小组工作价值观科那普卡

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第二讲小组工作的价值观和职业伦理

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• （三）本土小组工作应遵循的实务原则
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• 三、实务案例分析 • （一）小组工作实务指南
• 1.个人修养
• （1）要具有自我洞察力和反思性 • ①明确个人的价值观和文化认同； • ②明确自己的职业选择对个人生活方式和行为方式的影响，以及这些影响是否会影响到组员； • ③清楚自己在小组中的角色和作用。 • （2）要量力而行
• （二）小组工作的价值观 • 1.克那普卡的观点 • （1）来自不同种族、国家、社会阶层和不同年纪、不同性别的组员，都应该积极地参与小组活动，并在小组中建立积极的和平等的关系； • （2）在小组过程中，要始终强调合作与互惠的决策过程，要充分地体现民主参与的原则； • （3）尊重组员在小组中的创造性和主动性； • （4）尊重组员参与的自由权； • （5）强调小组中高度个别化的原则，关注小组中每个成员的特定需要。
• （6）社工有责任协助组员达成治疗目标； • （7）组员在小组中必须得到保护，不能受到身体伤害、威胁、胁迫和被迫接受别人的价值观，以及其他形式的压力等； • （8）公平地对待每个组员； • （9）社工不能利用组员来达到个人的目的； • （10）社工有责任对组员进行及时地评估和跟进服务。
• （二）小组工作的实务原则
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（二）实务案例分析 1.组员中途退组 2.技术的运用与滥用 3.保密的相对性
（1）当事人的生命处于危险的边缘时；（2）当事人的问题涉及刑事案件时；（3）当事人未满16岁，同时又是受害者时；（4）当事人有犯罪倾向，或社工经过评估后认为当事人会危害自身或社会时； • （5）当事人心理失常或有自杀倾向时……

小组

小组工作的定义1、小组：1定义两个及以上成员2群体认知（认同），并维持一段时间3成员互动，产生相互影响4群体对成员具有控制力（规范\规则）5成员在群体内有特定的地位和角色6成员对群体的认同感2、特征:①强调小组是由成员互动而形成的关系体系②小组工作通过小组活动中形成的小组动力来促成成员的改变和成长③小组工作不但是变化的过程，也是促成变化的手段和方法④小组是目标指向的工作方法，以特定的目标来指导小组的形成、发展和结束3、不同历史阶段的小组工作的定义强调小组工作是一种群体或经验：柯义尔1935年强调小组工作是一种过程：柯义尔1937年强调小组工作是一种专业方法：柯义尔1946年强调小组工作是一种治疗或援助：科那普卡19594、特克尔的定义①小组工作是一种方法：由知识、了解、原则、技巧构成②通过个人在各种社区机构的小组中：包括在小组中的人以及在社区机构中的人③借着小组工作者的协助，引导成员在小组中活动：通过接纳、个别化、小组目标决策与方案活动、激励与辅导、组织与程序、资源的运用等方法④促使成员彼此间建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验：如参与、归属、决策、责任感、成就、自动自发，以及适应能力等⑤旨在达成个人、小组、社区发展的目标：目的在于个人行为的改变；小组民主化的形成；社区的凝聚力与发展小组工作的目标1、克莱恩提出的八个目标：康复发展矫治社会化预防社会行动解决问题社会价值2、三个层次的分类目标：*个人协助小组成员学习参与小组活动的方法，进而发展为一种责任感；协助个人发展成长的潜能，通过小组经验和人际关系丰富其生活；协助个人发现社会联结或同辈关系，以加强自我认识和社会归属感，系的适应新环境的能力协助个人维持一种满意的社会功能；协助个人在社会情境危急或社会解组时，获得小组的经验和支持*社区层次的目标：个人责任感的培养就间接影响社区活动的开展。

