企业物流管理创新(PPT 26页)(1)-PPT文档资料
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企业物流管理完整ppt课件
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图1－2 企业物流系统的水平结构
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1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响 1.4.1 企业物流的经营模式 一、物流自营方案 二、物流外包方案 三、物流联盟方案
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1.4.2 企业物流管理的基本职能
1．计划职能 2．组织职能 3. 指挥职能 4．协调职能 5．控制职能（或监督职能）
课后参考阅读文献：美国和日本的物流发展历程 本章案例：沃尔玛（Wall．Mart）的物流管理体系
.
1.1 物流概述
1.1 1 物流的起源与概念
一、“物流”的起源与发展 当前在我国广泛使用的“物流”一词，是日本
语“物的流通”（意思是具有物理性质的流通）的 简称，英文原词是Physical Distribution（简称PD ，也可译为实物分配）。我国物流工作者在1979年 直接从日本引进了“物流”这个词汇。由于日本也 使用汉语词汇，“物流”一词也就被直接引用过来 。
二、物流管理的目的 .
三、物流管理的基本内容 （一）对物流活动各环节的管理 （二）对物流系统要素的管理 （三）对物流层次的管理
.
1.2.2 物流管理的特征
一、物流管理的基本特征
1. 以客户满意为首要目标 2. 以整个流通渠道的商品运动为管理过程 3. 以追求企业整体最优为主要目标 4. 以重视效率和效果并重 5. 以信息为核心来满足市场实际需要 6. 对商品运动的一元化管理
图1－1 物流概. 念的整体范畴
1.1 2 物流的性质与功效
一、物流的性质
二、物流的效用 （一）物流创造时间效用 （二）物流创造空间效用
三、物流的功能
.
1.1.3 物流的基本分类
1. 宏观物流 2. 微观物流 3. 社会物流 4. 企业物流 5. 国际物流 6. 区域物流 7. 一般物流 8. 特殊物流
图1－2 企业物流系统的水平结构
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1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响 1.4.1 企业物流的经营模式 一、物流自营方案 二、物流外包方案 三、物流联盟方案
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1.4.2 企业物流管理的基本职能
1．计划职能 2．组织职能 3. 指挥职能 4．协调职能 5．控制职能（或监督职能）
课后参考阅读文献：美国和日本的物流发展历程 本章案例：沃尔玛（Wall．Mart）的物流管理体系
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1.1 物流概述
1.1 1 物流的起源与概念
一、“物流”的起源与发展 当前在我国广泛使用的“物流”一词，是日本
语“物的流通”（意思是具有物理性质的流通）的 简称，英文原词是Physical Distribution（简称PD ，也可译为实物分配）。我国物流工作者在1979年 直接从日本引进了“物流”这个词汇。由于日本也 使用汉语词汇，“物流”一词也就被直接引用过来 。
二、物流管理的目的 .
三、物流管理的基本内容 （一）对物流活动各环节的管理 （二）对物流系统要素的管理 （三）对物流层次的管理
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1.2.2 物流管理的特征
一、物流管理的基本特征
1. 以客户满意为首要目标 2. 以整个流通渠道的商品运动为管理过程 3. 以追求企业整体最优为主要目标 4. 以重视效率和效果并重 5. 以信息为核心来满足市场实际需要 6. 对商品运动的一元化管理
图1－1 物流概. 念的整体范畴
1.1 2 物流的性质与功效
一、物流的性质
二、物流的效用 （一）物流创造时间效用 （二）物流创造空间效用
三、物流的功能
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1.1.3 物流的基本分类
1. 宏观物流 2. 微观物流 3. 社会物流 4. 企业物流 5. 国际物流 6. 区域物流 7. 一般物流 8. 特殊物流
物流企业管理PPT课件
仓储 库存
20
（2）各个流程所包含的要素 顾客服务
可依赖性 时间 便利 沟通 诚信 成本
运输
速度 可靠性 灵活性 成本
仓库
位置 归属 自动化 成本
21
库存
库存数量 顾客服务水平 成本
物流管理
内部－中间顾客需求 最终顾客需求 成本
信息系统
内部需求 外部需求 将来需求 成本
22
（3）渠道整合战略
23
送管理 仓储管理 流通加工管理
25
8大管理 （On meaning of logistics or global meaning） “5大管理” 人力资源（HR）管 理 财务管理 信息管理
