《人力资源管理》作业答案

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江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业

江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业答案01-10 DDDB BAAB AA11-15 BAAA B16.人力资源含义：1.广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。

2.狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。

人力资源特点：1）.自然性（生物性）和社会性。

人的自然性主要为生理性，有生理需要。

人的社会性表现为两个方面：一方面需要尽社会义务、责任，遵守社会道德与法律；另一方面也需要得到社会认可，他人的尊重。

2）.智力性和继承性。

智力性表现为先天遗传（继承性）和后天培养。

3）.能动性。

人是能动的适应各种不情况的，有主动适应和被动适应的情况。

在工作中，主动的对待工作与被动的对待工作，主动的就是积极的，被动的则是消极的，产生的效果也是不同的，前者肯定远远好于后者。

4）.再生性。

知识、技能是人力资源的核心，越使用，知识会越多、技能也越高。

5）.时效性。

人力资源的时效性，从法律时效看是从成年到退休。

从生理时效看，人会死亡的。

人死了，人力资源就不存在了。

6）.可控性。

人也是可控的，即是可以提高科学的管理，使人按照一定的规范行事。

7）.独立性。

人的独立性表现为人的个性，与别人的差别，有自己的想法，不容易被别人左右的一些特质。

8）.内耗性。

我们常说：人多力量大。

但是。

人多矛盾也会多，所谓：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，就是内耗性的表现。

9）.变化性。

构成人力资源的要素是会不断变化的，同时，人的需要也会不断发生变化。

所以，没有一成不变的管理方式。

17.（1）组织战略决定人力资源管理战略。

组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。

（2）人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。

组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。

同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。

18.（1）预测未来人力资源供给。

(9047)《人力资源管理》网上作业题及答案

（9047）《人力资源管理》网上作业题及答案1：人力资源管理第一次作业2：人力资源管理第二次作业3：人力资源管理第三次作业4：人力资源管理第四次作业5：人力资源管理第五次作业1：[论述题]15、劳动合同参考答案：2：[论述题]14、个人职业生涯规划参考答案：3：[论述题]13、培训需求分析参考答案：4：[论述题]12、员工培训参考答案：5：[论述题]11、人力资源质量参考答案：6：[论述题]10、结构化面试参考答案：7：[论述题]9、非结构化面试参考答案：8：[论述题]8、职业生涯参考答案：9：[论述题]7、福利参考答案：10：[论述题]6、薪酬参考答案：11：[论述题]5、员工招聘参考答案：12：[论述题]4、劳动关系参考答案：13：[论述题]3、人力资源管理参考答案：14：[论述题]2、狭义的人力资源参考答案：15：[论述题]1、绩效评估参考答案：1：[论述题]5、略述员工招聘的意义。

参考答案：2：[论述题]4、试述影响个人职业生涯的因素。

参考答案：3：[论述题]3、试述萨帕的职业发展阶段理论。

参考答案：4：[论述题]2、试述传统人事管理与人力资源管理的区别。

参考答案：5：[论述题]1、试述员工招聘中外部招聘的主要渠道。

参考答案：1：[论述题]20、人力资源的特点有哪些？参考答案：2：[论述题]9.培训需求信息收集的主要方法有哪些？参考答案：3：[论述题]19、员工招聘的基本原则是什么？参考答案：4：[论述题]18、薪酬体系设计的基本步骤是什么？参考答案：5：[论述题]17、订立、变更劳动合同的原则有哪些？参考答案：6：[论述题]16、薪酬管理的原则是什么？参考答案：7：[论述题]15、用人单位不得解除劳动合同的条件是哪些？参考答案：8：[论述题]14、外部招聘的渠道主要有哪些？参考答案：9：[论述题]13、一份有效的劳动合同应当具备的法定条款主要是哪些？参考答案：10：[论述题]12、劳动法律关系主要是由哪些方面构成的？参考答案：11：[论述题]11、劳动关系的主要类型是哪些?参考答案：12：[论述题]10、员工培训的原则有哪些？参考答案：13：[论述题]8、面试中常见的误区与错误有哪些？参考答案：14：[论述题]7、执行劳动安全卫生管理制度包括哪些制度？参考答案：15：[论述题]6、劳动争议仲裁的原则有哪些？参考答案：16：[论述题]5、员工培训的形式与类型包括哪些？参考答案：17：[论述题]4、影响人力资源质量的因素主要有哪些？参考答案：18：[论述题]3、劳动争议处理的原则是什么？参考答案：19：[论述题]2.劳动者享有的主要权利是什么？参考答案：20：[论述题]1、劳动者应当承担的义务有哪些？参考答案：1：[多选题]33、社会保障体系由三部分构成，它们是（）。

南开20秋学期《人力资源管理》在线作业答案38

(单选题)1: 社会人”假设认为人们工作的动机不仅在于物质利益，更在于工作中的()
A: 社会关系
B: 精神利益
C: 乐趣
D: 其他利益
正确答案: A
(单选题)2: 工作分析人员通过控制一些变量，引起其他相应变量的变化，以收集工作信息的一种方法是()
A: 参与法
B: 实验法
C: 观察法
D: 面谈法
正确答案: B
(单选题)3: “经济人”假设认为人的行为是为了追求自身最大()，由此而引发人的工作动机A: 需求
B: 安全
C: 幸福
D: 经济利益
正确答案: D
(单选题)4: 内部招聘的缺点不包括()
A: 降低标准
B: 简化招聘程序
C: 可能招致员工的抵制心理
D: 近亲繁殖
正确答案: B
(单选题)5: 下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段()
A: 信息描述
B: 信息确认
C: 工作描述
D: 制作考核标准
正确答案: C
(单选题)6: 下列哪个行为属于人力资源需求预测阶段()
A: 部门需求总量预测
B: 外部供给预测
C: 内部供给预测
D: 调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料
正确答案: A
(单选题)7: 下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断()。

