公交集团安全管理制度(新编版)
公交集团公司安全管理制度
一、总则为加强公交集团公司安全生产管理，保障乘客、员工的生命财产安全，预防事故发生，根据国家有关法律法规和标准，结合我公司实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 组织机构（1）成立以总经理为组长，分管安全副总经理、安全部、各部门负责人为成员的安全生产领导小组，负责全公司安全生产工作的组织、协调、监督和检查。
（2）各部门设立安全管理部门，负责本部门安全生产工作的具体实施。
2. 安全责任制（1）公司总经理为安全生产第一责任人，分管安全副总经理为安全生产直接责任人，各部门负责人为本部门安全生产责任人。
（2）各部门负责人对本部门安全生产工作负全面责任，确保安全生产目标任务的完成。
3. 安全教育培训（1）公司定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。
（2）新员工入职前必须参加安全生产教育培训，考试合格后方可上岗。
4. 安全检查与隐患排查（1）公司定期开展安全生产检查，对发现的安全隐患及时整改。
（2）各部门要建立健全隐患排查治理制度，定期对所属区域、设施设备进行检查，确保安全。
5. 事故报告与处理（1）发生安全事故时，事故单位应立即上报公司安全生产领导小组，不得隐瞒、谎报。
（2）公司安全生产领导小组接到事故报告后，应立即组织调查处理，查明事故原因，追究相关责任。
6. 安全生产目标管理（1）公司制定年度安全生产目标，各部门分解落实。
（2）公司定期对安全生产目标完成情况进行考核，对未完成目标的责任人进行追责。
三、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司安全生产领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司安全生产领导小组根据实际情况进行修订。
四、具体措施1. 严格执行国家安全生产法律法规和标准，建立健全安全生产责任制。
2. 加强安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。
3. 定期开展安全检查，及时排查和整改安全隐患。
4. 加强安全生产信息化建设，提高安全生产管理水平。
5. 强化安全生产考核，严格追究事故责任。
公交集团安全管理制度
第一章总则第一条为加强公交集团安全生产工作，确保人民群众出行安全，保障公交集团可持续发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《河南省安全生产条例》等相关法律法规，结合公交集团实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公交集团所有分公司、子公司、直属单位和全体员工。
第三条公交集团安全生产工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、安全发展”的原则。
第二章安全生产责任制第四条公交集团成立安全生产委员会，负责集团安全生产工作的统筹协调和监督管理。
第五条集团法定代表人为安全生产第一责任人，分管安全生产的副总经理为安全生产直接责任人，各分公司、子公司主要负责人为安全生产第一责任人。
第六条建立健全安全生产责任制，明确各级领导、各部门、各岗位的安全生产职责，实行全员安全生产责任制。
第三章安全生产管理制度第七条安全生产教育培训制度：对全体员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第八条安全生产检查制度：定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第九条安全生产操作规程制度：制定并严格执行安全生产操作规程，确保操作安全。
第十条事故报告和处理制度：发生安全事故及时报告，按规定进行调查处理，追究事故责任。
第十一条安全生产投入保障制度：保障安全生产投入，改善安全生产条件。
第四章安全生产管理措施第十二条加强安全生产基础设施建设，提高安全生产保障能力。
第十三条加强安全生产技术管理，推广应用先进安全生产技术。
第十四条加强安全生产信息化建设，提高安全生产管理水平。
第十五条加强安全生产应急管理工作，提高应急处置能力。
第五章安全生产监督与考核第十六条建立安全生产监督体系，加强对安全生产工作的监督检查。
第十七条建立安全生产考核制度，对安全生产工作进行考核，奖优罚劣。
第六章附则第十八条本制度由公交集团安全生产委员会负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
通过以上安全管理制度，公交集团将进一步加强安全生产工作，确保人民群众出行安全，为构建和谐社会贡献力量。
公交集团安全管理制度（4篇）
公交集团安全管理制度公交集团安全是保障公众出行安全的重要环节，为了确保公共交通的稳定运营和乘客的安全，公交集团必须建立完善的安全管理制度。
本文将从制度的建立与完善、安全生产责任制、安全培训与教育以及安全事故应急处理等几个方面对公交集团安全管理制度进行详细阐述。
一、制度的建立与完善1.安全管理制度建立的必要性公交集团作为大型公共交通运营企业，必须建立健全的安全管理制度，以规范员工的工作行为，加强对安全事故的预防和处理，保证乘客和员工的生命财产安全。
2.制度的主要内容（1）安全责任制度：明确各级管理人员的安全职责和权益，明确工作人员的安全职责和权益，形成多级安全管理体系，落实责任到人。
（2）安全规章制度：包括各个环节的安全操作规程、应急处置程序以及各类安全标准，确保员工严格遵守操作规范，减少事故发生。
（3）安全检查制度：建立定期和不定期的安全检查制度，对公交车辆、设备设施、路况等进行全面检查，及时发现和排除安全隐患。
（4）事故报告制度：要求员工在事故发生后立即报告，及时采取控制措施，避免事故扩大化，同时要求全面、准确地填写事故报告表，为事故原因分析和预防提供依据。
二、安全生产责任制1.安全生产责任制的落地（1）制定明确的安全生产责任制度，明确各级管理人员的安全生产责任和权利，并将其落实到岗位责任书中，定期考核。
（2）设立安全生产监督管理岗位，加强安全生产监管和督导力度，确保责任到岗位，责任到人。
（3）建立安全风险评估机制，及时发现和评估安全风险，采取相应的措施进行管控，确保安全生产。
2.安全责任的层级分明（1）集团领导层的安全责任：负责制定安全管理制度和安全目标，推动安全工作的开展，对重大安全决策负责。
（2）各级管理人员的安全责任：落实上级安全目标与政策，组织实施安全工作，确保工作人员的安全行为和安全意识。
（3）工作人员的安全责任：严格遵守安全操作规程，维护设备设施的完好，及时上报安全隐患，积极参与安全培训和演练。
北京公交集团安全管理制度
