定性研究方法知识要点.ppt

二、定性研究设计
• 四种基本设计模式 • 研究设计的基本内容：研究范围和对象、
研究问题、研究目的和意义、文献回顾、 研究框架、抽样策略、资料收集方法、资 料分析方法、质量检测等。 • 抽样方法：概率抽样、非概率抽样（定性 研究方法经常使用目的抽样法）
• 目的抽样：目的性抽样是非概率抽样的一 种形式，即按照研究的目的抽取能够为研 究提供最大信息量的研究对象。
如果收集的文件不完整，资料的误差 会比较大；
报道误差：反映作者的偏见； 获取：一些人为因素会影响文件资料
的获得
同上； 精确、量化
同上； 档案隐私性和保密性影响某些资料的
获得和使用
针对性：直接针对研究主题； 设计不当的提问会造成回答误差；
见解深刻：呈现观察中的因果 内省：被访者有意识地按照采访人的
推断过程
三级编码——核心式登录（ Selective coding or focused coding）:是指在所有已发现的概念类属 中经过系统的分析以后选择一个“核心类属”，分 析不断地集中到那些与核心类属有关的码号上面。
九、定性研究质量检测
• 定性研究质量检测标准 • 效度的定义和类型：描述型、解释型、理
阅读原始资料进行编码登录
登录(coding)是资料分析中最基本的一项工 作。对资料进行登录意味着用数字、字母 或符号等码号来对资料中最基本的单位， 如词、词语和小段话等进行分类，并把相 应的码号标注在资料有关内容的旁边。登 录过的资料可以按照码号所代表的概念、 意义进行重新组合。
资料的深入分析
三种方式： （1）类属分析 （2）情境分析 （3）类属分析和情境分析结合
深度访谈可以是半结构性的，也可以是非结构 性的访谈，主要是半结构性访谈。在这种一对 一的访谈中，需要访谈者有技巧和经验，最好 很少讲话，也不问太多问题，只是偶尔提出适 当问题或表示意见。访谈者在使用提纲时也很 弹性。
与结构性访谈相比，研究者同被研究者之间的 关系较为平等；适合进行敏感性问题探究；深 度访谈注重被访者的观点和见解，旨在通过倾 听被访者的故事，以深度挖掘其内心世界，包 括观念、态度、认识、偏好、动机及满意度。
五、访谈法
• 访谈法的定义 • 特点：定性研究中的访谈法（主要是非结构和结构访谈）结构程
度低；访谈问题的弹性强；开放性高，鼓励被访者敞开思想，畅所欲 言。
• 类型：结构型、半结构型和无结构型，它 们各自的优缺点。
（1）结构性访谈
结构性访谈通常被用来做调查（survey）或 民意测验（opinion polls），通常也被称 为标准化访谈或者调查式访谈。 在结构性访谈中，访谈的领域、问题形式， 甚至问问题的顺序都是事先就定好的，访谈 时按固定程序进行。高度结构性访谈往往采 用一套标准化的封闭式问题，被访者只是在 事先设计好的多种答案中做出选择。例如： “你知道艾滋病的传播途径吗？事先设计的 选项可能为：“知道、不知道、不确定”。 很多问卷调查就属于这种结构性的访谈。
生活史Life Histories 口述史 Oral Histories 行动研究Action research等等
定量研究(Quantitative)
调查研究 Surveys 实验 Experiments 半实验 Quasi-experiments 统计Statistics
两种研究方法的逻辑
演绎（自上而下的推理）归纳(自上而下的推理)
论。 • 不太有量化的资料，不易将所获得的数据
加以分析； • 缺乏标准化和比较性； • 更容易带入访谈者的偏见。
（3）无结构性访谈
非结构性访谈以闲聊或会话的方式进行，是 研究者同被研究者就某项主题自由进行的交 谈。往往有大致的访谈领域，但谈话的内容、 顺序，如何问问题却没有严格的限制。
这种谈话方式有利于拓宽并加深对社会问 题的理解，因为它有可能触及原初设计中没 有考虑到的问题和情况。民族志、口述史和 生活史的访谈都常常采用这种方式。
