第四章个性心理
消费心理学-第四章 个性心理因素对消费行为的影响
品的要求和欲望。
（四）消费需求的分类
1．按照消费者的购买目的可分为：生产性消费需求和生活 性消费需求。
2．按照消费需求满足的对象可分为：个人消费需求和社会公 共消费需求。
3．按照消费需求的实质内容可分为：物质消费需求和精神消 费需求。
4．按照消费需求的层次可以分为：基本生存消费需求、发 展消费需求和享乐消费需求。
气质的特点
气质主要表现出人的心理过程两方面的特点： 一方面是心理过程的动力特点，心理过程的动力主要 包括两个侧面，一是心理过程的速度和稳定性，例如， 知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中的长短；二 是心理过程的强度，例如，情绪的强弱、意志努力程 度；
另一方面是心理过程的指向性特点。心理过程 的指向性是指有人内倾，有人外倾。由于气质特性的 不同组合，就构成了不同的气质类型。
一般地说，要顺利地完成某种活动， 只具备某一种能力是不能胜任的，需要 各种能力的结合，心理学中把各种能力
的结合叫做才能。
二、能力的分类
1、按能力的不同倾向可分为： 一般能力、特殊能力；
2、按能力的创造性程度可分为： 再造性能力、创造性能力；
3、按能力的优势程度可分为： 优势能力、劣势能力。
三、能力的差异
（抑制型）心绪消沉于内、反应迟钝犹豫。 冷漠孤僻寡欢、多疑、仔细、言行缓慢腼腆， 敏感易受伤害。
粉笔教师理论精讲心理学讲义---普通心理学6
（三）弗洛伊德的人格“三我”结构 （1）本我 （2）自我 （3）超我
（四）影响人格形成的因素 1、生物遗传因素 2、社会文化因素 3、家庭教养方式—— 4、学校教育因素 5、个人主观因素
二、人格结构——性格
（一）性格概述 1.性格的概念：稳定的态度和习惯化了的行为方式相结合。是个性的核心
多血质——适时引导、定期提醒 粘液质——耐心教育 抑郁质——委婉暗示
4、特别重视胆汁质和抑郁质学生
5、组建学生干部队伍时，应考虑学生的气质类型
（四）气质与性格的关系
性格
后天
社会
区 别
可塑性强
表现晚
有优劣之分
气质 天生 生理 稳定性强 表现早 无好坏之分
①二者相互渗透，彼此制约，相互影响。
联 系
②气质影响性格的形成和发展，以及形成的速度。
二、群体的分类
（一）正式全体和非正式群体 （二）实属群体和参照群体 （三）松散群体、联合群体和集体
三、群体行为规律
（一）群体动力学研究 （二）群体凝聚力 （三）群体的士气
Fra Baidu bibliotek四、群体的影响
（一）社会助长与社会抑制 （二）社会惰化 （三）社会标准化倾向 （四）从众与服从 （五）利他行为和侵犯行为
知识回顾
二、社会态度的功能
04第四章个性心理特征和个性倾向
2020/12/20
• 希波克拉底还认为，每种体液都是由冷、热 、湿、干四种性质相匹配产生的。
• 多血质——热情、湿润，好似春天； • 胆汁质——黄胆汁是热和干的配合，因此胆
汁质的人热而躁，好似夏天； • 黏液质——粘液是冷和湿的配合，因此粘液
质的人冷漠、无情，好似冬天； • 抑郁质——黑胆汁是冷和干的配合，因此抑
• 宝马7系列所针对的客户具有以下特点：男性 ，居高级经理或以上职位，是本行业中的成 功人士，具有独立性。相应的品牌价值被选
定为：高档、独立和自主。
2020/12/20
什么是个性？
一、概念 这里引用施契夫曼和卡努克对个性的定义：
个性——是指决定和折射个体如何对环境做出反应的内 在心理特征。
个性包括消费者的兴趣、爱好、理想、能力、气质、性 格等方面。 二、个性心理的形成与特点 1.个性心理形成
• 黏液质的人：看到检票员不让他从检票口进去，便想反正第一 场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进
去。
