房地产福州金辉房地产绩效管理手册0912
福建金辉房地产员工培训管理操作手册
培训管理操作手册一、关于金辉培训与开发体系.........................................1、金辉培训体系应承担的任务 ...................................2、金辉企业培训体系的主要内容 .................................3、在培训中应长期坚持的几个基本原则 ...........................4、金辉培训体系设计/完善的指导思想 ............................5、不应将培训做为解决问题唯一方案 .............................6、组织多渠道的培训方式 .......................................二、员工培训体系建设规划与近期工作重点.............................1、培训体系建设规划 ...........................................2、培训体系推行的准备 .........................................三、培训体系的运作程序.............................................1、制定公司年度培训策略 .......................................2、公司培训需求分析 ...........................................3、分类培训大纲设计 ...........................................4、如何制定年度培训计划 .......................................5、如何制订储干培养计划 .......................................6、如何与员工签订专题培训合同 .................................7、如何制订优秀员工发展计划 ...................................8、如何进行培训课程设计、教材准备 .............................9、如何进行内部培训师开发和培训 ...............................10、如何组织、实施培训........................................11、如何对培训效果的评估 .......................................12、对培训体系的检讨与改进....................................一、关于金辉培训与开发体系今天，一个企业所做的80%工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。
华盈恒信—福建金辉房地产—金辉能力素质指标管理手册0912
4．1管理能力指标领导能力我们将领导能力分解为3种能力：授权能力、评估下属能力和激励能力。
在对领导能力进行总体评估时，采用如下方式：领导能力得分＝（授权能力得分＋评估下属能力得分＋激励能力得分）／3授权能力定义：为了保障工作顺利完成，根据工作的分配，合理授予下属权力的能力。
评估下属能力定义：对下属的能力态度、工作成绩、不足之处等进行合理评价的能力。
激励能力定义：了解下属的需求，并采取相应的激励方式，激发下属的工作动机，提高工作积极性的能力。
组织协调能力定义：组织并协调内外部各种资源，按照一定的目的、任务和形式加以安排，使各种资源能有系统或构成整体的能力。
决策能力定义：制定策略、办法，在适当的时机从多方案中选择最佳方案的能力。
过程监控能力定义：有效监督与控制下属员工朝着正确的方面工作，确保组织目标及时高效完成的能力。
说服他人的能力定义：通过摆事实、讲理由、谈分析等方法使得他人信服的能力。
冲突解决能力定义：有效处理和化解团队成员之间的各种内部矛盾、冲突的能力。
创新能力定义：运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效率、增进效益的能力。
团队建设能力定义：协调团队成员的内部关系、调动其积极性，激发其工作热情，增强团队的向心力和凝聚力，确保完成团队目标的能力。
培养下属能力定义：采取各种措施，运用各种方法培育下属，确保下属知识、技能、素质等方面，能在符合公司需要的前提下得到不断成长的能力。
4．2业务能力指标沟通能力我们将沟通能力分解为3种能力：口头表达能力、倾听能力和书面表达能力。
