第二章 管理理论的发展有答案
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第二章 管理思想与理论的发展
第二章管理思想与理论的发展
一、单项选择题
1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令,这是法约尔提出的十四条管理原则中的()原则。
A. 分工
B. 统一指挥
C.权利与责任
D.等级链
2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是()。
A. 分工
B. 员工个人要服从整体
C.提高工人的满意度
D.纪律
3、科学管理理论着重研究()。
A. 提高劳动生产率
B.提高个人满意度
C.权利与责任
D.等级链
4、()被称为“”科学管理“之父。
A. 法约尔
B. 泰勒
C.西蒙
D.罗伯特.卡茨
5、()被称为“人事管理”之父。
A. 泰勒
B. 法约尔
C.罗伯特.欧文
D.西蒙
6、著名的霍桑试验研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。
A. 归纳法
B. 试验法
C.演绎法
D.定性分析
7、属于人际关系学派的主要观点是()。
A.人的行为都是由一定的动机引起的
B.企业的职工是社会人
C.人员的报酬要公平
D.员工个人要服从整体
8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()。
A.科学管理理论
B.管理学科理论
C.一般管理理论
D.行为科学理论
9、“管理过程之父”是()。
A.泰勒
B.德鲁克
C.梅奥
D.法约尔
10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?( )。
A.组织设计优化
B.时间和动作的研究
C.任务管理
D.作业人员与管理者的分工协调
二、多项选择题
1、西方现代管理理论中的代表学派有()。
A.管理过程学派
B.科学管理学派
C.管理科学学派
D.决策理论学派
E.经验主义学派
2、下列属于中国传统管理思想的是()。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题
第二章管理理论的历史演变
1.中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示?
答:中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是:
(1)中国历史上的“道”有多种含义,属于主观范畴的“道”是指治国的理论;属于客观范畴的“道”指客观规律。“顺道”是指管理要顺应客观规律。
(2)老子认为,“道法自然”,天有天道,人有人道,自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。对自然界来说,“天不变其常,地不易其则”(《管理·形势》),其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。社会也这样,生产、市场、人事、农村和城市的治理,都有轨可循,“不通于轨数而欲为国,不可”(《管理·山国轨》)。
(3)人们要取得事业成功,必须顺轨而行,不能逆道而上。因为道是客观存在的,不可能因人而私,“万物之于人也,无私近也,无私远也”(《管理·形势》),只能“因之”,不能抗拒。顺乎它,它必“助之”,你的事业就会“有其功”,“虽小必大”;逆了它,它对你也必“违之”,你必“怀其凶”,“虽成必败”。
(4)根据这种思想,管理者必须:
①辩道,辨识客观规律;
②顺道,根据客观规律的要求来组织管理活动。
2.请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答:(1)斯密认为:劳动是国民财富的源泉。一国财富的多寡取决于两个因素:一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重;二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和
判断力的高低。
①财富的增加可以提高人民的幸福程度,而提高劳动者技巧的熟练程度,从而提高劳动生产率,则是增加一国物质财富的重要途径。
第二章管理理论的历史演变课后练习
第二章管理理论的历史演变课后练习
1是法约尔的代表作()。
A《科学管理原理》
B《工业管理和一-般管理》
C《社会组织和经济组织理论》
D《车间管理》
正确答案是: B
2一般认为管理过程学派的创始人是()
A法约尔
B韦伯
C泰勒
D巴纳德
正确答案是: A
3田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位.上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部]的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关()
A向下属传达他对销售工作目标的认识
B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D召集公司有关部门]的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