2 商品采购管理 主要内容 （1）有关商品及商品采购的信 息管理 采集 整理 传递 保存 更新 客户关系管理（CRM）
物流企业管理
Logistics Management of Enterprise
1
第一章 当代物流发展大势 Contemporary General Trend
of Events About Logistics Development
2
1 全球化 （Globalization）
（1）在当代，就全球范 围而言，地方性的供应在90 ％的程度上不能满足人们的 需求。
动态营销 网络营销 关系营销
关键点 全球化观念 多样化－个
性化观念 信息/网络观念－方法－手段
28
3 运输－配送管理
运输－配送的基本过程 一个过程，即商品由供给方到达客户
的过程； 三种形式
（1）“物”的流动形式：采购－进货 －理货－储存－“加工”－分拣－配送 中转运输 回收－逆向物流
29
现代物流管理PPT课件
废弃物回收与处理
建立完善的废弃物回收和处理 体系，实现资源的循环利用。
05
信息技术在物流管理中的应用
物联网技术在物流领域应用
01
物联网技术概述
物联网技术通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备，
按约定的协议，将物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯。
02
物联网技术在物流领域的应用场景
物联网技术可应用于物流领域的多个环节，如仓储管理、运输管理、配
送管理等，实现智能化、自动化的物流管理。
03
物联网技术对物流行业的影响
物联网技术的应用提高了物流行业的运作效率和管理水平，降低了物流
成本，同时也为物流行业带来了新的商业模式和增值服务。
大数据在物流行业应用分析
大数据技术概述
大数据技术是指通过采集、存储、处理、分析等手段，从海量数据中提取有价值的信息和 知识，为决策提供支持。
创新驱动下的物流发展路径
物流技术创新
应用先进的物流技术，如物联网、大 数据、人工智能等，提高物流运作的 智能化和自动化水平，降低成本并提 高效率。
物流模式创新
绿色物流创新
积极推动绿色物流发展，通过优化运 输方式、减少包装浪费、提高能源利 用效率等措施，降低物流活动对环境 的影响。
探索新的物流模式，如共享经济下的 物流众包、基于平台的供应链协同等， 以适应不断变化的市场需求。
02
供应链与采购管理
供应链概念及构成要素
供应链定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最 终用户连成一个整体的功能网链结构。
建立完善的废弃物回收和处理 体系，实现资源的循环利用。
05
信息技术在物流管理中的应用
物联网技术在物流领域应用
01
物联网技术概述
物联网技术通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备，
按约定的协议，将物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯。
02
物联网技术在物流领域的应用场景
物联网技术可应用于物流领域的多个环节，如仓储管理、运输管理、配
送管理等，实现智能化、自动化的物流管理。
03
物联网技术对物流行业的影响
物联网技术的应用提高了物流行业的运作效率和管理水平，降低了物流
成本，同时也为物流行业带来了新的商业模式和增值服务。
大数据在物流行业应用分析
大数据技术概述
大数据技术是指通过采集、存储、处理、分析等手段，从海量数据中提取有价值的信息和 知识，为决策提供支持。
创新驱动下的物流发展路径
物流技术创新
应用先进的物流技术，如物联网、大 数据、人工智能等，提高物流运作的 智能化和自动化水平，降低成本并提 高效率。
物流模式创新
绿色物流创新
积极推动绿色物流发展，通过优化运 输方式、减少包装浪费、提高能源利 用效率等措施，降低物流活动对环境 的影响。
探索新的物流模式，如共享经济下的 物流众包、基于平台的供应链协同等， 以适应不断变化的市场需求。
02
供应链与采购管理
供应链概念及构成要素
供应链定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最 终用户连成一个整体的功能网链结构。
物流系统管理PPT课件
目录
基本概念 如何搭建自己的物流体系 如何改进现有的物流体系 客户服务 渠道设计 分销网络 仓库设计和运作 运输管理 物料管理 /生产计划 信息系统 业务流程 设施和设备 组织架构
物流金字塔
客户服务
生意的实现
提高盈利能力
捕捉客户信息
目录
基本概念 如何搭建自己的物流体系 如何改进现有的物流体系
如何搭建自己的物流
搭建自己的物流体系，需要经过目标、策略确定、流程控制、资源、实施控制和计划管理多个过程
如何搭建自己的物流
Phase I
与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策
பைடு நூலகம்
Phase II
Phase III
Phase I
目标的确定
制定相应的策略
制定配套 的操作流程
确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标
公司现有的物流配送网络是否足以支撑公司的所有业务的展开？
物流系统分析 – 配送网络
