城市公交运营安全管理制度

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公交车运营公司管理制度

公交车运营公司管理制度

公交车运营公司管理制度一、公交车运营公司概况公交车运营公司是一家专门从事城市公共交通运营的公司,为市民提供便捷、快捷、安全的交通服务。

公司成立于2005年,经过多年的发展,已经拥有一支专业化的管理团队和一支高效的运营团队。

目前,公司共拥有100辆公交车,覆盖城市主要道路线路,每天为市民提供约1000次车次的服务。

二、公交车运营公司管理制度1. 营运管理公司着力提高公交车的运营效率和服务质量。

制定并执行strict的营运计划,确保所有车辆按时出发、按时到站。

同时,公司还设立了指挥调度中心,实时监控车辆位置,合理分配车辆,提高运营效率。

2. 安全管理公司高度重视公交车的安全管理。

制定并执行严格的安全规定,保障公交车的安全运行。

公司还配备了专业的安全人员,每天对车辆进行巡检,确保车辆处于良好状态。

3. 财务管理公司建立了科学的财务管理制度,确保资金的有效运转。

公司财务部门每月对公司的财务状况进行全面审查,确保公司能够正常运转。

同时,公司还注重成本控制,努力提高经营效益。

4. 服务管理公司致力于提高公交车的服务质量,满足市民的出行需求。

公司员工接受专业的培训,提升服务意识和服务素质。

公司还不断完善服务设施,提高服务水平。

5. 突发事件处理公司建立了完善的应急处理机制,确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。

公司制定了各种应急预案,培训员工应急处理技能,提高突发事件应对能力。

6. 环境保护公司倡导绿色出行,致力于保护环境。

公司推广低碳出行理念,鼓励市民乘坐公交车出行。

公司还注重对公交车的环保改造,减少尾气排放,降低污染。

7. 社会责任公司积极参与公益活动,履行社会责任。

公司常年开展慈善捐助活动,帮助贫困群众。

公司还定期组织公益活动,关爱弱势群体,促进社会和谐发展。

三、公交车运营公司管理制度实施情况自公司成立以来,公交车运营公司始终坚持规范管理,严格执行各项管理制度。

公司不断完善管理制度,提高管理水平,取得了一系列显著成绩。

公交行业安全生产管理制度

公交行业安全生产管理制度

一、总则第一条为加强公交行业安全生产工作,保障人民群众生命财产安全,维护社会和谐稳定,依据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合我国公交行业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于全国所有从事城市公交运营的企业、单位及其相关人员。

第三条公交行业安全生产工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本、依法管理、科学决策、持续改进”的原则。

二、组织机构及职责第四条成立公交行业安全生产管理委员会,负责统筹协调、监督管理公交行业安全生产工作。

第五条公交行业安全生产管理委员会职责:(一)制定公交行业安全生产中长期规划和年度工作计划;(二)研究解决公交行业安全生产中的重大问题;(三)督促、指导公交企业落实安全生产责任制;(四)组织开展安全生产大检查和专项整治行动;(五)对违反安全生产法规的行为进行查处。

第六条公交企业应建立健全安全生产责任制,明确各级领导、各部门、各岗位的安全生产职责。

三、安全生产管理第七条公交企业应建立健全安全生产管理制度,包括但不限于以下内容:(一)安全生产责任制;(二)安全生产教育培训制度;(三)安全操作规程;(四)安全生产检查制度;(五)事故报告、调查处理和统计分析制度;(六)应急管理制度。

第八条公交企业应加强安全生产投入,改善安全生产条件,提高安全生产水平。

第九条公交企业应定期对从业人员进行安全生产教育培训,提高从业人员的安全意识和操作技能。

第十条公交企业应加强车辆、设施设备的管理和维护,确保其安全可靠。

四、安全监督检查第十一条公交行业安全生产管理委员会应定期开展安全生产大检查,对发现的问题及时督促整改。

第十二条公交企业应设立安全生产监督检查机构,负责日常安全生产监督检查工作。

第十三条安全生产监督检查人员应具备相应的专业知识和技能,对安全生产进行检查、督促、指导。

五、事故报告与处理第十四条公交企业应建立健全事故报告制度,对发生的各类事故及时上报。

第十五条事故发生后,公交企业应立即启动应急预案,组织救援,减少损失。

城市公交运营安全管理制度

城市公交运营安全管理制度

城市公交运营安全管理制度第一章总则第一条为规范城市公交运营安全管理工作,保障乘客生命财产安全,提高服务质量,根据国家交通安全法律法规和城市公交运营情况,制定本管理制度。

第二条适用范围:本管理制度适用于城市公交企业的全体工作人员及涉及城市公交运营安全管理工作的相关单位和个人。

第三条城市公交企业应当建立健全公交企业安全管理机构,明确安全管理人员的职责和权限,完善安全管理制度,确保公交运营安全工作的有效开展。

第四条城市公交企业应当积极开展安全宣传教育,提高全体工作人员的安全意识和责任感,确保公交运营安全管理工作的顺利进行。

第五条城市公交企业应当建立健全公交车辆安全保障体系,加强车辆安全技术保障,定期对车辆进行安全检查和维护,确保车辆正常运行。

第六条城市公交企业应当建立健全应急预案和救援机制,提高应急救援能力,及时有效处理突发事件,保障乘客生命财产安全。

第二章安全管理人员第七条城市公交企业应当设立专门的安全管理部门,配备专业的安全管理人员,负责公交运营安全管理工作的规划、实施和监督。

第八条安全管理部门应当对城市公交企业全体工作人员进行安全管理培训,提高工作人员的安全意识和应急反应能力,确保公交运营安全管理工作的有效开展。

第九条安全管理部门应当定期组织安全演练和实战演练,提高工作人员的应急处理能力,及时有效处置突发事件,保障乘客生命财产安全。

第十条安全管理部门应当建立健全安全信息管理系统,及时掌握公交运营安全情况,开展分析研判,提出安全改进措施,确保公交运营安全。

第三章车辆安全管理第十一条城市公交企业应当建立健全车辆安全管理制度,加强车辆安全技术保障,提高车辆运行安全水平。

第十二条城市公交企业应当建立健全车辆日常检查和定期维护制度,对公交车辆进行计划性维护保养,确保车辆安全运行。

第十三条城市公交企业应当建立健全车辆事故应急预案,提高车辆事故应急处理能力,及时有效处置车辆事故,减少事故损失。

第十四条城市公交企业应当建立健全车辆安全演练机制,定期组织车辆安全演练活动,提高驾驶员的安全驾驶技能,确保车辆运行安全。

公交车公司营运管理制度

公交车公司营运管理制度

第一章总则第一条为规范公交车公司的营运管理,提高服务质量,保障乘客安全,促进公司健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公交车公司所有营运车辆及工作人员。