人力资源管理平时作业答

人力资源管理平时作业答TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-《人力资源管理》期末闭卷题型：单选（10%），多选（10%），判断（20%），简答（32%），论述（12%），分析题（16%）。

一、判断题×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。

×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。

×3、人力资源不是再生性资源。

√4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。

×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。

√6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。

×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。

√8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。

×9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。

√10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。

×1、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。

×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。

×3、会计、工程师是一种职务。

√4、调剂成本属于人力资源的使用成本。

√5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。

√6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。

√7、工作说明书包括工作描述和职位要求。

×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。

√9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。

×10、观察法适用于高层管理职位或一√1、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。

×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。

√3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。

√4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。

×5、住房补贴属于公共福利。

中南网络教育《人力资源管理》在线作业一及参考答案

(一) 单选题1. 在下列活动中，( )不应该由直线部门主管负责。

(A) 制定雇员晋升人事计划(B) 拟定培训文件(C) 评估雇员工作绩效(D) 进行薪酬调查参考答案：(D)2. 战略性人力资源规划一般至少在( )以上。

(A) 2年(B) 5年(C) 7年(D) 8年参考答案：(A)3. 传统人力资源管理与战略人力资源管理的不同体现在( )。

(A) 传统的人力资源管理注重作业性、行政事务性的人力资源活动(B) 传统人力资源管理注重放权，比较灵活(C) 战略性人力资源管理更强调控制(D) 战略性人力资源管理以职位为基础，通过职位分析确定职位要素，并在此基础上建立规范稳定的组织结构体系和人力资源管理系统参考答案：(A)4. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。

(A) 工业革命早期(B) 古典管理理论阶段(C) 行为主义理论阶段(D) 战略管理理论阶段参考答案：(C)5. 在工作分析的实施中，下列任务中不属于主管的具体工作是( )。

(A) 将描述工作说明书的工作任务告知下属(B) 要详细地向下属说明编写工作说明书的目的、方法和程序(C) 解释工作说明书对个人、机构的影响(D) 负责解释有争议的局面和疑难问题，并做出最终的决定参考答案：(B)6. 在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于( )。

(A) 在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好(B) 通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解(C) 可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便(D) 既快捷又经济参考答案：(A)7. 人力资源管理的基础是( )。

(A) 人力资源规划(B) 人员培训(C) 劳动定额(D) 工作分析参考答案：(D)8. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。

(A) 节约时间、精力和费用(B) 确保分析结果的质量(C) 保证分析活动的协调(D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案：(D)9. 在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。

《人力资源管理》作业(全部答案)

《人力资源管理》作业一、单项选择题。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理C．人事管理D．微观人力资源管理2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C )A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略3．人事管理部门的出现，得益于( B )A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A)A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B )A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。

这一过程就是( C)A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D )A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。

在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B)A.10名B. 12名C. 15名D. 20名9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B )A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。

这个过程是指( B )A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A)A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。

人力资源管理平时作业(含答案)

人力资源管理平时作业一、多选题(共20题，100分)1、甄选的原则有（A B C D E）。

A、因事择人的原则B、公开、公平、公正C、用人所长的原则D、专家主观正确评价原则E、德才兼备的原则2、对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（A B C D E）。

A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料C、企业提供D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式3、人力资源思想的演进有四阶段（A B C D E）。

A、传统劳动管理时期B、权变管理时期C、泰罗制科学管理时期D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期4、人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（A B C D E）。

A、校园招聘B、社会选拔C、自荐D、人才中介机构E、他人推荐5、职业生涯系留点的内容有（A B C D E）A、技术性能力B、管理能力C、创造力D、安全与稳定E、自主性6、人力资源管理和传统的人事管理在下列哪些方面不同（A B C D E）A、在组织中的地位不同B、与员工的关系不同C、工作的中心不同D、管理人员不同E、评价标准不同7、培训需求层次有（A B E）。

A、组织层次B、工作层次C、部门层次D、工作团队层次E、个人层次8、职业适应可概括为（A B C D E）。

A、完成对工作环境的适应B、熟悉组织人际关系C、完成职业岗位的适应D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换9、人力资源开发与管理的基本环境包括（A B C D）。

A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素E、环境因素10、帕塞尔和西森（Sisson）提出了“五种管理风格”的学说，具体类型如下（ABCDE）。

A、传统式管理B、温情式管理C、协商式管理D、法制式管理E、权变式管理11、人力资源是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。