一、总则为了加强北京公交集团安全生产管理，保障职工生命财产安全，提高公交运营服务质量，维护公交运营秩序，根据国家有关法律法规，结合北京公交集团实际情况，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 确保公交运营安全，预防各类安全事故的发生。
2. 提高职工安全意识，增强安全防范能力。
3. 建立健全安全管理体系，实现安全管理规范化、制度化。
4. 提升公交运营服务质量，满足市民出行需求。
三、安全管理制度内容1. 安全生产责任制（1）明确各级领导、各部门、各岗位的安全职责，层层签订安全生产责任书。
（2）落实安全生产“一岗双责”，确保安全生产责任到人。
2. 安全教育培训（1）组织职工参加安全生产培训，提高职工安全意识和技能。
（2）定期开展安全知识竞赛、安全演讲等活动，增强职工安全意识。
3. 安全检查与隐患排查（1）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）对重大安全隐患实行挂牌督办，确保整改到位。
4. 应急管理与救援（1）建立健全应急预案，确保应对突发事件的能力。
（2）定期组织应急演练，提高职工应对突发事件的能力。
5. 交通安全管理（1）严格执行交通法规，确保行车安全。
（2）加强车辆维修保养，确保车辆技术状况良好。
6. 消防安全管理（1）加强消防安全教育，提高职工消防安全意识。
（2）定期检查消防设施，确保消防设施完好有效。
7. 人员安全管理（1）加强职工思想政治工作，提高职工职业道德。
（2）严格执行劳动纪律，确保职工身心健康。
四、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的单位和个人，严肃处理，依法承担相应责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由北京公交集团安全管理部门负责解释。
3. 各级领导和职工要认真学习、严格执行本制度，共同维护公交运营安全。
公交公司交通安全管理制度
公交公司交通安全管理制度第一章总则为了加强公交公司交通安全管理工作，保障乘客和员工的安全，减少交通事故的发生，特制定本管理制度。
第二章责任人员及职责1. 公交公司总经理是交通安全的第一责任人，负责全面领导和管理交通安全工作。
2. 公交公司安全经理是具体负责交通安全管理的专职人员，负责起草、实施、监督交通安全管理制度。
3. 公交公司驾驶员和乘务员是交通安全的第一责任人，应按照规定操作，保证乘客及自身安全。
第三章安全生产目标1. 提高驾驶员的安全意识，确保车辆正常行驶。
2. 完善车辆维修保养制度，保障车辆的良好运作状态。
3. 加强乘务员的服务意识，提高服务质量，确保乘客安全乘坐。
第四章安全生产管理制度1. 交通安全隐患排查与整改1.1. 定期开展交通安全隐患排查工作，及时发现和解决交通安全隐患。
1.2. 对查出的交通安全隐患，制定整改措施，责任人按时完成整改工作。
2. 驾驶员管理2.1. 安排符合资格的驾驶员上岗，严格审核驾驶员资质。
2.2. 定期对驾驶员进行培训和考核，提高安全驾驶技能。
2.3. 对违章、违规驾驶的驾驶员进行处罚，并进行教育提醒。
3. 车辆管理3.1. 建立车辆维护保养制度，定期对车辆进行检查维修。
3.2. 对车辆进行定期技术检测，保证车辆符合道路交通安全要求。
3.3. 加强车辆安全设施的维护，确保车辆的安全性能良好。
第五章应急预案1. 建立应急预案，明确突发事件的处置流程和责任人。
2. 对常见的突发事件制定应急演练方案，提高员工的应急处理能力。
3. 定期对应急预案进行评估和修订，保持应急处置的有效性。
第六章安全教育培训1. 组织驾驶员和乘务员参加交通安全培训，提高其安全意识和技能。
2. 定期开展交通安全知识普及活动，提高员工和乘客的交通安全意识。
3. 制定安全教育考核计划，对员工进行安全教育考核。
第七章目标考核评估1. 制定交通安全工作目标和考核指标，对交通安全工作进行定期评估。
公交公司安全管理规定（四篇）
公交公司安全管理规定第一章总则第一条为加强公交公司的安全管理，保障乘客和员工的生命财产安全，根据《道路运输管理条例》及相关法律法规，制定本规定。
第二条公交公司安全管理原则为：生命至上、安全第一、预防为主、综合治理。
第三条公交公司安全管理包括安全责任制度、安全培训教育、安全管理措施、事故处理、违章处理等内容。
第二章安全责任制度第四条公交公司应建立健全安全责任制度，明确各级管理人员的安全管理职责，确保安全管理工作的有效开展。
第五条公交公司领导班子成员应牢记“安全第一”的原则，切实履行安全管理责任，在安全工作上发挥表率作用。
第六条各级管理人员应按照职责分工，做好本部门安全管理工作，制定和完善本部门安全责任制度。
第七条各部门应根据本部门的特点和工作任务，制定详细的工作计划、目标和安全管理措施，并将其纳入本部门的绩效考核体系中。
第三章安全培训教育第八条公交公司应定期组织全体员工进行安全知识培训，包括安全操作规程、突发事件应急处理、车辆安全技术等方面的知识。
第九条公交公司应建立健全员工的安全培训档案，记录每位员工的培训情况，并及时更新培训内容。
第十条公交公司应根据新员工的情况，安排相应的入职培训和岗前培训，确保新员工对安全管理规定的了解和掌握。
第十一条公交公司应鼓励员工参加安全知识竞赛和安全技能比赛，以提高员工对安全管理的重视程度和业务水平。
第四章安全管理措施第十二条公交公司应建立健全车辆安全管理措施，包括车辆日常检查、维修养护、技术改造等方面的工作。
第十三条公交公司应加强车辆巡查制度，定期对车辆进行全面检查，发现问题及时处理并整改。
第十四条公交公司应加强驾驶员管理，建立健全驾驶员考核制度，对违反交通法规和公司安全管理规定的驾驶员进行严肃处理。
第十五条公交公司应建立健全突发事件应急预案，加强突发事件应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
第五章事故处理第十六条公交公司发生事故后，应及时组织事故调查，查明事故原因及责任，并采取相应措施防止类似事故再次发生。
公交集团安全管理制度
公交集团安全管理制度第一章总则第一条为了做好公交运营安全管理工作，确保乘客和员工的人身安全，保障公交车辆的正常运营，减少交通事故的发生，提高安全运营水平，根据相关法律法规及行业标准，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于公交集团旗下所有公交线路及车辆，在公司内部所有操作人员、车辆驾驶员和管理人员均必须遵守本制度。
第三条公交集团安全管理委员会是公交集团安全管理工作的最高决策机构和协调机构，委员会成员由公交集团总经理牵头，公交集团各部门负责人和专家组成。
第四条公交集团安全管理委员会职责包括制定安全管理的政策、目标；评估安全管理工作的执行情况；组织开展安全管理相关培训与宣传；协调解决重大安全事件和事故；对违反安全管理制度的责任人进行处罚等。
第五条公交集团各分公司设立安全管理部门，负责本分公司安全管理工作的组织实施，并向公交集团安全管理委员会报告工作情况。
第六条公交集团安全管理工作要与政府相关行政部门进行密切合作，做好相关政策的宣传贯彻，建立长效的安全管理机制。
第二章安全责任第七条公交集团总经理是全公司的最高安全责任人，负责全面领导并组织实施安全管理工作。
第八条公交集团各级安全管理人员负责所在单位的安全管理工作，全面负责该单位的安全生产工作，严格执行安全管理规定。
第九条公交车辆驾驶员是公交安全管理的重要环节，应当具备合格的驾驶技能和良好的安全意识，严格遵守交通法规和公交驾驶员操作规程，确保乘客和车辆的安全。
第十条公司全体员工都有安全管理的义务，应当自觉遵守安全管理制度，严禁违反安全管理规定，履行好本单位的安全生产工作。
第三章安全管理制度第十一条公交集团应制定详细的安全管理制度，包括但不限于以下内容：1. 公交车辆的安全检查制度，包括车辆日常检查、定期检查和临时检查；2. 公交车辆的维修养护制度，确保车辆的正常运行；3. 公交驾驶员相关管理制度，包括驾驶员资格审查、培训考核、驾驶员违规违章处理；4. 公交线路、站点及乘客的安全管理制度，包括线路监控、安全保卫等；5. 乘客的安全守则和公约制度，提高乘客的安全意识和自我保护能力；6. 重大安全事故和突发事件应急预案，包括组织救援、公关处置等；7. 安全管理的考核与奖惩制度，对安全工作表现优秀的人员进行表彰，对安全违规行为进行处罚。
公交集团安全管理制度范本（2篇）
公交集团安全管理制度范本第一章计划与组织一、目的与依据本安全管理制度的目的是确保公交集团运营过程中的安全，保障乘客和员工的生命财产安全。
依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《公交企业安全管理条例》等相关法律法规。
二、责任分工1. 公交集团总经理负责全面领导和管理安全工作，指导各级管理人员履职。
2. 安全管理部门负责制定安全管理制度和操作规程，监督执行，并及时对安全管理工作进行评估。
3. 各级管理人员负责本单位的安全工作，建立并完善安全制度和工作流程。
三、安全目标和任务1. 安全目标：在道路交通安全法律法规的基础上，将事故发生率降至最低程度。
2. 安全任务：完善安全管理制度、加强员工培训、加强车辆检修和维护等措施，提升安全管理水平。
第二章员工安全管理一、员工培训1. 新员工培训：对新进员工进行安全知识培训，并签订安全责任书。
2. 在职员工培训：定期组织员工进行安全知识和应急处理培训。
二、员工考核和奖惩1. 定期进行员工安全考核，依据考核结果采取相应的奖惩措施。
2. 奖惩机制：对安全表现优秀的员工给予奖励，对安全违规行为进行批评教育，并采取相应的处罚措施。
第三章车辆安全管理一、车辆检修和维护1. 实行定期检修和日常保养制度，确保车辆的正常运行和安全性。
2. 建立完善的车辆维修档案，记录车辆保养、维修和故障情况。
二、车辆技术装备1. 安装并定期检测车辆安全设备，如安全带、灭火器等。
2. 加装车载监控设备，及时掌握车辆运营情况，确保安全。
第四章安全事故处理一、遇到安全事故的处理流程1. 发生事故后，驾驶员应立即采取措施保护受伤人员，并及时报警。
2. 安全管理部门接到报告后，立即组织人员赶赴事故现场，进行事故调查和处理。
二、对事故责任的认定和处理1. 对于事故责任的认定，由安全管理部门根据调查情况进行判定。
2. 针对责任人，采取相应的纪律处分和法律追究。
第五章突发事件应急管理一、应急预案制定1. 根据公交运营情况，制定应对突发事件的应急预案。
公交集团安全管理制度(二篇)
公交集团安全管理制度第一章总则第一条为贯彻国家有关安全生产法律法规标准，严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，时刻掌握公司安全生产发展动态，进一步加强安全生产管理，切实有效地排查和整治各类安全隐患，制定安全生产对策和措施，杜绝各类安全事故的发生，确保公司安全工作正常有序开展，保证公司正常经营秩序，特制定本规定。
第二条公司所有安管人员、驾驶员及从事与安全生产有关工作的其他人员必须自觉遵守本规定。
第二章安全管理机构第三条集团公司安全管理机构为集团公司安全生产委员会(以下简称安委会)。
各单位相应成立安委会和安全生产领导小组。
第四条集团安委会主任由集团公司董事长兼任，副主任由集团公司分管安全副总经理担任，委员由集团公司所属各单位行政主要领导及集团相关部室负责人组成。
集团公司安委会的日常工作由集团公司安全部负责。
第五条各单位相应成立安全生产领导小组，组长由各单位行政主要领导兼任，日常工作由各单位分管安全副经理负责。
‘第六条各级安全管理机构人员调离，应及时予以调整补充，并报集团安委会备案。
第三章安全管理职责第七条集团公司安委会职责1、负责集团公司安全工作的全面领导;2、宣传贯彻国家有关安全的政策和法规，审定各级安全管理实施细则和相关制度，组织各项安全活动，指导基层单位安全管理工作，表彰在安全方面取得成效的单位和个人;3、对紧急发生的不安全行为责令停止;对重大安全事故的责任界定和调处进行指导和专审;对造成经济损失数额较大、情节严重的安全事故相关责任人，提请司法机关依法追究法律责任。
第八条各单位安全生产领导小组职责1、宣传贯彻执行安全管理规定，组织和实施本单位安全工作，规范安全操作行为，落实安全防范措施;2、依据职责范围建立驾驶员档案，妥善保存安全原始记录资料，登记安全管理台帐，按月报送安全管理各项报表;3、组织员工开展以安全教育为内容的活动;4、对发生紧急的不安全情况，在采取必要安全措施的情况下，及时向上级有关部门报告;5、加强对要害部位、易发生事故的工作场所、重点工作岗位、重要部门的安全防范工作，谨防事故发生。
2023修正版公交集团安全管理制度
公交集团安全管理制度公交集团安全管理制度1. 引言公交集团是一个大型的城市公共交通运营机构，负责城市内的公交车辆运营和乘客服务。
为了保障公交运营的安全和顺利进行，公交集团需要建立一套完善的安全管理制度。
本文将介绍公交集团安全管理制度的相关内容。
2. 安全管理目标公交集团的安全管理目标是提供安全、高效、便捷的公交服务，保障乘客和员工的生命财产安全。
具体的安全管理目标包括：- 减少事故发生的可能性和影响。
- 提高员工安全意识和技能。
- 加强车辆安全管理和维护保养。
- 设立紧急应急机制，处理突发事件。
- 加强与相关部门的协作，共同推进公交安全工作。
3. 安全管理制度3.1 安全责任公交集团设立安全管理部门，负责制定安全管理制度并监督执行。
该部门的主要职责包括：- 制定和修订安全管理制度。
- 安全培训和培训计划的制定。
- 监督安全检查和事故调查。
- 配合相关部门处理突发事件。
- 处理投诉和建议，改进安全工作。
3.2 安全培训公交集团每年都会组织安全培训，包括驾驶员安全培训和员工一般安全培训。