运输成本 内埠市场 外埠市场 设施成本 固定投资 变动成本 库存成本 周转库存 安全库存 客户成本 成品备货 订单处理
成本和服务间的平衡
物流总成本和仓库数量关系图
示例
公司的最合理的仓库数量是多少？
物流系统分析 –配送网络
与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策
物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单管理和订单处理、物流计划、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处理。
企业必须评估自身的资源（主要是资金和人力资源）对操作流程和策略及目标进行修正，以适合自身情况。如有必要，寻求第三方物流的帮助。
基本概念 如何搭建自己的物流体系 如何改进现有的物流体系 客户服务 渠道设计 分销网络 仓库设计和运作 运输管理 物料管理 /生产计划 信息系统 业务流程 设施和设备 组织架构
物流金字塔
客户服务
生意的实现
提高盈利能力
捕捉客户信息
目录
基本概念 如何搭建自己的物流体系 如何改进现有的物流体系
如何搭建自己的物流
搭建自己的物流体系，需要经过目标、策略确定、流程控制、资源、实施控制和计划管理多个过程
如何搭建自己的物流
Phase I
与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策
பைடு நூலகம்
Phase II
Phase III
Phase I
目标的确定
制定相应的策略
制定配套 的操作流程
确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标
公司现有的物流配送网络是否足以支撑公司的所有业务的展开？
物流系统分析 – 配送网络
运输成本 内埠市场 外埠市场 设施成本 固定投资 变动成本 库存成本 周转库存 安全库存 客户成本 成品备货 订单处理
成本和服务间的平衡
物流总成本和仓库数量关系图
示例
公司的最合理的仓库数量是多少？
物流系统分析 –配送网络
与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策
物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单管理和订单处理、物流计划、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处理。
企业必须评估自身的资源（主要是资金和人力资源）对操作流程和策略及目标进行修正，以适合自身情况。如有必要，寻求第三方物流的帮助。
企业物流管理ppt课件
16
第二节 企业物流的分类
一、按企业性质不同分类
1.工业生产企业物流 工业生产企业物流包括四个子系统
供应物流子系统 生产物流子系统 销售物流子系统
废弃物物流子系统 按主体物流活动区别，大体可分为四种类型：
（1）供应物流突出的类型:采用外协方式生产的机械制造企业
（2）生产物流突出的类型：生产冶金产品的工业企业
8
企业物流的范围
物流信息活动和物流信息系统
原
经营活动
销
材
原材料
生产
销售
售
料
市
市
场
场
供应物流
生产物流
销售物流（狭义）
（Physical Supply） （Production）(Physical Distribution)
广义
9
供应物流
物资供销企业 商业销售企业 物资生产厂家
外部 企业
内部 物流
仓库
7
2. 社会物流 (External Logistics)
社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社 会为目的的物流。它是企业外部的物流活动的总称。如： 农产品物流、邮电物流、煤炭物流等。
3. 企业物流(Internal Logistics) 企业物流是企业内部的物品实体流动，是企业在生产运 作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收 及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等活动。
（3）销售物流突出的类型：小商品、小五金生产的工业企业
（4）废弃物物流突出的类型：污染较重的造纸、印染等工业企1业7
2.农业生产企业物流 —— 其代表是农业种植企业
1）种植业生产对象在种植时是不发生生产过程
第二节 企业物流的分类
一、按企业性质不同分类
1.工业生产企业物流 工业生产企业物流包括四个子系统
供应物流子系统 生产物流子系统 销售物流子系统
废弃物物流子系统 按主体物流活动区别，大体可分为四种类型：
（1）供应物流突出的类型:采用外协方式生产的机械制造企业
（2）生产物流突出的类型：生产冶金产品的工业企业
8
企业物流的范围
物流信息活动和物流信息系统
原
经营活动
销
材
原材料
生产
销售
售
料
市
市
场
场
供应物流
生产物流
销售物流（狭义）
（Physical Supply） （Production）(Physical Distribution)
广义
9
供应物流
物资供销企业 商业销售企业 物资生产厂家
外部 企业
内部 物流
仓库
7
2. 社会物流 (External Logistics)
