证券经纪业务营销存在问题及对策
我国证券市场存在的问题及解决方法
我国证券市场存在的问题及解决方法我国证券市场存在的问题及解决方法一、我国所处的国际金融背景及我国证券市场现状经济全球化的大趋势使各国金融市场相互交融、相互促进,自全球化以来,金融自由化、开放化逐渐加深,全球证券市场的联系日趋紧密,逐渐呈现了一体化趋势。
证券市场综合反映一个国家经济运行的各个维度,因此被人们称为“经济晴雨表”。
在全球化的大形势下,我国的证券市场也取得了迅猛的发展,多层次资本市场已初步构建,证券投资工具和品种日益丰富,越来越多的企业通过证券市场实现了发展和壮大,参与证券市场的投资者素质也在不断提高。
但是,我国证券投资的发展是自1978年逐渐开始的,目前尚处于未成熟、快速发展的阶段,依然存在着不少问题。
二、我国证券市场存在的主要问题1、证券市场运行效率低,资源配置功能扭曲我国证券市场的结构不合理。
首先,股票和债券的配置过于集中,企业债券、金融债券占比不高,投资者所关心的利率结构没有体现收益和风险的正比关系。
其次,证券市场的运行结构单一,主要为现货市场,期货市场规模小,难以使证券市场资源得到合理利用。
从资源配置上来看,我国证券市场的资源配置不依靠市场,而是依靠政府政策进行宏观和微观层次的调控,而脱离市场的政府对于市场信息把控不够准确,获取信息不及时,就容易导致证券市场发行效率低下,证券价格严重偏离其真实价值,从而误导了资金流向,使证券配置效率大打折扣。
2、证券市场监管体制不健全,投机现象严重我国证券监管体制属于集中型监管,以行政干预为主,缺乏市场化的调控,行政力量远远大于法律和市场的力量,投资者对政府和政策的依赖度也比较高,不利于我国证券市场监管体系的进一步发展。
同时,在相关政策出台之后,由于不健全的监管体系,缺乏事先预防的措施,导致了证券市场程序管理力度不够,投机分子着眼于规则漏洞,人为操纵证券市场的波动,损害中小投资者的利益。
3、投资者结构失衡我国证券市场中,以绝大多数中小投资者为主,且散户比例今年来依旧不断增长,机构投资越来越少。
券商经纪业务面临的主要问题及对策
券商经纪业务面临的主要问题及对策券商要从经纪业务困境中实现突围,应着重在三方面下功夫:(1)实行行业自律,维护行业秩序;(2)在净资本规模符合监管要求的条件下,允许中小券商合理调整和增设营业网点;(3)通过实施短、中、长阶段性策略,实现经纪业务的有效转型。
据中证协初步的统计数据显示,2011年全国109家证券公司中,接近20家公司再次陷入亏损,行业净利润同比下滑近五成,其中经纪业务手续费收入大幅下降36%是造成行业利润下滑的主要因素。
在行业同质化恶性竞争、投顾能力不足、创新能力不足、金融产品销售能力不足、市场环境发生变化等因素的共同影响下,经纪业务陷入了行业瓶颈。
对此严峻局面,有必要加以探讨并寻求应对之策。
目前经纪业务面临的主要问题自2002年实施浮动佣金制以来,券商经纪业务的竞争格局悄然发生变化,特别是随着营业部的急速扩容,经纪业务竞争呈白热化态势。
从目前的实际情况来看,证券公司经纪业务面临的主要问题包括以下几个方面:(一)同业恶性竞争,行业秩序紊乱在证券行业新的业务增长点和利润增长点还没有培育、成长起来的情况下,传统的中介业务面临着无序的恶性竞争,为争夺经纪业务客户资源而直接或变相进行的“佣金战”和“设备战”尤为突出。
1、“佣金战”不仅直接降低了券商的收入,而且使行业进入了低端、无序、可复制的竞争状态。
证券行业在佣金市场化的初期,由于大多数证券公司带有明显的区域垄断经营特色,经纪业务的市场竞争不够充分,佣金市场化对行业的影响有限。
但是,在经历2006-2007年的牛市行情之后,随着证券公司的实力大幅增强,加之监管层放宽了新设营业部的限制,有条件的证券公司为争取更多的客户资源纷纷增设营业部,行业竞争格局出现了极大的变化。
自2009年以来,我国证券行业新增证券营业部达1826家。
同质化较为严重的经纪业务,面对交易通道的大幅增加,直接导致了佣金率的大幅下降。
据中证协统计数据显示,2011年全年证券行业平均净佣金率为0.82%。
证券行业的问题分析与对策建议
证券行业的问题分析与对策建议概述证券行业作为经济的重要组成部分,其稳定和发展对于整个金融系统和国家经济的繁荣至关重要。
然而,随着金融市场日益复杂化和全球化程度的加深,证券行业也面临着许多挑战和问题。
本文将分析当前证券行业面临的问题,并提出对策建议,以促进行业的可持续发展。
一、市场不规范和监管不力1.1 市场不规范目前,证券市场存在着信息披露不透明、交易流程复杂等不规范现象。
一些上市公司的财务信息不真实,存在虚假陈述和欺诈行为。
投资者难以准确评估企业价值,增加了投资的风险。
1.2 监管不力证券监管部门在市场监管和执法上仍存在不足。
对于市场违法行为的打击力度不够,以及监管措施的时效性和有效性亟待提升。
此外,监管部门对于新兴金融科技的监管也存在缺位,容易导致市场秩序混乱。
对策建议:加强市场规范和监管力度,提高信息披露的透明度。
推进公司治理改革,强化内部控制和风险管理。
提高监管部门的执法效率,加强对市场违法行为的打击力度。
加强监管部门与科技企业的合作,加强对金融科技创新的监管。
二、投资者保护问题2.1 信息不对称投资者在证券市场中面临信息不对称的风险。
一部分专业投资者和内幕消息渠道掌握更多信息,而散户投资者则面临信息获取不足的困境。
这导致了投资者在做出决策时常常处于劣势地位,增加了投资风险。
2.2 高频交易高频交易普及的同时也引发了一定程度的问题。
高频交易机构可以利用快速交易的优势,在极短时间内完成大量交易,从而获利。
然而,这种交易方式容易引发市场的不稳定性,造成投资者的损失。
对策建议:加强投资者教育培训,提高投资者的风险意识和投资能力。
加强信息披露,促进信息更加公平透明地传递给投资者。
规范高频交易,增加对高频交易机构的监管和限制,减少其对市场的影响。
三、市场流动性不足3.1 市场结构问题当前证券市场的市场结构存在一定问题,小散户难以有效参与市场。
市场流动性主要依赖于机构投资者和少数大宗交易的存在,导致市场流动性不足。
券商证券经纪业务发展问题与对策
券商证券经纪业务发展问题与对策
券商证券经纪业务发展问题:
1. 市场竞争激烈:目前证券经纪业务市场竞争非常激烈,各家券商都在争夺相同的客户资源,这导致佣金率大幅下降,盈利空间变小。
2. 技术更新速度缓慢:在数字化时代,技术更新非常快,但一些券商的技术更新速度相对较慢,无法满足客户的需求。
3. 缺乏差异化竞争优势:大部分券商在证券经纪业务上提供的产品和服务相对类似,缺乏明显的差异化竞争优势,难以吸引和留住客户。
券商证券经纪业务发展对策:
1. 优化客户服务体验:提高客户服务质量和效率,通过提供多样化的金融产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。
2. 加强技术支持和创新:加大对技术研发和创新的投入,提升券商的技术水平,推出更加智能化的交易工具和服务,满足客户的个性化需求。
3. 增加差异化竞争优势:通过与互联网金融、科技公司等合作,不断创新业务模式和产品,提供个性化的投资咨询和服务,以区别于其他券商。
4. 提高投资研究能力:加强投资研究团队建设,提升投资分析和决策能力,为客户提供准确的市场信息和投资建议,提高投资成功率。
5. 拓展国际业务:积极拓展海外客户和国际业务,争取更多的国际投资者和项目合作,扩大业务规模和影响力。
证券行业中存在的不足与改进计划
证券行业中存在的不足与改进计划一、引言证券行业作为金融市场的核心组成部分,发挥着重要的资金配置和风险管理作用。
然而,随着金融市场的不断发展和改革,证券行业面临着一系列的挑战和问题。
本文将探讨当前证券行业中存在的不足,并提出相应的改进计划,以促进其持续健康发展。
二、不足之处1.信息披露不透明当前证券市场信息披露存在一定程度的不透明性。
尤其是对于公司财务信息、内幕交易等敏感信息,披露渠道有限、时效性差,使得投资者无法全面了解公司真实状况,增加了投资风险。
2.监管机制滞后在监管方面,当前证券行业仍然存在监管力度不够、监管手段滞后等问题。
监管机构应加强对上市公司及从业人员的监管力度,完善相关政策法规和制度,提高审慎审查水平。
3.市场乱象频现近年来,证券市场频繁出现违法违规行为,如操纵股价、虚假申报等,严重损害了广大投资者的利益。
这不仅要求加强行业自律,更需要加强监管力度,依法打击诈骗和欺诈行为。
4.缺乏专业投资者当前证券市场中缺乏一支专业化、稳定性较高的投资者队伍。
大部分散户对于证券投资的理解和认知相对较低,导致过度交易、盲目跟风等问题频发,增加了系统性风险。
三、改进计划1.加强信息披露为提高信息披露的透明度,应建立完善的信息披露平台,并强化对上市公司的信息披露要求。
推动建立以财务报告为核心的全面信息披露制度,并倡导上市公司主动公开重要信息,提高投资者得到真实有效信息的机会。
2.加强监管与执法应加强监管机构的建设和监管执法能力培训。
同时,完善监管制度和机制,增加反腐败手段和力度。
加大对违法违规行为的打击力度,提高处罚力度和效果,形成强有力的震慑作用。
3.建立投资者教育体系鼓励证券公司、基金公司等各类机构积极开展投资者教育活动,提高投资者的风险认知和理财能力。
加强对投资者的培训和引导,帮助投资者理性选择和管理个人资产,并增强信息获取及分析能力。
4.促进市场机构健全发展加大对证券从业人员职业道德和业务水平培养的力度,建立完善持续教育体系,提高行业从业人员素质。
证券行业的问题及解决方案
证券行业的问题及解决方案一、问题分析1.1 不完善的监管机制与法律体系证券市场是一个高风险领域,需要稳定且强有力的监管机制和法律体系来保护投资者的权益。
然而,在某些国家和地区,监管机构能力不足、缺乏规范和透明度,导致市场秩序混乱、欺诈行为泛滥。
1.2 信息不对称和不透明证券交易涉及大量的信息流动,但发行人、上市公司和其他市场参与者之间存在着信息不对称和不透明的问题。
这给投资者带来了困扰,他们难以获得准确的信息,并作出明智的投资决策。
1.3 股票操纵和内幕交易行为股票操纵和内幕交易是证券市场中常见但危害严重的问题。
一些人通过虚报或隐藏真相来操纵股价,并获利于此。
同时,内幕交易破坏了公平竞争原则,违背了市场利益,对市场信心产生负面影响。
二、解决方案2.1 加强监管机制和法律体系为解决证券市场的问题,各国应加强监管机构的能力,并建立健全的法律体系。
监管机构应定期进行检查和审计,确保市场参与者按照规则操作。
同时,严厉打击证券欺诈行为,加大对违法行为的处罚力度。
2.2 提高信息披露透明度信息披露是保证市场公平和透明的重要手段。
各国应建立统一的信息披露标准,并加强对发行人和上市公司的监管。
通过向投资者提供准确、全面、及时的信息披露,加强投资者对市场的信心,鼓励更多人参与到证券交易中。
2.3 建立完善内部控制机制为防止股票操纵和内幕交易现象,上市公司应建立完善的内部控制机制。
这包括建立独立的董事会来监督经营活动,并设立审计委员会来审计财务报告。
此外,需要完善举报机制,鼓励员工和投资者对违法行为进行举报,并确保举报者不受报复。
三、展望与建议3.1 加强国际监管合作证券市场的问题是全球性的,需要跨国合作来解决。
各国监管机构应加强信息分享和相互协作,共同打击跨境证券欺诈行为,并制定统一的标准和规则。
3.2 培养投资者教育意识提高投资者的投资知识和风险意识,可以减少他们受到不法分子侵害的可能性。
各国应加大对公众的投资教育宣传力度,提供专业培训和指导,帮助他们做出明智的投资决策。
证券行业存在的问题和监管改革建议
证券行业存在的问题和监管改革建议一、问题分析1.1 信息不对称证券市场存在信息不对称的现象,即市场上某些特定人群拥有更多或更准确的信息,从而获利于其他投资者。
例如,公司内部人员可能通过未公开的内幕消息进行交易,获取巨额利润。
这种信息不对称导致投资者无法公平竞争,损害了市场的公正性和透明度。
1.2 道德风险证券行业存在一些缺乏道德纪律和职业道义意识的从业人员。
一些股票经纪人、基金经理等个别人员为了谋取私利,可能会违规操作、操纵股价等方式欺骗投资者。
这种道德风险不仅损害了投资者的利益,也严重扰乱了市场秩序。
1.3 不合理的佣金制度目前证券行业普遍采用佣金制度来收取手续费。
然而,相比固定手续费,佣金制度容易导致经纪商追求交易频率而非长期投资回报率。
这样会使得从业人员更加关注获取佣金收入而非客户利益,对于长期投资者来说将产生不利影响。
1.4 债券借贷问题在证券行业中,债券市场存在风险和融资成本较高的问题。
一方面,市场上缺乏稳定可靠的评估机构和评级标准,导致投资者无法准确了解债券产品的风险水平。
另一方面,由于信用担保困难和高融资成本,中小企业往往难以通过发行债券进行融资。
二、监管改革建议2.1 加强信息披露和监管透明度为了解决证券市场信息不对称的问题,应加强上市公司信息披露制度。
要求上市公司及时准确地公布财务报告、内幕消息等重要信息,并建立有效的监管机制确保其公正、准确性。
此外,在交易所设立专门部门负责监管与调查工作,并加强对上市公司以及从业人员的违规行为处罚力度。
2.2 完善从业人员道德约束机制针对证券行业从业人员的道德风险问题,需要完善从业人员的道德约束机制。
建立健全职业道德规范,加强对从业人员的职业培训和教育,提高其职业操守和道义素养。
同时,加大对违规行为的查处力度,严惩违法行为,形成威慑作用。
2.3 调整佣金制度为了减少经纪商过度关注交易频率的情况,可以考虑调整佣金制度。
一种可行的方式是推行固定手续费或者按照投资金额来计费,而非按照交易额计算佣金。
我国证券市场的现存问题及改善对策
我国证券市场的现存问题及改善对策在快速变化的经济环境中,我国证券市场面临着许多挑战和问题。
以下是当前我国证券市场存在的主要问题和改善对策:问题一:市场信息披露不规范市场信息披露是投资者做出投资决策所必须的基础,但目前我国证券市场存在许多信息披露不规范的问题,例如:公司信息披露不及时,重大事项披露不完整等等。
改善对策:加强对企业信息披露的监管和管理,提高公司信息披露的透明度和可靠性,加强对重大事项的监管力度,及时公布相关信息。
问题二:内幕交易和操纵市场现象普遍存在内幕交易和操纵市场现象已成为我国证券市场不可避免的问题。
这些问题的存在使得市场缺乏公平和透明度,给投资者带来无法预料的风险。
改善对策:从严打击内幕交易和操纵市场行为,提高市场监管的力度和效率,加强对市场的监察和调查,严肃追究内幕交易和操纵市场者的责任,维护市场的公平和透明。
问题三:市场风险控制不足随着市场风险的不断增加,对于风险控制的要求也越来越高。
当前,我国证券市场对风险控制的体系还不完善,存在许多缺陷和问题。
改善对策:建立风险控制系统,完善风险管理机制,加强风险监控,完善风险提示和预警机制,确保投资者的合法权益和资金安全。
问题四:投资者保护意识不强当前,我国证券市场的投资者数量已经达到了很高的水平,但由于许多投资者的保护意识不强,缺乏投资知识和经验,经常被不良信息误导,导致投资风险较大。
改善对策:加强投资者保护意识的宣传和教育,普及投资知识,提高投资者对市场的认识和理解,防范不良信息对于投资者的影响,保护投资者的合法权益。
总之,我国证券市场存在许多问题和挑战,但面对这些问题,我们应该采取切实有效的措施和方法,加强监管和管理,保护投资者的合法权益,提高市场的透明度和公正性,引导市场健康发展。
证券经纪业务营销存在问题及对策证券经纪业务的营销方案
证券经纪业务营销存在问题及对策证券经纪业务的营销方案证券经纪业务指证券公司通过其设立的营业场所和在证券交易所的席位,接受客户委托,按照客户的要求,代理客户买卖证券的业务。
具有业务的中介性、业务对象的广泛多变、客户指令的权威性和客户资料的保密性等特点。
一、我国证券经纪制度发展概述20XX年前,多数证券公司并不主动开发客户,而是采取等客上门的方法开展业务,即所谓“坐商模式”。
20XX年5月,根据中国证券监督管理委员会、国家计委、国家税务总局联合发布的《关于调整证券交易佣金收取标准的通知》,浮动佣金制开始执行,迫使券商开始重视经纪业务营销。
证券行业内出现“全员营销”模式,证券经纪业务营销模式创新不断涌现。
20XX年4月以来,《证券经纪人管理暂行规定》的出台,标志着证券经纪人制度终于走向历史前台,我国证券经纪业务营销从最初的“坐商”阶段发展到了以证券经纪人模式为代表的“行商”阶段。
二、证券经纪业务营销存在的问题(一)同业竞争激烈,佣金比率持续下降目前,证券公司市场份额主要通过营业网点优势来实现,经纪人之间竞争激烈。
另一方面,经纪人佣金比率持续下降。
20XX年前,各券商对散户执行高水平佣金政策,仅对部分中大户实行固定佣金折扣,或按交易量及资产规模标准进行相应下浮。
20XX年开始,投资者成本意识加强,佣金政策开始大幅松动,各券商佣金平均水平不断下降。
佣金下降是同行竞争的结果,动摇了券商的服务定价体系,对经纪业务依赖度较高的券商来说,对其收入和利润产生直接负面影响。
(二)经纪人激励约束管理制度存在弊端我国多数券商绩效考核处在“量化考核与目标考核阶段”,存在短期激励大于长期激励;缺乏团队激励与个人激励的结合;缺乏证券经纪人职业管理者;结果管理大于过程管理等问题。
这些简单的考核方式仅能从短期内鼓励证券经纪人的积极性,不利于长期发展。
(三)经纪营销人员匮乏,培训工作有待提升根据我国证监会规定,证券经纪人须具备证券从业资格证方可上岗,而近年证券从业资格证通过率仅为20%-23%。
小议开展证券经纪业务问题及对策
问题的 对策 。 关键词 :
培训 中心放在如何提 高经纪人 的证 券分析能力 户 的需求 , 为客户提 供好后续的服务。 l证券经纪业务面临的问题 2 2推动和深化客户经理的培训教育 , 提高 1 证 券公 司之间佣金价格的恶性竞争 . 1 上。 经纪人 当然应该具备基本 的证券分析能力 , 券商之 间的价格大 战是竞争 的主要形式 。 但是其核心职责是如何利用现有 的咨询进行客 队伍 的整体素质 在 20 年 5 1 02 月 日实行浮动佣金制之 前 , 我周 户营销和服务。 虽然客户经理并不是很需要高学历 , 但起 证券交易佣金管理制度是 周定佣金制 ,所有券 1 证券经纪业务营销渠道过 于单一 . 3 码的从业资格是 必须具 备的。 这就意味着 , 各家 商都十分重视核心价值的客户 ,认定这 2 %的 0 营销 渠道 , 是通往 目 标客户 的纽带 , 把 券商 要真正做到 客户经理 是“ 如果 持证上 岗 ” 这 的, 同时也是对客户的负责 。 证券 客户为他们创造 了 8 %的交 易量 。由于各券商 客户 比喻为金矿 ,那么渠道就是通往金矿 的那 不仅是遵守规定 , 0 因此 , 任何拥有一定数量的 目 标客户 的 公司可以不定期的组织客户经理学习证券从业 提供的服务没有较大的区别 , 乎都是通过信 条捷径。 几 息传递 , 咨询也 毫无特 色 , 服务体 系也没有完善 资源单位 , 都可以成为营销渠道 。 目 隋况来 资格考试的科 目,这样 就形成了—个学习的氛 就 前 起来。因此 , 于各家券商而 言 , 有效 的手段 看 , 对 最 似乎各家券商 的思维模式均定 位在这条 “ 捷 围 ,能将 大家学 习的积极性带动起来 ,主动学 上 没有任何 创新 , 都采用 了这样 “ 也 捷径 ” 习 , 通过考试 , 达到具有从业资格的 目的。 就是在手续 费上有所 优惠。之前由于有价格管 径 ” , 那么经纪人有需要什么样的培训呢?目 , 前 制的存 在 , 佣金 的总体水平还是稳定在券 商的 在 商业银 行驻点 , 工作 , 是各家商 开展 也就 基本点之上 。 然而浮动佣金制的出台, 对券商间 业银行 和各个证券公 司进行 合作。如果有 客户 国内各券商 对客 户经理 的培训 大多滞后 或流于 的价格 大战起 到了推 波助澜 的作用 。有 的中小 在银行办理业务 时, 想要开证券账 户的话 , 就可 形式 。展望未来 , 券商要创 出品牌 , 必须培养 就 券商希 望以此为契机 , 占市场 占有率 , 出 以直接和驻点在银行 的的客户经理洽谈开 户事 出 自己的营销队伍 , 抢 于是 而客户经理 的发展 也必 将 现 了“ 佣金” 零 的口号 , 价格大 战真正 进入 了白 宜 。 逐步走向专业化和规 范化管理之路 。 热化的阶段。 大多数证券公 司只采取 了上述这 样一 个路 经纪人的培训重点应该在两个方面 : 一 , 第 许 多业 内人士对券商 的“ 降佣战 ” 中性偏 径 , , 持 所以 大家通 常会看到在一个商业银行 网点 经纪人如何进行市场 营销 , 客户资源开发 和管 负面的态度。尤其是 2 1 年 , 营业部准备 内有好几家券商的客户经理都在展业 。证券公 理工作 ; , 00 有些 第二 经纪人如何 利用研究部 门提供咨 结合 自己客户的需求和偏好 , 为客户提 升级改造 , 要增加 自己的分支机 构 , 这势必将引 司依靠商业银行这个大平台的确可 以开发到新 询平 台, 发市场对现存的客户的激烈争夺。在市场容量 的客户 , 但是仔 细想想 看 , 就会发 现券商们 的营 供一对一的顾问式咨询服务 , 咨询平台上共 将 有限的情况下 ,使用 价格竞争 手段 用以扩张市 销渠道过 于单一 了。 举个例子来说 : 在一家 中国 性化的咨询产 品, 转化为对客户 的个性化服务。 场份额 , 导致佣金率在 2 1 年仍存在 较大的下 工商银行里 只有一 家证券公 司驻 点 , 然这个 00 虽 方面 , 证券公司要不断鼓励客户经理 , 深 行压力 ,这也就不难理解 ” 零佣金 ” 口号 的出 银行 的客流量 比较 大 , 但是多数 人只是 简单的 化 对客户经 理的教 育 , 帮助客户经理 获取从业 现了。 办理个基 本业务就 离开了 , 不会停 留太长时间 。 资格 ; 另一方 面 , 也要定期 、 不定期 的对客 户经 即使 各家 券商做到了‘ 佣 金”大家在 “ 零 , 佣 没错 ,这家证券公 司的客户经理也借着银行这 理在专业知识 、 专业技能 、 营销技巧方 面进行培 金 战” 上打成 了平手 , 可券商们还是会通过其他 个平 台接触到 了客户 , 但反过来思考 , 银行所 能 训 ,逐步通过系绕 陛的培训建立一支高 素质 的 方式来争夺客户 , 譬如为 了留住客户 , 各券商可 提供 的客户毕竟是有 限的, 那么那些潜在 的、 大 专业化客户经理的队伍 。 以提供类似免费 的午餐之类 的服务 。这在行情 量的客户应该如何开发呢?那些还未走进这家 2 经纪业务 的外 延将进一步拓展 , | 3 开发 出 好时 ,这笔开支 会是一 个小数 ; 而在 行 隋不好 银 行办理业 务的客户 ,或是在 周围办公并且想 新渠道 时 , 商不但得不 到佣金 费 , 自己掏钱来补 要 开户 , 又不知道在 这家银行 有驻点的证券 券 还要 却 传统上 , 家证券 公司基本是同银行合作 , 各 上这个 缺 口, 更是加重了 自己的负担 。 这样长此 公 司的客户又该怎么办呢? 事实上 , 这样就造成 依靠银行这个平 台开发客户。 但就 目前来看 。 我 以往 , 大券商 的利润会逐渐减少 ,、 商轻者 会 了大 量客户 的流失 , /券 J 更是客户经理 、 券公 司的 认为应 该开发新的渠道 ,以挖掘大 量的潜在客 证 亏本 , 重者 会经 营不下去 , 门倒 闭。 0 关 极大损失。 户。 1 证券经纪人的素质参差不齐 2 2证券经纪业务解决 的对策 证券 经纪 商还 应该 尽可 能地 与企 事业单 众所周知 , 证券 8业 ^ ^ 员资格考试是 近年 2 合理使用定价策略 , . 1 提高服务质量 位 、电信等存在潜在投资者客户群体 的机 构建 来才开始实施的 , 证监会就定了一个硬性 的“ 指 在定价策略 的制定上 , 总体上应该要遵循 立战略联盟 , 尝试不同产品的交叉销售 , 断拓 不 标” ——要求证券从 业人 员必须 是通过 证券从 以下几个原则 : 展经纪业务的服务边界 。 一方 面, 不同金 融机构 业人员资格考试 , 获得从业 资格 才能上 岗, 否则 第一 , 要根据营销 的标 的, 采取不 同的定价 间的合作将 走 向深 入 , 与银行 、 险 、 券商 保 基金 客户经理是不可以进 行展业的。而从整个市场 策略 。 也就 是说 , 这 对吸纳增量 客户和维护存量 的合作将更多地以战略联盟形式出现。各金融 看, 不难发现一些券商 的客户经理并 未取得证 客户在佣金价格上所 运用 的定价 策略应有所 区 机构之间可以充分利用联盟 中其他成员的销售 券从业资格 , 但是f1还是在 开展他 们的工作 , 别 。第二 , 电门 要对附加服务 的质量 实行 差别定价 。 网络 、 经纪人 营销 队伍和客户群 体 , 实现交叉销 这也就 出现了 ” 有证没 证都能上 岗 ”的局 而 , 在现在实行 的浮动佣 金制度 下 , 户的咨询业 售 , 客 有效 吸引不 同金 融市 场的客户 , 以此 带来 并 也许这样就会造成客户 的损失 ,同时也有失公 务和经 纪业务分 离会逐渐成 为一种 主流趋 势 , 业务 的良性循环。 另一方面 , 券商经纪业务与通 平 。同样地 ,客户经理们无论是在职业道德观 单纯 的经纪代理业务收费和 咨询服务业 务的收 信业 、商业企业等其他行业 的合作关 系将走 向 念、 学识 水平 , 还是在业 绩素养 、 敬业精 神等各 费要 区别开来 。简简单单 的代理业务 的收 费是 成熟 。 方面都有很大的差异 ;甚至一些客户经理参加 个 比率 ,提供高标准的咨询服务 的费率 就是 参 考 文 献 工作的时间 比较短 , 缺乏市场经验 , 知识结构上 另— 个档 。 这并不是漫天要价 , 我们要相应 『 平安证 券有限责任 公 司. e 财. 只是 I I 安 理 深圳. 1 2 0 0 也存在着相当大的欠缺 ,这也 就形成 了客户经 的区别对待 , 高是 有它高的理 由的。第 三 , ( ) 费率 3. , 理的素质参差不齐 的现象。 要根据交易额度和交易量实行差别定价 。大宗 l 中国证 券业协会 . 券 交易冲 国财政 经济 出 2 l 证 证券经纪人 是—个新兴行当 国内已经有 交易 和小额 交易 , 艮 机构和 散户应 该区别开来 , 还 版社 . 0 ( ) 2 95 . 0 了一定发展历程 的保险和房产经 纪人 的差别 还 可 以实行交易量积分 制 , 对达到一定交 易量的 f 满玉华. 融创 新. 3 ] 金 中国人 民大 学出版社 . 0 2 9 0 很 大。因此 , 对证券经纪人进行培训是重 要的 , 客户给予相应 的佣金优 惠 , 或是提供一 些更好 ( ) 8. 也是 必要 的。 目 前某些券商虽然也重视对经 纪 的服务 。同样 , 对待一些大客户 , 司也 会采用 [ 朴 明根 , 立明, 公 4 】 邹 王春 红. 券投资学. 大 证 清华 人 的培训 , 但是在整体的培训思路上有 问题 , 把 些好的方法 、 优惠条件 、 优质的服务来满 足客 学出版社2 O ( ) O 93.
证券公司市场营销工作总结
证券公司市场营销工作总结一、市场背景分析1、证券行业发展态势当前,证券行业正处于转型升级的关键期。
随着金融市场的深度开放和科技创新的加速推动,证券公司面临着新的机遇和挑战。
市场竞争日益激烈,客户需求不断变化,传统的营销方式已经无法适应当前的环境。
因此,证券公司需要加强市场营销工作,提升市场占有率和客户满意度。
2、证券公司市场营销面临的问题首先,客户需求多样化。
随着社会经济发展和人们金融意识的提高,客户对证券公司的需求越来越多元化,不仅仅满足于传统的交易和投资服务,还期望获得更多的增值服务。
其次,竞争激烈。
随着市场的开放和竞争的加剧,证券公司之间的竞争愈发激烈。
各家公司争夺市场份额,争夺高净值客户和大客户的争夺更加激烈。
此外,传统的渠道和手段已经无法满足市场需求。
过去,证券公司主要通过线下营销进行推广,但现在越来越多的客户通过互联网渠道进行交易和咨询,线上市场已经成为发展的新趋势。
二、市场营销工作实施情况1、市场营销目标制定我们制定了明确的市场营销目标,包括市场份额的增长、客户满意度的提升、品牌价值的提升等。
同时,将目标细化为具体的指标,并将其进行分解,分配给各个部门和个人。
2、市场调研分析针对市场营销目标,我们进行了全面深入的市场调研,包括主要竞争对手的分析、客户需求的调查、渠道研究等。
通过市场调研,我们明确了市场需求和竞争格局,为制定营销策略提供了重要的参考依据。
3、产品开发创新在市场调研的基础上,我们进行了产品开发创新,推出了一系列符合客户需求的新产品和服务。
通过产品差异化的竞争,提高了市场竞争力,吸引了更多的客户。
4、品牌建设和推广我们注重品牌的建设和推广,通过多种渠道和方式进行品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度。
推出了一系列品牌活动,增强了品牌的市场影响力,提升了客户认可度。
5、多渠道市场推广为了适应市场发展的趋势,我们加大了在线渠道的推广力度,通过建设和优化网站、移动客户端、社交媒体等渠道,提升了线上市场的覆盖和影响力。
我国证券经纪业务市场营销存在的问题及对策研究
我国证券经纪业务市场营销存在的问题及对策研究一、引言证券经纪业务是证券公司的一项核心业务,是证券市场的重要组成部分。
证券经纪业务的核心内容是代客户进行证券买卖、融资融券等业务,并从中获取佣金收益。
然而,近年来我国证券市场竞争日益激烈,证券公司面临着市场份额下降、客户选择多样化、盈利压力加大等问题。
在这种情况下,如何进行有效的营销活动,提高市场占有率,成为各证券公司急需解决的问题。
本文将通过对我国证券经纪业务市场营销存在的问题进行深入剖析,提出相应的解决对策,旨在为相关从业人员和机构提供参考和借鉴。
二、证券经纪业务市场营销存在的问题1. 客户渠道单一当前,我国证券经纪业务大部分通过柜台方式进行,因此证券公司的客户渠道普遍单一。
由于经纪人员数量有限,服务范围受到限制,导致客户获取渠道不够多样化,难以满足不同客户的需求。
同时,柜台交易方式受限于时间和空间,缺乏足够的流动性,也限制了客户渠道的拓展。
2. 品牌知名度不高在我国证券市场,品牌知名度是证券公司取得市场占有率的重要因素。
然而,目前我国证券市场还处于发展初期,证券公司品牌知名度较低。
与此同时,来自境外的证券公司在我国市场也开始展开营销活动,对国内证券公司构成威胁。
3. 销售手段单一除了银行业务等方面,目前证券经纪业务的销售手段主要还是线下的方式,即通过经纪人员的拜访和推销实现。
该方式从某种程度上受到了信息不对称的制约,限制了证券公司的市场活力。
4. 缺乏科技支撑证券经纪业务涉及到金融科技技术,然而,目前国内证券公司普遍缺乏科技支撑。
既没有投入统一的信息系统平台,也没有整合各种科技手段的数据中心。
这限制了证券公司对客户信息的管理,无法实现很多基于数据的精细化管理。
5. 服务质量不高客户服务质量的高低是影响证券公司市场占有率的重要因素之一。
目前,证券公司服务质量总体较低,经纪人员专业素质有待提高,客户服务水平也因此而下降。
这会导致客户流失和客户口碑的不良影响,是短期无法回复的损失。
当前我国证券市场存在的问题及应对措施
当前我国证券市场存在的问题及应对措施
问题:
1.市场风险高:当前市场风险高,波动较大,部分投资者因未掌
握正确的投资知识,容易出现亏损甚至破产等风险。
2.市场主体单一:证券市场主要以机构投资者为主,而散户投资
者并不多,这导致市场买卖双方匹配度低,流动性缺失。
3.盈利能力不足:当前市场大部分上市公司的盈利能力不足,业
绩疲软,进而影响了投资者的投资意愿和市场活跃度。
应对措施:
1.完善投资者教育培训:鼓励证券公司在各个方面进行投资者教育,让投资者更好地了解市场,提高投资风险意识和技能,减少风险。
2.加大监管力度:加强对证券市场的监管力度,整顿市场秩序,
防范违法违规操作,减少市场风险。
3.促进市场多元化:加大散户投资者引导力度,推动基础设施建设,扩大市场参与者规模,提高市场活跃度。
4.提升上市公司盈利能力:建立完善的上市公司的运营和监管机制,促进企业经营管理水平和盈利水平的提升,为投资者提供更好的
投资选择。
我国证券市场的现存问题及改善对策
我国证券市场的现存问题及改善对策我国证券市场存在许多问题,其中最主要的问题有以下几个方面:市场治理不规范;信息披露不透明;监管力度不够;投资者保护不完善;市场机制不健全。
市场治理不规范是我国证券市场面临的一个重要问题。
市场内涉及的各方利益关系错综复杂,法规和规章制度不完善,导致市场秩序难以维持。
市场管理机构应加强监督和执法力度,明确责任和权力,提高市场运行的透明度和公平性。
信息披露不透明也是我国证券市场的一个痛点。
上市公司在披露信息时存在信息不真实、虚假披露等问题。
监管部门应加强对上市公司信息披露的监管力度,加强对上市公司的审核和监督,推动信息披露真实、准确、及时。
监管力度不够是我国证券市场亟待解决的问题之一。
监管部门应加强对证券市场的监管力度,增加巡查频次,加大违法违规行为的处罚力度。
应建立健全的风险防范措施,预防系统性风险的发生。
第四,我国证券市场的投资者保护机制不完善。
证券市场存在着不同程度的内幕交易、操纵市场等违规行为,这些行为给投资者利益造成了严重损害。
监管部门应加强对投资者权益的保护,加大对违法违规行为的打击力度,加强证券市场中的投资者教育和培训,提高投资者的风险意识和自我保护能力。
市场机制不健全也是我国证券市场需要改善的问题之一。
现阶段我国证券市场仍以股票市场为主导,而缺乏其他证券品种的多样性,市场机制相对单一。
监管部门应鼓励创新,提高证券市场的多样性和活跃度,增加异质证券品种的发行和交易。
为了改善我国证券市场的现存问题,可以采取以下对策:一是加强市场治理,加大对市场内各方的监管和执法力度,加强市场秩序的维护;二是加强信息披露监管,推动信息披露的真实、准确和及时;三是加大监管力度,加强对违法违规行为的打击力度,防范和化解市场风险;四是完善投资者保护机制,加强投资者权益的保护,完善投资者教育和培训;五是促进市场机制的健全,推动证券市场的多样化和活跃化发展。
我国证券市场存在着许多问题,但通过加强市场治理、推动信息披露透明、加强监管、完善投资者保护和促进市场机制健全等对策,可以逐步解决这些问题,提高证券市场的健康发展水平。
证券行业的不足与改进计划
证券行业的不足与改进计划一、问题描述证券行业是金融市场中重要的组成部分,扮演着资金融通和价值评估的角色。
然而,无论是在国内还是国际上,证券行业仍存在一些不足之处,如信息不对称、市场操纵、监管缺失等问题。
针对这些问题,制定改进计划迫在眉睫。
二、信息不对称的改进方案1.加强信息披露监管:建立完善的信息披露制度,确保上市公司及时、真实地公开其财务状况和经营情况。
并提高信息披露准确性和透明度,防止信息不对称。
2.加强投资者教育:普及金融知识,提高投资者风险意识和理财能力。
通过举办培训班、发放宣传资料等方式,告知投资者应注意的风险因素,并理性引导他们参与市场交易。
三、市场操纵问题的解决方案1.完善交易监控系统:优化证券交易监管技术设施,引入先进的数据分析方法和人工智能技术来快速识别异常交易情况。
增加监管部门的实时监测能力,防止市场操纵行为。
2.加强内外勤协作:强化证券交易所与公安机关、司法部门的合作,在市场操纵案件中共同打击违法犯罪行为。
同时,鼓励投资者积极举报市场操纵行为,以形成合力。
四、监管缺失问题的改进计划1.提高监管水平:加强对从业人员的培训和素质要求,提高他们的专业能力和责任意识。
通过制定更加具体、严格的规章制度来规范证券行业运作。
2.完善特殊市场的监管框架:针对新兴市场或特定行业,建立相应的监管框架。
国家应组织专家研究,列出相应的行业规范和准入条件。
五、推进证券行业自律1.加强自律组织建设:提高自律组织的代表性和权威性,将其作为倡导职业道德、规范从业人员行为的重要力量。
并完善自律工作机制,及时调查处理违法违规案件。
2.建立行业信用体系:搭建一个完善的征信机构,并逐渐形成一套对从业人员、公司和投资者信用状况进行评价和发布的体系。
这有助于提高市场主体的诚信意识。
六、国际交流与合作1.参与国际标准制定:积极参与国际证券行业标准的制定,借鉴先进经验,加强对比分析,吸取优点。
同时,在政策制定过程中充分考虑国际市场发展趋势。
证券公司经纪业务面临的主要问题和应对策略
目录
一、 证券公司经 济业务的主 要问题
二、 证券公司经 济业务的应 对策略
主要问题
一.同业恶性竞争,行业秩序紊乱 二.金融产品销售能力不足 三.密集式的客户经理营销模式面临诸 多挑战者需求严重脱节 五.中小券商创新业务受限,经纪业务受大 型券商挤压
应对策略
I. 实行行业自律,维护行业秩序 II.在净资本规模符合监管要求的条件下,允 许中小券商合理调整和增设营业网点 III.通过实施短、中、长阶段性策略,实现经 纪业务的有效转型
证券公司营销存在的问题及对策
现代经济信息126证券公司营销存在的问题及对策王东明 长春大学旅游学院摘要:证券公司是资本市场重要的参与者,对资本市场的稳定发展起着重要的作用。
在证券公司的管理和经营活动中,证券公司的营销一直是一个值得关注的重要方面,然而,在过去的一段时间,由于证券市场的主导地位一般是供给不足,加之行政干预过多,法律法规的不完善,导致证券公司营销意识薄弱,因此,我国大多数证券公司都忽视了自身营销能力的培养,但近几年,随着资本市场的稳定发展和法律法规的完善,特别是《证券法》的实施和修订,给证券市场带来了更多的机遇和调整,给我国市场经济带来非常大的作用,不断改革我国的经济体制,提高我国的产业结构能力,不仅能够加强国外资本市场的入住,还对推动我国现代化证券企业的建设和国际竞争力都有非常大的作用。
关键词:证券公司;营销;问题;对策中图分类号:F830.91 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)030-0126-01一、证券公司营销管理中存在的问题(一)缺乏营销人才就证券行业而言,进入证券市场的人员都应该具备良好的道德素质和职业修养,同时还应该具有专业的素质,以及对金融知识的了解外。
还应该对销售有一定的了解,能够储备一些基本的营销方法,此外,要想提高企业的正面形象,以免出现金融问题,同时也要求企业员工具有比较高的思想道德素质。
现阶段华福证券还缺少专业的营销人员,企业营销人员学历都比较低,并且没有一个系统的营销培训方法,现在很多员工在知识结构和年龄以及工作经验方面都没能够充分发挥出经济业务应有的责任。
(二)经纪人激励约束管理制度存在弊端我国大多数证券公司的绩效评估是在量化评估和目标评估的阶段。
其中存在长期激励小于短期激励,只是注意单方面的激励,缺乏团队、个人激励互相结合。
过程管理小于结果管理,缺乏证券经纪人职业经理人。
这些简单的评估方法,不利于长期的发展,只能在短期内激发证券经纪人的热情。
(三)经纪营销人员缺少且培训工作需要改进根据中国证券监督管理委员会的规定,证券经纪人想要上岗,满足的条件之一就是需要具备持有证券从业资格证书。
证券营销工作总结范文_证券公司营销工作总结
证券营销工作总结范文_证券公司营销工作总结近年来,证券市场变化多端,竞争日益激烈。
作为证券公司的一名营销人员,我充分认识到自身的不足和存在的问题,在工作中不断努力提升自己,为公司的发展做出积极的贡献。
以下是我个人对证券营销工作的总结和反思。
一、工作实施中存在的问题1.营销理念不够清晰。
在工作中,我发现自己对证券市场的理解还不够深入,对市场需求和客户需求的把握还不够准确,因此在制定营销策略和实施销售计划时存在一定的盲目性。
2.销售技巧不够熟练。
在与客户进行沟通和销售过程中,我发现自己的销售技巧还不够熟练,无法有效地引导客户,不能很好地销售产品,导致销售成绩不佳。
3.沟通能力有待提高。
在与团队成员和客户的沟通过程中,我发现自己的表达和沟通能力有待提高,无法很好地传达自己的意思,造成了一些误解和困惑。
二、改进措施1.加强学习。
在未来的工作中,我将加强对证券市场的学习和研究,深入了解市场动态和客户需求,提高自身的专业知识和理解能力,以便更好地针对客户需求制定营销策略。
2.提升销售技巧。
我将通过参加相关培训和学习,提升自己的销售技巧和销售能力。
我会多从实践中总结经验,与同事分享经验,不断改进和提升自己的销售技巧。
三、工作成果在过去的一段时间里,我努力学习和改进自己的不足,通过团队的共同努力,取得了一些成绩。
我成功地完成了公司交给的销售任务,为公司创造了一定的业绩。
我还参与了一些重要客户的开发和维护工作,在客户关系的维护和建设方面有所收获。
四、经验总结通过这段时间的工作,我深刻认识到在证券营销工作中,需要不断学习和提升自己的能力。
只有通过不断的学习和改进,才能适应市场的变化和客户的需求,取得更好的业绩。
团队的合作和共同努力也是非常重要的,只有团结协作,才能取得更好的成果。
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证券经纪业务营销存在问题及对策
摘要:本文从经纪业务概念入手,分析我国证券经纪业务发展中竞争激烈、经纪人激励约束管理制度不完善和经纪人培训有待提升等阻碍经纪业务发展的突出问题,结合证券经纪市场实际形势,从创新服务、培训方法等方面探索,希望能够为证券公司经纪业务有序、健康、稳定的开展提供积极的建设性意见。
关键词:经纪业务;证券公司;激励机制
证券经纪业务指证券公司通过其设立的营业场所和在证券交易所的席位,接受客户委托,按照客户的要求,代理客户买卖证券的业务。
具有业务的中介性、业务对象的广泛多变、客户指令的权威性和客户资料的保密性等特点。
一、我国证券经纪制度发展概述
2002年前,多数证券公司并不主动开发客户,而是采取等客上门的方法开展业务,即所谓“坐商模式”。
2002年5月,根据中国证券监督管理委员会、国家计委、国家税务总局联合发布的《关于调整证券交易佣金收取标准的通知》,浮动佣金制开始执行,迫使券商开始重视经纪业务营销。
证券行业内出现“全员营销”模式,证券经纪业务营销模式创新不断涌现。
2009年4月以来,《证券经纪人管理暂行规定》的出台,标志着证券经纪人制度终于走向历史前台,我国证券经纪业务营销从最初的“坐商”阶段发展到了以证券经纪人模式为代表的“行商”阶段。
二、证券经纪业务营销存在的问题
(一)同业竞争激烈,佣金比率持续下降
目前,证券公司市场份额主要通过营业网点优势来实现,经纪人之间竞争激烈。
另一方面,经纪人佣金比率持续下降。
2007年前,各券商对散户执行高水平佣金政策,仅对部分中大户实行固定佣金折扣,或按交易量及资产规模标准进行相应下浮。
2007年开始,投资者成本意识加强,佣金政策开始大幅松动,各券商佣金平均水平不断下降。
佣金下降是同行竞争的结果,动摇了券商的服务定价体系,对经纪业务依赖度较高的券商来说,对其收入和利润产生直接负面影响。
(二)经纪人激励约束管理制度存在弊端
我国多数券商绩效考核处在“量化考核与目标考核阶段”,存在短期激励大于长期激励;缺乏团队激励与个人激励的结合;缺乏证券经纪人职业管理者;结果管理大于过程管理等问题。
这些简单的考核方式仅能从短期内鼓励证券经纪人的积极性,不利于长期发展。
(三)经纪营销人员匮乏,培训工作有待提升
根据我国证监会规定,证券经纪人须具备证券从业资格证方可上岗,而近年证券从业资格证通过率仅为20%-23%。
另一方面,证券公司同与其合作的第三方存管银行如建设银行、工商银行、农业银行、光大银行等开展银行驻点证券经纪营销业务,银行网点众多,证券公司经纪人储备严重不足。
此外,多数证券公司入职培训时间短,入职后继续培训的系统性有待加强。
某些证券公司仅依靠每周
两次会议来开展后续培训,无法满足广大客户的服务需求。
三、证券公司经纪营销业务问题的对策分析
(一)创新经纪服务,提高市场占有率
创新服务建设可以从营业部服务、合作企业、媒体宣传等多方面入手。
如在办理证券开户、资料变更、“亲情化”服务等业务时,提供投资咨询服务和交易软件专业培训学习;与研究与咨询机构合作,为客户提供经纪咨询服务;通过广播,广告牌,短信,电子邮件等,为客户提供每日市场分析,分享技巧,基金的建议,优惠及其他相关信息;建立专业的客户服务中心,为客户提供远程咨询服务等。
(二)健全经纪人激励约束机制
经纪营销绩效考核应由个人激励向团队激励,短期激励向长期激励,业绩导向向业绩与管理结合导向转变。
(1)证券经纪人考核。
含客户满意度;销售净收入;佣金收入比例;团队合作业绩等。
(2)团队业绩指标。
依据营销战略与地区战略共同确定,可考查大客户维护、新客户开发、客户关系管理及团队建设等方面.(3)团队业绩与个人业绩结合。
个人考核在重点衡量业绩的基础上,加强个人对团队的贡献考核,实现个人与团队的结合。
例:最终个人业绩考核分=个人业绩×80%+ 团队业绩×20%。
每月提取证券经纪人个人激励提成20%作为团队整体激励基金,在团队内二次分配。
每月按照一定比例提留团队激励,作为团队学习经费或活动经费。
(三)建立多元化经纪人培训体系
根据经纪人职业生涯的不同阶段,形成证券营销经纪人培训体系,具体包括:展业培训。
业务流程,开户流程,行情软件应用,集合理财计划,大盘分析,营销技巧和营销话术培训,技术分析初级讲解等。
(2)激励课程。
聘请营销讲师,结合证券经纪业务工作,展开培训,激发经纪人工作热情。
(3)座谈会形式会议。
促进经纪人之间的沟通交流,提升经纪业务能力。
参考文献:
[1]张幼芳.证券经纪人关键业绩指标绩效考核制度初探.党政干部论坛,2009,(6).
[2]徐永涛.中信证券与海通证券价值评估比较案例分析.华中科技大学,2008.
[3]陈德强.我国证券经纪人发展问题研究.厦门,2005.
[4]余世文.我国证券经纪人制度实施研究.科技创业月
刊,2005,(9).
作者简介:
王植荔,女(1982-),,籍贯:黑龙江大庆,毕业院校:麦考瑞大学单位:大庆师范学院学历:研究生职称:助教。