市场管理工作规范

合集下载

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范引言概述市场部是企业中负责市场营销工作的部门,其工作涵盖市场调研、市场推广、客户关系管理等方面。

为了确保市场部的工作高效有序地进行,制定和遵守日常管理规范是至关重要的。

本文将详细介绍市场部日常管理规范的相关内容。

一、组织架构规范1.1明确部门职责:市场部应明确各个岗位的职责和权限,确保每一个员工清晰自己的工作范围和责任。

1.2建立沟通机制:市场部内部应建立有效的沟通机制,确保信息畅通,部门内部协作顺畅。

1.3设立绩效考核:市场部应设立明确的绩效考核制度,激励员工提高工作效率和质量。

二、工作流程规范2.1市场调研:市场部在进行市场调研时,应遵循科学的调研方法,确保数据准确可靠。

2.2市场推广:市场部在进行市场推广活动时,应制定详细的推广方案和计划,确保推广效果最大化。

2.3客户关系管理:市场部在管理客户关系时,应建立完善的客户档案,及时跟进客户需求,保持良好的客户关系。

三、预算管理规范3.1制定预算计划:市场部应根据公司整体战略规划,制定年度市场预算计划,合理分配资金资源。

3.2控制成本支出:市场部在执行市场活动时,应严格控制成本支出,确保在预算范围内完成任务。

3.3监督预算执行:市场部应定期对预算执行情况进行监督和评估,及时调整预算计划。

四、数据管理规范4.1数据采集:市场部在进行市场分析和决策时,应采集各类市场数据,并建立完善的数据分析体系。

4.2数据保密:市场部在处理市场数据时,应严格遵守保密规定,确保数据安全。

4.3数据报告:市场部应定期生成市场数据报告,向管理层汇报市场情况和工作发展。

五、团队建设规范5.1培训发展:市场部应定期组织培训活动,提升团队成员的专业技能和综合素质。

5.2团队合作:市场部应鼓励团队成员之间的合作和分享,共同完成市场目标。

5.3激励奖励:市场部应设立激励机制,对工作表现优秀的员工进行奖励,激发团队积极性。

结语市场部作为企业的重要部门,其日常管理规范对于企业的市场竞争力和发展至关重要。

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及规范管理市场部作为企业的推广、推销和销售工作的主要部门,其工作流程制度的规范管理对于企业的市场运作和业绩提升至关重要。

下面将针对市场部的工作流程制度和规范管理进行详细的分析和阐述。

一、市场部工作流程制度1.战略规划与目标制定:市场部应根据公司整体战略和市场环境,制定年度市场推广计划、销售目标和推广策略,并确保与其他部门的协调配合。

2.市场调研和竞争分析:市场部应通过市场调研和竞争分析,了解目标客户的需求和行业发展趋势,为后续推广活动提供准确的市场情报和数据支持。

3.客户分析和目标定位:市场部应对现有客户进行分类、分层和管理,制定目标客户群体并进行目标定位,以便更好地开展营销和销售工作。

4.市场推广策略制定:市场部应制定具体的市场推广策略,包括传媒策略、促销策略、渠道策略和定价策略等,确保市场活动的效果和投入的回报。

5.推广方案和计划制定:市场部根据市场推广策略,制定具体的推广方案和计划,包括推广内容、推广渠道、推广时间表和推广预算等。

6.推广活动执行和监控:市场部应管理和组织推广活动的执行,确保推广活动的顺利进行和目标的达成,并及时监控推广效果和反馈。

7.客户关系管理:市场部应与客户保持良好的沟通与合作,及时回应客户的需求和问题,并建立客户关系管理系统,做好客户信息的收集和管理。

8.销售和业绩考核:市场部应制定和管理销售目标,并对销售人员的业绩进行考核,按照考核结果进行奖惩和激励,以促进销售业绩的提升。

二、市场部规范管理1.组织架构和职责划分:市场部应明确组织架构和职责划分,确定各岗位的职责和权限,并建立相应的管理制度和流程。

2.工作流程和制度规范:市场部应制定和完善各项工作流程和制度规范,明确工作流程和操作细则,提高工作效率和质量。

3.信息化和数字化管理:市场部应加强信息化和数字化管理,利用先进的信息技术和工具,提高信息共享和沟通效率,降低工作风险和错误率。

4.岗位培训和能力提升:市场部应定期组织岗位培训和业务培训,提高员工的专业能力和操作技能,不断提升团队的整体素质和水平。

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准为了加强市场部的管理,提高工作效率,保证企业健康进展,特订立以下管理规章制度标准:一、市场组织管理制度1.市场组织机构的设置应合理,依据市场规模和进展需求,订立适当的管理职责和工作职责。

