《群策群力-高效会议管理技巧》课程大纲

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高效会议管理技巧培训教材

高效会议管理技巧培训教材高效会议管理技巧培训教材一、前言现代企业管理中，会议是极其重要的一项工作。

会议可以让企业成员沟通交流，提高团队协作能力，解决工作中的问题，推进项目进展，达成商业目标。

然而，对于很多人而言，在很多场合下开会都变成了让人感到沉闷和浪费时间的事情。

为什么会议如此无聊和无效？这是因为很多人并未掌握高效会议管理技巧，也未能很好地组织和进行会议。

而这也是本文试图解决的问题，即提供一份高效会议管理技巧的培训教材，帮助企业管理者和工作人员更好地处理会议事宜。

二、会议前的准备1.明确会议目的在召开会议之前，主持人必须要明确会议的目标和主题，以确保会议内容和讨论符合这个目标。

比如，目的可能是评估目前项目的进展情况，或者制定下一步的计划和目标。

2.参与者清单主持人必须清楚地知道谁应该参加会议。

为了避免错过某些重要人物，主持人必须列出参会人员清单，以便在会议开始前跟这些人确认一下是否能够出席。

3.确定会议时间和地点确保会议时间和地点会方便所有参与者。

要考虑工作时间，提前预留一些时间给大家准备，明确会议所需的设备，以及会议的时长。

4.会议议程主持人根据会议目的，制定一个详细的会议议程，包括会议主题、每个议程主题所分配的时间、每个议程主题的负责人等。

5.通知参会者主持人必须与所有参与者确认好参加会议的时间、地点和议程，确保每个参与者都知道会议的顺序和议程。

三、会议中的任务1.准时开始和结束会议如果打算开一个两小时的会议，请确保准时开始并准时结束。

因为每个人的时间都非常宝贵，不要让参会者在会议开始前或结束后浪费时间。

2.确保会议有序主持人应该确保会议有序，并掌握一个紧凑的进度表。

如果大家各自讨论他们的私人议题，或者主持人没有能力控制话题，那么会议可能会失控。

3.尊重每个参会者要尊重每一个参加会议的人，了解他们的需求和观点。

如果有人喜欢在会议中自己讲话，那么主持人通常会告诉他们在会后联系其他人，而不是打断其他人的发言。

高效会议管理技巧教材

高效会议管理技巧教材高效会议管理技巧教材在现代社会中，会议已成为企业管理和决策的重要工具。

每个组织都需要开会来解决问题并取得进展。

但是，开会不仅消耗时间和资源，而且还往往效率低下。

为了使会议更加高效，管理者需要掌握一些成功的技巧。

在本文中，我们将提供一些有关高效会议管理的技巧教材，希望能够帮助管理者提高会议管理的成功率。

技巧一：确定会议的目的和议程准备一个议程表并提前发布给与会人员是组织会议的最好方式。

通过集中讨论必须要掌握的主题和议程，在预约会议的时候要先萃取出需要讨论的问题，并根据重要性排序。

会议应该围绕这些问题进行讨论，以期达到提高会议效率的目的。

然后要确保与会人员提前时间上知情。

更重要的是，让参与者认识到会议的目的和对他们的重要性，并在会议结束时给出一个摘要。