第三条本制度遵循安全第一、服务至上、规范管理、持续改进的原则。

第二章营运线路规划与管理第四条营运线路的规划应结合城市交通规划和乘客出行需求,科学合理地设置线路,确保线路覆盖面广、便捷高效。

第五条新增、调整、撤销线路需经公司管理层批准,并报相关部门备案。

第六条线路运营时间、班次间隔、票价等由公司营运管理部门根据客流情况制定,并定期调整。

第七条线路站点设置应符合以下要求:(一)便于乘客换乘;(二)满足乘客出行需求;(三)不影响交通安全和市容市貌。

第三章车辆管理第八条公司应确保营运车辆的技术状况良好,定期进行维护保养,确保车辆安全运行。

第九条车辆行驶前,驾驶员应检查车辆状况,确认安全后方可启动。

第十条车辆应按照规定的线路、班次、时间运行,不得擅自更改。

第十一条车辆应保持整洁、卫生,驾驶员应定期清理车内垃圾。

第四章调度与运营第十二条调度部门应根据客流情况合理安排车辆、班次和路线。

第十三条驾驶员应按时到岗,服从调度指挥,确保车辆正常运行。

第十四条驾驶员在运营过程中应保持文明驾驶,严格遵守交通法规,确保乘客安全。

第十五条驾驶员应主动为乘客提供服务,解答乘客咨询,引导乘客文明乘车。

第五章人员管理第十六条公司应加强对驾驶员、调度员等工作人员的培训,提高其业务素质和服务水平。

第十七条公司应建立健全员工考核制度,对员工进行定期考核,考核结果作为奖惩、晋升的依据。

第十八条员工应遵守公司规章制度,服从公司管理,确保工作秩序。

第六章安全管理第十九条公司应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。

第二十条公司应定期开展安全教育培训,提高员工的安全意识。

第二十一条公司应加强对营运车辆、设施设备的安全检查,及时消除安全隐患。

第七章奖惩与监督第二十二条公司对在营运工作中表现突出的员工给予奖励。

公交规范运营管理制度范本

公交规范运营管理制度范本

第一章总则第一条为加强城市公交运营管理,保障乘客出行安全,提高公交服务质量,促进公交行业的健康发展,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本地区实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有城市公交企业及其运营车辆。

第三条公交规范运营管理制度应遵循以下原则:(一)安全第一、预防为主;(二)乘客至上、服务至上;(三)科学管理、持续改进;(四)依法经营、规范管理。

第二章组织与管理第四条成立公交运营管理领导小组,负责制定、实施、监督和检查公交规范运营管理制度。

第五条公交企业应设立安全管理部门,负责具体落实公交安全管理工作。

第六条公交企业应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。

第三章运营管理第七条公交企业应严格按照国家规定,对运营车辆进行定期检查和维护,确保车辆安全运行。

第八条公交企业应制定合理的运营线路、班次和发车间隔,满足乘客出行需求。

第九条公交驾驶员应具备相应资格,经过专业培训,掌握安全驾驶技能和服务知识。

第十条公交驾驶员在运营过程中应遵守以下规定:(一)遵守交通规则,确保行车安全;(二)文明驾驶,礼貌服务;(三)保持车容整洁,维护乘客利益;(四)及时报告车辆故障,确保运营正常。