2.市场组织应设立完善的工作制度,包括工作流程、会议制度、工作报告、考核制度和奖惩制度等。

3.市场工作计划、市场投放方案和市场调查报告等紧要文件应得到认真审批,确保符合市场进展需求并符合公司进展方向。

4.市场工作人员应遵守公司的有关规定和道德准则,加强员工的责任感和使命感。

二、市场信息管理制度1.市场信息收集和核实应严格依照公司订立的程序执行,不得违反相关法律法规和商业道德。

2.市场信息应适时精准地传递给有关部门,并在人员调度、产品开发和市场策略订立时得到充分的利用。

3.市场部门应设立完善的市场信息管理数据库,对信息进行分类存储并保密管理,防止泄露和利用不当。

4.对于市场信息的收集、加工和使用,应遵从诚信原则,保护客户合法权益,不得实行不正当竞争手段。

三、市场营销管理制度1.市场营销活动应依据市场需求和公司进展方向订立认真计划,并在执行过程中进行实时监控和调整。

2.市场营销方案应符合公司的产品和营销策略,且在法律法规允许范围内进行。

3.市场营销工作应遵从售前、售中、售后全过程服务管理模式,保障客户权益,提升客户充足度,并保证公司经营利润和口碑。

4.市场营销人员应发扬团队精神和职业道德,加强协调和合作意识,搭配销售人员完成销售目标。

四、市场监管管理制度1.市场监管工作应严格依照国家有关法律法规和市场管理规定执行,保护市场公正竞争环境和客户合法权益。

2.市场部门应当有明确的内部监管程序,并定期对市场监管工作进行自我评估和检查,适时发觉和矫正不足。

3.市场部门应建立健全投诉处理机构和应急处理预案,对市场问题进行适时、有效的处理和应对。

4.市场部门应加强与行业协会、监管部门等的沟通和合作,参加行业规范订立和管理工作,推动规范市场秩序的建设。

市场监督管理所日常工作制度

市场监督管理所日常工作制度

市场监督管理所日常工作制度市场监督管理所作为一个负责监管市场秩序、保护消费者权益、维护公平竞争的机构,其日常工作制度十分重要。

以下是市场监督管理所日常工作制度的一些主要内容。

1. 工作时间安排:市场监督管理所的工作时间通常为每周五天,每天工作八小时。

根据工作需要,可能需要加班或调整工作时间。

2. 工作任务分配:工作任务由所内主管根据工作需求进行合理分配。

各部门根据职能不同,负责不同的市场监管工作,如市场监测、执法检查、投诉处理等。

3. 工作流程规范:市场监督管理所制定了详细的工作流程规范,包括接收任务、调查取证、协调各方合作、处理投诉、出具报告等环节。

每个环节都有具体的操作规程,以确保工作的高效性和规范性。

4. 工作记录和报告:市场监督管理所要求所有工作人员进行详细的工作记录,包括接收任务的时间、处理过程的细节、结果等。

这些记录用于编制工作报告,定期向上级机关汇报工作进展,以便及时调整工作方向和解决问题。

5. 内部协作与沟通:市场监督管理所强调内部协作与沟通,每周会定期召开工作会议,讨论工作进展、存在的问题和解决方案。

此外,还会组织培训、讲座等活动,提高工作人员的专业技能和知识水平。

6. 保密制度:市场监督管理所对工作涉及的信息和案件进行严格的保密,工作人员需签署保密协议,并接受保密培训。

这样可以确保敏感信息不外泄,维护工作的严肃性和公正性。

7. 绩效考核与奖惩机制:市场监督管理所建立了绩效考核与奖惩机制,根据工作完成质量、效率、工作态度等因素进行综合评估。

优秀的工作人员将得到表彰和奖励,而工作不达标的人员将接受相应的惩罚和纠正措施。

综上所述,市场监督管理所日常工作制度的建立与执行对于保障市场秩序和消费者权益至关重要。

通过明确的工作流程、规范的工作记录和报告、内部协作与沟通以及绩效考核机制等,市场监督管理所能够更好地履行其监管职责,促进市场健康发展。

义乌市市场监督管理局执法办案工作规则

义乌市市场监督管理局执法办案工作规则

附件2019行政规范性文件清理结果目录表序号文件名称文件号清理结论1 关于印发《“个转企”企业二次转型登记操作规范》的通知义市监管〔2014〕16号继续有效2 关于进一步完善电子商务秘书企业注册登记办法的通知义市监管〔2015〕67号继续有效3 关于印发《“义乌购”网商注册登记指导意见》的通知义市监管〔2015〕68号继续有效4 关于下发《义乌市专利示范企业管理办法》的通知义市监管〔2015〕74号继续有效5 关于印发《义乌市市场监管局企业经营异常名录列入与移出操作指导意见》的通知义市监管〔2015〕124号继续有效6 关于印发《义乌市市场监督管理局投诉举报工作办理规程》的通知义市监管〔2015〕205号继续有效7 关于印发《义乌市企业登记代理机构管理办法(试行)》的通知义市监管〔2015〕209号继续有效8 关于印发《义乌市市场监督管理局行政处罚自由裁量权实施办法(试行)》的通知义市监管〔2015〕263号继续有效9 关于印发《义乌市市场监督管理局举报奖励资金申报发放管理规定》的通知义市监管〔2015〕267号继续有效10 关于印发《义乌市市场监督管理局扣押、没收物资保管和处置规定》的通知义市监管〔2015〕268号继续有效11 关于扩大开放台湾居民在义乌申办个体工商户登记管理工作的意见义市监管〔2015〕47号继续有效12 关于规范食品经营许可档案归档工作的通知义市监管〔2016〕101号继续有效13 关于印发《义乌市市场监督管理局政府信息公开工作制度》的通知义市监管〔2016〕111号继续有效14 关于印发《义乌市市场监督管理局信访工作制度》的通知义市监管〔2016〕114号继续有效15 关于促进义乌市代送物品服务行业规范经营的指导意见义市监管〔2016〕121号继续有效16 关于深化商事登记制度改革服务特色小镇建设工作的若干意见义市监管〔2016〕144号继续有效号文件名称文件号清理结论17 关于印发《义乌市市场监管局商事登记制度改革工作制度》的通知义市监管〔2016〕164号继续有效18 关于贯彻执行省工商局、省食药监局行政处罚自由裁量规定的通知义市监管〔2016〕168号继续有效19 关于查处使用“国家级”等用语广告违法案件的指导意见义市监管〔2016〕189号继续有效20 关于印发《视科传媒媒体传播奖励扶持实施意见》的通知义市监管〔2016〕196号继续有效21 