正确答案:B
4是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能()。
A韦伯
B亨利.法约尔
C泰罗
D罗伯特●欧文
正确答案是: B
5泰勒认为,()为提高劳动生产率,必须为工作配备
A合适的操作流程
B第一流的人员
C严格的规章制度
D适当的管理人员
正确答案是: B
6霍桑试验标志着()的产生
A人际关系学说
B管理科学理论
C科学管理理论
D运筹学
正确答案是: A
7八十年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式- -时间弓|起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚
金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?()
课后练习_管理理论的形成与发展 第2章
第二章本章自测题
一、单项选择
1. 最早研究专业化和劳动分工的经济学家是()。
单选题(6.0分)
A.亚当•斯密
B. 查尔斯·巴比奇
C. 弗雷德里克·泰罗
D. 大卫·李嘉图
正确答案:A
2. 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。单选题(6.0分)
A.科研部门
B. 军队
C. 学校
D. 企业
正确答案:B
3. 泰罗科学管理理论的中心问题是()。
单选题(6.0分)
A.科学技术
B. 加强人的管理
C. 提高劳动生产率
D. 增强责任感
正确答案:C
4. 企业流程再造强调()的理念。
单选题(6.0分)
A.流程顺畅
B. 集约化经营
C. 顾客为导向和服务至上
D. 减少流程浪费
5. 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。
单选题(6.0分)
A.复杂人
B. 经济人
C. 社会人
D. 单纯人
正确答案:B
二、多项选择
6. 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()。
多选题(9.0分)
A.传统的权力
B. 理性--合法的权力
C. 纯粹的权力
D. 超凡的权力
正确答案:A B D
7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。
多选题(9.0分)
A.系统思考
B. 改变心智模式
C. 超越自我
D. 建立共同愿景
正确答案:A B C D
8. 物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。
多选题(9.0分)
A.产品设计
B. 产品质量
D. 员工服饰
正确答案:A B C D
第二章 管理理论的形成与发展(习题答案)
【思考与练习】
一、单项选择题
1.(A)被誉为“科学管理之父”。
A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.梅奥
2.霍桑实验结论中对职工的定义是(B)。
A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现的人
3.“X—Y”理论的代表人物是(A)。
A.麦格雷戈 B.赫兹伯格 C.梅奥 D.马斯洛
4.社会系统学派的代表人物是(C)。
A.法约尔 B.西蒙 C.巴纳德 D.卢桑斯
5.法约尔管理理论的代表作是(C)。
A.车间管理 B.管理决策新科学 C.一般管理与工业管理D.全面质量管理6.(C)被称为“现代经营管理之父”。
A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.梅奥
7.科学管理的实践目的是(D)。
A.训练工人,提高工人素质 B.建立完善的激励性报酬制度
C.解决劳资矛盾 D.提高工人生产效率
8.韦伯在管理思想发展史上被人们称为(B)。
A.动作研究之父 B.组织理论之父
C.科学管理之父 D.实验心理学之父
9.( C )可以看作是我国最早、最系统的管理丛书。
A.《齐民要术》《吕氏春秋.求人》 C.《孙子兵法》 D.《三国演义》10.传统管理和现代管理的一个重要区别,就是(B)。
A.能否正确地加工和处理信息 B.管理中心从物本管理到人本管理C.管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展 D.网络经济的不断发展二、多项选择题
1.以下关于泰勒和法约尔的论述正确的是(BCD )。
A.泰勒和法约尔都是美国人
B.泰勒的职业生涯的最高职位是总工程师,而法约尔是总结理
C.泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的
第二章 管理思想与管理理论的发展 习题一
第二章管理思想与管理理论的发展习题一
一、单项选择题
1、泰罗的代表作是()
A 《科学管理原理》
B 《工业管理与一般管理》
C 《新教伦理与资本主义精神》
D 《经理工作的性质》
2、泰罗认为科学管理的中心问题是()
A 提高劳动生产率B实行职能制C实行例外管理原则D提高劳动生产率
