变更管理培训教程讲义
新员工入职培训课程讲义-变更管理流程
2
制定变更实施计划
规划变更的实施步骤和时间表。
3
提供变更建议
向变更控制委员会提供有关变更的建议和决策依据。
变更管理的变更实施（CI）流 程
• 根据变更实施计划进行变更。 • 进行变更跟踪和验证。 • 更新相应的文档和记录。
变更管理的变更溯源（CBT）流程
1. 追踪和记录变更的起源和历史。 2. 确保变更的可追溯性和透明度。
变更管理的目的
变更管理的目的是掌控变更，管理变更对项目或业务的影响，以及确保变更 能够顺利实施。
变更管理的原则
• 明确的变更目标和需求 • 综合的变更评估和风险管理 • 适度的变更控制和监督 • 透明的变更沟通和协调 • 持续的变更改进和学习
变更管理的流程概述
1
变更请求（CR）
提交变更请求以开始变更管理流程。
变更管理的变更验证（CV）流 程
变更验证是确认变更是否成功实施并达到预期目标的过程。
新员工入职培训课程讲义 -变更管理流程
欢迎来到新员工入职培训课程！在这个课程中，我们将学习变更管理的重要 性、目的、流程，以及相关的角色和职责。让我们开始吧！
什么是变更管理
变更管理是指针对组织内外部因素的变化，通过有效控制和管理，以确保项目或业务的顺利运行。
变更管理的重要性
变更管理的重要性在于确保变更过程的透明性，减少风险，以及最大限度地 实现变更的价值和效益。
变更管理的变更控制委员会 （CCB）介绍
变更控制委员会（CCB）是负责审批和监督变更管理流程的决策机构。
变更管理的变更请求（CR）流程
• 变更发起人提交变更请求。 • 变更评估人评估变更的影响和风险。 • 变更控制委员会审查和批准变更请求。
变更管理制度培训课件模板
变更管理制度培训课件模板第一部分：变更管理基本概念1. 什么是变更管理？- 定义：变更管理是指对项目或组织中的变更进行计划、评估、实施和控制的过程，以确保变更能够正确地被管理和执行。
- 目的：通过合理的变更管理，确保项目或组织的稳定运行，提高变更的成功率，降低变更带来的风险。
2. 变更管理的重要性- 安全性：变更管理可以确保系统、流程或产品的安全性，防止不良的变更带来的潜在风险。
- 稳定性：合理的变更管理可以保证系统、流程或产品的稳定性，减少不必要的波动和干扰。
- 适应性：变更管理可以帮助组织及时适应外部环境和市场的变化，保持竞争力。
第二部分：变更管理流程1. 变更管理流程图- 变更申请- 变更评估- 变更批准- 变更实施- 变更验证2. 变更管理流程详解- 变更申请：提出变更请求，并附上相关资料和理由。
- 变更评估：对变更请求进行评估，分析变更的可能影响和风险，制定变更计划。
- 变更批准：根据评估结果，决定是否批准变更请求。
- 变更实施：根据批准的变更请求，组织实施变更工作。
- 变更验证：验证变更是否达到预期效果，检查变更的质量和稳定性。
第三部分：变更管理的关键角色1. 变更管理委员会- 职责：负责审批重大变更，制定变更管理策略和流程。
- 成员：项目经理、技术专家、质量控制员等相关人员。
2. 变更管理负责人- 职责：负责协调和执行变更管理流程，监督各部门的变更工作。
- 性格特征：沟通能力强，善于解决问题，有较强的组织协调能力。
第四部分：变更管理的关键技能1. 沟通技巧- 有效沟通是变更管理的关键，需要与各相关方充分沟通，确保变更方案得到充分理解和支持。
2. 风险评估能力- 变更管理需要对变更的风险进行评估，能够快速有效地识别和应对潜在风险是变更管理人员必备的技能。
3. 决策能力- 变更管理需要迅速做出决策，对变更请求进行评估和批准，需要有良好的决策能力和快速反应的能力。
第五部分：变更管理案例分析1. 案例一：软件系统变更管理- 问题：客户要求对软件系统的某一功能进行变更，但变更会导致系统原有功能的故障。
4M变更培训资料
得分判 断基准
得分 100点 90～99点 80～89点 70～79点 60～69点 59点以下
