用友实施方法论V5.0__PMS1.4.01_V1.0项目实施主计划书

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用友实施方法论V5.0__PMS3.5.01_V1.0业务解决方案1

用友实施方法论V5.0__PMS3.5.01_V1.0业务解决方案1

_______ERP系统业务解决方案建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS3.5.01_V1.0实施顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:调研记录:目录1XXX方案概述 (5)1.1方案应用目标; (5)1.2方案应用业务范围 (5)2XXX 实施目标 (5)3XXX业务U8匹配分析 (5)4U8ERPXXX方案描述 (5)4.1 基础配置描述 (5)4.1.1相关参数设置 (5)4.1.2相关基础档案设置 (5)4.1.3单据设计及各项目解释 (5)4.1.4功能数据权限设置 (5)4.2 岗位职责描述 (5)4.2.1岗位设置图 (5)4.2.2岗位职责描述 (5)4.3 业务处理流程描述 (6)4.3.1业务处理流程描述 (6)4.3.2业务流程描述 (6)5相关账表 (6)5.1 XXX明细表表 (6)5.2 XXX统计 (6)6价值分析 (6)7实施要点 (6)文档说明本解决方案由用友公司顾问编写,需要相关领导审阅确认并签字。

1.本解决方案是依据企业业务目标流程和ERP产品总结整理加工而成,其中问题如果涉及多个部门及岗位,可由相关人员共同商讨确认。

2.本方案将尽量做到准确、全面并满足客户应用需求,方案中如有错误、不当、遗漏或不能满足客户实际应用需求的问题,请客户方予以纠正和补充。

3.本解决方案将做为以后实施工作的重要依据,需要用友和XXXX双方最终确认,如果需要更改或添加内容,则必须由双方共同协商同意后才可。

此文档一式两份,用友公司和XXXX公司各保留一份。

1 XXX 方案概述 1.1 方案应用目标; 1.2 方案应用业务范围备注:应用解决方案的设计将按照以下的原则进行:1、使用流程图帮助理解作业程序;2、尽量简化流程和操作,取消不必要的操作,仅保留可以带来业务增值的作业后流程;2 XXX 实施目标描述XXX 方案的特点及所需达到管理的目标 3 XXX 业务U8匹配分析描述4 4.1 基础配置描述 4.1.1 相关参数设置涉及的产品关键参数配置说明 4.1.2 相关基础档案设置 涉及的基础档案设置说明4.1.3 单据设计及各项目解释 涉及的相关业务单据设计设置说明 4.1.4 功能数据权限设置涉及的相关功能、业务权限设置说明 4.2 岗位职责描述 4.2.1 岗位设置图描本业务设计的的组织机构、岗位设置(岗位名称、人数);上下级部门岗位设置1.02005-04-10审批版本作者LSJ 日期4.2.24.3 业务处理流程描述描述本业务涉及的各岗位业务处理流程 4.3.1 业务处理流程描述 描述本业务处理流程跨职能流程图标题职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门判定步骤1.02005-04-10审批版本作者LSJ 日期单张单据判断动作动作动作4.3.2 业务流程描述5 相关账表5.1 XXX 明细表表 路径:及查询界面 5.2 XXX 统计 6 价值分析 7 实施要点。

用友C-UFIDA实施方法论V5.0-项目管理

用友C-UFIDA实施方法论V5.0-项目管理

用友ERP项目管理的目标——避免失败 项目管理的目标——避免失败 用友 项目管理的目标——
——对需求缺乏真正的理解 对需求缺乏真正的理解
没有对客户的需求进行沟通与识别,或者没有充分理解客户的需求, 导致项目的交付结果不符合客户要求,项目失败。
——计划不够充分 计划不够充分
如果项目计划是有实施项目以外的人员制定的;如果制定项目计划时 数据不够充分、准确,或者没有参考历史数据;如果项目计划不具备 一定的深度,将都会导致项目的失败。
项目生命周期
并非所有项目都有明显的阶段1 并非所有项目都有明显的阶段 ~ 4
有些常规项目始自阶段3, 故执行项目前仍需明确项目目标和范围 若阶段1和 2未被很好地执行时,执行项目前需首先补上阶段 1和 2 当细化的计划不可行时,需调整或重新识别需求,更新解决方案
识别需求
提出 解决方案
执行项目
结束项目
明确客观条件 找出并解决矛盾
识别需求,问题或机会(客户的真实需求是什么) 识别需求,问题或机会(客户的真实需求是什么)
明文“ 产品/系统” 会做什么 明文“ 产品/系统” 不会做什么
准备方案(如何评估客户、客户如何评估你) 准备方案(如何评估客户、客户如何评估你)
管理客户期望值 客户告诉你什么 客户假定了什么 什么能使客户兴奋起来
网络图 — 项目运作流程
项目实施流程(简图) 项目实施流程(简图)
开始
需求调研 调研计划
蓝图设计 方案设计
方案 调整
测试用例 集成测试
数据准备 系统切换
结束
特殊业务 处理
直方图 — 项目资源配置
活动 A01 A02 B01 B02 C01 C02
资源天数 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周

用友实施方法论5.0

用友实施方法论5.0

项目规划
蓝图设计
系统建设
系统切换
持续支持
项目管理
项目 类型
项目规划
蓝图设计
项目实施阶段
系统建设
系统切换
持续支持
项目管理
小型
《项目内部交接单》 《项目实施主计划》
《项目工作任务书》
《项目内部交接单》 《项目实施主计划》
中型 《项目工作任务书》
大型
《项目风险与沟通计 划》
《项目内部交接单》 《项目实施主计划》
《项目工作任务书》
《项目风险与沟通计 划》
《静态数据转换方案》
《用户关键需求差异报 告》
《静态数据准备方案》
《静态数据转换方案》
《用户关键需求差异报 告》
《需求分析报告》 《静态数据转换方案》 《静态数据准备方案》 《物料编码规则》
《培训效果评估表》 《业务解决方案1》
《培训效果评估表》 《业务解决方案2、3》 《方案测试报告》
用友C-UFIDA实施方法论5.0
Customer-oriented UFIDA Implementation Methodology
用友软件股份有限公司 ERP咨询实施部 2007年8月30日
目录:
用友C-UFIDA实施方法论简介 1. 用友C-UFIDA实施路线总纲 2. 用友C-UFIDA项目管理 3. 用友C-UFIDA行业业务最佳实践 4. 用友C-UFIDA客户化开发 5. 用友C-UFIDA实施工具库 6. 用友C-UFIDA实施指南
C-UFIDA实施路线图 C-UFIDA项目管理 C-UFIDA行业业务最佳实践 C-UFIDA客户化开发 C-UFIDA实施工具
6步路线图 以UFPMP使用为核心的项目管理 以行业最佳业务实践为核心的变革管理 以客户化开发方法论为核心的客户化开发 以实施导入等便于顾问开展实施工作的工具为核心