关于印发《义乌市众创空间企业登记操作办法》的通知义市监管〔2016〕211号继续有效22 关于印发《义乌市市场监督管理局社会法人守信激励和失信惩戒实施细则》的通知义市监管〔2016〕232号继续有效23 关于印发《义乌市星级文明规范市场标准》的通知义市监管〔2016〕238号继续有效24 义乌市市场监督管理局市场监督管理所直接以局名义作出行政处罚的权限规定义市监管〔2017〕3号继续有效25 关于印发《义乌市市场监督管理局非税收入收缴管理办法》的通知义市监管〔2017〕28号继续有效26 关于印发《食品安全监督抽检不合格食品和风险监测问题样品核查处置工作指导意见》的通知义市监管〔2017〕42号继续有效27 关于印发《义乌市专利奖励资金管理办法》的通知义市监管〔2017〕81号继续有效28 关于印发《义乌市市场监督管理局“双随机、一公开”抽查监管实施办法(试行)》的通知义市监管〔2017〕85号继续有效29 关于印发《关于规范商标侵权辨认的指导意见》的通知义市监管〔2017〕92号继续有效30 关于印发《义乌市市场监督管理局法制审核规定》的通知义市监管〔2017〕93号继续有效31 关于印发《义乌市市场监管领域“红黑名单”管理办法》的通知义市监管〔2017〕118号继续有效32 关于印发《关于在市场监管领域中推行信用承诺的实施办法》的通知义市监管〔2017〕119号继续有效33 关于印发《义乌市药品医疗器械质量信用分类管理办法(试行)》的通知义市监管〔2017〕147号继续有效34 关于印发《关于建立义乌市合金饰品行业长效监管机制的实施意见(试行)》的通知义市监管〔2017〕150号继续有效号文件名称文件号清理结论35 关于修改商标侵权违法行为罚款裁量的通知义市监管〔2017〕157号继续有效36 关于印发《“义乌购”个体户网商“虚实合一”注册登记指导意见(试行)》的通知义市监管〔2017〕171号继续有效37 义乌市市场监督管理局关于支持人才创业创新切实保护知识产权工作的若干意见义市监管〔2017〕172号继续有效38 关于印发《义乌市食品生产经营者违法违规行为记分管理规定(试行)》的通知义市监管〔2017〕184号继续有效39 关于重新印发《义乌市化妆品生产企业质量信用分级管理办法》的通知义市监管〔2017〕185号继续有效40 关于印发《义乌市市场监督管理局食品生产经营企业信用管理办法(试行)》的通知义市监管〔2017〕195号继续有效41 义乌市市场监督管理局进口预包装食品标签违法行为行政处罚自由裁量指导意见(试行)义市监管〔2018〕69号继续有效42 义乌市市场监督管理局关于印发《关于深化义乌市药品医疗器械行政服务“最多跑一次”改革的实施意见》的通知义市监管〔2018〕88号继续有效43 关于印发《义乌市市场监管领域跨部门联合双随机抽查实施细则(试行)》的通知义市监管〔2018〕97号继续有效44 义乌市市场监督管理局“严重质量失信名单管理办法”实施方案(试行)义市监管〔2018〕126号继续有效45 义乌市特种设备生产单位和气瓶检验机构事中事后监管方案义市监管〔2018〕130号继续有效46 关于印发《义乌市经营异常主体信用管理实施办法(试行)》的通知义市监管〔2018〕189号继续有效47 关于印发《义乌市市场监督管理局非机动电动车销售管理办法(试行)》的通知义市监管〔2018〕199号继续有效48 关于印发《义乌市市场监督管理局执法办案程序规定》的通知义市监管〔 2019〕102号继续有效49 关于印发《义乌市市场监督管理局知识产权保护资料备份暂行规定》的通知义市监管〔2019〕103号继续有效50 关于印发《义乌市市场监督管理局关于推进行政服务“最多跑一次”改革的实施意见》的通知义市监管〔2017〕50号继续有效51 关于明确食品经营许可审批若干问题的通知义市监管〔2016〕90号修改号文件名称文件号清理结论52 关于印发《义乌市品牌企业展播平台操作细则》的通知义市监管〔2015〕229号废止53 义乌市市场监督管理局关于构建市场监管快速审批机制的意见义市监管〔2016〕210号废止54 义乌市市场监督管理局关于公布规范性文件和政策措施清理结果的通知义市监管〔2017〕125号废止55 关于印发《义乌市市场监督管理局“小微企业三年成长计划”实施方案(2015-2017)》的通知义市监管〔2015〕276 号宣布失效56义乌市市场监督管理局深化简政放权放管结合优化服务改革工作方案义市监管〔2017〕131号宣布失效抄送:金华市市场监督管理局,义乌市司法局。

农贸市场工作制度,流程,操作规范

农贸市场工作制度,流程,操作规范
2
消费者行为规范:消费者应文明购物,尊重商户的劳动成果,不得随意损坏商品或扰乱市场秩序。
3
交易行为规范:商户和消费者在交易过程中应遵守公平、公正、诚实信用的原则,不得进行不正当竞争或损害对方利益的行为。
4
卫生操作规范:商户应保持摊位整洁,定期进行清洁和消毒工作;消费者应保持购物环境整洁,不乱扔垃圾。
4
价格管理:实行明码标价制度,禁止商户哄抬物价或进行不正当竞争,维护市场秩序。
5
卫生管理:制定卫生管理规范,要求商户保持摊位整洁,定期进行清洁和消毒工作。
农按照市场规定时间进入市场,摆放商品并准备营业。
2
消费者购物:消费者在市场内挑选商品,与商户进行交易。
3
农贸市场工作制度,流程,操作规范
序号
制度内容
1
市场营业时间:明确规定市场的每日营业时间,确保商户和消费者在规定时间内进行交易。
2
商户入驻管理:制定商户入驻标准,要求商户提供相关证件和资料,确保商户的合法性和信誉度。
3
商品质量监管:设立质量检测机制,定期对商户销售的商品进行抽检,确保商品质量符合相关标准。
交易结算:商户与消费者达成交易后,进行结算并开具相关凭证。
4
市场巡查:市场管理人员定期对市场进行巡查,检查商户的经营行为和市场秩序。
5
闭市清理:市场营业时间结束后,商户清理摊位,市场管理人员进行整体清理和消毒工作。
农贸市场操作规范
序号
规范内容
1
商户操作规范:商户应遵守市场规定,诚信经营,不得销售假冒伪劣商品或进行欺诈行为。
5
安全管理规范:市场管理人员应定期检查市场设施的安全性,确保市场运行安全;商户和消费者应遵守安全规定,不得进行危险行为或携带危险物品进入市场。