评价 基本上不担心不良发生 有取得先行车以上的质量的体制 按计划进行准备 相对于计划，有若干延迟 有必要修改保证方法 需要大幅度修改计划、基准、工程
结论 可以投产
暂定投产 不可以投产
11
五、“4M”变更监查
现场工艺单、变更时操
1
人
作指导书大幅度变更时 工程或现场30％以上变
化时
生产设备改造、更新
2
机
生产设备增置 工装的改造、更新、增
加时
自主批准：
供应商内部 供应商自主 按照供应
提出“4M” 批准，同时 商内部4M
变更申请 向xx乘用车 变更管理
公司质量部 要求进行
量产部品室 “4M”变
通报。
更。
如需 试装
供应商应在 在得到xx乘 中供应商 变更前向xx 用车公司认 应定期向 乘用车公司 可后，方可 xx乘用车
车公 司试 装流
零件设计变更时
采购部专业 实施变更。 公司汇报 程进
科室、SCM
实施进度， 行。
零件内部制作单位变更 部和质量保
出现异常
时
证部量产部
时，应及
制造条件变更时
品室提交
时采取对
4 法 加工方法、装配方法变 《工程变更
材料、零部件变更： 1、材料牌号、配方变更 2、材料来源变更 3、 辅助材料（塗料、焊接剂、粘接剂等）变更 4、材料加工厂变更 5、零件设计变更 6、零部件供应商变更
3
一、“4M”变更定义
设备变更： 生产设备改造、更新、增设、新设、迁移 生产设备增置 工装（模具、夹具等）的改造、更新、增加时
4M变更管理培训
COST: $23,000
如果我们不管理4M变更会怎样？
Bad 坏
Good 好
Airflow inside the oven : facts
Stop scrap
Before 1
After
improvement action
1
wa2 rehouse parts
Modification Committee, which decides:
coating oven 但没有4M变更的内部交流或4M变更的验证计划
-此变更是否能被执行 - 4M 报价
- 如何验证变更
There was no internal communication or
-Whether or not to implement the change.
更
Process changes must be communicated to, &
Process Engineer made a change to reduce
managed by, the Technical Committee or
scrap from pollution inside the powder-
➢ 预防性维护的频率
4M变更的例子: Man （人）
➢ 劳动人员的重大变化 ➢ 员工罢工或者使用到临时工 ➢ 增加一个新的生产班次
➢ 一个在该工位被认可为‘I’ 级的工人开始在该工位工作(可能有 其它工位的工作经验，但是没有该工位的)
➢ Change from one operator per workstation to ‘Operators in Motion’
变更管理培训课件
成功实施变更管理的关键要素
探讨成功实施变更管理所需的关键要素，包括领导力、沟通、培训和绩效评 估等方面的重要因素。
案例研究：成功的变更管理实 践
分享一个成功实施变更管理的真实案例。了解该案例中采用的策略、方法和 最佳实践，以及取得的成果和教训。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 总结和提供进一步资源
总结课程中的关键观点和学习要点。提供额外的资源，如书籍、工具和网站，以帮助学员进一步学习和应用变 更管理。
变更管理培训课件
欢迎参加变更管理培训课程！在这个课件中，我们将探讨变更管理的目标和 重要性，基本理论和原则，流程和方法，挑战和难点，成功实施变更管理的 关键要素，并通过案例研究和进一步资源提供实际应用技巧。
变更管理的目标和重要性
