K厅考核方案

考核规则：?
1.为什么选择本公会?
2.K管本身的职责你认为是什么? K管本身应该注意什么问题?
3.在你管理的时候你认为什么情况下控麦，什么情况下禁文字(正式示范一遍)
4.麦好，普通话标准，声音要清晰。
5.能上麦顶麦(要求唱歌还行)
6.能带动K厅气氛，如何带动K厅气氛。
7.你觉得我们K厅哪里不够完善?
8.要求不得在本公会或者其他娱乐公会兼职.
9.不得更换马甲或者名字(一经发现立刻下马,另有原因,视情况而定)
10.要求管理在任何情况下,不能直接与游客等发生冲突
如通过考核,加入群后请自己下载群共享里的管理守则，暂时上会员马甲,要求3天内贡献值达到20,并在K厅进行实习.
考核期（3天）上粉马甲考核期间由正式管理在线监督


一考：主持
1.一首纯伴奏（可以开效果或者声卡），主要考察游客的乐感和普通话水平。
2.等级大于16级，不得兼职，询问相关情况，附带曾任哪个公会的主持或是夜管。
3.查看麦有无杂音。
4.告知相关的权利义务。
5.详细讲述游客的违禁表情、主持的违禁表情、警告言词和表情、禁歌、如何封文字，封后注明理由和解除时间，控麦说词以及突发情况的应对。
6.资料的填写逐一告知，待游客填写完毕之后进行核对并备案。
7.提醒游客加群，进群之后更改名片。
8.向游客声明其权利及义务，把自己公会的人当家人，披着自己公会外出到别的公会的时候与人为善，时刻注意公会形象。
9.提示控麦前先打999。
10.休息区、交流区给予粉马。
11.声明实习期三天，三天。内不上粉，提醒实习生在厅里看公屏和看主持控麦并认真学习，告知刷屏方法。
12.考核人员需耐心告知，不得怕麻烦，态度温和，言词客气而谦逊。


二考：实习期三天，期满考核实习粉
1.由考核人员口述厅里游客的文字、表情，以此考查实习生是否会提示游客注意言词及表情。
2.考核人员上麦放两首禁歌，以此考查实习生是否能听出。
3.考核人员故意黑麦20秒，以此考查实习生是否能准确的把握控麦时间，以及控麦说词是否标准和熟练程度。
4.考核人员不得中途打断实习生的一系列操作，耐心将流程进行到底，并从中记录实习生的不足，待流程进行完毕后再控麦进行点评，且耐心告知该怎么做，无论是否通过都需予以鼓励。
5.实习生自愿参加考核，考核程序方可启动。


三考：模拟K厅（实习转正）
1.至少要有三个考核在场，外加一个黄马陪考，全部开小号排麦，准备一个名字带ID的号，以此考核实习生对ID号的应对方式。
2.一个一个在公屏发表情、文字、链接，以此考核实习生对单独游客的应对办法及处理方式。
3.三个

考核集体在公屏上发违禁表情、文字、链接，以此考核实习生在游客众多的时候的应对办法及处理方式。
4.考核人员在麦上放随机5首禁歌，以此考核实习生对禁歌的掌握程度，以及控麦时间的把握，要求5首全过。
5.故意使用浅色系的颜色，字体调大，以此考核实习生对字体、字号的充分认知。
6.考核人员不得中途打断实习生的一系列操作，耐心将流程进行到底，并从中记录实习生的不足，待流程进行完毕后再控麦进行点评，且耐心告知该怎么做，无论是否通过都需予以鼓励。
7.此考核程序需经实习生本人申请方可启动，考核人员不得去主动要求实习生进行考核。（以此点燃实习生的热情欲望）


定期考核：
1.考核人员开小号在厅里留意实习生及主持的总体表现，做的不足的地方及时私聊，并提示改正。
2.记录在厅里挂尸的主持及实习生，并找他们沟通，记录次数。
3.对控麦极其不标准的实习生和主持进行单独耐心的培训和辅导，发现问题并解决问题。
4.耐心而充分的听取实习生、主持的心声及他们的问题，不得以不屑一顾的语气和漫不经心的态度去对待，要时刻做到有问必答，语气温和，耐心而细心。
5.时刻留意主持、实习生的情绪波动，如发现其情绪异常，在厅里私聊其余主持控麦和看公屏，把情绪异常的主持、实习生调遣到别的房间安抚、谈心，充分倾听他们的心声，做他们最忠实的听众，在必要时给予建设性的建议及安慰，但是，不要给出意见，避免对其心灵造成二次伤害。