• 抑郁质的人：对此情景会说自己老是不走运，偶尔来一次戏院 ，就这样倒霉，接着就垂头丧气地回家了。
2020/12/20
3.气质与消费者行为
（1）胆汗质与多血质的消费者行为特点：通 常表现出积极主动，善于同售货员进行接触 和交谈。
和行为方面的典型的、稳定的动力特征。
第四章 个性与管理 《管理心理学》PPT 课件
4.4 能力与管理
4.4.1 能力概述
1）能力的含义 ➢ （2）能力的发展。能力是在遗传素质的基础上，通过环境与教育的作用，在
CHAPTER
FOUR
第4 章
个性与管理
4.1 个性概述
4.1.1 个性的含义
所谓个性，也叫人格，它是一个人之所以成其为自身而区别于他 人的稳定的心理特点和行为模式的综合。
➢ 个性是个人带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征，如兴 趣、爱好、气质、性格、能力等内容的总和。它是在先天生理素 质基础上，并在一定的社会历史条件下，通过社会实践活动，逐 步形成、发展起来的。个性所表现出来的是个人独特的风格，它 反映了一个人的基本的精神面貌。
4.4 能力与管理 4.4.1 能力概述
2）能力的种类
（1）按照能力的倾 向性划分
（2）按照能力的功 能划分
• ①一般能力
• ①认知能力
• ②特殊能力
种
• ②操作能力
（3）按照能力的创
类
• ③社交能力
（4）按照能力的表
造性程序划分
现划分
• ①模仿能力 • ②创造能力
• ①现实能力 • ②潜在能力
商业心理学第四章优秀课件
政治型：对于权利有较大的兴趣，十分 自信，自我肯定，也有的人表现为自负 专横。
宗教型：重视命运和超自然力量的人， 一般有稳定甚至坚定的信仰，逃避现实 ，自愿克服比较低级的欲望，乐于沉思 和自我否定。
自我概念与消费者行为
价值倾向
美国心理学家阿尔波特根据人的价值观 念倾向对性格划分为六种类型 1、理论性：求知欲旺盛，乐于钻研，长 于观察、分析和推理，自制力强，对于 情绪有较强的控制力。 2、经济型：倾向于务实，从实际出发， 注重物质利益和经济效益。
艺术型：重视事物的审美价值，善于审 视和享受各种美好的事物，以美学或艺 术价值作为衡量标准。
消费者的能力特征
能力是保证人顺利完成某种活动所必须 具备的并直接影响活动效率的个性特征 一般能力和特殊能力 能力差异：水平差异、类型差异、表现 时间差异
ห้องสมุดไป่ตู้
特殊能力
《消法》消费者的基本权利 安全权、知情权、自主选择权、公平交 易权、求赏权、结社权、获得有关知识 权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 以及监督权。
商业心理学第四章
第四章 消费者的个性心理
个性特征
个性心理
个性倾向
能力
兴趣、爱好
气质
需要、动机
性格
新年、价值观
心理学复习题 第四章 个性心理
第四章个性心理
知识点：
需要的概念、需要的种类、马斯洛需要层次理论
动机的概念、功能
兴趣的概念、种类与品质
能力的概念与结构、能力的测量
气质的类型与教育
性格的含义与培养
练习题
一、名词解释
1．动机：2．需要：3．气质：4．能力：5．性格：
二、判断题
1、人的一切活动都来自于需要。（）
2、需要是个体生存和发展的必要条件。（）
3、人和其他动物的需要都是一样的。（）
4、人吃饭、喝水、睡觉等需要会周期性重复出现和产生。（）
5、动机是直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力。（）
6、为获得奖学金而努力地学习，这是外因性学习动机。（）
7、有的人对文学感兴趣，有的人对体育感兴趣，这体现了兴趣的倾向性。（）
8、智力测试得分高的人能力水平一定也高。
9、．兴趣是在需要的基础之上，在社会实践过程中形成和发展起来的，在人们生活、工作和学习等活动中具有重要的意义。
10、一定的能力总是在一定的活动中形成和发展起来的。