驾驶员安全培训内容包括但不限于以下几个方面：- 遵守交通法规。
- 安全驾驶技巧和应急处理。
- 车辆维护和安全检查。
- 乘客服务和文明驾驶。
员工一般安全培训内容包括但不限于以下几个方面：- 灭火器使用和火灾逃生。
- 应急救援知识。
- 防护用品使用和个人防护。
- 应对恶劣天气和突发事件。
3.3 车辆安全管理公交集团对车辆的安全管理非常重视。
首先，采购的车辆必须符合国家的安全标准，并且要定期进行维护保养和安全检查。
其次，公交集团建立了车辆事故责任追究制度，对于发生事故的车辆和驾驶员进行调查和责任追究。
最后，公交集团建立了车辆安全巡检制度，定期对车辆进行安全巡查，及时发现和排除安全隐患。
3.4 紧急应急机制公交集团针对突发事件建立了紧急应急机制。
该机制包括与相关部门的协作和信息共享，以及针对不同类型的突发事件制定的应急预案。
2024年公交集团安全管理制度
2024年公交集团安全管理制度公交集团安全管理制度第一章总则第一条为加强公交集团的安全管理，保障乘客和员工的人身安全和财产安全，维护公交集团的品牌形象和社会公众的利益，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于公交集团的所有分公司、车队和工作人员，包括公交车驾驶员、调度员、检票员、乘务员以及其他与公交安全相关的人员。
第三条公交集团安全管理的核心理念是“安全第一”，管理思想是“预防为主、综合治理、全员参与、持续改进”。
第四条公交集团安全管理的目标是保持安全运营和安全服务水平，降低事故发生率，提高应急处理能力，保障乘客和员工的人身安全和财产安全。
第五条公交集团安全管理的原则是依法治理、科学管理、责任明确、资源保障。
第二章安全责任第六条公交集团安全管理委员会是最高决策机构，负责制定和审查安全管理方针、目标和计划。
第七条公交集团安全管理委员会由公司领导和安全管理相关的部门负责人组成，主任由公司总经理担任。
第八条公交集团安全管理委员会每季度召开一次会议，审查安全管理工作，提出改进意见和措施。
第九条公交集团下设安全管理部门，负责具体的安全管理工作，包括安全规定的制定、培训和督导、事故调查和处理等。
第十条公交集团各分公司和车队应设立安全管理岗位，由专职人员负责，对本单位的安全管理工作进行指导、监督和检查。
第三章安全培训第十一条公交集团安全管理部门应制定并实施员工安全培训计划，包括新员工培训、在岗员工培训和安全考核等。
第十二条新员工应进行安全管理制度的培训，了解公司的安全政策、工作流程和应急措施。
第十三条在岗员工应进行定期的培训和考核，包括交通法规、安全操作规程、突发事件处理等方面的知识和技能培训。
第十四条公交集团应定期开展安全应急演练，提高员工应对事故和突发事件的能力和水平。
第四章事故预防和处理第十五条公交集团应制定并实施事故预防和处理方案，建立健全事故报告和处理机制。
第十六条公交集团应加强车辆和设施的维护和保养，确保车辆的安全性和正常运行。
公交公司安全管理制度
一、总则为了加强公交公司的安全管理，保障人民群众的生命财产安全，提高公交服务质量，根据国家有关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全教育（1）公交公司应定期对全体员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
（2）新员工入职前必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。
2. 交通安全（1）驾驶员必须取得相应驾驶证，熟悉所驾驶车辆的构造、性能和操作规程。
（2）驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
（3）车辆行驶过程中，驾驶员应密切关注路况，遵守交通信号，确保乘客安全。
3. 车辆安全（1）车辆必须符合国家相关安全技术标准，定期进行安全技术检验。
（2）车辆维护保养工作由专业人员进行，确保车辆技术状况良好。
（3）驾驶员在发车前必须对车辆进行检查，发现安全隐患及时报告。
4. 乘客安全（1）驾驶员应热情服务，主动为乘客提供帮助，确保乘客安全。
（2）驾驶员在车辆行驶过程中，应保持车内整洁，严禁携带易燃易爆物品。
（3）驾驶员发现乘客携带违禁物品时，应立即制止并报告。
5. 应急处理（1）公交公司应制定应急预案，定期进行应急演练。
（2）驾驶员在遇到突发事件时，应立即采取有效措施，确保乘客安全。
（3）驾驶员在发生交通事故时，应立即停车，保护现场，并迅速报警。
6. 安全检查（1）公交公司应定期对车辆、驾驶员、乘客进行检查，发现问题及时整改。
（2）驾驶员应积极配合安全检查，如实反映情况。
三、责任与处罚1. 公交公司各级管理人员对本单位的安全工作负总责，对因管理不善造成的安全事故承担相应责任。
2. 驾驶员、乘务员等岗位人员应严格遵守本制度，对违反制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。
3. 对造成安全事故的责任人，公司将依法追究其法律责任。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公交公司安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
公交车公司安全管理制度
第一章总则第一条为确保公交车公司运营安全，保障乘客和员工的生命财产安全，根据国家有关安全生产法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公交车公司全体员工、车辆及运营全过程。
第三条公司安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行全员参与、全过程控制。
第二章安全组织与管理第四条公司成立安全生产委员会，负责制定、修订和监督实施公司安全管理制度，统筹协调安全生产工作。
第五条公司设立安全管理部门，负责具体实施安全生产管理工作，包括：（一）建立健全安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全职责；（二）组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能；（三）开展安全检查，排查安全隐患，落实整改措施；（四）组织应急救援演练，提高应急处置能力；（五）建立健全事故报告、调查、处理和统计分析制度。
第六条公司各级领导和员工必须认真履行安全生产职责，严格遵守各项安全管理制度。
第三章安全教育与培训第七条公司应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。
第八条新员工入职前，必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第九条公司应定期组织安全知识竞赛、安全演讲等活动，增强员工安全意识。