社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社 会为目的的物流。它是企业外部的物流活动的总称。如： 农产品物流、邮电物流、煤炭物流等。
3. 企业物流(Internal Logistics) 企业物流是企业内部的物品实体流动，是企业在生产运 作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收 及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等活动。
（3）销售物流突出的类型：小商品、小五金生产的工业企业
（4）废弃物物流突出的类型：污染较重的造纸、印染等工业企1业7
2.农业生产企业物流 —— 其代表是农业种植企业
1）种植业生产对象在种植时是不发生生产过程
物流企业管理基础PPT课件
投资组合优化
通过分散投资，降低单一项目带来的风险。物流企业 可以根据自身发展战略和市场环境，选择不同领域、 不同风险等级的投资项目进行优化组合。
物流企业收益分配管理
收益分配原则
物流企业的收益分配应遵循公平、合理、激励相容等 原则，确保各方利益得到保障，同时激发企业经营活 力。
收益分配方式
根据企业实际情况和股东意愿，可以选择现金分红、股 票分红等多种方式进行收益分配。合理的收益分配方式 有助于提升企业形象和吸引投资者。
根据企业发展战略和市场分析结果，制定具体的运营目标 。
物流企业运营计划的制定与实施
物流企业运营计划的制定与实施
资源配置
根据运营计划，合理配置人力、物力、财力等资源，确保计划的 顺利实施。
过程监控
对运营过程进行实时监控，确保各项工作按照计划进行。
风险控制
对可能出现的风险进行预测和控制，确保运营计划的稳定性和可 持续性。
物流企业是连接产业链的 重要环节，其管理水平直 接影响整个经济的运行效 率和成本。
物流企业管理的发展趋势
智能化管理
借助大数据、人工智能 等先进技术，实现物流 信息的智能化处理和管
理。
绿色物流管理
倡导环保理念，通过绿 色包装、绿色运输等手 段，降低物流活动对环
境的影响。
供应链管理
国际化发展
强调从供应链整体角度 出发，对物流、信息流、 资金流等进行全面管理
职能制组织结构
按职能划分部门、各部门有相对独立 性、适用于中型物流企业。
物流企业组织结构的类型与设计
• 事业部制组织结构：按产品或地区划分事业部、实行分权 管理、适用于大型物流企业。
物流企业组织结构的类型与设计
目标一致性原则
企业物流管理课件
定期对库存进行优化，以提高库存周 转率和降低库存成本。
库存控制
通过有效的库存控制方法，如ABC分 类法、实时库存更新等，保持库存水 平在合理范围内。
03
企业物流运作管理
订单处理与配送
订单处理
订单接收、确认、录入、跟踪等环节的管理，确保订单准确无误并及时送达。
配送管理
优化配送路线、提高配送效率，降低配送成本，确保货物安全及时送达。
案例三：某零售企业的库存管理与控制
总结词
库存周转率、缺货率、库存成本降低
详细描述
该零售企业采用先进的库存管理技术，如实时库存跟踪和智能补货系统，有效降低了库存成本，并提 高了库存周转率和缺货率。
案例四：某运输企业的智能物流转型
总结词
自动化、智能化、运营效率提高
详细描述
该运输企业通过引进自动化和智能化技术，实现了运输过程的全程监控和智能调度。这 不仅提高了运营效率，还降低了运输成本和安全风险。
流程改进
针对梳理出的问题，制定针对性的改 进措施，提高物流运作效率。
流程再造
在必要的情况下，对企业物流流程进 行根本性的重新设计，实现流程的优 化和升级。
信息化与智能化
借助信息化和智能化手段，对物流流 程进行改造和升级，提高流程的自动 化和智能化水平。
物流技术应用与创新
物流信息技术
应用物联网、大数据、人工智能等技术，提高物 流信息处理的效率和准确性。
物流管理涉及企业内外部资源的整合和优 化，有助于推动企业的创新和发展。
物流管理的历史与发展
历史回顾
从早期的简单仓储和运输管理， 到现代的系统化、智能化物流管 理，企业物流管理经历了漫长的
发展历程。
发展趋势
物流企业组织管理课件PPT(共42页)
沟通与协调能力强 对生产而言，它是计划下达者、材料
供应者；对销售部而言，它是定单的执 行者。
三、物流经理应具备的技能
能系统化思考 能够对各类物品储存点、储存规模、储 存方式以及运输方面的各种决策，作前 瞻性的考虑。
三、物流经理应具备的技能
抗压及应变能力强
第四节 物流员工
一、物流员工的基本要求
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而 有所调整。
四、物流企业的组织结构的形式
（一）传统企业组织结构
1、传统企业组织结构的特征
传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对
于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、
设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活
动，配合各部门目标的实现。
（一）传统企业组织结构
2、传统企业组织结构中存在的一些问题
1）物流活动目标冲突
供应者；对销售部而言，它是定单的执 行者。
三、物流经理应具备的技能
能系统化思考 能够对各类物品储存点、储存规模、储 存方式以及运输方面的各种决策，作前 瞻性的考虑。
三、物流经理应具备的技能
