团队异质性与团队效能的关系研究--以天元网络公司为例(文献综述模版)
(应用心理学专业论文)团队异质性、团队冲突对团队合作学习的影响
异质性的维度进行了分类,而许多学者发现团队异质性对团队学习的影响有不同 的研究结果,主要原因在于各研究者对于衡量团队异质性的指标不同。以下将介 绍几位主要学者对团队异质性构成的分类方式。
JacksoIl,Stone和Alvarez(1993)将团队多元性简单分成两大方面,一是显于外 的人口统计因素,一是隐
中文摘要
未来成功的企业必须能针对环境的变化、快速调整企业策略与组织结构、甚 至主动创造有利环境,Senge在1990年时提出‘学习型组织’即是顺应此种趋势。 值得注意的是,处在学习型组织当中的成员,不再是过去一般传统型的员工,而 是能够不断学习、不断追求超越自我、以及与他人互动合作的员工。形成了管理 上的一个新话题:劳动力多元化管理,其可以带来许多优点,如组织弹性增加, 但相对地,也增加了管理者领导团队的难度。
本研究引用俞文钊教授对团队的定义,并认为团队与群体的区别就是任务必须 协作完成,且总体绩效大于个体绩效之和。
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1.2团队异质性
1.2.1团队异质性的定义 关于团队异质性有许多定义。Blau(1977)定义异质性(heterogene时),也就
研究结果显示:团队成员的异质性和团队冲突将会直接影响团队学习和知识 共享,团队异质性各维度以及任务冲突会促进团队合作学习,过程冲突会阻碍团 队知识共享,教育、任期、价值观异质性通过任务冲突的部分中介促进团队合作 学习。此外,通过多层线性分析发现团队发展阶段对团队学习和知识共享有不同 的效果。
关键字:团队异质性、冲突、团队合作学习
步指出,相关角色多元化与内在多元化之间通常是有相关性的。年龄、人格特质 及信息处理方式相似的人,通常会选择类似的职业或在组织中向相似的职务发展, 以致这些人在角色多元化上有些类似。
我国上市公司高层管理团队异质性与企业绩效的关系研究
我国上市公司高层管理团队异质性与企业绩效的关系研究我国上市公司高层管理团队异质性与企业绩效的关系研究引言:高层管理团队是企业决策的核心力量,其组成结构和成员的异质性对企业绩效有着重要的影响。
在我国快速发展的经济环境下,研究上市公司高层管理团队异质性与企业绩效的关系具有重要的理论意义和现实价值。
本文通过分析国内外相关文献,结合我国上市公司的实际情况,探讨了高层管理团队的异质性对企业绩效的影响,并提出了一些建议以提升企业绩效。
一、高层管理团队异质性的概念高层管理团队异质性,是指团队成员在种族、性别、年龄、职业背景、教育背景等多个方面存在明显差异,包括了多样化的知识、技能、经验和观念等。
高层管理团队的异质性可以带来多元化的思维和创新,有助于应对复杂多变的市场环境。
二、高层管理团队异质性对企业绩效的影响1. 增强决策能力:高层管理团队中存在不同的思维和观念,可以带来更全面的信息和不同的意见,从而可以减少盲目决策,提升决策质量。
2. 提升创新能力:异质性的团队成员可以带来不同的经验和技能,更容易产生新的想法和创新的解决方案,有助于企业在激烈的竞争中保持竞争优势。
3. 提高团队合作效率:多样化的团队成员可以更好地理解和包容其他成员的不同观点和想法,减少冲突和摩擦,提高团队的合作效率。
4. 增加企业的灵活性和适应性:异质性团队的成员可以更好地适应变化多端的市场环境,提高企业的灵活性和适应性,更好地应对挑战和机遇。
三、我国上市公司高层管理团队异质性的现状1. 性别异质性:我国上市公司高层管理团队中女性比例仍然较低,尤其在高层领导层中比例更低。
2. 职业背景异质性:我国上市公司高层管理团队中职业背景较为单一,主要以工商管理背景为主。
3. 年龄异质性:我国上市公司高层管理团队中普遍年龄较大,年轻人才相对较少。
4. 教育背景异质性:我国上市公司高层管理团队中大多数成员具有硕士及以上学历,但博士学历及国外留学经历的比例相对较低。
关于团队成员异质性对绩效影响的研究
关于团队成员异质性对绩效影响的研究发表时间:2010-11-16T10:52:14.880Z 来源:《中小企业管理与科技》2010年7月上旬刊供稿作者:管迪[导读] 研究者对团队成员异质性的多个方面进行了研究,探究了不同方面的异质性与绩效之间的关系。
管迪(中国人民大学劳动人事学院)摘要:关于团队异质性与绩效之间的关系,有两种对立的观点。
一种观点认为异质性带来冲突,影响绩效;另一种观点则认为异质性能够团队成员获得多种认知方面的资源,提高绩效。
本文主要针对以往研究者关于团队成员在人口统计学因素方面与绩效间关系的研究,进行了简要评述,并对今后的研究进行了展望。
关键词:团队人口统计学因素异质性绩效0 引言研究者对团队成员异质性的多个方面进行了研究,探究了不同方面的异质性与绩效之间的关系。
主要有两种对立的观点:一种观点认为异质性带来冲突,影响绩效;另一种观点则认为异质性能够团队成员获得多种认知方面的资源,提高绩效。
这里主要归纳并评述了前人在团队成员人口统计学方面的异质性与绩效间关系的研究,团队成员人口统计学上的变量主要包括年龄、性别、种族、教育。
为方便讨论,这里将工作的任期(工作年限)也划入了讨论。
1 团队成员人口统计学方面的异质性与绩效之间的关系1.1 异质性影响绩效Jehn和Chadwick等人认为种族和任期的异质性造成了成员间人际关系的紧张,主要体现在团队成员的情感冲突。
William的研究证明同质的团队能增加团队中的合作,性别、年龄、民族、教育等人口统计学变量的多样性会使团队中冲突增加。
William认为异质的团队通常缺乏团队成员间的身份认同,因而也缺乏团队成员间的沟通与合作;而同质的团队中,团队成员认同彼此,成员间有更多的沟通与合作行为。
Wagner等人指出,团队中拥有更多相似工作年限的成员会加强团队的沟通与合作,因为他们更可能拥有相似的价值观,采用类似的沟通模式,从而更容易获得彼此的认同,进而减少冲突。
高管团队异质性与企业绩效研究综述
