2011年护理管理组织架构
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的:为了进一步加强护理安全管理,落实各级护理人员职责和各项护理规章制度,加强护理安全前馈管理,及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1.建立护理质量安全管理体系。
2.加强护理安全制度的建设.3.及时发现及纠正护理安全隐患4.杜绝严重差错事故的发生,降低护理缺陷发生率,保障患者安全.三、护理安全小组架构四、护理安全小组主要职能1.制定临床护理安全考核标准。
2.制定质控计划及考核内容3.督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况,及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4.及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题.安全隐患,并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析.提出改进意见并落实整改措施.5.协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6.定期组织护理缺陷分析,提出改进建议。
7.定期修订各项护理应急预案并检查落实情况.五、工作程序1.凡护理部下发的护理安全相关的规章制度,由科护长及区护长逐层宣传及落实,护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈。
2.凡需要责任追究的事项(护理质量及服务缺陷.意外事故等)由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见,再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3.安全小组成员根据工作职能开展工作,针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区—科-护理部逐级提出和汇总讨论,最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定.六、工作要求1.安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患,并及时提出相关整改措施。
2.安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查,以发现病区安全隐患,并与相关护理管理人员共同分析原因,提出整改措施并进行追踪落实。
3.每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4.每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理管理人员组织结构
护理管理人员组织结构
护理管理人员组织结构一般由以下部门组成:
1. 护理部:主要负责病房护理的日常管理和护理质量控制工作,包括制定护理服务规范、规范化护理方案、护理流程及评估标准等。
2. 护理质控部:主要负责护理指标的监测、质量控制和改进工作,包括制定护理质量控制计划、开展护理质量评估和报告、审核护理记录等。
3. 护理教育部:主要负责进行护理技术培训和继续教育工作,包括制订护理培训计划、开展护理培训班、推广先进的护理技术等。
4. 护理人力资源部:主要负责护理人员的招聘、考核、培训和福利管理工作,包括制定护理人员招聘计划、参与护理人员考核和绩效评估等。
5. 护理信息管理部:主要负责护理信息系统的建设、管理和应用工作,包括制定护理信息管理制度、完善信息系统功能、开发护理数据分析工具等。
6. 护理研究部:主要负责护理科研和学术活动的组织和推广工作,包括制定护理研究计划、策划学术会议和研讨活动、开展护理实践改进工作等。
以上部门之间相互协作,形成了一个完整的护理管理人员组织架构。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、 目的:为了进一步加强护理安全管理,落实各级护理人员职责和各项护理规章制度,加强护理安全前馈管理,及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、 目标1 .建立护理质量安全管理体系。
2. 加强护理安全制度的建设。
3. 及时发现及纠正护理安全隐患4. 杜绝严重差错事故的发生,降低护理缺陷发生率,保障患者安全。
三、 护理安全小组架构四、护理安全小组主要职能1. 制定临床护理安全考核标准。
2. 制定质控计划及考核内容3.督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况, 及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4. 及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题.安全隐患,并针对护理安全的相关存 在问题进行原因分析.提出改进意见并落实整改措施。
