外贸业务人员绩效考核方案三则
国际贸易公司业务员绩效考核
国际贸易公司业务员绩效考核一、业务员绩效考核的重要性作为一家国际贸易公司,业务员是公司的重要力量,直接关系到公司的业绩和市场份额。
因此,对业务员的绩效考核显得尤为重要。
通过科学的绩效考核,可以激发业务员的积极性和创造力,提高工作效率,促进公司的发展。
二、业务员绩效考核的关键指标1.销售额:销售额是衡量业务员业绩的核心指标,可以直接反映出业务员的工作效果。
销售额的考核可以按照月度、季度、年度进行,并根据不同的产品、市场和业务区域进行细分。
2.新客户开发:新客户的开发是业务员的重要任务之一,新客户的数量和质量可以反映出业务员的业务能力和市场开拓能力。
3.客户满意度:客户满意度是衡量业务员服务质量的重要指标。
通过定期调查客户满意度,可以了解业务员的服务态度、专业能力和解决问题的能力。
4.团队合作:业务员需要与其他部门和同事紧密合作,共同完成公司的目标。
团队合作能力可以体现在跨部门沟通、协作解决问题等方面。
5.个人能力:业务员的个人能力,包括学习新知识的能力、沟通表达能力、解决问题的能力等,也是考核的重要内容。
三、业务员绩效考核的方法1.定量和定性相结合:对业务员的绩效考核,既要考虑定量指标,如销售额、新客户开发等,也要考虑定性指标,如客户满意度、团队合作等。
2.考核周期:业务员的绩效考核可以按照月度、季度、年度进行,根据不同业务周期和市场情况进行调整。
3.考核主体:业务员的绩效考核主体可以包括上级领导、同事、客户等,通过多方面的评价,更全面地了解业务员的工作表现。
4.奖惩机制:根据业务员的绩效考核结果,可以设立奖励和惩罚机制,激发业务员的积极性和竞争力。
四、业务员绩效考核的实施与优化1.明确考核标准和目标:公司需要明确业务员的考核标准和目标,让业务员清楚自己的工作重点和方向。
2.培训和指导:公司应定期对业务员进行培训和指导,提高业务员的专业能力和工作效率。
3.反馈和沟通:公司需要定期与业务员进行反馈和沟通,了解业务员的工作情况和问题,提供帮助和支持。
外贸部绩效考核方案
外贸部绩效考核方案一、考核目的二、考核内容1.业绩目标考核:根据外贸部门的年度目标,制定明确的业绩指标,包括销售额、订单数量、市场份额等。
通过对比实际完成情况和目标完成情况,对员工进行业绩目标考核。
2.业务能力考核:对外贸部门员工的业务能力进行综合评估,包括外贸知识、市场开拓能力、客户维护能力、团队合作能力等。
可以通过考试、业务案例分析、市场报告等方式进行评估。
3.工作态度考核:考核员工的工作态度和专业精神,包括是否积极主动、是否对工作负责、是否具备团队合作精神等。
可以通过领导评价、同事评价等方式进行评估。
4.创新能力考核:对员工的创新能力进行考核,包括是否能够提出创新的市场开拓策略、是否能够解决问题并改进工作流程等。
可以通过员工自主提案、创新项目成果等方式进行评估。
5.客户满意度考核:通过客户满意度调查、客户反馈等方式对员工的客户服务水平进行评估。
包括对客户需求的了解程度、解决问题的能力、服务态度等。
三、考核方式1.绩效评定:根据每个员工的评估结果,进行绩效评定。
可分为优秀、良好、合格和待改进四个等级,并给予相应的奖励或惩罚。
2.反馈面谈:针对每个员工的绩效评定结果,进行个别面谈,详细解释评估结果,并针对其优点和不足提供指导和建议,帮助其改进。
3.绩效考核报告:每年对外贸部门的绩效考核结果进行汇总和分析,形成绩效考核报告,反映各个员工和团队的整体绩效情况。
并根据报告中的分析结果,进行绩效激励和优化管理。
四、考核周期五、考核结果运用1.绩效奖励:对于绩效优秀的员工,给予相应的奖励,包括奖金、晋升、岗位调整等。
2.人才发展:通过绩效考核结果,识别出有潜力和能力发展的员工,提供培训、晋升、职业发展机会,为员工的个人成长和企业的长远发展提供支持。
3.绩效改进:对于绩效不达标的员工,提供改进方案和指导,协助其提高工作效率和绩效水平。
4.制度优化:根据绩效考核结果,对外贸部绩效考核方案进行优化和完善,提高考核制度的科学性和公平性。
外贸业务员绩效考核方案
外贸业务员绩效考核方案1. 考核目的外贸业务员的工作关系到公司的销售业绩及客户满意度,因此需要建立一个科学合理的绩效考核方案,以量化业务员的绩效表现,激励他们更好地推动销售业务发展,并与公司整体目标保持一致。