这样可以确保会议中所说的话能被转化为实际行动。

技巧二：减少会议时间和频率尽量减少会议时间和频率。

例如，将两小时的会议简化为一小时间的会议，就能把时间利用起来，且能不浪费任何时间。

另外，为了让与会人员集中精力，每天最好只开两个小时的会议。

技巧三：确定会议责任人和会议时间确保足够的时间来准备会议，提前制定计划并与所有人共享。

确保足够的空间和资源，例如会议室、技术设备、饮料等。

确保会议责任人积极参与会议，并确保所有与会者全程参与。

此外，要确保与会人员知道会议何时开始，以便他们能够提前时间到达。

技巧四：发放会议材料和参考资料确保借此创造成功的机会。

可以通过提供会议材料和参考资料来帮助参与者更好地了解会议内容和进行必要的准备。

这些资料可以是主题的细节、与会人员的简介、图片、数据表格和图表等。

技巧五：监控和记录会议许多会议都涉及复杂的议程、任务和需要协调工作。

对于这些会议来说，监控和展示会议内容、负责人或任何其他变化是至关重要的。

通过会议记录书，提前成拍摄视频效果更好。

在这些记录中，放一个面向所有与会者的表格，一并记录所有内容。

会议结束后，将会议记录发送给所有与会者，然后将“下一步”任务的修订和任务分配在会议召开日期前落实并完成。

高效会议管理技巧课程大纲

对于他人的言行的解释，也不是反馈。
对于将来的希望和建议，也不是反馈。
反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议，为了使他做得更好。
五、如何对待会议中的意外情况
1.异议处理原则。
缓冲再缓冲。
耐心引导探询。
只能建议不能否定。
2.各类型的异议处理方法。
与“蝉”相遇。
与“鲨鱼”相遇。
与“驴”相遇。
遭遇兔子般追踪。
与“驴”相遇。
分享话题及目标。
交换信息。
产生注意/作决定/确认行动。
总结。
3.会议结束。
总结。
安排下次会议。
4.跟踪。
备忘录。
跟踪计划。
四、会议中的沟通与反馈技巧
1.沟通的三大纪律。
沟通的双向性。
沟通的双语性。
沟通的问听说。
2.沟通的八项注意。
发出信息要反复确认。
少说多听,少说多问。
多书面，少口头。
只解决，不争论。
高效会议管理技巧课程大纲
一、前言
1.会议的意义。
2.会议的目的。
二、会议效率不高的原因及解Байду номын сангаас方案
1.会议时间问题。
2.地点问题。
3.对象选择问题。
4.主持人的技能。
5.参会者的技能。
6.会议的准备。
7.会议的原因目的结果。
三、职业化会议流程
1.开始。
欢迎。
会议目的。
议程。
具体时间安排。
规章制度。
2.议程。
与“螃蟹”相遇。
总结：高效会议管理的职业化境界。
超越愚昧——大智若愚。
超越激情——自我控制。
超越善良——操之在我。
多赞美，少批评。
只对事，不对人

高效会议管理技巧提纲

高效会议管理技巧提纲1 必须开会的“五个如果”2会场的布置需要特别注意：◆如果与会人员超过10个，会场最好布置成“Ｕ”字型;◆如果是全体会议，可以布置成阶梯教室的形式；◆5到7人的会议，最好安排成圆桌型，也就是半岛型。