用友实施方法论V5.0__PMS1.3.04_V1.0系统建设实施策略

用友实施方法论V5.0__PMS1.3.04_V1.0系统建设实施策略

系统建设实施策略建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.3.04_V1.0 实施顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:调研记录:目录1进一步发挥行业案例的作用,提高解决方案的编制速度 (4)2进一步发挥原型项目作用,提高项目复制的质量和交付的周期 (4)3严把系统测试关,尽量把问题处理在萌芽状态 (4)4并行相关的工作 (4)5重在知识转移,塑造企业内部人才和全公司参与的策略 (4)系统建设阶段1 进一步发挥行业案例的作用,提高解决方案的编制速度在一些重点的行业整理一些典型的案例,比如医药流通行业、图书出版行业、机械制造业、商品流通业等,把这些典型案例的所有实施文档进行整理归类,然后向全国所有的公司进行推广,从而促进实施人员对整个行业的理解和提高解决方案的编写速度。

策略:根据陆续发布一些行业案例的资料及实施资料,届时我们会以最快的速度进行整理归集,然后共享给各地的顾问。

2 进一步发挥原型项目作用,提高项目复制的质量和交付的周期策略:集团在重点行业将会推出一批高复制价值的原型项目,顾问需要了解和掌握原型项目的实施策略和经验,保证项目复制高质量的前提下,提高交付周期。

3 严把系统测试关,尽量把问题处理在萌芽状态据我所知系统测试在有的分子公司形同虚设,即便是进行测试的也往往是走马观花,为了赶项目进度而匆忙上线,等出了问题再去解决,整个项目停止不前,既增加了客户的不满,又给我们的工作形成了被动。

所以建议今后所有的项目都要严把测试关,对于原先没有碰到的业务流程要亲自试一试,项目经理要对此负责,确定完全可行后再上线。

解决方法:项目经理必需要有完整的测试计划、测试案例和测试报告。

4 并行相关的工作本阶段可以并行的工作有以下几点:解决方案设计和静态数据准备;效果:将一些基础的档案按着我们提供的EXCEL格式进行整理,并在导入系统前进行审核确认,从而保证数据在进入系统前就是准确的。

用友实施方法论V5.0__PMS5.3.01_V1.0项目验收报告(u8)

用友实施方法论V5.0__PMS5.3.01_V1.0项目验收报告(u8)

XX用友ERP-U8系统项目验收报告建立日期: 2005-12-12修改日期: 2005-12-19文控编号: UF-XX-U8-07-01-001客户项目经理:日期:用友项目经理:日期:文档控制更改记录查阅分发目录1.ERP项目主体验收的目的 (4)2.ERP系统主体验收的范围 (4)3.系统实施的需求来源和实施方 (4)4.实施计划和执行情况 (4)4.1实施计划方面: (4)4.2实施计划执行情况 (4)4.3实施计划调整依据 (5)5.各个阶段的成果记录 (5)5.1业务调研(调研报告) (5)5.2目标流程设计(目标流程设计文件) (5)5.3实施方案设计(实施方案) (6)5.4培训(培训结果) (6)5.5测试报告 (7)5.5.1流程测试清单(见详细测试计划) (7)5.5.2流程测试用例 (7)5.5.3测试结果 (9)5.5.4未通过流程的处理方法和结果 (12)5.5.5测试报告 (14)5.5.6调整报告 (14)5.6操作手册的编写情况 (14)5.6.1手册清单 (14)5.6.2手册完成情况 (17)6.其它需求是否已经满足 (17)7.系统运行报告 (18)8.系统功能 (18)9.遗留问题及其处理情况 (18)10.验收结论 (20)11、项目组签字 (21)根据XXL公司ERP系统实施的现状,结合项目验收的基本要求,起草本验收报告。

本验收报告是按照XXL公司ERP系统验收方案要求的内容、标准编写。

双方按照如下内容进行检查、验收、作出结论,并提交本验收报告。

1.ERP项目主体验收的目的项目主体的验收是对XXL项目组、操作人员及用友实施项目组双方工作的肯定,对项目进行阶段性总结,并标志用友ERP系统在XXL用户方成功得以应用。

2.ERP系统主体验收的范围本次项目按照双方《工作任务书》的要求对以下系统模块进行实施:基础资料、物料清单、主生产计划、需求规划、生产订单、采购管理、销售订单、库存管理、存货核算、合同管理、售前分析、质量管理、委外管理、单品序列号插件、应收管理、应付管理、总帐管理、UFO报表、成本管理等20个子系统来完成日常管理工作。

用友实施方法论V5.0__PMS1.1.T7_V1.0实施方法指南_IT咨询

用友实施方法论V5.0__PMS1.1.T7_V1.0实施方法指南_IT咨询

实施方法指南_IT咨询建立日期: 2003-4-10修改日期: 2005-4-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.2.T7_V1.0 售前顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:调研记录:目录1IT咨询阶段 (4)1.1. 参与售前咨询 (5)1.1.1.任务描述 (5)1.1.2.工作策略 (5)1.1.3.角色与责任 (7)1.1.4.交付成果 (7)1.1.5风险提示 (7)1.2. 实施商务谈判 (8)1.2.1.任务描述 (8)1.2.2.工作策略 (8)1.2.3.角色与责任 (9)1.2.4.交付成果 (9)1.2.5.风险提示 (10)附:工具模板清单 (10)1 IT咨询阶段本阶段流程图图:1-01本阶段目标和任务工作目标:●制定项目应用方案和实施方案,编制《项目建议书》;●评估项目风险、投入产出比率,作出《项目风险评估报告》,用于内部决策;●在评估风险的基础上积极配合销售,争取签约。

主要任务:●配合销售人员参与售前咨询,在初步需求调研的基础上,诊断客户业务问题,协助制定IT应用方案、实施方案,编制《项目建议书》;●进行风险评估;●参与有关实施服务、工作量估计和人员报价的商务谈判,拟定和批准《实施服务合同》、《工作任务书》;●配合销售完成与项目有关的其他事宜,直至正式签约。

