一村一电子商务概论(2012--2013度第一学期)期末试卷教学文案
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案(第一套)
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案（第一套）电子商务概论国开期末机考试题及答案（第一套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- [ ] A. 在互联网上进行商业活动的过程- [x] B. 利用电子技术进行商务活动的方式- [ ] C. 在电子平台上进行商业活动的方式- [ ] D. 在线购物和支付的过程2. 以下哪个不属于电子商务的基本模式？- [ ] A. B2B（企业对企业）- [ ] B. B2C（企业对消费者）- [x] C. C2C（消费者对消费者）- [ ] D. O2O（线上到线下）3. 以下哪项不是电子商务的优势？- [ ] A. 全天候营业- [ ] B. 低成本- [ ] C. 全球范围- [x] D. 传统商务的替代品4. 电子商务的发展阶段中，下列哪个不属于成熟期？- [x] A. 信息化阶段- [ ] B. 起步期- [ ] C. 成长期- [ ] D. 成熟期5. 以下哪个不属于电子商务的风险？- [x] A. 开放性- [ ] B. 安全性- [ ] C. 法律风险- [ ] D. 信任风险二、简答题1. 请简要解释电子商务的四个核心要素。
- 电子商务的四个核心要素是：技术基础、信息基础、商业模式和市场环境。
- 技术基础指的是支撑电子商务运作的各种技术设施和工具，如互联网、计算机网络等。
- 信息基础是指电子商务所依赖的各种信息资源，如产品信息、用户信息等。
- 商业模式是指企业在电子商务中的商业运作方式和盈利模式，如B2B、B2C等。
- 市场环境是指电子商务运作所处的市场环境和竞争环境，如法律法规、竞争对手等。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
- 电子商务的发展历程可以分为起步期、成长期和成熟期三个阶段。
- 起步期指的是20世纪90年代初期，电子商务刚刚兴起，网络基础设施不完善，电子商务的规模和影响力有限。
- 成长期指的是20世纪90年代中期到21世纪初期，电子商务开始迅速发展，互联网普及，电子商务平台逐渐成熟。
2012-2013学年度第一学期八年级英语期末试卷分析
2012-2013学年度第一学期八年级英语期末试卷分析本次试卷信息量大，知识涵盖面广，渗透性强，注重实际情景和具体语境中考查学生对基础知识的理解和运用.
一、试卷特点：
1．试卷注重基础，体现活用，难度和区分度恰当无偏题.
2．试题考察学生的知识面情况.
二、试题分析：
1、听力部分：第二题的分值是每题两分，所以阅卷时教师应注意的问题.总体学生得分不错.
2、笔试部分
（1）词汇与句子考查得比较细,比如must提问的否定回答以及be famous for/as的区别等都是细节的问题,考生应多注意容易犯错.
（2）单项选择第1,36题错的较多.
（3）语言交际,绝大多数学生答得相对较好。
（4）完形填空和阅读理解难度适中，部分基础好的学生都能完全答对，但大部分学生得分率一般，完型填空失分较严重的是第52,53,56小题.
（5）写作部分,难度适中但学生总体情况不好,有待加强.
三、教学建议及反思
1 .继续加强基础训练，扩大学生的词汇量。
2．多进行书面表达的训练,不会用英文写作文,是绝大多数学生的通病,不知道作文是由句子构成,一个正确的句子,需要用正确的句型,需要用正确的词组来构成.写好作文,没有诀窍,只有多写多练.