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及规范管理首先,市场部工作流程制度的建立应该包括市场调研、市场规划、市场执行、市场评估等环节。

市场调研阶段是指对市场进行调查和分析,了解市场需求和竞争对手情况。

市场规划阶段是制定市场营销策略和计划,确定目标市场和推广渠道。

市场执行阶段是根据市场规划制定的策略和计划进行实施,包括产品推广、广告宣传等活动。

市场评估阶段是对市场营销活动进行评估和分析,了解市场活动的效果和改进措施。

其次,市场部工作流程制度应该明确工作流程的各个环节,并规定各个环节的具体责任人和工作内容。

通常市场部的工作流程是由部门经理监督并协调执行,各个小组负责具体的市场营销活动。

每个小组应该有明确的工作目标和时间节点,并及时向部门经理汇报工作进展情况。

同时,市场部工作流程制度应该规定各个环节的工作标准和绩效评估指标。

例如,在市场调研阶段,可以规定调研报告的格式和内容要求,以确保调研结果的准确性和可靠性。

在市场执行阶段,可以制定广告宣传的标准和要求,以确保广告效果的最大化。

此外,市场部工作流程制度应该建立相应的沟通交流机制,确保各个环节之间的信息流通。

例如,每周可以召开市场部会议,汇报工作进展情况、讨论解决方案和共享经验。

同时,可以建立市场部知识库,记录和分享市场部的工作经验和最佳实践,以提高团队整体素质和能力。

最后,市场部工作流程制度应该不断进行反馈和改进。

市场部应该定期进行工作总结和评估,发现问题并及时采取措施进行改进。

同时,应该关注市场环境的变化,及时调整市场策略和计划,以适应市场的需求和变化。

综上所述,市场部工作流程制度以及规范管理对于企业的市场营销活动至关重要。

通过建立工作流程制度,明确工作流程和责任人,规定工作标准和绩效评估指标,建立沟通交流机制,并进行反馈和改进,可以提高市场部的工作效率和效果,为企业的市场营销活动奠定良好的基础。

海鲜市场工作流程管理制度

海鲜市场工作流程管理制度

海鲜市场工作流程管理制度第一章总则第一条为规范海鲜市场的运营管理,提高工作效率,保障食品安全,制定本制度。

第二条本制度适用于海鲜市场的经营管理工作,并受到市场管理部门的监督和管理。

第三条海鲜市场工作流程管理制度是市场管理部门和市场各相关部门依法行使管理职能和管理责任的重要依据。

第四条海鲜市场相关部门应严格按照本制度的规定,做好工作流程管理,不得违反制度进行操作。

第五条海鲜市场管理部门应当对本制度进行宣传,并定期组织相关部门进行培训。

第二章海鲜市场工作流程管理的基本原则第六条海鲜市场的工作流程管理,应当遵循以下基本原则:(一)依法合规:遵守国家相关法律法规,依法行使市场管理职能。

(二)科学规范:建立科学、规范的工作流程管理制度,确保市场管理工作有条不紊地进行。

(三)公平公正:严格执行市场规则,做到公平公正,不得搞特殊化、办私人化。

(四)透明高效:工作流程要透明化,服务高效率,确保市场管理工作的顺利进行。

第七条海鲜市场管理部门应当根据市场具体情况,合理制订工作流程方案,明确各相关部门的职责和工作程序。

第三章海鲜市场工作流程管理的主要内容第八条海鲜市场工作流程管理的主要内容包括但不限于以下几个方面:(一)市场日常营业流程(二)市场安全卫生管理流程(三)市场食品溯源管理流程(四)市场价格监管管理流程(五)市场环境整治管理流程(六)市场监督检查管理流程(七)市场文明经营管理流程第九条市场日常营业流程包括市场日常开闭市流程、市场商户进出市流程、市场卫生保洁流程等。

第十条市场安全卫生管理流程包括市场安全防范管理流程、市场食品安全监管管理流程、市场环境卫生管理流程等。

第十一条市场食品溯源管理流程包括食品进货验收管理流程、食品存储管理流程、食品销售管理流程等。

第十二条市场价格监管管理流程包括市场价格行为监管管理流程、市场价格信息发布管理流程、市场价格违法行为查处管理流程等。

第十三条市场环境整治管理流程包括市场环境整治管理流程、市场环境维护管理流程、市场环境检查整改管理流程等。

市场监督管理行政处罚案卷评查工作规范

市场监督管理行政处罚案卷评查工作规范

市场监督管理行政处罚案卷评查工作规范范本一:正式、严肃风格一、背景与目的1.1 背景1.2 目的二、案卷评查工作流程2.1 案卷评查工作的程序2.2 案卷评查工作的内容2.2.1 行政处罚案卷的受理和登记2.2.2 行政处罚案卷的初步审核2.2.3 行政处罚案卷的质量评查2.2.4 行政处罚案卷的评查结果的汇总和统计三、案卷评查工作要求3.1 审核要求3.1.1 审核的基本原则3.1.2 审核的具体要求3.2 质量评查要求3.2.1 质量评查的指标体系3.2.2 质量评查的方法和步骤3.3 评查结果的处理要求3.3.1 异常情况的处理3.3.2 正常情况的处理3.3.3 评查结果的汇总和报告附件:附件一:行政处罚案卷评查记录表附件二:行政处罚案卷评查计分表法律名词及注释:1. 行政处罚:指行政机关依法对违反行政法规的行为主体给予罚款、没收违法所得、没收违法工具、责令停产停业、吊销许可证书或者采取其他监督管理措施的行为。