个人在小组中学会*了如何参与群体或社区活动，个人对社区的参与度和认同感也会随之提升。

小组工作的价值观

内涵
包括尊重、信任、合作、责任、创新等方面，体现了小组工作的基本理念和精神风貌。
小组工作价值观的重要性
1 2
3
提升团队凝聚力
共同遵循的价值观有助于增强团队成员之间的认同感和归属感，提升团队凝聚力。
促进有效沟通
价值观作为行为准则，有助于规范成员间的沟通方式，减少误解和冲突，提高沟通效率。
激发成员积极性
质量。
关注成员成长与发展
1 2
个人成长
关注每个成员的个人成长，提供必要的培训和支持，帮助他们提升专业能力和综合素质。
团队发展
注重团队的整体发展，通过团队建设活动、知识分享等方式，提高团队的凝聚力和协作能力。
3
激励与认可
对小组成员的优秀表现和贡献给予及时的激励和认可，激发他们的工作热情和积极性。
04
小组工作价值观的挑战与对策
应对团队协作中的挑战
01
建立信任与尊重
在团队协作中，建立成员间的信任和尊重是至关重要的。通过积极的沟
通和相互支持，可以增进彼此的理解，从而有效地应对协作中的挑战。
02
明确角色与责任
确保每个团队成员都清楚自己的角色和责任，有助于避免任务重叠或遗
漏，提高团队协作的效率。
培养集体荣誉感
通过表彰优秀团队和成员，激发集体荣誉感，增强团队的凝聚力和向心力。
营造积极向上的团队氛围
建立开放、包容的沟通环境
鼓励成员积极发表意见和建议，促进信息交流和共享。
关注成员成长
关注成员的职业发展，提供培训和学习机会，促进个人成长和团队整体提升。
营造乐观、积极的工作氛围
鼓励成员以积极的心态面对挑战和困难，激发团队的创造力和活力。

第二章小组工作的价值观与实践原则

第二章小组工作的价值观与实践原则第二章小组工作的价值观与实践原则小组工作的价值体系；小组工作实践的价值观与原则；小组工作的职业伦理；小组工作的实务案例分析第一节小组工作的价值体系案例1：在一个母亲小组中，除一个越南人外，其它组员都是中国人。