5. 协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6. 定期组织护理缺陷分析,提出改进建议。
7. 定期修订各项护理应急预案并检查落实情况。
五、工作程序1. 凡护理部下发的护理安全相关的规章制度,由科护长及区护长逐层宣传及落实,护理安 全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈。
2. 凡需要责任追究的事项(护理质量及服务缺陷.意外事故等)由所在科室区、科护长、护理质量管理与持续改进委员会护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见,再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3.安全小组成员根据工作职能开展工作,针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区一科一护理部逐级提出和汇总讨论,最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定。
六、工作要求1安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患,并及时提出相关整改措施。
2•安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查,以发现病区安全隐患,并与相关护理管理人员共同分析原因,提出整改措施并进行追踪落实。
3•每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
护理管理系统组织架构
护理管理系统组织架构护理管理系统是指通过对护理工作进行规划、组织、指导和控制,实现护理工作的高效、安全和质量的一种管理体系。
在该体系中,护理管理系统组织架构是非常关键的一部分,它涉及到各级职位的设置以及各级职能的职责划分。
一、高层领导层高层领导层是护理管理系统的最高级别,负责制定护理工作的总体目标和战略,决策并规划护理资源的配置。
1.护理总监护理总监是护理管理系统的最高职位,负责整体的护理管理工作,协调各级护理岗位的工作,制定护理政策和规章制度。
2.护理委员会护理委员会由护理总监和其他相关部门的负责人组成,负责制定护理质量标准、评估和改进护理工作。
二、中层管理层中层管理层是负责具体护理工作的执行、监督和协调的职位。
他们负责将高层领导制定的战略转化为具体的操作计划。
1.护理部经理护理部经理是护理管理系统的核心职位,负责整个护理部门的日常管理工作,协调和指导护理人员的工作。
2.护理团队负责人护理团队负责人是负责具体护理团队的工作,例如ICU负责人、急诊科负责人等。
三、基层管理层基层管理层是直接在临床一线负责护理工作的职位,他们需要根据中层管理层的指导和要求,协调和指导临床护理人员的具体工作。
1.护士长护士长是负责护理人员的日常管理工作,例如排班、考勤、培训等。
护士长需要协调中层管理层和临床护士之间的工作关系。
2.临床护士临床护士是护理管理系统中最基层的工作人员,负责直接提供患者的护理工作。
根据工作岗位的不同,还可分为科室护士、手术室护士、病房护士等。
以上是一个可能的护理管理系统组织架构示例,实际情况会因医疗机构的规模和需求而有所不同。
重要的是,在护理管理系统中,各个层级的职位与职责需要明确划分,确保顺畅的信息传递和工作流程。
同时,还需要注重沟通和协作,形成一个有序和高效的管理体系,以提高护理工作的质量和效率。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的:为了进一步加强护理安全管理,落实各级护理人员职责和各项护理规章制度,加强护理安全前馈管理,及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1.建立护理质量安全管理体系。
2.加强护理安全制度的建设。
3.及时发现及纠正护理安全隐患4.杜绝严重差错事故的发生,降低护理缺陷发生率,保障患者安全。
三、护理安全小组架构12.制定质控计划及考核内容3.督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况,及时发现存在问题并适时提出修改建议. 4.及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题.安全隐患,并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析.提出改进意见并落实整改措施.5.协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6.定期组织护理缺陷分析,提出改进建议。