其复杂性体现如下（ABCD ）。

A、个人条件的多样性B、个性人格的差异性C、人际关系的复杂性D、人文背景的广阔性E、心理的复杂性12、劳动合同订立原则（ABD）。

《人力资源开发与管理》作业答案

单项选择题1、企业在设计员工薪酬时要考虑的企业外部因素是( C )A.员工的个体差异B.企业的经济实力C.劳动力市场的状况D.企业的发展阶段2、从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是（ B ）A.360度绩效考核B.平衡计分卡C.关键绩效指标D.目标管理3、人力资源规划是人力资源管理所有活动的（ D ）A.灵魂和核心B.目标和宗旨C.控制和保障D.基础和起点4、人力资源管理任务中，（ A ）是核心用才育才识才选才5、人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的（ B ）、自主性与自为性A.无限性B.能动性C.投资性D.时效性6、简单排序法的缺点是（ C ）A.操作复杂B.误差不可避免C.标准单一，考核结果偏差较大，不同部门或者岗位难以进行比较D.过程漫长7、下列四个选项中，哪一个属于不脱产培训( D )A.岗前培训B.非在职培训C.短期培训班D.在职培训8、现代人力资源管理以（ D ）为中心A.信息B.资本C.知识D.人9、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪些活动？( D )A.人员档案资料B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价10、“金无足赤，人无完人”体现在人员选拔的原则上是( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则11、组织实施内部招募的一种重要手段是发布（ B ）A.绩效管理B.职位公告C.招聘广告D.人力资源规划12、描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内容?( D )职务概要工作条件及环境机器、设备及工具责任范围及工作要求13、在人力资源需求预测中，属于定性分析方法的是（ B ）A.趋势预测法B.德尔菲法C.多元回归预测法D.工作负荷法14、根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批评性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为( B )A.企业型B.研究型C.社会型D.艺术型15、在工作分析的访谈法中访谈的核心是（ D ）A.工作设置目的B.工作内容C.任职者所负的责任D.工作性质和范围多项选择题16、关于销售人员的薪酬设计的说法，正确的是（ BCD ）A.如果需要将一位经验丰富的销售人员派往一个全新地区拓展市场时，最好采用纯佣金的薪酬模式B.在产品专业技术含量高、市场狭窄且销售周期长的情况下，适合对销售人员采用高固定薪酬加提成或者奖金的薪酬模式C.产品非常成熟，销售更多地是依靠公司和产品品牌而不是销售人员个人的努力时，适合采用高固定薪酬加提成或者奖金的薪酬模式D.产品在市场上处于销售增长期时，低固定薪酬加高提成的薪酬模式对销售人员更有激励性17、对企业而言，薪酬是属于一种（ CD ）A.利润B.收入C.投资D.成本18、薪酬体系重点解决的问题是（ BC ）A.薪酬水平B.基本薪酬决定方式C.薪酬构成D.绩效奖励19、工作设计的主要内容包括( ACD )A.工作职责B.工作效率C.工作内容D.工作关系20、处理劳动争议的原则有（ABCD ）A.合法原则B.调解原则C.及时原则D.公平、公正原则E.仲裁原则21、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ）A.政企分开B.权责明确C.管理科学D.产权清晰22、媒体广告招聘的优点有（ BCD ）A.招聘时间较长B.信息传播范围广C.组织的选择余地大D.应聘人员数量大23、某公司欲解除与职工李某之间的劳动合同，其所提出的如下解约理由或者做法中，哪些是有法律依据的？（AC ）A.公司因严重亏损而决定裁员，因此解除与李某的劳动合同B.李某因公出车祸受伤住院，公司向李某送去3个月工资并通知其解除劳动合同C.李某经过培训仍不能胜任现工作D.李某不满25周岁而结婚，违反了公司关于男职工满25周岁才干结婚的规定24、薪酬体系可以分为（ ACD ）A.以技能为导向的薪酬体系构(技能薪酬体系)B.以绩效为导向的薪酬体系(绩效薪酬体系)C.以职位为导向的薪酬体系(职位薪酬体系)D.以能力为导向的薪酬体系构(能力薪酬体系)25、社会保险主要包括（ ABCDE ）A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保险E.生育保险26、普通来说，绩效指标应当具有（ AC ）A.典型性B.先进性C.代表性D.广泛性27、某大型企业要招聘高层管理人员若干，适宜选用的招聘渠道有（ ADE ）A.发布广告B.学校招聘C.内部员工保荐D.职业介绍所E.猎头公司28、人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征（ ABC ）A.可开辟性B.社会性C.能动性D.共享性29、工作分析信息的主要来源是（ BCD ）A.工作分析者根据相关信息得出的结论B.任职者直接领导提供的信息C.工作分析人员到工作岗位的现场观察D.岗位任职者提供的信息30、关于技能薪酬体系的优缺点的说法，正确的是（ ABC ）A.它鼓励员工关注自己发展和技能的提高B.技能未充分转化为实际的生产率时投资回报率较低C.它有利于优秀专业人材安心专业技术工作D.它只需要对技能定价，而这要比对职位定价更容易31、通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（ BCDE ）A.环境B.学习与成长C.内部经营过程D.客户E.财务32、现代企业培训的内容包括（ ABCD ）A.提高技能B.塑造习惯C.传授知识D.引导态度33、职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业定位。

人力资源管理作业答案第一套

第1套您已经通过该套作业,请参看正确答案1、战略性的人力资源管理是指：（）a. 人力资源管理从事的是事务性的工作b. 人力资源管理要配合组织的战略c. 人力资源管理要参与组织战略的实施d. 人力资源管理要参与组织战略的形成和实施参考答案：D您的答案：D2、人力资源开发的定义是：（）a. 对“人”这种特殊资源给予发掘、培育和强化，还其本身的创富价值，使得这种资源为宏观经济运行和微观经济管理产生巨大的效益b. 对人口与劳动力合理规划和生产、对国民教育的投入、企业培训制度建设与支持、促进充分就业、强化人的社会保障制度c. 指尊重员工，注意改进劳动条件以至工作本身，推进“工作生活质量运动”，实行员工参与管理制度、员工持股制度等，使员工的主人翁地位得到体现d. 从社会的角度对人力资源进行配置和利用，这包括全局性的人力资源预测规划、投资生产、体制塑造、政策调控与宏观指导的内容参考答案：A您的答案：A3、人力资源的教育水平属于人力资源的？（）a. 自然结构b. 社会结构c. 经济结构d. 文化结构参考答案：B您的答案：B4、以下哪个最重要的因素增加了人力资源功能在组织中的可视性、可信性及重要性的机会？（）a. 全球化b. 技术进步c. 知识经济的到来d. 竞争加剧参考答案：C您的答案：C5、根据马斯洛的人的需要层次理论，以下哪一个需要是最高层次的需要？（）a. 生理需要b. 自我实现需要c. 安全需要d. 尊重需要参考答案：B您的答案：B6、在管理者眼中，对“社会人”的管理应注重：（）a. 用金钱来收买成员的效力与服从，并以权力体系来管制成员b. 在管理步骤上，重视订计划，根据计划设计“人”与“事”配合的组织，而后采取激励措施，最后加以控制c. 当发现士气低落、生产率下降时，应进行工作与人组合的重新设计，或改变激励和控制系统，来提高工作动机与生产标准，如实行奖惩制度，促进竞争d. 除重视成员工作的完成外，更重视成员的需求，更注意成员的内心感觉。

