《企业管理》期末考试复习题及参考答案

企业管理复习题

(课程代码392225)

一、单项选择

1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）

A、产品

B、组织结构

C、业务流程

D、企业文化

2、企业文化的核心是（C ）

A、企业哲学

B、企业制度

C、企业精神

D、企业形象

3、价值创新战略是基于（B ）

A、竞争对手分析

B、企业价值分析

C、企业资源分析

D、顾客价值分析

4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）

A、资格审查

B、笔试

C、心理测试

D、履历调查

5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）

A、期望理论

B、双因素理论

C、强化理论

D、公平理论

6、网上培训的特点是（B ）

A、低成本、低回报

B、低成本、高回报

C、高成本、低回报

D、高成本、高回报

7、企业知识管理的最终目的是（D ）

A、共享

B、交流

C、积累

D、创新

8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）

A、企业规模的最大化

B、企业价值的最大化

C、企业利润的最大化

D、企业资源的最大化

9、网络型文化的特征是（A ）

A、高度和睦交往、高度团结一致

B、高度和睦交往、低度团结一致

C、低度和睦交往、高度团结一致

D、低度和睦交往、低度团结一致

10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）

A、20年代～30年代

B、40年代～50年代

C、60年代

D、70年代～80年代

11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）

A、尽快提供充分的物料

B、排除浪费

C、改进产品设计与流程设计

D、改进工厂布局

12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）

A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现

B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现

C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现

D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现

13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）

A、库存控制的方式

B、生产运作计划与控制的方式

C、企业管理的思维方式

D、信息采集与处理的方式

14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）

A、以职能设计为中心

B、以业务流程为中心

C、以关键部门整合为中心

D、以信息技术为中心

15、实现供应链管理的基础是（B ）

A、绩效评价

B、供应链设计

C、信息共享

D、企业组织弹性化

16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）

A、有价值

B、难模仿

C、扩展性

D、不可交易

17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）

A、复合多样化战略

B、稳定型战略

C、发展型战略

D、紧缩型战略

18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）

A、战略条件分析

B、正确分析和表达企业的使命

C、制定战略方案

D、明确企业的目的和目标

19、不属于网络型组织的类型是（A ）

A、内部网络

B、机会网络

C、互联网络

D、垂直网络

20、实施企业再造的首要步骤是（B ）

A、业务流程再造

B、对现有流程进行全面分析

C、构建企业再造团队

D、组织实施与持续改善

21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）

A、建立共同愿景

B、改善心智模式

C、自我超越

D、系统思考

22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）

A、有形资产

B、无形资产

C、固定资产

D、流动资产

23、网络财务中的“网络”是指（B ）

A、互联网

B、企业内部网

C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络

D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络

24、网络财务应用的级别是（A ）

A、项目级

B、企业级

C、职能级

D、作业级

25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）

A、客户资源管理

B、客户分组管理

C、客户成本管理

D、客户价值管理

26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）

A、维持

B、投资

C、放弃

D、培育

27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）

A、终生价值

B、潜在价值

C、历史价值

D、当前价值

28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）

A、4ps理论

B、6ps理论

C、4cs理论

D、6cs理论

29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）

A、网上问卷调查法

B、搜索引擎调查法

C、网上实验法

D、网上观察法

30、企业站点的最基础内容是（C ）

A、企业信息发布

B、网上销售

C、售后服务

D、网上调查

31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。

A、单一经营

B、向前延伸的一体化

C、向后延伸的一体化

D、多样化

32、同一种商品在同一条运输线路上往返运输的现象是（ D ）。

A、倒流运输

B、重复运输

C、迂回运输

D、对流运输

33、公司的最高权力机构是（ A ）。

A、股东大会

B、董事会

C、监事会

D、总经理

34、最早、最简单的企业组织结构是（ C ）。

A、事业部制

B、矩阵制

C、直线制

D、直线职能制

35、对经常重复出现的问题应采用（ C ）决策方法

A、定量

B、定性

C、程序化

D、确定型

36、只有损失机会没有收益机会的风险是（ D ）风险。

A、不可分散

B、显性

C、机会

D、纯粹

37、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现