第四章安全检查与隐患排查第十条公司应定期开展安全检查，包括：（一）对车辆进行检查，确保车辆安全技术状况良好；（二）对驾驶员进行检查，确保驾驶员具备驾驶资格和安全驾驶技能；（三）对运营线路、设施进行检查，确保运营环境安全。
第十一条公司应建立隐患排查治理制度，及时发现和消除安全隐患。
第五章应急处置第十二条公司应制定应急预案，明确应急处置程序和措施。
第十三条遇有突发事件，应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
第十四条公司应定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第六章事故报告与处理第十五条事故发生后，应立即向公司安全生产委员会报告，并按照事故调查处理程序进行。
第十六条公司应建立健全事故调查、处理和统计分析制度，总结事故教训，防止类似事故再次发生。
公交公司交通安全管理制度
第一章总则第一条为确保公交车辆行驶安全，预防交通事故发生，保障乘客和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，结合本公交公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公交公司所有车辆及其驾驶员、乘务员等相关人员。
第二章车辆管理第三条所有公交车辆必须符合国家有关安全技术标准，并经公安机关交通管理部门检验合格后方可投入运营。
第四条车辆维护保养：定期对车辆进行保养，确保车辆性能良好。
驾驶员需每日检查车辆状况，发现故障及时报告并维修。
第五条车辆改装：未经公司批准，任何人员不得对车辆进行擅自改装。
第三章驾驶员管理第六条驾驶员必须取得相应准驾车型驾驶证，且身心健康，无妨碍安全驾驶的疾病。
第七条驾驶员上岗前需接受公司组织的交通安全教育培训，并考核合格。
第八条驾驶员在行车过程中必须遵守交通规则，保持安全行车距离，严禁超速、超载、酒后驾驶、疲劳驾驶等违法行为。
第九条驾驶员需佩戴公司统一制发的制服，保持仪表整洁，文明驾驶。
第四章乘车管理第十条乘客需遵守乘车秩序，文明乘车，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。
第十一条乘务员负责维护车厢秩序，提醒乘客注意安全，协助驾驶员做好安全行车工作。
第十二条严禁乘客携带易燃易爆、有毒有害等危险物品上车。
第五章交通安全教育与培训第十三条公司定期组织交通安全教育，提高员工安全意识。
第十四条新员工入职前必须参加交通安全培训，并通过考核。
第十五条对驾驶员进行定期的安全教育和考核，确保其安全行车技能。
第六章事故处理第十六条事故发生后，驾驶员和乘务员应立即停车，保护现场，并迅速报告公司。
第十七条公司成立事故处理小组，对事故进行调查处理，及时向相关部门报告。
第十八条严格执行事故责任追究制度，对事故责任人进行严肃处理。
第七章附则第十九条本制度由公交公司安全管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，旨在加强公交公司的交通安全管理，提高员工的交通安全意识，确保公交车辆安全、高效、文明运行，为广大乘客提供安全、舒适的出行环境。
公交公司部门安全管理制度
第一章总则第一条为加强公交公司各部门的安全管理，保障员工的生命安全和身体健康，预防安全事故的发生，根据国家有关安全生产的法律、法规和政策，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门，包括但不限于运营部、维修部、人力资源部、财务部、行政部等。
第三条部门安全管理的目标是：确保公司安全生产形势稳定，杜绝重大及以上安全事故，降低一般事故发生率，实现安全生产零事故。
第二章安全生产责任制第四条各部门负责人是本部门安全生产第一责任人，对本部门安全生产工作全面负责。
第五条明确各级、各类人员的安全责任，实行安全生产责任制，确保人人有责、人人负责。
第六条各部门应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产职责，并定期进行检查和考核。
第三章安全生产教育培训第七条公司应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第八条新员工入职前，必须进行安全生产教育培训，合格后方可上岗。
第九条对特殊工种和关键岗位的员工，应进行专项安全教育培训。
第十条员工应积极参加安全生产教育培训，提高自身安全素质。
第四章安全检查与隐患排查第十一条各部门应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十二条对发现的安全隐患，应立即采取措施予以整改，并做好记录。
第十三条安全检查结果应定期向公司安全管理部门报告。
第五章应急管理与事故处理第十四条公司应制定应急预案，明确事故发生时的应急响应措施。
第十五条事故发生后，应立即启动应急预案，组织开展应急救援工作。
第十六条事故调查处理应按照“四不放过”的原则进行，即：事故原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。
第十七条事故处理结果应定期向公司领导和相关部门报告。
第六章奖励与处罚第十八条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十九条对违反安全生产规定的个人和集体，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第七章附则第二十条本制度由公司安全管理部门负责解释。
公交安全管理制度
公交安全管理制度一、总则1. 本制度依据国家有关交通安全法律法规制定，旨在提高公交服务质量，确保乘客及行人的安全。
2. 公交企业应建立健全安全管理体系，明确安全管理责任，落实安全措施。
3. 本制度适用于所有公交车辆及其从业人员。
二、安全管理组织机构1. 公交企业应设立专门的安全管理部门，负责日常的安全管理工作。
2. 安全管理部门应配备专职安全管理人员，定期对员工进行安全教育和培训。
3. 安全管理部门应与政府相关部门保持沟通，及时响应各类安全事件。
三、驾驶员管理1. 驾驶员必须持有有效的驾驶证件，并定期参加健康体检。
2. 驾驶员应遵守交通规则，不得酒驾、疲劳驾驶或超速行驶。
3. 驾驶员应保持良好的职业道德，对乘客礼貌热情，确保乘车环境的安全和舒适。
四、车辆管理1. 公交车辆必须定期进行维护保养，确保车辆技术性能良好。
2. 车辆应配备必要的安全设备，如灭火器、急救包等，并确保设备完好有效。
3. 车辆在发生故障时，应及时维修，不得带病上路。
五、安全教育与培训1. 公交企业应定期组织安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 对于新入职的员工，应进行岗前安全教育和技能培训。