1.1. 参与售前咨询1.1.1.任务描述售前咨询的主要工作任务包括:1、对客户进行初步需求调研;2、进行风险评估,出具风险评估报告,供内部管理、决策用;3、制作《项目建议书》(如是正式投标,则为制作标书);4、参与竞标,讲解应用方案和实施方案,必要时做系统演示,回答客户关心的问题。

售前咨询由售前顾问或售前顾问团队承担。

根据项目规模,确定顾问团队组成,一般包括行业与应用顾问、实施顾问和技术顾问等几方面的角色。

实施顾问的角色,由(咨询)实施部经理根据项目情况、顾问能力指定一名项目经理或高级顾问承担。

用友实施方法论V5.0__PMS2.1.05_V1.0QI-02业务调研培训

用友实施方法论V5.0__PMS2.1.05_V1.0QI-02业务调研培训

流程图使用说明
流程图格式说明 流程案例举例
组织结构图
Company
企业
岗位职责描述
岗 位 描 述 备注
处长
负责质计处工作的安排、的化验单解密、统计、报送
2人
原料质检站
负责原燃料的收料、取样、送样
取样收样工
负责收料、取样、送样
14人
铲车司机
负责原料堆放
5人
化验室
动作名称
10汉字以内。 汉字以内。 汉字以内
单据举例
A科
业务处理
B科
接收单据
C科
业务处理 业务处理
AAA BBB CCC
接收单据
单据一式几联,各送何处在说明中描述。 各业务流程描述时侧重于本部门,对于接口要描述清楚: 接口单位、接收的单据。稽核时对不合格部分的打回在 描述中说清楚。 正常流程与异常流程分开画(如退货单独做退货流程) 报表要求在说明中体现,不画在流程图中。
流程图格式
动作 一张单据
判断 多张单据
连线
流程图字体:12号
箭头
入:上、左 出:下、右
注意事项
单据名称一定要与实际单据相符。 单据名称一定要与实际单据相符。 一个流程图的起始一般为接收单据。 一个流程图的起始一般为接收单据。 流程图中间只画在本流程产生的单据。 流程图中间只画在本流程产生的单据。 接收单据压在左上角, 接收单据压在左上角,产生的单据压右上 角。
部门岗位职责描述
根据组织机构图,详细描述本部门各个岗位的名称、职责(即所负责 的业务);人员姓名
部门业务流程图
本部门业务流程,包括上游流程传入和向下游流程的输出;说明动作 的名称,产生的单据(数量)、传递方向
部门业务流程描述

用友实施方法论V5.0__PMS1.1.T2_V1.0项目风险评估报告.

用友实施方法论V5.0__PMS1.1.T2_V1.0项目风险评估报告.
专家项目团队跟进,提供专家建议
宣传ERP知识
引导客户建立选型标准
跟进调研
呈现解决方案
2
产品匹配差异
企业行业特性较强,企业需求与用友ERP1/2/3匹配存在一定差异
H
H+
H+
对企业需求合理性、投入产出分析
说服客户能够承受开发费,通过二次开发的方式进行处理
需求匹配分析
提出二次开发解决方案
需要和客户进一步沟通需求,使其说服追加一部分费用
6
客户实施团队组建不合理
项目实施过程中高级管理人员的参与远远不够,项目小组的成员以技术人员为主而不是相关的管理人员和业务人员;
H
H
H
加强高层沟通
项目实施方法培训
使高层认识到实施的重要性
7
企业内部认识不统一
高层领导、中层干部与普通员工对系统的期望值不一致
H
H
H+
加强与HQ沟通
XXX ERP培训
宣传ERP知识
使HQ各职能部门的领导全力参与项目
8
人员风险
关键实施人员不到位,实施人员缺乏应有的知识和技能或双方实施人员流动频繁
H
H
H+
做好工作计划安排
确保资源的全程参与
合理安排计划、做好进度控制、任务分解
加强培训、交流、能力提升
对项目实施队伍订立绩效评估指标
9
客户硬件和网络风险
客户硬件和网络不能及时到位或性能指标不能满足需要
加强与HQ沟通
定期与HQ的高层领导、各职能部门领导交流,掌握XXX业务策略的调整动向
使To-Be设计成为XXX未来业务调整的依据
15
XXX HQ
XXX HB

(项目管理)用友实施方法论VPMSV项目实施主计划书

(项目管理)用友实施方法论VPMSV项目实施主计划书

一、二、三、(项目管理)用友实施方法论VPMSV项目实施主计划书四、_______ERP项目实施主计划建立日期:2007-9-1修改日期:2007-9-10文控编号:UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)-PMS1.4.01_V1.0实施顾问:,日期:,用友客户经理:,日期:,文档控制修改记录:日期,作者,版本,修改参考号,备注,,,,2007-9-1,NC实施总部,V1.0,,此文档为初始版本文档。

,,,,,,,,,,,,调研记录:时间,部门,被访者,调研人,备注6、13,资材部采购科,陈晓梅、王勇,甘书钰、钟旭兴、黄维瀚, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,目录1内容概述52项目范围52.1实施企业范围52.2功能范围52.3业务流程范围62.4项目接口范围(参考)72.5数据转换范围(参考)83项目实施方案83.1第一阶段83.1.1项目规划-需求调研准备与需求调研83.1.2用友任务93.1.3用友交付件93.1.4完成标志93.2第二阶段103.2.1用友任务113.2.2用友交付件113.2.3完成标志113.2.4配置、系统开发与系统测试123.2.5试点单位系统切换143.2.6第二阶段客户责任153.3第三阶段153.3.1用友任务163.3.2用友任务163.3.3完成标志164项目验收策略165项目实施计划176培训176.1培训范围176.2培训计划176.3BPR培训176.4用友ERP产品培训176.5培训参加人员要求186.5.1中、高层管理人员186.5.2项目组成员186.5.3最终用户187变更控制程序197.1变更范围定义197.2变更审核机构197.3变更程序197.3.1提出变更197.3.2审核确认197.3.3实施变更207.3.4约束条件207.3.5变更申请表208工作成果接受原则21附:项目应提交的交付成果:(参考)218.1.1(一)项目规划阶段交付成果:218.1.2(二)业务分析阶段交付成果:218.1.3(四)蓝图设计阶段交付成果:218.1.4(五)切换准备阶段交付成果:218.1.5(六)系统切换阶段交付成果:218.1.6(七)持续支持阶段交付成果:221内容概述主要是描述《项目实施主计划书》的用途,1、项目实施主计划是项目开始实施前的整体规划;2、项目实施的进度控制的依据;3、指导双方项目实施小组进行项目实施的关键资料;项目实施主计划主要在工作任务书基础上内容的补充,并且是经过实施双方多次沟通后,并结合企业现状制定出来的项目整体规划书,明确项目实施的具体时间、阶段任务、负责人等相关内容。