第四章安全管理第十一条公交企业应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。

第十二条公交企业应定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。

第十三条公交企业应加强安全隐患排查治理,及时发现和消除安全隐患。

第十四条公交企业应制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速有效地处置。

第五章服务质量第十五条公交企业应制定服务质量标准,提高服务水平。

第十六条公交企业应设立服务监督电话,接受乘客投诉和建议。

第十七条公交企业应定期开展服务质量检查,对服务质量问题进行整改。

第六章考核与奖惩第十八条公交企业应建立健全考核制度,对员工进行考核。

第十九条对在公交运营管理工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。

第二十条对违反本制度的行为,按照相关规定进行处罚。

城市公交企业安全管理制度1

城市公交企业安全管理制度1

城市公交企业安全管理制度1城市公交企业安全管理制度一、原则城市公交企业作为城市交通运输的重要组成部分,对于维护市民出行安全具有非常重要的意义。

为了确保公交企业的安全稳定运营,制定了以下安全管理制度。

二、安全责任1. 公交企业要建立完善的安全管理组织架构,明确安全管理职责。

设立安全管理部门,负责组织、协调和监督安全工作的开展。

2. 公交企业应设立安全生产管理委员会,并明确各类岗位的安全生产职责,确保各岗位责任明确,各职能部门相互配合,形成合力。

三、安全培训1. 公交企业要组织每年定期的安全培训,保证员工对安全管理制度的了解和掌握。

2. 新员工入职时,必须接受岗位相关的安全培训,并经过相应的考核合格方可上岗。

3. 对于已有员工,应定期组织不同层次的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

四、车辆安全1. 公交企业要建立健全车辆安全管理制度,对每辆车进行定期的例行检查和维护,并建立车辆档案,记录车辆维修和保养情况。

2. 车辆的日常保养工作由专门的保养人员负责,保养人员要具有相关的技能和资质,并定期对其进行培训和考核。

3. 对于检查出存在安全隐患的车辆,必须及时停驶并进行维修,确保车辆在达到安全标准之前不得重新投入使用。

五、员工安全1. 公交企业要建立完善的员工管理制度,确保员工的身体健康和安全。

严禁员工携带危险品上车,并加强安全意识教育。

2. 对于司机人员,要定期进行身体健康检查,确保其身体状况适合驾驶公交车。

3. 在行驶过程中,司机人员必须保持良好的驾驶习惯,服从交通规则,严禁超速、超载、酒后驾驶等违规行为。

六、应急处置1. 公交企业要建立健全的应急处置预案,明确各级责任和应急处置程序。

2. 对于突发事件,公交企业要及时采取措施,确保乘客的生命财产安全,并及时向上级部门进行汇报。

七、监督检查1. 公交企业要定期进行内部安全管理检查,发现问题及时整改,确保安全管理制度的有效实施。

2. 相关部门要对公交企业的安全管理进行监督检查,发现问题及时处理,确保公交企业的安全和稳定运营。

公交公司运行安全管理制度

公交公司运行安全管理制度

一、总则为了确保公交公司运行安全,保障乘客和员工的生命财产安全,提高服务质量,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有运营车辆、设施、人员及参与公交运营的相关单位。

三、安全责任1. 公司总经理为安全生产第一责任人,对安全生产全面负责。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任。

3. 运营车辆驾驶员、乘务员等直接操作人员,对本岗位安全生产负直接责任。

四、安全管理制度1. 安全教育培训(1)公司应定期对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能。

(2)新员工入职前,必须进行安全教育培训,合格后方可上岗。

2. 运营车辆管理(1)定期对运营车辆进行保养、维修,确保车辆技术状况良好。

(2)驾驶员应熟悉车辆性能,掌握操作规程,确保车辆安全运行。

(3)车辆运行过程中,驾驶员应严格遵守交通法规,确保行车安全。

3. 乘客安全管理(1)乘务员应做好乘客引导、安抚工作,确保乘客有序乘车。

(2)发现乘客携带违禁物品,应及时制止并报告。

(3)遇紧急情况,乘务员应协助驾驶员妥善处理。

4. 事故处理(1)发生安全事故,立即启动应急预案,迅速采取措施,降低损失。

(2)事故发生后,应及时报告上级领导,按规定程序进行调查、处理。

(3)对事故责任者,依法依规追究责任。

5. 应急救援(1)公司应配备必要的应急救援设备,并定期进行检查、维护。

(2)员工应熟悉应急救援流程,提高应急处置能力。

五、监督检查1. 公司设立安全生产委员会,负责对公司安全生产进行全面监督检查。

2. 各部门应定期对本部门安全生产工作进行检查,发现问题及时整改。

3. 对违反本制度的行为,公司应依法依规进行处理。

六、附则1. 本制度由公司安全生产委员会负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施,旨在加强公交公司运行安全管理,提高服务质量,为乘客提供安全、便捷、舒适的出行环境。

公交公司营运安全管理制度

公交公司营运安全管理制度

#### 第一章总则第一条为确保公交运营安全,保障乘客和员工的生命财产安全,维护城市公共交通秩序,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有公交线路、车辆及员工。

第三条公司将牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的理念,严格执行国家及地方有关安全生产的法律法规,确保公交运营安全。

#### 第二章组织管理第四条公司成立安全生产委员会,负责组织、协调、监督、检查安全生产工作。

第五条安全生产委员会下设安全管理部门,负责具体实施安全生产工作。

第六条各部门、车队要明确安全生产责任,落实安全生产责任制。

#### 第三章车辆安全管理第七条车辆必须符合国家及地方有关安全技术标准,并定期进行安全技术检验。

第八条车辆维护保养必须严格按照规定进行,确保车辆技术状况良好。

第九条车辆安全设施必须齐全有效,定期检查维护,发现问题及时整改。

第十条车辆驾驶员必须持有相应准驾车型驾驶证,并经过专业培训合格。

#### 第四章人员安全管理第十一条员工必须接受安全生产教育和培训,掌握安全生产知识和技能。

第十二条驾驶员必须遵守交通法规,安全驾驶,文明服务。

第十三条员工必须服从工作安排,认真履行职责,确保安全生产。

第十四条公司定期组织安全检查,发现问题及时整改。

#### 第五章运营安全管理第十五条严格执行车辆发车、收车制度,确保车辆运行安全。

第十六条严格执行车辆调度制度,确保车辆运行有序。

第十七条严格执行车辆监控制度,确保车辆运行安全。

第十八条严格执行乘客安全制度,确保乘客安全。

第十九条严格执行突发事件应急预案,确保应对突发事件的能力。

#### 第六章责任追究第二十条对违反本制度的行为,根据情节轻重,给予警告、罚款、停职、辞退等处分。

第二十一条对因安全生产责任不落实,导致发生安全事故的,依法依规追究相关责任人的责任。

#### 第七章附则第二十二条本制度由公司安全生产委员会负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施,公司旨在全面加强公交运营安全管理,确保公交运营安全、优质、有序,为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。

公交企业安全营运管理制度

公交企业安全营运管理制度

第一章总则第一条为确保公交企业安全、稳定、高效地运营,保障乘客和员工的合法权益,根据国家有关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有公交车辆、驾驶员、管理人员及乘客。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以实现安全生产为目标,全面加强企业安全管理。