八年级英语阅卷组
２013-01-30。
《电子商务概论》2024期末试题及答案
《电子商务概论》2024期末试题及答案《电子商务概论》是电子商务专业的一门重要课程，它涵盖了电子商务的基本概念、技术、应用和发展等方面的内容。
在本文中，我们将根据输入的关键词和内容，为大家撰写一篇关于《电子商务概论》2024期末试题及答案的文章。
一、试题部分1、什么是电子商务？它包括哪些主要的应用领域？2、简述电子商务的价值链和主要环节。
3、什么是电子支付？常用的电子支付方式有哪些？4、阐述电子商务安全的主要问题和解决方案。
5、试述电子商务在物流中的应用和发展。
6、什么是移动互联网？移动互联网在电子商务中的应用有哪些？7、电子商务在金融、教育、医疗等领域的应用和发展。
二、答案部分1、电子商务是指利用互联网、移动通信等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动。
电子商务主要应用领域包括国际贸易、国内零售、在线旅游、金融证券、教育培训等。
2、电子商务的价值链包括信息流、资金流和物流三个主要环节。
信息流主要是指商品信息的传递，包括商品展示、宣传、交易等信息交流。
资金流主要是指支付和结算的过程，包括电子支付、网上银行等。
物流主要是指商品实体的流动和配送，包括仓储、运输、快递等。
3、电子支付是指通过互联网或移动通信网络，实现资金从付款方到收款方的转移。
常用的电子支付方式包括支付宝、微信支付、网上银行、手机银行等。
4、电子商务安全的主要问题包括网络攻击、数据泄露、欺诈行为等。
解决方案包括采用加密技术、建立安全认证体系、加强网络防火墙等措施，保障电子商务交易的安全性和可靠性。
5、电子商务在物流中的应用和发展主要体现在以下几个方面：一是物流信息的数字化，通过电子数据交换（EDI）等技术实现物流信息的快速传递和共享；二是物流过程的可视化，通过GPS、GIS等技术实现物流运输的实时监控和调度；三是智能物流的发展，通过自动化、智能化技术提高物流效率和准确性。
6、移动互联网是指通过移动设备接入互联网，进行信息交流、娱乐、商务等活动。
A卷 试卷 12级 电子商务概论 试题 及 答案
试卷代号: A 座位号：广东理工职业学院2012-2013学年度第一学期期末考试12级 电子商务 专业《电子商务概论》试题（闭卷）年级班级_____________ 姓名_____________ 学号_______________命题人：曹伟 考试时间： 2013 年 1 月一、名词解释：（每题 4 分，共 20 分）1.电子商务：2.EDI ：3.对称加密技术：4.电子支付：5.网络营销：1．电子商务的支撑体系是现代信息技术功能体系。
（ ）2.在电子商务概念模型的建立过程中，不重视信息流、资金流和物流的整合。
（ ）3.电子政务不属于电子商务的模式。
（ ）4. 从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问互联网需要授权。
（ ）5.在远程计算机登录上，必须事先拥有远程计算机的域名或IP 地址，账号和口令。
（ ）6.在网页中插入图像时，最常用的图像格式是GIF 和BMP 。
（ ）7.数字签名能够保证信息传递过程中不被截获。
（ ）二、判断题：（每空 1分，共 10分）8.电子货币都是凭着计算机的信息记录，具有实物形式和本身的价值。
（ ） 9.银行和金融单位可以通过所有网络直接与消费者、商户或企业发生关系。
（ ） 10.电子商务下的物流配送就是信息化、现代化和社会化的物流配送。
（ ）1. 企业间网络交易是电子商务的（ ）形式。
A. B2GB.B2CC.C2CD.B2B2.传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ ）。
A.数据流 B.知识流 C.资金流 D.企业流3.在Internet 中，（ ）代表远程登录。
A.HttpB.TelnetC.TCP/IPD.SMPT 4.发布旗帜广告的首选站点是（ ）A.搜索引擎B.主页C.导航台D.信誉高的网站5.（ ）指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。
A.电子虚拟市场B. B2C 商城C.B2B 商城D.C2C 商城 6.安全电子商务交易的核心机构应为（ ）A.网上银行B.CA 机构C.政府部门D.EDI 中心 7.电子钱包是与浏览器一起工作的（ ）A.应用硬件B.信息系统C. 应用程序D. 集成系统 8.以下（ ）不是网络营销常用的工具。
《电子商务概论》期末试卷及答案
《电子商务概论》期终考试试卷一、填空题（每空1分，共20分）1、电子商务是指。
2、构成EDI系统的三要素包括、和。
3、按照使用范围可以把计算机网络分为、和。
4、按照商品促销方式，可以把网络营销分为和。
5、网络消费者的购买过程包括：需求产生、、、实际购买和购买后评价反馈五个主要环节。
6、电子货币主要包括、和这三种形式。
7、银行卡按照介质可以分为、和。
8、是一个或者一组系统，在网络之间执行访问控制策略。
9、在计算机网络中，信息传递的保密方式主要有、和端对端加密。
二、判断题（每题1分，共计10分）1、电子商务的核心内容是电子化手段，它可以提高商务活动的效率。
（）2、在一次电子商务交易中，常以买家收到商品作为结束的标识。
（）3、网络营销和网上销售所指的是同一个概念。
（）4、在网络营销中，信息往往是在买家和卖家之间双向流动的。
（）5、4C营销策略的核心是以消费者为中心。
（）6、电子货币的安全主要依靠防伪技术来实现。
（）7、借记卡是指先存款后消费且具备透支功能的银行卡。
（）8、电子商务安全中保密性是指数据在发送、接收和传递的过程中要保证一致。
（）9、身份认证的目标是判明和确认交易双方的真实身份。
（）10、Hash签名是目前最主要的数字签名方法。
（）三、选择题（注意：本题包括单选和多选，每题2分，共20分）1、电子商务的交易模式可以分为（）。
A. BtoCB. BtoBC. BtoGD. CtoC2、互联网中的地址方案包括（）。
