安全观察和沟通学习内容
作业现场的安全观察与沟通（3篇）
作业现场的安全观察与沟通一、前言在现代社会，作业现场的安全管理已经成为了各个工业企业日常工作的重要组成部分。
保障作业现场的安全不仅关系到员工的生命安全和身体健康，也直接影响到企业的生产效率和经济效益。
而要确保作业现场的安全，就必须进行安全观察和沟通工作。
本文将从作业现场的安全观察和沟通两个方面展开阐述，以期为读者提供更全面的理解与指导。
二、作业现场的安全观察安全观察是对作业现场的安全情况进行全面观察和检查的过程。
通过安全观察可以及时发现并解决可能存在的安全隐患，确保作业现场的安全。
需要注意的是，安全观察并非仅限于一次性的检查，而是需要持续进行的工作。
以下是作业现场的安全观察的几个要点：1.全面观察。
在进行安全观察时，需要对作业现场的各个方面进行全面观察，包括但不限于设备安全、工艺操作安全、人员行为安全等。
只有真正做到全面观察，才能及时发现作业现场的安全隐患。
2.细致入微。
安全观察需要注意细节，尽可能详细地观察和记录现场的安全情况。
例如，是否存在防护设施不全、操作规程不规范、安全标识不清楚等问题。
只有通过细致入微的观察才能更好地发现问题和解决问题。
3.及时反馈。
在进行安全观察时，应及时将观察到的问题反馈给相关人员，以便及时采取措施进行改正。
反馈可以通过书面报告、口头通知等方式进行，但无论采取何种方式，都应尽快将观察结果告知相关人员。
4.持续改进。
安全观察应该是一个持续改进的过程，通过不断观察和反馈，不断改进和完善作业现场的安全管理制度和操作规程，使作业现场的安全状况得到持续改善。
三、作业现场的安全沟通安全沟通是作业现场的安全管理中的一个重要环节。
通过安全沟通，可以将安全管理的要求传递给现场人员，提高现场人员对安全工作的重视和认识，确保作业现场的安全。
以下是作业现场的安全沟通的几个要点：1.明确目标。
在进行安全沟通时，应明确沟通的目标和内容。
例如，告知现场人员最新的安全政策和规定、传达关于特定作业任务的安全要求等。
作业现场的安全观察与沟通范文(2篇)
作业现场的安全观察与沟通范文一、前言现在，越来越多的人开始关注工作安全问题，尤其是在一些高风险行业和工作场所。
这对于促进员工的工作积极性和提高工作效率都是非常重要的。
本文将从安全观察和沟通两个方面探讨作业现场的安全问题，以期提供一些实用的方法和建议。
二、安全观察（一）建立安全观察机制作业现场的安全观察应该是一个全员参与的过程，需要建立一套完善的机制来确保每个员工都能参与其中。
具体来说，可以通过以下几个方面来实现：1.定期召开安全观察会议，让员工分享自己对于作业现场安全的观察和想法；2.设立安全观察员工小组，由员工轮流担任观察员，负责记录和报告作业现场安全隐患；3.建立安全观察奖励机制，对于发现安全问题并及时提出的员工进行奖励。
通过建立这样的机制，可以有效地提高员工对作业现场安全问题的关注度，减少事故发生的可能性。
（二）加强安全观察的培训要想实现良好的安全观察效果，需要加强员工的安全观察能力培训。
具体来说，可以从以下几个方面入手：1.组织安全观察培训班，培养员工对作业现场安全问题的敏感性和判断能力；2.提供安全观察标准和指南，指导员工如何进行有针对性的安全观察；3.定期进行安全观察演练，检验员工的安全观察能力。
通过这些培训，可以提高员工对于作业现场安全问题的观察能力，进一步提高工作的安全性。
三、安全沟通（一）建立良好的安全沟通氛围要实现有效的安全沟通，首先需要建立一个良好的安全沟通氛围。
这需要管理层起到带头作用，为员工树立一个榜样。
具体来说，可以从以下几个方面入手：1.构建开放、包容的沟通平台，让员工可以自由地表达对于作业现场安全问题的看法和建议；2.及时回应员工的建议和意见，并采纳合理的建议；3.设立安全沟通奖励机制，对于积极参与安全沟通的员工进行奖励和表彰。
通过这些措施，可以为员工提供一个安全沟通的环境，提高员工对于作业现场安全问题的讨论意愿。
（二）加强安全沟通的培训要实现良好的安全沟通效果，需要加强员工的安全沟通能力培训。
安全观察与沟通
安全观察与沟通1.1安全观察对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为安全观察。
安全观察包括对作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。
1.2不安全状态可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。
1.3不安全行为可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。
1.4直线领导对工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。
1.5安全观察与沟通各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注工作人员的操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察人员的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察人员的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。
二、活动时间/频次（1）项目公司总经理每月不少于1次，其他项目公司管理人员每月不少于2次。
（2）现场作业负责人和管理人员可以在参加基层安全活动时，开展实施安全观察与沟通，也可以结合日常巡检工作共同开展。
（3）直线领导、专职安全管理人员的安全观察与沟通活动可与现场安全联合检查一同开展。
（4）专职安全人员应定期、独立地执行日常安全观察与沟通，其观察结果应与安全观察与沟通人员的安全观察结果进行比较。
三、活动开展程序3.1安全观察与沟通的方法3.1.1安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：（1）观察：现场观察作业人员的行为，决定如何接近作业人员，并安全地阻止不安全行为。
（2）表扬：对作业人员的安全行为进行表扬。
（3）讨论：与作业人员讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励作业人员讨论更为安全的工作方式。
（4）沟通：就如何安全地工作与作业人员取得一致意见，并取得作业人员的承诺。