第二章安全生产责任制第四条企业成立安全生产委员会,负责统筹、协调、监督企业安全生产工作。

第五条企业主要负责人为安全生产第一责任人,分管安全副总经理为安全生产直接责任人,各部门负责人为安全生产分管责任人。

第六条企业建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全生产职责,确保安全生产责任落实到人。

第三章安全教育与培训第七条企业定期开展安全生产教育,提高员工安全意识,普及安全知识。

第八条企业对新入职员工进行岗前安全培训,确保员工具备基本的安全操作技能。

第九条企业对驾驶员进行定期安全培训,提高驾驶员的安全驾驶技能和应急处置能力。

第四章车辆与设施管理第十条企业对公交车辆进行定期检查、维护和保养,确保车辆技术状况良好。

第十一条企业建立健全车辆安全管理制度,对车辆进行定期安检,确保车辆安全运行。

第十二条企业加强公交场站、线路、设施的安全管理,定期检查,及时消除安全隐患。

第五章驾驶员管理第十三条驾驶员应具备相应的驾驶资格,遵守交通法规,确保行车安全。

第十四条驾驶员在行车过程中应保持高度警惕,注意观察路况,严格遵守操作规程。

第十五条驾驶员应熟练掌握应急处置技能,遇到紧急情况能够及时处理。

第六章乘客安全管理第十六条企业加强对乘客的管理,维护乘车秩序,保障乘客安全。

第十七条企业建立健全乘客投诉处理机制,及时解决乘客反映的问题。

第十八条企业对乘客进行安全乘车教育,提高乘客安全意识。

第七章应急管理第十九条企业建立健全应急管理体系,制定应急预案,定期进行应急演练。

第二十条遇到突发事件,企业应立即启动应急预案,确保乘客和员工的生命财产安全。

公交安全管理制度规定

公交安全管理制度规定

为了加强城市公交运营安全管理,保障人民群众出行安全,根据国家有关法律法规,结合我市实际情况,特制定本制度。

二、安全责任1. 公交企业是公交运营安全管理的责任主体,企业主要负责人对本企业公交运营安全工作负总责。

2. 公交企业应当建立健全安全生产责任制,明确各级管理人员和从业人员的安全生产责任。

3. 公交企业应当加强安全生产教育,提高从业人员的安全意识和技能。

三、安全管理制度1. 公交车辆管理(1)公交车辆必须符合国家有关标准,定期进行安全技术检验,确保车辆安全技术状况良好。

(2)公交车辆应当配备必要的安全设施,如灭火器、安全锤、急救箱等,并保持其完好有效。

(3)驾驶员应当严格执行车辆检查制度,发现安全隐患及时报告并整改。

2. 驾驶员管理(1)驾驶员必须具备合法驾驶资格,遵守交通法规,文明驾驶。

(2)驾驶员应当参加定期体检,确保身体健康状况符合驾驶要求。

(3)驾驶员应当遵守公司各项规章制度,服从调度指挥,确保行车安全。

3. 乘客安全管理(1)公交企业应当加强乘客安全管理,制定乘客安全管理措施,确保乘客安全。

(2)驾驶员应当引导乘客有序乘车,制止不文明行为,维护乘车秩序。

(3)公交企业应当配备专职安全员,负责乘客安全管理。

4. 应急处置(1)公交企业应当制定应急预案,明确应急组织机构、职责、程序和措施。

(2)驾驶员应当熟悉应急预案,掌握应急处置技能。

(3)发生突发事件时,驾驶员应当立即启动应急预案,采取有效措施,确保乘客和车辆安全。

四、安全教育与培训1. 公交企业应当加强安全生产教育,提高从业人员的安全意识和技能。

2. 驾驶员应当参加定期安全培训,掌握安全生产知识和技能。

3. 公交企业应当定期组织应急演练,提高应急处置能力。

五、监督检查1. 公交企业应当定期开展安全生产检查,发现问题及时整改。

2. 安全监管部门应当加强对公交企业安全生产的监督检查,督促企业落实安全生产责任制。

六、奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。

城市公交车辆行车安全管理规定

城市公交车辆行车安全管理规定

城市公交车辆行车安全管理规定城市公交车辆行车安全管理规定为了确保城市公交车辆运营安全,保障乘客和行驶环境的安全,确保城市公共交通运输的正常运营,订立本规定。

第一章总则第一条依据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规规定,本规定适用于城市公共汽车、有轨电车、轨道交通等城市公共交通运输行业的车辆。

第二条城市公交车辆行车安全政策的基本目标是防止事故的发生,尽可能削减交通事故对乘客、车辆、道路和四周环境的危害。

第三条城市公交车辆行车安全管理应当遵从“防备为主,综合整治”的原则,从以下方面加强管理和监管:1、落实安全责任制,明确责任人和责任部门;2、加强车辆检测和日常维护保养;3、订立和完善行车安全制度和风险防备措施。

第二章车辆安全管理第四条车辆质量安全管理应严格依据相关标准保障,确保车辆技术参数符合要求,车辆的安全性、牢靠性、经济性达到规定标准,车辆装置符合技术标准。

第五条车辆保养管理包括车辆日常维护保养、定期维护保养、应急维护保养、保养记录等,要求保养标准快捷、恰当、科学,各项工作制度适时更新,除去不安全因素。

1、车辆日常维护保养:(1)定期进行车辆清洁和消毒,特别是在疫情期间,要将定期消毒提高到每日消毒一次,做到无死角清洗消毒;(2)定期对车辆各项技术参数进行全面检查并进行故障排查;2、定期维护保养:定期对车辆进行技术维护保养,防止因维护造成的车辆故障。

