展教学管理研究指明方向。
二、分析急诊科护理教学现状产生内因造成急诊科护理教学管理方法不科学现象的内因主要有以下几点：第一，教师教学管理理念较为滞后。
有些教师受传统教学思想禁锢，未意识到教学创新实践重要性，仍在原有教学管理成就上止步不前，未结合先进育人理念创变教学管理体系，使其育人能力有待提高；第二，教师以自我为中心，不关注学生个性化成长。
新时期学生是课堂教学主体，然而有些急诊科护理教师仍依据教学管理大纲，落实教学管理目标，未能深入学生内心，了解其学习与管理诉求，将学生置于被动接受教学管理境地，徒增师生矛盾，影响急诊科护理教学管理成效；第三，教师缺乏教研工作能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
［ Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ］ Ｐ Ｄ Ｃ Ａ； Ｃ ｏ ｒ ｅ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ； Ｈ ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｇ － ｏ ｖ ｅ ｒ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ
者病 情 急 、 重 ， 意 外情 况 多 ， 患 者 流动 性 大 ， 护 理工 作 量 大 ，
羌 ＾ 体 蛔 他 的
床头 囊纂 班蠢人 标 准
Ｈ 曩 墨
一
ｌ ！ 竺
譬 理方 箍
护理 班次 多 ， 交接 班频 繁 ， 更 凸显 出交接 环节 的重 要性 。严
格执行 交接 班 制度 在提 高临床 护 士的护 理质 量 、 急救 物 品 、 药品 管理 、 保 障患者 安 全方 面有 着 很 大的 作用 Ｉ 。２ ０ １ ２年
Ｔｈ ｅ ｓ ｈ ｉ ｔ ｆ ｉ ｓ ｔ ｈ ｅ ｔ ｈ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｕ ｍｍａ ｒ ｙ ，Ｄｅ ｐ ａ ｔｍｅ ｒ ｎ ｔ Ｐ ＤＣＡ ｃ ｙ ｃ ｌ ｅ ｉ ｓ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｅ ｄ ｔ ｏ ｓ ｈ ｉ ｔ ｆ ｒ ｅ ｌ ｉ ｅ ｆ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ，ｔ ｈ ｅ Ｄｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｈ ａ ｓ ｂ ｅ ｅ ｎ ｆ ｕ ｔｈ ｒ ｅ ｒ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｄ ａ ｆ ｔ ｅ ｒ ｔ ｈ ｅ ｉ ｍｐ ｌ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｓ ｈ ｉ ｔ ｆ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ，Ｓ Ｏ ａ ｓ ｔ ｏ ｃ ｏ ｎ ｔ ｉ ｎ ｕ ｏ ｕ ｓ ｌ ｙ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｔ ｈ ｅ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｍｅ ｄ ｉ －
２ ０ １ ３ 年 ５ 月 第 ５ ｌ 卷 第 １ ５ 期
・ 卫生政策与管理 ・
Ｐ ＤＣБайду номын сангаасＡ 循环在 急诊 科护士交接班 中的运用
李仙娇 郭君 怡 胡 晓 张丽 萍 温州 医学 院附属 第二 医院急 诊科 ． 浙 江温 州 ３ ２ ５ ０ ２ ７
【 摘 要】 交 接 班 制度 是 护理 的 核 心制 度 之 一 ， 交 接 班 是护 理 工 作 的延 续 ， 交 接 班是 对 所 管 患者 病 情 的 总结 ， 科 室
护士 交 接班 是 对所 管 患者 病 情 的总 结 ， 对 上 一班 治 疗 与护理 工作进 行概 括与评 价， 为 下一班 治疗 与护理 工作 提供 依 据的过 程Ｉ Ｉ Ｉ ， 护理 工作 及患者 病情 变化 的连续性 以及 护理 人员 经常倒 班的工作 模式 ， 使得交 接班成 为护理工 作 中的重 要 内容［ ２ １ 。交接 班制度 也是 护理 的 核心 制度之 一 ， 是 患者 接 受安 全 、 有 效 的护理 的重要 保 障之一 。 严 格按 照交 接班 要求 进行 物 品 、 床 头病 情交 接 ． 也确 保 了护理 安全 。急诊 科 患
