《企业管理》期末考试复习题及参考答案

企业管理复习题(课程代码392225)一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）A、资格审查B、笔试C、心理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A ）A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A ）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络”是指（B ）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A ）A、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。

A、单一经营B、向前延伸的一体化C、向后延伸的一体化D、多样化32、同一种商品在同一条运输线路上往返运输的现象是（ D ）。

A、倒流运输B、重复运输C、迂回运输D、对流运输33、公司的最高权力机构是（ A ）。

A、股东大会B、董事会C、监事会D、总经理34、最早、最简单的企业组织结构是（ C ）。

A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制35、对经常重复出现的问题应采用（ C ）决策方法A、定量B、定性C、程序化D、确定型36、只有损失机会没有收益机会的风险是（ D ）风险。

A、不可分散B、显性C、机会D、纯粹37、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（ B ）职能。

A、计划B、组织C、指挥D、控制38、决策树法适用于（ A ）。

A、风险型决策B、确定型决策C、不确定型决策D、以上都适用39、CIS的核心是（ C ）。

A、FIB、VIC、MID、BI40、普通股每股市场价格与每股利润的比率是（ D ）。

A、每股毛利率B、股利发放率C、股利报酬率D、市盈率41、下列有关企业含义正确的表述是( B )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织42、由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( A )A、合伙制企业 B.个人业主企业C、有限责任公司 D.股份有限公司43、企业管理的二重性是指( C )A、生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C、自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性44、尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( D )A、计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C、计划、组织、用人 D.计划、组织、控制45、在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( D )A、班组 B.车间C、科室 D.团队46、公司制企业最高的权力机构是( A )A、股东大会 B.董事会C、高层经理班子 D.监事会47、甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( B )A、直线职能结构 B.直线结构C、事业部结构 D.矩阵结构48、哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( B )A、顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C、顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化49、企业文化的作用对象只有一个，即( D )A、企业 B.产品C、市场 D.人50、企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( C )A、必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算C、必须做好企业人力资源需求预测 D.必须做好企业人力资源供给预测51、安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( A )A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略52、按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( B )A、野猫区 B.明星区C、金牛区 D.瘦狗区53、甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。

该企业在制定市场战略决策时，应当选择( B )A、扩张型市场战略 B.维持型市场战略C、撤退型市场战略 D.多种组合市场战略54、在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于( C )A、研发人员的水平 B.国家的政策、法规C、课题开发的成功概率 D.国际、国内经济形势55、在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是( D )A、调控生产进度 B.为控制成本提供依据C、组织员工培训 D.组织分配56、对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即( A )A、设计、制造、使用、辅助生产和服务B.设计、工艺准备、制造和销售C、设计、制造、销售和服务D.设计、制造、检验和销售57、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( C )A、物质满意层、心理满意层、精神满意层B.物质满意层、文化满意层、心理满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D.物质满意层、心理满意层、社会满意层58、下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( D )A、银行贷款、赊购商品和发行股票B.银行贷款、预收货款和发行债券C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款59、对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括( B )A、生产标准化工作 B.管理标准化工作C、营销标准化工作 D.服务标准化工作60、企业的岗位责任制有两类。

一类是管理人员岗位责任制，另一类是( C )A、研发人员岗位责任制 B.领导人员岗位责任制C、操作人员岗位责任制 D.辅助人员岗位责任制二、多项目选择1、现代企业制度的基本特征有（ABD ）A、产权清晰B、权责明确C、政府调控D、科学管理2、企业管理中的基本动力包括（ABC ）A、物质动力B、精神动力C、信息动力D、学习动力3、企业竞争战略的基本模式有（BCD ）A、系统锁定战略B、低成本战略C、差异化战略D、重点战略4、进货方式有（ABCD ）A、市场选购B、合同订购C、联合经营D、代批代销5、劳动定额的基本形式有（AC ）A、工时定额B、先进定额C、工作量定额D、平均定额6、全面质量管理的内涵有（ABC ）A、全员管理B、全过程管理C、全因素管理D、以上都不对7、企业战略的特点有（ABD ）A、全局性B、长期性C、固定性D、层次性8、公司治理结构的基本构成有（ACD ）A、股东大会B、董事长C、经理D、监事会9、商品储存的控制方法有（ABC ）A、库存定额管理法B、ABC分类管理法C、定量库存控制法D、以上都不对10、员工薪酬的主要形式有（ABCD ）A、工资B、奖金C、股票D、津贴11、根据企业财产构成和所负法律责任，可以将企业划分为（ABDE ）A、个体企业B、工业企业C、商业企业D、合伙企业E、公司制企业12、工作绩效的立体考核系包括（ABCE ）A、上级考核B、同级评定C、下级评定D、顾客意见E、员工自评13、按照迈克尔·波特的划分，竞争战略可以分为（ABCDE）A、总成本领先战略B、差别化战略C、发展战略D、重点战略E、稳定性战略14、网络经济下，企业财务管理应树立的理财观念是（BCDE ）A、泛资源财务观念B、人本化理财观念C、风险理财观念D、信息理财观念E、流动理财观念15、网络经济对企业生产运作管理提出的新要求包括（BCD ）A、持续不断地降低成本，减轻企业在价格竞争方面的压力B、满足顾客的个性化要求，实施“大规模定制”生产C、提高企业生产运作管理的敏捷性D、尽量提高生产运作过程的自动化程度，减少生产运作过程对人的依赖性E、利用信息技术，降低企业的外部不经济性16、企业文化发展的总趋势将呈现出( ABCE )A、国际化 B.本土化C、多元化 D.模式化E、人性化17、企业市场需求分析的内容包括( ABC )A、总体市场的调查和分析 B.细分市场需求的调查和分析C、用户和消费者产品需求趋势分析 D.资源环境调查和分析E、文化环境调查和分析18、可供企业选择的人才使用战略方案有( ABCDE )A、岗位轮换使用战略 B.台阶提升使用战略C、职能、资格双轨使用战略 D.权力委让使用战略E、破格提拔使用战略19、名牌效应具体表现为( ABCE )A、名牌累积效应 B.名牌乘数效应C、名牌扩散效应 D.名牌融合效应E、名牌辐射效应20、企业对知识的管理应当遵循的原则包括( ABC )A、积累原则 B.共享原则C、交流原则 D.保密原则E、效益原则三、名词解释1、企业管理：是指人们在一定的生产方式下，依照一定的规律、原则、程序和方法，对企业的人力、物力、财力等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥和控制，以取得最佳经济效益的过程。