（5）启发：引导作业人员讨论工作地点的其他安全问题。
（6）感谢：对作业人员的配合表示感谢。
3.1.2安全观察与沟通六步法的要求，包括：（1）以请教而非教导的方式与作业人员平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使作业人员接受安全的做法。
作业现场的安全观察与沟通范文
作业现场的安全观察与沟通范文在作业现场，安全观察与沟通是至关重要的。
通过观察工作环境中的安全隐患，并及时与相关人员进行沟通，可以有效预防事故的发生。
本文将探讨作业现场的安全观察与沟通，并提供相关实例。
一、作业现场的安全观察作业现场的安全观察是指通过仔细观察工作环境中存在的安全隐患，及时采取相应措施，确保工作人员的安全。
下面是一些安全观察的实例：1. 观察工作区域是否存在可燃物品。
在化学工厂的作业现场，往往存放着大量的化学药品和易燃物品。
如果这些物品没有妥善存放或者处于不安全的环境中，就有可能发生火灾或爆炸事故。
因此，观察工作区域中是否存在可燃物品，及时排除安全隐患，是十分重要的。
2. 观察机械设备是否正常运行。
在工厂的生产线上，机械设备的正常运行是保证生产效率的重要保障。
然而，如果设备存在故障或者没有得到及时维护，就可能引发安全事故。
因此，观察机械设备的运行状况，及时发现潜在问题，并采取相应措施，可以有效预防事故的发生。
3. 观察工作人员是否佩戴个人防护装备。
在一些特殊的作业现场，如建筑工地或者化工厂，工作人员需要佩戴个人防护装备，以确保自身安全。
观察工作人员是否佩戴个人防护装备，并及时督促相关人员进行佩戴，是保证作业现场安全的关键。
以上是一些作业现场的安全观察实例。
通过细致观察和及时处理，可以预防安全隐患，确保工作人员的安全。
二、作业现场的安全沟通作业现场的安全沟通是指在作业过程中，与相关人员进行有效的沟通，共同遵守安全规定，确保作业过程中的安全。
下面是一些安全沟通的实例：1. 沟通作业过程中的危险点。
在作业过程中，一些危险点可能并不容易被发现，因此，及时与相关人员沟通，共同发现和解决潜在的安全问题是非常重要的。
比如，在高空作业中，如果存在护栏不牢固的问题，作业人员可能会面临高空坠落的危险。
因此，及时与相关人员沟通这一问题，并采取相应的措施，可以避免潜在的安全事故。
2. 沟通作业过程中的安全措施。
作业现场的安全观察与沟通
作业现场的安全观察与沟通作业现场的安全观察和沟通是保障作业场所安全的重要环节。
在进行任何工作之前，必须先了解现场的安全情况并与相关人员进行充分的沟通，以确保工作过程中不会发生安全事故。
本文将从安全观察和沟通两个方面进行探讨。
一、安全观察在作业现场进行安全观察是为了发现潜在的安全隐患，及时采取相应的措施进行预防。
安全观察要求细致入微，不放过任何可能的问题，以确保作业过程的安全性。
首先，观察现场的环境条件。
包括地面的平整程度、道路的宽度、天气情况等。
如果地面不平整或者有积水，就需要做好防滑措施，以防止工人滑倒受伤。
道路宽度不够时，要限制车辆通行，以保证行人的安全。
天气情况也要做好观察，如有雷暴、大风等极端天气，要及时疏散人员，确保人身安全。
其次，观察作业设备的工作状态。
作业设备的安全性对现场的整体安全起到至关重要的作用。
要对机械设备、电气设备等进行全面检查，确保其正常工作并且不存在任何故障。
同时，要保证设备的维护和维修工作按时进行，以减少故障的发生。
另外，还要观察人员的行为举止。
人员的安全意识和行为素质直接影响着作业现场的安全。
观察人员是否按规定穿戴劳动保护用品，如安全帽、安全鞋等。
观察人员是否按照规定的程序进行作业，是否存在违规操作等。
要及时纠正不良行为，引导人员养成良好的安全习惯。
最后，观察现场的紧急出口和应急设备。
在观察现场的同时，要留意安全出口的位置和通道是否畅通，应急设备的齐全性。
这些都是在发生意外情况时能够及时疏散人员和采取应急措施的重要保障。
二、沟通沟通是作业现场安全的基础，通过沟通可以及时传递信息，统一意见，有效协调各方资源，为作业现场的安全提供有力支持。
首先，与作业人员进行沟通。
在作业开始之前，应组织召开安全会议，向作业人员传达作业过程中的安全风险和控制措施。
通知人员应该如何正确使用工作设备，提醒他们注意安全事项，并告知应急疏散的方法和紧急电话等重要信息。
与作业人员的沟通要做到言传身教，使得所有参与者都明白自己的责任和义务，从而提高作业过程中的安全意识。
安全观察与沟通的内容
安全观察与沟通的内容安全观察与沟通。
安全观察与沟通是工作中非常重要的一环，它关系到每个人的安全和工作效率。
在工作中，我们经常会面临各种各样的安全隐患，只有通过细致的观察和有效的沟通，才能及时发现问题、解决问题，确保工作场所的安全。
首先，安全观察是指在工作中对周围环境和工作流程进行认真观察，发现潜在的安全隐患并及时采取措施加以解决。
在进行安全观察时，我们需要注意以下几点：1. 仔细观察工作场所的环境，包括设备、工具、通道等，发现是否存在松动、损坏、老化等问题；2. 观察工作人员的工作状态，是否存在疲劳、精神不集中等情况，及时提醒他们休息或调整状态；3. 关注工作流程中可能存在的安全隐患，例如操作不规范、违章行为等，及时进行纠正和指导。
其次，良好的沟通能力对于安全工作同样至关重要。
在工作中，我们需要通过有效的沟通方式，及时传达安全信息，协调工作任务，提高工作效率。
在进行安全沟通时，需要注意以下几点：1. 清晰明了地传达安全信息，包括安全操作规程、紧急处理流程等，确保每个人都能理解并遵守；2. 建立良好的沟通氛围，鼓励员工在发现安全隐患时能够积极报告，促进问题及时解决；3. 在工作任务分配和协调中，及时沟通工作进展情况，协调资源，确保工作顺利进行。
在实际工作中，安全观察与沟通需要我们不断提高自身的观察力和沟通能力，培养细心、耐心和责任心。
只有通过不懈的努力，才能建立起一个安全、和谐的工作环境。
同时，领导者也应该注重培养员工的安全观念和沟通技巧，通过安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
总之，安全观察与沟通是工作中不可或缺的重要环节，它关系到每个人的安全和工作效率。
只有通过细致的观察和有效的沟通，才能及时发现问题、解决问题，确保工作场所的安全。
希望大家在工作中能够高度重视安全观察与沟通，共同营造一个安全、和谐的工作环境。
安全观察与沟通六步法正确顺序
安全观察与沟通六步法正确顺序在我们的日常生活和工作中，安全可是头等大事，咱们得时刻把安全放在心上。