2. 考核内容外贸业务员的绩效考核应包括以下几个方面:2.1 业绩目标每个外贸业务员应根据公司的销售目标设定个人销售目标,以实现个人与公司的利益最大化。
个人销售目标可以通过销售额、订单数量、客户开发数量等指标来衡量。
2.2 客户满意度客户的满意度是评估外贸业务员工作质量的重要指标之一。
通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式来评估外贸业务员在客户关系维护、服务质量方面的表现。
2.3 团队合作外贸业务员通常要与其他部门合作完成销售任务,因此团队合作能力也是考核的重要方面。
通过评估业务员在团队协作、沟通与合作方面的表现,如参与团队会议、解决问题能力等,以促进团队整体效能的提升。
2.4 专业知识和技能外贸业务员需要具备一定的专业知识和技能,包括对产品和市场的了解、贸易政策和流程的熟悉、商务谈判能力等。
通过定期的测试、培训和经验分享,以提高业务员的专业水平。
3. 考核方法为了全面、公正、科学地评估外贸业务员的绩效,可以采用以下考核方法:3.1 量化指标根据每个外贸业务员的个人销售目标,设定对应的销售额、订单数量、客户开发数量等指标,并在一定时间段内进行评估。
同时,根据客户满意度调查问卷的反馈结果,对业务员在客户满意度方面进行评估。
3.2 360度评价除了量化指标外,还应进行360度评价,即由上级、同事、下级、客户等多方面对业务员进行评估。
可以采用匿名问卷、面谈等方式,收集各方对业务员工作表现的意见和建议。
3.3 学习和培训为了提升业务员的专业知识和技能,公司应提供定期的学习和培训机会,包括产品知识、市场趋势、贸易政策等方面的培训。
同时,鼓励业务员参加相关的行业研讨会、展览等,积极学习和分享经验。
3.4 奖惩机制制定明确的奖惩机制,激励优秀的外贸业务员,并对绩效不佳的业务员给予相应的处罚或帮助。
外贸部门绩效考核方案
外贸部门绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义外贸部门是企业开展国际贸易的核心部门,绩效考核是管理和激励外贸人员的重要手段。
合理的绩效考核方案可以帮助企业评估外贸团队的工作情况,激发外贸人员的工作积极性,提高团队效能,实现更高的销售目标。
绩效考核的目的是为了建立一套科学的评估体系,公正地评估外贸人员的工作业绩,并提供参考来优化工作流程和培养优秀的外贸人才。
通过绩效考核,可以激励外贸人员的工作热情,提高工作效率,促进业绩的增长,进一步推动企业的发展。
二、绩效考核指标1.销售目标达成率:考核外贸团队的销售业绩,包括销售额、销售量等指标。
根据每个外贸人员的销售目标,评估其完成情况,及时发现和解决销售问题,提高销售效率和质量。
2.客户开发和维护:考核外贸人员对客户的开发和维护情况,包括开发新客户、维护老客户、客户满意度等指标。
评估外贸人员与客户的沟通能力和关系建立能力,以及提供满足客户需求的服务能力。
3.团队协作能力:评估外贸人员在团队中的协作能力和贡献,包括与内部部门的沟通协调、协助其他团队成员解决问题、分享经验等方面的指标。
通过评估团队协作能力,可以促进团队之间的合作,提高整体工作效率。
4.业务知识和技能:考核外贸人员的业务知识和技能水平,包括对外贸政策、国际市场信息的了解程度,以及谈判、沟通、跟踪订单等能力。
通过评估业务知识和技能,可以协助外贸人员改进工作方法、提升个人素质和能力。
5.个人绩效表现:评估外贸人员的工作态度、专业素养、团队合作精神等因素。
通过评估个人绩效表现,可以提高团队成员的职业道德和职业操守,提升整体团队的形象和声誉。
三、绩效考核的具体操作1.设定明确的销售目标:根据企业的销售目标和市场情况,制定针对性的销售目标,并将其分解给每个外贸人员。
销售目标应具有挑战性,但也要合理可达。
2.提供必要的资源支持:为外贸团队提供所需的资源支持,包括市场信息、客户资料、产品知识等。
同时,提供拓展业务和提升技能的培训机会,帮助外贸人员不断提升能力。
外贸公司业务绩效考核方案范文(通用9篇)
外贸公司业务绩效考核方案外贸公司业务绩效考核方案范文(通用9篇)为确保事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的外贸公司业务绩效考核方案范文(通用9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