3、按照韦伯的观点,只有()才适宜作为理想行政组织体系的基础。
A理性—合法权力B传统权力C超凡权力D个人影响权
4、在管理思想史上,()被称为“经营管理理论之父”
A泰罗B韦伯 C 法约尔D梅奥
5、管理过程学派主张按()建立一个作为研究管理问题的概念框架。
A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法
6、社会系统学派是以组织理论为重点,从()的角度研究组织。
A经济学B心理学C社会学D管理学
7、决策理论学派的代表人物是()。
A西蒙B巴纳德C德鲁克D赫茨伯格
8、经验主义学派强调管理的()。
A科学性B客观性C主观性D艺术性
9、管理科学学派是()的继续和发展。
A泰罗的科学管理理论B法约尔的一般管理理论C韦伯的理想行政组织体系理论D梅奥的人际关系理论
10、经理角色学派的代表人物是()
A赫茨伯格B明茨伯格C巴纳德D德鲁克
11、马斯洛创建了()
A双因素理论B公平理论C需要层次理论D期望理论
12、在管理思想史上,()被成为“组织理论之父”。
A巴纳德B韦伯C亚当斯D明茨伯格
13、厄威克试图从()角度将古典管理理论系统化。
A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法
14、古利克试图从()角度将古典管理理论系统化。
A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法
第二章、管理理论的发展与演变 习题
第二章、管理理论的发展与演变
一、单项选择题
1、自从有了人类集体劳动,就有了()。
A管理思想
B管理活动
C管理理论
D上述三者都有
2、被称为“组织理论之父”的是()。
A韦伯
B泰罗
C法约尔
D梅奥
3、人际关系学说理论认为,人是()。
A经济人
B复杂人
C自我实现人
D社会人
4、被称为“科学管理之父”的是()。
A梅奥
B泰罗
C韦伯
D法约尔
5、科学管理的中心问题是()。
A管理的职能
B提高劳动生产率
C管理的原则
D提高劳动积极性
6、法约尔提出的管理原则有()。
A5项
B10项
C14项
D6项
7、后人称法约尔为()。
A管理理论之父
B管理过程理论之父
C组织理论之父
D科学管理之父
8、管理学产生的萌芽阶段是()。
A19世纪20年代~20世纪初
B18世纪~19世纪末
C19世纪末~20世纪初
D19世纪末~20世纪30年代
9、泰罗的科学管理思想反映在他的代表作()之中。A《科学管理原则》
B《工业文明中人的问题》
C《一般管理与工业管理》
D《社会和经济组织理论》
10、梅奥实验经历了()个阶段。
A4 B10 C5 D6
二、多项选择题
1、古典管理理论的代表人物有()。
A泰罗
B韦伯
C德鲁克
D梅奥
E法约尔
2、法约尔认为管理这一职能活动由()职能组成。A指挥
B计划
C组织
D人员配备
E控制
F协调
3、以下属于法约尔管理14项的有()。
A统一领导
B等级链
C管理宽度
D职权和职责
E集体精神
4、韦伯认为存在的纯粹形态的权利有()。A社会权利
B自然权利
C理性一合法权力
D传统权力
E超凡权力
5、现代管理理论的新思潮包括()。
A管理组织的虚拟化理论
B自我管理理论
第二章 管理理论的形成和发展 练习题二
第二章管理理论的形成和发展练习题二
一.单项选择
1.科学管理的中心问题是(D)
A.提高人的积极性
B.提高管理水平
C提高企业盈利率D提高劳动生产率
2.科学管理中能体现权利下放分权尝试的原理是(C)
A差别计件工资制B职能原理
C例外原理D工时研究
3.泰勒认为,为提高劳动生产率,必须为工作配备(B)
A合适的操作流程B第一流的人员
C严格的规章制度D适当的管理人员
4.霍桑试验的证明企业中存在着(B)
A正式组织B非正式组织
C自主管理的员工D社会人
5.霍桑试验标志着(A)的产生
A人际关系学说B管理科学理论
C科学管理理论D运筹学
6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即(B)
A生产经营安全销售核算管理B技术商业财务安全核算管理
C技术经济安全财务核算管理D生产商业财务安全组织管理
7.法约尔提出的原则有(B)
A5项B14项C10项D6项
8.组织理论之父是(D)
A梅奥B法约尔C泰勒D韦伯
9.古典管理理论认为,人是(C)
A复杂人B自我实现人C经济人 D 社会人
10.科学管理之父是(C)
A韦伯B法约尔C泰勒C梅奥
11.一般认为管理过程学派的创始人是(A)
A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德
12.韦伯认为,任何组织都必须有其作为基础的某种形式的(D)
A职责 B 制度C管理D权力
13.提出重视管理中人的因素的是(B)
A切削金属试验B霍桑试验C铁揪试验D搬运生铁试验
14.提出“管理的十四条原则”的是(D)
A泰勒B巴纳德C韦伯D法约尔
15.法约尔的(A)强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。A等级链原则B分工原则C程序原则D集中化原则
第二章 管理思想与管理理论的发展 习题二
第二章管理思想与管理理论的发展习题二一、思考题
1.西方管理思想的发展可分成几个阶段?