3反馈的两种类型◆正面指导反馈——积极的反馈是一种正面的强化指导，即一般意义上的表扬。

成功的正面指导反馈一定要具有以下特征：具有肯定行为价值、描述特定的行为、真心的、及时、经常、逐渐减少。

◆建设性反馈是一种劝告指导，即一般意义上的批评。

批评要非常注意方式，既要达到反馈的目的，又不能伤害别人的自尊。

4倾听的具体方法5会议记录者主要有4种功能。

◆会议记录者特别重要。

会议记录在会议中的重要性仅次于主持人，他也是导致一个会议成败的关键。

◆会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序。

◆会议记录者还有协助主持人做好会议总结与归纳的功能。

◆观察预防功能。

6高效会议的八大特征7 4种群体决策方式1．权威决策权威决策出现于最高掌权者具有决策权和否决权，单方面作出决定时。

适宜使用：当组织授权团队领导人作最终决策并全权负责时。

不宜使用：当团队领导人希望团队成员接纳并支持某项决策时。

2．少数服从多数决策少数服从多数决策出现于多数成员同意提案时，它以民主原则为基础。

适宜使用：当时间有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时。

注意：投票容易导致输赢之争，输方将难以尽职和投入。

3．共识决策共识决策产生于所有成员都不同程度地支持某项提议，每一团队成员均有否决权。

共识决策提供一种反映所有成员想法的全面解决办法，能够提高成员实施决策的积极性，体现平等之风。

注意：如果决策时间有限，或团队成员不具备决策的足够技巧，决策就难以形成。

4．无异议决策无异议决策产生于所有成员对某项决策完全赞同时。

当提案非常重要，要求所有成员达成完全一致时，团队应作出无异议决策。

注意：无论团队具备什么样的经验，无异议决策都很难达成。

只有当一项决策的结果对每个成员都至关重要时才有可能作出无异议决策。

高效会议管理技巧培训教材

高效会议管理技巧培训教材
1. 简介
本文档旨在介绍高效会议管理技巧，帮助个人和团队提升会议效率，提高工作效率的同时减少不必要的会议时间浪费。

2. 会议前准备
•设定明确的会议主题和议程
–确定会议目的和预期结果
–列出会议议程，确保每个议题具体明确
•邀请合适的参与者
–确保邀请的人员具有相关知识和权威性
–避免邀请无关人员
•准备必要的会议材料
–确保材料清晰简洁，便于参与者理解
–提前发送资料给参与者，让大家提前做好准备
3. 会议进行中
•准时开始
–提醒参与者按时到达会议室
–不等迟到者，以免浪费其他人的时间
•遵守会议议程
–严格控制每个议题的讨论时间
–鼓励积极参与，但避免无关话题
•有效沟通
–注意倾听他人意见，避免打断
–提问和回答要清晰、简洁
•做好记录
–记录重要决定和行动计划
–确保参与者能够得到会议内容的概要
4. 会议后跟进
•发送会议纪要
–将会议纪要发送给所有参与者
–强调具体决定和行动计划
•跟进执行
–持续追踪行动计划的执行进度
–及时解决执行中遇到的问题
•反馈和总结
–收集参与者对会议的反馈意见
–总结会议效果，不断改进管理技巧
5. 总结
高效会议管理技巧对于提高团队工作效率至关重要。

通过准备充分、会议进行有效和后续跟进，可以确保会议达到预期效果，避免时间的浪费，达到高效管理的目的。

希望本文档能够帮助您提升会议管理技巧，取得更好的工作成果。

以上就是关于高效会议管理技巧的培训教材，希望对您有所帮助。

高效会议管理技巧_讲义大纲

高效会议管理技巧（节选）【课程名称】高效会议管理技巧【课程编号】 A09【所属体系】个人发展类【主讲专家】晓彤【含产品】课程10讲，VCD光盘5，CD-ROM2，文字教材与工具表单1套（大学）【全套定价】 500元本课程讲义（节选）由时代光华管理培训网制作，仅供初步了解课程容使用。

网址：：1、64391343；传真：3；手机：地址：市凯旋路3500号华苑大厦2号楼23层B座（近体育馆）容提要第一讲当今会议面面观第二讲会议效率不高的原因及解决方案第三讲开会前的准备工作第四讲成功会议的五种策略第五讲会议中的沟通与反馈技巧第六讲主持人的会议管理技巧第七讲如何对待会议中的意外情况第八讲主持人与参会者的守则与责任第九讲会议记录第十讲会后跟进第一讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。

频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。

如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。

会议的意义1．会议是一个集思广益的渠道图1-1 集思广益图如上图1-1，会议是一个集合的载体。

通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。

许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。

2．会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。

没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。

因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。

图1-2 组织或部门与会议3．会议是一种群体沟通的方式开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。

随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过Ｅ-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。

高效会议管理技巧课程大纲

高效会议管理技巧课程大纲课程目标了解会议的目的、种类和体系了解会议效率不高的原因及对策掌握有效为会议做准备的要领掌握会议中的沟通和反馈技巧掌握会议主持人的会议管理技巧学会提高会议效率和质量的技巧课程对象：公司管理部门和会议参与员工课程时长一天6H课程大纲第一章当今会议面面观一：会议的意义、目的、种类A:会议的意义会议是一个集思广益的渠道会议显示一个组织或一个部门的存在B：会议的目的开展有效的沟通、传达资讯监督员工、协调矛盾、达成协议与解决问题资源共享、开发创意、激励士气巩固组织或主管地位二：会议成本的计算会议的时间成本直接的会议成本效率损益成本第二章开会前的准备工作一：会议准备工作的作用选择最恰当的选择方式使参会者能对讨论有清楚的方向可循清楚的告知参会者应有何种行为表现节省时间与减少冲突备注：会议准备的5W1H法二：会议主持人的4个准备设定沟通目标制订行动计划预备可能的争执进行SWOT分析第三章成功会议的策略一：有效的做开场白定义：3~5分钟的谈话，系统、简洁及有明确宗旨。