用友 实施方案

用友 实施方案

用友实施方案一、项目背景随着企业信息化的深入发展,用友作为国内领先的企业管理软件提供商,其产品广泛应用于各行各业。

为了更好地满足客户的需求,提高企业管理效率,我们制定了针对用友软件的实施方案。

二、实施目标1. 提升企业管理效率:通过用友软件的实施,提高企业内部各项业务的管理效率,降低人力成本。

2. 优化业务流程:优化企业内部各项业务流程,提高工作效率,减少重复劳动。

3. 提高决策效果:通过用友软件的实施,提供更加准确、及时的数据支持,帮助企业管理层更好地进行决策。

三、实施步骤1. 项目启动:确定项目组成员,明确项目目标和实施计划。

2. 系统规划:对企业现有业务流程进行分析,确定用友软件的实施范围和重点。

3. 系统设计:根据企业需求,进行系统定制和配置,确保系统能够满足企业的实际需求。

4. 系统开发:根据系统设计方案,进行系统开发和定制,确保系统能够稳定运行。

5. 系统测试:对系统进行全面测试,确保系统的稳定性和可靠性。

6. 系统上线:将系统正式投入使用,并进行培训和技术支持,确保系统能够顺利运行。

7. 系统运维:对系统进行定期维护和升级,确保系统能够持续稳定运行。

四、实施方案1. 项目组成:成立专门的项目组,包括项目经理、业务分析师、系统设计师、开发工程师、测试工程师等。

2. 沟通协调:与企业内部各部门进行充分沟通,了解他们的需求和期望,确保实施方案能够充分满足企业需求。

3. 定制开发:根据企业实际需求,进行用友软件的定制开发,确保系统能够与企业现有业务流程无缝对接。

4. 培训支持:为企业内部员工提供系统培训和技术支持,确保他们能够熟练操作和使用新系统。

5. 数据迁移:对企业现有数据进行清洗和迁移,确保数据的完整性和准确性。

6. 系统优化:根据实际运行情况,对系统进行优化和调整,确保系统能够持续稳定运行。

五、实施效果1. 提高管理效率:实施用友软件后,企业内部各项业务管理效率得到显著提升,节约了大量人力成本。

用友erp项目实施方案

用友erp项目实施方案

用友erp项目实施方案I. 项目概述用友ERP项目实施方案旨在帮助企业顺利引入和使用用友ERP系统,提高企业的管理效率和竞争力。

本方案将详细介绍项目的目标、范围、计划和实施过程。

II. 项目目标1. 提供一套完善的企业资源管理解决方案,覆盖财务、人力资源、销售、采购等关键业务领域。

2. 提高企业内部各个部门之间的协作效率,改善信息沟通和共享能力。

3. 提升企业的决策支持能力,通过数据分析和报告功能提供科学决策的支持。

III. 项目范围1. 系统实施:包括设备采购、软件安装、系统配置和定制等。

2. 数据迁移:将企业现有数据迁移至用友ERP系统中。

3. 培训与支持:为企业员工提供系统培训,并提供系统运行期间的技术支持。

IV. 项目计划1. 系统分析与设计阶段- 与企业管理层沟通,了解业务需求并分析现有流程。

- 根据需求设计系统架构和界面样式。

- 制定实施计划和时间表。

2. 系统配置与开发阶段- 根据实施计划,采购所需设备并进行部署和安装。

- 进行用友ERP系统的配置和定制,确保与企业业务流程的契合。

- 编写必要的程序代码和脚本进行二次开发。

3. 数据迁移与测试阶段- 将企业现有数据导入用友ERP系统,并确保数据的准确性和完整性。

- 进行系统功能和性能测试,修复和优化系统中出现的问题。

4. 培训与支持阶段- 为企业员工提供系统培训,使其能够熟练操作和使用用友ERP系统。

- 在系统运行期间提供技术支持,解决出现的问题并及时提供维护服务。

V. 实施过程1. 项目启动与准备- 确定项目团队,并明确各个成员的角色和职责。

- 确定项目经理,负责项目整体的计划和协调。

2. 系统需求分析- 与企业管理层和各部门代表深入沟通,准确了解业务需求和痛点。

- 根据需求编写详细的功能规格说明书。

3. 系统设计与开发- 设计系统的架构和界面,确保与企业流程的契合。

- 进行系统的配置、定制和开发,满足企业特定需求。

4. 数据迁移与测试- 对企业现有数据进行清洗和整理,确保迁移至用友ERP系统的数据准确无误。

20070901-用友Co-UFIDA实施方法论V5.0-简介

20070901-用友Co-UFIDA实施方法论V5.0-简介
整合企业各种资源,提高资源运作效率,有助于形成合力。
培养一批用户自己的信息管理专家。
为什么需要实施方法论
曾经向一家企业的IT经理问过这样的问题:"如果您所在的企业即将开始ERP 或者CRM(客户关系管理)等大型系统的应用,您的第一感受是什么?"他认 真思考了一下,说了四个字:"深不可测"。这个回答,简洁而真实。
什么是交付物,作用是什么?
是整个项目过程中阶段性产生的一些结果,如业务调研报告, 解决方案。交付物可以使项目小组更好地控制项目范围,了解 项目进程,及时对项目进行调整。 在系统实施过程中必须要通过交付物的结果来严格控制工作范 围,随时了解项目实施,控制项目时间管理,结合交付物的标 准和交付物进行检查也是项目经理进行项目质量控制的一种方 法。
用友实施的定义
“实施”是指结合甲方(客户)的业务经营发展状况,将 软件应用于甲方业务系统的专业服务。 乙方(用友)的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决 方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则,引导 甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题,提供必 要的实施文档。 在项目实施过程中,乙方同时提供项目管理服务。
的确,ERP这样的项目时间跨度长、涉及部门多、又有外脑参与、软硬件 还可能存在风险,要这位经理站在项目启动第一天的位置,来放眼预测 随后的半年、一年甚至更长时间里面会开展什么工作、会遭遇什么障碍、 直到最后会得到什么结果,这几乎是一件不可能的事情。那么,企业实 施ERP是不是就只能雾里看花、摸着石头过河呢?其实不然。从1978年前 后国内有些企业开始进行MRP II的应用实践以来,到今天已经有近千家 企业走过这条道路。其中的经验也好、教训也好,点点滴滴积淀下来, 对于今天的企业就成为了可以借鉴的"路标",而这些路标,按咨询服务