今天呢，我就来给大家聊聊安全观察与沟通的六步法，这可不是啥高深莫测的东西，而是简单易行的六个步骤，听起来是不是挺吸引人的？咱们就像围坐在一起聊家常那样，轻松点儿。
1. 观察：眼睛要亮首先，第一步就是观察。
大家听过“眼观六路，耳听八方”吧？没错，就是这个意思。
你得用心去看周围的一切，不仅是工作环境，还有同事的状态。
比如说，看到有人在高处作业，没系安全带，你心里得咯噔一下，心想：“这可不行啊，要出事的！”然后，咱们就得动手了。
要不然，等到真的出问题，那可就晚了。
观察的时候，别光看表面，深入点儿，发现潜在的危险。
这可是一门艺术，得练习。
1.1 记录：别忘了记下来观察到问题之后，记下来是很重要的。
就像吃饭前要洗手，咱们的观察也得有记录。
写下你看到的、想到的，这样后续沟通起来就方便多了。
就像是把“热锅上的蚂蚁”变成“坐享其成”的悠闲。
这一步可不能省，免得到时候想起来时已是“时已晚矣”。
1.2 分析：找出症结接着，咱们要分析一下。
观察和记录只是基础，分析才是关键。
你得琢磨琢磨，为什么会出现这些问题？是设备老化？还是操作不当？像侦探一样，找到背后的“真凶”。
这时候，可以和同事们一起讨论，集思广益。
俗话说得好：“三人行，必有我师”，大家的智慧总能碰撞出火花。
2. 沟通：说出来分析完毕之后，咱们就进入第二步——沟通。
别害羞，勇敢地把你的发现告诉其他人。
像是把“秘密”分享给朋友那样，心里一定得有底。
可以通过会议、邮件或者直接找人聊，总之，找到一个合适的方式让大家都知道。
沟通可是一门学问，既要简洁明了，又要让人听得懂。
2.1 听取反馈：别光说不练沟通了，当然也得听听别人的意见。
听取反馈是个关键步骤，毕竟“单丝不成线，独木不成林”。
在讨论中，大家可能会有不同的看法，这时候就要用心去听，找到共识。
别忘了，团队的力量可是无穷的，大家一起努力，安全问题自然迎刃而解。
有效开展行为安全观察与沟通的提示（三篇）
有效开展行为安全观察与沟通的提示行为安全观察与沟通是指员工在工作场所中对周围发生的行为和情况进行观察和交流，以发现安全隐患并及时采取措施防范事故的一种安全管理方法。
有效开展行为安全观察与沟通对于企业提高员工安全意识、消除潜在安全隐患、减少事故发生率具有重要意义。
以下是一些有效开展行为安全观察与沟通的提示：一、树立正确的安全意识和责任感1. 员工要树立“安全第一”的意识，认识到安全事故的危害性。
2. 员工要对自身的安全负责，在安全规程和操作规范下工作，自觉遵守规定。
二、提供必要的培训和教育1. 为员工提供必要的安全培训和教育，包括安全操作规范、安全流程等，提高员工的安全意识和技能。
2. 定期举办安全知识讲座、技能培训等，让员工了解最新的安全知识和技术。
三、建立有效的观察和沟通机制1. 建立安全观察和沟通的机制，明确员工对不安全行为和隐患进行观察和反馈的渠道。
2. 设置电子台账或纸质台账，记录员工的观察和发现情况，并将其公开可见，形成共同的安全意识。
四、开展行为安全观察1. 员工应密切关注工作环境中可能存在的潜在危险，例如危险化学品的泄漏、设备故障等。
2. 对于发现的不安全行为，员工应及时制止，防止事态升级。
3. 注意对承包商和访客的观察，及时纠正不安全行为并进行安全教育。
五、合理沟通1. 员工之间要保持良好的沟通和协作，及时交流安全信息和问题。
2. 向上级主管或安全管理人员及时汇报发现的安全问题，确保问题得到解决。
3. 在开展沟通时，要选择合适的场合和方式。
例如，可以通过开会、通报、悬挂宣传横幅等方式进行传达。
六、鼓励员工参与1. 鼓励员工积极参与行为安全观察与沟通活动，提倡员工互相监督和帮助。
2. 对于员工积极参与行为安全观察与沟通活动的，可以给予奖励和表彰，以激发员工的积极性和主动性。
七、持续改进1. 组织开展定期的安全检查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。
2. 根据行为安全观察和沟通工作中的反馈和问题，进行持续改进，完善安全管理体系。
安全观察与沟通六步法
安全观察与沟通六步法
安全观察与沟通六步法是一种用于促进工作场所安全的方法，旨在鼓励员工主动观察、沟通并解决潜在的安全隐患。
以下是这六个步骤：
1. 目标设定：在进行安全观察和沟通之前，明确目标是十分重要的。
这可能包括关注特定的工作场所、流程或设备，以及确保员工的行为符合安全标准。
设定明确的目标有助于员工更有针对性地进行观察。
2. 观察：在工作场所进行安全观察，注意员工的行为、设备的状况以及工作环境的特点。
这包括识别潜在的危险因素、不安全的行为或可能导致事故的因素。
3. 记录：将观察到的情况进行记录，可以使用检查表、报告表格或其他适当的记录方式。
记录有助于形成详细的安全数据，以便后续的分析和改进。
4. 沟通：将观察到的情况及记录结果进行沟通。
这可能包括与同事、领导或安全团队的交流。
在沟通中，强调提高意识、改进工作方式以及共同努力确保工作场所的安全。
5. 改进建议：基于观察和沟通的结果，提出改进建议。
这可能包括修复设备、改进流程、提供培训或调整工作环境等。
确保建议是切实可行和符合实际情况的。
6. 行动计划：制定一个具体的行动计划，将改进建议付诸实践。
明确责任人、时间表和实施步骤。
监测实施过程，并不断评估改进的效果。
这六步法通过鼓励员工积极参与安全管理，提高了工作场所的安全性。
它强调了观察、沟通和改进的逐步过程，以预防潜在的安全风险。
安全观察与沟通
安全观察与沟通安全观察与沟通是我们日常工作中至关重要的一环，它关乎着我们自身的安全，也关乎着团队和组织的整体安全。
在工作中，我们需要时刻保持警惕，通过有效的沟通和观察，及时发现并解决安全隐患，保障工作环境的安全和稳定。
首先，安全观察是指我们在工作和生活中时刻保持警惕，对可能存在的安全隐患进行观察和发现。
这需要我们具备一定的安全意识和知识，能够识别各种潜在的危险因素。
比如，在工作场所，我们需要观察设备是否正常运转，有无损坏或异响；观察工作环境是否整洁，有无杂物堆积或易燃易爆物品；观察同事是否遵守安全操作规程，有无违章行为等。
只有时刻保持警惕，及时发现安全隐患，才能有效地预防事故的发生。
其次，良好的沟通是保障安全的重要手段。
在发现安全隐患后，我们需要及时与相关人员进行沟通，共同制定并实施解决方案。
沟通时，我们需要清晰地表达问题的性质和严重程度，客观地分析可能的影响和后果，提出解决方案并征求意见，最终达成共识并落实措施。