3. 鼓励员工参与安全知识竞赛，营造积极的安全文化氛围。
六、应急管理1. 公交企业应制定详细的应急预案，包括交通事故、火灾、自然灾害等情况的处理流程。
2. 定期组织应急演练，检验预案的有效性和员工的应急能力。
3. 发生紧急情况时，驾驶员和工作人员应迅速采取措施，保护乘客安全，并及时报告相关部门。
七、监督检查1. 安全管理部门应定期对公交车辆和驾驶员进行安全检查。
2. 对于违反安全规定的行为，应及时纠正并视情节轻重采取相应的处罚措施。
3. 鼓励乘客参与安全监督，对发现的问题应及时反馈给公交企业。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公交企业安全管理部门负责解释。
2. 公交企业应根据本制度的要求，结合实际情况制定具体的实施细则。
公交集团安全管理制度
#### 第一章总则第一条为确保公交集团运营安全，预防事故发生，保障乘客和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合集团实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公交集团所有分公司、子公司及全体员工。
#### 第二章安全管理组织与职责第三条公交集团成立安全生产委员会，负责集团安全生产工作的领导、协调和监督。
第四条安全生产委员会下设安全管理部门，负责集团安全生产的具体实施和日常管理工作。
第五条各分公司、子公司设立安全生产办公室，负责本单位的安全生产管理工作。
第六条安全生产委员会及各部门职责如下：1. 安全生产委员会：（1）制定集团安全生产中长期规划和年度计划；（2）监督、检查各单位的安全生产工作；（3）组织安全生产大检查、专项整治和事故调查处理；（4）组织开展安全生产培训和宣传教育。
2. 安全管理部门：（1）贯彻落实安全生产委员会的决定；（2）负责安全生产规章制度、操作规程的制定和修订；（3）负责安全生产的监督检查和隐患排查治理；（4）负责安全生产事故的调查处理和责任追究。
3. 各分公司、子公司安全生产办公室：（1）负责本单位的安全生产管理工作；（2）组织安全生产培训和宣传教育；（3）开展安全生产检查，排查安全隐患；（4）落实安全生产责任制。
#### 第三章安全生产责任制第七条集团总经理为安全生产第一责任人，分管副总经理为安全生产直接责任人。
第八条各单位负责人对本单位安全生产工作负全面领导责任。
第九条安全生产责任制包括以下内容：1. 安全生产目标责任制；2. 安全生产岗位责任制；3. 安全生产责任追究制；4. 安全生产考核奖惩制度。
第十条严格执行“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任未追究不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。
#### 第四章安全生产管理措施第十一条严格执行安全生产法律法规和标准，确保安全生产投入。
第十二条加强安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
公交安全管理制度范本
公交安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强公交安全管理，保障乘客和员工的生命财产安全，维护正常运营秩序，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条公交企业应当树立安全第一的思想，将安全工作贯穿于公交运营的全过程，实行安全责任制，确保安全管理工作落到实处。
第三条公交企业应当建立健全安全管理组织机构，明确各级领导和部门的安全生产职责，形成逐级负责、分工协作、齐抓共管的安全管理格局。
第四条公交企业应当加强安全培训和教育，提高员工的安全意识和技能，确保员工熟悉并遵守各项安全管理制度。
第五条公交企业应当加强安全设施建设和维护，提高公交运营安全水平，防止和减少安全事故的发生。
第六条公交企业应当建立健全安全事故报告和处理制度，及时妥善处理安全事故，认真总结事故原因和教训，采取有效措施防止事故再次发生。
第二章安全组织与管理第七条公交企业应当设立安全管理机构，明确安全管理机构的职责和人员，负责组织、协调和监督公司的安全工作。
第八条公交企业应当明确各级领导的安全生产职责，董事长、总经理为安全生产的第一责任人，其他领导和部门负责人在其职责范围内负责安全管理工作。
第九条公交企业应当建立健全安全管理制度，包括安全生产责任制、安全培训制度、安全检查制度、安全风险防控制度等。
第十条公交企业应当定期组织安全检查和评估，及时发现和整改安全隐患，确保公交运营安全。
第十一条公交企业应当加强安全信息化建设，建立健全安全信息收集、处理和反馈机制，提高安全管理的效率和水平。
第三章驾驶员与车辆安全管理第十二条公交企业应当加强驾驶员的安全管理，严格执行驾驶员选拔、培训、考核和奖惩制度。
第十三条公交企业应当定期对驾驶员进行安全培训和教育，提高驾驶员的安全意识和操作技能。
第十四条公交企业应当加强车辆安全管理，定期对车辆进行检查和维护，确保车辆技术状况良好。
第十五条公交企业应当建立健全车辆安全制度，包括车辆检查制度、车辆维护制度、车辆淘汰制度等。
第四章乘客安全管理第十六条公交企业应当加强乘客安全管理，严格执行乘客购票、安检、乘车等制度。
公交安全_管理制度
第一章总则第一条为加强公交安全管理，保障乘客和驾驶员的生命财产安全，维护正常的公共交通秩序，根据国家有关法律法规，结合本公交公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有公交线路、车辆及驾驶员。
第三条公交安全管理遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章组织与管理第四条公司设立安全管理部门，负责公交安全工作的组织、协调、监督和检查。
第五条安全管理部门的主要职责：1. 制定和实施公交安全管理制度；2. 组织开展安全教育培训；3. 定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改；4. 调查处理安全事故，提出防范措施；5. 配合政府相关部门进行安全管理工作。
第三章安全教育培训第六条公司定期对驾驶员进行安全教育培训，内容包括：1. 国家有关法律法规；2. 公交安全操作规程；3. 应急处理措施；4. 交通安全常识；5. 心理健康知识。
第七条驾驶员必须参加安全教育培训，并取得合格证书。
第四章车辆安全管理第八条公司对所有运营车辆进行定期检查、维护和保养，确保车辆技术状况良好。
第九条驾驶员在出车前必须对车辆进行检查，确认车辆安全设施齐全、有效。
第十条车辆安全设施包括：1. 制动系统；2. 转向系统；3. 照明系统；4. 警告装置；5. 安全带；6. 防滑装置。
