小组工作价值观和职业伦理小组工作与一般的小组心理辅导

第二章小组工作价值观和职业伦理小组工作与一般的小组心理辅导不同之处在于，小组工作作为社会工作的重要工作方法之一，具有自己独特的价值观和职业伦理。

贯穿在小组工作的价值观中的是两个基本的概念，一个是互助的概念，一个是个人具有改变的潜能。

在本章中，我们将详细讨论小组工作的基本价值观，以及在小组工作过程中必须遵循的职业伦理。

第一节小组工作价值观价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止，因此，在社会工作实务中，很难保持价值中立，社会工作者在实践过程中，可能按照特定的价值体系，来指导自己的实践。

一社会工作价值观的基础根据国际社会工作者协会颁发的有关社会工作的定义中，明确指出了社会工作的价值观的基本内容：“社会工作产生于人文主义和民主的理想，社会工作的价值观的基础建立在尊重人人平等，尊重人的尊严和尊重人的价值基础之上”。

社会工作自其产生以来已有一百多年的历史了，社会工作的实践一直强调满足人类的基本需要，发掘个人的潜能。

维护人权和社会公正成为社会工作实践的主要奋斗目标和推动力。

通过与弱势群体团结一致，社会工作者致力于消除贫困，解除对弱势群体的压迫，实现社会融合。

”根据这个定义，我们可以将社会工作价值观分解为：1 人人平等的原则。

2 尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点。

3 以人为本和个人自我决定的原则。

4 维护人权和社会公正的原则。

5 赋权的原则。

6 发展的原则。

二社会工作价值观在小组工作中的体现第一，互助互惠的原则。

这个原则有两个方面的内容：其一，组员之间的关系是互助互惠的。

小组工作的实务核心就是互助的概念。

小组工作者必须明确地认识到，这种互助式的助人关系，是导致个人改变的主要来源，因此，小组工作者的主要作用就是帮助组员建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标。

其二，社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的关系，在小组过程中，社会工作者运用自己的专业知识，协助小组建立良好的互动关系，使得组员获得成长和改变。

同时，组员们丰富的生活经历，对社会工作者而言，也是一个学习和成长的过程，小组的经历对社会工作者本身而言也是一个成长的经历，因此，这种工作关系，也是一种互助互惠的关系。

第二，尊重组员的权力和能力。

小组工作过程中，要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念。

同时，要尊重组员有选择参与的权力和自由。

第三，民主参与和决策。

小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。

同时，小组中解决冲突的过程，对组员来讲，也是一种重要的学习经验。

第四，赋权的原则。

小组工作者促进个人和小组的自治，小组目标强调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。

第五，高度的个别化原则。

了解每位组员的独特性和特别的需求，有针对性地设计干预方案，具体的目标要因人而异。

第二节小组工作职业伦理一小组工作伦理守则小组工作的伦理守则是以社会工作的一般伦理守则为基础发展出来的，特斯兰德和利瓦斯提出了下列专业伦理标准：1 组员拥有明确的知情权，在小组开始阶段，社会工作者(简称“社工”)有责任告诉每个组员小组的目的和目标是什么，参与小组可能的危险是什么，时间安排，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排等。

2 明确保密的原则和措施。

3 从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和专业教育，具备一定的经验才可以带领一个小组。

4 在特定的情况下，社工在带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。

5 经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员的需求能够在小组中得到满足。

6 社工有责任协助组员达成治疗目标。

7 组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力。

8 平等公正地对待每个组员。

9 社工不能利用组员来达到个人目的。

10 社工有责任对组员进行及时评估和跟进，以保证他们的需要得到满足。

二小组工作者实务指南为了保证小组工作者能够很好地执行上述职业伦理和工作原则，科瑞等人从小组工作者的个人修养、专业技巧和实务训练的角度，开出了一个清单，对初学者来讲，具有很强的指导性。

这个清单包括：自我洞察力和反思性：小组工作者要明确个人的价值观和文化认同，明确自己的职业对个人生活方式和行为方式的影响，以及这些影响是否会影响小组组员，要清楚自己在小组中的角色和作用，只有这样，才能在小组中与组员进行有效的沟通。