11、多血质的人比粘液质的人更能促进社会进步。
12．智力测试可以精确测试一个人的智力水平。
13、气质与遗传的关系尤为密切，具有很强的天赋性。
14、气质较多地依赖于先天素质，因此，气质在个性中具有较大的稳定性。
15、按照气质类型的分类，《红楼梦》之中的林黛玉属于粘液质气质类型。
16、多血质的人往往比较安静、行为稳重，反应缓慢，沉默寡言，情绪不
易外露。
三、单项选择题
1．（）在个性中处于核心的地位，是一个人区别于另一个人的重要心理生活标志。
A能力；B气质；C性格；D价值观
2．个性的社会性并不否定个性的（）。
A自然性；B整体性；C生物性；D遗传性
4第四章个性心理与管理
（1）知觉 感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属 性的反映。 知觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属 性的反映，包括物体知觉和社会知觉。
它是红的、圆的 它是苹果
知觉是以感觉为基础 的，但它不是感觉的 简单相加，是对感觉 的解释和组织。
物体知觉
物体知觉：以物或事为对象的知觉，成为物体知觉。包括 空间知觉、时间知觉和运动知觉。 人的知觉带有选择性、整体性、恒常性等特点，在 一定条件下还会产生错觉，如人们对下面几幅图的知
又称活泼型，属于敏捷好动的类型。 特点：神经过程平衡而灵活性高，能很快同人接近，善于 交际，在新的环境里不感到拘束；在工作学习上富有精力且 效率高；在集体中精神愉快，愿意从事合乎实际的事业，能 对事业心向神往。但是，这种人注意力不稳定，兴趣容易转 移。
粘液质 又称安静型，属于缄默而沉静的类型。 特点：由于神经过程平静而灵活性低，反应比较缓慢。但 是，不论环境如何变化，都能保持平衡。这种人在生活中是 一种坚持而稳健的辛勤工作者。这种人的不足之处是有些惰 性和不够灵活，不善于转移注意力。 抑郁质 又称易抑制型，属于呆板而羞涩的类型。
觉结果。
知觉的选择性
知觉的选择性是指人在知觉客观世界的时候，总是有选择性地把少数 事物当作知觉的对象，而把其他事物当作知觉的背景，以便更清晰地感 知一定事物与对象。
知觉的选择性
知觉的恒常性
个性心理特征教案
个性心理特征教案
第一章：个性心理特征概述
1.1 教学目标
1. 了解个性心理特征的定义和重要性；
2. 掌握个性心理特征的主要类型和表现；
3. 理解个性心理特征对个体发展的影响。
1.2 教学内容
1. 个性心理特征的概念和意义；
2. 个性心理特征的主要类型：内向与外向、稳定性与神经质、开放性与封闭性；
3. 个性心理特征的表现：动机、兴趣、价值观、行为方式等；
4. 个性心理特征对个体发展的影响：心理健康、人际关系、职业选择等。
1.3 教学活动
1. 引入话题：讨论个性心理特征在日常生活中的表现；
2. 讲授：讲解个性心理特征的定义、类型和表现；
3. 小组讨论：分析个性心理特征对个体发展的影响；
4. 案例分析：分析具体案例，加深对个性心理特征的理解。
1.4 教学评估
1. 课堂问答：检查学生对个性心理特征的理解；
2. 小组讨论报告：评估学生对个性心理特征对个体发展的理解；
3. 课后作业：要求学生结合自身经历，分析个性心理特征对自己的影响。
第二章：内向与外向性格
2.1 教学目标
2. 掌握内向与外向性格的差异和表现；
3. 理解内向与外向性格对个体发展的影响。
2.2 教学内容
1. 内向与外向性格的定义和特点；
2. 内向与外向性格的差异：沟通方式、社交需求、应对压力的方式等；
3. 内向与外向性格对个体发展的影响：职业发展、人际关系、学习方式等。
2.3 教学活动
1. 引入话题：讨论内向和外向性格在日常生活中的表现；
2. 讲授：讲解内向与外向性格的定义、特点和差异；
3. 小组讨论：分析内向与外向性格对个体发展的影响；
管理心理学(第七版)第四章个体心理与管理