7.定期修订各项护理应急预案并检查落实情况。
五、工作程序1.凡护理部下发的护理安全相关的规章制度,由科护长及区护长逐层宣传及落实,护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈.2.凡需要责任追究的事项(护理质量及服务缺陷.意外事故等)由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见,再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3.安全小组成员根据工作职能开展工作,针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区-科—护理部逐级提出和汇总讨论,最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定.六、工作要求1.安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患,并及时提出相关整改措施。
2.安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查,以发现病区安全隐患,并与相关护理管理人员共同分析原因,提出整改措施并进行追踪落实。
3.每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4.每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理管理组织架构
护理层级管理体制1、在护理部主任的领导下,制订和修改护理质量指标体系,建立质量控制组织网络,确定质量控制方法,确保护理质量的稳定与持续改进;2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准,建立科学、有效的护理质量评价体系;3、每季度对全院护理质量进行检查,严格掌握质量标准、正确评价护理工作,认真总结并量化检查结果,对存在问题进行分析研究,提出针对性的改进措施,在全院护理骨干会议进行讲评,督促落实;4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评;5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定,提交处理意见;6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度,完善本院护理工作奖罚条例;7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。
(三)职能分组与职责1、护理核心制度管理组组长:组长:成员:职责:依据《药品、设备设施、护理物品管理检查与评分标准》对各护理单元的药品管理、设备设施、护理物品的管理情况进行检查并指导;4、预防医院感染管理组组长:成员:职责:依据《预防医院感染管理检查与评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等情况进行检查并指导;(2)随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度,发现问题及时整改;5、急救物品管理组组长:成员:职责:(1)依据《急救物品质量检查与评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救6(1(2(3(4(57(1(2(3)对全院护理安全工作进行监控。
8、护士长绩效考评组组长:成员:职责:(1)制订护士长岗位绩效考评标准、高级责任护士岗位综合考评标准;(2)年度对全院护士长工作进行岗位绩效考评二次,对护士长管理工作存在问题提出指导性整改措施。
(3)年度对全院高级责任护士进行考评一次,对高级责任护士岗位工作存在问题提出指导性整改措施。
三、专科护理管理委员会(一)组织架构主任:委员:123456789101成员:职责(1)定期组织输液小组联络护士进行静脉输液领域的学术讲座;引进新技术、新方法。
医院护理管理护理质量管理委员会组织架构及职责
医院护理管理护理质量管理委员会组织架构及职责
一、组织架构
二、工作职责
1、委员会工作职责
(1)制定、修改各种护理质量标准。
(2)定期对全院护理质量进行监控。
(3)计划、总结、评估、反馈。
2、组长
(1)负责全院护理工作质量,主持各项护理质量检查,按期将全院护理工作方向、工作重点、检查结果总结后汇报给院长。
(2)对护理质量中存在的常见问题,制定护理制度或预案来减少其发生。
(3)主持召开全院护士长会议,分析全院护理工作情况,并组织护士长工作经验交流。
(4)了解国内外护理质量管理动态,不断提升医院护理质量文化。
3、委员
(1)不定期地深入科室,了解各科室的实际护理工作质量及护士长的管理情况,分析问题的原因,协助科室制定整改措施,指导其做好各项护理工作,以促进全院护理质量的提升。
(2)检查指导急、重、疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。