抗压及应变能力强
第四节 物流员工
一、物流员工的基本要求
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而 有所调整。
四、物流企业的组织结构的形式
（一）传统企业组织结构
1、传统企业组织结构的特征
传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对
于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、
设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活
动，配合各部门目标的实现。
（一）传统企业组织结构
2、传统企业组织结构中存在的一些问题
1）物流活动目标冲突
物流企业管理ppt课件
送
10
P138 配送的分类
▪ （五）加工程序的不同分类 加工配送
配送与流通加工相结合，在配送据点设置流通加 工或是流通加工与配送据点组成一体实施配送业务
集成配送
只改变产品数量组成形式，而不改变产品本身的 物理、化学性质，并与干线运输相配合
如大批量进货后小批量多批次发货，或零星集货 后形成一定批量再送货等
2.倒装功能：商品的集装单元化，一般在入库区和出库 区商品整理、检验作业时进行。
3.拣选功能：客户需求不同，商品在配送中心保管时， 一般是按保管单元的形式来分区域存放。
4.流通加工功能：过程加工，大包装换小包装
5.运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及其数 量送达用户。
第四章 物流企业管理模式
1
总分分值 分配
其它章节 85％
此章约 15％
2
Contents 主要内容
31 自营物流模式 2 配送模式 3 第三方物流 4 第四方物流 35 电子商务模式
3
自营物流管理模式（记）
❖ 物流功能自备——传统企业
▪ 企业内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命 ▪ 企业内部设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功
8
P138 配送的分类（理解）
v配送的分类（7大分类） §（一）配送据点的不同分类 •配送中心配送——配送中心 •仓库配送——仓库 •商店配送——商业或物资的门市网点 §（二）配送商品的不同分类 •单品种大批量配送 •多品种少批量配送 •配套成套配送——用户所需物品是成套的，如生 产零部件
9
P138 配送的分类
定适用合理的工艺流程，以提高配送效率。 如金属材料，煤、水泥、木材、生鲜食品
12
P138 配送的分类
第七章企业物流管理ppt课件全
流的一部分。销售物流是企业物流活动的—个重要环节，它 与社会销售系统相互配合共同完成企业的分销和销售任务
销售物流的主要环节
产成品包装
装卸搬运
产成品储存
发货运输
订单处理
销售物流管理的概念和方法
• 销售物流管理，就是对于销售物流活动的计划、组织、指 挥、协调和控制。销售物流管理的目标，就是保证销售物 流有效合理地运行，既扩大市场、提高客户服务水平，又 降低成本、提高物流工作效率
供应商关系分类
• 短期目标型 • 长期目标型 • 渗透型 • 联盟型 • 纵向集成型
供应商评价和选择
• 供应商评选的目标
– 获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 – 确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的
供应 – 力争以最低的成本获得最优的产品和服务 – 淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推
企业采购管理概述
所谓采购，是指从通过商品交换和物流过程从资源市场取得资源的过 程。企业生产经营所需要的原材料、机器设备、办公用品等，都是通 过采购从资源市场获取的。企业采购一般由企业内部各需求部门提出 申请，经过审核批准后，交由采购部门汇总需求，再通过采购部门加 以实施。
狭义的采购是指传统的以货币换取 物品的方式，这种方式也是最普通 的采购途径，无论是企业还是个人 都可以通过这种方式满足需求。
– 工作范围、工作内容和工作任务的设计 – 工作满负荷 – 优化生产环境
• 生产物流人员组织的要求
– 按工艺专业化组织的生产物流 – 按对象专业化组织的生产物流 – 按成组工艺组织的生产物流
准时制生产（JIT）
• JIT的核心理念可概括为：在正确的时间，提供正确数量 的原材料到正确的生产地点，以生产正确数量的产品。也 就是通过对生产的计划、组织、指导和控制，追求一种零 库存的效果
销售物流的主要环节
产成品包装
装卸搬运
产成品储存
发货运输
订单处理
销售物流管理的概念和方法
• 销售物流管理，就是对于销售物流活动的计划、组织、指 挥、协调和控制。销售物流管理的目标，就是保证销售物 流有效合理地运行，既扩大市场、提高客户服务水平，又 降低成本、提高物流工作效率
供应商关系分类
• 短期目标型 • 长期目标型 • 渗透型 • 联盟型 • 纵向集成型
供应商评价和选择
• 供应商评选的目标
– 获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 – 确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的