• 小组讨论中的个人反应并不是独立的，可能受到 其它成员和环境的影响；
• 人数少，结论不能推论到较大的人群中去；
局限性（2）
• 不是在自然的社会场景中进行的，一些成员 的反应可能受到小组讨论地点及环境的影响;
• 保密性差，可能不适合某些敏感话题的讨论 • 各个小组的讨论可能各不相同，譬如有的小
组活跃、有的沉闷，所以总结、比较和分析 来自不同小组的数据往往比较困难； • 数据的分析很耗时，解释起来也很费劲，需 要一个有技能的分析员。
结构性访谈的利弊
优势： • 比较适合收集事实性、比较性和量化的数
据； • 由于问题格式统一，访谈结果便于进行比
较分析； • 有助于降低访谈者的偏见。 劣势： • 缺乏弹性； • 无法让被访者充分表达其意见和观点，常
常沦为单向的沟通； • 收集的主要是量化的数据。
（2）半结构性访谈
半结构性访谈通常在访谈前定下访谈提纲和 问题，但在访谈过程中可以根据这些提纲决 定发问的重点和顺序，也可以在提纲之外自 由提问，引导被访者做出回答。 这种半结构性访谈方式比较有弹性，既保 留了 “非结构式访谈”的弹性，同时又可 以使访谈的内容更为集中。
意图回答
对文化特征的见证； 对技术操作的见证
选择误差； 获取困难
从总体上把握社会现实状况 并非针对本研究主题进行的调查
观察
真实性；
费时耗力；
联系性：事件发生的上下文背 由于观察者自身因素造成误差；
景
“霍桑效应”
八、资料的整理与分析
• 定性资料的特点 • “本土概念” • 编码和归档 • 类属分析&情景分析 • 扎根理论
七、案例研究
• 定义 • 类型：单案例&多案例；整体性案例&嵌入
性案例 • 案例研究的特征 • 案例研究的资料收集方式
案例研究的特征
• 独特性：案例研究法非常重视每个个案的独特 特性，突出每一个被研究的现象或行动，所以 必须深入了解被研究的情境、事件。所以，它 不主张将研究结果推论到其它情境之下。
• 探索性研究（Explorative Research） 意味着开始时几乎不了解，需要进行一个试调查 来予以诊断或澄清。它主要探究事情“为 何”“如何” 及“是否”发生。主要是定性研 究，可以在大规模的调查前采用。
• 解释性研究（Explanative Research )，可以是定 量也可以是质性的，探究变量之间的因果关系。
。
六、焦点组访谈法
• 定义 • 实施步骤 • 焦点组访谈的优势与局限
优势（1）
• 可以在比较短的时间里快速从一群人那里收 集到较丰富的资料和数来自百度文库；
• 可就同一主题/问题获得多样化的见解和观 点；
• 比一对一面谈方式更具经济性，成本较少；
• 是收集一个群体有关其态度和观念信息的一 种好方法，可观察到群体互动的整个过程 ；
定性研究方法知识要点
考试范围
• 定性研究方法概述 • 研究设计 • 实地研究 • 观察法 • 访谈法 • 焦点组访谈法 • 案例研究 • 资料的整理与分析 • 定性研究质量检测
一、定性研究方法概述
• 定性研究方法的定义 • 定性研究方法的理论基础 • 定性研究方法的特点与局限 • 定性研究与定量研究收集资料的方式 • 定性与定量研究的区别
• 包括：偶遇抽样、判断抽样、滚雪球抽样、 定额抽样。
三、实地研究
• 实地研究定义与研究方法 • 为什么使用实地研究法 • 实地研究的一般程序 • 概念：局内人、局外人 • 实地研究的优缺点
四、观察法
• 什么是观察法 • 观察法的类型：实验室观察与实地观察；
参与式观察与非参与式观察；结构观察与 无结构观察。 • 观察法的优缺点 • 参与式观察与非参与观察优缺点比较
类属分析和情境分析的结合运用
两者各有利弊，有机结合起来就比较理想。 比如，在情境分析中按照一定的意义分类 系统将故事进行分层，使故事按照一定的 主题层次展开叙述。 在分类分析中则可以在主题下穿插一些故 事片段，使故事性的描述对该主题的内容 起到说明和补充的作用。
扎根理论