同时，沟通还包括对安全知识和操作规程的传达和培训，让团队成员都能够了解并遵守相关的安全规定，共同维护良好的工作环境。
在实际工作中，我们要时刻关注安全观察和沟通这两个方面，做到既有预防意识，又有及时应对能力。
只有通过不断的观察和沟通，我们才能及时发现和解决安全隐患，保障自身和团队的安全。
同时，我们也要不断学习和提升自己的安全意识和沟通能力，做到在工作中随时随地都能做到安全观察和有效沟通。
总之，安全观察与沟通是我们工作中不可或缺的一部分，它直接关系到我们的安全和健康。
我们要时刻保持警惕，及时发现并解决安全隐患，同时要加强团队间的沟通和协作，共同营造一个安全稳定的工作环境。
只有这样，我们才能在安全的基础上高效地完成工作，实现个人和团队的发展目标。
安全观察与沟通学习内容
安全观察与沟通学习内容IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】附件 4 安全观察与沟通学习内容一、安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：1.观察。
现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；2.表扬。
对员工的安全行为进行表扬，使其认知正确的安全行为重要性;3.讨论。
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果而非其行为或状态本身，鼓励员工讨论更为安全的工作方式；4.沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；5.启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题；6.感谢。
对员工的配合表示感谢。
二、安全观察与沟通六步法的要求，包括：1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；2.说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。
安全观察与沟通的常用话题举例见附录A，有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。
三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面：1.员工的反应。
员工在被观察时，是否改变自己的行为的反应（从不安全到安全），如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；2.员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；3.个人防护装备。
员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；4.工具和设备。
员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；5.程序。
是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；6.人体工效学。
办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；7.整洁。
作业场所是否整洁有序。
安全观察与沟通的内容
安全观察与沟通的内容安全观察与沟通。
安全观察与沟通是工作中非常重要的一环，它涉及到每个人的生命安全和工作环境的稳定。
安全观察是指在工作和生活中，对可能存在的危险因素进行观察和分析，及时发现并采取相应的措施来避免事故的发生。
而沟通则是指在发现安全隐患或者危险时，及时与他人进行有效的沟通，共同寻找解决问题的方法，保障工作和生活的安全。
首先，安全观察是每个人都应该具备的能力。
在工作中，我们需要时刻保持警惕，对可能存在的危险进行观察和分析。
比如，工作场所可能存在的安全隐患、机械设备的运行状态、化学品的使用方法等等，都需要我们进行仔细观察，并及时发现潜在的危险。
在生活中，我们也需要对周围的环境进行观察，比如家中的电器是否存在安全隐患、交通工具的安全状态等等。
只有时刻保持警惕，才能够及时发现安全隐患，避免事故的发生。
其次，安全观察需要我们具备一定的专业知识和技能。
在工作中，我们需要了解相关的安全规定和操作规程，比如使用特定设备的操作方法、化学品的存储和使用要求等等。
只有具备了相关的专业知识和技能，才能够更加准确地进行安全观察，及时发现潜在的安全隐患。
在生活中，我们也需要了解一些基本的安全常识，比如家庭急救知识、自然灾害防范等等。
只有不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能够更好地进行安全观察。
最后，安全观察需要我们具备一定的责任心和团队合作精神。
在工作中，我们需要对自己的工作负责，时刻保持警惕，及时发现并解决安全隐患。
同时，我们也需要与同事进行有效的沟通，共同寻找解决问题的方法，保障工作的安全。
在生活中，我们也需要与家人、邻居等进行有效的沟通，共同关心家庭和社区的安全。
只有具备了责任心和团队合作精神，才能够更好地进行安全观察和沟通。
综上所述，安全观察与沟通是工作和生活中非常重要的一环。
它需要我们时刻保持警惕，具备一定的专业知识和技能，同时也需要具备责任心和团队合作精神。
只有这样，才能够更好地保障工作和生活的安全。
员工安全行为观察与沟通
30,000
不安全行为 危害（泵旁边泄漏的润滑 油未及时清理—隐患）
9
事故与事件
10
基本理念
冰山理论
死亡 损工伤害 医疗处理 急救事件 不安全行为 不安全状况
11
基本理念
杜邦公司损工事件率
每
二
十
事 故 发 生 率
万 工 作 小 时 发
生
的
伤
害
事
故
杜邦工作 中事故
美国工业平均事故 杜邦工作 外事故
42
安全观察和沟通的方法—六步法
6、感谢
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
43
安全观察和沟通的方法
六步法---3、讨论。 与员工讨论其不安全行为及后果；安全的作业 方法，真正了解不安全行为的原因。 注：不要死扣标准， 讨论有没有更安全的做事 方法。
当你提出意见时… – 表达你的关心。 – 针对后果而非行为。 当你提问时… – 探究原委。 – 求教而非教导。 理解增加动力!!!
