MTP-打造卓越中层领导力12大法宝
中层管理者实战管理技能训练MTP系列中层领导力
关 键 行 为
工作流程
中层管理者需要将更多的精力集中在流程创新上,重新思考市场及组织运作的现状,以及将来怎么做才能为组织高效运作提供更有价值的途径.
工作方法
方法目前行之效,不代表将来仍会如此,应该审时度势,适时改进.
管理方式
管理方式创新首先要理念创新,这是创新工作的前提和基础.
管理体制
角色定位—— 内部顾客
◆首先,让用户订货.将其他部门视作你的用户,让其他部门也参与到你的工作目标的制定中来.也就是,你的工作目标和工作计划是以配合和支持其他部门经理的工作目标和工作计划为前提的.◆其次,工作不仅仅来自于上司的指示,更多地来自于内部客户的需求.要学会从内部客户处发现商机.然后,根据他们的需求调整和制定工作目标和计划.◆最后,让内部客户满意.每个部门的中层管理者的工作效果,不仅要能够让上司满意,而且要让其他部门满意.
（一）时间观念
案例：一小时与3年的关系
（二）效率观念
击水之疾至于飘石者,势也. ——孙子兵法
（三）效能观念
在单位时间内,所获得的产值大小就是效率,而在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能.
点评：效能的重点是不但要完成任务,而且要求速度要快、正确率要高、成本要低,效能和效率相均衡.21世纪的经理人,不但要意识到时间很重要,要去抓点点滴滴的时间,要注意做事情的数量和速度,同时还要追求价值,要多、快、好、省.
中层领导的职责
1、高层与基层之间的桥梁
2、经营活动的组织监控
3、日常工作的协调管理
4、培养、管理和领导员工
5、—参与制定并执行决策
中层领导的角色定位
— 综 述
◆对下是上司的代表,其言行代表着公司和上司；对上,他要遵守做下级的职业准则,严格执行上级决定；◆最重要的是,对于不同业务部门之间,要做好沟通工作协调好与其他部门之间的关系.◆现实中很多中层之所以糟糕,是因为他们不能把握好自己的角色,出现各种角色错位现象.◆中层领导只有准确定位自己的角色才能很好地胜任,从而使组织的战略目标得以实现.
MTP-课后讲义(中层领导者能力培训)
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主讲：张习宁
激励的基本概念
激励的定义
“调动、激发、鼓舞他人的士气”
调动积极性
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主讲：张习宁
（三）管理激励机理分析
1.管理人性假设
2.强化理论 3.双因素理论 4.期望理论 5.公平理论 6.目标与情境认知
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主讲：张习宁
管理激励机理之一：人性基础
Douglas McGregor道格拉斯 – 麦格雷尔的X理论与Y理论
四种强化形式
正强化——奖励
负强化——惩罚
不强化——轻视 预强化——警告
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主讲：张习宁
对管理者的启示
把一个大目标分解为许多小目标，利用每步所取得的成功 结果，去强化人们奔向目标的积极性。 当人们作出成绩时及时给予表扬和奖励。 日常工作中从听觉、视觉、感知各方面进行强化。
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主讲：张习宁
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主讲：张习宁
课程大纲
管理者角色与素养
有效激励
人员管理实战案例研讨
沟通与合作
领导者权变技能—情境领导
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主讲：张习宁
管理者角色任务
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主讲：张习宁
不称职的经理人
角色不能有效的转换
缺乏管理技巧与艺术
心态上与组织要求有差距
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主讲：张习宁
中层管理者的位置
决策者 中层 员工
指挥型的激励技巧
关系型的激励技巧 智力型的激励技巧
工兵型的激励技巧
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主讲：张习宁
指挥型员工的特点
以自我为中心，对管理他人感兴趣，敢于承担责任， 办事客观，重事不重人，务实并讲究效率，喜欢奖 赏，重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人 际关系。
企业内训：MTP-中高层管理技能提升