内容：开会目的，时间安排，议事方式，纪律规则等。

程序：概观会议进行程序；提供与会议有关的资讯；规范议程；指定会议记录者；征求对议程设计的意见。

二：有效的达成决议—决策方式彼德·德鲁克决议法：用足够多的时间检视困难所在，并是参会者达成共识列举或图示各提案并开始讨论客观比较各提案的优劣，避免意气之争估计各提案之获益律估计有无采集更多参考资料的需要征求反对意见以中立角度检视正反意见寻求与会者对各题案之认同对提案做适当的休整与妥协确认议事结果组成或指定议案执行的监督单位。

备注：四种决策方式（头脑风暴、的菲尔法、易地思考法、思路转化法）三：固定的会议流程规范会议本身要遵守的规则参会者要将工作安排交给会议主席超过1小时的会议要有书面的通知所有参会者都要有准备发言的心态会议要能准时开始、准时结束负责人对决议能否达成负主要责任在会上要维护别人的尊严要有人提出不同的意见会后要能拿到书面的记录参会者要履行反馈职责要请第三方监控会议质量第四章会议记录与会后跟进一：会议记录者的功能仅次于主持人记录及维持议程所设计的顺序协助主持人总结与归纳二：会议记录者的才能反应快、写字快知识面广、记忆力特别强倾听能力强、总结能力强会议记录的10大建议三：参会者会后跟进的内容拿到会议记录以后要细读分析不同参会者的众生相考虑自己任务的完成方法会议是一项新任务的开始四、主持人的会后跟进请大家填写会议评估表针对意见做出改进措施询问和联络缺席的同事制定跟进计划，负责跟进如有需要找高层协助如计划进行顺利，取消下次会议会议之后检讨得失。

高效会议管理技巧讲义

高效会议管理技巧讲义会议的意义1．会议是一个群策群力的渠道图1-1 群策群力图如上图1-1，会议是一个集合的载体。

经过会议使不同的人、不同的想法会聚一堂，相互碰撞，从而发生〝金点子〞。

许多高水准的创意就是休会时期不同观念相互碰撞的产物。

2．会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的状况下发作的，即使是只要两团体的会议，这两团体也是一种小型组织。

没有不休会的组织或部门，一个组织或部门不召休会议，它的存在价值就会遭到质疑。

因此，会议可以充沛显示一个组织或部门的存在价值。

图1-2 组织或部门与会议3．会议是一种群体沟通的方式休会很少是一对一的沟通，绝大少数状况下都是一种群体沟通。

随着科技的迅猛开展，人们的沟通方式越来越多，如古人们可以经过Ｅ-mail、多媒体等种种方式停止沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。

由于这种方式最直接、最直观，这种方式最契合人类原本的沟通习气。

会议的目的◆展开有效的沟通会议是一种多项交流，可以群策群力，完成有效沟通是会议的一个主要目的。

◆传达资讯经过会议可以向员工通报一些决议及新决策，也就是说向员工传达来自下级或其他部门的相关资讯。

◆监视员工、协调矛盾许多公司或部门的惯例会议其主要目的是为了监视、反省员工对任务义务的执行状况，了解员工的任务进度；同时，借助会议这种〝集合〞的、〝面对面〞的方式，来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。

◆达成协议与处置效果达成协议与处置效果普通要阅历以下6个步骤，经过这6个步骤，最终完成协议的发生和效果的处置。

图1-3 达成协议与处置效果的6个步骤◆资源共享应用休会聚集资源，以期相互协助，共同提高。

◆开发创意开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。

经过举行会议，构成新的构思，并且论证新构思，使其具有可行性。

◆鼓舞士气年终或年底的会议通常具有这一目的性。

这种会议是为了使公司上下勾搭一心，朝着一个方向共同努力。

课程：群策群力

目标
我们的目标对准了什么问题？（一般从消除原因的角度出发）目标影响范围有多大？（对整体问题的解决而言）目标有“战略”意义吗？（整体解决问题，就有战略意义）实现目标后我们将收获什么？（发现目标的价值）