可记录事件
未遂事件和 急救箱事件 不安全行为 员工不安全行为导致的不安全状态
转移 到 这儿
现场安全管理的目标？
• 作为各级管理者，你希望现场的安全管理的目标是 什么？
➢抓“违章”？ ➢罚款？ ➢避免重大的伤害事故？ ➢…?
课程安排
一、基本理念 二、安全观察和沟通方法 三、安全观察和沟通内容 四、管理流程 五、应用情况
38
安全观察和沟通的方法
当不安全行为直接危害自己和他人生命时
叫停的力量（坠落）
沉默表示同意
你能够救人！！！！
39
安全观察和沟通的方法
行为安全观察与沟通内容包括
行为安全观察与沟通内容包括以下行为安全观察与沟通的内容：
1. 观察员的身份确认：进行行为观察之前，确认观察员的身份，并与被观察者进行介绍和说明观察的目的。
2. 观察的时间和地点：确定行为观察的具体时间和地点，确保在合适的环境中进行观察。
3. 观察对象的行为：观察员需要仔细观察被观察者的行为，包括姿势、动作、工作方式等。
4. 安全行为识别：观察员需要注意被观察者是否遵守安全规范和工作程序，并识别出是否存在不安全行为。
5. 潜在危险识别：观察员需要注意是否存在潜在的危险因素，如不安全的工作环境、设备缺陷等。
6. 正面反馈和鼓励：对于观察到的安全行为，观察员应该给予正面的反馈和鼓励，以加强被观察者的积极行为。
7. 不安全行为的提醒和建议：对于观察到的不安全行为，观察员应当及时提醒被观察者，并提出改进建议。
8. 沟通和反馈：观察员应与被观察者进行沟通，解释观察的目的，并提供反馈和建议，以促进改善行为。
9. 数据记录和分析：观察员应将观察到的数据进行记录，并进行分析，以便评估和改进安全管理措施。
10. 持续改进：观察员应与管理层共同探讨观察结果，提出改进措施，并促使组织不断改进和提高安全管理水平。
以上是行为安全观察与沟通的一些常见内容，目的是识别潜在的安全风险和促进员工安全行为，以保障工作场所的安全与健康。
安全观察与沟通学习内容
附件4安全观察与沟通学习内容一、安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：1.观察。
现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；2.表扬。
对员工的安全行为进行表扬，使其认知正确的安全行为重要性;3.讨论。
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果而非其行为或状态本身，鼓励员工讨论更为安全的工作方式；4.沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；5.启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题；6.感谢。
对员工的配合表示感谢。
二、安全观察与沟通六步法的要求，包括：1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；2.说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意—1 —识和技能。
安全观察与沟通的常用话题举例见附录A，有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。
三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面：1.员工的反应。
员工在被观察时，是否改变自己的行为的反应（从不安全到安全），如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；2.员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；3.个人防护装备。
员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；4.工具和设备。
员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；5.程序。
是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；6.人体工效学。
办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；7.整洁。
作业场所是否整洁有序。
—2 —安全观察与沟通常用话题举例A.1 观察管理人员的常用话题举例A.1.1 您的员工是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么？A.1.2 您的员工了解您对他们的期望吗？A.1.2 您能告诉我您所辖区域有关安全方面有哪些投入吗？A.1.3 近几年，您发现您所辖区域的安全状况有什么变化吗？A.1.5 您如何开展安全培训？A.1.6 为实现无事故的表现，您正在采取哪些行动？A.1.7 近期您会着重关注哪方面的安全问题？(如：员工安全意识、劳保着装等)A.1.8 为什么您会关注这些问题？您采用什么方法了解这些问题？A.1.9 您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题？为什么？A.1.10 您认为您的员工最担心哪些与安全有关的任务或者工作？为什么？A.1.11 员工为什么会违反XXX规章制度或程序？A.1.12 员工是否受到过伤害？—3 —A.1.13 您如何评估员工的安全表现？A.1.14 您的员工在安全方面有哪些需求？A.1.15 您的上级对您在安全方面有哪些期望？您如何了解这些期望？A.1.16 您与您的上级讨论安全问题吗？是定期还是不定期的？什么情况下讨论？A.1.17 您的上级了解您团队的安全表现吗？通过什么方式了解的？您了解您的上级对您(或团队)的评价吗？A.1.18 您的上级和您一起进行观察吗？观察的频率如何？您从此行为中有何受益？A.1.19 您使用处罚措施去纠正违规行为吗？您曾经这样做过吗？何时？A.1.20 您进行过工作前安全指导吗？您都讲了哪些内容？您执行检查以确保规定的要求得到遵守吗？A.1.21 您曾经努力预测下一次伤害事故吗？您认为其将在何处以什么形式出现？A.2 观察普通员工(包括承包商员工)的常用话题举例A.2.1 您的岗位所需经过的安全培训有哪些？您经过培训了吗？A.2.2 您的工作区域内有哪些重大危险源？您的工作会涉及哪些风险？A.2.3 您工作中最担心的是哪一部分？为什么？A.2.4 您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗？—4 —A.2.5 为什么会违反规章制度和程序？A.2.6 您是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么?A.2.7 您发现哪些工具和/或者设备不易于使用，或者使用起来具有危险性？