2.西方早期管理思想主要代表人物及其主要观点各是什么?
3.泰罗的科学管理的主要内容有哪些?
4.科学管理理论的主要贡献是什么,它存在哪些局限?
5.法约尔一般管理理论主要包括哪些内容?
6.法约尔一般管理思想的贡献与不足是什么?
7.何谓霍桑试验?
8.梅奥的人际关系理论的主要内容是什么?如何评价?
9.巴纳德组织理论的主要内容是什么?如何评价?
10.简述现代管理思想有代表性的管理学派及其主要内容。
11.列举当代管理思想几种最新的管理理论及其主要内容。
12.我国古代管理思想的要点有哪些?
13.我国现代管理思想的特征体现在哪些方面?
二、选择题
1.泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”,是因为泰罗()。
A、认为人是“经济人”
B、将科学的方法引入到管理领域
C、实行“合理的日工作量”制度
D、推行差别计件工资制
2.被誉为现代经营管理之父的是()
A、法约尔
B、韦伯
C、梅奥
D、德鲁克
3.梅奥认为工人是()
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
4.巴纳德认为组织存在的基本条件是()
A、明确的目标
B、协作的意愿
C、良好的沟通
D、以上都是
5.决策学派的代表人物主要是()
A、哈罗德·孔茨
B、赫兹伯格
C、赫伯特·西蒙
D、伍德沃德6.彼得·德鲁克是()学派的代表人物。
A、决策学派
B、系统管理学派
C、权变理论学派
D、经验学派7.强调管理方式或方法应该随着环境的不同而改变的管理学派是()A、决策学派B、系统管理学派C、权变理论学派D、经验学派8.“企业文化的四重奏”中构建起企业文化的理论框架的著作是()
现代管理学第二章练习及答案
现代管理学
第二章管理思想的产生和发展
一、单选题
1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了()
A.例外管理原则
B.计件工资制度
C.标准化理论
D.关心人的哲学
答案:D
解析:罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到()
A.安德鲁·尤尔
B.罗伯特·欧文
C.查尔斯巴贝奇
D.亚当斯密
答案:B
解析:罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者,也是19世纪最有成就的实业家之一。他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学,并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验,主要内容有:改善工厂内的工作条件;限制童工的最低年龄;缩短工人的劳动时间;为工人提供厂内膳食;设立按成本向工人出售生活必需品的商店;通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件;等等。罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,因此,他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出()
A.差别计件工资制度
B.岗位结构工资制度
C.固定工资加利润分享制度
D.固定工资加绩效工资制度
答案:C
解析:查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别强调劳资协作,提出了固定工资加利润分享制度。
4.科学管理的中心问题是()
A.提高劳动生产率
B.挑选第一流的工人
C.实现标准化
02第二章 管理思想发展史习题解答
第二章管理思想发展史习题解答
复习题
对早期管理思想做出贡献:亚当斯密查尔斯詹姆斯
1、管理思想的发展可分成几个阶段?为什么这样划分?