量力而行，不要轻易主持一个自己力所不能及的小组。

明确自己设计的小组的类型，能够明白地向组员介绍自己小组的目的和特点。

发展出一个筛选标准，能够鉴别什么样的人适合参加自己的小组，什么样的人不适合参加。

对正在参加其他治疗性小组的成员来讲，如果他们想参加自己的小组，社工必须与治疗师取得联系，并得到他们的同意。

在小组开办前，告诉组员小组对他们的期望是什么，鼓励他们制定协约保证实现个人目标。

告诉组员在小组中要有个人生活经历的袒露、新行为的学习、过去生活的检讨和反思、思想和情感的表达，要积极倾听别人、尊重别人、为他人提供真诚的支持等。

让组员明白在小组中可能会采用的新技术和治疗方法，并要求他们积极参与。

明确小组的重点是什么，并围绕重点来选择工作方法。

保证组员有权决定是否与其他组员分享自己的经验，是否参加某些活动。

要及时觉察出小组中压迫关系的存在，以及避免破坏个人自决的行为出现。

选择适合的练习，并且保证这些练习在过去的小组中使用过。

理论联系实际，及时了解小组工作研究动态，并将最新研究成果运用到小组工作实务中来。

明确在小组中可能出现的为了满足社工的要求而牺牲组员利益的情况。

要及时告诉组员小组过程中可能给他们带来的心理危险因素。

在组前、组中和小组结束前，反复向组员强调保密的原则。

不要将个人的价值观强加给组员，要尊重组员的能力，理解其价值观形成的社会文化因素，并保证组员之间互相尊重。

当小组无法满足某些组员的需要时，要积极采取措施，提供转介服务。

鼓励组员讨论自己在小组中获得的经验，并评估在小组中个人目标实现的程度，在每节结束前，不要受到时间的限制，让组员充分表达自己的感受和想法。

协助组员将小组中学习的新行为运用到现实生活中，帮助他们应付可能遇到的负面反应。

小组结束后，要安排跟进活动，了解组员在组后的变化，跟进一方面能够为评估小组成效提供资料，另一方面也让组员看到其他人的经历和成长，使组员能够将小组当做个人成长的一个开始。

发展一些评估方法，通过评估有效地总结、改进个人的工作方式，从而形成独特的工作手法。

三小组工作在中国的运用中国的小组工作实务中，还没有一个明确的职业伦理守则和工作原则，但是作为一个国际认同的职业，我们相信上述讨论的这些国际性的职业守则和原则，对我们具有很强的指导性。

我们认为，在中国开展小组工作实务，至少要特别重视下列几个原则：1 程序性的原则。

所谓程序性，指的是小组工作者要具备专业知识背景和个人能力。

初学者应该在导师的督导下进行实习。

在小组过程中，小组工作者必须做到善始善终，从组前的访谈、小组的设计和规划、小组的开展、组后的跟进，到小组过程和结果的评估，都要严格认真，一丝不苟。

小组工作者要用专业价值观来指导自己的工作，要在实务过程中，不断地学习反思，获得自我成长。

2 知情的原则。

组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容。

3 保密原则。

社会工作者要对组员的个人资料进行严格保密，需要录音录像时，必须得到组员的书面同意；所有资料只能用于教学和科研。

同时，要向组员解释清楚生命权和隐私权之间的关系。

4 尊重组员的原则。

组员有权决定是否参加某些小组活动，有权决定是否中途退组。

5理论联系实务的原则。

在小组工作中，小组工作者不仅仅是一个工作者，更是一个研究者和知识的创造者。

他们一方面要对小组工作的研究成果有所了解，并将其运用到自己的工作当中去，另一方面也参与了知识创造过程。

例如，小组评估可以有效地帮助小组工作者总结经验和教训，进一步改进自己的工作手法，建立和发展自己的工作风格，同时，也可以与同行进行交流和互相学习。

可以放弃保密原则的情形包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满[6岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。

为了让组员对这个原则有一个明确的认识，小组工作者有必要在开组前，通过口头和书面的方式向组员解释清楚，在了解了相对保密性原则之后，组员有权决定在小组中袒露多少个人隐私问题。

四成功的辅导员应具备的素质1 良好的意愿辅导员应该对别人的福利有诚挚的兴趣。

在与他人相处中，处处显出他们对别人的尊重、信任和关爱。

2 有能力与人分忧共乐成功的辅导员与当事人相处时是有情感的，能够投入当事人的伤痛或喜乐中。

由于辅导员的开放态度，他们对自己所辅导的当事人可以产生一份悲悯之情与认同感。

3 认识并接纳个人的能力成功的辅导员具有认识自己的能力，但这并不是说他们可以支配或利用他们的当事人。

事实上，由于他们具有自信和活力，他们并不需要一个优越的地位来肯定自己的能力。

反之，他们会致力于帮助当事人发现个人的能力和学习自立。

4 一种个人性格的辅导风格一位成功的辅导员会致力于发展出一套可以表现个人性格的辅导风格。

他们会开放地向他人学习，可能从不同的治疗学派借用观念和技巧，但最终也会发展出属于自己的风格。

5 愿意开放和冒险从理想的层面来说，辅导员应该在其个人的生活中勇于表现出他们乐意帮助当事人的态度。

因此，他们会愿意冒险，甚至有时出现错误也在所不惜。

同时，就算对结果不很肯定，也信任个人的直觉。

他们也会从个人的经历中尝试认同别人的感受与挣扎。

而在适当的时候，也会分享自己对当事人的感受和看法。

6 自我尊重和自我欣赏当一个辅导员感到自己是“成功者”时，他通常都会是一个成功的辅导员。

换言之，他们应该对自己的价值十分肯定，以致他们不会以自己的毛病来与人相处，而是以个人的长处和别人建立关系。

7 愿意作当事人的典范最有效的教导方法就是示范。

一位成功的辅导员不会要求当事人去做那些自己不愿意去做的事。

倘若他们真正重视冒险、开放、诚实和自我省察等特征，那么在一定程度上他们也会在自己的日常生活中表现出来。

8 愿意冒可能犯错之险，并承认曾经犯错误。

一位成功的辅导员知道，倘若自己很少有失败的经验，就只会导致很有限的成就。

他们固然知道自己会犯错，但他们尝试在其中有所学习，而不会因此自责。

9 具有成长的取向那些最成功的辅导员会保持开放的态度，以致可以拓展自己的视野。

他们会反省自己的存在、价值观和动机。

正如他们鼓励他们的当事人学会更独立自主，试图不被他人的期望影响，以自己的价值观和标准来生活。