(3)深入科室了解各项护理制度落实情况,并督促执行,协助组长修订或制定护理制度。
三、工作内容
1、随机督察和指导全院各护理单元的基础管理质量。
2、每季度随机督察和指导全院各单元的护理质量并发放满意度调查表。
3、随机(年、季、月、周、日)督察和考核各级护士长的工作业绩,每月、季、年终总考评。
4、全院晚、夜班、节假日护理质量督察和指导。
护理管理组织架构及岗位职责
护理管理组织架构及岗位职责一、部门职责1.我司项目各部门职能(1) 项目管理中心项目管理中心是公司专门设置在珠三角地区的常驻机构,代表公司监控、协调、管理该区域所有项目服务,负责采购人服务需求的咨询、处理,负责采购人投诉的接收、处理;负责协调地区突发工作时各场地人员、设备的调动;协助各场地第一线养老护理员的招聘、培训;管理中心直接对采购人和公司经营部负责。
(2) 项目管理处项目管理处是公司常驻采购人管理机构,负责按采购人需求制定各项工作计划、流程并按计划监控执行。
负责养老护理员培训、调动和安排;接受本公司和采购人领导管理,监督整个项目工作计划的执行情况;按照采购人的管理目标,组织护理服务、培训中心的具体工作;每日检查各服务完成情况,定期对各项服务进行评估考核。
发现不足之处要及时组织人员返工或加强培训。
(3) 项目培训中心项目培训中心是项目管理处的培训机构,负责配合项目经理拟订培训政策、培训方案、培训计划、考核标准;组织安排培训工作,承担培训任务,完成培训工作分析;负责员工的培训效果考核,包括培训后工作绩效考核统计。
建立健全教材和考核的档案资料,备查并妥善保存。
二、人员岗位职责1.项目经理岗位职责(1)职位说明负责根据采购人需求制定相关管理制度和工作标准、操作流程,并组织运作和执行,监督与协调。
负责服务质量以及采购人整体满意度、管理支持和项目内部协调工作。
(2)计划与程序执行并监控公司所提供的各项服务计划。
(3)工作标准①根据公司的规定执行公司的各项服务计划。
②根据公司下达的经营目标分解并制定服务指标,同时监督完成各项服务指标。
③全面负责项目的人员、财务、现场、质量及安全管理。
制定工作计划及管理制度,监督检查工作执行情况,定期进行总结。
④及时发现、培养骨干与后备人才。
⑤制定年度、月度工作计划并付诸实施。
⑥负责制定、贯彻、落实项目岗位责任制,制定工作要求、管理目标、经济指标,以及建立各项管理制度。
⑦每周定期召开管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的:为了进一步加强护理安全管理,落实各级护理人员职责和各项护理规章制度,加强护理安全前馈管理,及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1.建立护理质量安全管理体系。
2.加强护理安全制度的建设。
3.及时发现及纠正护理安全隐患4.杜绝严重差错事故的发生,降低护理缺陷发生率,保障患者安全.三、护理安全小组架构四、护理安全小组主要职能1.制定临床护理安全考核标准.2.制定质控计划及考核内容3.督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况,及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4.及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题.安全隐患,并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析.提出改进意见并落实整改措施。
5.协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6.定期组织护理缺陷分析,提出改进建议.7.定期修订各项护理应急预案并检查落实情况.五、工作程序1.凡护理部下发的护理安全相关的规章制度,由科护长及区护长逐层宣传及落实,护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈。
2.凡需要责任追究的事项(护理质量及服务缺陷.意外事故等)由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见,再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定.3.安全小组成员根据工作职能开展工作,针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区—科—护理部逐级提出和汇总讨论,最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定。
六、工作要求1.安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患,并及时提出相关整改措施。