为什么？A.2.8 您的主管经常关注哪些安全问题？采取什么手段？A.2.9 您认为现场实际上是由谁在负责推行和维持良好安全表现的？A.2.10 您什么时候接受过相应的安全培训？培训的方式有哪些？您还需要哪些方面的培训？A.2.11 在您的工作中有没有采用过违背安全做法的捷径？您这样做的原因是什么？A.2.12 您曾经为安全措施、方法或者规章制度及程序的制定工作做过贡献吗？A.2.13 您针对安全问题提出过合理化建议吗？内容是什么？您的建议被采纳了吗？A.2.14 您如何评价您的主管组织的安全活动？A.2.15 您喜欢哪些安全活动？为什么？A.2.16 如果是您负责执行该安全活动，您将做出哪些改变？怎样改变？为什么？A.2.17 当您碰到安全问题时您向谁求助？A.2.18 在您的区域内，哪里最可能发生严重伤害事故？A.2.19 有关操作的哪些方面最易于出现问题？—5 —A.2.20 是否参加过安全会议？这些会议值得开吗？它们提供双向沟通的机会吗？—6 —有效开展安全观察与沟通的提示B.1 安全观察与沟通技巧B.1.1 原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。
安全观察与沟通的内容
安全观察与沟通的内容安全观察与沟通。
安全观察与沟通是工作中非常重要的一环，它关乎着每个人的生命安全和工作环境的稳定。
在工作中，我们需要时刻保持警惕，及时发现并解决安全隐患，同时也需要通过有效的沟通方式，及时向相关人员传达安全信息，共同维护良好的工作环境。
首先，安全观察是保障安全的第一步。
在工作中，我们需要时刻保持警惕，对工作场所可能存在的安全隐患进行观察和发现。
这包括但不限于电气设备是否正常运行、消防设施是否完好、工作区域是否整洁有序等方面。
只有及时发现问题，才能及时解决问题，避免事故的发生。
因此，每个人都应该养成良好的安全观察习惯，做到随时随地都能发现可能存在的安全隐患。
其次，及时沟通是保障安全的重要手段。
当我们发现安全隐患或者安全问题时，需要及时向相关部门或者负责人进行沟通，将问题及时上报并寻求解决方案。
同时，对于工作中的安全规定和流程，也需要通过有效的沟通方式，及时传达给所有相关人员，确保每个人都能清晰了解工作中的安全要求和措施。
只有通过良好的沟通，才能让安全信息得到有效传达和执行，从而保障工作的安全进行。
最后，安全观察与沟通需要每个人的共同参与。
无论是管理人员还是普通员工，每个人都应该将安全放在首位，时刻保持警惕，及时发现问题并进行沟通。
只有大家共同参与，形成良好的安全观察与沟通机制，才能真正做到预防于未然，保障工作的安全进行。
综上所述，安全观察与沟通是工作中不可或缺的重要环节。
通过时刻保持警惕的安全观察，及时发现并解决安全隐患，再通过及时有效的沟通，将安全信息传达给相关人员，共同维护良好的工作环境。
只有每个人都能意识到安全的重要性，积极参与到安全观察与沟通中来，才能真正做到安全第一，预防为主，共创安全稳定的工作环境。
安全观察与沟通技巧培训
• 时刻保持警惕，关注周围环境 • 注意观察的细节和过程 • 善于分析和总结观察结果
使用观察工具和技术： 利用现代工具和技术， 提高安全观察的准确性
和有效性。
• 使用安全观察表和记录本 • 利用摄像设备和监控系统等工具 • 采用安全管理系统和软件，实现 信息化管理
沟03通技巧在安全管理工作中的 应用
安全观察与沟通技巧培训课程
01
安全观察与沟通技巧的重要性
安全观察与沟通技巧在预防事故中的作用
识别潜在风险：通过观察员工的行为 和工作环境，发现潜在的安全隐患，
从而预防事故的发生。
及时纠正错误行为：通 过沟通技巧，及时纠正 员工的不安全行为，避
免事故发生。
• 观察员工是否正确使用设备和工 具 • 观察工作区域是否存在安全隐患 • 观察员工是否遵守安全操作规程
• 注意员工是否佩戴安全防护用品 • 观察员工是否遵守工作纪律 • 及时制止违规操作和危险行为
如何提高安全观察的准确性和有效性
加强安全知识培训：提高员工的安全 知识和技能，为安全观察提供支持。
培养良好的观察习惯： 通过日常练习，培养员 工良好的观察习惯，提
高观察能力。
• 定期进行安全培训和演练 • 学习安全法律法规和行业标准 • 掌握基本的安全观察方法和技巧
谢谢观看
提升员工安全技能：通 过安全观察与沟通技巧， 提高员工的安全技能， 从而增强安全防范能力。
• 培训员工掌握基本安全知识和技 能 • 指导员工如何应对突发事件 • 组织员工进行安全演练
安全观察与沟通技巧对企业安全管理的影响
提高企业安全管理水平：通过安全观 察与沟通技巧，提高企业安全管理水
平，从而降低事故风险。
团队协作沟通：在团队协作过程中，通过安全观察 与沟通技巧，提高团队协作效果，降低安全风险。
HSE管理之安全观察与沟通
05
巡查反馈：及时将巡查结果反馈
题，并提出改进措施
给相关部门，并跟进整改情况
随机抽查
随机抽取 员工进行 安全观察
观察员工在 生产过程中 的行为和操
作
记录员工的 安全行为和 不安全行为
定期汇总和 反馈观察结 果，以便改 进和提升员 工安全意识
员工参与
鼓励员工积极参与安全观 察活动
提供培训和指导，提高员 工的安全意识和观察能力
建立长效机制
制定沟通与反 馈制度，明确 沟通渠道和反 馈流程
01
建立激励机 制，鼓励员 工积极参与 沟通与反馈
03
02
定期组织沟通 与反馈会议， 及时解决问题 和改进措施
04
定期评估沟通 与反馈效果， 持续改进和优 化机制
提高安全意识
安全观察是预 防事故的重要
手段
安全观察有助 于发现潜在风
险和隐患
安全观察有助 于提高员工的
安全意识
安全观察有助 于建立良好的 安全文化氛围
促进安全改进
01
安全观察可以发现潜 在的安全隐患，提前 采取措施避免事故发
生。04Biblioteka 安全观察可以促进 企业安全管理体系 的完善，提高企业
安全管理水平。
反馈的重要性：及 时、准确、有效的 反馈有助于改进工 作流程和提升工作 效率
反馈的方式：口头、 书面、电子等多种 方式，根据实际情 况选择合适的反馈 方式
反馈的内容：包括 问题、建议、表扬 等，确保反馈内容 具有针对性和建设 性
改进措施：根据反 馈内容，制定针对 性的改进措施，并 跟踪改进效果，确 保问题得到解决
演讲人
目录
01. 安全观察的重要性 02. 安全观察的方法 03. 沟通与反馈
个人行动计划及安全观察与沟通文章
个人行动计划及安全观察与交流文章一、前言在日常生活和工作中，安全问题是我们必须高度重视的一个方面。
无论是在家庭生活中，还是在工位，都需要我们时刻关注自身安全以及周围环境的安全情况。
制定一个个人行动计划，并且加强安全观察与交流，对于保障自身和他人的安全具有重要意义。
二、个人行动计划1.认真学习相关安全知识作为一个普通的个人，我们首先需要认真学习相关的安全知识。
比如在家中如何防范火灾、如何正确使用家用电器等；在外出时如何避免交通事故、如何应对突发事件等。