组员要求越南人退出，否则联合抵制而退出小组，社工怎么办？案例2：在一个义工小组中，组员对社区残疾人服务感兴趣。

但中心主管要求社工引导此小组提供老人服务，社工怎么办？（价值观的指引/原则不是规则；智慧/知识/经验）（多种价值体系对社工的影响）一、脉络（context）的价值观价值观是一套信念体系，以指导社工实践来自社会、机构与社工专业（一）社会价值观●西方社会价值观（美国）（因共同的地理/历史/政治/社会/经济环境等形成独特价值观取向）-犹太-基督教：对友邻的责任、人的尊严与价值-民主：平等地参与（人的生活权利、自由、对幸福追求）-清教徒：人对自己的责任、工作在道德精神生活中重要性（职业、工作的成功）-社会达尔文主义：强者与适者生存（灵活性、才能）●香港社会价值观-受殖民统治、华人移民自我选择个性、现代化、大陆主流文化影响-赞同资本主义价值观、社会和谐论●中国大陆社会价值观-保持社会和谐的“集体主义取向”-家庭和谐与稳定（主流家庭观）-注重“人情味”（人情/面子）-重视道德建设-体现社会发展“市场经济价值观”（自由/公平/公正/自愿/诚实/守信/敬业/竞争/谦爱/互助）（平等/信誉/独立/礼貌/孝顺/抱负/勤奋等）（二）机构价值观●机构的传统与价值观-影响机构的使命、目标、策略、程序、相关实践-机构是否重视参与、民主，是否尊重成员的意见●不同的机构有不同的价值观-NGO可能秉持自由/参与/创新-政府机构可能秉持官僚控制/按部就班/稳定/保守（三）专业价值观●专业价值观（p20）-人人平等（均有相同机会接受服务）-重视人的价值与尊严-自决（人的自主与自我导向）-维护人权与社会公正-赋权-发展-鼓励案主参与-不批判-个人与社会的相互依存二、个人（案主/社工）的价值观●每个人都有独特的价值观-每个人是独特的（独特的成长经验）-诸因素影响不同个人价值观（民族/文化/种族/宗教/家庭/社会化）●小组工作中的价值观冲突-案主的价值观体系同父母/学校/社会的价值观体系间冲突-例子：青少年的价值观-自主/自立/独立，父母-控制/支配/操纵；校方-一致性/统一性规范的培养，学生个人-个人性/独特性-在尊重个人自由自主权时，诚实自然面对与处理工作者个人价值观-例子：来自破碎家庭的工作者，在处理青少年与父母的冲突矛盾时，如果他没有处理好自己的经历带给自己的伤害，甚至不清楚自己多年来在父母婚姻裂缝中喘息求存的痛苦所导致的伤害究竟有多大，如果他未察觉自己因所受的伤害而对父母是多么的失望与不信任，他将无法客观而公正地看待事物，其结果常常会只从子女的角度看事物，也容易从负面去分析父母的心态行为第二节小组工作实践的价值观与原则一、小组工作的基本假设（互助/挖潜/赋权）●小组经验是重要的-人是社会动物，群体经历（生命初始）对个人成长与发展有价值●运用小组来达到改变-小组动力的推动，使组员发生改变●经验是能够分享的-小组经验是组员成长的共同背景、归属感，扩大见识●经验是能够选择的-工作者有目的选择小组过程与方案，让组员去经历、改变●小组工作带来的转变更持久●在时间/人力资源等方面更经济二、小组工作的价值观●1、人本主义的小组工作价值观-人有内在的价值与能力（无论种族/阶层/年龄/性别）-人是互相互有责任（帮助邻舍的社会责任）-人有归属与被接纳的权利-人有权利参与、被倾诉（表达情绪与理性的意见）-人有言论自由、表达的权利-成员的差异可以互相丰富-人有自由选择与决定命运的权利-人有权利去质疑与挑战专业人土●2、科诺普卡的小组工作价值观p20-组员之间平等的关系（种族/国家/阶层/年龄/性别）-合作（互惠）决策与民主参与-个人的主体性（创造性）-参与的自由-高度个别化●3、特斯兰德与利瓦斯的小组工作价值观p20-组员之间互助能力-实现赋权（组员的能力提升）-促进组员之间的理解与融合●4、小组工作价值观实践中的注意点（p21）-互惠互利的原则（组员之间/组员与工作者之间）-尊重组员的权力与能力-民主参与和决策-赋权的原则-高度个别化原则三、小组工作的实践原则（科诺普卡的9条实务原则）伦理守则23●1、认可每个人的独特性、需求及行为的多样性（对成员个别化的原则）●2、认可团体多样性及有关行动的多样化（对团体成员个别化原则）●3、真诚地对待和接纳每个人（长处与短处）●4、建立有目的的助人关系●5、鼓励及促使组员之间实现有益的合作关系（互惠互利）●6、适当地修正团体过程（创造具有促进转变的支持性环境）●7、鼓励成员根据自身能力参与团体活动●8、促使组员投入参与解决问题的过程中（工作者不是救世主，应放在增强成员解决问题的能力及过程的位置上，体验成功或新关系）●9、鼓励组员通过冲突去体验不同的解决问题方式●10、为团体成员提供各种新机会（满足社会需求中获得成就，维持良好的自信心）●11、明智地运用制约（帮助成员学习如何面对社会上的制约因素）●12、有区别地运用工作方案（成员不同需要运用不同的方案/程序）●13、对个人和团体的进步不断进行评估（保持团体的目的和有效性）●14、热诚、人道和严于律己（不能利用团体来满足自己的私欲等）活动练习：识别案例中社工运用或违反了哪些实践原则1、一个篮球兴趣小组的每一个成员要投篮10次。

小组社会工作

什么是团体工作1.发展的观点——柯伊尔的定义：社会团体工作是一种教育的过程，通常由各种自愿结合的团体，在团体工作员的协助下，于闲暇时间内实施，其目的是在团体中透过个人人格的互动，以促进个人成长。

2.治疗的观点：——克那普卡：社会团体工作是一种社会工作方法，它透过有目的的团体经验协助个体增强其社会功能，以及更有效地处理个人、团体或社区的问题。

团体工作的对象包括由健康的个人所组成的团体，以及有疾病的个人组成的团体。

当团体工作人员用专用训练和技巧去帮助一些在功能上有困扰的个人所组成的团体时，他便是在进行团体治疗工作。

3．运作的观点——崔克：社会团体工作是一种工作方法，它透过团体成员在团体活动中的互动，以促成成员彼此之间建立关系，并以个人能力和需要为基础，以获得成长的经验，进而达到个人、团体乃至社区等三方面的健全发展的终极目标。