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第九步：评估并确定解决方案
任务
•设计评估标准并选择最佳的方案,选中的方案要进行风险分析
公司已经三年没有购置新车辆了
60％的维修工人为半年内上岗的新员工
公司控制人工成本，老员工待遇低于行业 25％
去年底有50多名老司机及有经验的维修人员被另一新成立的个体公交公司挖走
高层激励基于短期盈利
公司高层追求短期盈利
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第五步：把原因按轻重缓急排队
任务
•找出最根本的原因（鱼骨刺图的末端刺或因果分析网络图的最末端原因），并确定解决问题的先后顺序
典型质疑
工具方法
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收益/实施难度矩阵
容易实施
快速获胜
不容易实施
浪费时间
收益小
重大机遇专门努力
收益大
32
矩阵评估法
方案
1 2 评分原因分数权重分数评分原因分数权重分数 3 评分原因
评价标准
权重
分数
权重分数
1 2 3 4 5
加权得分
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已选解决方案的风险分析
要求
典型质疑
工具方法
35
行动计划模板
问题：小组成员：序号行动责任人时间开始结束；。
进度跟踪检查负责人/时间
1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 备注： 1、如果不只是一个人负责，确定主要的负责人； 2、进度检查通常为上级领导；

2020郭敬峰老师课纲：《高效会议管理技巧》

《高效会议管理技巧》课程大纲【课程介绍】◆据调查，经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。

美国权威机构的统计表明，每年企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。

◆另一项调查表明，企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。

◆如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。

【课程目标】一、了解会议的目的、种类和体系二、了解会议效率不高的原因及对策三、掌握有效为会议做准备的要领掌握会议中的沟通和反馈技巧四、掌握会议主持人的会议管理技巧五、学会提高会议效率和质量的技巧【授课方式】理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。

课程内容追求实战、实操、实用。

体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升沟通能力和企业绩效，形成独特的培训风格。

【培训对象】: 中高层管理人员【授课时间】: 1天【课程大纲】第一单元会议的概念与效率分析1.会议的意义和目的2.会议的种类3.会议成本的计算与效率分析4.高效会议的八大特征5.会议规范6.会议效率不高的原因7.开会前的准备工作●是否要开会●准备工作的作用●会议准备的5W1H法●准备工作核对单●主持人的准备工作第二单元成功会议的五种策略1.如何做开场白2.如何分配发言时间3.如何掌握议事进度4.如何达成决议—决策方式5.如何圆满结束会议6.如何做开场白第三单元成功会议管理技巧1.会议中的沟通技巧2.会议中的反馈技巧3.倾听的技巧4.实际的说话技巧5.如何对待会议中的意外情况●与“cicada蝉”相遇●与“shark鲨鱼”相遇●与“donkey驴”相遇●遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”●与“crab螃蟹（跑题者）”相遇第四单元主持人与参会者的守则与责任1.主持人的守则与责任2.参会者的守则与责任3.如何处理会议中的冲突第五单元会议记录与会后跟进1.会议记录者的功能2.谁能胜任会议记录者3.对会议记录的10大建议4.作参为者的会后跟进5.作为主持人的会后跟进6.自我评定7.怎样提高下次会议的质量8.关于习惯第六单元现场解疑答惑。

群策群力

第一部分：课程大纲通用电气组织变革和解决跨部门问题的武器：《群策群力》讲师：沈慧民课程时间：1天培训地点：客户自定企业执行工具“群策群力”创建执行文化、组织变革和解决跨部门问题的武器目标：无论在GE期间，还是离开之后总有人问我“为什么GE的电子商务起步比别人晚，但它能取得比别人大的成效？”、“是什么原因使得GE总能走在企业变革的最前端？”、“为什么GE能有如此高效的执行文化？”和“你们是如何高效解决跨部门问题的？”等等。

原因很多，但我认为GE所拥有的一系列执行工具在其中发挥着至关重要的作用。

在过去的10多年中，GE的“群策群力”使得我们在一定的程度上“不仅仅拥有了员工的双手，还拥有了他们的大脑—而且这还是免费的”。

它让员工为企业贡献出他们的聪明才智、分享学习成果—学习型企业的必备要求、迅速找到企业的问题并在第一时间解决、最为关键的是让我们创建了一种新的行为规范和企业文化—-无障碍沟通和快速执行。