外贸公司业务绩效考核方案1第一章工资结构:基本工资(基础工资+岗位工资)+补贴津贴+奖金1、基础工资:是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;2、岗位工资:根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
(岗位的价值)3、补贴:作为公司给与员工的福利,基本上公司正式员工均享受。
我司的补贴具体是:午餐补贴、通讯补贴。
4、津贴:是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。
我司的津贴具体是:交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
5、奖金:是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
其支付的额度与企业的经营效益息息相关。
我司的奖金具体有:绩效奖金(工作业绩)、总经理嘉奖。
第二章具体构成内容1.年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金2.提成工资制:年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度岗位绩效奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金3.结构工资制:年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金4.协议工资制:是指先确定薪酬额,再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。
实行协议工资制属于特殊薪酬情况,一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用,需要适用时由人力资源/行政部申请,公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
外贸业务人员绩效考核方案
外贸业务人员绩效考核方案1. 引言外贸业务人员的绩效考核是企业管理过程中至关重要的环节之一。
通过科学合理的考核方案,可以激励外贸业务人员的工作积极性和创造性,促进其个人发展,并为企业的发展提供支持。
本文档旨在通过制定一套完善的外贸业务人员绩效考核方案,实现绩效管理的科学化、公正化和有效化。
2. 背景外贸业务的复杂性和多样性决定了外贸业务人员的工作内容和工作环境相对较为特殊。
为了准确评估外贸业务人员的工作表现以及其对企业的贡献,需要制定绩效考核方案来评估和奖励他们的工作成果。
3. 考核指标3.1 销售业绩销售业绩是衡量外贸业务人员工作成果的主要指标。
通过考核销售额、销售增长率、订单数量等数据,评估外贸业务人员的销售能力和业务拓展能力。
3.2 客户满意度客户满意度是评估外贸业务人员与客户关系管理能力的重要指标。
通过定期进行客户满意度调研,采集客户反馈信息并综合评价外贸业务人员在客户关系维护和服务质量方面的表现。
3.3 供应链管理供应链管理是外贸业务过程中不可或缺的环节。
通过考核外贸业务人员在供应链管理、物流运作等方面的能力,评估其对订单交付及物流节奏的掌控能力。
3.4 团队合作团队合作能力是衡量外贸业务人员在团队中的工作表现的重要指标。
通过考核外贸业务人员在团队协作、交流沟通、知识分享等方面的能力,评估其在团队中的综合素质和贡献度。
4. 考核流程4.1 设定目标在每个考核周期开始前,应与外贸业务人员沟通,制定明确的工作目标和绩效指标。
目标应具体、可衡量,并与企业整体战略和业务发展方向相契合。
4.2 数据采集与分析在考核周期结束后,收集外贸业务人员的工作数据,并进行分析和梳理。
数据来源可以包括销售报表、客户满意度调研、供应链管理报告等。
通过数据分析,得出客观、有效的考核结果。
4.3 绩效评定与奖惩根据考核结果,对外贸业务人员进行绩效评定并给予相应的奖惩。
绩效评定可以采用等级制、排名制等方式,根据外贸业务人员在各项指标上的表现,进行综合评估。