企业内训：MTP-中高层管理技能提升明阳天下拓展培训主题：中高层人员素质技能团队领导能力提升有效授权激励技巧天数：2 天课程目标：1.掌握做为一名优秀的中高层管理者应具备的素质和能力2.提升中高层管理者的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标3.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置4.提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率5.提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力课程大纲：一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型5.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任6.中高层管理者应该有的意识和心态7.中高层管理者应遵循的五个原则二、卓越领导力提升1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领导行为有效性的因素5.领导力核心素质的培养6.通过塑造与传播愿景提升领导力7.通过价值观塑造提升领导力8.通过建立信任塑造领导力三、目标管理与绩效管理1.目标管理的好处2.目标的特征3.制定符合SMART原则的目标4.以事先设定的目标评估绩效5.绩效计划管理6.绩效控制7.目标执行过程中的跟踪、监督和指导8.绩效监控方法9.绩效管理表单10.绩效评价与改进四、高效的时间管理1.缺乏时间管理意识的征兆2.从时间管理中对我们的成本思考3.为什么说中高层必须做好时间管理4.时间管理四象限的优选方案5.有效的时间管理的几个步骤6.有效时间管理的的技巧7.猴子管理法五、有效授权1.让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门2.授权的意义3.授权所需的前提条件4.授权上的常见五大误区5.授权者应该具有的心态6.根据下属状况决定授权的七个层次7.案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案六、打造一流的团队1.建立起对团队的共同认识基础2.有团队与没有团队状况下的差别3.团队的运作与沟通4.团队合作的核?心理念5.面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具6.团队合作技巧训练7.组织层面的团队协作技能训练8.个人层面的团队合作练习七、激励下属不花钱1.员工激励的基本原理2.企业内部激励文化的基本类型3.塑造良好的内部激励机制4.企业内部激励机制的内容5.制度型激励与非制度型激励的综合运用6.日常工作中如何有效激励下属7.日常工作中激励下属的常见方法本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
MTP卓有成效的管理者(经理人12项管理技能,系统能力训练)
--- 企业经理人的12项管理技能、打造执行力强而彻底的管理团队 ---一、内容简介：由于原来业务或技术上的出色成绩，许多骨干被提升到管理岗位上的，老总也希望通过提升这些“功臣”来提升其他员工的绩效。
但是这些中层经理的前身是“超级业务员”和“超级技术专家”，他们缺乏系统的训练，老总的愿望有时往往“竹篮打水一场空”。
中层经理和主管不仅要在原来的业务领域里做出出色的成绩，还需要具体提升部属的绩效，从办事员到教练员、从管理自己到管理他人、从常看别人缺点到要多看别人优点，要承担这么多的角色转换，真有点让人喘不气来。
所以他们看上去也许会很“尽职”，但是却很不“称职”！世界上最伟大的已故管理专家彼得.德鲁克说，要成为卓有成效的管理者，经理人要具备四大管理能力：目标管理能力、思维能力、组织能力和专业表现能力，这四大管理技能又分为12项小的管理技能，企业经理人必须要积极掌握这12项管理技能，以实现企业的管理高效。
面对激烈的市场竞争，经理人们要从凭经验管理的状态中解脱出来，需要较系统地进行训练，更重要的是要充分执行高层经理和公司下达的各项任务，要从“业余选手”向“职业选手”转变，只有这样，才能真正地带领部属、企业，走向更大的成功。
图示卓有成效的管理者：经理人的12项管理技能二、课程收益：1、领会中高层经理和主管的角色转变及对策；2、学会工作管理的相关技能，提升部属工作的执行力；3、学会工作控制的方法，主动发现与解决问题，提升绩效；4、理解与建设高绩效运作的团队，提升团队凝聚力；5、通过系统管理技能的训练，提升中高层主管的领导力;6、通过系统训练，掌握提升经理人的12大管理技能，并运用到工作中去；7、打造战斗力强大、执行力彻底的高绩效中高层团队。
三、适合对象：未经系统训练过的企业中高层主管、经理人四、课程特色：老师讲解、小组互动、活动体验、体会和感悟。
MTP卓越中层管理提升训练(完整版)
《MTP-中层管理提升训练（完整版）》讲师：马永志老师一、课程背景：中层管理干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。
在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经势在必行。
为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况，打造出针对中国企业中层实战MPT管理品牌课程。
该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。
通过课程学习，学员将系统掌握以下核心管理技能：1、角色认知：明确管理者不同角色职责，树立积极工作心态，增强职业素养。
2、时间管理：提升时间管理效率，避免忙而无效，学习高效会议管理。
3、高效沟通：提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。
4、目标管理：学习如何制定、分解、落实目标，掌握达成目标的操作方法。
5、绩效管理：如何制定绩效，如何科学评分，绩效面谈的策略与方法。