用友实施方法论V5.0--PMS1.5.04-V1.0客户成熟度调研提纲v1.0

用友实施方法论V5.0--PMS1.5.04-V1.0客户成熟度调研提纲v1.0

企业管理现状调查提纲建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.5.04_V1.0实施顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:日期作者版本修改参考号备注2007-9-1 NC实施总部V1.0 此文档为初始版本文档。

调研记录:时间部门被访者调研人备注6、13 资材部采购科陈晓梅、王勇甘书钰、钟旭兴、企业管理现状调查提纲说明:本工具用于调研企业的成熟度因素,用于实施前期分析。

目前通过本工具重新评估你实施的单位在开始实施前的管理现状。

项目名称:调研人:企业IT应用水平:1.1 是否建立公司级网络环境□是□否1.2 企业是否应用办公自动化系统□是□否1.3 企业信息化重视程度是否较高□是□否1.4 企业是否财务电算化□是□否1.5 每百人拥有计算机总量在5台以上□是□否1.6 企业是否局部应用管理信息化□是□否1.7 企业成立专门的ERP项目小组负责ERP的选型和实施□是□否1.8 有CIO专职负责企业IT规划运作□是□否企业员工素质:2.1 有大专(含)以上学历的员工数占员工总数的百分比不低于30%□是□否2.2 工作中的问题都能在领导层和普通员工间公开讨论□是□否2.3 企业的规章制度全体员工是否无一例外必须遵守□是□否2.4 是否80%以上的员工都能熟练使用OFFICE办公软件□是□否2.5 企业管理层对ERP理论是否有一定理解或参加过类似的培训□是□否2.6 企业实施过用友的产品或项目的推动者熟悉用友U8ERP系统□是□否2.7 企业员工学习态度和学习能力较强□是□否基础编码体系:3.1 是否已有完整的物料清单编码和版本控制体系□是□否3.2 企业是否建立统一的物料编码体系□是□否3.3 企业是否建立统一的客户档案编码体系□是□否3.4 企业是否建立供应商或委外商管理档案管理体系□是□否3.5 企业是否执行了完善的会计科目核算体系□是□否3.6 企业是否建立了固定资产卡片管理的分类和编码□是□否3.7 企业是否建立了人事档案编码体系□是□否3.8 企业是否建立了完整的物料分类管理□是□否业务流程管理:4.1 企业是否部门职责不清、没有成文的职责说明,在部门之间经常出现相互扯皮的现象□是□否4.2 企业通过ISO9000或2000标准或ISO14000 □是□否4.3 企业有完善的采购/付款业务流程,并且执行良好□是□否4.4 企业有完善的销售/收款业务流程,并且执行良好□是□否4.5 企业不存在有80%的员工认为,存在属于自己职责范围之内的工作,自己没有权利处理,必须向上汇报的现象,影响到工作效率和反应速度。

用友C-UFIDA实施方法论V5.0-实施指南

用友C-UFIDA实施方法论V5.0-实施指南

持续支持
项 目 评 估
项 目 启 动
核 心 问 题 挖 掘 与 分 析
匹 配 与 差 异 分 析
实 施 方 案 设 计
产 品 匹 配 测 试
方 案 呈 现
用 户 培 训
系 统 切 换
持 续 优 化
项 目 结 案
项目组织体系与项目管理控制 项目质量控制体系
制造项目实施指南-路线图
项目规划
蓝图设计
系统建设
SAP Processes 流程 实施方法 企业管理方法
业务流程规范、灵活 稳定、成熟
项目成功的秘诀
实践证明的方法

有关经验



实施方法 有力的项目管理 有效的实施费用的管理 实施范围的管理 清晰的项目架构 有效的问题解决 侧重业务效益

ERP系统实施经验 行业的经验 技术的经验 各有关部门的业务的关联 经验 其它经验
库存
⑥ 确保各类用 户的身心适 当程度地参 与
⑦ 尽量减少对 标准应用软 件的修改
⑧ 将变革管理 纳入整体项 目执行计划 中
⑨ 有效规划与 管理IT架构 以支援应用 方案
⑩ 把握目标、 相互理解、 创造“双赢”
ERP项目实施成功的关键因素
SAP People 人
企业经营决策人员 项目实施人员 企业应用人员 SAP Products 产品
用友C-UFIDA实施指南
用友软件股份有限公司 2007年8月30日
C-UFIDA:IMG—实施指南
实施指南是以分级实施为核心的项目实施关键路线图。 通过项目实施指南针对不同的项目进行项目实施的整体管理。
项目
实施 路线图
段 阶 图 各 线 路