高管团队异质性与企业绩效研究综述高管团队异质性与企业绩效研究综述引言高管团队异质性是指在一家企业中,高级管理层成员在性别、年龄、教育背景、工作经验、专业领域和文化背景等方面存在差异。
过去几十年间,研究学者们对于高管团队异质性对企业绩效的影响进行了广泛的探讨。
本文将综述已有的研究成果,分析高管团队异质性与企业绩效之间的关系,并提出未来研究的展望。
一、高管团队异质性分类与度量高管团队异质性的分类主要包括人员异质性和专业异质性。
人员异质性涵盖了性别、年龄、教育背景和工作经验等方面的差异。
专业异质性则指高管团队成员具备不同的专业背景和技能。
要准确度量高管团队异质性,需要结合定性和定量的方法。
定性方法包括对高管团队成员进行访谈和观察,以了解他们的背景和个人特征。
定量方法则利用数学模型和指标,如多样性指数和专业多样性指数等,来测量高管团队的异质性程度。
二、高管团队异质性与企业绩效之间的关系1. 同质性对绩效的作用同质性意味着高管团队成员在某些特征上的相似性,如教育背景相同或行业经验相似。
研究表明,同质性可能会导致决策的局限性和创新能力的减弱,从而对企业绩效产生负面影响。
2. 异质性对绩效的作用异质性可以提供更多的观点和知识,有利于在面临复杂问题时做出更具创造性的决策。
研究发现,高管团队的年龄、教育背景和文化背景的异质性与企业绩效正相关。
此外,专业异质性也能够促进团队的创新和学习能力,进而提高企业的绩效。
3. 异质性与绩效之间的调节效应尽管异质性对企业绩效有积极的影响,但研究也发现异质性与绩效之间存在一些调节效应。
例如,研究表明,当企业面临较高的竞争压力时,异质性对绩效的影响会减弱。
这可能是因为在竞争激烈的环境下,异质性可能导致各种冲突和协调困难,从而削弱团队的效能。
三、对高管团队异质性与企业绩效研究的启示1. 建立适度的异质性高管团队过于同质性或过于异质性都会对企业绩效产生负面影响。
因此,企业应该根据自身情况建立适度的异质性,兼顾团队的协调性和创新能力。
团队异质性研究综述
团队异质性研究综述作者:李慧敏来源:《科学与财富》2017年第09期摘要:本文采用文献分析法,对团队异质性的研究进行了回顾,梳理了团队异质性的概念界定及分类情况的发展历程,并总结了团队异质性与团队绩效之间关系的研究。
关键词:团队异质性;分类;团队绩效一、团队异质性概念界定异质性是对个体之间差异的概念化(Williams&O’Reilly,1998;Jackson&Joshi,2004)。
关于异质性的内涵,不同的学者从自己的研究角度给出了相应的定义。
从外国学者研究来看,Bhu(1977)认为,异质性是指团队中人员特点的多元性,是指团队成员在人口统计特征上的分散程度。
Jackson(1991)认为,团队异质性除了包括人口统计学方面的特征,还包括个体的个性等相关属性,主要指团队中成员的态度、教育背景或职能经验等。
Katzenbach和Smith (1993)认为,团队的异质性指的是组成团队的每个人,在自身特点、擅长的领域和对事物的观点看法方面都有所不同,并且这些不同会对团队成员完成团队任务、提升团队绩效产生影响。
lackson,Stone和Alvarez(1993)认为,异质性的定义是团队中的领导者在组建团队时对某些不同属性特征的偏好,并且还提出,这些不同的属性除了包括人口统计学的特征以外,还包括个体的个性等方面的特征;人口统计学的特征是指与生俱来的、从出生就不可改变的特征,例如性别、种族、年龄等,而个人特性则包括了专业背景、教育水平、职能经验等动态特性。
从国内学者来看,王道平(2004)在研究中指出,团队异质性是指团队成员在年龄、性别、专长和职能经验等方面都大不相同,并且得出结论团队异质性与团队绩效显著相关。
刘嘉,许燕(2006)认为,异质性又称多样性,一般是指成员们在自身一些特征方面的分布情况,比如各成员在性别、年龄、种族、职能背景、价值观等方面的特征差异是比较大还是比较小。
这一定义被后来很多学者采用。
浅谈团队异质化现象及研究
浅谈团队异质化现象及研究姓名:学号:0000000班级:XXXXXXX摘要研究表明团队异质化可以提高团队效率,对企业增长起到促进性作用。
而另外一些研究缺发现团队异质化现象拉低团队绩效。
基于此,团队异质化的研究便成为组织管理研究的一个重要的议题。
本文将总结现有研究成果,阐述异质化现象的形成、分类及影响。
以期为组织管理中团队异质化的研究提供参考。
关键词:团队异质化,分类,团队效能引言目前在美国和其他发达国家的劳动力组成日趋多元化。
这种多样性是伴随着经济压力,人口流动,移民,出生率,技术变化和政治压力等因素而出现的。
比如由于较低的出生率,移民潮等因素,美国的人口组成正经历着重大变化(预计到2050年,美国的劳动力中少数民族将会占47%)。
团队多样化只是一个术语,它意为具有不同特点(种族,性别,种族,民族,语言,宗教,年龄,教育,情报和残疾人)的雇员组成的团队。
团队的最终目的是达到高的组织效率,然而并不是所有的团队都能达到高的团队绩效,有时团队内部的相互作用会降低组织效率,带来较大的团队损耗。
那么什么样的团队也就是团队的异质性会使得组织效率最高、绩效最好呢?这是从事组织研究的工作者和所有组织共同关心的重要问题。
1.团队异质性1.1团队异质性的定义关于团队,不同的学者对其进行不同的研究,因为研究的内容、方法等有所不同,所以各自得出团队的定义也存在差异。
Hackman以Shonk为基础,引入成员权限及绩效的概念,将团队定义为成员能够认同共同的目标,且拥有决定工作如何完成、工作进度安排及任务分派等决策权限,并以整体的表现来决定报酬与绩效等回馈。
Cohen & Bailey则对团队定义如下:“团队是指工作上互相依赖、共同为工作成果分担责任,并在一个或以上较大的社会体系里,将自己、同时也被他人看作是一个完整社会个体的一群人的组合。
”团队异质性也就是团队构成的多样性,是指团队成员个人特征的分布情况,即团队成员在性别、年龄、种族、专业知识、价值观和人格等方面的特征是比较接近还是相差很大。
文化创意企业团队异质性、知识共享与团队绩效关系研究
文化创意企业团队异质性、知识共享与团队绩效关系研究随着全球经济的发展和市场竞争的加剧,文化创意产业成为推动经济增长和创新的重要力量。