了解变更管理的目标和为什么它对组织的成功至关重要。探讨如何有效管理 变更以实现组织的战略目标。
变更管理的基本理论和原则
介绍变更管理的基本理论框架和核心原则。了解变更管理的基础概念，为实施变更提供理论指导。
变更管理的流程和方法
探索变更管理的实际操作流程和常用方法。了解如何规划、执行和监控变更， 以确保变更的成功。
变更管理中的挑战和难点
识别变更管理过程中可能面临的挑战和难点，并提供应对策略和实用建议， 以克服这些难题。
4M变更管理培训课件精选全文
由于妨碍生产线运营的人员缺勤（标准人员数量不足）、健康问题/受伤，导致运营减少
机 (设备/夹具/模具)
故障，失控规格值
料（零件/原材料）
供应商交付的不合格产品、工艺缺陷、因零件短缺导致的非常规过程装配
方法
操作员为工作加载设备和自动测量机等的机器故障所做的临时工作。
一、4M变更管理定义
计划变更
12
由于没有足够的操作培训，对程序理解不足，造成/流出问题
一、4M变更管理定义
计划外变更/突发变更
15
＜计划外变更/突发变更示例＞
在生产现场，由于机器故障、计划外缺勤或工作轮换导致的操作员变动可能是缺陷的主要原因之一。计划外变更分为：1.因意外事件紧急做出更改2.未经注意而发生的变化3.作为其他变更的次要影响的变更
⚪
⚪
⚪⚪Leabharlann ⚪⚪⚪C确认产品质量。将结果填写在4M变更确认表上。
⚪⚪
⚪
A
如果有问题，请反馈。如果没有问题，报告OK。
⚪⚪
⚪⚪
特别是材料变更
一、4M变更管理定义
计划变更及风险案例
14
人
由于产量增加而追加的额外模具
料
法
日本供应商A
中国供应商B
由于产量增加缩短冷却时间
钢卷
风险
行动
风险
行动
Risk
行动
Risk
风险
行动
风险
行动
风险
行动
风险
行动
由于替代操作员不熟练或不完全了解规则而导致缺陷的发生或流出。
指派适当的操作员、作业观察、工作后200%的检查。
-临时夹具准备、作业指导书准备、特殊检查。-工厂总经理的批准。
变更管理培训资料
变更管理的最佳实践
介绍提高变更管理效果的一些最 佳实践和方法。
• 明确定义变更目标 • 建立有效的沟通渠道 • 培训员工适应变化 • 定期评估和改进变更管理过程
变更管理培训的效果评估
1
学员反馈
收集学员对培训内容和讲师的反馈，以确定培训的质量和有效性。
2
变更管理改进
评估培训后的变更管理实践，以衡量培训对组织的影响和改进。
变更管理培训资料
欢迎来到变更管理培训资料！在这里，您将了解什么是变更管理以及它的重 要性。我们还将介绍变更管理的步骤和最佳实践，以及培训的目标、内容和 效果评估。
什么是变更管理？
变更管理是一种系统化的方法，用于管理组织内的变化，以确保变化的成功实施和最小化负面影响。
定义
步骤
最佳实践
变更管理是一种管理过程，旨在对 变更进行控制、记录、评估和实施。
提供有关变更管理流程、步
训的人员掌握有效实施变更
值和意义。
骤和最佳实践的全面理解。
管理的技能。
变更管理培训的内容
变更管理的概述
介绍变更管理的定义、重要性和 基本原则。
• 变更管理定义 • 变更管理的重要性 • 变更管理的原则
变更管理的步骤
详细说明变更管理的各个步骤和 关键活动。
• 变更识别 • 变更评估与风险管理 • 变更计划 • 变更实施与控制 • 变更评估与总结
3
目标达成率
评估参与培训的人员在实际工作中应用变更管理的能力和技巧的情况。
变更管理包括识别变更、评估风险、 制定计划、实施变更和评估结果等 步骤。
最佳的变更管理实践包括明确定义 变更、建立清晰的沟通渠道和培训 员工适应变化。
变更管理培训的目标
变更管理专培训
变更管理专培训变更管理专培训变更管理是项目管理中一个重要的过程，使用适当的方法和工具可以有效地管理项目的变更，降低项目风险，保持项目计划的有效性和准确性。
因此，为了提高变更管理人员的专业水平，本次专培训通过以下三个方面进行培训：一、变更管理流程变更管理流程是变更管理的核心，良好的变更管理流程可以保证变更管理的有序进行，从而减少变更带来的影响和风险。