对象:企业各部门高层管理者、中层和基层管理者及企业变革部门的员工。

方法概述:“群策群力”方法是基于下述被认证的原理：1.企业员工对于自己的工作最了解，并且非常清楚问题在哪里？2.团队的智慧是大于个人的智慧。

3.员工对于自己提出的建议会有更大的热情来实施。

“群策群力”实际上是一个非常简单、直接和流程化的过程：几个跨职能或级别的经理和员专注·专业·共赢工组成小组，提出企业中存在的严重的问题，然后逐步提出建议，最后把它们提交给高层管理者。

管理者当场对这些建议做出行或不行的决策，并且批准让提交建议者去实施这些建议，以后定期检查进度，以确保实现预定的目标。

一系列的流程和工具确保了整个过程的有效性和快速性。

为企业带来9大利益：1. 推倒企业“部门墙”，增强企业灵活性杰克·韦尔奇说“企业就象一座房子，当房子变大时，不可避免它的墙越来越厚、门越来越多。

管理者很重要的工作是要不停地想方设法打破这些强和门。

高效会议管理技巧课纲-毛一卓

高效会议管理技巧提升课程目标：1、了解会议的目的、种类和体系2、了解会议效率不高的原因及对策3、掌握有效为会议做准备的要领4、掌握会议中的沟通和反响技巧5、掌握会议主持人的会议管理技巧6、学会提高会议效率和质量的技巧课程内容：第一讲当今会议现状一、会议的意义1．会议是一个集思广益的渠道2．会议显示一个组织或一个部门的存在3．会议是一种群体沟通的方式二、会议的目的1、开展有效的沟通2、传达资讯3、监督员工、协调矛盾4、达成协议与解决问题5、资源共享6、开发创意7、鼓励士气8、稳固主管地位三、会议的种类1、会议的种类2、会议的频率四、会议本钱的计算1、会议的时间本钱2、直接的会议本钱3、效率损失本钱第二讲会议效率不高的原因及解决方案一、会议效率不高的原因及预防性管理1、会议的通病——效率不高2、会议效率不高的原因3、预防性管理二、高效会议的八大特征三、会议标准1、会议时间安排的标准2、固定的会议流程标准第三讲开会前的准备工作一、是否要开会1．无需开会的“五个如果〞2．必须开会的“五个如果〞二、准备工作的作用三、主持人的准备工作1．主持人的4个准备工作2．SWOT分析第四讲成功会议的五种策略一、如何做开场白二、如何分配发言时间三、如何掌握议事进度1．语言方式2．非语言方式四、如何达成决议——决策方式1．权威决策2．少数服从多数决策3．共识决策4．无异议决策五、如何圆满结束会议第五讲会议中的沟通与反响技巧一、会议中的沟通1、3种沟通图画2、有效沟通原那么3、造成沟通困难的因素4、如何建立信任二、会议中的反响技巧1．反响的两种方式2．反响的两种类3．反响时的特征4．如何接受反响第六讲主持人的会议管理技巧一、倾听的技巧1．倾听的礼节2．倾听的具体方法3．倾听的误区4．“倾听〞小总结二、说话的技巧第七讲如何对待会议中的意外情况一、与“Cicada蝉〞相遇二、与“Shark鲨鱼〞相遇三、与“Donkey驴〞相遇四、遭遇“Rabbit Tracking兔子般追踪〞五、与“Crab螃蟹(跑题者)〞相遇第八讲主持人与参会者的守那么与责任一、主持人的守那么与责任1．具体的守那么与责任2．主持人作为矛盾调停者的失败表现二、参会者的守那么与责任三、如何处理会议中的冲突第九讲会议记录一、会议记录者的功能1、会议记录者特别重要。

《群策群力-高效会议管理技巧》课程大纲

高效会议管理技巧培训教材

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高效会议管理技巧_讲义大纲

高效会议管理技巧课程大纲

高效会议管理技巧讲义

课程：群策群力

2020郭敬峰老师课纲：《高效会议管理技巧》

群策群力

高效会议管理技巧课纲-毛一卓

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