国际贸易人员绩效考核方案
国际贸易人员绩效考核方案一、背景与目的国际贸易业务的竞争激烈程度与日俱增,如何提升团队执行力和业务水平,成为企业关注的焦点。
为此,我们制定了这份国际贸易人员绩效考核方案,旨在激发员工潜能,提高工作效率,促进业务发展。
二、考核对象本方案适用于公司所有从事国际贸易业务的人员,包括业务员、业务经理、业务总监等。
三、考核指标1.业务指标(1)销售额:根据业务员、业务经理、业务总监的层级,分别设定销售额目标。
(2)利润率:考核业务团队的利润水平,鼓励团队提高利润率。
(3)客户满意度:通过客户反馈、回访等方式,评估业务团队的客户服务水平。
2.个人能力指标(1)业务知识:考核业务人员对国际贸易知识、产品知识、市场动态的掌握程度。
(2)沟通能力:评估业务人员在日常沟通、谈判、协调等方面的能力。
(3)团队协作:考核业务人员与团队成员的协作程度,以及团队整体的工作氛围。
3.工作态度指标(1)敬业精神:评估业务人员的职业操守、工作热情等。
(2)责任心:考核业务人员对待工作的态度,以及承担责任的能力。
四、考核周期考核周期分为月度考核、季度考核、年度考核。
月度考核主要关注业务指标,季度考核关注个人能力指标,年度考核关注工作态度指标。
五、考核流程1.制定考核方案:由人力资源部门制定考核方案,明确考核指标、考核周期、考核流程等。
2.发布考核通知:将考核方案通知至全体国际贸易业务人员。
3.自评与互评:业务人员根据考核指标进行自评,同时进行团队成员之间的互评。
4.数据收集与整理:收集业务数据、客户满意度等,整理成考核报告。
5.绩效反馈:将考核结果反馈至业务人员,针对不足之处提出改进措施。
6.激励与处罚:根据考核结果,对表现优秀的业务人员给予奖励,对表现不佳的业务人员给予处罚。
六、激励措施1.奖金:根据考核结果,设立月度奖金、季度奖金、年度奖金。
2.晋升:对表现优秀的业务人员,优先考虑晋升。
3.培训:为业务人员提供丰富的培训资源,提升个人能力。
外贸部业务员绩效考核办法
为开拓外贸市场, 提高外销人员的积极性, 实现企业和员工的利益共赢, 现经公司研究决定,特制定外贸业务员绩效考核办法。
一、业务员全年度销售目标任务为 100万元(以货款回笼计算。
时间为每年的一月份起到十二份止。
二、业务员每个月的岗位工资为 1200元。
三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。
四、由于工作需要,岀差时相关的业务应酬费用由公司承担,但必须事先征得总经理的同意。
五、业务报酬的计算方法:外贸绩效提成=(合同总金额-客户返回款×1.2%合同总金额 =产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本利润十个人提成十差价六、结算方式:根据合同订单, 单笔外销货款全部回笼后, 公司将个人提成部分的 80%结给业务员,当月帐单最迟在次月 20日前结算,剩余 20%的提成留到年底与公司决算。
七、如果涉及外贸代理商反回款, 原则上应以收回全部货款后才能实施返回, 如有特殊情况,必须同总经理协商来解决问题,但经营风险由业务员承担。
八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署,合同一旦签署后,公司所有力量都集中确保合同的按时履行,如因我方原因导致客户纠纷,则由公司承担解决纠纷的所有费用。
九、业务员应按合同及时回笼货款,针对外贸业务产生的应收款,本着利益共享、风险共担的原则,协商解决。
十、如果承接到商务内贸销售业务,外销业务员的绩效提成=(合同总金额 -客户返回款-运费×0.8%。
该单子由总经理负责落实,具体根据片区情况,由市场部业务员承接。
十一、涉及内贸销售的商务单子,外销员绩效提成的结算放式和结算时间,与市场部承接业务者结算同步。
十二、业务员在完成年度销售任务的基数上, 如超额销售在 100万元以内 (包括 100万元 ,公司对超岀部分再一次性奖励绩效提成 0.5%;如果超额销售在 100万元以上,公司对其超额部分一次性奖励绩效提成 1%。
业绩优异者重奖。
十三、外销超额奖励不包括内贸销售的商务单子。
外贸业务人员绩效考核方案三则
年度考核系数定义
考核结果
优
良
合格
不合格