在对沟通能力进行评估时，采用如下方式：沟通能力得分＝（口头表达能力得分×35% ＋倾听能力得分×30% ＋书面表达能力得分×35%）口头表达能力定义：通过口头方式表达、交流思想的能力。
倾听能力定义：以合理、友好的方式听取对方的倾述，了解对方想法，抓住对方倾述重点的能力。
书面表达能力定义：通过书面的方式表达、交流思想的能力。
华盈恒信—福建金辉房地产—金辉项目预算及项目团队激励办法方案
金辉房地产项目预算及项目团队激励办法（方案2）第一条目的：为提高项目运作效率及项目团队工作热情，推进项目制管理和矩阵式组织运作模式导入，规范多项目运作下的项目团队激励和项目奖金提取办法，特制定本办法。
第二条适用范围：本制度适用于金辉集团直属项目公司或以多项目为主运作的区域公司项目奖金提取与发放规范。
第三条项目奖金以集团在开发前期对该开发项目预算为目标，对超额完成目标部分实行销售超额奖励，项目赢利估算主要指标如下：房地产开发项目财务报表之间的关系如下图所示。
根据对项目评估的结果确定项目等级，每一等级对应一定系数，对项目评估的因素及所占权重如下:项目产品类别中有多种产品混合的以产品比例折算2. 外包程度以内部标准算3. 市场因素指本楼盘是否属于重复型开发项目，如定位一致的二期4. 地区差异：资源和集团总部协助力度不一项目等级划分及所对应的系数发下:划、设计管理、招投标管理、施工管理和销售管理的前端；项目组的组织形式和核心人员不发生重大变化，阶段性工作的控制功能和协调功能全部由项目组的最高责任人来完成，项目组的最高责任人对公司的管理层负责。
项目策划和投资分析人员，在施工阶段，可以减少前期策划人员，增加施工管理的工程技术人员；2、运作方式二、对整个开发项目实行分阶段的项目管理，将整个开发过程分为开工前阶段和开工后阶段进行分别管理；开工前阶段包括投资策划、土地获取、项目策划、设计管理环节，开工后阶段主要包括施工管理环节和销售管理的前端，而招投标管理环节是两个阶段的衔接环节，两个项目管理组将在这个环节进行交接；3、运作方式三、施工环节的项目管理第六条项目评价第七条项目奖金的预提发放制度是以执行力为保障的。
制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。
只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。
福建金辉房地产考核指标
金辉公司资金部KPI指标汇总表（表一）填表说明：
1、部门经理识别金辉战略主题并找出衡量指标
2、通过战略主题识别所得到的衡量指标不足以涵盖部门所有的重点职能时，可通过部门的职能加以补充
3、部门经理将部门所承担的衡量指标分解到具体的岗位中去
4、部门经理将部门所有岗位的考核指标汇总到（表一）
5、对每个岗位的考核指标进行规划并填写到（表三）
6、部门经理组织部门相关人员定义每个岗位的KPI指标（表二）并进行审核
7、（表一）和（表三）电子文档在25日18点之前提交到黄丹红
8、（表二）电子文档在26日18点之前提交到黄丹红
指标定义表举例（表二）
填表说明：
部门名称：融资部岗位名称：融资员
岗位名称：融资员
部门名称：融资部
部门名称：融资部岗位名称：融资员
部门名称：融资部岗位名称：融资员
部门考核指标规划表（表三）
三茅人力资源网： HR找资料上三茅资料：/。
福建金辉房地产—金辉能力素质指标管理手册
福州金辉房地产开发有限公司员工能力素质指标管理手册
第一章能力素质指标概述
1.1能力素质（Competence）的定义 (3)
1.2能力素质指标的分类和适用范围 (3)
1.3能力素质考核在绩效管理中的作用 (4)
1.4能力素质指标在其他人力行政部模块中的应用 (4)
第二章金辉地产公司员工能力素质指标一览
2.1管理能力分级定义 (5)
2.2业务能力指标分级定义表 (6)
2.3素质/态度指标分级定义表 (7)
第三章金辉员工职族的划分
3.1职族划分概述 (8)
3.1.1职族的定义 (8)
3.1.2职族划分的目的 (8)
3.1.3职族划分的依据 (8)
参见职位说明书管理手册
第四章金辉地产各职族能力要求及测评表
1、任职资格评估与能力素质评估用途
2、各职族能力素质测评表制订
3、能力素质指标分级阶段应用
第五章员工能力素质指标测评
1能力素质指标考核的程序 (21)
2能力素质指标考核的数量 (21)。
福州金辉房地产有限公司员工职业发展手册
某房地产开发有限公司员工职业发展手册目录前言 ................................................................................... 错误!未定义书签。
第一章熟悉中成长—入职篇 ............................................................. 错误!未定义书签。