在本次培训中，我们将介绍变更管理流程的具体内容：1. 提交变更请求：由变更请求人员填写变更请求表格，表明变更内容、原因和影响等信息，并将变更请求提交给变更管理员。
2. 变更管理员审批：变更管理员对变更请求进行审批审核，根据变更的规模、风险情况、需求变更度等因素进行评估，确定是否批准变更。
3. 变更评估：变更管理人员对已批准的变更进行评估，确定变更对已有项目计划、成本或资源配置是否产生影响，并对变更进行优先级排序。
4. 实施变更：明确变更方案和任务分工，安排相应的资源和任务计划，对变更进行执行和跟踪控制。
5. 变更验证：完成变更后，由变更管理人员对变更的有效性和影响进行验证和评估，确保变更已得到正确实施和有效执行。
二、变更管理工具变更管理工具是变更管理的必要工具，本次培训将介绍几种常用变更管理工具：1.变更请求表格：用于记录变更请求的基本信息，如请求者、变更原因、变更目标等。
2.变更审批表格：用于记录变更管理员对变更请求的审批决策，如批准或拒绝。
3.变更评估表格：用于对已批准的变更进行评估和排优先级。
4.变更跟踪表格：用于跟踪变更任务的执行情况，包括任务开始时间、截止时间、实际完成时间等信息。
5.变更验证报告：用于验证变更执行结果的有效性和成果。
三、变更管理中的注意事项在变更管理过程中，应注意以下几个方面：1.明确变更管理的目标和要求，制定有效的变更管理计划和方案。
2.在变更过程中，应根据变更的规模和调整程度确定相应的变更评估方法和工具，以确保变更的正确性和可行性。
变更管理制度培训课件下载
变更管理制度培训课件下载第一部分：变更管理概述1. 什么是变更管理？- 变更管理是指对项目、产品或服务中的任何变动进行计划、评估、实施、跟踪以及控制的过程。
- 在项目、产品或服务的整个生命周期中，变更管理起着至关重要的作用。
2. 为什么需要变更管理？- 变更是不可避免的，无论是由外部因素还是内部需求所导致的。
- 没有有效的变更管理，就会导致项目、产品或服务的失控，影响到成功实施和交付。
3. 变更管理的好处- 保证项目、产品或服务的可控性和可预测性。
- 提高项目交付的质量和效率。
- 减少潜在的风险和不确定性。
- 提高利益相关者的满意度和信任度。
- 改善团队沟通和合作。
第二部分：变更管理流程1. 变更请求的发起- 变更请求是变更管理流程的起点，可以由任何利益相关者或团队成员发起。
- 变更请求包括变更的理由、目的、影响、风险、成本等信息。
2. 变更评估和分析- 变更评估和分析是对变更请求的全面评估，包括影响范围、风险评估、资源评估等。
- 目的是确定变更的必要性和可行性。
3. 变更批准和排期- 变更批准和排期是由变更管理委员会或相应的管理人员对变更请求进行审批和优先级排序。
- 确定变更的实施时间和资源。
4. 变更实施和控制- 变更实施和控制是根据批准的变更计划进行变更的实施和跟踪控制。
- 目的是确保变更按照计划顺利完成，并控制风险和不确定性。
5. 变更评估和闭环- 变更评估和闭环是对变更实施的结果进行评估和总结，包括效果、成本、风险等。
- 目的是为了不断改进变更管理流程和实践。
第三部分：变更管理的关键要素1. 变更管理策略和流程- 明确变更管理的目标、原则、流程和责任人。
- 定义变更管理的各个阶段和流程控制点。
2. 变更管理团队和委员会- 配备专业的变更管理团队和委员会，负责变更管理的规划、执行和监控。
- 确保团队成员具备必要的技能和知识。
3. 变更管理工具和系统- 使用适当的变更管理工具和系统，实现变更管理的自动化和标准化。
0401变更管理培训精品PPT课件
变更管理是企业风险控制工作的重要内容，是做 好各类风险管控工作的重要手段，是企业安全标准化 风险管理要素（3风险管理—3.6变更）重点内容，应 明确职责，建立健全企业变更管理制度和保证制度有 效执行的管理体系，我们应努力做好各类变更的管控 ，以最大限度地降低、消除因变更活动所带来风险， 保证各类风险均处于可承受范围内。以下就有关内容 与各位共同进行学习和交流。