2.安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查,以发现病区安全隐患,并与相关护理管理人员共同分析原因,提出整改措施并进行追踪落实.3.每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4.每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
2011年护理管理组织架构
护士护师主管护师副主任护师注:虚线代表护理技术职称,实线代表护理层级岗位2011年护理管理委员会组织架构及工作重点一、护理质量管理与持续改进委员会(一)组织架构主任:李会芳副主任:郝花盈委员:朱彩霞苏静贺秋霞成员:张红伟齐培新张全风王鸽李伟伟(二)委员会职责1、在护理部主任的领导下,制订和修改护理质量指标体系,建立质量控制组织网络,确定质量控制方法,确保护理质量的稳定与持续改进;2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准,建立科学、有效的护理质量评价体系;3、每季度对全院护理质量进行检查,严格掌握质量标准、正确评价护理工作,认真总结并量化检查结果,对存在问题进行分析研究,提出针对性的改进措施,在全院护理骨干会议进行讲评,督促落实;4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评;5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定,提交处理意见;6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度,完善本院护理工作奖罚条例;7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。
2011年护理质量与持续改进委员会季重点、月安排二、护士培训与科研管理委员会(一)组织架构主任:李会芳副主任:郝花盈委员:朱彩霞苏静贺秋霞成员:张红伟齐培新张全风王鸽李伟伟(二)委员会职责1、健全临床护理带教教师资格认定标准和体系。
2、负责全院护理人员的基础理论学习、基本技能培训、护士规范化培训、特殊护理岗位护士培训及实习护士岗前培训,制订培训方案和目标。
3、负责院内和省内护理技术操作比赛的组织和培训。
4、积极申办国家、河南省、巩义市继续教育I、Ⅱ类项目。
组织全院性的护理学术讲座,并对讲座的效果进行反馈和评估。
5、参与评审呈报到护理部的各项护理科研计划与科研项目申请书。
6、结合国内外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题,组织护理人员进行研究和讨论。
三、专科护理管理委员会(一)组织架构主任:李会芳副主任:郝花盈委员:朱彩霞苏静贺秋霞(二)委员会职责:1、建立专科护士工作目标、培养计划,制订各专业护士准人标准,并协助护理部完成医院专业护士的培训及考核。
护理管理组织架构图
1F门诊护士长 1F急诊护士长
6F西儿科、新生 儿科护士长
门3F整形美容业务副院长
护理部主任
大外科护士长
大内科、门急诊科护士长
妇产儿科护士长(待定)
2F西手术 室护士长
负1F供应 室护士长
12F国际保健 中心护士长
门3F整形美容 科护士长
3F东骨一科护士长 4F东骨二科护士长 3F西骨三科护士长 9F西骨四科、疮 疡科、泌尿外科 9F东普外科、肛 肠外科护士长 10F西神经外科、 心胸外科护士长
7F西呼吸内科、 神经内科护士长 7F东心内科、内 分泌科护士长 8F西消化内一科 、肾内科护士长 8F东消化内二科 、肝病科护士长 2F东ICU护士长
4F东产前护士长 5F东产房护士长 5F西产VIP科护士 长 4F东产后A区护士 长 6F东产后B区护士 长 10F东妇科
1F注射室护士长
11F西肿瘤科护士 长 11F东眼科、耳鼻 喉科、口腔科护
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深圳市龙岗区妇幼保健院2011年护理管理组织架构深圳市龙岗区妇幼保健院2011年护理层级管理体制护士护师主管护师副主任护师注:虚线代表护理技术职称,实线代表护理层级岗位深圳市龙岗区妇幼保健院2011年护理管理委员会组织架构及工作重点一、护理质量管理与持续改进委员会(一)组织架构主任:郑锐青副主任:陈喻萍委员:卢晶梅、刘丽、黄如珍、何秀兰、王桂杰、孙燕飞、陈品、邓顺莲、唐红装、邓泉珍、詹秀莲、胡素芬、林春梅、曾丽浓、甘峻柠、黄漫、梁丽清、翟逢娣成员:殷秀云、毛艳、刘灵霞、张小琪、谢映梅、邱玉兰、李婵娟、张继军、叶瑞兰、曾慧芳、吴莲红、孟令娟、李秋媚、王唯希、冯晓娜、米占英、张玉华(二)委员会职责1、在护理部主任的领导下,制订和修改护理质量指标体系,建立质量控制组织网络,确定质量控制方法,确保护理质量的稳定与持续改进;2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准,建立科学、有效的护理质量评价体系;3、每季度对全院护理质量进行检查,严格掌握质量标准、正确评价护理工作,认真总结并量化检查结果,对存在问题进行分析研究,提出针对性的改进措施,在全院护理骨干会议进行讲评,督促落实;4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评;5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定,提交处理意见;6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度,完善本院护理工作奖罚条例;7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。
