商务礼仪营销实战

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感谢您的关注！
龚凯
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演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/8
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自我修炼术
• 创造被利用的价值 • 附加服务 • 不断学习，医疗健康，法律，汽车，奢侈品，历史
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• 租房为例
布局
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心态篇
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约访
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拜访
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见面细节
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面谈总结
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跟踪
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2020/11/8
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配色方案修改：
配色方案在【格式】-->【幻灯片设计】-->【配色方案】-->【编辑配色方案】下调整。
LOGO的添加：
Logo添加修改在【视图】-->【母版】-->【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。
字体格式的设置：
括标题和文本格式的设置在【视图】-->【母版】-->【幻灯片母版】下调整。
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位次礼仪
• 面门为上，居中为上，前排为上，以右为上，以远为上 （离门）
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私家车礼仪
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谈吐礼仪
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营销实战
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• 政府，学校，公共事业单位 • 房交会，糖酒会 • 房产，家具，汽车,律师事务所 • 油漆，轮胎 • 快消品，糖酒
客户目标群
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客户特征
• 职位高，时间少 • 涉世很深，情商很高 • 年龄40，及以上 • 收入较高，有自己独特的人生价值观 • 大部分有浓厚的兴起爱好 • 对自己很自信，意志力强 • 加班时间长，饮食无规律，锻炼时间偏少，身体处于亚健
康 • 陪家人时间很少 • 无论经营好坏，都有烦恼
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LOGO删除与替换
1.依次点击【视图】》【母 板】》【幻灯片母板】进 入模板视图
2.选择母板内的【LOGO】 图标进行删除和替换
3.编辑完成后点击【关闭母 板视图】返回幻灯片视图
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1
商务礼仪
2
销售技巧
目录
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• 仪表礼仪 • 服饰及其礼节 • 名片礼仪 • 电梯礼仪 • 介绍礼仪 • 握手礼仪 • 位次礼仪 • 私家车礼仪 • 谈吐礼仪
• 先递名片再介绍 • 第一次介绍单位和部门时要使用全称（自我介绍）
• 注意前后顺序，先介绍主人，客人有先知情权，先介绍男 士后介绍女士，先介绍晚辈后介绍长辈，先介绍位低再位 高者（为他人做介绍）
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握手礼仪
• 顺序：位尊者居先，先伸手，女士先伸手，长辈先，上级 先 宾主握手：客人到来时主人先伸手同，客人走时先 伸手
商务礼仪
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仪表礼仪
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服饰及其礼节
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• 名片设计制作 • 名片要有个性 • 名片交换递送 • 名片疑难问题处理 • 名片的保管，名片夹，名片册
名片礼仪
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• 主动 • 做好细节
电梯礼仪
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介绍礼仪
• 介绍的顺序，位低者先介绍，（主人向客人先介绍，男 士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍）