2018年市场营销案例分析题-精选word文档 (17页)

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【最新2018】星巴克市场营销策略案例分析-word范文 (3页)

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星巴克市场营销策略案例分析

星巴克是如何的去建立与顾客密不可分的关系?事实上星巴克不论进入哪一个市场，都没有大力的在媒体上打广告，星巴克的策略是将广告费全给了员工

及消费者，简单说主要靠的是笼络员工做营销。下面jy135小编为大家整理了

星巴克市场营销策略案例，希望能为大家提供帮助!

市场营销策略案例：星巴克

美国连锁咖啡公司星巴克(Starbucks) ，于1971年成立，总部坐落于美国华盛顿州西雅图市，它也是全球最大的咖啡连锁店。在美国和加拿大的学生与

城市白领阶级圈中，星巴克是流行的代名词之一，它除了销售咖啡外，星巴克

亦有提供茶、蛋糕等商品，部分的星巴克店甚至与超级市场、书店等异业结盟，于其合作的店铺内觅地开业。

星巴克服务的标准是：在每一位顾客点好餐点后当场制作，立即端给顾客。提供一种质地浓稠、口味独特、气味芳香的浓缩咖啡，正是星巴克的招牌武器，然而星巴克的成功之处就是在平凡中创新‐在一致性的服务氛围中，提供因地

制宜的商品及服务，例如：当地限地品味、马克杯等，近年来更在绿色环保及

公平交易等多方面努力及有成效。

台湾的街头亦可以看到越来越多人，人手一杯手星巴克咖啡，还有许多人

将星巴克的咖啡专售店内视为消磨时间或读书的最佳选择地点。在这个经济不

景气的时代里，星巴克虽不便宜的消费即是他们第一的选择呢!表示在某些人的心中，星巴克已经成功地占有一定的地位，从品牌、服务、氛围到契合消费者

【最新2018】公牛案例-精选word文档 (11页)

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公牛案例

篇一：公牛插座营销∶营销案例

公牛插座营销大切割

——三刀切割定格局

公牛插座营销大切割

——三刀切割定格局

“前有狼，后有虎，中间还有一堆小老鼠”，在这个混乱的恶性竞争的行业，

公牛插座这是一个品牌成长的奇迹。公牛插座高速崛起的背后是一把把切割市

场的锋利之刀！小产品，大营销，三刀定格局！

混乱是品牌成就的奠基石

公牛插座的董事长阮立平来到赞伯的办公室，向我们描述插座行业的竞争态势。我们从他淡定从容的话语中，体会到插座竞争的混乱和无序。恶性的价格竞争

交织着品质参差不齐的买赠促销，很多企业在混乱的竞争格局下往往就止步不前。

但是在赞伯的理念中，混乱恰恰预示着巨大的机会。很多企业家经常跟我们讲，路老师，这个行业不好做。路老师往往会微笑的反问道：“如果不乱，还会有

你们的机会么？”俗话说，乱世出英雄，混乱意味着一个行业的巨大需求和认

知模糊之间的巨大矛盾。一个企业只要能在营销中给消费者建立一个清晰的认知，给消费者一个购买产品的理由，消费者就会用销售的实际行动来回报企业

的营销。

在进行严谨的行业需求分析、竞争态势分析和公牛营销现状分析之后，赞伯给

公牛开出了成就卓越插座品牌的一系列措施。

一刀切出品牌认知——安全插座

营销的首要任务是在消费者心目中建立清晰的品牌认知，也就是说，品牌要和

其他同类产品完成清晰的区隔。所以，营销之间的较量本质上是消费者关于这

个品牌关于认知的较量。那么如何构建公牛插座清晰的认知呢？那么要从消费

市场营销试题库(选择题)带答案(可编辑修改word版)

A 职能研究法

1、从关系营销的角度,市场应定义为（）

A 市场是利益攸关者的集合

B 市场是卖方、买方、竞争者的集合

C 市场是某种商品的购买者集合

D 市场是商品交换的场所

答案：A

2、市场营销的核心概念是（）

A 交换B

需求 C

需要 D

产品答

案：A

3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是

影响了人们的（）

A 需要B

需求 C

欲望 D

收入答

案：C

4、以下理解不正确的是（）

A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主

C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点

D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主

要贡献是明确了市场营销的概念范围

答案：D

5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场

的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资

源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营

销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

B 管理研究

法C 机构研

究法D 系统

研究法答案：

6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）

A 生产观

念B 产品

观念C 推

销观念

D 市场营销观

念答案：B。

7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）

A 买方市场

B 卖方市场

C 生产成本太高

D 产品为非渴求

品答案：BC。

8、下列表述中，反映推销观念的是（）

A 我能生产什么，就卖什么

B 我生产什么，就买什么

C 我卖什么，就设法让人买什

么D 顾客需要什么，我就生产

什么答案：C。

9、必然导致营销近视症的营销观念是（）

A 生产观

念B 产品观念C 推销

【最新2018】客户提案案例-word范文 (15页)

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客户提案案例

篇一：项目代理提案示范案例

学府家苑

项

目

代

理

提案

（示范案例）

撰写成员：

指导老师：李本里

撰写日期： 201X年12月13日

一、项目市场分析 (4)

（一）宏观政策分析 (4)

（二）区域发展分析 (6)

（三）市场供应分析 (8)

（四）土地市场分析.................................................

（五）居住需求分析.................................................

二、项目属性分析...................................................

（一）项目本身条件.................................................

（二）项目SWOT分析................................................

（三）项目发展战略.................................................

三、市场竞争分析...................................................

（一）区域在售项目情况分析.........................................

(完整word版)市场营销学第四版课后案例题参考答案

市场营销学

第一章珠江钢琴走向国际市场

1. 珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么？能否具体描述并分析其策略框架？

答：珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。珠江钢琴厂取得自营进出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫，最主要的是营销策略上重大的转变。

首先是创新的营销理念。营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。对自己的产品定一个合理的价格，运用合理的区域划分，珠江钢琴的本土化策略，通过聘请当地营销人员渗透进入，采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己的产品销售至全美各地。

其次是市场调研，市场分析。第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了解欧美市场，认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较，然后加以改进，为自己能够进入国际市场打下坚实的基础。

然后是正确的市场预测。对市场做出了准确的判断，在全球金融危机的背景下，利用自己独特的嗅觉，利用这一时段成本的优势，一反常态的在这个时候建厂做大自己，节约成本，然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额，把危机化为真正的商机。最后是质量、形象战略。聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先生作为自己的质量发言人，为自己的产品做广告树立产品形象。提高自己产品的知名度和品牌价值。

2. 如果你是珠江钢琴的营销总裁，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略？

答 :第一是良好的售后服务。钢琴不是像生活的必需品那样，它价值不菲，使用周期长，肯定涉及到维修与维护。所以在销售网点建立起售后服务中心，创新战略。

企业市场营销组合案例分析

对于市场,没有仔细的分析就没有发言权,企业作为市场的一部分,案例分析理所应当的被企业越来越看重。那么下面是店铺整理的企业市场营销组合案例分析，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。企业市场营销组合案例分析一：

大品牌产品升级引发的经销商压货血案

2015年，老高每天上班的第一件事就是看报表。

看着越来越糟糕的数据，老高越来越胆战心惊。

老高是某著名快消品(本文称为A企业)的经销商，在别人看来，在省会中心地带，拥有数千平方米大院自有产权，前边四层办公楼，后边大片库房，近百台车，200多人的团队，生意够大够土豪。

可事实上，老高从这家品牌身上挣得的利润却是一年不如一年。2015年下半年，算完人力成本和市场成本，每月七八百万元销售额，利润不足10万元!这还不算固定资产折旧、银行融资成本!起早贪黑，闹心憋屈，挣这几个钱，不是厂家的装卸工是什么!

与老高一样，A企业的多数客户，正面临着一个普遍难题：销售额提高很多，却时不时亏损?

但即便如此，2016年来自厂家的巨大增长压力依旧没有放松的迹象。

终于，在看到邻省省会经销商老刘与A企业“友谊的小船说翻就翻”之后，老高坚定了退出的决心，要知道，老刘一直是这个厂家的大区级标杆客户，配合好，执行强，可因为连着几个月压货都没有完成任务，就被厂家拆分了，这让老高感到刺骨的寒意。

逼迫在花样翻新

2013年到2014年，A企业持续高速增长，年均增长率达到了30%，但增长动力是一样的：密集分销，核心是“加车加人”“密集铺市”和“促销投入”。

但越来越明显的是，靠密集资源投入换得的扩张性增长格局，已经不可能无限期成为拉动这家企业增长的源泉了。

(完整word版)市场营销案例分析-以肯德基为例,分析及改善其在中国市场的价格策略

市场营销案例分析论文以肯德基为例，分析及改善其在中国市场的价格策略

学生姓名

学生学号

所在班级

指导教师

成绩

以肯德基为例，分析及改善其在中国市场的价格策略

摘要：

肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有10000多家餐厅，到目前为止，肯德基在全国200多个城市已经拥有2000余家餐厅。严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务观念带来了重大影响。

产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。

关键字：肯德基中国市场价格策略

正文：（正文字体为宋体，字号小四，行间距1.25倍行距，A4纸打印。）

一、背景分析

肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通常简称为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰〃山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。肯德基属于百胜餐饮集团。肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市，是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅，在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅，每天接待1200多万名顾客。除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会，同时也为其所在社区注入了经济活力。

企业市场营销活动案例分析

要设计一个案例分析计划，则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。那么下面是店铺整理的企业市场营销活动案例分析，希望能够有所帮助。

企业市场营销活动案例分析一：

七波辉总裁·CEO陈锦波：求实务实的品牌发展之道

偏爱鲜艳色彩，一身潮人打扮的陈锦波，颠覆了人们印象中“商界领袖”的严谨形象，打造了属于他自己的风格。28年来，他以惊人的胆识和智慧，带领七波辉成为青少年鞋服行业龙头老大。他坚持“固守稳健，谨慎行事，绝不投机”的经营理念，也深知企业不在一时高速增长，而在能否持续;他强调品牌的价值，致力于青少年专属领域的产品研发;他也从不涉及与青少年无关的产业，立志把七波辉打造成全球青少年行业第一品牌。

扎根——“蚂蚁精神” 夯实基础稳中求进

1988年，陈锦波兄弟几人开始走上自主创业的道路。

从一开始，陈锦波就不甘只是做一个小作坊。他和其他几个兄弟早早地便规划了明确的分工，建立起了基础的生产流程和团队协作机制，而这种团队意识和管理，是奠定七波辉能够稳步向前发展的根基。对于创业时期的总结，陈锦波用“蚂蚁精神”做了概述：“企业创立的初期，不可能一蹴而就。想要取得更大的成功，就要求团队必须像蚂蚁一样精诚协作、锲而不舍，向着共同的目标一步一步地扎实迈进。”

兄弟们的团结协作，对市场和行业科学、合理的判断，在“合适的时候做合适的事情”;对产品品质的执着追求，不断提升品牌和经营模式，正是七波辉在数次转型拓展期能够“立于不败之地”的根本原因。

夯实，再出击。20世纪90年代的七波辉适时地向批发销售模式转型，并开始着手进行销售渠道的建设。甚至在当时，七波辉便已经进行过“订货会”的尝试，这一如今在鞋服行业中极为普遍的形式，

市场营销知识第三章市场分析练习题

高一十班《市场营销知识》第三章练习题

班级_________ 姓名_________ 得分_______

一、单项选择题（在备选答案中选出一个正确答案）

1．著名的需要层次理论是（）提出来的。

A.科特勒

B.赫杰特齐

C.马斯洛

D.恩格尔

2．小东长期购买SONY牌电器，不大受流行因素的影响。那么小东属于（）顾客。

A.习惯型

B.经济型

C.冲动型

D.疑虑型

3．“我们被骗了，以后叫大家都不要来这里吃了。”属于消费者购买决策过程阶段的（）

A.购后感受

B.收集信息

C.选择评价

D.认识需要

4．需要层次理论认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要5．爷爷奶奶买东西注重物美价廉、价格合适就会买。请问他们属于（）顾客。

A.冲动型

B.经济型

C.习惯型

D.反感型

二、多项选择题（在备选答案中，至少有两个答案正确）

1．消费品市场的特征主要有（）

A.人数多，需求量大，购买频率高

B.需求复杂，多样化和多变性

C.非专家购买

D.配套性和替代性

E.派生的需要

F.需求弹性较小

2．根据商品本身的特点和消费者购买的频率，消费品分为（）

A.便利品

B.常年性商品

C.流行性商品

D.选购品

E.耐用消费品

3．文化可根据一定的标准划分为若干亚文化群，主要有（）

A.民族亚文化群

B.宗教亚文化群

C.种族亚文化群

D.地理亚文化群

三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）

1．消费者的购后感受是不重要的，营销者不必理会。（）

2．小东买东西总是很冲动，过后却常常后悔。那么小东属于理智型的顾客。

市场调查与分析案例分析

四、案例分析题

一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

1、请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。

2、作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？

参考答案：

1、销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场

2、撇脂定价的含义及其条件。

它原意是指取牛奶上的那层奶油，含有捞取精华的意思。百货商场可对新上市的新产品实行高价，大规模上市后放弃经营或实行低价。这种策略要求新产品品质和价位相符，顾客愿意接受，竞争者短期内不易打入该产品市场。

第一，市场上存在一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者；

第二，这样的一批消费者的数量足够多，企业有厚利可图；

第三，暂时没有竞争对手推出同样的产品，本企业的产品具有明显的差别化优势；

第四，当有竞争对手加入时，本企业有能力转换定价方法，通过提高性价比来提高竞争力；

第五，本企业的品牌在市场上有传统的影响力。

在上述条件具备的情况下，企业就应该采取撇脂定价的方法。

使用撇脂定价法不是偶然的，某些企业和某些行业普遍、长期使用撇脂定价法。

二、案例：联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉

联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉在进入日本市场前，做了大量的市场调研。Surf的包装经过预测试，设计成日本人装茶叶的香袋模样，很受欢迎；

问题：使得联合利华陷入窘境的问题出在哪里？

参考答案：

问题一：消费者发现那么好的Surf在洗涤时难以溶解，原因是日本当时正在流行使用慢速搅动的洗衣机。

问题二：“气味清新”基本上没有吸引力，原因是大多数日本人是露天晾衣服的。

营销调研案例

市场营销调研

案例与习题

经济管理学院

2009.3.

1.一家电生产厂家想通过市场调查了解以下问题：

a.企业产品的知名度；

b.产品的市场占有率；

c.用户对产品质量的评价及满意程度

1)请你设计出一份调查方案

2)你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适？

2.一家商场想要通过调查了解以下问题：

a.顾客的流量；

b.顾客对商场服务的满意程度

1)你认为a应采取什么调查方法？

2)你认为b应采取什么调查方法比较合适？

3)如果这项调查采取问卷调查方法，你认为问卷应采取什么方式发放？

3.一家新型家具制造商想要了解以下问题：

a.潜在的市场范围；

b.产品品牌的知名度；

c.顾客愿意承受的价格。

请你设计一份能够取得必要信息的问卷。

4.某家具厂生产的小圆桌销路一般，该厂营销人员认为，夏季人们常在外乘凉，携带方便的小圆桌将受欢迎。于是就决定生产一种钢木结构的折叠式小圆桌。为了解其效果，进行了一次有控制组的事前事后对比实验。自7月15日开始，时间为2个月，有关数据如下：

某家具厂圆桌实验统计表

根据上述资料，估算：

1）该实验调查的绝对实验效果？

2）该项实验的相对实验效果？

5.You are a consultant to Coca-Cola USA working on a marketing research project for Diet Coke . Use the on-line databases in your library to compile a list of articles related to the Coca-Cola Company, Diet Coke, and the soft drink industry published during the past year.

最新国家开放大学电大本科《市场营销策划》案例分析题题库及答案(试卷号：1321)(Word最新版)

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最新国家开放高校电大本科《市场营销策划》案例分析题题库及答案（试卷号：1321）案例分析题 1. 自动降价，顾客盈门在美国波士顿城市的中心区，有一法林自动降价商店，它以独特的订价方法和经营方式而著名遐迩。

这个自动降价商店里的商品摆设与其他商店并无区分。架子上挂着一排排各种花色，式样的时装，货柜上分门别类地摆放着各类商品，五花八门无奇不有。商店的商品并非低劣货、处理品，但也没有什么特殊高档的商品。

这家商店的商品不仅全都标有价格，而且标着首次陈设的日期,价格随着陈设日期的持续而自动降价。在商品起先陈设的头12 天，按标价出售，若这种商品未能卖出，则从第13 天起自动降价25%。再过6天仍未卖出，即从第19天起先自动降价50%。若又过6天还未卖出，即从第25天起先自动降价75%，价格100 元的商品，只花25元就可以买走。再经过6天，假如仍无人问津,这种商品就送到慈善

机关处理。

该店利用这种方法取得了极大的成功，受到美国人及外国旅游者的欢迎。从各地到波士顿的人，都慕名而来，演员、运动员，特殊是妇女，特殊宠爱这家商店，波土顿的市民更是这家商店的常客。商店每天接待的顾客比波斯顿其他任何商店都多,熙熙攘攘，门庭若市。现在，自动降价商店在美国己有20多家分店。

问题：法林自动降价商店此招何以取得成功？答：法林自动降价商店之所以能取得成功，主要缘由有以下几个方面: 一、降价具有艺术性。法林自动降价商店虽然与其他商店一样，都是在确定幅度内降价，但它更具艺术性，更具吸引力。从心理学角度来分析，消费者最关切的是降价幅度。一般商店都在30%以内降价，但这样降价未免太落俗套，未必能弓|起消费者的留意。法林自动降价商店独具匠心，以时间长短来降价，在一个月降价三次直至免费送到慈善机关为止；三次降价幅度相同，成等差数列，足以证明其诚意和一贯性、整体性，降价时间前长后短也符合时令商品经营规律。

(完整word版)汇源市场营销案例分析

《市场营销学》结课报告

汇源的市场营销

案例分析

班级：造价0802

学号：200806080207

姓名: 纪国臣

市场营销案例分析

——汇源的营销分析案例展示：

北京汇源饮料食品集团有限公司成立于1992年，是主营果、蔬汁和果、蔬汁饮料的大型现代化企业集团。一直以来汇源集团紧跟市场变化，及时推出新产品，现已经有400多种产品，涉及饮料行业各个领域。与其他企业开展着激烈的竞争，例如：农夫山泉推出“水溶C100”后，销售额迅速攀升，随后娃哈哈迅速推出“HELLO-C”，争抢市场份额；近期汇源推出又“柠檬me”。新产品越来越多，甚至跨越果汁业而推出了“双纯牛奶”之类的非果汁饮料。汇源集团质量为先，通过了ISO9001、HACCP、ISO22000体系的认证和英国零售商协会(BRC)认证审核，并被授予“中国驰名商标”“中国名牌产品”“产品质量国家免检”等称号。

一直以来，汇源果汁都是我国浓缩果汁的龙头企业，在高浓度果汁市场更是占据着半壁江山。但是辉煌中也酝酿着挑战，1999年统一集团涉足橙汁产品后果汁市场就发生了很大变化，汇源市场份额不断被侵蚀，甚至出现差点被可口可乐收购的尴尬局面。

汇源作为优秀的民族企业，在面对强敌的时候没有沉默，而是迎难而上。汇源销售各种饮料，其产品包括了果汁饮料、茶饮料、醋饮料、乳饮料以及低含量果汁饮料等等。并且加大了广告的投资，宣扬了其走健康之路的特色。还通过体育赛事的饮料供应等手段，打出了自己强有力品牌。

汇源汇源果汁2008年半年报显示，汇源在市场份额方面继续稳居老大地位：100%纯果汁中，汇源市场占有率43.8% ；中浓度果蔬汁中，汇源占42.4%；产品也越来越丰富，从鲜桃汁、鲜橙汁、猕猴桃汁、苹果汁到野酸枣汁、野山楂汁、果肉型鲜桃汁、葡萄汁、木瓜汁、蓝莓汁、酸梅汤等，加上多种形式的包装，给汇源更添魅力。