在这个行业中,团队的异质性和知识共享对于团队绩效的提升至关重要。
然而,目前对于文化创意企业团队异质性、知识共享与团队绩效关系的研究还相对较少。
首先,团队的异质性对于文化创意企业的发展起着至关重要的作用。
团队成员的不同背景和经验可以带来不同的观点和创意,从而促进创新和创造力的发展。
例如,一个由不同专业背景的人组成的团队,可以将各自的专业知识结合起来,产生更加创新的设计和创意。
异质性还可以促进团队内部的学习和知识传递,从而提高团队的绩效。
其次,知识共享是文化创意企业团队提高绩效的关键因素之一。
在一个知识密集型的行业中,团队成员之间的知识共享可以促进团队的学习和创新。
通过分享和传递知识,团队成员可以互相学习和借鉴,从而提高整个团队的绩效。
此外,知识共享还可以促进团队成员之间的合作和沟通,提高团队的协同效能。
最后,团队的绩效受到文化创意企业内外环境的影响。
内部环境包括团队成员之间的互动和合作,以及组织内部的文化和价值观。
外部环境则包括市场竞争、法规政策等因素。
团队的绩效受到这些因素的共同影响,需要通过合理的管理和组织来提高。
综上所述,文化创意企业团队的异质性、知识共享和团队绩效之间存在着密切的关系。
团队的异质性可以促进创新和创造力的发展,而知识共享则可以提高团队的学习和创新能力。
通过合理的管理和组织,可以提高团队的绩效,从而推动文化创意企业的发展。
未来的研究可以进一步探讨这些因素之间的关系,并提出相应的管理和组织策略,以提高文化创意企业的竞争力和创新能力。
团队异质性与团队效能的关系研究--以天元网络公司为例(文献综述模版)
团队异质性与团队效能的关系研究--以天元网络公司为例第二章文献综述 (2)2.1 团队概述 (2)2.1.1 团队的定义 (2)2.1.2 团队的类型 (3)2.2 团队异质性 (4)2.2.1 团队异质性的定义 (4)2.2.2 团队异质性的分类 (5)2.2.3 团队异质性的测量 (7)2.3 团队效能 (8)2.3.1 团队效能的定义与衡量 (8)2.3.2 团队效能的研究模型 (10)2.3.3 团队效能的影响因素 (12)2.4 团队异质性与团队效能的研究总结 (13)2.4.1 以往研究的结论 (13)2.4.2 以往研究的不足 (14)参考文献: (14)第二章文献综述2.1 团队概述2.1.1 团队的定义关于团队,近年来有多位学者对其进行了研究,但是由于在研究的内容、方法等方面有所不同,所以各自对于团队的定义也存在着差异。
下面就总结近年的研究中常被采用的几种定义,以反映团队定义的发展过程。
Shonk(1982)[1]指出,团队的定义为包含两人或两人以上,成员彼此互相协调,以完成共同的任务。
这一定义从团队的构成、运作及目标这几个方面对团队作了较为整体的阐释,在随后的几年中成为众多研究引用的对象。
在此基础上,Hackman(1990)[2]又引入了成员权限及绩效的概念,将团队定义为成员能够认同共同的目标,且拥有决定工作如何完成、工作进度安排及任务分派等决策权限,并以整体的表现来决定报酬与绩效等回馈。
随后,又有学者认为还应将团队成员的专业技能这一因素考虑进来。
如Katzenback & Smith(1993)[3]认为“团队是由少数人组成,他们具有互补的技能,认同共同的目标和绩效标准,彼此信任以完成工作目标。
”这里的“互补的技能”包括技术或职能专长、解决问题和制定决策的技能以及处理人际关系的技能三个方面。
除以上学者考虑到的成员构成、技能互补及共同目标等因素外,还有学者更进一步地,将团队放到整个社会环境中来考虑,强调团队中的成员应为工作的成败“共同负责”。
高层管理团队异质性对企业绩效的影响研究——以股权集中度为调节变量
高层管理团队异质性对企业绩效的影响研究——以股权集中度为调节变量高层管理团队异质性对企业绩效的影响研究——以股权集中度为调节变量摘要在当今高度竞争的全球市场中,企业为了取得持续的竞争优势,必须借助高层管理团队的智慧和能力来实现创新和战略决策。
高层管理团队的异质性(多样性)被认为是激发创新和提升企业绩效的一个关键因素。
本研究通过调查分析了200家中国上市公司,着重探讨了高层管理团队的异质性对企业绩效的影响,并进一步研究了股权集中度在这种关系中的调节作用。
通过对企业的年度报告和财务数据进行分析,研究发现,高层管理团队的异质性与企业绩效之间存在正向关系。
异质性高的管理团队可以带来更多的观点和经验,促进创新和战略决策,从而提高企业绩效。
然而,当股权集中度较高时,异质性对企业绩效的正向影响会受到一定程度的削弱。
股权集中度高意味着决策权集中在少数持股人手中,这可能导致异质性管理团队的观点和经验无法充分体现在决策中,从而限制了其对企业绩效的积极影响。
这一研究结果提供了一些管理实践上的启示。
首先,企业应该注重高层管理团队的异质性,通过招聘不同背景、不同专业技能的人才来提供多样化的经验和观点。
其次,企业在股权结构设计上应该注意平衡权力分配,避免权力过度集中,以便充分发挥高层管理团队的异质性优势。
最后,企业应该积极提供培训和发展机会,以提高管理团队的异质性和绩效。
关键词:高层管理团队,异质性,企业绩效,股权集中度,调节变量一、引言高层管理团队是企业决策和战略制定的重要力量,他们的智慧和能力对企业的发展至关重要。
在当今全球竞争激烈的市场环境下,企业要想获得持续的竞争优势,就必须依赖高层管理团队的创新和战略决策能力。
因此,研究高层管理团队的特征和行为对企业绩效的影响具有重要的理论和实践意义。
...结论本研究通过分析200家中国上市公司的数据,研究了高层管理团队的异质性对企业绩效的影响,并探讨了股权集中度在这种关系中的调节作用。
高层管理团队(TMT)异质性与企业绩效关系的研究述评
高层管理团队(TMT)异质性与企业绩效关系的研究述评随着全球经济一体化和企业规模的不断扩大,以前那种单枪匹马式的领导方式已很难使企业占据优势,取而代之的是高效的团队领导模式。
TMT由于控制着整个企业的经营管理决策,这在很大程度上决定着企业的绩效和未来的发展,而TMT的异质性又影响最终决策的作出,因此TMT的异质性会在很大程度上影响着组织绩效。