《人力资源管理》作业参考答案

第1次任务：1.简答：人力资源的含义和特点。

（25分）答：（1）人力资源的含义：①广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。

②狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。

从工商企业管理的角度，我们更加关注狭义的概念，如何深入理解呢？人力资源的核心是人力，即人的劳动能力：智力和体力两个基本面。

从现实看：人力主要由体质、智力、知识、技能、品性组成。

不同的职业对这些要素会有不同的权重要求。

人力资源的质量，也由上述要素决定。

当下及未来：知识的价值会越来越高。

人力资源的构成元素中，知识和技能是主要的因素。

但是，决不能忽视品性修养。

（2）人力资源的特点：①.自然性（生物性）和社会性。

②.智力性和继承性。

③.能动性。

④.再生性。

⑤.时效性。

⑥.可控性。

⑦.独立性。

⑧.内耗性。

⑨.变化性。

2.简述组织战略与人力资源管理战略之间的关系。

（25分）答：（1）.组织战略决定人力资源管理战略。

组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。

（2）.人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。

组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。

同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。

3.简述编制人力资源规划编制程序。

（20分）答：（1）. 预测未来人力资源供给（2）. 预测未来人力资源需求；（3）. 供给与需求的平衡；（4）. 指定满足人力资源需求的政策和措施；（5）. 评估规划的有效性并进行调整、控制。

4.案例分析：“贾厂长的人性观”（30分）回答以下问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？答：（1）该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。

(9011)《人力资源管理》网上作业题及答案

1：[论述题]三、论述1、论述几种组织发展的动态模型。

2、论述人力资源管理人员的角色模型。

参考答案：三、论述1、论述几种组织发展的动态模型。

1）强调分化和一体化影响的动态模型为什么不同的组织在不同的环境中或不同的技术条件下，有的更为有效，有的却不太有效。

该模型从分化和一体化出发来解释这个问题。

每一个组织都必须根据其不同环境特点来决定其最佳的分化程度，必须分析哪些职能会使组织在市场上具有特别的竞争优势，并以此为根据来选择一个合适的一体化方式。

2）加尔布雷斯的模型设计加尔布雷斯的模型把重点放在了信息处理上，他的模型有一个基本假设：组织是一个复杂的系统，它与环境有关的主要问题是获取和利用信息。

组织所面临的关键问题是"任务不确定”，即"完成任务所需要的信息量与组织已占有的信息量之间的差别”，并指出，不确定性越大，决策和信息处理的量也就越多。

它提出9种不同的决策和信息处理方法：权威层系；规则、计划和程序；规划和目标的制定；通过缩小管理幅度来改变层系；环境管理；闲置资源的产生；创造自我控制的任务；投资于更有效的垂直信息系统；横向关系、结合角色和矩阵组织的建立。

3）柯特的动力学设计该模型的重点主要是放在组织的诊断上，如图4.2。

这个模型可以用来分析短期、中期和长期的组织形态。

2、论述人力资源管理人员的角色模型。

1）拉格的模型该模型描述了两种人力资源管理人员，一种是"保守的革新者”，他们赞同赞同组织目标，并通过调整自己的各种措施来达到目标。

另一种是"异常的革新者”，他们试图通过说服别人接受一套不同的评价组织成功与员工贡献的方法，来改变自己的措施与组织的目标之间的关系。

2）泰森和费尔的模型他们提出三种人力资源管理模型：第一，工作职员模型；第二，契约管理者模型；第三，设计师模型。

3）斯托里的模型可用一个两维图形来表示，这两维分别是干预/不干预和战略/战术。

如图1.14) 凯思琳・孟科丝的模型孟科丝扩展了拉格、泰森和费尔的观点，提出下列四种模型：第一，传统的/管理的第二，传统/劳资关系第三，创新的/专业的第四，创新的/富有经验的5) 保罗・雷利的模型雷利认为，人力资源从业者可以担当不同的角色，如图1.2所示。

人力资源管理作业答案

人力资源管理网上考查课作业题一、选择题（每题1分，共20分）1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（A ）。

A因果关系调研 B描述性调研C预测性调研 D探索性调研2、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是（A ）。

A招聘会的档次 B招聘会面对的对象C招聘会的组织者 D招聘会的宣传3、确定员工发展目标时应把其（A）作为重点考虑。

A个性 B共性 C可塑性 D成长性4.信息具有滞后性的原因是（ B）。

A信息流总落后于资金流B信息流总落后于物流 C物流总落后于信息流 D资金流总落后于信息流5、信息的准确性的另一个含义是（A ）。

A同一信息具有统一性或唯一性 B同一信息具有完整性或唯一性C同一信息具有唯一性或连贯性D同一信息具有完整性或连贯性6.企业管理体制中的"制"指的是（ A）。

A企业组织的无形部分 B中层管理者之间的关系 C不同管理单元的沟 D决策层对整个企业的控制力7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（B ）。

A越多 B越少 C可能多可能少 D不变8、（ B）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

A问卷法 B观察法 C访问法 D记录法9、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（D ）监控和评估。

A部分 B整体 C阶段 D全程10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（A ）。

A由于实际发展所必须增加的人员和由于"自然减员"所需补充的人员B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于"自然减员"所需补充的人员C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员11、人员招聘的最终目的是（D ）。

A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才C招聘到最优的人才D达到组织整体效益的最优化12、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（ A）合理地进行方案设计。

《人力资源管理概论》作业题及参考答案

《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是；B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C.人力资源是一种可以再生的资源D.人力资源是一种能动的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系。