6、下属激励：激发下属积极性、主动性，减少管理成本，提升管理效益。
7、领导能力：提升学员的领导力，并学习如何教练、培育下属。
8、授权管理：掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效。
9、团队管理：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、执行力。
二、课程对象：部门总监、经理、主管三、课程收益：1、快速掌握优秀管理者实用的核心管理技能；2、整体提升学员综合管理能力，树立积极的管理心态。
3、提高企业管理效率，让企业在管理上更高效。
4、加强学员的职业化管理素养，增加企业管理软实力。
四、课程时间：6-8天（6小时/天）五、课程讲师：马永志老师（详见附件）六、课程特色：实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入七、课程大纲：可根据企业实际需求适当调整能力模块一、管理者角色认知与职业素养一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的基本技能3．优秀管理者八大积极心态建设◆忠诚、敬业◆积极、共赢◆公正、谦逊◆感恩、学习二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的认识误区与角色错位三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．中层管理者常见误区四、作为上司的中层管理者1．中层管理者如何领导下属2．认识作为上司的三个角色：管理者、领导者、教练3．从业务员到中层管理者4．作为上司的四大角色认识误区5．好上司的十大特征经典案例分析与互动五、认识自己，做职业化的管理者1、管理者的核心价值2、管理者基本职业素质认知（1）职业素养提升是企业发展的必然要求（2）员工与管理者素养决定企业形象（3）管理者素养影响管理效率和自身职业发展（4）企业管理成功与否关键取决于管理者能力和素养3、卓越管理者应具备的八大职业素质六、管理者职业素养重点与要求1．企业管理者为何要规范自己的行为？2．管理者职业行为规范的重点内容七、优秀管理者职业素养之情绪与压力控制1．管理者情绪管理是工作的需要2．情绪管理四要素3．控制不良情绪五部曲4．压力从何而来？5．关于职业人士压力管理误区6．压力管理的策略与处理技巧能力模块二、时间管理一、时间管理的现状与认识误区1．为什么众多管理者忙而无效？浪费管理者时间的九大关键因素2．管理者对时间管理的四大错误认识3、重新认识管理者的时间价值二、高效管理时间的五大原则原则一、80/20原则原则二、目标ABC原则原则三、二现象工作法，重要但不紧急原则四、计划原则-必须事先做计划。
《打造卓越中层》 新版
打造卓越中层实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：1、《MCT管理教练技术》2、《MTP中层管理技能提升训练》三3、《高效能人士的七个习惯》4、《高效沟通与激励》5、《目标与计划管理》6、《高效能团队建设》为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！策和手段，恭请致电，了解详情。
MTP中层管理能力提升
关注紧急重要的事情
抓大放小
6、要让下属感知你的关心
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
真心关爱你的属下
知道他们真正需要的是什么
7、永远不要打击员工的热情
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
博士
通过今天的相聚，大家可以了解什么？
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
公司主管的三个阶层
• 高层主管：规划层 • 中层主管：管理层 • 基层主管：执行层
▪ 高层主管：天 ▪ 中层主管：人 ▪ 基层主管：地
▪ 高层主管：头 ▪ 中层主管：躯干 ▪ 基层主管：手脚
职责明确 确定沟通的渠道
四、团队要有不断学习的能力
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
学习性组织
知识经济时代最重大、最根本的 变化是资金让位于智力
五、团队效应是如何发挥出来的
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
基层主管的角色 人际角色 头脸人物 团队领导 联系者
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
基层主管的角色 咨询角色
一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励
MTP-打造卓越中层领导力12大法宝
MTP-打造卓越中层领导力12大法宝编者按：一个企业，只要高层做正确的事，中层正确的做事，基层把事做正确，这样就基本能够保证达成目标！作为目标与行动的转化者，中层管理者的作用越发突出，中层管理者的优劣体现了一个企业管理的总和水平，也决定了企业的发展命运。
但优秀的中层应该具备怎么样的能力呢？一、领悟能力：领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向和方法。