只有加强自身安全知识的学习，才能更好地保护自己和家人的安全。
2.建立健康的生活习惯良好的生活习惯也是保障个人安全的重要因素。
比如保持房屋整洁，不堆放易燃易爆物品，定期检查家用电器等，都是我们在日常生活中能够做到的。
定期锻炼、合理饮食、保持良好的心态也能帮助我们更好地保障自身的安全。
3.加强自我保护意识在外出时，我们也需要加强自我保护意识。
比如避免独自夜晚外出、避免前往人员聚集密集的地方等。
学会自我防卫技巧也能让我们更好地保护自己。
4.及时更新急救知识急救知识对于个人安全同样非常重要。
学会紧急情况下的自救和互救方法，能够在关键时刻保护自己和他人的生命安全。
三、安全观察与交流1.增加对周围环境的观察在日常生活和工作中，我们需要增加对周围环境的观察，及时发现安全隐患并加以处理。
比如在工位，发现电源线老化需要更换、发现楼梯扶手损坏需要维修等，都需要及时与相关部门进行交流，以避免安全事故的发生。
2.加强与家人、同事的安全交流在家庭生活和工位，我们也需要加强与家人、同事的安全交流。
及时告知家人自己的行踪、了解家人的安全情况，以及在工作中及时向同事交流出现的安全隐患，都是非常重要的。
3.定期参加安全培训在工位，我们也需要定期参加安全培训。
通过安全培训，能够增加对各类安全事故的防范意识，提高自身的安全技能，成为单位中的一名安全生产的宣传者和监督者。
四、总结制定个人行动计划、加强安全观察与交流，是每个人都必须要做的事情。
安全观察与沟通学习内容
附件 4安全观察与沟通学习内容一、安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：4.3.安全观察与沟通的常用话题举例见附录A，有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。
三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面：欢迎共阅1.员工的反应。
员工在被观察时，是否改变自己的行为的反应（从不安全到安全），如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；2.员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；3.个人防护装备。
员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，A.1.7近期您会着重关注哪方面的安全问题？(如：员工安全意识、劳保着装等)A.1.8为什么您会关注这些问题？您采用什么方法了解这些问题？欢迎共阅A.1.9您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题？为什么？您认为您的员工最担心哪些与安全有关的任务或者工作？为什么？员工为什么会违反XXX规章制度或程序？员工是否受到过伤害？您如何评估员工的安全表现？A.2.1您的岗位所需经过的安全培训有哪些？您经过培训了吗？A.2.2您的工作区域内有哪些重大危险源？您的工作会涉及哪些风险？A.2.3您工作中最担心的是哪一部分？为什么？欢迎共阅A.2.4您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗？A.2.5为什么会违反规章制度和程序？A.2.6您是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么? A.2.7您发现哪些工具和/或者设备不易于使用，或者使用起来具有危险性？为什么？A.2.8您的主管经常关注哪些安全问题？采取什么手段？在您的区域内，哪里最可能发生严重伤害事故？有关操作的哪些方面最易于出现问题？是否参加过安全会议？这些会议值得开吗？它们提供双向沟通的机会吗？欢迎共阅有效开展安全观察与沟通的提示B.1安全观察与沟通技巧B.1.1原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。
B.1.2观察时，应重点关注人的行为。
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附件4
安全观察与沟通学习内容
一、安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：
1.观察。
现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；
2.表扬。
对员工的安全行为进行表扬，使其认知正确的安全行为重要性;
3.讨论。
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果而非其行为或状态本身，鼓励员工讨论更为安全的工作方式；
4.沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；
5.启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题；
6.感谢。
对员工的配合表示感谢。
二、安全观察与沟通六步法的要求，包括：
1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；
2.说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；
3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。
专业.整理
安全观察与沟通的常用话题举例见附录A，有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。
三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面：
1.员工的反应。
员工在被观察时，是否改变自己的行为的反应（从不安全到安全），如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；
2.员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；
3.个人防护装备。
员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；
4.工具和设备。
员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；
5.程序。
是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；
6.人体工效学。
办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；
7.整洁。