管理者在对下属进行评定时，仅仅凭着他所选出的某一特征的好坏，进而对其他所 有特征加以类推的判断，也属于这种现象。
晕轮效应是一种逻辑推理性的错误。根源在于人们在进行观察时，往往倾向于抓住 事物或人的某一特征，进而推论其他特。
我们对种族类、社会团体类、年龄类等都有一种定型模式的不变评价。 如果下属依据一种定型模式去观察评价他们的上级，那么很少会得到满意的结果； 同样，上级以同一种定型模式去观察评价他们所有的下属，那么他们也无法做出较准确 的判断。
4.1 社会知觉与管理
4.1.3自我认识与角色知觉
1.自我认识
（1）物质自我
（2）社会自我
（3）精神自我
物质自我是指人对自己
社会自我是指人对自己
精神自我是指人对自己
身体的存在有自觉的意识。 在社会上的地位和名誉的认 的智慧、能力、道德水平的
既然有物质自我的存在， 识。
认识。
那么也就有这个物质自我的
一般说来人所处的社会
这方面的追求包括上进
追求问题，比如有的青年人 地位是由他的职业所决定的。 心、道德感（也有个别人追
4.1 社会知觉与管理
5.投射
投射（Projection）是一种通过“以己度人”来达到心理防御目的的方法。通过投 射方法可以将自己的失败、过错推演到别人身上去。
第四章 个性心理
第四章 个性心理
1.需要是有机体感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的心理倾向，是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。种类：根据需要的起源分先天的生理需要和后天的社会性需要；根据需要的对象分物质需要和精神需要。
2.马斯洛的需要层次理论：缺失需要（个体生存所必需的，分生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要）和成长需要（对适应社会有重要意义，分求知需要、审美需要和自我实现的需要）
3.动机是激发和维持有机体的行动，并使该行动朝向一定目标的心理倾向或内部驱力。分生理性动机也称为内驱力和社会性动机（包括原始层次的好奇心、探索和操作；人类特有的成就动机和社会交往动机）；产生条件：内在条件是需要，外在条件是诱因；功能：激活功能、指向功能、维持和调节功能。
4.兴趣是人对事物的一种认识倾向，伴随着积极的情绪体验。分直接兴趣（由认识事物本身的需要引起的）和间接兴趣（由认识事物的目的和结果引起的）；还分个体兴趣（个体长期指向一定客体、活动和知识领域的一种相对稳定的兴趣）和情境兴趣（由环境中的某一事物突然激发的兴趣，持续时间较短，是一种唤醒状态的兴趣）；兴趣品质：兴趣的广度（兴趣范围大小）、兴趣中心（指对某个特定领域的事物形成更浓厚、更强烈的兴趣）、兴趣的稳定性（对事物具有持续、稳定的兴趣）、兴趣效能（兴趣对认知的推动作用）
5.能力是直接影响人的活动效率，促使活动顺利完成的个性心理特征。几种相关的、结合在一起的能力统称为才能。才能的高度发展是天才。能力与知识技能的关系：能力是掌握知识与技能的前提；能力是在掌握知识和技能的过程中形成和发展起来的，掌握系统的知识和技能有利于能力的增长和发挥。知识是人类社会历史经验的概况和总结，技能是对一系列活动方式的概况，能力是人在从事某种活动时表现出来的多种心理品质的概况；在一个人身上知识和技能的发展是无止境的，它随学习进程的不断增多而不断丰富，而能力的发展则有一定的限度；知识、技能的掌握和能力的发展是不同步的，知识多了，能力并不一定就高。分类：根据能力适应范围的大小分一般能力（以抽象概括能力为核心）和特殊能力（从事某种专门活动所需要的能力）；根据从事活动时创造性程度高低分模仿能力和创造能力；根据能力的功能不同分认知能力、操作能力和社交能力
心理学-个性心理
（三）能力的测量
智力测量 特殊能力测量
衡量智力的指标
智龄
比率智商：
智力年龄 实际年龄 100