3、应急维护和修理保养:在紧急情况下适时组织维护和修理,避开在行驶过程中因突发故障造成事故。

4、保养记录:对车辆的保养情况进行定期记录,并保存到档案中,以备日后查询和检查。

第六条车辆检测管理要求对全部车辆进行全面检测,保障车辆安全,削减事故。

检测重要包括安全性能检测、燃油排放检测、车辆性能检测。

1、安全性能检测:安全性能检测重要包括制动、悬挂、转向、灯光等方面。

2、燃油排放检测:进行燃油排放检测,保障车辆燃烧的清洁环保。

3、车辆性能检测:进行车辆性能检测,比如发动机功率、动力传输、过桥性等方面。

城市公共交通运行管理规定

城市公共交通运行管理规定

城市公共交通运行管理规定一、前言城市公共交通作为现代城市的重要组成部分,对于保障城市居民的出行需求、促进城市发展、减少道路拥堵、改善环境质量具有重要作用。

为了有效管理城市公共交通运营,提高服务水平,保障乘客权益,制定本规定。

二、基本原则1. 服务优先:公共交通企业应以乘客需求为导向,提供高品质服务,确保行程安全、准点和舒适。

2. 公平竞争:鼓励公共交通市场竞争,维护合法企业和个人的经营权益,促进市场健康发展。

3. 安全第一:加强公共交通运营安全管理,保障乘客人身安全和财产安全。

4. 环保可持续:推动公共交通绿色发展,减少污染排放,提高交通能源利用效率。

三、运营管理要求1. 运行安全管理1.1 公共交通企业应建立健全安全管理制度,包括培训驾驶员、乘务员等人员的安全意识和应急处理能力。

1.2 要定期检查车辆、设备和站点的安全状况,确保运营安全。

1.3 对于突发事件的处理,应遵循应急预案,迅速组织救援和疏散。

2. 服务质量管理2.1 公共交通企业应建立客户投诉处理机制,及时响应乘客的投诉和意见。

2.2 要加强对驾驶员、乘务员的职业素养和服务意识培养,提高服务水平。

2.3 加强车辆、站点的清洁卫生管理,保持良好的环境。

3. 运营调度管理3.1 设定合理的公交线路和站点,确保覆盖面和便利性。

3.2 根据交通流量和需求,合理调整车辆的发车间隔,确保公交运营的高效性。

3.3 配置现代化的调度系统,实时监控车辆运行情况,及时处理运营问题。

4. 收费管理4.1 公共交通企业应按照国家有关规定执行票价制度,确保票价合理。

4.2 可以推行电子支付等新型收费方式,提高乘客支付便利性。

4.3 加强对票务管理,严禁假冒伪劣车票的出现。

四、监督管理措施1. 建立健全公共交通运营监管机构,负责对公共交通企业的运营活动进行监督。

2. 加强对违规行为的查处力度,对违规企业和个人给予相应的处罚。

3. 定期进行公共交通运营质量评估,及时发现问题并提出改进措施。

公交安全运营管理制度

公交安全运营管理制度

公交安全运营管理制度城市公交是城市客运的主体,公交车作为一个公共场所,有哪些需要注意的安全事项呢?以下是为你的公交安全运营,希翼能帮到你。

为加强对运营工作的管理,标准公交运营参预人员的效劳行为,进一步提高企业管理水平,践行许昌公交“亲情、安全、满意”的效劳理念,结合本企业实际情况,制定本方法。

一、着装规定(一)、为树立和保持公司良好的社会形象,认真执行公司制定的着装管理规定。

四季服装以公司所发为主,所有在岗人员在岗期间必须按规定着装。

(二)、在岗着装要求:夏天着衬衣或者短袖、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或者不系袖扣;着装时应衣着端正整洁,不许披衣、敞怀、挽袖、卷裤、穿拖鞋、赤脚,不许袖手插兜,不许勾肩搭背、嬉笑打闹。

(三)、制止征服与便服混穿,着春、秋装必须着统一规定的衬衣应束腰,公司工牌应佩戴在左胸前适当位置上。

(四)、严禁改变征服样式,因季节变换而更换服装,由公司统一确定换装时间。

(五)、违反本规定的,除通报批评外,每次罚款 50 元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月奖金。

(六)、各部门、各线负责人应认真配合、催促属下员工遵守本规定。

一月累计员工违反本规定人次超过三人次或者该部室员工总数 20%的,该负责人亦应罚 100 元。

二、运营部岗位职责(一)、负责贯彻公司运营效劳的各项管理规定。

制定工作措施,落实上级管理部门和公司对运营效劳工作的各项举措,定期对运营效劳工作开展分析,不断提高运营效劳质量。

(二)、负责组织运营生产方案的编制、调整和修改,负责公司年、季运营方案的编制工作。

(三)、负责公司运营方案的落实和运营生产过程中指挥调度的组织工作。

(四)、负责公司公交路线网络的优化,以及路线开辟、延伸、调整的前期调查摸底工作,编写可行性方案及时上报。

(五)、负责运营效劳参预人员的工作。

(六)、负责运营车辆的清洁卫生管理工作。

(七)、负责公司各路线班次行车时刻表的审批工作。

(八)、负责站点定位、命名,并催促有关单位做好站台、站牌的设置和维护工作。

城际公交安全管理制度

城际公交安全管理制度

一、总则为保障城际公交运营安全,预防和减少事故发生,保障乘客和员工的生命财产安全,提高服务质量,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我单位实际情况,特制定本制度。

二、安全管理制度1. 人员管理(1)驾驶员、乘务员等从业人员必须具备相应资格证书,并通过岗前培训和安全教育。

(2)从业人员应定期参加安全培训,提高安全意识和操作技能。

(3)从业人员应严格遵守交通法规,文明驾驶,确保行车安全。

2. 车辆管理(1)车辆应定期进行安全技术检验,确保车辆性能良好。

(2)车辆设备应齐全有效,如安全带、灭火器、急救包等。

(3)驾驶员在出车前应对车辆进行检查,发现故障应及时报修。

3. 行车管理(1)驾驶员应按照规定线路、规定时间行驶,不得擅自变更线路、停站。

(2)驾驶员在行车过程中应保持注意力集中,不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶。

(3)驾驶员应与乘务员密切配合,确保乘客安全。

4. 乘客管理(1)乘客应自觉遵守乘车秩序,不得携带易燃易爆、危险品等物品上车。

(2)驾驶员和乘务员应引导乘客文明乘车,保持车厢整洁。

(3)驾驶员和乘务员应关注乘客需求,提供热情、周到的服务。

5. 应急管理(1)建立健全应急预案,定期组织应急演练。

(2)发生事故或突发事件时,驾驶员和乘务员应立即采取措施,确保乘客安全。

(3)事故发生后,应立即上报相关部门,配合调查处理。

三、监督检查1. 单位应设立安全管理部门,负责安全管理的监督和检查。

2. 安全管理部门应定期对从业人员、车辆、行车、乘客、应急等方面进行检查,发现问题及时整改。

3. 单位应定期向上级主管部门汇报安全管理工作情况。

四、奖惩1. 对在安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反安全管理规定的单位和个人给予批评、处罚,情节严重的,依法予以追究。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由单位安全管理部门负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规和行业标准相抵触,以国家法律法规和行业标准为准。