社会团体工作一．什么是团体指的是两个人或两个人以上，为了某一目标聚在一起进行一些特定的互动。

特点：1.、追求共同目标2、相互依赖 3.、相互交往（人际互动）4、成员身份的理解5、结构关系6、相互影响7、成员有动机社会团体工作所运用的团体指的是小团体，人数在2人以上至20人以下二．团体类型：1．2分法：a 扩展性团体成长性团体b补助性团体治疗性团体2．4分法: 团体辅导心理治疗团体咨询其他团体3．5分法：团体治疗自我成长团体咨询训练团体4．6分法：辅导与生活技巧团体咨询团体心理治疗支持性与自助性？？？成长性团体5．7分法：支持性团体教育团体讨论任务成长治疗自助团体6．5分法：教育团体成长任务分享（支持）治疗团体最基本的团体分类是将团体分为：人为组成团体和自然形成小组三．类似团体工作团体——团体咨询，团体辅导，团体治疗1.团体心理治疗（Group psychotheorapy）:团体工作并不只是在于处理情绪上与心理上有困扰的团体，而且也不特定用于精神病诊所，团体工作内容可能会有心理治疗成分，但并不只是心理治疗。

3小组工作价值观与职业伦理

5.理论联系实务的原则。在小组工作中,小组工作者不仅仅是一个工作者,更是一个研究者和知识的创造者。他们一方面要对小组工作的研究成果有所了解,并将其运用到自己的工作当中去,另一方面也参与了知识创造过程。例如,小组评估可以有效地帮助小组工作者总结经验和教训,进一步改进自己的工作手法,建立和发展自己的工作风格,同时,也可以与同行进行交流和互相学习。
1.人类成长和发展:包括人类行为和人格理论,生命历程等。
2.社会和文化基础:不同文化生活方式、互动方式和社会知识。
3.助人关系:助人过程的哲学基础。
4.小组动力和小组辅导理论。
5.生活方式和生涯发展。
6.个人需要评估技巧。
7.研究与评估技术。
8.专业定向。
二、克那普卡提出了下列小组工作实务原则:
1.小组中的个人化原则。了解每个组员的独特性和特别的需求,有针对性地设计干预方案,具体的工作目标要因人而异。
课程名称：小组工作第2周第1讲次
摘要
授课题目（章节）
第二章小组工作的价值观和职业伦理（一）
本讲目的要求及重点难点：
【目的要求】树立社会工作基本价值观，掌握小组工作的伦理守则与实务原则。
【重点】树立社会工作基本价值观
【难点】掌握小组工作的伦理守则与实务原则
内容
【本讲课程的引入】小组工作与一般的小组心理辅导不同之处在于,小组工作作为社会工作的重要工作方法之一,具有自己独特的价值观和职业伦理。
【本讲课程的内容】
第一节小组工作的价值观
一、社会工作基本价值观
1．价值观
价值观是一套信念体系，是对事物的欲求和偏好，是由个体或群体所持有的一套行为偏好的准则，包括对目的、手段、生活状况等产生的强烈情感。
价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止，因此，在社会工作实务中，根本就不存在价值中立，社会工作者在实践过程中，都会按照特定的价值体系，来指导自己的实践。

社会工作小组工作讲义.doc

第一章小组工作概述一、小组工作的涵义：1.小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，提高个人的社会生活功能，并协助每个人能更有效地处理个人、小组和社区问题。

（——科诺普卡Konopka)2.社会小组工作是一种方法，它是由知识、了解、原则、技巧所组成。

借助小组工作者的协助，引导小组成员在小组活动中互动，促使组员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、小组、社区发展的目标。

（——崔克尔Trrecker)3.社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。

这种方法强调通过小组过程以及小组动力去影响案主的态度和行为。

小组成员解决问题的能力和潜力通过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标来进行和指导。

（——海伦-诺森Helen Northern)二、小组工组的特征1.小组是由组员和工作者组成的关系体系。

2.小组在互动过程中带来组员态度和行为的改变。

3.小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

4.小组工作都有明确的目标。

社会目标模式下的小组是培养组员的社会意识、社会责任和社会良知，提升组员的社会功能。

互惠模式下的小组强调改善组员与社会的关系。

治疗模式下的小组协助适应不良的个人达到和恢复预期的社会功能。

三、小组工作的功能1.社会功能的康复：帮助有问题的组员在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。