第十一条严禁使用未经检测、维修或不符合安全技术标准的车辆。
第五章乘客安全管理第十二条驾驶员应文明驾驶，礼貌服务，确保乘客安全。
第十三条驾驶员在行车过程中应遵守交通规则，注意行车安全。
第十四条乘客应自觉遵守乘车规定，不得携带易燃、易爆、有毒等危险品乘车。
第十五条乘客在车上应遵守秩序，不得妨碍驾驶员正常操作。
第六章应急处理第十六条公司制定应急预案，包括火灾、交通事故、乘客突发疾病等情况。
第十七条驾驶员在发生紧急情况时，应立即采取有效措施，确保乘客和车辆安全。
第十八条公司定期组织应急演练，提高驾驶员和员工的应急处理能力。
第七章监督与考核第十九条公司对驾驶员和员工的安全工作进行定期考核，考核内容包括：1. 安全教育培训；2. 车辆安全检查；3. 交通安全违规行为；4. 事故处理。
通用范文(正式版)公交集团安全管理制度
公交集团安全管理制度1. 引言公交集团作为城市交通系统中的重要组成部分，为乘客提供安全、便捷的出行服务。
为保障乘客乘坐公交车的安全和顺畅，公交集团应建立完善的安全管理制度。
本文档旨在规范公交集团的安全管理措施，确保公交车辆、设备和乘客的安全，并提供紧急事故处理的流程。
2. 安全管理责任2.1 企业层面公交集团作为整个组织的安全管理者，应负有主要的安全管理责任。
其职责包括：•设立并贯彻企业安全方针和目标；•制定安全管理制度，并监督实施；•配置必要的人力、物力和财力来支持安全管理；•定期对安全管理工作进行评估和改进。
2.2 部门层面各部门负责制定具体的安全管理措施，并落实到实际操作中。
各部门的安全管理责任包括：•负责公交车辆的安全检查和维修；•负责公交车驾驶员的培训和监督；•组织乘客安全教育和应急演练；•监测车辆和设备的运行状态，并及时处理异常情况。
3. 安全管理流程3.1 安全检查公交集团应定期对车辆进行安全检查，以确保车辆的正常运行状态。
安全检查内容包括：•车辆机械部件的检查和维修；•车辆电子设备的检查和维修；•车辆制动系统的检查和调整；•车辆轮胎的检查和更换。
3.2 司机培训公交集团应定期对公交车驾驶员进行培训，以提高他们的驾驶技能和安全意识。
培训内容包括：•遵守交通规则和公交车驾驶员行为准则；•应对突发事件和紧急情况的应急处理方法；•提高乘客服务意识和乘客安全意识。
3.3 乘客安全教育公交集团应定期组织乘客安全教育活动，提高乘客的安全意识和自我保护能力。
教育内容包括：•上下车时注意事项和安全规定；•座位使用和站立乘车的安全技巧；•紧急情况下的逃生方法和求救方式。
3.4 紧急事故处理公交集团应建立健全的紧急事故处理流程，确保在发生事故时能够迅速、有效地应对。
紧急事故处理流程包括：•事故报警和求救；•乘客疏散和伤员救治；•事故调查和责任追究；•事故后续处理和赔偿事宜。
4. 安全管理评估公交集团应定期对安全管理工作进行评估，以确保制度的有效性和持续改进。
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公交集团安全管理制度(新编版)Safety management refers to ensuring the smooth and effective progress of social and economic activities and production on the premise of ensuring social and personal safety.( 安全管理)单位：_______________________部门：_______________________日期：_______________________本文档文字可以自由修改公交集团安全管理制度(新编版)城市公交集团安全管理规定第一章总则第一条为贯彻国家有关安全生产法律法规标准，严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，时刻掌握公司安全生产发展动态，进一步加强安全生产管理，切实有效地排查和整治各类安全隐患，制定安全生产对策和措施，杜绝各类安全事故的发生，确保公司安全工作正常有序开展，保证公司正常经营秩序，特制定本规定。
第二条公司所有安管人员、驾驶员及从事与安全生产有关工作的其他人员必须自觉遵守本规定。
第二章安全管理机构第三条集团公司安全管理机构为集团公司安全生产委员会（以下简称安委会）。
各单位相应成立安委会和安全生产领导小组。
第四条集团安委会主任由集团公司董事长兼任，副主任由集团公司分管安全副总经理担任，委员由集团公司所属各单位行政主要领导及集团相关部室负责人组成。
集团公司安委会的日常工作由集团公司安全部负责。
第五条各单位相应成立安全生产领导小组，组长由各单位行政主要领导兼任，日常工作由各单位分管安全副经理负责。
‘第六条各级安全管理机构人员调离，应及时予以调整补充，并报集团安委会备案。
第三章安全管理职责第七条集团公司安委会职责1、负责集团公司安全工作的全面领导；2、宣传贯彻国家有关安全的政策和法规，审定各级安全管理实施细则和相关制度，组织各项安全活动，指导基层单位安全管理工作，表彰在安全方面取得成效的单位和个人；3、对紧急发生的不安全行为责令停止；对重大安全事故的责任界定和调处进行指导和专审；对造成经济损失数额较大、情节严重的安全事故相关责任人，提请司法机关依法追究法律责任。
第八条各单位安全生产领导小组职责1、宣传贯彻执行安全管理规定，组织和实施本单位安全工作，规范安全操作行为，落实安全防范措施；2、依据职责范围建立驾驶员档案，妥善保存安全原始记录资料，登记安全管理台帐，按月报送安全管理各项报表；3、组织员工开展以安全教育为内容的活动；4、对发生紧急的不安全情况，在采取必要安全措施的情况下，及时向上级有关部门报告；5、加强对要害部位、易发生事故的工作场所、重点工作岗位、重要部门的安全防范工作，谨防事故发生。
第九条安全部部长职责1、贯彻上级政策、法规、法令，执行公司规章制度。
当好领导参谋，安排部内工作；配合相关部门，指导和督促基层单位安全工作。
及时向主管领导如实汇报。
2、编制与部门相关的管理制度，定期组织安全检查。
3、以防为主、教处结合，加强职业道德和驾驶员的业务教育，积极开展全员安全竞赛。
总结经验，表彰先进。
找出差距，加强防范。
4、确保本部按时完成各项工作任务，加强本部全面业务学习，定期召开本部人员会议，搞好团结，积极开展协作，督促建立健全安全台帐，促进安全管理工作。
5、及时掌握安全情况并进行分析，为公司领导决策提供安全方面的第一手资料。
6、严格按照车辆保险法律法规，做好相关保险管理工作。
第十条安全部副部长（车保办主任）职责1、在部长的领导下严格执行保险法，建立健全车辆保险管理制度和有关质量记录。
2、加强学习，提高业务能力，切实做好保险理赔工作。
3、严于律已，管好自已及身边工作人员廉政办公，发现问题及时处理。
4、积极为车组服务，办事及时，不卡、不拖。