Hambrick&Mason(1984)提出的“高层梯队理论”,就重点集中在企业的TMT,并研究了其构成与公司战略选择之间的关系,从而拉开了研究TMT异质性与公司绩效之间关系的序幕。
一、TMT及其异质性的界定(一)TMT的界定所谓TMT,是指处于企业最高战略制定与执行层的高层经理群体;他们负责整个企业的组织与协调,对企业经营管理拥有很大决策与控制权(Finkelstein& Hambrick,1996)。
已有三种方法来界定TMT成员:一是直接向CEO进行问卷调查来确定TMT的成员;二是通过与CEO的深度访谈来确定TMT的成员;三是根据上市公司年报、企业年鉴等文献资料中管理者的头衔、所处管理层级来决定其是否属于TMT。
由于便于操作和获得数据,根据文献资料界定TMT组成的方法最普遍;但在以战略决策为变量的研究中,较多的是通过直接对CEO的问卷调查和深度访谈来确定TMT的组成,因为这两种方法能比较准确地确认真正参与了公司战略决策的高级管理者。
对TMT的界定是TMT进行研究的前提条件。
大多数研究在TMT划分标准上采用“便利取样”原则,没有采取一致的标准,这在一定程度上影响了实证结果的稳健性。
本文认为,TMT是通过和企业CEO讨论确定的,在关键经营决策中发挥效用的经理人团队,一般包括董事会主席、副主席、首席执行官、总裁、资深副总裁和执行副总裁等。
(二)TMT异质性的界定学术界普遍认为TMT异质性,是指团队成员间人口背景特征以及重要的认知观念、价值观、经验的差异化。
高管团队异质性对组织绩效的影响分析
高管团队异质性对组织绩效的影响分析高管团队异质性是指高管团队成员在个人特征、背景、经历、技能和认知等方面的差异性。
高管团队异质性是组织管理中的一个重要话题。
高管团队成员之间的异质性可以影响团队内部的协作、沟通和决策,也可能影响组织的整体绩效。
本文将探讨高管团队异质性对组织绩效的影响。
1. 创新能力高管团队成员在背景、经验和技能等方面的差异可能会影响他们的思考方式和解决问题的方式。
高管团队成员之间的异质性越大,团队的创新能力可能越强。
因为不同的团队成员可能会提供不同的思路、观点和经验,以帮助团队更全面地思考问题。
在高度竞争的市场环境中,创新能力是组织保持竞争优势的关键要素。
2. 决策质量高管团队在制定公司战略和组织决策时扮演着重要角色。
高管团队成员之间的异质性可能会影响团队的决策质量。
不同的团队成员可能会有不同的解决问题的方式、偏好和思考方式。
如果高管团队成员之间的差异越大,团队解决问题的方式可能越全面和多样,这会有助于团队提高决策质量和减少决策风险。
反之,如果高管团队成员之间的差异较小,团队可能存在认知套路、思维定式等问题,会对决策产生负面影响。
3. 组织绩效高管团队成员的异质性对组织绩效可能产生深远的影响。
一些研究表明,高管团队成员间的差异度越大,组织的绩效可能会更好。
异质性可能导致更全面和多样的思考方式,有利于团队在市场等各种环境中更好地把握机遇和应对挑战。
在国际化业务经营中,高管团队成员之间的异质性最能够帮助企业获取与利用全球市场上的机遇。
需要指出的是,尽管高管团队成员的异质性可以带来一些正面效应,但也有一些负面影响。
例如,异质性可能会带来沟通和信任等方面的问题。
异质性可能会产生团队成员之间的误解和不满,这有可能会影响团队的团结性和效率,最终影响到组织的绩效。
综上所述,高管团队成员之间的异质性对组织绩效有着重要的影响。
异质性会增强团队的创新能力、提高决策质量,从而对组织绩效产生积极的影响。
企业研发项目团队的团队异质性与团队绩效的关系研究的开题报告
企业研发项目团队的团队异质性与团队绩效的关系研究的开题报告研究背景在当今快速变化的市场环境下,企业的研发项目团队面临着巨大的挑战。
为了保持企业的竞争优势,在研发项目中构建高绩效团队是至关重要的。
团队可以通过多样化的成员资源和技能,提高团队的创新能力和竞争力。
对于研发项目团队来说,团队异质性是一个重要的因素,它涉及到团队成员个体的特征、技能、经验和知识等方面。
然而,团队成员之间的差异也可能会导致团队内部的冲突和不稳定性,进而影响团队绩效的表现。
因此,本研究旨在深入探究企业研发项目团队异质性与团队绩效之间的关系。
研究问题与研究目的在进行本次研究之前,我们提出了如下的研究问题:(1)企业研发项目团队的团队异质性程度如何?(2)企业研发项目团队的团队异质性与团队绩效之间存在何种关系?为了回答以上研究问题,本研究拟达到如下研究目的:(1)测量企业研发项目团队的团队异质性程度。
(2)研究企业研发项目团队的团队异质性与团队绩效之间的关系。
研究方法本研究将采用问卷调查和实证分析的方法收集数据和分析数据。
问卷调查:为了获得企业研发项目团队团队异质性的相关数据,我们将对团队成员进行问卷调查,涉及其性别、年龄、工作经验、职位、专业领域、教育背景等方面的调查。
实证分析:根据问卷调查的结果,我们将运用结构方程模型(SEM)来分析企业研发项目团队的团队异质性对团队绩效的影响。
此外,我们也将使用基于回归分析的系数和协方差的方法来分析影响团队绩效的主要因素,以便更好地了解企业研发项目团队团队绩效的形成过程。
研究意义本研究通过深入探究企业研发项目团队的团队异质性与团队绩效之间的关系,有助于:(1)帮助企业更好地了解其研发项目团队的团队异质性程度以及如何通过优化团队异质性来提高团队绩效。
(2)为企业研发项目的管理提供参考依据和决策支持,提高研发项目的效率和质量。
(3)为团队建设和管理领域提供有关团队异质性的新思路和新方法。
团队异质性对研发团队绩效的影响机理研究
团队异质性对研发团队绩效的影响机理研究郑强国;丁文涵【摘要】本文引入团队冲突作为中介变量,建立起异质性、冲突和团队绩效的关系模型,通过对企业中108个研发团队的实证分析,探讨了团队异质性对研发团队绩效的影响机理.结果显示,关系冲突在社会属性异质性和团队绩效间发挥中介效应,任务冲突在信息异质性和团队绩效间发挥中介效应,而价值观异质性直接对团队绩效产生负面效应.最后结合研究结果给出相应的建议.【期刊名称】《工业技术经济》【年(卷),期】2013(000)004【总页数】9页(P16-24)【关键词】研发团队;团队异质性;冲突;团队绩效【作者】郑强国;丁文涵【作者单位】北方工业大学,北京 100144【正文语种】中文【中图分类】F530.64引言高效的团队是由知识技能互补的成员组成(Katzenbach,1993),正是由于团队成员在知识、技能和能力上的互补性,使得团队成员除了在性别、年龄等人口统计学方面存在差异外,还在教育背景、任职年限、专长、经验、态度和价值观等方面呈现多样化,由此构成了团队异质性。