把 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 循环 运 用到 交接 班 制度 ， 使 得科 室 在交 接班 制度 的执行 情 况有 了进一 步 的提 升 ， 从 而 不断 提 高 医疗 护
理质量， 保 障患 者安 全 。 ［ 关键 词】 Ｐ ＤＣ Ａ循环 ； 核 心 制度 ； 交接 班制 度
【 中图分 类号】Ｒ ４ ７
执行 ， 通过 一 年 的 实施 一 改 进一 实施 ， 急 诊 科 交 接 班 制 度 的
１ ． ３ Ｐ （ Ｐ ｌ ａ ｎ ） 计 划
根 据 发 现 的 问题 制订 了 护士 交 接班 的工作 流 程 ， 集 中 开 会讨 论 ．根据 头套 风暴 法确 定 了交接 班制度 中既往 主要 存 在 的问 题 ， 借 助 以往 的问 题 ， 重 新 制定 交接 班 督查 内容 、 交接 班执 行标 准 和交接 班扣 分标 准 。在 ２ ０ １ １ 年 １ ２月份 业 务学 习上 ， 全 科所 有 护士 参加 交接班 制度 的学 习 ． 告 知每位 护士 ２ ０ １ ２年 急诊 科持 续质 量 改进 的 内容 是交 接班 制度 ． 同 时建立 了交班 本 ，以便 对各护 士执 行交 接班 制度 的情 况进 行 考核 ， 每次 考核 的结 果与 护 士季度 考核 挂钩 。从 ２ ０ １ ２年 １月份 引入 Ｐ ＤＣ Ａ 循 环管 理模 式 ，根 据此 管理 方法 科 室设
急诊 科 把落 实 交接 班 制度 作 为 ２ ０ １ ２年 持 续 质 量 改 进 的 一
圈 １ 交接 班 差 的原 因分 析
项 内容 ， 借助 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 循环 管 理 模 式 ， 进 行 集 中讨 论 、 动员 、 实施． 以进 一 步规 范护 士的 交接班 ， 确 保交 接班 制度 的严 格
Ｌ Ｉ Ｘ ｉ ａ ｎ ｊ ｉ ａ ｏ ＧＵ Ｏ Ｊ ｕ ｎ ｙ ｉ ＨＵ Ｘ ｉ ａ ｏ Ｚ Ｈ ＡＮＧ Ｌ ｉ ｐ ｉ ｎ ｇ
Ｄｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｅｍｅ ｒ ｇ ｅ ｎ ｃ ｙ， ｔ ｈ ｅ Ｓ ｅ ｃ ｏ ｎ ｄ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ａｆ ｉｌ ｆ ｉ ａ ｔ ｅ ｄ ｔ ｏ Ｗｅ ｎ ｚ ｈ ｏ ｕ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ， Ｗｅ ｎ ｚ ｈ ｏ ｕ ３ ２ ５ ０ ２ ７， Ｃｈ ｉ ｎ ａ
［ Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ］Ｔ ｈ ｅ ｈ ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｇ － ｏ ｖ ｅ ｒ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｉ ｓ ｏ ｎ ｅ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｒ ｅ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｏ ｆ ｃ ａ ｒ ｅ ， ｔ ｈ ｅ ｓ ｈ ｉ ｔ ｆ ｉ ｓ ａ ｃ ｏ ｎ ｔ ｉ ｎ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｗ ｏ ｒ ｋ ，
【 文 献标 识码］Ｂ
【 文 章编 号】１ ６ ７ ３ — ９ ７ ０ １ （ ２ ０ １ ３ ） １ ５ － ０ １ ３ ５ － ０ ２
Ａｐ ｐｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ＰＤＣＡ ｃ ｉ ｒ ｃ ｕｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｅ ｍｅ ｒ ｇ ｅ ｎ ｃ ｙ ｄｅ ｐａ ｒ ｔ ｍｅ ｎｔ ｎｕ ｒ ｓ ｅ ｓ ｓ ｈｉ ｆ ｔ