D.终身雇用制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.人力资源管理制度化C.终身雇用制D.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.能力优先的用人政策C.人力资源管理制度化D.以奖励集体为中心的激励体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系D.重视员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列出的哪些特点属于人力资源的基本特点：A.生物性B.社会性C.附加性D.高增值性2.以下列出的哪些特点属于人力资源的资源特点：A.时效性B.智能性C.个体差异性D.高增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：A.现代人力资源管理把人作为资本和资源来进行管理B.现代人力资源管理是以事为中心的管理C.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面D.现代人力资源管理在心理层面上强调服从4.下列关于传统人力资源管理的表述正确的有：A.传统人力资源管理把人当作成本来进行管理B.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别C.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理D.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.下列选项不属于日本人力资源管理模式特点的有：A.资历优先的用人政策B.能力优先的用人政策C.终身雇用制D.人力资源管理制度化6.人力资源管理面临的现实挑战包括：A.经济一体化冲击B.多元文化的融合与冲突C.信息技术的全面渗透D.人才的激烈争夺三、判断分析题(先判断对错，再简述理由)1.传统人事管理强调以“人”为核心。

《人力资源管理》作业答案(1)

《人力资源管理》作业答案一. 单选题1-10. D D.D.A D.D A C D A 11-20. A D B B A C A B C B21-30. D C D C B B A D A B 31-40. B D A D C C C C D D二. 多选题1. CDE2. ABCD3.BD4. ACD5. ABCDE6. BCD 7 . BCDE 8 A BCD9. BCD 10 . ABCDE 11 ABE 12.DE 13. ABCDE 14. ABCE 15. ABCDE16.ABCD 17. ABE 18. ABCD 19. BCDE 20. ABCDE 21. BC 22 BCDE 23 ABCDE24. BCDE 25. ACDE 26. ABCD 27. ABCDE 28. ABCDE 29.ABCDE 30.ABCDE31.BCD 32. ABCDE 33. ABCDE 34 ABCDE 35. CDE 36. ABCDE 37. AB 38. BCD39.BCDE 40. ABCDE 41 AB 42 ABCDE 43 ABCDE 44 ABCE 45 ABCDE46.ABCDE 47.BCDE 48. ABCE 49. ABCDE 50.ABDE 51. ABCE 52 CD53 ABCDE 54 AE 55 ABCDE 56.ABCE 57. ACD 58. ABCD59. ABCDE 60. ABCD三. 判别对错题1. 对2错3 错4错5错6对7. 错8错9对10 对11. 错 12. 错 13. 对 14.错 15.错 16. 错 17. 错 18. 对 19. 对 20. 对21. 对 22. 错 23. 对 24. 错 25. 错 26.错 27. 对 28. 对 29. 错 30错31. 错32. 对33. 错34. 错35.对36. 错37. 对38. 错39. 对40. 错三. 简答题（要点）1.新经营环境下人力资源管理面临的挑战是什么？（1）遇到的挑战：互联网成为一种新的生活方式；顾客需求个性化；新生代员工的价值观变化（2）变革方向：用互联网理念来检讨组织设计，看其是否灵活弹性；用客户化理念来检讨职能流程，看其是否约束了资源，增加了成本；用新生代价值观来审视员工管理，看看是否管理过度。

(0274)《人力资源管理》网上作业题及答案

（0274）《人力资源管理》网上作业题及答案1：[论述题]一、简答题1．系统论的基本思想；2. 创新应遵循的原则；3．系统理论对管理的主要贡献。

二、论述题4．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？三、案例分析题5．【案例】：青岛海尔公司的OEC管理OEC是Overall Every Control and Clear这几个英文字母的缩写，其含义为全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制，做到"日事日毕、日清日高”。

这种管理体系用海尔集团总裁张瑞敏的话说，就是"企业每天所有的事都有人管，做到总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。

”用海尔人自己的话说叫"日清日高管理法”，或者称为"OEC”，而外界干脆称之为"海尔模式”。

那么这个为海尔引以为骄傲和自豪的OEC又是怎样的一种管理方式呢？1989年10月底，在按惯例进行的月度指标考核时发现吸附车间当月物耗大且废品率高。

在追究责任的过程中，惟一的操作工摆出了诸如水温、水压不正常及材料不好等种种理由，由于对每一天的工作没有记录凭据，因而，不仅找不到责任人，而且所涉及的人个个理直气壮。

待到下一个月底考核时，浪费继续严重，情形依然如故。

在严峻的现实面前，张瑞敏提出不要月底"算总账”，而要在每天下班前，由企管办带领各部门负责人都来到该车间，大家一起搞现场清理。

三个月后，各项物耗指标明显降了下来，产品质量也大大提高了，而作为OEC雏型的"全方位优化”管理思想从现场管理中产生了。

1990年上半年，这种管理方式在全厂各车间推广，到1992年初，"日清”已从管理思想变为操作体系，是目标管理方法在实践中的有效运用。

（1）"日清”制度在车间，每个人都拥有一份名叫"三E”的卡。

三E即每人、每天、每个要素三个英文单词的缩写，此卡是将每个员工每天工作的产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产及劳动纪律七个要素，通过换算变成价值化，使工人的每天工作报酬做到了日清。

《人力资源管理》形考作业及答案(供参考)