异质性对团队绩效的影响一直备受企业管理者和学者的关注,然而对影响机理的研究却存在不一致甚至对立的观点。
研发团队成员具有知识水平高、工作技术含量高、学习能力强、创新能力强等特点,在研究异质性和团队绩效关系中具有典型性和代表性。
在团队实际工作情境中,尤其是对信息知识的加工处理存在高要求的背景下,成员间的冲突问题显得更加突出。
因此,本文将研究对象聚焦于企业中的研发团队,在总结大量文献和现有实证研究的基础上,将冲突作为团队异质性和团队绩效的中间变量进行实证研究,探讨团队异质性各维度对团队绩效产生的直接和间接效应,实证分析所得的结论将为管理者进行有效的多元化团队管理提供借鉴。
1 研究框架与研究假设1.1 概念界定1.1.1 团队异质性团队异质性是指团队成员在性别、年龄、教育背景、价值观等方面的分布情况,即比较接近还是相差很大 (刘嘉,2006)。
试论研发团队异质性和团队绩效的关系研究综述
试论研发团队异质性和团队绩效的关系研究综述前言在当今社会,随着互联网和科技的高速发展,人们对于新技术和新产品的需求越来越高,也正因为如此,研发团队和团队绩效的重要性变得尤为突出。
而关于研发团队和团队绩效的研究,也受到了越来越多的关注。
这篇文档旨在综述研发团队异质性和团队绩效的相关研究,旨在探讨这两者之间的关系,为团队管理提供参考。
研发团队异质性的定义和相关研究研发团队异质性是指指成员在技术、学历、性别、年龄、文化背景等方面的差异。
研究表明,研发团队异质性对于团队绩效产生了积极的影响。
在《管理世界》上发表的一篇论文中,研究者通过对南京市102家制造业企业的问卷调查和实地访谈,发现团队异质性与创新绩效之间存在显著的正向关系。
异质性团队在创造新的想法和解决问题方面表现出更高的能力,这对于解决团队面临的复杂问题尤为重要。
同时,关于异质性与团队绩效的关系,也有不少国外的研究。
例如,美国贝勒大学的商学院教授 Mary Benner 和 Michael Tushman 在研究中发现,异质性团队在进行高风险和不确定性的创新任务时,比同质性团队表现出更好的绩效。
这是因为同质性团队往往存在认知定势,很难创造出新的思路和想法,而异质性团队的成员可以利用各自的不同知识和视角,共同探索创新的可能性。
研发团队绩效的定义和相关研究研发团队绩效通常是指团队在完成研发项目时所取得的成果。
研究表明,团队绩效与团队成员的知识背景和工作经验等因素有关。
在《科学学报》上发表的一篇研究中,研究者通过对中国电子信息产业知识创新项目的调研,发现团队成员的教育背景、工作经验和社会联系等因素都会影响到团队绩效。
另外,参与研发的团队成员数量、团队组织形式等因素也会影响团队绩效。
在国外的研究中,研究者往往采用生产函数法来研究团队绩效与团队异质性之间的关系,通过计算异质性系数来评估团队异质性的程度。
例如,在一篇发表于《组织科学》的文章中,研究者计算了多个科技公司的异质性系数,并发现异质性系数与团队绩效之间存在显著的正向关系。
高层管理团队异质性与企业绩效关系研究
高层管理团队异质性与企业绩效关系研究一、本文概述随着全球化竞争的加剧和市场环境的快速变化,高层管理团队(Top Management Team, TMT)的异质性逐渐成为企业战略管理和组织行为学领域研究的热点。
高层管理团队的异质性指的是团队成员在人口统计学特征、职业背景、认知结构、价值观等方面的差异。
这些差异可能会影响团队成员间的沟通、决策过程、创新能力以及战略选择,从而进一步影响企业的绩效表现。
本文旨在探讨高层管理团队异质性与企业绩效之间的关系。
通过梳理现有文献,分析不同维度的团队异质性如何影响企业绩效,并探讨其中的作用机制和边界条件。
结合中国的实际情况,本文还将考察文化背景、行业特点等因素对高层管理团队异质性与企业绩效关系的影响。
通过深入研究高层管理团队异质性与企业绩效的关系,本文旨在为企业优化高层管理团队结构、提升团队效能和促进企业绩效提供理论支持和实践指导。
本文的研究也有助于丰富和完善战略管理和组织行为学领域的相关理论,为未来的研究提供新的视角和思路。
二、文献综述在企业管理领域中,高层管理团队(Top Management Team,TMT)的异质性一直被视为影响企业绩效的重要因素。
多年来,学者们对这一问题进行了广泛而深入的研究,试图明确二者之间的关系及其背后的机制。
早期的研究主要关注于人口统计特征异质性,如年龄、性别、教育背景等。
例如,Hambrick和Mason(1984)提出的“高层梯队理论”认为,TMT成员的这些特征会影响他们的认知结构、价值观和决策方式,进而影响企业绩效。
然而,结论并不一致,有的研究发现异质性能够带来新的观点和创意,有利于企业绩效提升(Jackson等,1992);而有的研究则指出异质性可能导致沟通困难和决策延迟,对企业绩效产生负面影响(Pfeffer,1983)。
随着研究的深入,学者们开始关注认知异质性,即TMT成员在经验、知识、技能、价值观等方面的差异。
认知异质性被认为是影响企业绩效更深层次的因素。
项目团队异质性与团队效能的关系研究——以天元网络公司为例的开题报告
项目团队异质性与团队效能的关系研究——以天元网络公司为例的开题报告一、研究背景与意义团队效能作为团队协作和组织绩效的重要指标,是一个评估团队工作效率、团队目标达成水平的重要方法。
在实际团队工作中,由于团队成员的个体差异、经验水平等方面存在差异,使得团队成员之间的异质性较大。
因此,团队成员异质性与团队效能之间的关系成为相关领域日益关注的问题。
天元网络公司作为一家具有商业实践经验的IT企业,其团队异质性与团队效能的研究意义在于,能够深入了解企业团队工作的实际情况,为企业提高团队效能、优化团队构成提供一定的参考意见。