1.1新员工报到.................................................................. 错误! 未定义书签。
1.2新员工入职培训.............................................................. 错误!未定义书签。
1.3试用期管理规定.............................................................. 错误!未定义书签。
1.4在职培训.................................................................... 错误!未定义书签。
第二章成长线路设计—发展篇 ........................................................... 错误!未定义书签。
2.1纵向发展.................................................................... 错误!未定义书签。
2.2横向发展.................................................................... 错误!未定义书签。
2.3多重阶梯.................................................................... 错误!未定义书签。
福建金辉房地产—金辉绩效管理手册
福州金辉房地产开发有限公司绩效管理手册目录第一章：绩效管理综述――――――――――――――――――――――――――――――――――――――3 第二章：部门绩效管理――――――――――――――――――――――――――――――――――――――4 第三章：个人绩效管理――――――――――――――――――――――――――――――――――――――8 第四章：项目考核――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――12 第五章：年度考核―――――――――――――――――――――――――――――――――――第六章：绩效考核数据管理―――――――――――――――――――――――――――――――――――13 第七章：绩效指标管理――――――――――――――――――――――――――――――――――――――13 第八章：其他――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――14 第九章：附则――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――14第十章：名词解释―――――――――――――――――――――――――――――――――――第十一章：附件―――――――――――――――――――――――――――――――――――――第一章绩效管理综述第一条：绩效管理的目的和意义通过绩效体系的实施，持续不断地提升和改进公司、部门和员工的工作绩效，确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施。
第二条：绩效管理的原则1、公开原则：考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则：用事实标准说话，避免带入个人主观因素。
3、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核结果存在的问题做出合理解释和及时修正。
4、时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的业绩状况，必须在规定的时间内完成各项考核指标的打分、绩效沟通、汇总、发布、绩效分析、绩效结果的综合应用及再下次绩效考核指标的目标值的设置。
福建金辉房地产基于KPI的绩效管理15页PPT
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
福州金辉地产公司薪酬福利管理办法(方案2)
福州金辉地产公司薪酬福利管理办法（方案2）福州金辉房地产开发有限责任公司薪酬福利管理办法未经高层确定公布前，请注意保密最新修订日期：xx-07-27 深圳市华盈恒信管理顾问有限公司福州金辉薪酬福利管理办法（方案二）第一章总则第一条薪酬管理制度的目的依据集团薪酬体系原则并根据福州金辉的发展战略和人力资源管理的特点，建立科学规范的薪酬收入分配制度，结合绩效系统形成有效的分配激励机制与约束机制，激励员工提升能力持续达成公司目标。