从营销学来讲，这就是要求我们透过现象发现本质，找到客户的真正需求；领导给我的这个指令，是要得到什么样的结果，我们能不能在领导指令的基础上，做的更好一点，把领导的需求最大化的满足。
这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
关键任务：角色认知目标管理二、分析判断能力：分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。
分析判断能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。
判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。
判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。
判断能力对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，未雨绸缪。
要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。
作为中层干部，只有具备了系统的思维，系统的理念，才能够抓住事物的主要矛盾，有的放矢，同时，有利于做好部门协调协作与换位思考工作。
关键任务：正确性管理三、计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己抓两头，看中间即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。
《中层管理能力提升MTP》
中层管理能力提升MTP1. 前言中层管理者是公司中非常重要的一级管理者，他们承担着沟通上下级的角色，同时也需要较高的领导能力和管理能力。
为了帮助中层管理者提升自身的能力，很多公司在管理培训中心开设了“中层管理能力提升MTP”课程，下面就是这门课程的介绍。
2. 课程内容2.1 领导力训练作为中层管理者，领导能力是必备的能力之一。
因此，这门课程中会包含领导力训练，包括以下内容：•领导力理解：导师会讲解领导力的概念，以及如何成为一个优秀的领导者。
同时，会介绍学习领导力的方法。
•形象塑造：作为领导者，形象十分重要。
这部分内容会包含表述能力、形象管理、礼仪规范等。
•激励员工：作为领导者，激励员工也是十分重要的。
导师会教学生如何激发员工的积极性。
2.2 管理技巧训练作为中层管理者，除了领导能力，掌握一些管理技巧也是必要的。
因此，这门课程中还会包含如下内容：•目标管理：学生会学习到如何制定可行的目标，以及如何跟踪和评估目标达成的进度。
•时间管理：此部分会详细讲解时间管理的相关技巧，并教授学生如何合理安排时间。
•人际关系处理：作为中层管理者，人际关系的处理是非常重要的一部分，这部分内容会包括正确的沟通、解决冲突的方式等。
2.3 团队建设训练作为中层管理者，团队管理也是必要的能力之一。
因此，这门课程中也会包括团队建设训练的内容，包括：•团队管理理解：导师会讲解什么是团队管理，如何打造一个有效的团队。
•激励员工：与领导力训练相似，此部分内容也会包涵如何激发员工的电力，建立一个有活力的团队。
•团队合作：在部门内建立良好的团队合作关系是团队建设的关键。
3. 课程效果参加“中层管理能力提升MTP”课程后，中层管理者可以掌握以下技能和能力：•领导能力：了解领导力的概念，以及成为一名优秀的领导者所需要的能力。
•管理技巧：通过课程的学习，可以掌握目标管理、时间管理、人际关系处理等管理技巧。
•团队建设能力：在课程中，学生可以学习到如何激发团队活力、建立有效的团队等。
如何塑造企业坚实的中层管理团队(MTP)
如何塑造企业坚实的中层管理团队(MTP)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：如何塑造企业坚实的中层管理团队（MTP）【课程背景】中国与世界的差距究竟有多大？差距究竟在哪里？这是每个企业管理者都要思考的问题。
有人说是战略，有人说是资源，也有人说是竞争的流程和标准。
但是，在这些因素的背后，存在着一个根本性的因素，即中层管理者的能力与素养存在差距。
美国、日本、韩国等国外企业到中国投资时，首先做的就是挖掘中方优秀的中层人才。
企业中层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。
打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。
中层干部管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气。
良好的心态加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。
本课程高度浓缩、重点突出，旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与质素，以帮助有需要的企业和老总们,以尽我们微薄之力。