➢ 视镜没有安装打压试验记录。
调查发现
➢ 新线工艺是按老线工艺照搬过来的老线悬浮液接收罐的安 全阀开启压力为0.3 MPa，而新线的却不知什么原因是 0.58 MPa。视镜是在0.5 MPa时破裂的。
➢ 当时原化学工业部《压力容器视镜》设计要求，该标准规 定：视镜最大直径为150mm，最大公称压力为0.8 MPa。而 设计部门擅自选择直径为200mm，公称压力为2.5 MPa非标 的视镜。（注：2011年国家能源局《压力容器视镜》第3 条要求，直径200mm的，最大公称压力为1.0MPa；直径 150mm的为1.6MPa；直径小于100mm的为2.5MPa）
上级公司的HSE管理体系中对变更管理提出了要求。
公司制定了《变更管理程序》、《变更管理制度》
再看一起事故：(XX石化223事故)
• 8人死亡 • 1人重伤 • 直接经济损失452.78万元
两块不合格窗口玻璃惹的祸
聚乙烯装置运行不正常，系统压力升高，致使劣质玻璃视镜破裂， 导致大量乙烯气体喷出，溢出的乙烯又被引风机吸入沸腾床干燥器 内，与聚乙烯粉末、热空气形成爆炸混合物，达到爆炸极限，被粉 末沸腾过程中产生的静电火花引爆，发生了爆炸。
1974- Flixborough 事故
事故原因：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
变更管理
变更管理流程 变更申请与批准
变更的切换 案例分析
变更问题举例
类型：设计变更
问题发生过程： 2016/7/26：PE要求供应商修模 2016/8/16：供应商在没有收到SCM的通知情况下供应新零件 后果：导致停线4小时
异常描述： 1. 没有实施ODM流程； 2. 供应商没有接到变更通知函及CCQ，就开始供应修模后的零件
SCR平台给出 SCR编号
Tier1的零 件号
Tier2的零 件号
供应商变更申请的原 因： S（解决安全问 题，可以先实施再申 请） ,Q（质量改善 多少）, C（成本降低 多少）, D(产能提升
多少) ,
详细列明变更前/后的 信息：场地位置，设 备型号等。一般提供 PPT等文件详细说明
选择相应的变更 类别
变化点零件辅助卡
当发运的变化点零件不止一个包装时，使用 变化点零件辅助卡
附带文件
• 零件检查基准书 • 产品质量与一致性声明（CQC）
变化点管理卡
条形码
车型、发动机/ 变更类型/变更
的内容
条形码: 零件号－11位、ODM号－9位、供应商代码－6位、日期－5位、班次－1位 纸张: 使用A5，绿色硬质纸张
变更时间计划、 责任人
批准栏：
SCR表-SCR实施完成的批准
各项验证活动 的批准
第二轮批准-批 准SCR可以正
式切换
自查项目的 类型
SCR表-哪些变更需要申请-Part1
自查项目的 具体内容
批准要求为 A的，需要 提交SCR
SCR表-哪些变更需要申请-Part2
最终批准的 签字
每个部门需 要检查，无 论是否涉及
2. DB件的SCR
• T1是DB件的SCR的主要责任人之一 • DB件的SCR在发起时应通知T1 • DB件的SCR在实施过程中，每个节点应通知T1
变更管理
变更管理流程 变更申请与批准
变更的切换 案例分析
变更的申请
设计变更的申请： PE是设计变更发布的唯一部门。供应商
提出设计变更的申请， 提交给PE，PE批准后发布ODM及
小批量验证：供应商提供 样品，QA做小批量验证
SCM发布变更通知
供应商实施切换及加 严控制计划，首批悬 挂初物管理卡、CQC、
检测报告
3. 新项目开发过程中的变更
量产前：
• 量产前的设计变更管理：每次样品交付，必须按照广菲 克提供的最新版本的图纸交样品和检测；
• 量产前的过程变更管理：工艺、设备、工装、模具等与 TR比较，如果需要发生变化，必须预先得到SQE的批准。