离差智商： 100 15 X M S
智商的分布
所谓智商的分布，即人群中处于各种 智力等级的人的比例。智力是呈正态 分布的。
智商的分级
智商
130以上 120～129 110～119 90～109
以顺利完成所必备的心理特征。 才能 天才
心理视窗——能力与知识
区别
能力与知识属于不同的范畴。 知识的掌握与能力的发展是不
同步的。
联系
能力是在知识的过程中形成和 发展起来的。
掌握知识以一定的能力为前提。
心理视窗——智力
智力与能力的关系
从属说：智力是从属于能力的，是能力 中的一部分。
3、弗农的智力层次结构说
认为智力不是由一些独立的因素构成的， 而是按层次排列的。
是对二因素说的深化。
4、吉尔福特的智力三维结构说
认为智力可以从操作、对象、产物三个 维度来考查。
每种能力与某种操作、信息内容和产品 有一种独特的粘合。
5、斯腾伯格的智力三元论
斯腾伯格认为智力由三部分控制，分别 为成分性智力、经验性智力和情境性智 力。人类的智力乃是由互相连接的三边 关系组合的智力统合体。
第四章 人的个性
三、 影响能力发展的因素
(一) 素质：自然前提 ，但不是能力； (二) 知识和技能：知识是理论基础；技能是 实践基础； (三) 教育：具体途径与方法； (四) 社会实践：促进特殊能力的发展； (五) 勤奋：获得成功的必由之路； 此外，营养状况、个人的爱好、兴趣等， 对能力的提高也有重要的影响。
四、 能力与兴趣
一个人的能力发展与兴趣有密切的关 系。 兴趣以需要为基础，需要有直接需要 与间接需要。所以，兴趣也有直接兴趣和 间接兴趣。 兴趣具有社会制约性，这表现为人们 所处的社会制度不同，阶级地位不同，其 兴趣也有不同的特点。
五、 能力的个别差异
能力的个别差异主要表现在：能力的 水平差异、能力的类型差异和能力的表现 早晚差异。 早晚差异。 能力是人的一个重要的心理特征，每 个人都有一定的能力。人的个性有差异， 人的能力也不同。 管理者，必须根据每个人能力的特点 安排他们的工作。
第二节
人的气质
一、 什么是气质 气质是人的个性心理特征之一，指某 个人典型地表现于心理过程的强度、心 理过程的速度和稳定性以及心理活动的 指向性特点等动力方面的特点。 ——具有强大的稳定性。 ——随环境的影响，可能变化，但变 化迟缓
二、 气质的类型和特征
人的气质可以划分为几种类型：
（1）中国古代医学家的观点：好动的太阳型、少阳型，喜 中国古代医学家的观点：好动的太阳型、少阳型，喜 静的太阴型、少阴型和动静适中的阴阳和平型。 希波克拉特的观点：性情急躁、动作迅猛的胆汁质； （2）希波克拉特的观点：性情急躁来自百度文库动作迅猛的胆汁质； 性情活跃、动作灵敏的多血质；性情沉静、动作迟缓的粘 液质；性情脆弱、动作迟钝的抑郁质。 （3）巴甫洛夫的观点：通过对高等动物的研究，根据高级 巴甫洛夫的观点：通过对高等动物的研究，根据高级 神经活动的强度、平衡性和灵活性等三个基本特性，把高 级神经活动划分为四种基本类型：不可抑制型、活泼型、 安静型和弱型。神经系统的基本类型是气质的生理基础， 气质是高级神经活动类型的外在表现。四种神经活动类型 分别与胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质相对应。
安全心理学第四章 个性心理与安全
二、动机与需要
需要及其种类 内涵：需要是有机体内部的一种不平 内涵： 衡状态。 衡状态。 需要种类： 需要种类： 按起源：自然需要vs.社会文化需要 按起源：自然需要 社会文化需要 按对象：物质需要vs.精神需要 按对象：物质需要 精神需要
马斯洛：需要层次理论
马斯洛需要层次结构图
需要层次理论主要观点
几种动机理论的比较： 几种动机理论的比较：
理论
本能理论 驱力理论 诱因理论 唤醒理论 认知理论
代表人物
詹姆斯、 詹姆斯、麦独孤 赫尔 赫尔 赫布和柏林 托尔曼等
主要观点