年度考核系数
1.1
1
0.8
0.4
部门考核系数
考核结果
优
良
合格
不合格
年度考核系数
1.1
1
0.8
0.4
(3)业务助理提成
作为业务的配套者,将根据部门的总体净利润享有提成(季度提成比例为0.5%,年度提成比例为0.25%),具体如下。
季度业务提成=季度业务净利润×0.5%×季度考核系数
(6)积极管理奖
该奖励每年进行一次。评比时间为每年的2月。参与人员为公司所有非业务类员工,评奖标准为上年度员工为公司所做出的直接或间接贡献。奖项设2名。奖励金额为1000元人民币。
2.惩罚
公司员工在业务经营和管理中必须严格执行审批制度,对有下列违规现象的将做出惩罚。
(1)私自收受佣金、回扣及他人财务,挪用公款、盗窃公司财务。
(2)自营业务当代理业务出口,自营业务委托他人出口。
(3)由于个人原因造成应收款或库存差错,给公司经济上、信誉上造成严重损失的。
(4)泄露公司机密。
(5)私自投资办厂经营出口业务。
(6)触犯法律等行为。
以上情况一经发现,公司将取消其考核资格,并根据情节轻重和公司受到的损失大小及个人认识态度,将做以下处罚:辞退、按实赔偿、交有关部门处理等。
外贸业务助理季度综合考核表
业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率(%)
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
销售开单
5%
2
净利润
出口外贸人员绩效考核方案
出口外贸人员绩效考核方案出口外贸人员在企业中扮演着关键的角色,他们负责开拓新市场、维护客户关系、促成交易等重要任务。
因此,对他们的绩效进行科学的考核是非常必要的。
下面是一个出口外贸人员绩效考核方案,以帮助企业更好地评估和激励他们的工作。
一、考核指标1.销售额:销售额是衡量出口外贸人员工作成果的重要指标。
这包括实际销售额、完成销售目标的情况等。
2.新客户开拓:出口外贸人员应该努力开拓新客户,扩大企业的市场份额。
这包括与潜在客户的接触次数、拓展的新客户数量等。
3.客户满意度:企业的客户满意度直接影响着客户的忠诚度和口碑。
出口外贸人员需要通过良好的沟通和服务,提高客户的满意度。
4.市场调研:出口外贸人员应该关注市场的变化和竞争对手的动态,提供有关市场趋势和竞争对策的报告。
5.交付时间:及时交付是确保客户满意的重要因素之一、出口外贸人员应该按时提交报价单、合同和交付产品。
6.团队协作:出口外贸人员需要与其他部门、团队成员进行良好的协作,以确保顺利的交付和客户满意度。
7.问题解决能力:出口外贸人员需要具备解决问题的能力,包括处理客户投诉、解决交付问题等。
二、考核过程1.目标设定:在每年初,出口外贸人员与直属领导一起制定明确的销售目标和任务。
2.定期评估:每季度进行一次绩效评估,评估内容包括销售额、新客户开拓、客户满意度等指标。
3.个人报告:每季度,出口外贸人员应该提交个人报告,汇报工作进展、市场调研结果、问题解决情况等。
4.客户调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对出口外贸人员工作的评价,以及发现存在的问题。
5.绩效奖励:根据出口外贸人员的绩效评估结果,给予相应的奖励和激励,例如提供绩效奖金、升职机会等。
三、考核评估标准1.销售额:根据出口外贸人员完成的销售额和销售目标之间的差距评估绩效。
2.新客户开拓:根据出口外贸人员开拓的新客户数量和质量评估绩效。
3.客户满意度:通过客户满意度调查、客户反馈等方式评估绩效。
外贸业务员绩效考核5篇
外贸业务员绩效考核5篇第一篇:外贸业务员绩效考核外贸业务员绩效考核底薪+提成+奖金制度一底薪:因个人情况而定,底薪保密制度(3000至4000不等)提成:按销售额度百分点算销售额不超过2W美金按销售额的2.0%提;销售额在2W-4W美金按销售额的2.5%提;销售额在4W-6W美金按销售额的2.7%提;销售额在6W-8W美金按销售额的2.9%提;销售额在8W-10W美金按销售额的3.1%提;销售额超过10W美金以上按销售额的3.3%提。