供应 – 力争以最低的成本获得最优的产品和服务 – 淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推
企业采购管理概述
所谓采购，是指从通过商品交换和物流过程从资源市场取得资源的过 程。企业生产经营所需要的原材料、机器设备、办公用品等，都是通 过采购从资源市场获取的。企业采购一般由企业内部各需求部门提出 申请，经过审核批准后，交由采购部门汇总需求，再通过采购部门加 以实施。
狭义的采购是指传统的以货币换取 物品的方式，这种方式也是最普通 的采购途径，无论是企业还是个人 都可以通过这种方式满足需求。
– 工作范围、工作内容和工作任务的设计 – 工作满负荷 – 优化生产环境
• 生产物流人员组织的要求
– 按工艺专业化组织的生产物流 – 按对象专业化组织的生产物流 – 按成组工艺组织的生产物流
准时制生产（JIT）
• JIT的核心理念可概括为：在正确的时间，提供正确数量 的原材料到正确的生产地点，以生产正确数量的产品。也 就是通过对生产的计划、组织、指导和控制，追求一种零 库存的效果
《企业物流管理》.ppt
9
感谢你的观看
2019年8用12
三、物流的定义
7R理论
恰
恰
恰 恰 恰恰恰
当
当
当 当 当当当
的
的
的 的 的的的
质
数
价 商 时场顾
量
量
格 品 间所客
10
感谢你的观看
2019年8用12
四、物流发展的驱动因素
１．消费者需求的变化 ２．渠道力量向零售业转移 ３．政府管理逐步放松 ４．全球经济一体化 ５．技术的发展
３．物流服务方式的选择对降低流通成本具有重 要影响。
４．物流服务能有效连接供应商、厂商、批发商、 零售商，超越单个企业供应链价值。
31
感谢你的观看
2019年8用12
第二节 物流服务的作用
32
感谢你的观看
2019年8用12
第三节 提高物流服务竞争力
一、概述 名人迈克尔·波特曾经描述企业竞争力：“竞争 优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值， 或在提供同等效用采取相对低的价格，或其不同 寻常的效益用于补偿溢价而有余”。物流服务竞 争亦是如此。
持有顾客需要的商品（保证有货）
在顾客需要的时间内到达（保证送到）
能够达到客户需要的质量（保证质量）
27
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第一节 概述
五、物流服务的水平 １．顾客对缺货的反映 ２．成本与收益的权衡 ３．ＡＢＣ分析与帕累托定律 ＡＢＣ分析：Ａ类利润率最高，Ｂ次之，Ｃ最低 帕累托定律：８０％的社会财富掌握在２０％的
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六、现代物流
１．现代物流的定义
现代物流是指在信息网络平台基础上，以信 息技术为支撑，对各种物流资源进行优化处理 ， 最大程度降低物流成本，提高物流效率，满足 客户对物流服务的需求过程。
物流与供应链管理的创新与优化方法培训ppt
供应链管理
指对从供应商到最终客户之间的 所有活动和资源进行协调、集成 和优化的过程。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高企业竞争力
有效的物流和供应链管理 可以帮助企业降低成本、 提高效率，从而在市场上 获得竞争优势。
满足客户需求
通过优化物流和供应链， 企业可以更快、更有效地 满足客户需求，提高客户 满意度。
03
清洁能源
越来越多的企业开始使用清洁能源，如太阳能、风能等，来降低运输和
仓储过程中的碳排放。
人工智能和机器学习
1 2 3
自动化和智能化
人工智能和机器学习技术在物流与供应链管理中 的应用，可以实现自动化和智能化决策，提高效 率和准确性。
预测分析
通过机器学习算法，企业可以对市场需求、库存 水平、运输时效等进行预测，以便更好地安排生 产和配送计划。
划、运输优化、仓储管理等措施，可以有效降低物流成本，提高企业的经济效益。
供应链透明度不足
总结词
供应链透明度不足可能导致企业无法及时应对市场变化和客户需求，影响企业的运营效率和客户满意 度。
详细描述
供应链透明度不足可能导致企业无法及时了解供应商、生产过程、库存和物流等方面的信息，导致企 业无法快速响应市场变化和客户需求。通过建立供应链信息共享平台、加强供应商管理、提高生产过 程透明度等措施，可以提高供应链透明度，提升企业的运营效率和客户满意度。
THANKS
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应对市场变化
总结词
市场变化是企业必须面对的现实，企业需要 采取有效措施应对市场变化以保持竞争优势 。
详细描述
市场变化包括客户需求变化、竞争对手策略 调整、政策法规变化等。为了应对市场变化 ，企业需要建立快速响应机制、加强市场调 研和制定灵活的市场策略。通过这些措施， 企业可以更好地应对市场变化，保持竞争优 势。
指对从供应商到最终客户之间的 所有活动和资源进行协调、集成 和优化的过程。
物流与供应链管理的重要性
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提高企业竞争力
有效的物流和供应链管理 可以帮助企业降低成本、 提高效率，从而在市场上 获得竞争优势。