《人力资源管理》形考作业与答案〔供参考〕作业 1一、选择题1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于<A>.A．成年人口观B．在岗人员观 C．人员素质观2．人力资源与人力资本在 D 这一点上有相似之处.A．品性B．态度C．经验D．形式3．具有内耗性特征的资源是.A．自然资源B．人力资源C．矿产资源4 ．"人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练与报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标."这一概念属于<A>.A．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在.A．内容上B．观念上C．工作程序上6 ．以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的?< A>A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人7 ．"社会人"人性理论假设的基础是什么?<D>A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?<A>A．职工B．环境C．文化D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境11．某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000 元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?A．获得成本B．开辟成本C．使用成本D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?<C> A．体质B．智力C．思想D．技能14 ．"惟独真正解放了被管理者,才干最终解放管理者自己.这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?< A >A．资源B．成本C．工具D．物体15．任何一个人都不可能是一个"万能使者",这是针对谁来说的?<C>A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对普通管理者D．对一个普通员工16．把"员工视为活动主体、公司主人"是哪一种人力资源管理模式?<C>A . 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理17．每一个员工都明确企业发展目标, 团结协作努力实现企业目标,这反映了"以人为中心、理性化团队管理"模式的什么特点?A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现18 ．"好吃懒做、唯利是图",符合下面哪种思想假设?<A>A ．"经济人"假设B ．"社会人"假设C ．"自我实现的人"假设D ．"复杂人"假设19．主张集体奖,而不主张个人奖.这是哪种假设的思想?A ．"经济人"假设B ．"社会人"假设C ．"自我实现的人"假设D ．"复杂人"假设20．下面哪一项不是人本管理的基本要素?<D>A．企业人B．环境C．文化D．产品21．与员工患难与共、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?<D>A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开辟人力资源D．哺育和发挥团队精神22．明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制23．通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息.这是人力资源规划系统的哪项活动?< D >A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价24．在P=F<SOME>模式中的函数指的是哪个变量?< A >A．绩效B．技能C．激励D．机会与环境25．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?< A>A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．强化型激励理论D．归因型激励理论26．人力资源管理科学化的基础是.A．工作评价B．工作分析C．岗位设计27．适合于流水作业岗位的任务分析方法是< A >.A．决策表B．语句描述C．时间列形式D．任务清单28．工作分析中方法分析常用的方法是< C >.A．关键事件技术B．职能工作分析C．问题分析D．流程图29．管理人员定员的方法是< C >.A．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法30．依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序罗列, 由此确定每种工作的价值的方法是< C >.A．因素分解法C. 经验排序法B．因素比较法D．因素评分法二、实验分析题在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物、财的管理与对事的管理,而忽视人的需要,忽视人的社会性.把人当做机器使用,又要马儿走的快又要马儿不吃草.这种管理在本世纪40 年代以前比较普遍.在这种管理模式下,员工们情绪不满,消极怠工,罢工现象时有发生, 非但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态.面对这种情况,1924 年11 月——1927 年4 月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究,寻觅影响工作效率的主要因素.在霍桑工厂的工人中,他们作了一系列的实验研究,简称霍桑实验.其中较为典型的有照明实验与福利实验.进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系,实验组把工作场所的灯泡由15 瓦改变为60 瓦,而对照组不变.观察比较两组的工作效率后发现,实验组改善照明途径后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,最后持平.另一方面,当实验组的灯泡由60 瓦再次改回原来的15 瓦时,工作效率仍然保持与60 瓦时一样.进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响.实验者采取增加歇息时间,缩短工作日,在工间歇息时免费提供茶点等措施,结果发现产量显著提高.但 2 个月后蓦地又取销了这些福利措施,结果生产量非但没有下降,反而上升了.问题：1．霍桑实验说明了什么?答: 参考答案要点：霍桑实验表明：〔1〕影响员工工作效率、效果的众多因素中,人的因素最为重要；〔2〕间照明等工作途径的改变与福利措施的改变,对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的,而人的精神作用是永久的与强大的.因此,人们提出了以人为中心理模式. 以人为中心的管理即重视人的价值作用,重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调.三、问答题<40 分>1．人力资源管理的目标与任务是什么?⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足：⑵最大限度地开辟与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展：⑶维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充.2．简述人本管理的理论模式.人本管理的理论模式是：主客体目标协调—激励—权变领导—管理即培训—塑造环境—文化整合—生活质量法—完成社会角色体系.⑴主客体目标协调.人是管理的主客体,有其生物存在和社会、人际关系的相关性,无论管理主客体各自实现利益的目标是怎样客观和主观,总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致的协调空间, 因此存在人本管理的可能.<2>激励.指"组织人"为实施管理、接受管理、完成人本管理目标,而制定的激发"组织人"工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施. 目的是让组织中的员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能.<3>权变领导.指管理者以影响管理的各种因素为依据,抓住以人为本的前提,采取有利于自己的领导作风与方法.<4>管理即培训.通过管理培训,使员工把完成自己担当的"组织人"和社会角色任务,看做是自己的理想和追求,从而尽其所能为实现个人和组织的目标而奋斗.<5>塑造环境.在组织和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围,使个人感觉到自己的劳动为组织和社会所承认.<6>文化整合.指组织文化对"组织人"的心理、需要和个人行为方式的形成和发展,起着引导、规范、激励等制约和影响作用.文化整合功能的确立与完善,对于有效实施人本管理是至关重要的.<7>生活质量管理法.在承认组织需要利润的前提下,充分考虑组织中员工的利益要求,并保障社会利益；从而将组织利益与社会利益一致起来.<8>完成社会角色.指组织中的员工在担任组织角色的同时也要完成其所扮演的社会角色. 组织实施人本管理,从根本的意义上说,就是要匡助组织的员工出色地掌握和完成自己的社会角色, 以此促进组织、社会和个人发展目标的实现.3．人力资源成本核算有哪些方法?人力资源成本核算方法包括三类：一是人力资源原始成本的核算.人力资源原始成本主要包括三个部份：获得成本〔包括招聘成本、选拔成本、录用和安置成本等〕；开辟成本〔包括专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等〕；使用成本〔包括维持成本、奖励成本、调剂成本等〕.二是人力资源重置成本的核算.人力资源重置成本的内容主要包括方面：获得成本；开辟成本；离职成本〔包括离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等〕.三是人力资源保障成本的核算.人力资源保障成本主要包括劳动事故保障成本；健康保障成本；退休养老保障成本；失业保障成本等4．人力资源规划系统包括哪些主要内容?⑴人员档案资料,用于估计目前的人力资源〔技术、能力和潜力〕和分析这些人力资源的利用情况.⑵人力资源预测,预测未来的人员要求<所需的工作者数量、估计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量>.⑶行动计划,通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和报酬等行动来增加合格的人员,弥补估计的空缺.⑷控制与评价,通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息.5．工作分析的方法可分成哪些类型?答：工作分析的方法分类,依照不同的标准有不同的形式.依照功用划分,有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析方法与非结构性分析方法；依据对象划分, 有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分,有观察法、写实法与调查法等.四、案例分析题<20 分>##中资企业的人力资源规划##的中资企业,是属于社会主义公有制性质的企业,但实行资本主义的经营管理方式.企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系.