答:纵观管理思想发展的全部历史,大致可以划分为三个阶段:
第一阶段为古代的管理思想,产生于19世纪末以前。
第二阶段为近代管理思想,产生于19世纪末到1945年之间。
第三阶段为现代管理思想,产生于1945年以后,一直至今。
对管理思想发展阶段的划分方法很多,在此按时间的顺序划分为三个阶段,是因为这样划分既简单又便于研究讨论。这三类理论只是产生的时间有先后,而不能将这三个阶段的理论截然分开。事实上,后一阶段的理论产生和盛行后,前一阶段的理论并未过时和消失,有的仍然在不断发展。因此,各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系,而是相互影响、相互补充,向纵深发展的关系。
2、简述古代的管理思想?
答:古代管理思想是指泰勒科学管理产生之前的管理思想。国外古代管理思想是非常丰富的,世界文明古国埃及、印度和古巴比伦王国(该国已不存在)有着悠久的历史和灿烂的文化,在其古代的建筑、史书和兵书之中蕴涵着非常丰富的管理思想。埃及金字塔建于公元前5000年左右,是世界七大奇迹之一。金字塔规模宏伟、壮丽,建筑技艺精湛,建造技术的难度难以想象;公元前2000年左右的古巴比伦王国,其统治者曾颁布过一部包含有280多条规定的法典,其内容涵盖的范围很广,对社会活动的各个方面都进行了规范;古希腊其建筑和文化艺术的历史非常辉煌,并留下了一些宝贵的管理思想。如公元前370年,该国学者瑟诺芬(Xenophon)曾对劳动分工有过详细的论述,认为劳动分工所遵循的原则是:一个从事高度专业化工作的人一定能工作的最好”。瑟诺芬的这一管理思想与2000年后产业革命时期经济学家亚当·斯密(Adam Smith)及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近;在15世纪,意大利的著名思想家和历史学家马基埃维利(Machiavelli Niccolo),在管理思想方面的贡献更是让人瞩目,他对管理的思想的阐述很多,其中最有影响的是4项领导原理。
《管理学》习题与答案——第02章 管理思想的发展
第二章管理思想的发展
一、教学要点
1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系.
3、斯密的分工理论.
4、巴贝奇的报酬制度思想.
5、泰罗的科学管理理论的基本思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容.
7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论.
15、麦格雷戈的X、Y理论.
16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点.
21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基本创新。
23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容.
24、大野耐一所解释的muda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼.
26、我国企业改革的基本阶段及其基本内容.
27、扩大企业自主权的主要内容.
28、两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容.
31、现代企业制度的五个基本特征.
32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词:顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化
管理学习题第2章学生用
第二章管理理论的历史演变
(一)判断题
1.韦伯认为,只有法理型权力才能成为科层组织的基础。( )
2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。( )
3.就管理的职能而言,法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。( )
4.根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化。( )
5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。( )
6.泰勒的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )
7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。( )
8.当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的
做法可以减少不确定性。( )
(二)填空题
1.社会系统学派的创始人是。
2.韦伯提出的三种类型的权力,即、、。
3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。
4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。
5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战,他提出了标准和原则。
6.与历史上的其他组织类型相比,学者韦伯认为是最理想的组织形式。
7.业务流程再造由观念再造,______,组织再造,试点和切换,,五个关键阶段组成。
8.管理是一种思维方式,影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。
(三)选择题
1.泰勒认为科学管理的中心问题是。
A.实现标准化
B.制定科学报酬制度
C.提高人工素质
D.提高效率
2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的
管理学-习题-第2章
第二章管理理论的历史演变
(一)判断题