人的行为由本能所指引
驱力为行为提供能量， 驱力为行为提供能量，习惯决定行为的方向 诱因与驱力紧密联系， 诱因与驱力紧密联系，在习惯导引下产生相 应行为 行为的原因是刺激偏离了人的最佳唤醒水平 人的行为受主观的期待、结果归因、 人的行为受主观的期待、结果归因、自我认 识、目标认识等影响
《心理学》第三、四章 情绪、个性心理+解析
心理学第三章情绪、情感和意志
一、单项选择题
1.小明在没有任何监督的情况下独立完成了作业并预习了下一课,然后才出去玩耍，这反映了小明意志的（）。
A.安定性
B.果断性
C.独立性
D.自制性
2.某学生学习成绩差,却经常购买各种名牌消费品,以求得心理上的满足。该生的这种心理防御方式属于（）。
A.升华
B.补偿
C.压抑
D.转移
3.一般而言,羞耻感和自尊心属于（）。
A.道徳感
B.美感
C.理智感
D.心情
4.小斌非常喜欢绘画,同时也十分喜欢跳舞,但是因为课程紧,闲余时间不多,参加了绘画培训班就不能参加舞蹈培训班,参加了舞蹈培训班就不能参加绘画培训班,对此他犹豫不决,这属于（）。
A.双趋冲突
B.趋避冲突
C.双避冲突
D.多重趋避冲突
5.“化悲痛为力量”是以下哪种心理防御机制的表现（）。
A.升华作用
B.退化作用
C.合理化作用
D.投射作用
6.正常行驶的汽车遇到意外故障的时候，司机紧急刹车,此时他产生的紧张的情绪体验属于（）。
A.激情
B.心境
C.应激
D.热情
7.某学生堂到老师批评后,把怒气和不满情绪发泄到同学身上，这种行为体现了学生情绪的（）。
A.移置
B.反向
C.文饰
D.投射
8.情绪和情感对内驱力起着放大和增强的作用,适度的情绪兴奋,可以使人的身心处于活动的最佳状态,进而推动人们有效地完成工作和学习任务。这说明情绪和情感具有（）。
A.组织功能
B.动机功能
C.感染功能
D.健康功能
9.小雪非常喜欢印象派的绘画作品,当她看到印象派的代表作《草地上的午餐》《日出·印象》时,顿时心中非常喜悦。小雪此时的情感属于（）。
A.道徳感
山香心理学名词解释绝对经典
第一章心理学概述
1、心理学：是研究心理现象及其发生发展规律的科学，心理现象又称心理活动。
2、心理过程：是心理活动的一种动态过程，它包括认知过程、情绪情感过程与意志过程。
认知过程：人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的最基本的心理过程。包括感觉、知觉、思维、想象、记忆等。
3、个性心理：是指表现在一个人身上比较稳定的心理特性的综合，是一个人总的精神面貌，反映了人与人之间稳定的差异的特征。主要表现在个性心理倾向性与个性心理特征两个方面。
4、条件反射的第一信号系统：（巴甫洛夫）用具体事物作为条件刺激而建立的条件反射系统。“望梅生津”
条件反射的第二信号系统：（巴甫洛夫）用语词作为条件刺激而建立的条件反射系统。“谈虎色变”
5、神经活动的基本过程
兴奋：神经细胞的活动状态。
抑制：神经细胞处于暂时性的减弱或停止的状态。
6、西方主要的心理学流派
构造主义心理学：主张心理学应该研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象及激情状态三种元素。
代表人物是冯特与铁钦纳。研究方法是实验内省法。（德国）
机能主义心理学：把意识看成一种持续不断的、川流不息的过程，提出“意识流”的概念。创始人是詹姆士，代表人物有杜威与安吉尔。（美国）行为主义心理学：（西方心理学的第一势力）反对研究意识，主张心理学研究行
为；反对内省，主张用实验的方法进行客观的研究。代表人物是华生。（美国）格式塔心理学：反对把意识分析为元素，而强调心理作为一个整体、一个组织的意义。创始人为韦特海默、苛勒与考夫卡。（德国）
精神分析心理学：（西方心理学的第二势力）重视对异常行为的分析与无意识的研究。弗洛伊德（奥地利）
职业生涯规划第四章 个性心理特征与职业4.1 第四章 个体心理特征与职业