2. 案卷评查:对市场监督管理行政处罚案卷的受理、审核、质量评查等工作进行全面检查和评估的过程。

3. 受理和登记:即对行政处罚案卷的受理和登记工作进行审查,确保案卷信息的准确性和完整性。

4. 初步审核:即对行政处罚案卷的法律依据、程序和事实认定等方面的审核,以确保案卷的合法性和合规性。

5. 质量评查:即对行政处罚案卷的材料完备性、逻辑严密性、证据充分性等方面进行评估和比较,以确保案卷质量的提高。

范本二:简洁、实用风格一、背景与目的1.1 背景本文档旨在规范市场监督管理行政处罚案卷评查工作,确保案卷评查工作的科学性、规范性和高效性。

1.2 目的本文档的目的是明确案卷评查工作的程序、要求和流程,提供标准化的操作指南,为评查人员提供参考,提高评查工作的质量和效率。

二、案卷评查工作流程2.1 案卷评查工作的程序2.1.1 案卷评查的受理和登记2.1.2 案卷评查的初步审核2.1.3 案卷评查的质量评查2.1.4 案卷评查结果的汇总和统计2.2 案卷评查工作的内容2.2.1 受理和登记工作的要求和流程2.2.2 初步审核工作的要求和流程2.2.3 质量评查工作的要求和流程2.2.4 评查结果处理的要求和流程三、案卷评查工作要求3.1 审核要求3.2 质量评查要求3.3 评查结果的处理要求附件:附件一:行政处罚案卷评查记录表附件二:行政处罚案卷评查计分表法律名词及注释:1. 行政处罚:指行政机关依法对违反行政法规的行为主体给予罚款、没收违法所得、没收违法工具、责令停产停业、吊销许可证书或者采取其他监督管理措施的行为。

市场规范管理科工作总结

市场规范管理科工作总结

市场规范管理科工作总结市场规范管理科是一个重要的职能部门,负责制定和实施市场规范,维护市场秩序。

在过去的一年里,我作为市场规范管理科的成员,认真履行职责,积极开展工作。

下面是我对过去一年工作的总结。

一、开展市场规范宣传教育活动在过去一年里,我们注重宣传和普及市场规范知识,通过举办系列宣传教育活动,提高市场主体的规范意识和法律意识。

我们开展了市场规范知识讲座、市场规范培训班等活动,邀请专家学者进行专题讲座,针对不同行业的市场参与者进行培训。

同时,我们还利用传统媒体和新媒体手段进行市场规范宣传,通过电视、广播、网络等多种渠道传播市场规范知识,提高了市场主体的规范化水平。

二、加强市场监督执法工作市场监督执法是市场规范管理的重要环节,我们通过加强执法力度,维护市场的公平竞争秩序。

在过去一年里,我们加强了市场监督执法队伍的建设,提高执法人员的素质和能力,加强对市场的监督和检查工作。

我们依法查处了一批违规经营、虚假宣传、侵犯消费者权益的行为,维护了市场秩序和消费者权益。

三、建立健全市场规范制度市场规范制度是维护市场秩序的基础,我们在过去的一年里加强了市场规范制度的建设。

我们制定了一系列市场规范管理办法和操作规程,完善了市场监管的法律法规体系,建立了健全的市场规范管理制度。

我们还针对市场中的一些突出问题,制定了专门的整改措施,加强对市场规范的监督和管理。

四、加强与相关部门的合作市场规范管理是一个综合性的工作,需要与相关部门进行密切合作。

在过去一年里,我们加强了与商务、质检、工商和公安等相关部门的沟通与协作。

我们共同开展了市场规范宣传教育活动,加强了市场监督执法工作,建立了跨部门的协作机制。

通过与相关部门的合作,我们加强了市场规范管理的效果,提高了市场秩序的水平。

五、加强自身队伍建设作为市场规范管理科的一员,我在过去一年里注重个人能力的提升和学习。

我积极参加各类培训和学习活动,不断提高自己的专业素养和能力。

我也注重与同事的交流与合作,共同努力推动市场规范管理工作的开展。

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范引言:市场部是企业中非常重要的一个部门,它负责制定和执行市场营销策略,推动产品销售和品牌推广。