在团队建设和管理中,合理配置团队成员、充分发挥团队潜力的重要性也得到更多的认识,因此本研究对企业团队的发展和相关学科研究都有积极的促进作用。
二、研究目的本研究将以天元网络公司为例,旨在研究团队异质性对团队效能的影响,探讨团队构建和管理的有效策略。
具体目的如下:1. 分析团队成员的异质性特点,探究如何优化团队构成;2. 探讨团队成员异质性与团队效能之间的关系,明确团队成员异质性对团队操作方式和协作效果的影响;3. 提出针对天元网络公司团队异质性和团队效能的相关对策,为企业提高团队效能和组织绩效提供参考。
三、研究内容和方法本研究将采用问卷调查和实地访谈相结合的方式,对天元网络公司中开发团队进行调查研究。
问卷调查将主要负责收集实际工作中团队成员的异质性数据,以及评估团队效能的相关指标数据。
主要问卷内容包括:团队成员年龄、学历、专业背景等基本信息,团队操作方式、沟通效率、工作氛围等方面的情况。
接着,通过实际访谈企业相关管理人员和技术人员,了解团队的管理模式、沟通协作方式、团队目标等信息。
访谈工作包括:团队管理者对团队成员异质性的认识、团队管理、成员培养、团队操作过程中成员表现等方面。
基于数据的统计分析和研究员对问卷结果与实地访谈结果的对比及联合分析,本研究将得出天元网络公司团队异质性与团队效能之间的关系、优化团队构成的策略等方面的结论。
研发团队异质性和团队绩效的关系研究综述
研发团队异质性和团队绩效的关系研究综述【摘要】近年来,团队异质性对团队绩效影响的研究已受到越来越多的中外学者们的关注,论文对相关文献进行了梳理,系统回顾了国内外的相关研究成果,对团队异质性与团队绩效从直接影响、间接影响和调节效应三个主要方面进行了总结,并指出了中外文献研究中存在的不足之处以及未来的主要研究方向。
【关键词】团队异质性;团队冲突;团队绩效1.团队异质性的相关研究1.1 异质性的概念团队异质性,也称团队多元化或团队成员构成的多样性,不同学者给出了不同的定义。
smolinski(1994)认为异质性是在同一个组织社会系统中,代表着团队中不同特征的人。
cox (2001)将异质性定义为在确定的就业或市场环境下,聚集在一起的人们在社会地位和文化背景上的差异。
mcgrath,berdahl,arrow(1995)则将团队异质性定义为团队成员在人口统计变量上有所不同的一种特征。
blau(1997)定义异质性为某一群体在人口统计属性上的分散程度。
我国学者刘嘉等认为团队异质性,或称为团队构成的多样性,是指团队成员个人特征的分布情况,即团队成员在性别、年龄、种族、专业知识、价值观和人格等方面的特征是比较接近还是相差很大。
张平(2007)在研究中认为团队的异质性是指团队成员间人口特征以及重要的认知观念、价值观、经验的差异化。
张钢(2008)在研究中指出团队异质性是指团队成员在个人特质方面的差异及分布情况,而这潜在地导致成员间形成不同的看法。
综上所述,异质性包括两个层面。
第一个层面是指不易改变的差异,如:年龄、性别、种族等;第二个层面包括可以改变和控制的因素,如:教育背景、收入、工作经历及认知观念等。
为此,在研究异质性相关理论时通常将其划分成不同的维度。
1.2 异质性的分类(1)异质性的二元论jackson(1995),tsui(1992)将团队异质性分为任务相关的异质性和关系取向的异质性。
关系取向的异质性包括人口统计学的变量,如年龄、性别和种族等方面的差异,它们主要影响人际关系的形成,但通常不直接对绩效产生影响;任务取向的异质性反映的是工作中所需要的知识、技能的概念能力相关的特质,如工作年限、教育背景等。
高层管理团队异质性与企业绩效关系研究
高层管理团队异质性与企业绩效关系研究高层管理团队异质性与企业绩效关系研究摘要:高层管理团队是企业的决策者和执行者,在企业战略制定和执行过程中发挥重要作用。
管理团队的异质性是其成员在不同方面特征上的差异,包括教育背景、工作经验、专业技能等。
本文旨在探讨高层管理团队异质性与企业绩效之间的关系,并分析异质性对企业绩效的影响机制。
研究表明,适度的管理团队异质性能够促进企业创新、提升决策质量和效果,从而改善企业绩效。
但过度的异质性可能导致团队协作问题,对绩效产生负面影响。
因此,企业应根据自身特点和需求,合理配置管理团队的异质性,以实现更好的绩效。
关键词:高层管理团队,异质性,企业绩效,创新,决策质量1. 引言高层管理团队是企业决策者和执行者的核心力量,其表现和能力对企业的战略制定和执行起着至关重要的作用。
由于成员的不同背景和特点,管理团队具有一定的异质性。
异质性可以定义为在某一特定维度上个体间的差异,例如教育背景、工作经验、专业技能等。
在现代企业管理中,研究者们对高层管理团队的异质性与企业绩效之间的关系进行了广泛的研究。
本文旨在综述其影响机制和实证结果,为企业和管理者提供决策参考。
2. 高层管理团队异质性对企业创新的影响创新是企业长期竞争力和可持续发展的核心要素之一。
高层管理团队的异质性对创新有着重要的影响。
首先,异质性可以带来不同的观点和思维方式,激发创新。
不同的教育背景和专业领域的知识互补性可以促进集体智慧的发挥,有助于寻找解决问题的新思路和方法。
异质性也能够引入不同的经验和实践,从经验教训中吸取经验并找到更具创新性的解决方案。
其次,异质性的存在可以促进团队成员之间的创造性碰撞和沟通。
团队成员之间的差异可以激发有益的辩论和思想碰撞,促进创新意识的培养和跨学科的合作。
不同背景的管理者在面对问题时会提出不同的观点和解决方法,这些交流对于进行创新具有重要意义。
最后,异质性还能够促进外部资源的获取和利用。
管理团队中的成员拥有不同的人脉和资源,可以通过这些资源开拓和整合外部资源,为企业创新提供条件和支持。
异质性团队管理与绩效提升研究
异质性团队管理与绩效提升研究引言:随着全球化的进程不断加速,组织内部的团队多样性也逐渐成为各大公司关注的重点。
异质性团队由具有不同背景、技能和经验的成员组成,这种多样性在某些情况下可能会对绩效产生负面影响,但在另一些情况下,却可以为组织带来突破性的创新和业绩提升。
本文将探讨如何有效管理异质性团队,以实现绩效的最大化。