【授课时间】：4天（28小时）【课程收益】1、培养管理干部应有的管理意识与工作思维方式2、提升中层干部的组织、判断与决策能力3、提升中层干部的工作责任意识与职业素质4、提升管理干部的管理能力与领导团队的方法5、掌握如何去认识自己改变调整自己的心态6、提升中层干部的执行能力7、掌握分析和解决问题的技巧与步骤8、认识到培训下属的重要性、方法与步骤9、加强同事间沟通与合作，创造积极、融合的工作氛围10、培养中层干部应有的现场管理品质成本效率意识11、认识到提升与发展自我的必要性与迫切性【课程大纲】第一篇：中层的角色认知与新思维（1H）——明确你的工作与职责1. 现行生产制造业发展趋势2. 中层干部的责任与意识3. 中层干部的心态与角色三个转变4. 中层干部所扮演的三类角色认知5. 中层干部做人做事四项法则6. 中层干部必备的四大核心能力■案例研讨：心态案例分享.谢坤山是谁■互动研讨：企业需要什么样的中层干部.■互动研讨：木桶案例互动.■互动研讨：中层干部常遇的问题、困惑及应对策略您放心，没有得到您这边的允许我们是不会去和客户被动或主动联系第二篇：中层管理如何培育人篇（2.5H）------了解人选对人做对事1、了解员工的三个层次2、不同类型员工的特质分类3、员工心态培养---态度决定一切4、培养部下应有的能力与态度5、识别部下的四种途径6、纠正部下不良行为的4个步骤7、如何做好教育训练-训练四步骤8、OJT训练五项基本原则9、※新人上岗培训的技巧——工作教导五步法■案例：某化工厂是怎样培养员工的.■研讨：员工的素质低，不是你的责任，但不能提升员工的素质是你的责任。
MTP-中层主管才能发展训练-课纲
MTP-中层主管才能发展训练-课纲一、前言作为中层管理者，你扮演着企业发展的重要角色。
你需要不仅在日常生产经营中具有独特的视角和领导能力，同时也需要拥有许多全新的潜力来成功地处理各种新任务和挑战。
为了帮助你实现这个目标，我们推出了MTP-中层主管才能发展训练。
二、目标•帮助你进一步发展领导和管理能力以适应不断变化的商业环境。
•教育你项目管理中的核心原则和技能。
•提高你的沟通能力和人际交往技能。
三、培训内容1. 战略规划和实施•了解如何制定战略规划并将其付诸实施。
•理解如何用战略规划来定位自己的角色和使命。
•掌握如何评估和解决战略问题。
2. 有效沟通和人际关系管理•培养良好的沟通技能，包括听和说的技巧。
•理解人际关系管理和冲突解决技巧。
•学习如何处理困难的职场人际关系问题。
3. 项目管理技能•理解项目管理的核心原则和工具。
•掌握项目范围，计划和执行的关键要素。
•学习如何评价和管理项目成功。
4. 领导力和创新•了解领导力的本质和组织中领导力的作用。
•学习如何制定行动计划，实现组织内的创新和变革。
•掌握成为有效领导者的要素。
四、时间安排MTP-中层主管才能发展训练的总培训时间为3天。
第一天： - 战略规划和实施 - 有效沟通和人际关系管理第二天： - 项目管理技能第三天： - 领导力和创新五、培训方法培训将采用教师讲授、案例分析、讨论和实践练习相结合的方式进行。
我们将鼓励参与者与其他参与者合作，为更深入的了解和学习建立互动式学习环境。
六、中层主管在目标达成过程中扮演着关键的角色。
但是，只有持续不断的学习和提高能力才能顺利完成挑战和达成目标。
本课程将针对中层管理者的具体需求，帮助你进一步拓宽视野和经验，提高领导和管理能力，让你成为一个更有价值的员工。
zh02MTP企业中层干部高效管理能力打造
MTP企业中层干部高效管理能力打造---高级研修班当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。
因此，在公司的舞台上：中层管理干部知道自己需要扮演好哪几个角色吗？中层管理干部知道自己的领导与沟通风格并如何建立个人领导魅力吗？中层管理干部在面对各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决呢？中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队？本课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，它以很强的实用性和可操作性特点，秉持学术研究的态度紧密结合当前企业中层干部的管理能力现状而精心研制，使您的中层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁！【课程目标】1 使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；2 使学员了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧；3 使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力；4 使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效！【课程对象】企业内部中层管理干部（经理/主管）【讲授方式】60/40原则（60%专家理论讲解，40%学员互动研讨）；理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟；★课程时间◆ 2天（12小时），依据企业方或培训机构要求而定；◆为保证教学效果，本课程每班人数不得超过40人以上；【课程大纲】第一部分：企业管理的基本认知与理论阐述◆企业核心竞争力与管理；◆企业中层管理者的基本心态与意识剖析；◆企业中层管理者必备的五项管理技能详解；◆小组破冰讨论：中层管理干部在企业管理工作实践中存在着哪些难处？第二部分：企业中层干部的角色定位与管理职责◆企业中层干部需扮演好的八大角色◆企业中层干部在组织中的功能与定位◆企业中层干部在企业中必须履行的八大管理职责◆案例：某民营企业行政部王经理的一天工作纪实（王经理角色有哪些错位？）第三部分：企业中层干部如何高效执行完成上司下达的工作目标/任务？◆企业中层干部在企业战略目标执行过程中的作用；◆企业中层干部如何理解上司的指令与工作意图？◆企业中层干部正确的执行意愿与习惯养成；◆企业中层干部高效执行命令与任务的六大工作技巧；第四部分：企业中层干部如何高效激励下属，提升部门绩效？◆下属缺乏工作积极性的原因剖析◆如何掌控下属的满意度与需求？◆对下属行之有效的六种非金钱激励方式◆企业中层干部如何运用企业现有激励机制激励下属◆如何与下属达成团队工作愿景与目标，启发正确工作心态◆案例：杭州松下家电事业部生产一部李经理激励下属的故事分享第五部分：企业中层干部如何高效培育下属，提升部门绩效？◆中层管理干部培训下属的责任◆中层管理干部培训下属的要点与原则把握◆中层管理干部如何培育新进员工？◆中层管理干部如何对下属岗位进行现场工作指导？◆短片：老鹰与小鹰。