公交车运营管理制度

公交车运营管理制度

公交车运营管理制度公交车运营管理制度是公交公司为了保障公交车正常运行、提高服务质量并确保乘客安全而制定的一系列规定和流程。

本文将从安全管理、服务管理、车辆管理和人员管理四个方面详细介绍公交车运营管理制度。

一、安全管理1.安全生产责任制度公交公司设立安全生产责任制度,明确各级管理人员的安全责任,规定各部门的安全职责和责任分工,并建立健全责任追究机制。

2.车辆安全维护制度公交公司制定了车辆安全维护制度,确保车辆在运营前经过全面检查和维护,消除潜在安全隐患。

3.安全培训和演练公交公司定期进行安全培训和演练,提高驾驶员和工作人员的安全意识和应急处理能力,确保应对突发事件的能力。

二、服务管理1.车辆运行时间表公交公司制定详细的车辆运行时间表,确保公交车按时到站和发车,方便乘客合理安排时间。

2.乘客安全提示和预警系统公交车内设置乘客安全提示和预警系统,及时提醒乘客注意安全,并能及时报警求助。

3.服务态度规范公交公司要求驾驶员和工作人员必须有礼貌待客、周到热情,提高服务态度和服务质量。

三、车辆管理1.车辆巡检制度公交公司制定严格的车辆巡检制度,每辆车在出车前和收车后都要进行巡检,确保车辆的正常运转。

2.车辆维修保养制度公交公司建立完善的车辆维修保养制度,定期对车辆进行保养与维修,确保车辆性能正常。

3.整洁卫生管理公交公司要求驾驶员和工作人员每天对车辆内部进行清洁,保证公交车内整洁,并提供良好的乘车环境。

四、人员管理1.驾驶员管理公交公司对驾驶员进行严格的招聘和培训,要求驾驶员持有合法驾驶证,并参加定期培训,提高驾驶技术和服务水平。

2.员工考评制度公交公司建立员工考评制度,根据驾驶员和工作人员的工作表现,进行绩效评估和奖惩,激励员工提供更好的服务。

3.突发事件处理流程公交公司建立突发事件处理流程,明确各级管理人员的职责和协调机制,确保在突发事件发生时能快速、有效地处理。

以上就是公交车运营管理制度的主要内容,通过严格执行这些制度,可以保障公交车的安全运营和为乘客提供高质量的服务。

公交安全生产管理制度

公交安全生产管理制度

一、总则为加强城市公交运营安全管理,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国安全生产法》、《城市公共交通管理条例》等法律法规,结合我国城市公交运营实际情况,特制定本制度。

二、指导思想坚持以人为本、安全发展,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制,强化安全管理,提高安全水平,确保城市公交运营安全、有序、高效。

三、安全管理目标1. 实现零事故、零伤害、零投诉,确保乘客和员工生命财产安全。

2. 不断提高公交运营安全水平,降低安全事故发生率。

3. 建立健全安全管理长效机制,提高安全管理水平。

四、组织机构及职责1. 成立公交安全生产领导小组,负责统筹协调、监督指导安全生产工作。

2. 设立安全管理部门,负责具体实施安全管理,组织开展安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作。

3. 公交企业各部门、车间、班组等,按照职责分工,落实安全生产责任制。

五、安全生产责任制1. 公交企业法定代表人为安全生产第一责任人,对本单位安全生产工作全面负责。

2. 各级管理人员、员工要按照职责分工,落实安全生产责任制,确保安全生产。

3. 安全生产责任实行逐级分解,明确各级责任人和责任内容。

六、安全教育培训1. 公交企业应定期开展安全教育培训,提高员工安全意识和技能。

2. 驾驶员、维修人员、安全管理人员等关键岗位人员,应具备相应的安全知识和技能。

3. 对新入职员工,应进行岗前安全教育培训,确保其具备必要的安全知识和技能。

七、安全检查与隐患排查1. 公交企业应定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。

2. 对驾驶员、车辆、设施设备等进行全面检查,确保安全运行。

3. 对检查中发现的安全隐患,要及时整改,确保整改措施落实到位。

八、事故报告与处理1. 发生安全事故后,应及时报告,并按规定进行调查处理。

2. 对事故原因进行分析,提出防范措施,防止类似事故再次发生。

3. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理,追究相关责任。

公交公司安全管理规定(5篇)

公交公司安全管理规定(5篇)

公交公司安全管理规定为加强城乡公交客运安全管理,切实满足城乡居民的出行需求,更好的服务人民、奉献社会,促进公司经济效益和社会效益的双丰收。

根据国家《安全生产法》、《道路交通安全法》、交通部《公共汽车客运管理规定》及公司《运输生产管理办法》,结合公司实际,特制定本规定:一、公交车辆运行安全管理规定1、公交运营车辆,实行安全日检制度。

公交车辆每日发车前或收车后必须到检车台进行车辆日检,检查合格的由专职安检员做好登记并在《营运客车安全例检通知单》上签章,不合格的,由安检员强制车辆入库维修,并对维修项目进行登记。

2、公司值班人员和专职安全管理人员应经常深入发车现场,对车辆进行检验抽查,主要检查内容为各种证件是否齐全有效;驾驶员自检自查情况、车载安全设备及超员、超速、超载情况等,对查出的问题,安值人员要立即予以纠正,并做好途中安全运行的交待工作。

