移情能力训练要点

移情能力训练要点

认识移情能力

移情能力是一种理解能力。

移情能力是针对他人，或其他某个群体而言的。

移情能力关注的是他人的感受。

移情能力是一种情感或者情绪的转化能力，即把他人的情感或者情绪转化为自己的一种理解。

移情能力是建立在丰富人生阅历基础上的。

移情能力是管理者必须具备的一种素质，即便是家长，也需要有一定的移情能力，才能与自己的孩子有很好的沟通。

优秀的领导都能够理解部下的感受。

理解他人，并不是认同他人，理解和认同是两回事。

移情能力的具备，既有先天的因素，也有后天的训练成分。

思想政治工作者应当有更好的移情能力。

只有具备较好的移情能力，才能跳出情感漩涡，客观理性地分析他人。

移情能力，就是能够将心比心。

训练移情能力

可以把移情能力归类为一种心智技能。

所有的技能都可以通过后天的训练获得。

可以把移情技能划分为认知技能和交往技能。

训练倾听，通过倾听来挖掘，追忆自己的情感，获得与对象相近的情感体验。

训练表达，通过适当的、适时的话语，表明情感关切，使谈话能够顺利进行。

训练分享，包括情感的分享和体验的分享，由于分享是自发的、自愿的，激发分享的感受，有利于提高移情能力。

训练交换，包括情感的交换和体验的交换，站在对方的角度看待、思考、体验问题，获取与自己不同的认知。

训练引导，通过启发自觉，激发良知、良能，获得善意，化解和消融敌意。

营造积极环境

移情能力的根本作用在于改造环境，尤其是情绪和情感的环境。

情绪和情感都是容易得到共鸣的，恶劣的情绪和情感产生恶劣的人文环境。

发挥移情能力的作用，有利于营造积极的、善意的环境。

认知和态度影响动机和信任。

风气是一种群体性的感受，是群体性的短期体验。

积极的环境能够使个体有着更好的自我感觉。

良好的移情能力有助于建立公正、包容、合乎道德的风气。

公正意味着平等相待，机会相等，没有特权。

信任是宝贵的，是合作的基础，良好的移情能力有助于赢得信任。