MTP-卓越管理者的八项修炼
职业道德、职业品行好 思思作风正派
第1部分：起心动念——做明白人（卓越管理者意愿和定位）
3：角色认知和定位
第2部分：技能1——凡事预则立（管理始于计划）
1：计划
观察审视图片：找关键词
第2部分：技能1——凡事预则立（管理始于计划）
计划制定的8大内容
1 目标
2、阶段
6、标准
3、任务
计 划
7、人选
5、进度
进行
进行以职业发展为导向的 绩效辅导 绩效评价 和
绩效
运用
给予员工真真切切的希望和实际帮助
第7部分：技能6——培养人（员工发展与提升）
3：人才管理 人才
指具有一定的专 业知识或专门技 能，进行创造性 劳动，并对社会 作出贡献的人， 是能力和素质较 高的劳动者
第7部分：技能6——培养人（员工发展与提升）
具体：（1）先做重要又紧急的事（2）再集中精力做重要但不紧急的事 （3）对紧急但不重要的事随时处理（4）不做或授权别人做“两不”事情
第3部分：技能2——区分优先级（抓要事、巧授权）
2：授权管理 （1）什么是授权？
授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力 授给部属人员。 即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，只授 予权力，但不可托付完成该项工作的必要责任，这是授权的刚性要求。
2：服务管理
区分
服务 VS 管理
第4部分：技能3——善于经营 （讲效率、重服务）
服务的终极目标
第4部分：技能3——善于经营 （讲效率、重服务）
管理实战：把握重点
案例：实施客户满意的服务
方法
（3+1）法
+1：服务写在脸上
MTP-中层管理干部管理能力提升
附5部分学习伙伴
秉承客户第一、合作共赢、开放进取的价值观，通过7年的努力，淘课已为全国上万家企业提供了满意的培训服务，成为企业得力的学习成长伙伴，如下是部分伙伴：
培训人课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业能力，并获得人保部证书！
培训人学堂：O2O，集成微学习、视频、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。
附
淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。
需
求
要
素
*培训主题
需求类型
培训形式
培训时长（天）
*培训时间
预算（不含后勤）
*培训地点
期望报价方式
期望方案时间
学员主要职级
学员人数
主要工作年限
学员主要年龄
学员主要学历
培
训
目
标
讲
师
要
求
年龄
性别
同行服务经验
授课语言
同行工作经验
常驻地
其它要求
补
充
信
息
企
业
信
息
*企业名称
所在行业
企业性质
员工人数
*联系人
性别
职位
4.日常管理实施要领
5.管理项目实施方法
6.日常管理「自主稽核」
工作计划与控制技巧
1.计划的重要性
2.订定计划应注意的事项
做卓越的主管——中层管理技能培训(MTP)
专业源于专注 品质成就价值
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做卓越的主管——中层管理 技能培训（MTP） 培训建议书
专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案
【背景分析】
企业中，我们不难遇到这样的问题：管理干部不知站在谁的立场开展工作，一些人技术卓越而 被提拔，但其在管理工作中却难以摆脱技术思维而遭遇困惑，一些管理干部满脑子“大道理”，但很 难将其运用到工作中，一些主管忙忙碌碌却效率低下……这一切都是管理者缺乏管理技能所致，管 理人员的不称职是造成消极企业文化的根源，美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是 在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在 他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国，不 称职的经营管理者的比例占到了 60%～75%；德国人在过去的 10 年中，大概有一半的高级主管在管 理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。本课程将令管理干部对管理工作产生全新的认 识，在管理技能提高的同时，不仅工作质量得到改善，而且工作观念根本改变，在管理工作中找到 成就感和快乐感。
【推荐讲师】
专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案
陈老师