2.能力建立：通过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。

3.矫正：协助违法社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员，在小组工作中改变的过程。

4.社会化：协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。

5.预防：学习到可能会发生的困难的解决方法。

6.社会行动：鼓励组员参加社会运动，使个人学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任。

7.问题解决：工作员协助组员发现自己的问题，通过民主决策，找到问题解决的途径。

《小组社会工作》项目二小组工作价值观和职业伦理

• ②确定了专业人员的职责和行为规范，最大限度地保障了受助者的利益。
• ③确定了社会工作实践的社会责任和职业道德规范，确保了社会工作专业推进社会正义和公平。
一、社会工作基本价值观及其重要性
（一）社会工作价值观
1.人人平等的原则 2.尊重人的尊严和价值 3.以人为本和自我决定的原则 4.维护人权和社会公正（案例1） 5.赋权的原则（案例2）
2、根据社会工作者职业伦理的要求，社工应引导其他组员讨论，处理其他组员由此引发的情绪问题。
3、根据社会工作者职业伦理的要求，社工要反思自身有无责任。
包括筛选时的责任、小组活动中的责任等。
小组工作职业伦理守则对于社会工作专业的运作具有以下几方面的重要功能：
• 1、对社会工作集体的功能。 • 2、对社会工作督导的功能。 • 3、对社会工作者的功能。 • 4、对社会大众的功能。 • 5、对服务对象的功能。
那么，这个社工老师为什么要这么做呢？
一、社会工作基本价值观及其重要性
（二）社会工作价值观的作用
• 1.理论作用
①它是构成专业社会工作的必要条件之一。 ②它是确定社会工作专业使命或目标的根据。 ③它是专业教育的核心内容。
一、社会工作基本价值观及其重要性
（二）社会工作价值观的作用
• 2.实践作用 ①它是社会工作者的实践动力。 ②通过社会工作专业伦理标准这种形式，它可以指导社会工作者的实践。 ③它是促使社会工作者个人成长的有效力量。 ④它是维系社会期望和社会工作专业服务的关键。
可以放弃保密原则的几种情况
在向组员强调保密原则的同时，应解释相对保密原则。
林孟平总结的可以放弃保密原则的情形：
1.当事人的生命处在危险的边缘时； 2.当事人问题涉及刑事案件时； 3.当事人未满16岁又是受害者时； 4.当事人有犯罪意向，或工作者估计会危及自

小组工作复习资料

小组工作复习资料《小组工作》复习资料小组工作的价值观和职业伦理一、小组工作的价值观小组工作的价值观以社会工作的价值观为基础，是社会工作价值观的具体化。

价值观指的是一套信念体系，我们根据这套信念体系确定自己所期待的世界以及决定自己的行为举止。

1、社会工作的哲学基础：价值观来源（1）基督教信仰（2）人道主义（3）实证主义（4）乌托邦思想根据社会工作的哲学基础，我们可以将社会工作价值观归结为：A、人人平等的原则；B、尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点； C、以人为本和案主自决的原则；D、维护人权和社会公正的原则；E、发展的原则。

2、社会工作的价值观在小组工作中的体现（1）互助互惠的原则（2）尊重组员的权力和能力（3）民主参与与决策（4）赋权的原则（5）高度的个别化原则二、小组工作的职业伦理1、小组工作的伦理守则（1）特斯兰得和利瓦斯（Toseland & Rivas,1995）提出的专业伦理标准；（2）克那普卡提出的小组工作实务的原则（克那普卡，1994）。

2、小组工作实务原则（1）接纳原则（2）非批判原则（3）个别化原则（4）保密原则（5）组员自决原则（6）组员知情原则（7）理论联系实际的原则小组结构第一节小组的内部结构一、小组目标是指小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。