3、公交车辆需按时参加季审、年审、年检技术检测、维护与保养等事宜。

4、安全管理职能部门要建立健全公交车辆的各种档案,包括行驶证、营运证、车辆保险、车辆GPS设备监控、车辆登记证书等。

5、公交营运车辆必须参加车辆保险,险种包括:交强险、车损险、三者险、责任免赔险、承运人责任险等。

6、特殊天气(冰、雪、雾灯)公司要派安全管理人员跟车上路,对重点路段(险区)加强现场指挥和指导。

恶劣天气时,要对车辆进行枪支管制,禁止所有车辆出站运营。

7、加强对车载行车记录仪和GPS设备的安全监控,对营运车辆进行跟踪管理。

根据天气、道路情况及时发送气象、道路信息,监控车辆超速、疲劳驾驶,并处理车辆报警信息。

8、高考、中考用车及其它重点运输等特殊任务时,公司要先派技术好、作风硬的驾驶员执行,并由安管人员带队。

9、车辆行程超过____公里的,公司必须安排双班驾驶员以防止出现疲劳驾驶。

连续驾车____小时,驾驶员应停车休息____分钟;每日驾车时间不得超过____小时。

10、车辆发生故障必须及时报修,特别是危及行车安全的重大隐患,如制动、转向、轮胎、灯光装置等,严禁车辆带病上路。

城际公交安全管理制度

城际公交安全管理制度

一、总则为了加强城际公交安全管理,保障乘客和驾驶员的生命财产安全,提高服务质量,根据国家有关法律法规和行业规范,特制定本制度。

二、安全责任1. 公司对城际公交的安全运营负总责,建立健全安全管理体系,确保安全管理工作落实到位。

2. 驾驶员是城际公交安全运营的第一责任人,必须严格遵守交通法规和操作规程,确保行车安全。

3. 乘客应自觉遵守乘车秩序,配合驾驶员维护车辆和行车安全。

三、安全管理措施1. 车辆管理(1)车辆必须符合国家相关标准,定期进行安全技术检验,确保车辆安全技术状况良好。

(2)驾驶员必须对车辆进行日常检查和维护,发现故障及时上报,确保车辆安全运行。

2. 驾驶员管理(1)驾驶员必须持有有效驾驶证,具备相应驾驶技能和职业道德。

(2)驾驶员应参加公司组织的安全培训,提高安全意识和操作技能。

(3)驾驶员应遵守交通法规,文明驾驶,礼让行人,确保行车安全。

3. 乘客管理(1)乘客应遵守乘车秩序,文明乘车,不得携带易燃易爆、危险品等上公交车。

(2)乘客应主动配合驾驶员维护车辆和行车安全,发现安全隐患及时告知驾驶员。

4. 安全检查(1)公司应定期对城际公交安全运营进行检查,及时发现和消除安全隐患。

(2)驾驶员应每日对车辆进行检查,确保车辆安全技术状况良好。

四、事故处理1. 事故报告(1)发生事故后,驾驶员应立即停车,保护现场,及时报告公司。

(2)公司接到事故报告后,应立即启动应急预案,组织事故调查和处理。

2. 事故调查(1)事故调查组应查明事故原因,明确事故责任。

(2)对事故责任人和相关责任人依法进行处理。

3. 事故处理(1)事故处理应依法依规进行,确保公平公正。

(2)对事故责任人进行处罚,对相关责任人进行教育。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和修改。

公交公司安全管理制度

公交公司安全管理制度

公交公司安全管理制度一、概述公交公司作为城市公共交通的重要组成部分,承担着大量乘客的运输任务,安全管理是公司运营的核心内容之一、为了确保乘客安全,并避免发生交通事故和相关安全事件,公交公司应建立完善的安全管理制度。

二、安全管理目标1.坚守安全第一原则,确保乘客和员工的生命财产安全。

2.降低交通事故发生率,减少相关死亡和伤害。

3.提高运营效率,保障运输服务的安全质量。

三、安全管理制度的内容1.安全责任制度公交公司应明确各级领导和相关部门在安全管理中的职责和权限,确保安全责任能够落实到位。

2.人员培训制度公交公司应制定详细的员工培训计划,包括新员工培训、岗位技能培训以及安全知识培训等。

培训内容应涵盖交通法规、安全操作规程和应急处置等方面,提高员工的安全意识和应变能力。

3.车辆维护制度公交公司应建立完善的车辆维护制度,包括定期检查、维修保养和故障处理等。

所有车辆都应经过严格的技术检测和安全评估,并及时修复隐患,确保车辆的安全性能符合相关标准。

4.安全生产管理制度公交公司应建立健全的安全生产管理制度,包括设立安全管理部门、制定安全规章制度、开展安全检查和隐患排查等。

同时,公司还应组织开展安全演练、消防培训和事故调查分析等,提高应急处理和事故防范能力。

5.车辆驾驶员管理制度公交公司应加强对驾驶员的管理,包括选拔合格的驾驶员、建立事故责任追究制度和考核奖惩制度等。

同时,公司还应定期对驾驶员进行安全驾驶培训和考核,确保驾驶员具备良好的驾驶技能和安全意识。

6.安全宣传教育制度公交公司应定期组织安全宣传活动,向乘客和员工宣传交通安全知识和操作规范。

同时,公司还应配备各类安全宣传资料和标识,注意提醒和警示乘客和员工注意安全。

7.客诉处理制度公交公司应建立健全的客诉处理机制,及时处理和解决乘客投诉和意见建议。

同时,公司还应定期分析客诉数据,改进服务质量和安全管理,提升乘客满意度。

四、安全管理制度的执行与监督1.公交公司应加强对安全管理制度的执行和监督,建立检查、考核和报告制度,确保制度能够落地生根。

公交安全运营管理制度

公交安全运营管理制度

一、总则为了确保公交运营安全,保障乘客和驾驶员的生命财产安全,提高公交服务质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市公共交通管理条例》等相关法律法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 公交公司成立安全运营管理领导小组,负责全面领导和管理公交安全运营工作。