(三)职能分组与职责1、护理核心制度管理组组长:陈喻萍;副组长:卢晶梅;成员:刘丽、詹秀莲职责:依据《护理核心制度督导标准》对各病区护理核心制度落实现状进行检查与指导;2、护理服务流程组组长:卢晶梅成员:刘丽、黄如珍、何秀兰、王桂杰、孙燕飞、陈品、邓顺莲、唐红装、邓泉珍、詹秀莲、胡素芬、林春梅、曾丽浓、甘峻柠、黄漫、梁丽清成员督导分工:职责:(1)按照专科对口、交叉督导原则,每季度护理部至少组织1-2次工作现场专科护理服务流程的督导;(2)依据专科护理安全目标(NICU、助产、手术室)、《基础、特一级护理评价表》对病区专科护理质量、基础护理、三级查房、文书质量督导检查并指导;3、药品、设备设施、护理物品管理组组长:陈品成员:唐红装、甘峻柠、邓顺莲职责:依据《药品、设备设施、护理物品管理检查与评分标准》对各护理单元的药品管理、设备设施、护理物品的管理情况进行检查并指导;4、预防医院感染管理组组长:孙燕飞成员:胡小云、邓顺莲、梁丽清、陈品、甘峻柠职责:依据《预防医院感染管理检查与评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等情况进行检查并指导;(2)随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度,发现问题及时整改;5、急救物品管理组组长:何秀兰成员:邓泉珍、李秋媚、谢映梅职责:(1)依据《急救物品质量检查与评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救物品的应急情况及护士对急救知识、器材使用、抢救技术的掌握情况进行检查并指导;6、优质护理服务管理组组长:翟逢娣成员:毛艳、李秋媚、张小琪、谢映梅、张继军、刘灵霞、曾慧芳、吴莲红、殷红梅米占英、张玉华、医务社工职责:(1)每月组织护理专项满意度调查并统计,评选最满意度护士;(2)及时向护理单元书面反馈电话回访、问卷调查相关护理工作意见或建议;(3)负责病区护士服务礼仪、规范的培训与示教,定期组织护理服务场景演练;(4)组织编制优质护理服务规范手册,规范护理人员服务语言、服务态度、服务礼仪;(5)以身作则带头施行优质护理服务行为规范,协助护理不定期组织服务礼仪明查暗访。
7、护理不良事件管理组组长:陈喻萍副组长:卢晶梅儿科系成员:唐红装、梁丽清、翟逢娣妇产科系成员:刘丽、甘峻柠、胡素芬、曾丽浓、詹秀莲、林春梅门急诊成员:邓泉珍、何秀兰、黄如珍、王桂杰、邓顺莲、黄漫职责:(1)协助护理部,及时到发生护理不良事件科室现场调研,帮助事发科室进行不良事件分析,指导制定纠正措施并跟踪验证;(2)每季度活动一次,对全院护理缺陷进行讨论、分析、定性,提出纠正及预防措施;(3)对全院护理安全工作进行监控。
8、护士长绩效考评组组长:郑锐青副组长:陈喻萍成员:卢晶梅、翟逢娣、甘峻柠、唐红装职责:(1)制订护士长岗位绩效考评标准、高级责任护士岗位综合考评标准;(2)年度对全院护士长工作进行岗位绩效考评二次,对护士长管理工作存在问题提出指导性整改措施。
(3)年度对全院高级责任护士进行考评一次,对高级责任护士岗位工作存在问题提出指导性整改措施。
2011年护理质量与持续改进委员会季重点、月安排二、护士培训与科研管理委员会(一)组织架构主任:陈喻萍副主任:翟逢娣委员:卢晶梅、刘丽、黄如珍、何秀兰、王桂杰、孙燕飞、陈品、邓顺莲、唐红装、邓泉珍、詹秀莲、胡素芬、林春梅、曾丽浓、甘峻柠、黄漫、梁丽清成员:曾慧芳、谢翠华、陈海燕、黄晓芹、郭芳芳、吴莲红、李秋媚、刘灵霞、黄泓、谢映梅、汤菊妹、毛艳、殷秀云、张小琪、冯晓娜、叶瑞兰、李璇柔(二)委员会职责1、健全临床护理带教教师资格认定标准和体系。
2、负责全院护理人员的基础理论学习、基本技能培训、护士规范化培训、特殊护理岗位护士培训及实习护士岗前培训,制订培训方案和目标。
3、负责院内和省内护理技术操作比赛的组织和培训。
4、积极申办国家、广东省、深圳市继续教育I、Ⅱ类项目。
组织全院性的护理学术讲座,并对讲座的效果进行反馈和评估。
5、参与评审呈报到护理部的各项护理科研计划与科研项目申请书。
6、结合国内外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题,组织护理人员进行研究和革新。