二奖金:• 个人销售冠军奖500元;• 团队冠军奖300元/人;• 单笔奖500元(单笔销售额1W美金以上)• 季度奖1000元(凡是一个季度销售额共到达8W美金以上);• 年终奖1000-1W元不等;以上的奖励都是独立的,可以兼得;三考核(淘汰考核机制,剩下的就是精英)1)任务量考核:月销售额到达5000美金才能有提成;2)连续两个月都未达标的(不完成任务量)为考核依准,劣质为离开,有潜力的延长一个月为再次考核,再不达标者离开。
第二篇:外贸业务员绩效考核外贸业务员绩效考核一、适用范围:仅适用于本公司的业务员二、本绩效考核分为三大项:工作任务、工作能力、工作态度(一)工作任务(每项10分,共60分)1、勤发帖子,定时更新。
每天保证不少于150个帖子,并定时更新,寻找有效的客户。
2、网站会员注册寻找有效的网站进行注册,并及时更新信息。
3、销售回款跟踪。
每个业务员都有义务负责跟踪销售回款。
4、完成当月的销售额根据每个业务员的实际情况制定出不同的销售任务5、销售报表和客户资料信息更新。
建立客户资料及客户档案,及时更新;完成相关的销售报表,并每天给经理发送6、市场信息的收集和反馈,随时向公司提出好的销售策略和建议。
(二)工作能力(每项5分,共20分)1、专业知识:不断的补充轴承的相关知识及市场营销知识,提高自己的产品知识和销售能力。
2、计划能力:对自己的工作任务,时间及相关资源能进行合理的安排。
贸易公司绩效考核方案3篇
贸易公司绩效考核方案3篇贸易公司绩效考核方案1为了实现公司发展目标,建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境,调动员工的积极性,充分体现按劳分配的原则,并结合公司及市场情况,特制定本办法。
1、原则:公司实行独立核算,并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式,将员工收入与经营利润、费用相挂钩。
2、基本概念2.1成本、收入与净利润:收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义,收入与成本的差价为业务毛利润,扣除相关税费为净利润。
2.2费用:2.2.1营销费用:主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用,以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用。
2.2.2人力资源费用:指非业务人员的工资、福利、培训等费用。
2.2.3行政费用:指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用。
2.2.4财务费用:指融资费用、汇兑损益以及占用流动资金的利息(以年息7%,按时间计算)。
2.3税金:各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。
3、集团对公司的考核3.1根据预算目标,采用提成奖励办法,即以年度利润目标的完成情况,按纯利润的10-20%提成,作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。
3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金,对公司全体员工进行奖励。
奖励基金额=超净利润指标值×提成比例;提成比例按下表分级累进提取:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)具体如下表:3.3业务招待费按如下原则提取:3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取3.3.2代理按代理额的千分之一提取。
3.3.3因业务需要特殊费用等须单独申请。
4、公司对业务人员的考核4.1考核方式4.1.1以每季度业务净利润目标为考核指标,按季考核一次,每季度发放提成金额的50%,余下的50%于年底总结算,业务亏损跨年度延伸,以利润冲抵。
4.1.2业务员如连续两季度未完成考核指标,将解除劳动合同,并进行净利润提成额的总结算;业务员主动离职的,剩余部分视为放弃。
外贸业务人员绩效考核方案
外贸业务人员绩效考核方案一、背景和目的在国际贸易竞争日益激烈的背景下,外贸业务人员的工作绩效对企业的发展至关重要。
为了激励和引导外贸业务人员的工作表现,制定一个科学合理的绩效考核方案是必要的。