(项目管理)用友实施方法论PMS项目实施主计划书

(项目管理)用友实施方法论PMS项目实施主计划书

(项目管理)用友实施方法论PMS项目实施主计划书______ E RP 项目实施主计划建立日期:2007-9-1 修改日期:2007-9-10文控编号:UF_XX(NC/U8)_XX( 项目名称)-PMS1401_V1.0 实施顾问: __________________________________ 日期: ______________________________用友客户经理: ______________________________期:______________________________UFIDA用尺软件文档控制修改记录:调研记录:UFIDA用箍软件1 内容概述 (5)2 项目范围 (5)2.1 实施企业范围 (5)2.2 功能范围 (5)2.3 业务流程范围 (6)2.4 项目接口范围(参考) (7)2.5 数据转换范围(参考) (8)3 项目实施方案 (8)3.1 第一阶段 (8)3.1.1 项目规划—需求调研准备与需求调研 (8) 3.1.2 用友任务 (9)3.1.3 用友交付件 (9)3.1.4 完成标志 (9)3.2 第二阶段 (10)3.2.1 用友任务 (11)3.2.2 用友交付件 (11)3.2.3 完成标志 (11)3.2.4 配置、系统开发与系统测试 (12)3.2.5 试点单位系统切换 (14)3.2.6 第二阶段客户责任 (15)3.3 第三阶段 (15)3.3.1 用友任务 (16)3.3.2 用友任务 (16)3.3.3 完成标志 (16)4 项目验收策略 (16)5 项目实施计划 (17)6 培训 (17)6.1 培训范围 (17)6.2 培训计划 (17)6.3 BPR 培训 (17)6.4 用友ERP产品培训 (17)6.5 培训参加人员要求 (18)6.5.1 中、高层管理人员 (18)6.5.2 项目组成员 (18)6.5.3 最终用户 (18)7 变更控制程序 (19)7.1 变更范围定义 (19)7.2 变更审核机构 (19)7.3 变更程序 (19)UFIDA用箍软件7.3.1 提出变更 (19)7.3.2 审核确认 (19)7.3.3 实施变更 (20)734 约束条件 (20)735 变更申请表 (20)8 工作成果接受原则 (21)附:项目应提交的交付成果:(参考) (21)8.1.1 (一)项目规划阶段交付成果: (21)8.1.2 (二)业务分析阶段交付成果: (21)8.1.3 (四)蓝图设计阶段交付成果: (21)8.1.4 (五)切换准备阶段交付成果: (21)8.1.5 (六)系统切换阶段交付成果: (21)8.1.6 (七)持续支持阶段交付成果: (22) UFIDA用示软件i 内容概述主要是描述《项目实施主计划书》的用途,1、项目实施主计划是项目开始实施前的整体规划;2、项目实施的进度控制的依据;3、指导双方项目实施小组进行项目实施的关键资料;项目实施主计划主要在工作任务书基础上内容的补充,并且是经过实施双方多次沟通后,并结合企业现状制定出来的项目整体规划书,明确项目实施的具体时间、阶段任务、负责人等相关内容。

用友实施方法论V5.0__PMS2.5.01_V1.0业务解决方案

用友实施方法论V5.0__PMS2.5.01_V1.0业务解决方案

用友实施方法论V5.0__PMS2.5.01_V1.0业务解决方案_______ERP项目系统业务解决方案建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS2.4.01_V1.0 实施顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:调研记录:目录1方案概述 (4)2企业内部物流流转图 (4)3静态数据编码 (4)4公司共用系统参数 (4)5销售业务管理应用模型( 举例) (5)5.1 销售管理总体应用背景方案 (5)5.1.1应用目标 (5)5.1.2调整后的应用组织机构(建议) (5)5.1.3系统边界(应用范围或应用模块) (5)5.1.4应用的业务类型列表 (5)5.1.5系统基础环境设置 (5)5.2 销售业务总体应用方案 (5)5.2.1集团销售/协同总体应用方案 (5)5.2.2独立销售总体应用方案 (5)5.2.3与其他业务的衔接 (5)5.2.4能实现的需求目标 (5)5.3 各业务类型(如普通国内销售)应用方案 (6) 5.3.1原业务流程(现状) (6)5.3.2基于业务的应用方案 (6)5.3.3系统配置方案 (6)5.3.4操作人员(角色岗位)设置 (6)5.3.5关键单据及数据项 (6)5.3.6能实现的需求目标 (6)5.4 渠道/客户管理方案 (7)5.4.1客户分类方案 (7)5.4.2集中信息管理 (7)5.4.3渠道信用/能力评估 (7)5.4.4渠道日常业务管理方案 (7)5.4.5系统可提供的统计分析信息 (7)5.5 分销资源计划应用方案 (7)5.5.1原日常业务流程(现状) (7)5.5.2日常业务应用方案 (7)5.5.3系统配置方案 (7)5.5.4关键单据及数据项 (7)5.5.5系统可提供的查询统计分析报表 (7)5.5.6能实现的需求目标 (7)5.6 销售业务统计查询报表方案 (8)5.6.1原手工管理中需要用到的查询统计报表 (8) 5.6.2系统可以提供的查询统计报表 (8)5.6.3需要改进或二次开发的统计查询报表 (8)5.7 其他事宜 (8)5.7.1目前未能实现但可开发实现的功能或内容 (8)5.7.2其他未尽事宜 (8)6其他业务管理应用模型。

用友ERP项目实施方法指南

用友ERP项目实施方法指南

用友ERP项目实施方法指南前言手册使用说明ERP项目实施中有一个成功等式:企业ERP系统的成功应用=有准备的企业+合适的软件+成功实施,三个条件缺一不可。

对于用友来说,客户企业的自身条件属于外部因素,用友无法控制,只能通过合同和建议书来约束双方的责任和义务,减少项目风险;合适的软件是成功应用的基础,用友需要做的是提供适合客户的成熟的产品;在前两个条件既定的情况下,项目能否成功,则取决于咨询实施顾问的实施能力。

因此,为了保证项目实施的成功,必须对实施工作进行规范。

2001年初用友公司发布了第一套项目用友法论,向规范化实施迈出了可喜的一步。

通过广大咨询实施顾问1年多贯彻执行,增强了他们的项目管理意识和规范实施ERP项目的意识,用友法论深入人心。

同时,咨询实施顾问也反映实施方法论有些方面过于抽象,缺少具体的工作内容、步骤等的解释,缺少可以借鉴的工具和模板。

为此我们根据用友实施方法论,综合借鉴一些参与过项目实施的项目经理和咨询实施顾问的实施经验和体会,对项目实施流程的各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、潜在风险逐一进行了介绍,并整理了一套工具、模板,力求流程清晰、简练实用。

编写这部《用友实施法指南》是我们的第一次尝试,每个人的工作经验毕竟有限,加上时间非常仓促,书中难免有不尽如人意的地方,我们诚心的希望广大顾问批评指正,以使我们这套《用友用友法指南》日臻完善,把它做成我们咨询实施顾问手头必备的工作指南,成为顾问的良师益友。

需要说明的是,本文的介绍只是用友ERP实施所使用的通用的流程和方法。

并没有分行业的版本介绍。

在具体的项目应用中,可以根据实际的情况进行调整。

所使用的阶段、活动、任务以及提交成果可以适当裁剪或增加。

我们的建议:项目环境千变万化,咨询实施顾问,尤其是项目经理要根据实际情况随机应变,《指南》提供了一些解决问题的方法和建议,并不一定对所有客户都适用。

希望大家利用《指南》,但不要被它所限制。

用友实施方法论v50__pms5201_v10项目总结报告.doc

用友实施方法论v50__pms5201_v10项目总结报告.doc

_______ERP系统项目总结报告建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS5.2.02_V1.0实施顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:调研记录:目录1项目背景 (4)2项目回顾 (4)3项目经验总结 (5)4附:项目文档:(紧供参考,必须根据具体项目进行裁减) (5)4.1 项目规划阶段关键文档: (5)4.2 业务分析阶段关键文档: (6)4.3 蓝图设计阶段关键文档: (6)4.4 切换准备阶段关键文档: (6)4.5 系统切换阶段关键文档: (6)4.6 持续支持阶段关键文档: (6)1 项目背景建议描述内容提要:1、客户基本状况介绍,包括行业、规模;2、项目的目标;某某股份有限公司,始建于一九六六年,是机械工业部定点制造液压件的重点企业。