区域公司（经营计划与年度预算流程）第二条薪酬管理制度的制定原则依据《福州金辉薪酬体系》规范，结合福州市及公司实际情况，建立科学工资保障制度和薪酬作业规范。
第三条薪酬管理制度的适用范围本制度适用于福州金辉地产全部员工。
第二章动态薪酬能力岗位等级全面薪酬岗位绩效工资挂钩系数① ③ ④ ②第四条薪酬的决定因素1.福州金辉员工薪酬主要由三个维度决定岗位.绩效.能力。
2. 每个岗位的薪酬水平（全面薪酬）由岗位价值（等级）结合外部市场水平及内部财务状况来确定。
3. 绩效以员工的定期绩效考核结果为依据，绩效工资基数为岗位薪酬标准中比例提取，员工职级越高浮动比例越大，绩效工资将随着考核成绩作上下浮动。
4. 能力提升及长期高绩效将与晋升，调薪决策结合，5. 具体的岗位工资与绩效工资的对应标准，见《福州金辉公司薪酬体系表》。
第五条薪酬结构考核内容考核指标考核内容考核指标方面权重编号名称权重方面权重编号名称权重财务501 销售收入15 市场151 客户投诉102 工程成本102 地区市场研究成果53 销售费用534 管理费用545 财务费用556 资金回笼106 内部管理151 开工面积2 持续发展201 土地储备82 竣工面积22 关键员工流失率43 项目建设形象进度23 员工满意度44 工程质量54 人均培训时间25 综合管理满意度45 培训满意度266 福利月工资年终奖金1.员工年收入的总体构成特别奖金基本工资绩效工资（月/季度发放）工龄工资加班工资2.月工资的主要构成单项奖全勤奖管理津贴（兼职有）福利费住房车补保险及其他话费补助3.员工类型不同，薪酬回报策略中，各类人员的薪酬构成情况如下表：各层人员的薪酬组成表：类别岗位工资工龄工资学历工资加班工资单项奖全勤奖管理津贴年终奖特殊奖金福利费基本绩效行政后勤80%20% 有有有有可有有主管/经理70%30% 有有可有评定有兼职有可有评定有总经理/副总级60%40% 有有兼职有可有评定有第六条薪酬组成细则1.岗位工资：是对岗位价值认可，体现所在岗位对企业的影响.创新和沟通能力要求及工作复杂程度等，根据岗位等级所对应《福州金辉公司薪酬体系表》起薪标准确定。
房地产福州金辉培训管理办法
福州金辉房地产开发有限公司员工培训管理办法最新修订日期：2006-08-31深圳市华盈恒信管理顾问有限公司目录第一章总则 41．1培训宗旨 (4)1．2培训原则 (4)1．3培训目的 (4)1．4培训对象 (4)1．5培训资源 (4)1．6培训管理机构 (4)第二章培训组织 (5)2．1 培训分类 (5)2．1．1新员工培训 (5)2．1．1部门内部培训 (6)2．1．2 部门交叉培训 (6)2．1．3 通用类外部培训 (6)2．1．4 专业类外部培训 (6)2．1．5 短期教育 (6)2．1．6 长期教育 (6)2．2 培训组织程序 (7)2．2．1新员工培训组织程序 (7)2．2．2 部门内培训组织程序 (7)2．2．3 部门交叉培训组织程序 (7)2．2．3 通用类外部培训组织程序 (8)2．2．4专业类外部培训组织程序 (8)2．2．5短期教育组织程序 (8)2．2．6长期教育组织程序 (8)第三章培训评估 (8)3．1评估标准 (8)3．1．1新员工培训评估标准 (8)3．1．2部门内部培训评估标准 (9)3．1．3部门交叉培训评估标准 (9)3．1．4通用类外部培训评估标准，同《部门交叉培训评估标准》（待定）。
(9)3．1．5专业类外部培训评估标准 (9)3．1．6短期教育评估标准 (9)3．1．7长期教育评估标准 (9)3．1．8评估人 (9)3．2评估程序 (10)3．2．1新员工培训评估程序 (10)3．2．2部门内部培训评估程序 (10)3．2．3部门交叉培训评估程序 (10)3．2．4通用类外部培训评估程序 (11)3．2．5专业类外部培训评估程序 (11)3．2．6短期教育评估程序 (11)3．2．7长期教育评估程序 (11)第四章补充规定 (11)4．1培训考勤规定 (11)4．1．2培训者奖惩规定 (11)4．1．3被培训者奖惩规定 (11)4．1．4培训档案管理 (11)4．1．5培训费用 (11)4．1．6其他 (12)。
华盈恒信福建金辉房地产福州金辉培训管理办法