本方案旨在评估外贸业务人员在销售和客户服务方面的工作表现,并以此作为奖励和晋升的依据。
二、考核内容及权重1.销售业绩(权重:60%)销售业绩作为外贸业务人员能否实现销售目标的直接体现,是考核的核心内容。
销售业绩将通过以下指标量化评估:-销售额:完成的销售额与个人目标销售额的比例;-销售增长率:与前一年同期相比,销售额的增长率;-客单价:平均每个订单的金额。
2.客户满意度(权重:20%)客户满意度反映外贸业务人员在客户服务方面的能力和水平。
客户满意度将通过以下指标量化评估:-客户投诉率:客户对外贸业务人员服务不满意的投诉数量占总客户数量的比例;-客户续签率:已经合作的客户决定继续合作的比例;-客户评价:客户对外贸业务人员的评价,包括满意度调查和客户反馈。
3.团队合作(权重:10%)团队合作是外贸业务人员能否与内部其他团队有效合作的重要指标。
团队合作将通过以下指标量化评估:-团队目标达成情况:团队在外贸业务人员的带领下,是否达到了共同制定的团队目标;-团队合作意识:外贸业务人员与其他团队成员合作的态度和努力程度。
4.个人成长(权重:10%)个人成长是外贸业务人员在工作中的学习和成长情况的综合评估。
个人成长将通过以下指标量化评估:-培训参与度:参加公司内外组织的培训课程和活动的次数;-专业知识掌握程度:对外贸业务相关知识的掌握程度和应用能力。
三、考核方式和周期1.考核方式:采用定性和定量相结合的方式进行考核。
销售业绩和客户满意度将以具体的数据为基础进行评估;团队合作和个人成长将通过考核小组讨论和上级评估的方式进行评估。
2.考核周期:设定年度考核周期,从每年的1月1日开始,至12月31日结束。
每个季度结束时进行一次中期考核,年末进行一次终期考核。
出口外贸人员绩效考核方案
出口外贸人员绩效考核方案外贸部绩效考核方案为激励外贸业务人员的主动性,积极争创效益,确保公司产品和服务满足客户的最新需求,制定了外贸部绩效考核方案。
本方案适用于公司外贸部人员,包括外贸业务员、初级业务员和业务助理。
营业部总体目标营业部门目标明确,强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
为了简化管理流程,透明化管理流程,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
同时,提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
考核指标考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。
优、良、中、基本合格和不合格等五个等级。
考核结果将根据得分来确定考核系数。
薪酬标准业务人员采用“基本工资+业务提成”的薪酬体系。
其中,固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。
公司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。
详见《业务人员薪酬标准表》。
浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。
详见《业务人员薪酬标准表》。
业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。
当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50%。
职等分级表(单位:元)职位职等业务津贴基本工资Ⅱ级浮动工资Ⅰ级业务助理 150 3350 450业务员试用期 200 4000 500初级业务员 250 4550 550高级业务员 300 5300 600业务组长Ⅲ级30<Mnt≤35 200 3500 50035<Mnt≤40 250 4250 55040<Mnt≤50 300 4800 60050<Mnt≤60 350 5550 650Mnt>60 400 未列出未列出注:Mnt为月净营业额,t为季度团队净营业额,单位为万元。
外贸部业务员绩效考核办法
外贸部业务员绩效考核办法一、目的为激励外贸部业务员(以下简称业务员)积极拓展海外市场,提高公司业绩,特制定本绩效考核办法。