生产各种规格齿轮油泵、液压控制阀、液压缸、液压系统。

产品品种达到3000多种,年销售额近1亿人民币。

企业人员规模为800多人。

某某股份有限公司ERP项目的目标是为了提高生产计划系统的效率,满足产销平衡的需要;能够按产品种类核算生产成本,提高企业的决策水平。

2 项目回顾建议描述内容提要:1、项目实施的组织结构;2、项目实施的时间、范围;3、项目实施的主要阶段;4、项目实施的重要任务和活动。

1、项目实施的组织结构某某股份有限公司ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。

用友方项目经理由XXX担任,XXX和XXX作为项目小组成员。

客户方由XXX担任项目经理,项目组成员包括XX、XX和XX。

用友XX分公司实施部经理担任项目总监,用友XX分公司总经理和某某股份有限公司总经理组成项目领导小组,某某股份有限公司总经理担任组长。

2、项目实施的时间、范围某某股份有限公司ERP项目实施的时间为2002年5月至2002年8月。

实施的范围包括,根据双方所签订的合同范围对U8M软件的销售管理、物料需求、系统管理、库存管理、采购管理、应收账款、应付账款、会计界面、总账等模块进行实施。

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_______ERP项目实施主计划建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.4.01_V1.0 实施顾问:日期:用友客户经理:日期:文档控制修改记录:日期作者版本修改参考号备注2007-9-1 NC实施总部V1.0 此文档为初始版本文档。

调研记录:时间部门被访者调研人备注6、13 资材部采购科陈晓梅、王勇甘书钰、钟旭兴、目录1内容概述 (5)2项目范围 (5)2.1 实施企业范围 (5)2.2 功能范围 (5)2.3 业务流程范围 (6)2.4 项目接口范围(参考) (7)2.5 数据转换范围(参考) (8)3项目实施方案 (8)3.1 第一阶段 (8)3.1.1项目规划-需求调研准备与需求调研 (8)3.1.2用友任务 (9)3.1.3用友交付件 (9)3.1.4完成标志 (9)3.2 第二阶段 (10)3.2.1用友任务 (11)3.2.2用友交付件 (11)3.2.3完成标志 (11)3.2.4配置、系统开发与系统测试 (12)3.2.5试点单位系统切换 (14)3.2.6第二阶段客户责任 (15)3.3 第三阶段 (15)3.3.1用友任务 (16)3.3.2用友任务 (16)3.3.3完成标志 (16)4项目验收策略 (16)5项目实施计划 (17)6培训 (17)6.1 培训范围 (17)6.2 培训计划 (17)6.3 BPR培训 (17)6.4 用友ERP产品培训 (17)6.5 培训参加人员要求 (18)6.5.1中、高层管理人员 (18)6.5.2项目组成员 (18)6.5.3最终用户 (18)7变更控制程序 (19)7.1 变更范围定义 (19)7.2 变更审核机构 (19)7.3 变更程序 (19)7.3.1提出变更 (19)7.3.2审核确认 (19)7.3.3实施变更 (20)7.3.4约束条件 (20)7.3.5变更申请表 (20)8工作成果接受原则 (21)附:项目应提交的交付成果:(参考) (21)8.1.1(一)项目规划阶段交付成果: (21)8.1.2(二)业务分析阶段交付成果: (21)8.1.3(四)蓝图设计阶段交付成果: (21)8.1.4(五)切换准备阶段交付成果: (21)8.1.5(六)系统切换阶段交付成果: (21)8.1.6(七)持续支持阶段交付成果: (22)1 内容概述主要是描述《项目实施主计划书》的用途,1、项目实施主计划是项目开始实施前的整体规划;2、项目实施的进度控制的依据;3、指导双方项目实施小组进行项目实施的关键资料;项目实施主计划主要在工作任务书基础上内容的补充,并且是经过实施双方多次沟通后,并结合企业现状制定出来的项目整体规划书,明确项目实施的具体时间、阶段任务、负责人等相关内容。

通过项目前期的规划指导项目实施双方的项目组成员完成不同的任务,并且让项目成员清楚的知道在不同的阶段,应投入不同资源,实施工作的重点不同,最终可以保证项目的质量和进度。

2 项目范围双方项目小组将遵守以下确定的实施范围,任何范围的调整都必须执行本计划书第7章节规定的变更控制程序。

2.1 实施企业范围(企业范围描述系统实施的主体,对于集团型企业,应将需要实施的下级单位一一列举,避免使用“客户集团及下属单位”这样的语句)企业范围是指本系统实施的主体,本实施主计划书所指项目实施的主体包括且仅限于下表所列内容:公司/单位部门公司地点实施地点客户总公司财务部北京北京上海分公司财务部上海北京武汉分公司财务部武汉北京2.2(功能范围描述用户购买的系统产品模块)项目实施的系统模块包括用友ERP-NC的以下模块:产品系列模块站点数客户化平台财务会计总帐报帐中心应收管理应付管理固定资产IUFO 网络报表合并报表管理会计全面预算成本管理项目成本筹投资管理人力资源组织管理人事信息管理薪资管理福利管理考勤管理招聘管理培训管理绩效考核员工自助供应链供应商管理渠道管理采购管理库存管理分销资源计划销售管理委外加工发运管理质量管理合同管理生产制造工程基础数据需求管理主生产计划物料需求计划生产订单管理重复生产排程商业智能数据仓库自定义报表。

2.3 业务流程范围(业务流程范围描述客户需要通过系统实现的日常业务处理,在这里列举的业务不可能很详细,但要基本覆盖系统可以实现的客户的业务,由于所列内容意味着将来就要通过系统或变通实现,咨询顾问在此一定要有充分的把握,才可以将客户的业务列入下表。