为了确保市场部的日常管理规范,提高工作效率和质量,以下将从五个大点来阐述市场部日常管理规范。

正文:1. 定期制定市场计划1.1 设定明确的目标和指标市场部应定期制定市场计划,明确市场部的目标和指标。

这些目标和指标应该是具体、可衡量和可实现的,以便评估市场部的工作成果和效果。

1.2 分析市场环境和竞争对手市场部应该对市场环境和竞争对手进行深入的分析和研究。

了解市场趋势、消费者需求和竞争对手的行动可以帮助市场部制定更有效的市场策略和计划。

1.3 制定详细的行动计划市场部应该制定详细的行动计划,明确每个成员的任务和责任。

这些计划应该包括具体的时间表、预算和资源分配,以确保市场部的工作按时完成并达到预期效果。

2. 建立有效的团队合作机制2.1 设立明确的沟通渠道市场部应该建立明确的沟通渠道,确保信息的畅通和及时传递。

定期的团队会议、邮件和即时通讯工具可以帮助团队成员之间进行有效的沟通和协作。

2.2 建立团队合作文化市场部应该建立团队合作的文化,鼓励团队成员之间的互相支持和合作。

团队成员应该互相尊重、倾听和理解,共同努力实现市场部的目标。

2.3 培养团队成员的专业技能市场部应该定期培训和提升团队成员的专业技能。

这可以通过内部培训、外部培训和参加行业会议等方式来实现。

提高团队成员的专业水平可以提升市场部的整体素质和竞争力。

3. 建立完善的工作流程3.1 设计清晰的工作流程市场部应该设计清晰的工作流程,明确每个环节的责任和流程。

这可以帮助市场部成员更好地理解和掌握工作流程,提高工作效率和质量。

3.2 制定标准化的工作规范市场部应该制定标准化的工作规范,明确工作的要求和标准。

这可以帮助市场部成员更好地理解和遵守工作规范,确保工作的一致性和质量。

3.3 定期评估和改进工作流程市场部应该定期评估和改进工作流程,发现问题和瓶颈,并采取相应的措施进行改进。

市场管理规章制度包括

市场管理规章制度包括

市场管理规章制度包括(一)市场管理的基本原则1、依法管理:市场管理工作必须遵循国家法律法规,遵纪守法,依法行政,保障市场秩序的正常运转。

2、公开公平:市场管理工作要坚持公平公正原则,不偏私、不专权,保障市场主体的合法权益。

3、服务为先:市场管理部门要以服务为中心,为市场主体提供便利、高效的服务,促进市场经济发展。

4、规范管理:市场管理工作要遵循科学、规范、高效的管理模式,实现市场的有序管理和健康发展。

5、诚实守信:市场主体应当诚实守信,遵守市场规则,维护社会公共利益,形成良好的市场秩序。

(二)市场管理的职责1、维护市场秩序:市场管理部门要积极维护市场秩序,打击违法行为,维护市场主体的合法权益。

2、监督市场行为:市场管理部门要加强对市场主体的监督管理,及时发现和处置市场违法行为,保障市场公平竞争。

3、促进市场发展:市场管理部门要积极促进市场经济的发展,营造良好的经营环境,为市场主体提供发展空间。

4、服务市场主体:市场管理部门要做好市场主体的服务工作,及时解决市场主体遇到的问题,促进市场经济的繁荣发展。

(三)市场主体的权利和义务1、市场主体的权利:市场主体在市场经济活动中享有平等竞争的权利、自主经营的权利、依法经营的权利等。

2、市场主体的义务:市场主体应当依法纳税、遵守市场规则、诚信经营、保障消费者权益等。

(四)市场监管的方式和措施1、定期检查:市场管理部门要对市场主体进行定期检查,发现问题及时处理,确保市场秩序的正常运转。

2、举报投诉:市场主体和消费者可以通过电话、邮件等方式向市场管理部门举报投诉,市场管理部门要及时受理并处理。

3、执法查处:市场管理部门要通过行政执法等方式对市场违法行为进行查处,维护市场秩序。

4、宣传教育:市场管理部门要通过宣传教育活动,普及法律法规知识,提高市场主体的法律意识和规范意识。

5、协作合作:市场管理部门可以与相关部门、行业组织等进行协作合作,共同推动市场管理工作的开展。

加大管理力度规范文化市场工作方案

加大管理力度规范文化市场工作方案

加大管理力度规范文化市场工作方案
为加大管理力度,规范文化市场工作,我们提出以下方案:
一、完善管理体制
1. 加强协调机制,建立健全文化市场管理领导小组,明确责任分工,提高工作效率。

2. 加强人员培训,提高管理人员专业素质,加强对文化市场的监管和服务能力。

二、强化监管措施
1. 建立健全文化市场监管制度,制定相关规章制度和标准,明确各方责任,规范市场秩序。

2. 加大监督执法力度,严厉打击盗版、非法经营等违法行为,保护正版文化产品和知识产权。

三、加强宣传教育
1. 加大宣传力度,加强对文化市场管理政策和法规的宣传,提高公众的法律意识和文化市场素质。

2. 开展文化市场行业培训,提升从业人员的职业素养和服务意识。

四、改善服务环境
1. 完善服务设施,提升文化市场的硬件水平,改善场馆、设备等基础设施条件。

2. 强化市场监督,加强对文化市场的日常巡查和定期检查,及时发现和解决问题。

五、加强国际合作
1. 加强与国内外文化市场管理机构的合作,分享管理经验和信息资源,推动文化产业的发展和交流。

2. 参与国际文化市场规则的制定和国际文化市场的合作,提升文化产业的国际竞争力。

六、加强法治建设
1. 完善相关法律法规,提高文化市场管理的科学性和规范性。

2. 加强法律意识,加大对违法行为的打击力度,维护文化市场的正常秩序。

通过以上方案的实施,我们将能够加大管理力度,规范文化市场工作,保护正版权益,提升文化市场的发展水平,促进文化产业的繁荣和创新。

2023年市场摊区规范整顿工作实施方案

2023年市场摊区规范整顿工作实施方案

2023年市场摊区规范整顿工作实施方案一、背景随着城市发展和人口增长,市场摊区作为城市商业活动的重要组成部分,承载着人们的消费需求和创业创新活力。

然而,由于管理不规范、乱象丛生等问题,市场摊区存在一些不适应城市发展和社会需求的情况,需要进行规范整顿工作。

二、目标本方案的目标是通过规范整顿市场摊区,提升市场摊区的管理水平和服务质量,优化城市商业环境,满足人们的消费需求,培育和发展市场主体,促进城市经济发展。

三、工作内容和措施1. 完善市场摊区管理制度(1)制定并修订相关管理办法和规章制度,明确市场摊区的产权、租赁、收费、经营许可等事项,加强对市场摊区的日常管理和监督。