##的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极其业务发展服务,最大限度地激励全体员工的积极性、创造性,完成和超额完成企业的目标任务.根据这一总的规划指导思想, 各单位制定的具体政策内容非常广泛,几乎涉与到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面.中资企业的人力资源规划具有以下特点：<1>具有较大的灵便性.在制定具体的人事政策时,必须考虑到公司的经济承受能力,人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定.中旅集团介绍说,他们的企业是根据业务发展,广泛采集人力,补充流失,既适当增加又防止人浮于事的指导原则,从严控制.在执行过程中,各所需单位还可以根据需要增加或者减少.业务不好的公司, 即使总公司在规划时多给编制数,他们也不会要.<2>具有很强的竞争性.人材竞争是企业竞争最突出的表现,在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要.在劳动力短缺的##,人事政策更需要具有吸引力、凝集力,才干留住人材.根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍,这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等,在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业,这一点正好适应了当代##人做工不仅讲工资,而且讲发展、讲环境的就业观点.因此,##员工的平均流动率为25-30％,而这三家中资企业惟独13％摆布.<3>严肃性. 中资企业制定当地员工管理人事政策时,必须遵守当地的法律规定,并且必须根据法律的规定修改或者变动,随时修订企业的人事政策,如果违反了法律规定,公司或者员工可以随时投诉.##政府专门设有劳资审判处解决此类问题,各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理,公司与员工相互都必须按"雇佣合约"议定的条款办事,谁违反了谁就得负法律责任.<4>具有相对自主权. 中资企业的人事政策,在不违背当地法律规定的前提下,对一些特殊问题各单位可以根据具体情况做出决定.如高于规定标准的各种福利待遇、奖金多少等,各个企业不尽相同.问题：请用人力资源规划理论加以分析.答：分析提示：凡事预则立,不预则废,这是亘古不变的真理.其实,一个组织或者企业要维持生存或者发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划.人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以与为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程.其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人材.人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能,起着统一和协调的作用.在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型, 于是需要采集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求.在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源.从根本上说,规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求.净需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余.一旦确定了短缺或者剩余的人员数量,规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求.为了制定科学的人力资源规划,就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给. 目前在组织或者企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机摹拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等,在这些方法中, 既有定性描述,也有定量分析.我们可以根据自己的工作需要,选择相应的预测方法.总之,人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求, 以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标. 因此,企业的人力资源规划是一个系统的体系,设计企业管理的方方面面,在具体设计一个企业的人力资源规划时,还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化, 同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点, 以取得最大的功效.作业2一、选择题<请在列出的备选答案中选出正确答案><20 分>1．影响招聘的内部因素是< A >.A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是.A．管理游戏B．公文处理C．案例分析3．甑选程序中不包括的是< C >.A．填写申请表B．职位安排 C．寻觅候选人4．企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做<A>A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．业余自学5．在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后环绕某一专题进行讨论的培训方式是.A．讲授法C．角色扮演法B．研讨法D．案例分析法6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?A．获得成本B．开辟成本C．使用成本D．保障成本7．让被试根据一个或者一组图形或者文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为A．联想技术B．构成技术C．表现技术D．个案分析技术8．检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为<A>A．信度B．效度C．误差D．常模9．让秘书起草一份文件这是一种< A >.86A．任务B．职位C．职务D．职业10．为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序.这是职务分析的哪一项主要内容?A．绩效评估B．职务评价C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定11．"人尽其才,才尽其用"主要表现了职务分析哪一方面的内容?<C>A．组织结构的设计 B．人力资源规划的制定C．人员的选拔与使用D．培训计划的制定12．企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为〔A〕A．人力资源的获得成本B．人力资源的开辟成本C．人力资源的使用成本D．人力资源保障成本13．通过人员分析,确定人员标准.这是招聘选拔工作的哪一阶段?<A〕A．准备阶段B．实施阶段C．选择阶段D．检验效度阶段14．拟定招工简章,进行"安民告示".这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段? A．筹画与准备阶段B．宣传与报名阶段C．考核与录用阶段D．岗前教育与安置阶段15．工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作.这是一种什么样的培训策略?A．日常工作C．工作操作程序有变化B．按细节说明的工作D．计划和操作复杂的工作16．按照考评范围与内容来分,可分为< C >.A．单项考评B．自我考评 C．诊断性考评17．考评对象的基本单位是< A >.A．考评要素B．考评标志 C．考评标度18．员工考评指标设计分为< C >个阶段.A ．4B ． 5C ．619．下列方法中不属于考评指标量化的方法是 A．加权B．标度划分 C 赋分D．计分20．相对照较判断法包括<A>A．成对照较法C．加权综合考评法B．回顾印象评判法D．目标等级考评法二、计算题<20 分>1．春风汽车创造厂规定每一个工人每一个月必须出勤25 天,允许工人享受国家规定的节假日歇息时间为5 天<每月按30 天计算>.李明是该厂第二车间专门生产汽车发动机的工人,他在上个月内因厂里供电系统改造,被迫停工4 天；此外厂里举办酬谢新老顾客服务活动,抽他去厂办帮忙 2 天.请问他在上个月生产岗位上的有效工时利用率是多少?答：提示：制度工时—停工工时—非工作工时—歇息与生理需要工时有效工时利用率＝———————————————————×100%制度工时25-4-2-5＝—————×100% = 56%25三、问答题1．面试有什么功能和作用?⑴可以有效的避免高分低能或者冒名顶替者入选. ⑵可以弥补笔试的失误.⑶可以考查笔试与观察中难以测评到的内容.⑷可以灵便、具体、切当地考查一个人的知识、能力、经验与品德特征.⑸可以测评个体的任何素质.2．培训的内容有哪些?答：员工培训的内容主要有两个方面：即职业技能和职业品质.⑴职业技能方面.主要包括基本知识技能和专业知识技能.企业应把培训的重点放在专业知识和技能上.⑵职业品质方面.主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等,这些必须和本企业的文化相符合.企业不仅应该要求员工有良好的职业知识技能,还应要求员工有良好的职业品质,这样才干保证员工不仅有能力,而且有动力做好工作.3．简述员工培训工作的组织与实施.员工培训的组织与实施程序有四个:⑴培训需求的分析,确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正；⑵制定培训计划；⑶设计培训课;⑷培训效率评估.4．简述指标设计的步骤和方法.⑴指标设计的步骤①内容设计.包括考评要素的拟定、考评标志的选择与考评标度的划分.②归类合并筛选.这个阶段主要把拟定的各种考评指标进行审查、比较归类、合并与筛选.③量化.量化包括整个指标体系纵向的加权等值与横向· 的赋分、计量规定.④试用; 包括试用的主体与客体选择、情景控制与偶发情况记录.⑤检验.根据试用过程所获得的数据资料对指标的质量进行检验.⑥修改.如果指标经检验,发现不合要求,就应即将从设计步骤开始,逐一检查,找出原因,加以修正.⑵指标设计的方法指标内容的设计,包括要素的拟定、标志的选择与标度的划分三项内容.①要素拟定.包括对象分析法、结构模块法、模范分析法、4 ．调查咨询法、"神仙"会聚法、文献查阅法、职务说明书查阅法.②标志选择.包括对象表征选择、关键点特征选择、区分点特征选择、相关特征选择.⑶标度划分.考评标度,实际上是考评对象在考评标志上表现的不同状态与差异的类型划分.5．简述员工考评的组织与实施内容.答：⑴实施程序.绩效考评的程序普通分为两种：一是"横向程序".是指绩效考评工作实施的先后顺序和步骤,包括制定绩效考评标准体系、实施绩效考评、绩效考评结果的分析与评定、结果反馈与误差校正二是纵向程序.是指按组织层级逐级进行绩效考评的程序.绩效考评普通是先基层,再中层,最后是高层,形成由下而上的过程.其主要环节有下列几项：基层考评、中层考评、高层考评.⑵考评执行者.考评执行者有五类, 即直接上级、同级同事、被考评者自身、所隶属的下级以与外界的人事考评专家或者顾问.⑶考评的时间.考评时间并没有什么惟一的标准.典型的正规考评周期普通是两个月、一季、半年或者一年,也可在一项特殊任务或者项目完工之后进行.。