作业场所是否整洁有序。
专业.整理
安全观察与沟通常用话题举例
A.1 观察管理人员的常用话题举例
A.1.1 您的员工是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么？
A.1.2 您的员工了解您对他们的期望吗？
A.1.2 您能告诉我您所辖区域有关安全方面有哪些投入吗？
A.1.3 近几年，您发现您所辖区域的安全状况有什么变化吗？
A.1.5 您如何开展安全培训？
A.1.6 为实现无事故的表现，您正在采取哪些行动？
A.1.7 近期您会着重关注哪方面的安全问题？(如：员工安全意识、劳保着装等)
A.1.8 为什么您会关注这些问题？您采用什么方法了解这些问题？
A.1.9 您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题？为什么？
A.1.10 您认为您的员工最担心哪些与安全有关的任务或者工作？为什么？
A.1.11 员工为什么会违反XXX规章制度或程序？
A.1.12 员工是否受到过伤害？
A.1.13 您如何评估员工的安全表现？
专业.整理
A.1.14 您的员工在安全方面有哪些需求？
A.1.15 您的上级对您在安全方面有哪些期望？您如何了解这些期望？
A.1.16 您与您的上级讨论安全问题吗？是定期还是不定期的？什么情况下讨论？
A.1.17 您的上级了解您团队的安全表现吗？通过什么方式了解的？您了解您的上级对您(或团队)的评价吗？
A.1.18 您的上级和您一起进行观察吗？观察的频率如何？您从此行为中有何受益？
A.1.19 您使用处罚措施去纠正违规行为吗？您曾经这样做过吗？何时？
A.1.20 您进行过工作前安全指导吗？您都讲了哪些内容？您执行检查以确保规定的要求得到遵守吗？
A.1.21 您曾经努力预测下一次伤害事故吗？您认为其将在何处以什么形式出现？
A.2 观察普通员工(包括承包商员工)的常用话题举例
A.2.1 您的岗位所需经过的安全培训有哪些？您经过培训了吗？
A.2.2 您的工作区域内有哪些重大危险源？您的工作会涉及哪些风险？
A.2.3 您工作中最担心的是哪一部分？为什么？
A.2.4 您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗？
A.2.5 为什么会违反规章制度和程序？
专业.整理
A.2.6 您是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么?
A.2.7 您发现哪些工具和/或者设备不易于使用，或者使用起来具有危险性？为什么？
A.2.8 您的主管经常关注哪些安全问题？采取什么手段？
A.2.9 您认为现场实际上是由谁在负责推行和维持良好安全表现的？
A.2.10 您什么时候接受过相应的安全培训？培训的方式有哪些？您还需要哪些方面的培训？
A.2.11 在您的工作中有没有采用过违背安全做法的捷径？您这样做的原因是什么？
A.2.12 您曾经为安全措施、方法或者规章制度及程序的制定工作做过贡献吗？
A.2.13 您针对安全问题提出过合理化建议吗？内容是什么？您的建议被采纳了吗？
A.2.14 您如何评价您的主管组织的安全活动？
A.2.15 您喜欢哪些安全活动？为什么？
A.2.16 如果是您负责执行该安全活动，您将做出哪些改变？怎样改变？为什么？
A.2.17 当您碰到安全问题时您向谁求助？
A.2.18 在您的区域内，哪里最可能发生严重伤害事故？
A.2.19 有关操作的哪些方面最易于出现问题？
A.2.20 是否参加过安全会议？这些会议值得开吗？它们
专业.整理
提供双向沟通的机会吗？
专业.整理
有效开展安全观察与沟通的提示
B.1 安全观察与沟通技巧
B.1.1 原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。
B.1.2 观察时，应重点关注人的行为。
B.1.3 安全观察与沟通活动不应仅得出一份整改措施的清单。
B.1.4 在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。
B.1.5 应充分与员工交流、沟通，花费一些时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。
B.1.6 与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。
讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。
B.1.7 讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。
且须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会。
B.1.8 应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录(记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录)。
此记录可作为隐患整改的参考建议。
B.1.9 对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。
B.1.10 应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。
B.1.11 原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。
专业.整理
B.1.12 不安全行为应在安全观察报告中进行记录。
并且可以将其与在此期间所做的其他安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助。
这些总结报告可以在整个组织范围内使用，并为安全讨论提供信息。
此外，还应在执行安全观察与沟通活动的特定直线组织范围内发布有关发现。
B.1.13 安全观察与沟通是提升企业整体安全状况的一种有效手段。
管理层应积极参与，主动与员工交流安全问题。
安全观察与沟通活动也是提高员工士气的一种有效手段。
B.2 安全观察与沟通的误区
B.2.1 高级管理层几乎不参与此项工作。
B.2.2 没有吸引员工参与。
B.2.3 安全观察与沟通仅用于安全目的。
不要将其与部门的其他检查工作合并到一起执行。
B.2.4 使用“警察抓小偷”的方法。
B.2.5 没有就结果与员工沟通。
B.2.6 各级管理层之间缺乏讨论。
B.2.7 没有对问题纠正或者行为改变进行后续跟踪或者没有参与记录。
B.2.8 将观察结果用于处罚。
B.2.9 是在讨论具体问题而非讨论安全。
B.2.10安全观察与沟通表中的内容作为观察提醒，而非检查清单!
专业.整理
附录C
安全观察与沟通报告表
专业.整理
专业.整理。