(2)建立市场摊区管理部门,配备专职管理人员,加强对市场摊区的巡查和整治工作。

2. 规范市场摊区经营行为(1)加强对市场摊主的培训和教育,提升其法律意识和经营管理能力。

(2)加强对市场摊区的规划和布局,合理分配市场摊位,确保市场摊位数量和质量的供给。

(3)加强对市场摊区的卫生管理,严禁摊主占用公共场地、乱倒垃圾等行为,保持市场摊区的整洁和环境卫生。

3. 完善市场摊区服务设施(1)优化市场摊区的基础设施建设,改善市场摊位的硬件条件,提升摊主和消费者的舒适度。

(2)建立市场摊区信息服务平台,提供市场摊位的租赁和经营信息,方便市场主体了解市场状况和经营机会。

4. 加强市场摊区的宣传和推广(1)通过多种渠道宣传市场摊区的优势和特色,吸引更多的市场主体参与到市场摊区的经营中。

(2)组织市场活动和节日庆典,提升市场摊区的知名度和影响力。

四、工作计划和阶段目标2023年市场摊区规范整顿工作实施方案(二)1. 第一阶段(2023年1月-3月)(1)制定并修订市场摊区管理办法和规章制度,建立市场摊区管理部门,配备专职管理人员。

(2)开展市场摊主的培训和教育活动,提升其法律意识和经营管理能力。

(3)进行市场摊位的调查和排摊工作,制定市场摊位的规划和布局方案。

市场部工作开展指导-如何高效规范开展市场管理工作

市场部工作开展指导-如何高效规范开展市场管理工作

第1章总则第1条目的为更好地开拓业务市场,做好公司产品的宣传、推广工作,进一步强化本公司的市场领导地位,根据本公司的实际情况,特制定本制度。

第2条使用范围所有的市场部员工。

第2章市场部的组织结构及职能第3条市场部下设企划、调研、产品、策划和广告等五个主要机构,全面为市场服务,并在市场部经理的统一协调下开展工作。

第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。

(1)负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。

(2)市场信息、行为的及时收集与反馈。

(3)新产品、新市场的策略制定。

(4)负责企业广告战略的制定与实施。

(5)负责市场公关活动及策划组织。

(6)负责产品、产品线的规划与管理。

(7)完成公司下达的年度考核指标。

第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。

第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。

(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。

(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。

(3)用户对产品质量的反映及技术要求。

(4)同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。

第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析,预测未来国内市场及国际市场的销售情况,以确定年销售量的总体计划。

第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。

第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。

(1)行业现状及市场调研分析。

(2)内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。

(3)企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。

(4)市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。

第10条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交市场部经理审核,市场部经理在审核并提出自己的修改意见后,提交总经理办公会讨论。

第11条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划,参议由总经理主持成员包括市场部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。

广东省农贸市场管理制度_规章制度_

广东省农贸市场管理制度_规章制度_

广东省农贸市场管理制度第一章总则第一条为进一步推进本市农贸市场规范化管理,加强农贸市场的日常监督管理工作,维护农贸市场交易秩序,明确相关职能部门的监管职责,落实农贸市场开办单位的管理责任、规范市场经营者的经营行为,保证食用农副产品消费安全,切实维护消费者的合法权益,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。

第二条本办法所称的农贸市场是指由开办者提供固定场所、设施,有若干经营者进场进行集中和公开交易农副产品,并经工商行政管理部门登记注册的交易市常本办法所称农贸市场开办者,是指依照《广东省商品交易市场管理条例》设立从事农副产品交易的商品交易市场的企业、事业单位、社会团体和村(居)民委员会等主体。

本办法所称农贸市场经营者,是指在农贸市场内经营的企业和个体工商户。

第三条本市范围内农贸市场的开办、经营和监督管理适用本办法。

第四条农贸市场实行属地管理。

各镇街人民政府履行对农贸市场规划、培育和发展的职能,统筹协调有关部门加强辖区内农贸市场的监督管理,对农贸市场文明创建、食品安全、动物防疫、消防安全、建筑安全和重大疾病防控等工作开展检查和考核评比。

牵头组织对不依法经营的农贸市场进行整治、关闭、取缔和拆迁。

经贸、国土、建设、消防、农业、工商、卫生、食品药品监督、质量技术监督、公安、税务、物价、城监、动物防疫等部门根据各自职责,依法协同做好农贸市场的监督管理工作。

第五条市农贸市场专项规划作为商业网点规划的重要组成部分纳入城市总体规划。

各镇人民政府(街道办事处)应当根据市关于开展农贸市场专项规划和本管理办法的要求,制定辖区内农贸市场发展规划和建设、管理的实施方案并组织落实。

第二章市场开办者第六条开办农贸市场应当具备下列条件:(一)符合农贸市场专项规划的要求;(二)具备与开办市场规模相适应的固定场地、设施、管理机构和专职管理人员;(三)具有与开办市场的规模相应的资金;(四)法律、法规规定的其它条件。

第七条开办农贸市场应当到工商行政管理部门办理市场登记注册手续。

市场监督管理制度技术规范

市场监督管理制度技术规范

一、总则为了规范市场监督管理制度,强化市场监督管理工作的科学性和技术性,提高市场监督管理水平,保护市场经济秩序的正常运行,制定本规范。

二、适用范围本规范适用于市场监督管理部门及其属地监管机构在市场监督管理工作中的技术规范。

市场监督管理部门及其属地监管机构应当根据本规范制定相应的技术实施细则,并予以公布。

三、监督管理系统建设市场监督管理部门应当建立健全市场监督管理信息系统,包括市场主体登记管理系统、市场监督执法管理系统、行政处罚决定管理系统、市场监督管理信息发布系统等,确保市场监督管理工作的有效开展。