1.韦伯认为,只有法理型权力才能成为科层组织的基础。( )
2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。( )
3.就管理的职能而言,法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。( )
4.根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化。( )
5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。( )
6.泰勒的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )
7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。( )
8.当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的
做法可以减少不确定性。( )
(二)填空题
1.社会系统学派的创始人是。
2.韦伯提出的三种类型的权力,即、、。
3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。
4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。
5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战,他提出了标准和原则。
6.与历史上的其他组织类型相比,学者韦伯认为是最理想的组织形式。
7.业务流程再造由观念再造,______,组织再造,试点和切换,,五个关键阶段组成。
8.管理是一种思维方式,影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。
(三)选择题
1.泰勒认为科学管理的中心问题是。
A.实现标准化
B.制定科学报酬制度
C.提高人工素质
D.提高效率
2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的
第二章 管理理论的发展习题及参考答案
第二章管理理论的发展
一、单项选择题
1.《国民财富的性质和原因研究》,即《国富论》的作者是( )。
A、亚当.斯密
B、查理.巴贝齐
C、约翰.凯恩斯
D、保罗.萨缪尔森
2.()提出了重视管理中人的因素。
A.铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验
3.被誉为“组织理论之父”的管理思想家是()。
A. 欧文B. 韦伯C. 泰罗D. 西蒙
4.泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
D.管理的要素
5.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境,社会心理因素的影响.由此创立了( )学说。
A.行为科学
B.人文关系
C.社会关系
D.人际关系
6.泰罗认为,科学管理的中心问题是()。
A .实行职能工长制B.使用标准化工具
C.挑选第一流的工人
D.提高劳动生产效率
7.关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适()。
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由一下级独自处理,自己只保留对例外事项的决定和监
督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件。
8.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是()。
A.泰罗
B.韦伯
C.孔茨 D.德鲁克
9.被称为“科学管理之父”的人是()。
2020年10月自考《管理学原理》2020第二章习题及答案
第二章管理思想
第一节管理理论的产生与形成
一、名词解释
1、霍桑试验
二、填空
1、19世纪末20世纪初,随着科技和生产力的飞速发展,出现了(),标志着人类系统的管理理论的诞生
2、在管理理论创立与发展的早期,管理理论主要是沿着两个方向发展的:一是将科技成果应用于管理之中,而形成的();二是强调人的作用,注重对人的行为与人群关系的研究,而形成的()。
3、古典管理理论强调组织技术的作用,以提高()和()为目标。
4、古典理论的主要代表人物一是以()为代表的科学管理理论,以()为重点,以()为中心;二是以()为代表的一般管理理论,以企业的()为研究重点,以()为中心。
5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是()。
6、()亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”,第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素,从而创立了()。
三、简答
1、简述古典理论产生的背景
2、简述韦伯行政组织理论的管理思想
3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点
四、论述
1、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献
2、试述法约尔一般管理理论的主要管理思想与贡献
第二节管理理论的发展
一、名词解释
1、管理科学
2、行为科学
3、系统管理理论
4、权变理论
5、企业再造
二、填空
1、进入50年代以后,管理理论出现了一种分散化的趋势,形成了诸多的学派,被称之为管理理论的()
2、进入60年代后,管理理论的研究出现一种集中化的趋势,学者们先提出()理论,力求建立统一的管理理论;后来又提出更加灵活地适应环境变化的()理论
3、管理科学的核心就是寻求()。
4、管理过程学派是在()管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有美国的()和西里尔·奥唐奈。