小组目标包含了机构目标、工作者目标、个人目标和小组本身的目标四个部分。

小组目标、工作者目标和成员个人目标都必须在机构的总目标下确立。

机构目标就是服务目标，如香港“小童群益会”的目标是使儿童权益能充分实现。

个人目标是每一个成员个别的目标，可以是公开的，也可以是潜意识的。

四者相一致，则小组目标更易实现。

二、小组契约小组契约是小组、机构、工作者、组员等双方或多方的相互期待，也是对于共同关心问题所达成的一致约定。

一般包括小组与机构间的契约、组员与工作者间的契约以及组员之间的契约等。

许多专家主张小组契约应该以书面的形式写下来，主要内容包括收费标准、小组目标、活动日程与规则、注意事项、工作者的责任等。

小组工作2

第二节小组工作的职业伦理
一、类成长和发展：包括人类行为和人格理论，生命历程等。（ 2）社会和文化基础：不同文化生活方式、互动方式和社会知识。（3）助人关系：助人过程的哲学基础。（4）小组动力和小组辅导理论。（5）生活方式和生涯发展。（6）个人需要评估技巧。（7）研究与评估技术。（8）专业定向。
1．程序性的原则。 2．知情的原则。 3．保密原则。 4．尊重组员的原则。 5．理论联系实务的原则。
第三节实务案例分析
一、如何应付退组的组员案例一：在某中学开办的一个中学生自我认知和自我成长小组中，组员都是本校的高中部学生。当小组进行到第三次时，王蕾提出要退出小组，任凭社工和其他组员如何劝说，王蕾还是坚持要退组，理由就是她认为这个小组不适合自己，对自己没有什么帮助。王蕾退出小组后，其他组员也出现了情绪波动，在接下来的一次活动中，无法按照计划开展活动。
2.国内认同五要求
（1）社会科学和人文科学的背景训练（2）理论背景：心理学咨询理论、人格理论、学习理论、小组动力学等。（3）辅导技巧：个案工作方法、小组工作方法。（ 4 ）研究方法：包括社会科学研究方法、小组评估方法等。（5）实务经验：
二、小组工作伦理守则
1.特斯兰德和利瓦斯(Toseland＆Rivas， 1995) 专业伦理标准：
问：如何处理王同学的中途退问：如何处理王同学的中途退组？
二、技术的运用和滥用
大学生活适应小组中，社工采用了从书本上学习到的玫瑰幻想的练习，引导组员回顾、整理自己过去的生活，由于小组气氛非常安全，具有支持性，组员小雪说出了自己在童午时期被叔叔性侵犯的经历，引起了组员强烈的情绪反应，整个小组沉浸在一片哭声之中，由于社工根本没有充分的思想准备，无法处理组员当时的情绪反应，小组只能在眼泪中草草收场了。

第二章价值观

3、教材中的观点 • 互助互惠 • 尊重 • 民主参与和决策 • 赋权 • 个别化
第二节
小组工作的职业伦理
一、小组工作伦理守则
1、西方学者特斯兰德（Toseland）和利瓦斯（Rivas）于1995年提出了小组社会工作的专业伦理标准：（1）知情权（2）保密（3）能力：从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和专业教育，具备一定的经验才可以带领一个小组。
第二章小组工作的价值观和职业伦理
第一节小组工作的价值观
一、社会工作基本价值观 • 平等 • 尊重、接纳 • 以人为本、自我决定 • 维护人权和社会公正 • 赋权 • 发展
二、社会工作价值观在小组工作中的体现
1、科诺普卡的观点 • 平等 • 合作互惠、民主参与 • 创造性与主动性 • 参与的自由 2、特斯兰德和利瓦斯（Toseland & Rivas，1995）的观点 • 互助 • 赋权 • 理解与融合
（4）在特定的情况下，社工在带领小组工作过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。
（5）经过筛选决定小组成员，形成小组后，要确保小组成员的需求能够在小组中得到满足。
（6）社工有责任协助小组成员达到治疗目标。（7）小组成员在形式的压力和来自小组成员的压力。
（8）社工应平等、公正地对待每个小组成员。（9）社工不能利用小组成员来达到个人目的。
（10）社工有责任对小组成员及时进行评估和跟进，
以保证他们的需要得到满足。
2、科诺普卡（1994）提出的小组工作实务原则（1）个人化（2）个别化（3）真诚、接纳（4）建立助人关系（5）促进互助合作（6）不断评估调整计划（7）因人制宜，根据组员的能力鼓励参与（8）鼓励组员民主参与（9）小组工作者热情和自律