华盈恒信福建金辉房地产福州金辉培训管理办法职员培训治理方法最新修订日期：2006-08-31深圳市华盈恒信治理顾问目录第一章总那么 (4)1．1培训宗旨 (4)1．2培训原那么 (4)1．3培训目的 (4)1．4培训对象 (4)1．5培训资源 (4)1．6培训治理机构 (4)第二章培训组织 (5)2．1 培训分类 (5)2．1．1新职员培训 (5)2．1．1部门内部培训 (6)2．1．2 部门交叉培训 (6)2．1．3 通用类外部培训 (6)2．1．4 专业类外部培训 (6)2．1．5 短期教育 (6)2．1．6 长期教育 (6)2．2 培训组织程序 (7)2．2．1新职员培训组织程序 (7)2．2．2 部门内培训组织程序 (7)2．2．3 部门交叉培训组织程序 (7)2．2．3 通用类外部培训组织程序 (8)2．2．4专业类外部培训组织程序 (8)2．2．5短期教育组织程序 (8)2．2．6长期教育组织程序 (8)第三章培训评估 (8)3．1评估标准 (8)3．1．1新职员培训评估标准 (8)3．1．2部门内部培训评估标准 (9)3．1．3部门交叉培训评估标准 (9)3．1．4通用类外部培训评估标准，同«部门交叉培训评估标准»〔待定〕。
(9)3．1．5专业类外部培训评估标准 (9)3．1．6短期教育评估标准 (9)3．1．7长期教育评估标准 (9)3．1．8评估人 (9)3．2评估程序 (10)3．2．1新职员培训评估程序 (10)3．2．2部门内部培训评估程序 (10)3．2．3部门交叉培训评估程序 (10)3．2．4通用类外部培训评估程序 (11)3．2．5专业类外部培训评估程序 (11)3．2．6短期教育评估程序 (11)3．2．7长期教育评估程序 (11)第四章补充规定 (11)4．1培训考勤规定 (11)4．1．2培训者奖惩规定 (11)4．1．3被培训者奖惩规定 (11)4．1．4培训档案治理 (11)4．1．5培训费用 (11)4．1．6其他12第一章总那么1．1培训宗旨第一条公司培训的宗旨，是为提升公司业绩服务，为提高职员素养服务，为公司人力资源战略规划与进展提供有力的支持。
华盈恒信—福建金辉房地产—售楼部绩效考核表
运营
目标
执行情况
较好执行规章制度与业务流程；
25〜20
基本能执行规章制度与业务流程；
20〜15
规章制度与业务流程执行不力；
15
员工 管理 目标
团队凝聚力
20%
协助部门经理使部门人员团结、相互间工作配合性好，团队凝聚力强；
20〜15
协助部门经理使部门人员团结、相互间工作配合性较好，团队凝聚力较强；
25〜20
基本能执行规章制度与业务流程；
20〜15
规章制度与业务流程执行不力；
15
员工 管理 目标
团队凝聚力
20%
部门人员团结、相互间工作配合性好，团队凝聚力强；
20〜15
部门人员团结、相互间工作配合性较好，团队凝聚力较强；
15〜10
部门人员团结、相互间工作配合性一般，团队凝聚力一般；
10〜5
部门人员团结、相互间工作配合性较差，团队凝聚力低；
较好按岗位说明书的工作标准执行；
15〜10
按岗位说明书的工作标准执行不力；
10
配合
工作的沟通性
20%
具有很好的沟通方式，能够欣然与别人合作，使合作成为主要的 工作方式；
20〜15
善于沟通，沟通方式一般，表现出互相接受的合作倾向；
15〜10
缺之沟通方式，不善交流，不愿和别人合作工作，协调性差；
10
评定总分
售楼部绩效考核表
部门
售楼部
权 重
职务售楼秘书
考核日期
考核期限
项目
KPI
考核标准
分值
自评
直接上级考评
匕匕勺
工作创新性
20%
努力创新，善于提出和运用新的合同档案管理办 法，提供准确性的材料。
房地产开发公司职位说明书管理手册
福州金辉房地产开发有限公司职位说明书管理手册（第一稿）深圳市华盈恒信管理顾问有限公司目录第一部分：职位说明书编写指引1.1金辉职位说明书的框架结构及基本说明XXXX职位说明书1.2金辉职位说明书编写基本说明1.3金辉职位及职位说明书的基本概念【职位】职位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织结构的基本构成单位，是组织中最小的单位。
【职位说明书】职位说明书是对基于组织的职位工作内容与职位任职标准的概括，反映了组织、职位、任职者三者之间的内在关联性。
它是职位任职责开展工作的基本文件，职位说明书主要包括职位基本信息、职位使命、职位职责、组织结构关系，任职人员的知识、技能、素质需求等内容。
【职位基本信息】主要是通过职位名称、编号、职位等级、所属部门、职族类别、直接上级、直接下级、职位编制等，形成职位的基本信息，以便对职位在组织中的位置与类别进行标识。
【职位概要描述/使命】介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）职位使命就是职位在组织中预期的责任和最高追求目标。
【职位职责与工作任务】主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成职位的使命与目标。