东北财经大学《人力资源管理》综合作业答案

东北财经大学《人力资源管理X》综合作业附参考答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。

这是职位调查方法中的（）方法。

A.沟通法B.面谈法C.书面调查法D.实地观察法答案:B2.合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。

A.劳动合同的解除B.劳动合同的订立C.劳动合同的变更D.劳动合同的终止答案:C3.培训效果测定的学习层是指（）。

A.评价受训者对培训项目的反应，受训者是否感到培训项目有好处，包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉B.评价受训者对所学内容的掌握程度C.评价受训者在参加培训后，与工作相关的行为上发生了哪些变化D.评价有多少与成本有关的行为后果，如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降及事故的减少等答案:B4.以下属于人力资源供给预测的方法是( )。

A.德尔菲法B.工作转换法C.马尔可夫矩阵D.趋势分析法答案:C5.绩效考评的首要程序是（）。

A.确定绩效考评标准B.绩效考评反馈与结果运用C.分析评价D.制定绩效计划答案:D6.在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需要的人才。

这体现了制定工资标准的（）原则。

A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性答案:B7.根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（）。

A.按设备定员B.按岗位定员C.按工作效率定员D.按比例定员答案:C8.在管理中，对员工不正确的、不合理的行为给予否定和惩罚，使之不断受到抑制和削弱，从而消失，这称为（）。

A.积极强化B.消极强化C.负强化D.正强化答案:C9.职业生涯发展周期的探索阶段指的是（）。

A.0~14岁B.15~24岁C.25~44岁D.45~65岁答案:B10.在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是（）。

人力资源管理作业老师答案(1)

一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。

A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。

A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是(D )。

A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D)方法来提问。

A.SWOTB.PESTC.KSAOD.STAR5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。

A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休6.下列不属于性格测试的是( A )。

A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。

A.职业生涯的速度B.职业生涯的高度C.职业生涯的宽度D.职业生涯的强度8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在(C )步骤中。

A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( b )。

A.行为观察量表法B.行为锚定评价法C.混合标准测评量表法D.描述法10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。

以下排列正确的是(B )。

A.②③①④⑤B.①②③④⑤C.①②③⑤④D.②①⑤③④二、多项选择题（每空2分，共20分）1.著名经济学家熊彼特对资源的定义包括( ABCD )。

A.土地B.劳动C.资本D.企业家精神2.人力资源管理的理论基础主要有(AC )。