满足客户需求
通过优化物流和供应链， 企业可以更快、更有效地 满足客户需求，提高客户 满意度。
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清洁能源
越来越多的企业开始使用清洁能源，如太阳能、风能等，来降低运输和
仓储过程中的碳排放。
人工智能和机器学习
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自动化和智能化
人工智能和机器学习技术在物流与供应链管理中 的应用，可以实现自动化和智能化决策，提高效 率和准确性。
预测分析
通过机器学习算法，企业可以对市场需求、库存 水平、运输时效等进行预测，以便更好地安排生 产和配送计划。
划、运输优化、仓储管理等措施，可以有效降低物流成本，提高企业的经济效益。
供应链透明度不足
总结词
供应链透明度不足可能导致企业无法及时应对市场变化和客户需求，影响企业的运营效率和客户满意 度。
详细描述
供应链透明度不足可能导致企业无法及时了解供应商、生产过程、库存和物流等方面的信息，导致企 业无法快速响应市场变化和客户需求。通过建立供应链信息共享平台、加强供应商管理、提高生产过 程透明度等措施，可以提高供应链透明度，提升企业的运营效率和客户满意度。
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应对市场变化
总结词
市场变化是企业必须面对的现实，企业需要 采取有效措施应对市场变化以保持竞争优势 。
详细描述
市场变化包括客户需求变化、竞争对手策略 调整、政策法规变化等。为了应对市场变化 ，企业需要建立快速响应机制、加强市场调 研和制定灵活的市场策略。通过这些措施， 企业可以更好地应对市场变化，保持竞争优 势。
企业物流管理创新
企业物流管理创新第一篇：企业物流管理创新企业物流管理创新摘要：随着中国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快，对企业物流活动的效率和快速反应能力以及信息化程度都提出了更高的要求。
企业物流必须不断改进和优化企业的经营模式，有针对性地开发新型物流服务，以适应物流市场的变化，提高企业的竞争力。
本文正式从企业物流管理角度开展分析，得到企业物流管理创新策略，从而提升企业整体的竞争力。
关键字：企业物流；物流管理；创新1概念概述1.1企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动（诸如娃子的采购、运输、配送）进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。
1.2管理创新是指创造一种更有效的资源整合范式，既可以是新的有效资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的具体细节管理。
2我国企业物流现状2.1物流职能分散，运做效率低由于受宏观环境的影响，企业没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键，而将物流活动置于附属地位，被动的接受生产、销售服务。
由于物流活动跨职、跨部门设置，各部门各自为政，且缺乏对物流成本的核算和物流财务分析，致使整个系统的运作效率非常低下。
2.2粗放性经营突出在经济全球化、一体化的背景下，中国企业的经营依然是“大而全”、“小而全”，麻雀虽小五脏俱全。
多数企业都有自己的运输、仓储等部门或有自己专门的运输公司、仓储公司等，奉行肥水不流外人田，进行物流自营。
由于企业所下设的部门或专业公司大都围绕着母体转，饭来张口，衣来伸手，不去市场找生意，资源闲置和浪费现象严重。
时下还有一些在国内具有一定竞争力的企业，则不顾企业物流管理能力是否具备，宁愿不惜斥巨资在国内建立自己的物流子公司，也不把物流交由具有比较优势的第三方经营或与外部企业缔结战略联盟。
2.3缺乏协同竞争的观念任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势。
物流管理创新新思路28页PPT
物流管理创新新思路
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么Байду номын сангаас任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么Байду номын сангаас任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
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N×K＝20
消费者K 渠道创新--物流反应快速化
商物分离—“合久必分”
供货商M
未来销售物流服务模式M +K
M=3
客户服务中心
销售点N
M+K=8 来自 中国最大的资料库下载
K=5
消费者 K
渠道创新--物流反应快速化
如果直接送货给零售商
批发商没有机会窜货
不会减少经销商的利益
制造商数据支持
方法创新--物流信息电子化
运力计划—“削峰平谷” 分散储存 长期计划 渠道协作
$100,000,000
$80,000,000
$60,000,000
来自 shu.$c4n0,中000国,00最0 大的资料库下载