第二节 气质与职业的匹配
[基本概念]： 气质——是人的心理活动的动力特征。这主要表现在心理 过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性上。 一、气质的类型与特征 人们一般把气质分为四种，即：多血质、粘液质、胆汁质 和抑郁质，四种不同的气质类型具有不同的心理特征。 在现实生活中，属于典型的上述四个类型的人只是少数。 大多数的人，或者是近似于某种气质类型， 同时又与其他气质类型结合在一起。气质 之间没有好坏之分。任何一类气质的人在 现实生活中，既可以是优秀的人才，也可 能成为碌碌无为之辈，问题的本质不在于 气质类型及其心理特征，而在于气质与职 业相适应，在于对职业的信念和追求。
喜欢从事与人打交道，工作内容不断变化，环境不断转 换并且热闹的职业，如导游、推销员、节目主持人、公 共关系人员等，但明显不适合长期安坐、持久耐心细致 的工作
表 4—3 气质与其相适应的职业
气质类型
相应职业
胆汁质 抑郁质
适合做稳定的、按部就班的、静态的工 作，如会计、出纳员、话务员、保育员、 播音员等 适合安静、细致的工作，如校对、打字、 排版、检查员、化验员、登记员、保管 员等
实际上，对大多数职业而言，之所以把气质作为 职业决策所要考虑的心理因素之一，是为了个人更好 地适应工作，提高效率。但气质并不是决定职业适应 和成功的主要因素，它只具有一定的辅助作用。
第三节 性格与职业的匹配
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第4章个性心理
1、需要：有机体感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的心理倾向，是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反应。需要是活动的原动力，是个体活动积极性的源泉。
2、需要的种类：
根据需要的起源，可分先天的生理性需要和后天的社会性需要
根据需要的对象，可分物质需要和精神需要
3、马斯洛的需要层次理论
⑴需要层次的基本内容：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现的需要
⑵对需要层次理论的评价
马斯洛的需要层次理论是一种较为完备的需要理论，它对理论的实质、结构、归属及作用都作了系统的探讨，这对进一步研究“需要”这一课题，建立科学理论，是有积极意义的。不足之处：①他强调需要从低级向高级发展，而没有认识到高级需要对低级需要的调节作用；②人的需要不仅具有社会性，而且是人类历史发展的结果，马斯洛错误地把人的需要的发展及实现看作是人类生物特性的发展和实现；③他的需要层次论缺乏客观测量指标，缺乏实验支持；④马斯洛的自我实现理论是个人主义的，没有与社会需要结合。
⑶需要层次理论对教学的启发：对教育工作具有一定参考价值。在教学中，教师只有努力满足学生的认知需要和学习需要，才能调动学生听课和做作业的积极性。一般来说，学校里最重要的缺失需要是爱和自尊。在思想工作中，要重视满足学生自尊的需要、爱的需要和美的需要，丰富学生的精神生活，提高学生的思想境界。
4、动机：激发和维持有机体的行为，并使该行为朝向一定目标的心理倾向或内部驱力。按需要的种类分为生理性动机和社会动机
5、动机产生的条件：内在条件是需要；外在条件是诱因（诱因是能够引起个体动机并满足个体需要的外在刺激，分为正诱因和负诱因）。
6、动机的功能：激活功能、指向功能、维持和调节功能
7、兴趣：人对事物的一种认识倾向，伴随着积极的情绪体验，对个体活动，特别是对个体的认知活动有巨大的推动作用。
8、兴趣分为直接兴趣和间接性趣；个体兴趣和情景兴趣
9、兴趣的品质：兴趣的广度，兴趣的中心，兴趣的稳定性，兴趣的效能
10、兴趣的激发和培养：
⑴要根据学生的年龄特征来提高学生的学习兴趣