2. 安全运营管理领导小组下设安全运营管理办公室,负责具体实施安全运营管理工作。

3. 各部门、车队、站点应设立安全员,负责本部门、车队、站点的安全管理工作。

三、安全教育培训1. 新驾驶员入职前必须参加安全教育培训,培训内容包括交通安全法律法规、驾驶操作规程、应急处置等。

2. 定期组织驾驶员进行安全教育培训,提高驾驶员的安全意识和操作技能。

3. 对新入职驾驶员进行不少于40小时的岗前培训,培训合格后方可上岗。

四、车辆管理1. 车辆必须符合国家规定的安全技术标准,定期进行安全技术检验。

2. 车辆必须配备齐全的安全设施,如安全带、灭火器、安全锤等,并确保其完好有效。

3. 车辆维修保养必须由具备相应资质的维修人员进行,确保车辆安全性能。

4. 车辆运营前,驾驶员应检查车辆安全技术状况,确保车辆安全。

五、行车安全管理1. 驾驶员必须遵守交通法规,文明驾驶,确保行车安全。

2. 驾驶员不得酒后驾车、疲劳驾车、超速行驶、超员载客。

3. 驾驶员应严格按照规定线路、规定站点行驶,不得擅自变更行驶路线。

4. 驾驶员在行驶过程中应保持车距,遇紧急情况应采取有效措施确保乘客安全。

六、乘客安全管理1. 乘客应自觉遵守乘车规定,文明乘车,不得携带危险品上车。

2. 乘客在车上应遵守公共秩序,不得妨碍驾驶员正常驾驶。

3. 驾驶员应关注乘客动态,发现乘客行为异常,应采取措施予以制止。

4. 驾驶员应协助维护车上秩序,确保乘客安全。

七、应急处置1. 驾驶员应熟悉应急处置流程,遇紧急情况应立即采取有效措施。

2. 公交公司应制定应急预案,包括火灾、爆炸、碰撞、拥挤等突发事件的应急处置措施。

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城市公交运营安全管理制度
为进一步加城市公交运营安全管理,更好的满足广大人民群众出行需要,保证城市公交运输安全、优质、有序进行,牢固树立安全发展理念,坚持“安全第一,预防为主”综合治理方针,全面加城市公交运营源头安全管理,认真抓好安全教育,落实安全工作各项措施,切实加强公交车辆的安全运营管理。

特制定城市公交运营安全管理规定。

一、加强对公交营运安全管理工作的领导
各主管部门要切实加强对公交车运营安全工作的监管,要充分认识加强公交车安全管理工作的重要性和紧迫性,增强做好公交安全工作的责任感,认真履行指导公交安全运营的职责。

要切实贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,督促公交企业进一步落实政府和企业安全生产的主体责任,完善市公交管理制度和管理办法,定期研究公交安全问题,保持社会稳定。

二、进一步落实公交企业安全生产主体责任
公交企业是公交安全管理工作的责任主体,企业主要负责人是本企业安全生产的第一责任人。

各公交企业要建立健全安全责任制、日常安全检查、营运动态安全监管、隐患排
查整改、责任追究等相关制度,逐步建立安全管理长效机制
三、全面做好公交营运车辆维修和日常保养工作
加强对营运车辆技术状况的日常检查和保养,定期检查公交车的转向、制动、传动、灯光、轮胎、悬挂、雨刮、灭火器等装置,建立规范的车辆技术档案,做到一车一档;要制定严格的每天发班前和收班后实行车辆安全例检制度。

在交通运输部未出台城市客运车辆维修保养相关规范前,严格遵照《城市客运车辆保养通用技术条件》(CJ/3052-1995)要求,公交车行驶里程达到3000公里,必须进行一级保养;行驶16000公里,必须进行二级保养;行驶50000公里,必须进行三级保养;行驶110000公里,必须进行四级保养。

公交营运车辆维修,必须在具备资质的汽车维修厂家进行维修,严禁在加油站、加气站检查维修车。

四、全面深入开展隐患排查治理工作
全面开展安全生产隐患排查,一要重点检查公交营运车辆超速、疲劳驾驶、行驶中接打手机、吸烟、抢闯信号灯行驶、违章占道及不按规定进站上下乘客等行为,对排查出的安全隐患要及时进行整改;二要加大对公交车的安全检查,重点是车辆电路、油路等管路设施及安全锤、灭火器、三角架、车门手动应急开关等随车安全设施是否齐备完好。

对存在漏油、漏气、漏液和电路、管路老化问题以及没有按规定配备灭火器、安全锤等安全器材的车辆,要责令立即进行整
改,对存在重大安全隐患的要停车整改;三要加强车辆调度工作,科学合理地编制和调配车辆营运班次,改善行车秩序,保持全线均衡运载,正点运行,不断提高运营效能,严禁对驾驶员下达过高的营收指标;四要指派专人在密集的站点维持秩序,疏导乘客,严防拥挤、踩踏等事故发生;五要加强易燃易爆易腐蚀危险化学品检查,加大“三品”查堵力度,严禁“三品”上车,确保我县公交的安全运营和旅客生命财产安全。

五、强化司乘人员准入和安全教育工作
严把公交客运驾驶员准入关。

要对驾驶公交车的驾驶员实行严格的技能考核和从业资格审查,在严格资质审查的同时,要对司乘人员进行培训,考试合格后取得公交服务资格证方可上岗工作。

定期组织司乘人员,进行安全教育学习,保证每月学习时间不少于一次(2小时),要进一步做好消防安全培训、灭火应急演练、刹车失灵应急以及机动车初起火灾事故扑救等工作,确保司乘人员符合安全行车要求。

各公交企业要按照本通知要求,进一步细化措施,制定切实可行的操作办法,认真组织实施,努力实现方便群众、规范营运、安全行驶的目标,确保我市公交的安全运行。

宝清县道路运输管理站
2014年1月13日。

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