第2讲：小组工作的价值观和职业伦理

10. 工作员有责任对组员进行及时评估和跟进
第三节
小组工作的伦理守则
二、小组工作实务的原则 (克那普卡,1994)
1. 小组中的个人化原则 2识地在社工和案主之间建立助人关系
5. 积极鼓励和促进组员之间的互助合作关系
第三节
小组工作的伦理守则
二、小组工作实务的原则 (克那普卡,1994)
6. 在进行过程中可适当修改小组计划 7. 根据组员个人的能力，因人制宜地鼓励他们
参与，提高他们的能力
8. 鼓励组员积极参与问题解决和决策过程 9. 工作员在主持小组过程中，要热情，具有人
情味和自律性。
第三节
小组工作的伦理守则
三、小组工作者实务指南 (Corey,Corey & Callanan,1993)
5. 高度的个别化原则
第二节
小组工作的专业标准
一、社会科学和人文科学的背景训练二、理论背景三、辅导技巧四、研究方法
五、实务经验
第三节
小组工作的伦理守则
一、小组工作专业伦理标准 (Toseland & Rivas,1995)
1. 组员有知情权 2. 明确保密的原则和措施 3. 工作员必须接受专业培训，并具备一定的经验 4. 特定情况下工作员遇到问题可接受督导和咨询
5. 经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员
的需求能够在小组中得到满足
第三节
小组工作的伦理守则
一、小组工作专业伦理标准 (Toseland & Rivas,1995)
6. 工作员有责任协助组员达成治疗目标 7. 组员在小组中必须得到保护 8. 平等公平地对待每个组员 9. 工作员不能利用组员来达到个人目的
1. 自我洞察力和反思性 2. 量力而行 3. 明确自己设计的小组的类型 4. 发展出一个筛选标准

团体第二章

• 4.团体内的心理风险问题 • “团体中，工作者要采取相应的措施来保护当事人免受身心伤害” • 团体内的风险：由生活变化引起的适应问题，遭受敌意和对抗，代人受过，成员间有害的交往等 • 期待在团体中没有任何风险是不切实际的
团体工作中应当提倡的行为：
1. 帮助团体成员增强对团体中的差异性的容忍性。人是有差异的，在这个群体中，人们总有自己难以忍受的东西，工作者要帮助团体成员容忍他人。 2. 要明确群体的力量和很大的，要充分利用这种力量 3. 不要忘记自己的帮助、督导角色，不要忘记自己对这个群体的责任。 4. 深层准确理解来访者情绪。过多地表面理解会引起来访者的反感。 5. 要和群体分享自己的知识、情感和经验，这种分享会成为成员和他人分享自己的情感和思想的刺激。 6. 要能够区分群体对不同成员的不同影响。
团体成员的权利
• 1.基本的权利：知情同意 • 加入团体之前的一些公告或初期活动就讨论有关团体工作的一些基本情况，成员会有更积极的合作意愿 • 如团体的清晰目的、形式、程序和基本的规章，团体工作者的基本情况，团体过程中可能会遭遇到的心理风险，保密的局限性、成员应享有的权利和应尽的义务等 • 非自愿团体中，团体工作者需要花大量精力解释团体的性质目标程序，他们享有的权利义务，保密的局限性等，要想尽办法鼓励成员的合作与积极主动地参加团体活动
二、团体工作伦理守则
科诺普卡的观点： • 小组中的个人化原则 • 小组个别化原则 • 真诚地接纳每一个人的长处和短处 • 有意识地在社工和案主之间建立一种助人关系 • 积极鼓励和促进组员之间的互助合作关系 • 在小组进行过程中，可以适当修改小组计划，以更好满足小组和组员的需要 • 根据组员个人的能力，因人而异地鼓励他们积极参与，提高他们的能力。 • 鼓励组员积极参与问题解决的过程和决策过程，体现民主精神 • 小组工作着在主持小组过程中，要热情，具有人情味和自律性

小组工作

小组工作1.小组工作：一般来说，小组工作是社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目标是通过界定人们的基本需要,解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能，实现个人、群体、社区希望或预期的目标，以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。

2.小组工作开始纳入社会工作的专业课的时间：1923年，美国西方储备大学率先将小组工作纳入课程；1936年，全美小组工作人员协会成立；1946年，格锐斯·盖尔在纽约举行的全美社会工作会议上,发表“迈向专业化”的演讲，小组工作正式成为社会工作的方法之一，并由此奠定其独特的专业性地位。

3.小组工作正式被认可的时间：94.社会小组工作起源：小组工作起源于欧美地区，由19世纪中期开始到20世纪40年代，是小组工作萌芽和初步发展时期，主要服务对象是青年工人，贫困邻里和家庭。