⑵要根据学生的知识基础培养学生的学习兴趣
11、能力：直接影响人的活动效率，促使活动顺利完成的个性心理特征。它是人顺利完成某项活动的必要的心理条件和直接有效的可能性心理特征，但不是全部心理条件。
几种相关的、结合在一起的能力统称为才能。才能的高度发展是天才。
12、能力与知识、技能的关系
⑴能力与知识、技能的联系
①能力是掌握知识与技能的前提
②能力实在掌握知识和技能的过程中形成和发展起来的
⑵能力与知识、技能的区别
①知识是人类社会历史经验的概括和总结，技能是对一系列活动方式的概括，能力是在从事某项活动时表现出来的多种心理品质的概括。②在一个人身上，知识和技能的发展是无止境的，它随着学习进程不断增多而不断丰富；而能力的发展是有一定的限度的。
③知识、技能的掌握和能力的发展是不同步的。
13、能力的分类：
⑴根据能力适应活动范围的大小，可分一般能力和特殊能力。
⑵根据从事活动时创造性程度的高低，可分模仿能力和创造能力。
⑶根据能力的功能不同，可分认识能力、操作能力和社交能力。
14、智力：使人能顺利完成某种活动所必需的各种认知能力的有机结合，它包括观察力、记忆力、注意力、想象力和思维力等成分，并以思维为核心。
15、智力理论：
⑴二因素论（斯皮尔曼）：提出了智力包括两种因素：一般因素（G 因素）和特殊因素（S因素）。G因素代表一个人普遍而概括化的能力，参与所有的智力活动。一个人智力高低取决于G因素的数量。S因素代表一个人的特殊能力，只在某些特殊方面（如绘画、唱歌等）表现出来。
⑵群因素论（瑟斯顿）：他认为智力是有几个彼此无关的“原始的心理能力”组成。
⑶智力三维结构论（吉尔福特）：他认为智力是一个由不同方式对不同信息进行加工的各种能力的综合系统，是一个包括内容、操作和成果的三维结构。形成智力因素总共有150种。
⑷智力形态论（卡特尔）：将人的智力分为流体智力和晶体智力。
流体智力：是一个人生来就能进行智力活动的能力，即学习和解决问题的能力。
晶体智力：是一个人通过其流体智力所学到的并得到完善的能力，是
通过学习语言和其他经验而发展起来的。
⑸多元智力理论（加德纳）：七种对立的智力为言语智力、逻辑—数学智力、视觉—空间智力、音乐智力、运动智力、人际智力、自知智力。
⑹三元治智力论（斯滕伯格）：该理论包括智力成分亚理论、智力情景亚理论和智力经验亚理论。
16、智力测验：斯坦福—比纳智力测试和韦克斯勒智力测试。
离差智商计算公式：IQ=100+15Z
Z=(X-X)/SD
（Z代表个体的标准分，X表示个体测验得分（原始分数），X代表相应年龄群体的平均分，SD是群体得分的标准差）
17、特殊能力测验：主要有音乐能力测验、美术能力测验和机械能力测验
创造力测验：主要在实验的形式阶段，主要用于科学研究。
18、智力测验的标准：
⑴信度：指一个测验量表的可靠程度（或可信程度）。
⑵效度：指一个测验工具希望测到某种行为特征的有效性与准确程度。（最为重要）
⑶标准化：是心理测验最基本的要求。
19、影响能力发展的因素：
遗传与营养（遗传素质是智力发展的基础和自然条件）、产前环境和早期经验、学校教育、社会实践、主观努力。
20、能力的培养：
⑴转变教师的教学方法：变“灌输式”的教为“启发式的”教。
⑵转变学生的学习方式
⑶培养学生的创新精神和实践能力
⑷帮助学生建立完善的知识结构
21、人格：是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质，即人格是决定个体的外显行为和内隐行为，并使其与他人行为有稳定区别的综合心理特征。
22、人格的特征：独特性、稳定性、整合性、功能性、社会性
23、人格的结构：气质、性格、自我调控
24、性格：是指人的较稳定的态度与习惯化的行为方式相结合而形成的人格特征。性格是人的最核心的人格差异。
性格的结构特征：性格的态度特征（核心意义）、性格的意志特征、性格的情绪特征、性格的理智特征。