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一、填空
1.古代管理理论的代表是泰罗的_______科学管理理论______、法约尔的______一般管理理论______和韦伯的______官僚组织理论______。
2.科学管理的中心问题是______提高劳动生产率______。
3.在管理思想史上,泰罗被誉为______科学管理之父______;法约尔被誉为____经营管理理论之父___;韦伯被誉为______组织理论之父______;巴纳德被誉为______现代管理理论之父______。
4.根据霍桑试验的结果,梅奥等人提出了______人际关系______学派,1949年,在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上,正式将这个学派命名为______行为科学______。
5.现代管理理论的发展呈现出______分立______和______综合并存______并存的特点。
二、单选
1.古典管理理论在对人性的假设的问题上,把员工看成是(A)
A、经济人
B、社会人
C、现实人
D、自我实现的人
2.法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是(D)原则的要求。
A、权力和责任
B、纪律
C、集中
D、统一指挥
3.人文主义的管理思想最早体现在(B)
A、泰罗的科学管理运动
B、梅奥的“霍桑试验”
C、管理过程学派
D、管理权变理论
4.哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心(B)
A、“霍桑试验”
B、“生铁搬运试验”
C、“熵”的试验
D、“从众”试验
5.法约尔的管理思想集中体现在(A)一书中。
A、《工业管理与一般管理》
B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》
D、《心理学与工业效率》
6.20世纪初,泰罗(B)一书的发表,是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》
B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》
D、《心理学与工业效率》
7.在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是(B)
A、生铁搬运试验
B、霍桑试验
C、“熵”的试验
D、从众试验
8.在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是(D)
A、泰罗
B、法约尔
C、巴纳德
D、韦伯
9.通过“生铁搬运试验”,泰罗创立了(A)
A、科学管理理论
B、管理科学学派
C、一般管理理论
D、管理组织理论
10.在管理学发展史上,巴纳德被誉为(D)
A、科学管理之父
B、经营管理理论之父
C、组织理论之父
D、现代管理理论之父
11.决策理论学派的代表人物是(B)
A、德鲁克
B、西蒙
C、巴纳德
D、法约尔
12.经验主义学派的代表人物是(A)
A、德鲁克
B、西蒙
C、巴纳德
D、法约尔
13.对管理过程、管理职能的研究开始于(B)
A、孔茨
B、法约尔
C、泰罗
D、西蒙
三、多选
1.管理学对人性假设的观点大体上有(ABCD)
A、经济人
B、社会人
C、自我实现的人
D、复杂人
E、理想人
2.法约尔认为,管理职能包括(ABCDE)
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
3.贯穿在管理学发展过程中的主要线索有(ABCDE)
A、理性主义线索
B、人文主义线索
C、管理过程线索
D、综合分析线索
E、实证主义线索
4.霍桑试验的主要研究包括(ABCD)
A、照明研究
B、福利研究
C、访谈研究
D、小群体研究
E、从众行为研究
5.在法约尔提出的14条管理原则中,目的性原则包括(ABCD)
A、秩序
B、人员的稳定
C、首创精神
D、人员的团结
E、公平
6.在法约尔提出的14条管理原则中,结构性原则包括(ABCD)
A、劳动分工
B、权力与责任
C、统一领导
D、集中和等级制度
E、统一指挥
1.在韦伯的官僚制组织结构中,官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。 B
2.韦伯认为,超凡的权威是组织理想体系的基础。B
3.行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”,是管理学的一个重大突破。A
4.与Y理论相对应的是“社会人”的假设。B
5.与X理论相对应的是“经济人”的假设。A
6.古典管理学派持“经济人”的人性假设观点。A
7.韦伯认为,理性—合法的权威是以领袖人物的品格、信仰或超人的智慧为基础的。B
一、填空
1.管理国际化的一个基本原理是_______普遍原则特殊运用______。
2.1992年6月,联合国环境发展大会通过了包括_______《21世纪仪程》_______在内的一系列重要文件,提出21世纪人类应当走_______可持续发展_______道路。
3.为了降低政治法律风险,跨国公司应该有计划地实行________本地化______策略。
4.柔性管理的实施是以人的___人的心理和行为的规律___为依据的,它侧重于_____非强制性_____的方式和方法的运用。
二、单选
1.五项修炼法的核心是(D)
A、自我超越
B、改变心智模式
C、共同愿景和团队学习
D、系统思考
2.按制造、销售、财务等职能分部来管理有关地区业务的国际化组织结构形式是(A)
A、职能分部
B、产品分部
C、地区分部
D、矩阵结构
3.按产品和地区结合起来设置分部的国际化组织结构形式是(D)
A、职能分部
B、产品分部
C、地区分部
D、矩阵结构
4.企业资源规划简称为(B)
A、MRP
B、ERP
C、MIS
D、ERPⅡ
5.管理信息系统简称为(C)