一、理解异质性团队的优势和挑战异质性团队由不同性别、文化、语言、学术背景等多种因素组成。
这种多样性为团队带来了一系列的优势和挑战。
首先,异质性团队能够带来更多的创新和创造力。
不同背景的成员能够提供各种不同的观点和思维方式,从而促进团队在问题解决和决策制定方面展现出更强的能力。
其次,异质性团队可以提供更广泛的市场洞察力。
当团队成员代表不同的文化和地理背景时,他们对于市场需求和变化的敏感程度会更高。
然而,异质性团队也面临着沟通障碍、冲突管理等挑战。
二、创建积极的团队氛围要有效管理异质性团队,首先需要营造一个积极的团队氛围。
领导者应该倡导和支持多样性,并鼓励团队成员彼此尊重、相互学习。
领导者可以组织定期的团队建设活动,以增进团队成员之间的了解和合作。
此外,领导者还应该提供一个开放的沟通渠道,让团队成员能够自由地交流和分享想法。
三、促进有效的沟通和协作异质性团队中的成员往往拥有不同的语言和沟通风格,因此,促进有效的沟通和协作至关重要。
领导者可以提供相关培训,帮助团队成员提高跨文化沟通的能力。
此外,使用多种沟通工具和技术,如在线协作平台和视频会议,可以帮助团队成员克服地理距离和时间差异,提高协作效率。
四、培养文化敏感度和多元思维能力在异质性团队中,文化差异很容易导致误解和冲突。
因此,团队成员需要培养文化敏感度和多元思维能力。
领导者可以组织文化交流活动和培训课程,让团队成员更好地了解和尊重其他成员的文化背景。
此外,鼓励团队成员共享彼此的经验和知识,促进不同文化之间的学习和融合。
五、建立目标导向和结果导向的绩效管理机制在异质性团队中,绩效管理需要注重目标导向和结果导向。
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团队异质性与团队效能的关系研究--以天元网络公司为例第二章文献综述 (2)2.1 团队概述 (2)2.1.1 团队的定义 (2)2.1.2 团队的类型 (3)2.2 团队异质性 (4)2.2.1 团队异质性的定义 (4)2.2.2 团队异质性的分类 (5)2.2.3 团队异质性的测量 (7)2.3 团队效能 (8)2.3.1 团队效能的定义与衡量 (8)2.3.2 团队效能的研究模型 (10)2.3.3 团队效能的影响因素 (12)2.4 团队异质性与团队效能的研究总结 (13)2.4.1 以往研究的结论 (13)2.4.2 以往研究的不足 (14)参考文献: (14)第二章文献综述2.1 团队概述2.1.1 团队的定义关于团队,近年来有多位学者对其进行了研究,但是由于在研究的内容、方法等方面有所不同,所以各自对于团队的定义也存在着差异。
下面就总结近年的研究中常被采用的几种定义,以反映团队定义的发展过程。
Shonk(1982)[1]指出,团队的定义为包含两人或两人以上,成员彼此互相协调,以完成共同的任务。
这一定义从团队的构成、运作及目标这几个方面对团队作了较为整体的阐释,在随后的几年中成为众多研究引用的对象。
在此基础上,Hackman(1990)[2]又引入了成员权限及绩效的概念,将团队定义为成员能够认同共同的目标,且拥有决定工作如何完成、工作进度安排及任务分派等决策权限,并以整体的表现来决定报酬与绩效等回馈。
随后,又有学者认为还应将团队成员的专业技能这一因素考虑进来。
如Katzenback & Smith(1993)[3]认为“团队是由少数人组成,他们具有互补的技能,认同共同的目标和绩效标准,彼此信任以完成工作目标。
”这里的“互补的技能”包括技术或职能专长、解决问题和制定决策的技能以及处理人际关系的技能三个方面。
除以上学者考虑到的成员构成、技能互补及共同目标等因素外,还有学者更进一步地,将团队放到整个社会环境中来考虑,强调团队中的成员应为工作的成败“共同负责”。
如Cohen & Bailey(1997)[4]就对团队定义如下:“团队是指工作上互相依赖、共同为工作成果分担责任,并在一个或以上较大的社会体系里,将自己、同时也被他人看作是一个完整社会个体的一群人的组合。
”再回到国内的研究上来,有学者在对团队定义时又加入了团队凝聚力、异质等概念。
如严志庆、王振江、金敏(2000)[5]认为团队应该:“具有共同的目标、高效的运作过程以及很强的凝聚力”。
为了方便比较,将几位学者对于团队定义的关键点归结如表2-1:表2-1 团队定义的关键点归纳资料来源:本研究整理从上表中的各种定义可以看出,虽然各位学者对于团队的定义各有不同侧重,但总体看来,可以将团队概括为以下几点要素:(1)成员在两个人以上;(2)成员拥有互补的技能、知识与经验;(3)成员间彼此依赖,并相互协调、合作;(4)主要任务是完成共同的目标,并共同承担成败责任。
所以,本研究将团队定义为:团队是由两人以上组成的工作群体,其成员具有互补的知识技能和经验,为了完成共同的目标,成员间彼此依赖、相互协作,并共同承担工作成败的责任。
2.1.2 团队的类型在了解了团队的定义后,还有必要对团队的运作形式有个较为全面的认识,这样才能针对不同类型的团队采取不同的管理措施。
关于团队的类型有多种分类方法,较为常见的有两种:(一)按团队成员的来源、自主权大小及团队的目的划分(斯蒂芬·罗宾斯(1996)):[6](1)问题解决型团队(Problem-solving Team):一种临时性的团队,为解决组织面临的特殊问题而设立的。
成员一般由来自同一部门的5-12人组成,就如何改进工作程序、方法等问题交换不同的看法,并就如何提高生产效率、产品质量等问题提供建议。
但是,这些团队几乎没有权力根据这些建议采取行动,只能通过高层的管理实施这些建议。
(2)自我管理型团队(Self-managed Team):一种真正独立自主的团队。
通常由10-16人组成,团队成员不仅探讨问题的解决方法,并亲自执行解决问题的方案,对工作承担全部责任。
(3)跨功能型团队(Cross-functional Team):这种团队由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们相互交流信息,激发新观点,解决问题,协调完成复杂项目。