5.对小组工作的误解：（1）把“小组工作”完全等同于小群体工作，过分强调微型小群体工作对象的中心地位，似乎小组工作就等于小群体工作。

（2）认为小组工作就是单纯目标人群的服务工作，人为割裂小组工作与组织工作、小组工作与地域社区工作的关系。

（3）认为小组工作是社会工作专有和特有的工作方法，忽视人类群体生活和群体过程的普遍性意义。

（4）过分强调小组生活与小组工作的中心性地位，将作为社会生活处境和社会体系的群体视为小组工作的主要内容，反而忽视或忘记人类行为模式和群体行为模式的中心地位。

（5）小组工作只关注群体行为而忽视群体环境。

（6）将作为“名词”的群体与作为“动词”的群体分离开来，只注意作为“名词”的群体与作为“动词”的群体，对群体的综合性质和“动词”、“名词”二元性之间的内在联系关注不够。

（7）强调群体的动态发展过程，对群体过程的基本发展阶段与动态分析研究较多，但对群体结构和组织结构静态解剖分析尚有发展空间，特别是对群体成员结构的研究不足。

6.五种特别适合于采取小组工作的方法的情况：(1)在那些个人无法实现他们的目标，除非他们与其他人合作的时候或处境下，例如当一群人为改善生活环境和环境保护而工作之时。

二、小组工作的价值观

二、小组工作的价值观
二、小组工作的价值观
小组工作的价值观包括：
1、尊重小组成员的权利和能力。

是小组工作的核心和基本信念。

包括自我作主、自我选择、自我发展的权力和能力，平等、自由、公平公正对待等的权利。

例：小组成立之前的动员要尊重案主自我选择的权力，中途成员有自我退组的权力，在小组活动中有自我表达情感的权力等。

2、民主参与和决策。

主要指工作者应鼓励小组成员积极参与到小组活动中来，活动的目标和活动方案应由小组成员一起参与决策。

例：成员参与决策是一个大方向的决策，小组开始前要针对小组的名称、目标和规划与小组成员进行仔细的说明，在小组成立之初，小组活动计划大多由工作者制定，而后慢慢移交到小组成员手中，发挥小组成员的潜能。

3、赋权的原则。

赋权是一个动态的改变，是一个能力提升的过程，同时也是从事发展工作需要实现的目标，是过程、手段也是结果。

小组工作的这个价值观要求小组的目标是让小组成员实现自我赋权。

4、个别化原则。

5、互助互惠的精神，小组工作者的主要作用在于帮助成员之间建立团结合作的关系，共同实现自我制定的目标。

例：平寨妇女发展小组，刺绣项目。

小组工作的价值观和职业伦理教材

活动三：现在要选举一名领袖，而你这一票很关键，下面是关于 3个候选人的的一些事实：
候选人A：跟一些不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。
候选人B：他过去有过2次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。
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背景理解
我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30 年的改革开放，我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化，社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重，社会生活中多元文化并存。
二、社会工作的价值观及其运用
他是谁？你认识他吗？你如何看待他？你为何这样看他？
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行动的三角法则理念
态度
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技巧
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我们的观点
有什么样的态度就有什么样的行为/行动。你的能力暂时可以达不到我们的要求，但是，我们很
借鉴与创新；批判与继承；综合与发展
2020/1/会工作价值的内容
在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容：
强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严自由的推崇，我们应该更加强调社会和谐。

简述小组工作的基本价值观

简述小组工作的基本价值观
小组工作的基本价值观是建立在相互合作、尊重和信任的基础上的。

相互合作是小组工作的重要价值观。

小组成员应该互相协调、配合，共同努力实现团
队目标。

合作可以发挥每个成员的优势，提高工作效率，取得更好的成果。

尊重是小组工作不可或缺的价值观。

小组成员应该相互尊重彼此的观点、意见和贡献。

每个成员都应被视为平等的一份子，无论其在团队中的地位或专业背景如何，他们的声音
和贡献都应受到尊重和重视。

信任也是小组工作的基本价值观。

小组成员应该相信彼此的能力和诚信，并在团队合
作中表现出高度的责任感。

信任可以促进信息的流通、意见的交流和任务的分配，加强团
队的凝聚力和效能。

小组工作的基本价值观包括相互合作、尊重和信任。

这些价值观的贯彻落实可以帮助
团队成员更好地合作，充分发挥各自的潜力，最终实现共同的目标。