专升本《企业管理》试题

一、单项选择题。

（每小题1分，共20分。

在每小题的备选答案中选出一个
正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。

）1.企业产生于（）
A.原始社会，
B.封建社会，
C.资本主义社会，
D.社会主义社会
2．在资本主义管理发展史上被称为科学管理之父的人是（）
A.法约尔
B.梅奥
C.泰罗
D.马斯洛。

3.马斯洛的需要层次理论把人类的需要分成了（）个层次。

A.两个
B.三个
C.四个
D.五个。

4.企业物流系统是由物流、信息流、资金流构成的开放系统，在这个开放系统
中( )是整个物流系统的关键因素。

A.物流
B.信息流
C.资金流
D.其他
5.（）生产是指按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的
是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。

A.订货型
B.备货型
C.订单式 D委托加工
6.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点？
A.社会系统学派
B.决策理论
C.权变理论.
D.管理科学学派。

7.许多人在抽奖的时候，喜欢让一家三口中的孩子来抽奖，这是遵循了（）
决策原则？
A.乐观原则
B.悲观原则
C.折衷原则
D.后悔值原则
8.按波特的观点：企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行
业平均水平或主要竞争对手的竞争战略称( )战略。

.
A.总成本领先
B.差异化
C.重点
D.标准化
9. 设备由于生锈、腐蚀、老化等原因造成的精度下降，丧失工作能力的磨损称
为（）。

A.有形磨损
B.无形磨损
C.综合磨损
D.精神磨损
10.企业出于各种目的而把资金投放到金融性资产（股票或债券）等，以便获取
股利或者利息收入的投资称为（）。

A.直接投资
B.间接投资
C.并购
D.融资
11.某企业2005年7月1日购买了100万元人民币的三年期国债，到期日为2008年6月30日，票面利率为3%，每年支付一次利息，到期一次还本。

则到期时的本利和为（）。

A.103万元
B.106.09万元
C.109.27万元
D.109万元。

12.（）寿命是指从设备开始使用，到因技术落后而被淘汰所经过的时间。

通过设备改造可以延长其寿命。

A.物质
B.技术
C.经济
D.自然
13.一般来说，当管理从低级转向高级时，（）技巧将变得越来越重要。

A.工艺
B.处世
C.理性
D.语言
14.行业的寿命周期是指一个行业从出现直到完全退出社会经济领域所经历的时间。

行业寿命周期主要包括（）个阶段。

A.二
B.三
C.四
D.五。

15.迈克尔.波特在其所著的《竞争战略》一书中提出：任何一种行业都存在着（）种竞争作用力。

企业的竞争环境就源于企业在行业内同这些作用力之间的相互关系。

A.二
B.三
C.四
D.五。

16.劳动生产力与人员素质呈指数关系。

教育经济学的研究成果表明：如与文盲相比，一个具有中学文化程度的劳动者，劳动生产率可提高（）。

A.43%
B.108%
C.200%
D.300%。

17.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”均属于（）激励理论。

A.内容型
B.过程型
C.行为改造型
D.其他
18.利润最大化的观点认为：（）是企业的根本，利润代表了企业新创造的财富，利润越多表明企业新增加的财富越多，也越接近企业总体目标。

A.生存
B.发展
C.获利
D.股东投入
19.（）指企业过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济利益流出企业。

A.长期投资
B.负债
C.固定资产
D.所有者权益
20.（）是衡量企业短期偿债能力的一个重要财务指标，越高表明偿债能力越强。

A.流动资产
B.流动负债
C.流动比率
D.速动比率
二、判断题（判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。

每小题1分，共10分）
1.与无限责任股东相比，有限责任股东承担的风险更大。

2.股份公司的所有权和经营权分离。

公司的最高权力机构是董事会。

董事会聘任总经理负责公司的日常管理。

3.梅奥等人认为：工人的积极性的调动主要取决于物质刺激。

他把工人看成是“经济人”认为金钱是刺激工人工作积极性的唯一动力。

4.相对而言，管理层次越低的管理者，越需要概念技能，特别是基层管理者，这个技能尤为重要。

5.所谓金字塔型组织结构，就是企业管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小、权力逐级增大，有严格的等级制度，形成一种纵向体系。

6.从充分利用人力资源的角度来讲，管理幅度越小越好。

7.企业宏观环境是指那些来自企业外部的并对企业战略产生影响、发生作用的所有可控因素的总和。

8.从竞争的角度看，价值是买方愿意为企业提供给它们的产品所支付的价格。

但分析竞争地位时必须使用成本而不是价值。

9.不同的战略会导致不同程度的差异化，因此差异化一定会带来竞争优势。

尤其是当标准化产品可以充分满足用户需求时。

10.所谓标准化是指：为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。

三、名词解释（每小题3分，共12分）
1.企业职能战略
2.流动比率
3.设备寿命周期
4.固定布置
四、简述题（每小题5分，共10分）
1.劳动者边际生产力与组织协调水平的关系
2.PEST分析法
五、案例分析（共8分）
案例：通用电气公司管理制度的变迁
五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。

公司规模大了。

权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。

于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。

该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从，不能有异议。

斯密迪的制度有以下几点：
第一点，一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。

他认为，一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了150个“小公司”。

这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门。

第二点，以部门经营的好坏要有具体的量化指标。

斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标，其中，两个较为典型：
一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。

可实际工作中，利润是很容易测定的，是多少就是多少。

而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况也测度不了。

第三点，管理是一种职业，直正懂得管理的人，什么都能管理好。

他认为，能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。

因此，作为一个管理人员，应特别注重流动能力的训练。

一个管理人员应有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。

这样，通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。

后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。

1966年通过竞争，通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。

该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营。

由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门——通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。

但是，由于各业务部门已经有了自己的责权利，互相独立，其开展工作起来的难度可想而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度地提高本部门的利润，就尽量提高设备的售价。

最后，通用电厂公司发现，各部门提供设备的价格，往往比外公司的价格还高。

1970年博希当上了通用电气公司的总裁，对这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。

1、斯密迪的改革措施，其目的是要在通用电气公司建立什么样的组织结构？这种结构的缺点是什么？
2.从斯密迪改革的措施中可以看出，他在一定程度上违背了什么原理？
3.以上案例说明了什么？。