5、及时掌握保险工作业务状态，定期向部长汇报有关保险工作情况。
第十一条线管队队长职责1、负责线路管理分队的日常管理工作2、定期检查稽查人员执行公司相关各项管理规定，严肃工作纪律。
对发现违规操作的稽查人员，进行现场批评、指正，及时解决出现的问题。
3、配合公司维护好节假日及重大活动期间的线路营运秩序，包括车辆的运营秩序，及站点的乘车秩序。
4、提高自身业务素质，做到勤检查、勤研究，与监管中心及时沟通，起好上传下达的桥梁作用。
5、完成好特殊情况下，公司要求的其它工作。
内勤要做好线管人员工作报表的分类及统计汇总，并协助队长做好线路管理分队的日常工作。
第十二条安全管理岗职责1、在部长领导下服从领导，听从分配，遵章守纪，按章办事。
2、以防为主，加强宣教，坚持安全检查。
协助部长开展安全活动。
3、参加事故调处，按程序办好保险理赔手续。
4、实事求是地做好行车事故保险的反馈工作。
第十三条车保管理岗职责1、学习保险法，严格执行各项规定，依法办事。
2、在车保办主任的领导下，做好本职工作，积极协助各分公司安管人员，热情解答车辆保险咨询。
3、做好车辆赔付、续保、退保等记载工作，数据准确无误。
4、做好当月报表，年终报表，台帐清楚无差错。
第十四条安全内勤职责1、在部长领导下服从领导，遵章守纪，按章办事。
2、做好部室内报表统计、文件录入、相关台帐及数据管理。
3、加强学习，办事及时，不卡不拖。
第十五条线路稽查人员工作职责1、熟悉掌握公司各项管理制度，坚守工作岗位，服从部门领导的调度安排，按时上下班、严禁擅离职守、串岗脱岗，认真负责的做好线管工作，不准徇私舞弊。
发现违反公司规定、损害公司利益的督促其立即改正，并做好记录，报告给部门领导。
2、严格按《中华人民共和国道路安全法》和公司安全营运管理规定督促驾驶员必须严格按站依次停靠站点，待乘客上下车完毕后关门起步。
纠正压站、甩站等违反公司十六条禁令的违章行为。
3、维护好公交站点的乘客候车秩序，车辆进站停稳后，组织引导乘客从前门上车，后门下，协助车组人员妥善处理行车过程中发生的服务或票务纠纷。
4、确保公司无人售票公营车辆票款收入不流失，车辆进站后协助驾驶员督促上车的乘客主动投币、刷卡，并为乘客提供换零钞服务。
5、认真解答乘客对公交车的各种咨询，对提出的合理化建议和要求做好记录并向有关部门及时反馈。
第十六条票务稽查员职责1、检查并指导在岗员工的票务工作，督促员工文明操作、礼貌待客、规范服务。
2、执行票务稽查任务时，必须主动出示稽查证件，二人以上（含二人）方可上车稽查，严禁个人私自上车稽查。
3、对驾驶员违反投币及刷卡管理规定进行纠章，对持相片的乘客刷卡进行验证，如发现持卡人持有非本人的乘车卡乘车时，可以收缴乘车卡，并做好记录，及时下达违章通知单，一式二份（一份交当事人，一份留存）及时将收缴的卡交予IC卡管理中心，不得私自处理。
4、查处票务违章必须具备录像、IC卡刷卡记录、司机证明、稽查员自述报告等相关证据方可处罚。
第四章道路交通事故分类第十七条依据目前道路交通处理及公司实际情况，我公司道路交通事故分为以下几个等级：轻微事故，是指造成轻伤或者实际事故费用低于5万元的事故。
一般事故，是指一次造成重伤1至2人，或者轻伤住院治疗5人以上（含5人），或者实际事故费用5万元以上20万元以内的事故。
重大事故，是指一次造成死亡1至2人，或者重伤3人以上10人以下，或者实际事故损失20万元以上60万元以下的事故。
特大事故，是指一次造成死亡3人以上，或者重伤11人以上，或者死亡1人，同时重伤8人以上，或者死亡2人，同时重伤5人以上，或者实际事故费用60万元以上的事故。
第五章安全例会制度第十八条公司安全生产管理机构工作例会1、安全生产管理机构工作例会，每季至少一次，由安全部门召集，公司分管安全经理主持。
2、参加会议人员：安全部相关人员及各分（子）公司安全经理，可根据有关情况对与会人员按需要随时增减。
3、会议主要内容（1）、贯彻执行上级安全工作会议精神和安全生产工作部署，研究提出工作措施，并认真督促抓好落实。
（2）、对生产中存在的问题和事故隐患研究落实解决问题的措施和方法等。
4、会议记录：由安全部门负责，会议对所议事项以及作出的决定应形成会议纪要，会议纪要应分发与会人员以及事项涉及的有关单位。
第十九条分公司安全工作例会2、分公司负责本单位新员工的培训和在岗员工的经常性安全教育培训。
第二十三条公司主要、分管负责人和专（兼）职安全生产管理人员按规定接受专门的安全培训教育，经安全生产监管部门考核合格，取得安全资格证书，并按规定参加每年的再培训。
第二十四条新进入公司的驾驶员，必须经过公司、分公司、车队三级安全教育。
主要内容包括：1、公司安全生产情况及安全生产基本知识；2、国家有关安全生产法律、法规、标准；3、公司安全生产规章制度和劳动纪律；4、分公司安全生产状况、工作环境及危险因素；5、所从事工种可能遭受的职业伤害；6、所从事工种的安全职责；7、预防事故和安全行车知识及应急处置；8、线路营运生产和岗位作业特点；9、岗位安全操作规程；10、有关事故案例；11、其他需要培训的内容。
第二十五条经常性安全教育1、宣讲、传达上级安全生产工作精神、指示和要求。
2、学习有关安全生产文件、安全通报、安全管理制度和安全技术知识。
3、车队成员根据学习内容，结合本车队实际情况，分析存在的问题，研究切实可行的防范措施。
4、观看安全教育电影和录相或利用电脑、电视等多媒体进行安全教学活动。
第二十六条转岗或离岗一年以上重新上岗的员工，应进行安全生产教育培训，并考核合格后上岗。
第二十七条全体驾驶员再培训教育，每年不少于一次。
第七章驾驶员管理制度第二十八条驾驶员必须牢记并遵守以下规定：1、遵守交通安全法规。
2、熟悉车辆性能，集中精力，文明驾驶，礼让行车。
3、按规定车速驾驶，保持安全车距。
4、通过人行横道时，应减速行驶或停车让行。
5、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎驾驶，不与行人和自行车抢行。
6、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位，谨慎驾驶。
7、通过铁道口时要做到一停二看三通过。
8、站外非故障停车，不得开门上下乘客。
9、能见度较差的风雾雨雪天气及在冰雪路面行车时，保持安全车速，禁止超车。
10、在冰雪路面行车时，应点刹制动。
11、随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。
12、发现异响和异味时，靠路边停车查验，在判明原因并排除故障前，不得继续行车。
13、行车中不与他人闲谈和使用手机。
14、停车场内限速15km/h,出入口限速5km/h。
15、离开车辆时，拉好手刹。
收车时，关闭电源和燃气总开关。
第二十九条驾驶员必须按时参加公司、分公司组织的安全教育学习和相关培训。
如因特殊原因无法参加学习的，需提前向所属单位负责人说明请假事由，并在7天之内到分公司补课。