(三)分组及职责1、护理核心技能小组组长:翟逢娣副组长:何秀兰成员:曾慧芳、谢翠华、陈海燕、黄晓芹、郭芳芳、吴莲红、李秋媚、刘灵霞、黄泓、谢映梅、汤菊妹、毛艳、殷秀云、张小琪、冯晓娜、叶瑞兰、李璇柔职责:①负责制定全院护士《基础护理技能培训计划》,并每季度组织成员对N1、N2级护士进行技能考核,督导护理单元基础培训计划的落实,评估成效并不断分析改进。
②每季度组织护理技能示教或相关知识学术讲座1-2次,交流各病区护理技能薄弱点,针对性指导、改善、提升临床护士技能;③制订护理技术操作评分标准,规范护理技术操作规程,负责院内和省内护理技术操作比赛的组织和培训,并协助制定相关护理工作指引;④每年组织专科急救技能及专科应急案例的场景训练1-2次;2、护士岗位(层级)准入培训小组组长:陈喻萍副组长:翟逢娣成员:何秀兰、梁丽清、甘峻柠、詹秀莲、刘丽职责:(1)定期组织新护士岗前集中培训(公共部分);(2)负责审核、指导、监控各病区制定并组织实施护士分层培训计划、特殊岗位核心能力培训计划;(3)负责聘用护士试岗考核准入、夜班护士准入(特殊岗位准入)、护士晋级准入、专责护士准入的考核及审批。
3、护理临床教学管理小组组长:翟逢娣副组长:黄如珍组员:黄泓、李秋媚、毛艳、吴莲红及各病区教学组长职责:负责组织、管理实习护生临床实习工作,制订、落实临床教学目标、培训方案。
4、护理科研管理组组长:陈喻萍副组长:谢映梅(1)妇产科专业组成员:卢晶梅、刘丽、曾丽浓、詹秀莲、甘峻柠、林春梅、胡素芬、翟逢娣、(2)儿科专业组成员:王桂杰、唐红装、邓泉珍、汤菊妹、吴莲红职责:普及全院护理人员科研意识,带动护理科研,结合国内外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题,组织护理人员进行研究和革新,推荐优秀论文及参与优秀论文评奖工作。
(三)工作重点:见附表1、学术活动安排与实施记录2、护理业务查房(疑难病例讨论)安排与实施记录3、周四教学活动安排表2011年度护理业务查房(疑难病例讨论)安排与实施记录督导部门:专科委员会(承办疑难病例讨论)、护士培训与科研管理委员会2011年度护士培训与科研管理委员会实习护生周四教学讲课安排表备注:1、授课老师提前三天将课件上交实习生带教副组长(吴莲红),确保授课质量。
2、理论授课时间:每月第一周及第三周星期四15:30-17:00,第一周授课时间具体见上表,如临时改动,另行通知;第三周理论授课与全院N1级护士集中培训共同进行,课程时间及安排见全院N1级护士集中培训计划表。
3、理论授课地点:行政楼四楼多功能厅。
三、专科护理管理委员会(一)组织架构主任:甘峻柠副主任:唐红装委员:王桂杰、邓泉珍、詹秀莲、何秀兰、胡素芬、林春梅、曾丽浓、李秋媚、梁丽清、谢映梅、黄泓、何海玲、吴小霞、李彩红、黄晓芹、毛艳、杨文丽(二)委员会职责:1、建立专科护士工作目标、培养计划,制订各专业护士准人标准,并协助护理部完成医院专业护士的培训及考核。
2、建立各专科护理工作指引,制订并审核各专业护理问题、护理目标、护理措施和评估标准,规范护理行为。
3、协助护理部完成护理大中专学生的临床带教工作。
4、参加急危重症病例讨论,分析病人的护理问题,指导临床护士工作。
5、组织并参加院内各专业护理会诊,解决护理疑难问题,讨论疑难病例,针对护理问题制订护理计划。
6、掌握护理学科发展前沿动态,组织专科学术讲座。
7、有计划、有目的、高质量地推广和应用专业新成果、新技术、新理论和新方法。
8、开设专科护士门诊,为病人提供健康教育和咨询。
9、讨论疑难病例,针对护理问题制订护理计划。
10、参与护理新技术、新业务及夜班护士、特殊护理岗位的准人评审工作。
(三)职能分组及职责1、静脉输液专科小组组长:唐红装成员:邓泉珍、何秀兰、李秋媚、梁丽清、黄泓、谢映梅、何海玲、吴小霞、李彩红、黄晓芹、毛艳、杨文丽职责(1)定期组织输液小组联络护士进行静脉输液领域的学术讲座;引进新技术、新方法。
(2)定期组织输液小组成员交流、讨论病区静脉输液相关技能、管理难点、疑点,并制定改进举措。
(3)定期组织专责护士深入病区指导临床护士改善静脉输液技能与维护;(4)组织专责护士静脉输液相关护理问题会诊;(5)制定特殊药物静脉使用指引、腐蚀性药物外渗等工作指引;2、妇产科护理专科组组长:甘峻柠成员:刘丽、詹秀莲、林春梅、曾丽浓、胡素芬、池健好、黄晓芹、何海玲、黄泓职责:(1)定期组织妇产科系列护士进行专业领域的学术讲座;(2)定期组织组员交流各病区孕产妇护理存在的难点、疑点,指导临床护士工作;(3)定期组织组员进行专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论;(4)定期组织小组成员学习妇产科临床护理新技术、新方法,掌握专科发展前言动态;(5)负责各病区急重症孕产妇资料的保存、统计与联络;(6)定期组织妇产科典型、疑难、危重孕产妇的健康教育与咨询;(7)负责护理单元急重症专科护理技术指导与咨询;(8)专责护士负责急重症孕产妇的护理会诊,制定个案护理计划;(9)组织、制定专业领域护理工作指引;2011年度全院护理人员业务学习安排表备注:1、业务学习时间为第三周星期四16:30-17:30;每次学习授院内学分0.5分,本人携带IC卡刷卡授分,不能代刷,N1级护士必须携带临床教育手册,盖护理部公章。