• 定义：研究者在研究开始之前通常没有理 论假设，直接从实际观察入手，从原始资 料中归纳经验，然后上升到理论。
非结构性访谈的利弊
优势： • 问题是完全开放性的，更像是一种会话； • 回答者有充分发挥的空间，有可能提供更全面
的信息，谈得也更深； • 可以探究敏感性问题； • 适合了解一些复杂和抽象的问题； • 访问员可以从被访者的行动、表情和语调上，
观察他们的动机和态度，分辨他们的回答是真 是假。 • 或许能得到意想不到的洞见和发现。
半结构性访谈的利弊
优势： • 半结构性访谈弹性较大，能更彻底地讨论
问题 • 问题是开放的，被访者有充分回答的空间，
从而可获得更多更深的信息； • 探讨的问题更深入，也更集中； • 可以观察被访者的非语言行为，从而评估
其反应的正确性。
半结构性访谈的利弊
劣势： • 费时又费钱； • 样本较小、代表性不足，不宜作普遍化推
理论 提出要验证的假设 为验证假设进行观察
用数据验证假设
理论 暂时的假设或命题
确定模式 收集资料
假设的证实/证伪
观察
实证研究中的三类研究设计
• 描述性研究（Descriptive Research ) 主要是量化研究，通常包括“是什么”之类的问 题。这类研究旨在确定事情“总的状态”，以便 验证假设。
定性研究与定量研究的资料收集方式
定性研究（Qualitative)
深度访谈 In-depth interview 焦点组访谈 Focus-groups interview 民族志 Ethnography 扎根理论 Grounded Theory 参与观察 Participant Observations 案例研究Case studies
• 参与者的互动和对话有利于产出在个人访谈 中遗失的观点和资料；小组组织起来也比较 容易。
局限性（1）
• 需要有一个在有经验的技巧的训练有素的主持人
• 所谈的主题和问题比较有限；每个人讲话的时间 都很有限，说的内容不多；
• 有的问题特别是敏感性的个人问题不适宜在同质 性的小组中进行讨论；
• 有人爱说，有人沉默，可能听不到少数沉默者的 声音；
• 宗旨：在经验资料的基础上建立理论。
扎根理论的三级编码过程
一级编码——开放式登录（Open coding or initial coding）：是指对资料的逐步概念化和范畴化，也 就是将大量的资料记录加以逐级缩编，用概念和范 畴来正确、精练地反映资料内容 。
二级编码——关联式登录（ Axial coding ）：主要 任务是发现和建立概念类属之间的各种联系，以表 现资料中各个部分之间的有机关联。
• 丰富的描述：像民族志研究一样，它对于研究 结果的呈现主要是厚实描述，不过它更侧重于 回答事件何以发生以及如何发生的。
• 整体性：案例研究的主要研究目的主要不在于 案例之间或现象之间的比较，而是对研究对象 获得通盘性全观性的了解和理解。
• 经验理解：研究者必须站在被研究者的立场， 深入理解被研究现象与行动的意义，并将研究 所收集的讯息与理解的意义传递给读者。
非结构性访谈的利弊
劣势：
• 访谈的无结构性很易于带入访谈者的偏见; • 访谈者的性别、年龄、外表、着装、态度、
语言及语气等都会影响访问结果； • 样本较小、代表性会不足； • 同结构性访谈相比，比较耗费时间和经费； • 由于缺乏标准化和比较性，分析和解释起
来难度也很大。
深度/深入访谈（In-depth Interview）
论型、评价型 • 提高效度的措施：证伪、反馈、参与者检
验、多元交叉法 • 基本伦理
Good Luck!
案例研究的资料收集方式
文献
实物分析
档案资料
资料收集
发现
访谈
观察
其他方法
Note：注意每一种资料收集方法的优点和缺点 * Resource: COSMOS corporation.
结论
证据来源
文献
档案资料 访谈 实物证据 二手数据
资料来源渠道及其优缺点
优点
缺点
稳定：可反复阅读； 自然、真实； 覆盖面广