1.市场主体登记管理系统市场主体登记管理系统应当是市场监督管理部门的重要信息化工具,能够做到全国统一的市场主体登记管理、信息共享和数据交换。

市场主体登记管理系统应当包括市场主体基本信息、登记申请信息、登记审批信息等数据,确保市场主体登记信息的准确性和完整性。

2.市场监督执法管理系统市场监督执法管理系统应当是市场监督管理部门及其属地监管机构执法工作的重要工具,能够做到执法行为的规范化、自动化和信息化。

市场监督执法管理系统应当包括执法文书管理、执法案件管理、执法队伍管理等功能,确保执法行为的规范性和有效性。

3.行政处罚决定管理系统行政处罚决定管理系统应当是市场监督管理部门及其属地监管机构行政处罚决定工作的重要工具,能够做到行政处罚决定的合法、及时和有效。

行政处罚决定管理系统应当包括行政处罚决定的审批、颁发、执行和追究责任等功能,确保行政处罚决定的依法合规。

4.市场监督管理信息发布系统市场监督管理信息发布系统应当是市场监督管理部门及其属地监管机构向社会公开相关信息的重要工具,能够做到信息的及时、全面和透明。

市场监督管理信息发布系统应当包括市场监督管理法律法规、政策文件、执法公告、行政处罚决定等信息,确保信息的公开透明。

市场监督管理部门应当根据市场监督管理工作的需要,不断完善市场监督管理信息系统,提高信息系统的智能化和精准化,为市场监督管理工作提供有力的技术支持。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1. 目的
规范市场管理服务工作,确保小区服务质量。

2. 范围
适用于各小区肉菜市场管理工作。

3. 职责
3.1 市场管理员负责本规范的实施;
3.2 部门领导负责本规范的检查。

4. 工作内容
4.1 档位招租
4.1.1 市场布置
4.1.1.1 对市场的档口要合理分类,制作标识,统一规格,摆放整齐有序,不杂乱;
4.1.1.2 市场室内要上挂有关市场管理的内容以及对政府部门所规定的相关内容进行
宣传;
4.1.1.3 在市场醒目位置设置“消费者投诉信箱”以及标明相关政府主管部门的投诉电
话;
4.1.2 确定档口的出租费:对周边的市场进行价格的调查,参照市场价格,确定档口出
租费;
4.1.3 做好市场设备设施的检查工作,填写《市场设备设施检查情况表》,保障设备设
施的正常运作;
4.1.4 向广大群众发出通知,进行档口招租宣传工作:
4.1.4.1 派发宣传单;
4.1.4.2 张贴广告。

4.2 洽谈
向顾客介绍肉菜市场有关事宜。

4.3 签约
4.3.1 拟定《租赁协议》、《市场食品安全协议》或其他的协议书;
4.3.2 签订双方已确认的协议书。

4.4 建档
4.4.1 《档口招租登记表》;
4.4.2 填写《市场出租情况统计表》;
4.5 检查,每日检查并填写《市场经营情况抽查记录表》:
4.5.1 根据与业主签订《租赁协议》核准经营范围,并核实档主《经营许可证》所经营
的项目,每日进行检查核实;
4.5.2 检查档主使用的计量器是否合格;
4.5.3 检查档主是否有转租、出借、出卖行为;
4.5.4 “放心肉”的检查
4.5.4.1 查看档主的售货单,看是否从政府部门规定的屠杀场进货;
4.5.4.2 查看档主进货“猪肉”是否有上盖印章,根据印章的编号进行核实,看是否有
造假的现象;
4.5.5 “净菜”的检查
4.5.5.1 蔬菜保证无菜根、无泥沙杂物,无残留农药;
4.5.5.2 蔬菜是否有枯黄的现象。

4.5.6 对于有经营不合格的货品,管理员应责令其整改,必要时,报相关的政府部门处
理;
4.5.7 协调、配合政府部门做好检查工作。

4.6 收费
4.6.1 各项费用按签订《租赁协议》有关条款上交财务;
4.6.2 每月底由市场管理员抄录档口所产生的水、电费,核算后发出《交费通知单》,
通知档主在规定的时间内上交各项费用,收费员应在《交费通知单》的“收费员签字”一栏签字确认;
4.6.3 市场管理员应对未上交费用的租户进行有效催缴。

4.7 档主续租、退租
4.7.1 续租
4.7.1.1 挡主需填写《续租登记表》,并交纳相关的费用;
4.7.1.2 档主需重新签定协议
4.7.2 退租
4.7.2.1 结帐
4.7.2.2 管理员需检查档铺的完好情况,如有损坏的情况,需要求档主做出相应的赔偿。

5. 质量验收标准
5.2 市场档口分类合理,档位内整齐干净,摆放整齐有序,不杂乱;5.3 检查各档主
是否执行合法正当经营;
5.4 及时处理顾客各类投诉问题,不拖拉,不推诿;
5.5 定时、准确抄录市场各档口水、电表读数,录入电脑;
5.6 确保市场设备设施无损坏现象,保证市场正常营业。

6. 相关文件
6.1《市场管理规定》(WI-
7.5.1-01-03)
6.2《公平称管理规定》(WI-
7.5.1-01-04)
6.3《市场管理公约》(WI-
7.5.1-01-05)
6.4《市场“十要”十不要的管理规定》(WI-
7.5.1-01-06)
7. 记录表格
7.1《市场设备设施检查情况表》(QR-7.5.1-01-07)
7.2《档口招租登记表》(QR-7.5.1-01-08)
7.3《市场出租情况统计表》(QR-7.5.1-01-09)
7.4《市场租户资料档案》(QR-7.5.1-01-10)
7.5《市场经营情况抽查记录表》(QR-7.5.1-01-11)
7.6《续租登记表》(QR-7.5.1-01-12)
7.7《市场交费通知单》(QR-7.5.1-01-13)
7.8《服务质量考评记录》(QR-7.5.1-01-14)。

相关文档
最新文档