二、绩效考核目标本绩效考核办法旨在激励业务员围绕公司年度销售目标,积极开展海外市场拓展工作,提高客户满意度,实现公司业绩稳步增长。
三、考核原则1. 以业绩为导向,量化考核业务员的销售业绩。
2. 公平、公正、公开,确保考核结果客观、合理。
3. 结合个人发展与公司战略,激励业务员不断提升业务能力。
四、考核指标及权重1. 销售额(40%):考核业务员销售业绩,包括订单数量、订单金额等。
2. 客户满意度(20%):考核业务员客户服务质量,通过客户反馈进行评价。
3. 新客户开发(15%):考核业务员新客户开发能力,包括新客户数量、新客户订单等。
4. 团队协作(10%):考核业务员与团队成员的协作能力,包括沟通、协调等。
5. 学习能力(10%):考核业务员学习与成长能力,包括参加培训、自主学习等。
6. 创新能力(5%):考核业务员在市场拓展、产品推广等方面的创新能力。
五、考核周期及方式1. 考核周期:每季度进行一次绩效考核,年度进行综合评定。
2. 考核方式:采用自我评价、上级评价、客户评价、团队成员评价相结合的方式,确保考核结果全面、客观。
六、奖励与惩罚1. 根据考核结果,对表现优秀的业务员给予相应的奖励,包括晋升、加薪、奖金等。
2. 对于考核结果不达标的业务员,进行面谈、培训等措施,仍未改善者,可予以警告、罚款等惩罚。
3. 对于弄虚作假、违反考核规定的业务员,一经查实,将取消考核资格并视情节轻重给予相应处罚。
七、附则1. 本办法自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司管理层解释并制定补充规定。
2. 本办法最终解释权归公司管理层所有。
外贸业务人员绩效考核方案
公司外贸业务人员绩效考核方案、总则1、为提高本公司业务人员的收益及工作积极性,争创效益,确保公司持续高效地发展,特制定本方案。
2、本方案适用于公司外贸业务部:外贸业务部经理、外贸主管、外贸业务员、电子商务部门。
二、业务考核目的1、简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
2、使业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
3、强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
4、加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则1、以业务员业绩作为主要的考核依据。
2、以业务资金周转率作为辅助考核依据。
3、实事求是、严肃、客观。
以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
四、考核指标考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。
业务部季度综合考核表被考核部门签名: 考核人签名: 考核时间:外贸业务经理(主管)年度综合考核表业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:外贸业务员年度综合考核表业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:五、薪酬标准1、员工岗位薪资的构成:由固定工资和业务提成两部分组成。
2、固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。
公司新人先从初级业务员(主要负责公司指定客户)做起、业务员(独立开发业务)、业务主管(业绩突出,能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。
具体结构,如下表所示。
外贸业务人员薪酬标准表3、试用期工资确定。
员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
4、转正定级。
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标指 绩业 务财 类分 务业
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