对同一业务顾问和用户在初始阶段可能理解不一样,为了避免将来的纠纷,需要注明:项目实施以系统现有功能为基础,不包括外延的专项开发,如需要,应单独协商。

)例如:业务编码业务名称INV 1 库存移动1.1 入库1.1.1 采购订单收货入未限制使用库存1.1.2 采购订单收货入质量检验库存1.1.3 无采购订单收货入未限制使用库存1.1.4 无采购订单收货入质量检验库存1.1.5 生产订单收货入质量检验库存1.1.6 向供应商退货1.1.7 客户退货1.2 库存转储1.2.1 质量检验库位至未限制使用库存的转移1.2.2 客户公司与各个分厂之间原料领用1.2.3 客户公司内各个分厂之间半成品转移1.2.4 公司之间外协加工的半成品转移1.2.5 物料至物料的转移1.3 出库1.3.1 成品销售出库1.3.2 原料销售给客户厂,客户厂1.3.3 消耗(到成本中心)1.3.4 报废1.3.5 在建工程领用1.3.6 消耗(到固定资产)1.3.7 样品出库?9 客户部委托股份公司的外协加工9.1 原料转移9.2 成品从股份公司转移至客户部9.3 原料从客户部转移至股份公司9.4 股份公司录入发票9.5 客户部录入发票2 计划2.1 销售运作计划2.2 需求管理2.3 相关物料需求计划2.4 耗用物料需求计划2.5 需求计划结果评估2.6 转换计划定单3 生产控制3.1 创建生产定单3.2 检查原料可用性3.3 排产3.4 释放生产定单3.5 原材料领用(备料)3.6 生产确认3.7 产品下线收货SD 2 一般销售2.1 销售订单确认2.2 销售订单输入2.3 销售价格修改2.4 信贷控制2.5 可供量检查2.6 装运发货2.7 开具发票2.8 客户付款5 客户退货5.1 客户退货订单5.2 贷项凭单5.3 后继免费发货2.4 项目接口范围(参考)1.本项目实施涉及的与用友ERP系统的数据接口有:1)将客户销售业务系统业务单据传递到本系统的应收系统2)将用友ERP系统数据传递到客户的稽核系统3)。

4)(如无任何接口需求,则注明:本系统实施不涉及任何数据接口需求)2.系统接口方式:(根据实际情况选择)1)用友公司提供接口的标准数据格式和技术手册,由客户自行开发其他业务系统的数据转换程序,将业务数据按照用友公司的数据接口标准进行转换,然后导入用友ERP系统;2)由客户提供其业务系统的数据结构,用友公司承担接口程序的设计和开发;3)。

2.5 数据转换范围(参考)(根据数据量的大小,以及考虑到客户公司尚没有现存的计算机系统,初始数据准备及转入ERP将手工进行。

客户公司方项目组将负责数据转换,顾问将会利用ERP的一些工具协助客户公司项目组进行数据整理、核对、导入;只转换业务需要的数据,历史交易数据将参照历史报表;顾问将监督数据转换过程,确定数据格式以及规范。

)1.客户的历史交易数据仍保留在原系统(单独),不作为用友ERP系统上线的数据转换范围,项目基础数据转换包括但不限于以下范围:1)零配件物料清单 (设备维护管理子系统);2)设备任务清单(设备维护管理子系统);3)未结订单 (销售与分销管理子系统);4)客户主文件 (销售与分销管理子系统);5)价格主文件 (销售与分销管理子系统);6)成品目录 (销售与分销管理子系统);7)原材料 (物料管理子系统);8)零配件 (物料管理子系统);9)供应商主文件 (物料管理子系统);10)未关采购单 (物料管理子系统);11)未关合同 (物料管理子系统);12)产品物料清单 (生产管理子系统);2.以下数据由顾问帮助客户利用数据转换工具导入,但原始数据的准备、内容校验工作主要有客户项目组负责,顾问将给以指导和形式校验:1)零配件物料清单 (设备维护管理子系统);2)客户主文件 (销售与分销管理子系统);3)成品目录 (销售与分销管理子系统);4)原材料 (物料管理子系统);3 项目实施方案(以下内容为某项目案例,具体项目的阶段划分、客户任务、完成标志根据具体情况拟定,本案例内容在此仅作参考)以下将按客户的ERP软件包实施方法论,对项目实施过程中各阶段所涉及的客户的任务与交付件、用友责任及各阶段工作的完成标志进行描述。

3.1 第一阶段3.1.1 项目规划-需求调研准备与需求调研在此阶段,将正式建立用友、客户的项目小组,并同时明确项目目标、制定项目实施主计划和项目标准、分配各方的相关工作任务。

客户将对用友的项目小组进行项目的管理方法、调研方法、实施方法以及用友ERP产品的基础培训,进行用户访谈,对目前的业务运作模式进行调研。

项目准备阶段的目的是:1. 理解和评估客户业务策略、重要的业务流程以及对目前应用更改的可能性;2. 详细列出高层次的业务需求,分析确定目前的业务流程与未来的业务流程之间可能出现的差异;3. 对客户的项目组进行专精培训,使项目组成员理解用友ERP产品提供的功能,并为后期的最终用户培训进行准备。

3.1.2 用友任务1. 协助客户召开项目启动会;2. 客户、用友的项目小组开会讨论各方项目组成员的工作角色及各自的责任,确定互相沟通的方式、项目组的纪律和工作时间表;3. 制定第一阶段的详细工作计划;4. 对客户的项目组进行专精培训;5. 进行用户访谈;6. 评估客户目前的业务状况及业务环境;7. 评估客户的业务发展策略;8. ……3.1.3 用友交付件1. 详细项目工作计划文件2. 项目范围定义文件3. 项目文档控制规定4. 培训课程与培训资料3.1.4 完成标志用友将上述交付件交付给客户后,客户应于5个工作日内以书面形式指出其中的问题;在用友将交付件内容更新并提交给客户后,客户还可于3个工作日内以书面形式再次指出其它问题;若客户对交付件无异议或处理逾期,则上述交付件被视作已通过用友验收。

业务分析—需求分析和系统初步设计此阶段是对客户进行业务流程改进建议的阶段。

在此阶段将分析客户现有的业务流程,引入国际客户行业先进的管理经验,定义客户未来的业务流程。

焦点分析阶段的目的是:1. 明确客户现有的业务流程与用友ERP产品的标准流程之间的差异;2. 运用国际客户行业一些成熟的最佳实践经验,定义客户未来的业务流程。

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