$20,000,000
$0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12
($20,000,000)
再也没人进行库存欺诈
小批量送货不可避免
销量反映真实的需求
来自 中国最大的资料库下载
产销存计划的准确性提高
呆滞库存明显较少
需要强大的物流合作伙伴 需要完善的信息系统
物流环节减少、货损降低
分公司经理不再一手遮天 供应链上物流总成本降低
。。。。。。
渠道创新--物流反应快速化
商流、物流适当分离的挑战
仓储
送货
部分功能一体化阶段 物料控制
生产管理
来自 中国最大的资料库下载
内部物流一化阶段 物料控制
生产管理
配送管理 配送管理
供应链管理阶段
供应商
内部物流
顾客
组织创新--物流组织网络化
绩效评价—“全面综合”
物流变革的目标
服务目标
平衡
订 单履行
来自 shuLeabharlann c交 n 中付国时 最大间的资料库下载销
方法创新--物流功能集成化
共同管理渠道库存，降低牛鞭效应
分销商 生产商
上报销售与库存数据
计算安全库存建议值
参照安全库存补货申请 否
来自 中国最大的资料库下载
否 补货接收
方法创新--物流功能集成化
测算补货数量合理性
是否大于最小补货量 是
生成补货订单
信用审核 是
上报销售与库存数据
延迟生产—“以不变应万变”
库存生产策略
标准产品
可调配产品
来自 中国最大的资料库下载
按单生产策略
定制产品
设计模块化 +延迟生产
方法创新--物流功能集成化
适当库存—“拿捏有度”
影响仓库布点的服务因素
目标项 目标描述
重要度 提高/降低/不变 说明
交货批量 保持现在的灵活性，基本保持不变 一般
不变
对部分批发商的批量约定可 以更加清晰；
来自交w货ww时.c间nsh交与u货约.cn平定中均交国时货最间时从间大1的的.9一3资天致料降性库到达下19.07载%天；； 重要
不同的地区可以设定不同的 提高 交货时间；不同的交货批量
可以设定不同的交货时间；
订单履行
销售订单完全履行率从75%提高到 85%；
重要
提高
交货方式
完全送货上门；工厂直发比例从 20%提高到25%；
不重要
降低
对从总部直发的经销商给与 一定的价格奖励；
交货频度 由经销商自主确定；
不重要
不变
鼓励经销商按固定频度订 货；
预测—“有没有更可靠的”
计划
零售商 触发条件
预测
POS数据
补货
零售商数据支持
来自建w立ww前.cnsh产u.c生n 中共国最大建的立资料库定下义载销 后合 同业 销售 售预测
作协议 务计划 预测 的例外
决定 联合 条款
建立 定义订 决定 订单 单预 联合 预测 测例外 条款
订单 产生
制造商 触发条件
物流创新的方向
1.物流功能 4.物流作业
集成化 规范化 来自 中国最大的资料库下载
2.物流反应 5.物流目标
快速化
系统化
3.物流服务 6.物流手段
系列化
现代化
7.物流组织 网络化
8.物流经营 市场化
9.物流信息 电子化
管理组织—“体现一体化”
功能分离阶段
采购
物料控制
厂内物流
经销商长期利益的保障； 零售商的利益点； 物流系统重新规划的合理性；
来自 中国最大的资料库下载
物流服务提供商的能力； 公司内部的沟通；
渠道创新--物流反应快速化
适当库存—“拿捏有度”
财务
生产
运输
仓储费用 订购费用
缺货损失 预估生产
制造费用 按单生产
产品特性 制造规模 制造周期
务
采
缩小供应商的服务范围使专业化程度更高
购
更好的服务，需要更高的成本
企业物流管理的十大误区
用同样服务标准对待不同客户更有效率
物
库存是资产越多越好/库存是负债越少越好
流
服
来自服ww务不shu.需cn 中要国最象大产的资品料库那下载样精心设计
务
提
越复杂的服务，价值就越高
供
品种多样化是对市场更好的服务
企业物流管理创新（PPT 26页）(1)-PPT文档资料
第13章 物流管理创新
来自 中国最大的资料库下载
企业物流管理的十大误区
供应商提供的是产品，服务不是很重要
物
服务的成本仅仅是我们花了多少钱购买
流
服
来自更ww多供shu.应cn 中商国最同大时的资提料库供下载服务使竞争更充分
进一步分解
售 促
交 付频度
进 ，
增
交 付方式
加 价
值
减 少 投 资 ， 降 低 成 本
交 付批量
39
评价创新--物流目标系统化
成本目标
资 产安全
物 流支出 水平
流 动资产 占用
进 一步分 解
固 定资产 规模
商物分离—“合久必分”
供货商M
M×N＝12
传统销售配送方式
来销自售ww点 中国最大的资料库下载
断货
高成本
投诉
方法创新--物流功能集成化
延迟生产—“以不变应万变”
在需求多样化的情况下，生产在最靠近需求的时 间完成，可以降低大幅库存水平，提高流动资产 效率，也大大提高订单履行的质量：
来自 中国最大的资料库下载
鞋子VS裤子
制假者的高明库存策略
延迟生产利于运输策略
流程创新--物流反应快速化
运输费用 运输方式 运输批量
来自 中国最大的资料库下载
验收周期
订购批量
订货量
适当库存
订货变动
订购周期
预测准确性
缺货率
资金安排
销售渠道
采购
销售
方法创新--物流功能集成化
适当库存—“拿捏有度”
较少层级与较多层级比较，存在的特性
减少搬运装卸环节 降低仓库管理成本 消除需求失真 来自 中国最大的资料库下载 交货时间延长 不能很好满足不同市场需求 不能很好同时满足销量波动和交货时间的要求 多数情况下运输成本降低