这种团队在其形成的早期阶段往往要消耗大量的时间,因为团队成员需要学会处理复杂多样的工作,同时还要克服背景、经历等不同,来建立起真正的信任和合作。
(二)按团队的功能和性质划分[7]:(1)工作团队:指生产产品和提供服务的连续性的工作单位,其成员的资格一般稳定,通常是全职的,且定义清楚。
(2)平行团队:将不同工作单位的人们集合起来从事一般常规组织不能执行好的一些活动,如解决问题和改进导向。
(3)管理团队:由负责各分部门的管理者组成、对企业整体绩效负责。
(4)项目团队:生产一次性产出的临时性的群体。
另外,还有按照任务性质做出的划分,如研发团队、销售团队、生产团队等。
各种不同的划分都是为了理论研究和实际操作的方便,而回到本论文将要研究的天元网络公司的团队上来,则既有罗宾斯所划分的自我管理型团队和跨功能型团队,也可以归到第二类划分中的工作团队和项目团队。
针对这些团队的不同性质和特点,本研究将进行有针对性的设计和处理。
2.2 团队异质性2.2.1 团队异质性的定义团队异质性亦称团队构成的多样性,在不同的研究领域里,学者对其的定义有所不同。
在人口统计学的定义里,团队异质性主要集中在外显的特性,如年龄、种族、性别,或是与工作相关的属性,如职务及年资(Tsui & O’Reilly, 1992; William & O’Reilly, 1998)。
[8][9] 而决策研究学者则将异质性定义为经验或是知识方面的差异(Stasser, 1987)。
[10] 因而,对于团队异质性还没有形成统一的定义,各方的结论可以归纳如表2-2:表2-2 团队异质性的定义归纳资料来源:本研究整理2.2.2 团队异质性的分类(一)异质性的两种类型1.Jackson等(1993)将团队异质性分为任务相关的异质性(task-related)和关系取向的异质性(relations-oriented)两种类型。
其中任务相关的异质性包括人口统计学的变量,如种族、民族、性别、年龄等,它们主要影响人际关系的形成,但通常不直接影响绩效。
关系取向的异质性反映的是工作中所需要的知识、技能等能力相关的特质,如工作年限、教育等方面的差异。
2.Maznevski(1994)[14]把团队异质性分为两大类。
一类是与角色有关的异质性,主要包括职业、职位、专业知识、技能和家庭角色等方面的异质性;一类是属于个人内在维度上的异质性,主要包括年龄、性别、国籍、文化价值观念、个性等。
3.Pelled, Eisenhard和Xin(1999)[15]在研究团队异质性、冲突和绩效相关关系时,提出异质性与任务有关的两种类型。
它包括“高工作相关的特质”和“低工作相关的特质”。
其中前者指教育背景、年资等方面的差异;后者指年龄、性别上的差异。
4.Kilduff, Angelmar和Mehra(2000)[16]在研究中则将异质性分为人口统计特征异质性和认知异质性。
其中人口统计特征方面包括性别、年龄、组织、年资、种族、国籍等人口统计变量;认知异质性指可以直接测量的态度、价值观和信念的异质性。
(二)异质性的三种类型Jehn et al(1999)在衡量异质性对冲突及团队绩效的影响中,把团队异质性分为三个方面:信息异质性、社会属性异质性和团队价值观异质性。
其中信息异质性指成员的知识基础与观点的不同,如教育背景、经验、年资、专家知识等。
社会属性异质性即常见的人口统计特征变量,如种族、性别、年龄等。
团队价值观异质性是指团队成员对团队任务、目标或是使命的意见因价值观念不同而产生不同。
(三)异质性的五种类型Williams和O'Reilly(1998)以文献讨论法,用社会分类、相似/吸引、信息异质性及决策三种理论,探讨团队异质性的种类。
指出团队年资、背景、年龄、性别、种族/民族是团队异质性的五个方面。
(四)异质性的多种类型Miller(1994)[17]以多构面概念来界定异质性,指出异质性是一个高度复杂和多构面的概念,其内容包括:(1)地理的起源,如个人出生地区;(2)性别;(3)种族、人种、肤色、文化取向;(4)宗教的来源或取向;(5)身体取向,个人若干可见的或是隐藏在身体上的伤害;(6)语言上的本质,包括多语言、双语言和方言使用的差别;(7)性方面的偏好或取向;(8)年龄。
为了便于比较,将上述几种分类整理如表2-3:表2-3:团队异质性的几种分类资料来源:本研究整理回到本文的研究上来。
本文的研究对象是一家国内IT 企业,因而上述众多西方学者强调的种族、语言、宗教、文化等因素在其团队中的异质性体现不大。
同时,结合事先与研究对象的接触和沟通,了解到团队中还会存在一些非外显方面的差异,尤其是团队成员对团队目标、工作方式等的不同意见和看法,会很大程度上影响团队成员的态度和行为,从而最终影响到团队的效能,这就是Kilduff, Angelmar 和Mehra (2000)所指的团队认知的差异。
所以,本文将参考Kilduff, Angelmar 和Mehra (2000)的分类,从两大方面来考察团队的异质性:人口统计特征异质性和认知异质性。
具体的涵义和衡量维度如下:(1)人口统计特征异质性:指团队成员在人口统计学特征上的差异,主要包括性别、年龄、教育背景、职位、加入团队的年限以及户籍等方面的差异;(2)认知异质性:指团队成员对团队的任务、目标及工作方式等方面的不同看法和态度,比如什么最值得团队去做,什么样的想法应该采纳,绩效考评中还应考虑什么指标,团队应更多地关注技术水平的高低还是市场的接受程度等等。
这方面的差异会直接影响到团队成员的态度和行为方式,对团队效能的影响不可小视。
所以本研究认为应该对认知异质性进行着重研究。
2.2.3 团队异质性的测量在理解了团队异质性的定义及分类以后,我们就可以从以上总结的三个方面来对团队的异质性进行考察,并探究其对于团队效能的影响。
但在此之前,还必须要了解团队异质性的量化方法,以判断样本本身的异质性情况如何。
多年来,学者对于团队异质性的研究已经很多,其间也开发出了许多测量异质性的方法,以下就是几种常见的测量方法:1. Herfindal-Hirschman Index (Blau, 1977),也称Blau 系数。
它表示i 个随机选择的个体同时不属于同一个样本的概率。