工商管理硕士，资深人力资源专家，实战派管理顾问 特邀四川大学人力资源总监班、上海交通大学 EMBA 班高级讲师、同济大学 MBA 班以及 中国人民大学 EMBA 班特邀嘉宾 具有 11 年大型制造和服务企业（外资、国营、民营及上市公司如 APP、界龙、中日合资 海狮等多家公司）中高层管理经验（人力资源经理、总经理助理等），曾任法国和中国著 名管理咨询公司高级顾问 深谙中西管理模式，对不同体制执行力差异有深入研究，经多年实践研究提出“以权力系统 为核心的绩效管理”思想，独特新颖，在咨询与培训中广泛应用
做不可替代的中流砥柱：中层管理者的12项修炼
做不可替代的中流砥柱：中层管理者的12项修炼
中层的作用无可替代--他们既是企业决策的接收者，又是监督决策顺利实施的执行者。
换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！《做不可替代的中流砥柱--中层管理者的12项修炼》作者经过长期的工作实践积累了一些经验与感悟，希望与广大企业中层管理者交流更实用的方法，通过不断地自我审视和自我修炼，丰富提高自身的素质和能力，从煎熬中奋起，在艰苦中磨炼，最终成为企业组织中的中坚力量、中流砥柱。
《做不可替代的中流砥柱：中层管理者的12项修炼》从自我管理、服从执行、冲突管理、抗压解压、时间管理、发展创新等12个方面修炼中层管理者的能力。
本书集案例分析、模拟实战、行为模型、操作步骤为一体，让中层管理者掌握员工管理中识人、用人、育人、励人和留人的技巧；进行有效团队管理，提升业绩。
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MTP-打造卓越中层领导力12大法宝
编者按：一个企业，只要高层做正确的事，中层正确的做事，基层把事做正确，这样就基本能够保证达成目标！作为目标与行动的转化者，中层管理者的作用越发突出，中层管理者的优劣体现了一个企业管理的总和水平，也决定了企业的发展命运。
但优秀的中层应该具备怎么样的能力呢？
一、领悟能力：领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向和方法。
从营销学来讲，这就是要求我们透过现象发现本质，找到客户的真正需求；领导给我的这个指令，是要得到什么样的结果，我们能不能在领导指令的基础上，做的更好一点，把领导的需求最大化的满足。
这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
关键任务：角色认知目标管理
二、分析判断能力：分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。
分析判断能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。
判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。
判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。
判断能力对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，未雨绸缪。
要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。
作为中层干部，只有具备了系统的思维，系统的理念，才能够抓住事物的主要矛盾，有的放矢，同时，有利于做好部门协调协作与换位思考工作。
关键任务：正确性管理
三、计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己抓两头，看中间即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
关键任务：时间管理
四、指挥能力：指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力，还包括指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等。
无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。
指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
关键任务：高效团队打造
五、协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
关键任务：激励沟通艺术
六、写作能力：很多人都会认为这一条无足轻重，其实不然。
单独把写作能力拿出来说，就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。
作为一个中层，免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档，如果这一关不过硬，那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。
毕竟，很多情况不是光说可以解决问题的，还要写。
七、业务能力：这一点没多少好说的，是个基本功，俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，外行可以领导内行，但作为企业的中层干部，中坚力量，必须在业务上轻车熟路，操作起来游刃有余，这样才可以树立你在员工中的威信。
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