【工作权限】主要指的是职权范围可运用权力范围，中高层管理职位需结合部门职能权限划分表确定权限：建议权：提出建议的权力监督权：对工作的有效性、效率进行监督并可向上汇报或要求对方整改的权力指导权：对工作方式进行指导并要求对方调整的权力审核权：对计划、报告等的审查核实并可要求对方修正的权力审议权：对报告进行审阅并提供参考意见的权力审批权：对计划、报告的审核、批准的权力裁决权：对争议给予裁判决定的权力制订权：主要指起草某些规章制度提供上级批准后成为正式规章制度的权力制定权：主要指制并颁布定某些规章制度的权力其它如分配权、安排权、奖惩权等也可在中职位说明书使用1.4金辉集团职位编号说明职位编号的格式为“公司—部门—编号”，采取集团统一规范，具体编制方式如下：（后面两位数按顺序排序）第二部分：职位清单2.1金辉职位编制图2.2金辉管理职位族划分表第三部分：任职资格词典3.1任职资格（知识与经验）分级定义表说明：任职资格是指承担职务（职位）的资格与能力，即员工承担某一职务所必需具备的资格和能力。
福州XX房地产开发有限公司提升金辉组织运营效率,建立以项目管理为导向的组织结构
与员工素质匹配原则
组织结构不能脱离实际，需 要与员工素质充分匹配。
权力下移原则
将部分考核权和分配权逐 渐的下移到各部门。
资源集中原则
将优质资源集中到公司的核 心部门。
组织扁平化原则
尽可能压缩管理层次，增 加管理幅度。
福州XX房地产开发有限公司提升金 辉组织运营效率,建立以项目管理为
目录
一、金辉地产组织设计的基本理念
优点
（1）可实现多个领域的高度集权和高度 分权； （2）促进基于经营和管理的双向发展。
不足
（1）高管理成本； （2）集权和控制会牺牲效率； （3）集权和分权不清会带来职能冲突。
福州XX房地产开发有限公司提升金 辉组织运营效率,建立以项目管理为
常见的组织结构：矩阵式组织结构
产品A 产品B 产品C 产品D
常见的组织结构：事业部式组织结构
总裁
示例
事业部A
事业部B
事业部C
研发
财务
市场
研发
财务
市场
研发
财务
市场
组织特征
当市场环境高度不确定，技术进 步快，而职能部门间又需要较高 的协调性时，这种结构是最有效 的。
优点
不足
（1）适应不稳定环境下的高度变化；
（1）失去了职能部门内部的规模发展
（2）清晰的产品责任和联系环节实现客户满意； （2）导致了产品线之间缺乏协调；
（1）鼓励部门内规模发展；
（1）对外界环境变化反应较慢；
（2）促进深层次技能提高；
（2）可能引起高层决策堆积；
（3）促进实现职能部门目标；
（3）导致部门间缺少横向协调；
（4）在小到中型规模下最优；
（4）导致缺乏创新；
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福州金辉房地产开发有限公司
绩效管理手册
CB Handsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司
目录第一章：绩效管理概述
第二章：绩效指标辞典的建立
第三章：公司级绩效管理
第四章：部门级绩效管理
第五章：员工个人绩效管理
第六章：项目考核
第七章：绩效工资的计算
第八章：其他
第九章：附则
第十章：附件
第一章绩效管理概述
第一条：绩效管理宗旨
1、为了持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作绩效，确保公司战略目标、年度经营目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本制度。
2、本制度旨在通过定期对公司、部门和员工的工作绩效进行评价，为公司各项人力资源管理工作提供数据。
第二条：绩效管理原则
1、公开原则：考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则：用事实说话，避免带入个人主观因素。
3、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核结果存在的问题做出合理解释和及时修正。
4、时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的业绩状况，必须在规定的时间内完成各项考核指标的打分、绩效沟通、绩效成绩汇总与发布、绩效分析、绩效结果的综合应用及下次绩效目标值的设置。
5、可操作性原则：强调考核体系的实效和可操作性，以易于执行为基本设计思路。
6、逐步完善的原则：不追求过分精细化，以推进考核规范化实施为目的，在实际过程中逐步完善考核管理体系。
7、改进提升为导向的原则：不过分强调奖惩为考核目的，强调对员工的绩效改进和提升。
8、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释，或由被考核者直接向人力资源部和考核委员会申诉。
第三条：适用范围
本制度适用于对所有部门、所有员工的绩效管理。
第四条：绩效管理组织
第五条：绩效管理体系构成。