ODM LETTER，然后
启动ODM的实施流程。 建议使
用PPT说明的形式提出。
---为了避免可能的问题
任何变更，应通知到SQE。
问题：未标注尺寸的变更是否需要申请？
过程变更的申请：
供应商填写《供应商过程变更管理表》，提交给SQE。
申请栏：
车型名字， 如指南者
SCR表-申请信息的填写
车型代码， 如553
量产后：
• 量产后的设计管更管理：按量产设计变更实施流程管理； • 量产后的过程变更管理：按照过程变更管理流程处理。
4. 两类特殊的SCR
1. 工厂搬迁的SCR
• SCR首轮批准前，供应商的总经理到GAC FCA汇报搬厂的计划 SCR首轮批准后，才能启动SCR的进度
• 安全库存的型号、数量需与SCM确认
变更问题举例
类型：设计变更
问题发生过程： 2016/7/7：某供应商反馈2016/6/15和2016/6/22 发出的零件的轴承 均为轴承新状态件，此时未收到PE发布的ODM。 后果：导致停线1天 异常描述：供应商擅自实施设计变更，零件发出 半个月后才通知客户
2. 过程变更流程
供应商提出变更需 求给SQE
SQE预评估以及传 递变更需求至各个
部门
SQE组织会议讨论 是否接受申请
是否需要验证 计划
Y
定义验证计划
完成首轮SCR的批 准，并发布正式的
SCR
N 批准实施
2. 过程变更流程
实施变更验证： PA/PDR/AQF/PI/BF/
CCC等
SQE发布CCQ/PSW
变化点零件辅助卡
填写初物包装箱编号 及包装箱总数
填写序列号（与初物 管理卡一致）即初物 管理卡上的条形码
属于产品变更变化点 零件的需填写ODM号, 否则N/A
填写变更的内容
属于品质改善的变化 点零件需填写品质改 善内容
变化点管理卡摆放位置
管理卡
辅助卡 1/3, 2/3, 3/3
注意： 1. 首批零件发运时，供应商邮件通知GAC FCA发运的数量、预计到货时间。 2. 新旧更改批次的零件不能混装在同一包装箱内。
是否需要验证 计划
Y SQE召集PPR， 定 义时间节点，确认
变化点
供应商实施变更
N 批准实施
1. 量产阶段设计变更实施流程
实施变更验证： PA/PDR/AQF/PI/
BF/CCC等
SQE发布 CCQ/PSW
小批量验证：供应商提供 样品，QA做小批量验证
SCM发布变更通知 函
供应商实施切换及加严 控制，首批悬挂初物管 理卡、CQC、检测报告
各部门责任 人确认签字
变更管理
变更管理流程 变更申请与批准
变更的切换 案例分析
变更的切换
如何正确的实施切换？
CCQ/ PSW 或IRW
变更通知单
供应商实 施切换
1. 初物标 识卡 2. PIS/ CQC 3. 通知批 次数量/批 次信息/到 货日期等
变化点零件的标识
变化点管理卡
用于标识首批生产的更改零件或由更改的工序生产 的标识卡片
变更管理
量产一致性管理最大的 TROUBLE？
变化！ CHANGE！
可能的变化及后果
设备替换 运营成本上升 分供方断供 客户需求上升 硬件磨损 软件故障 材料质量波动 人员波动 异常天气
PPM升高
的 后 果
可 能
质量成本上升 业务萎缩、倒闭
公司倒闭
特别强调
在未得到客户书面批准以及书面切换指令之前，供 应商不得发生任何变更！
SCR表-SCR申请的批准
变更的行动计划，如需要 1> 设备的安装调试计划 2> 新工艺的导入计划 3> 场地的搬迁计划 4> 安全库存的建立计划 5> 员工培训计划 验证计划： 6> PA/PPAP计划 7> AQF验证计划 8> BF批准计划 9> PI批准计划/CCC认证
首轮批准-批准 SCR的申请
任何形式的违反，将发起二级受控！
面对各种变化 怎么办？
变更管理
变更管理流程 变更申请与批准
变更的切换 案例分析
变更管理
变更管理流程 变更申请与批准
变更的切换 案例分析
OLD
关注哪些变更？. 量产阶段设计变更实施流程
产品部门发布ODM LETTER
SCM召集ODM平 台会