A. IP地址系统B. 网址系统C. 数字系统D.域名系统3、网络商品按其形态不同可以分为（）。
A. 实体商品B. 软体商品C. 线下服务D.在线服务4、网络广告的评估主要从（）方面进行。
A. 广告的形式B. 被浏览次数C. 点击次数和点击率D.回应次数5、（）是指发卡行给与持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后付款的信用卡。
A. 准贷记卡B. 贷记卡C. 储蓄卡D. 专用卡6、电子现金的不足之处在于（）。
《电子商务概论》期末试卷
《电子商务概论》期末试卷院系：专业：姓名: 学号：一、名词解释（每小题4分，共20分）1。
社会化商务社会化电子商务是社会化媒体与电子商务融合的产物，是电子商务的一种新的模式,就是将SNS 与电子商务进行了组合,基于用户自主分享的商品内容,来引导用户产生购买或者消费行为，通过人的社会属性以互联网的方式来传播、推荐商品/ 服务，并且实现更好的基于互联网的消费.2。
移动电子商务移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
3. 网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程.4.电子商务服务一是将电子商务服务理解为一切为电子商务应用所提供的服务，如提供互联网接入、域名注册、虚拟主机、电子商务应用咨询、认证和支付等服务;二是指一切通过网络或采用电子商务方式所提供的服务,如网上医疗、网上金融、网络教育等服务。
5。
第三方支付平台第三方支付，是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
二、简答题（每小题5分，共30分）6。
网上商店的经营策略有哪些？答:1. 确定有价值的企业战略定位开展 B2C 电子商务究竟能为企业经营带来多少价值，这直接关系到企业的经营战略定位，是企业开展 B2C 电子商务时首先必须考虑的问题.2. 选择适合网上销售的商品B2C 作为一种虚拟的在线交易方式，其经营对象不是包罗万象的，尤其在目前社会信用体系、支付体系、物流配送体系尚不完善， B2C 电子商务还没有相应的运作标准和规范的情况下。
一般认为，下列产品适合网上销售。
（1）书籍（2) 软件(3）电脑整机和配件(4) 特色礼品(5）增值信息(6）百货日杂(7) 家用电器.3。
电子商务概论期末试题及答案
电子商务概论期末试题及答案【篇一：《电子商务概论》历年真题及答案】class=txt>课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.rss技术是一种( c )2-77a.异步通信技术b.同步通信技术c.信息聚合技术d.信息分类技术2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( b ) 1-71a.达维多定律b.梅特卡夫定律c.边际收益递增规律d.摩尔定律3.联合国牵头制定的edi标准是(d)3-89a.ansix.12b.mhx(x.400)c.iso／iecd.un／edifact4.内联网的英文是(a) 1-65a.intranetc.extranet b.internet5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( b )8-185a.有形产品b.无形产品c.数字产品d.电子产品6.下列不属于安全认证技术的是( d )2-82 ．．．a.数字签名b.智能卡c.数字信封d.电子钱夹7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为(a )6-151a.荷兰式拍卖b.英式拍卖c.反拍卖d.第二价位秘密竞标8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( b )6-144a.利润源b.利润杠杆c.利润对象d.利润点9.下列不属于电子商务系统中介组织的是( c )4-111 ．．．a.支付中心b.认证中心c.客户中心d.物流中心10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( d )12-254a.进货型、单独业务型和定制采购模式b.战略支援型、部门统合型采购模式c.电子邮件招标和网上拍卖采购模式d.卖方、买方和第三方采购模式11.企业流程重组的英文缩写是( b )5-136a.erpb.bprc.icpd.icc12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( d )6-150a.b2cb.c2cc.b2bd.c2b13.电子商务对企业组织结构的影响是( b )1-69a.趋于层次化b.趋于扁平化c.趋于垂直化d.趋同化14.pest分析是(c)7-180a.销售增长率和市场占有率分析方法b.五力分析c.政治、经济、社会和技术分析方法d.优势、劣势、机会和威胁分析15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( d )8-190a.服务业以更快的速度增长b.大规模生产c.动态贸易的出现d.个性化服务16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( a )9-207a.迂回进攻b.侧面进攻c.正面进攻d.包围进攻17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是(a)12-249a.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主b.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同c.电子商务采购系统功能并不复杂d.电子商务采购都是基于edi的18.下列选项中，不属于市场合作战略的是( d )9-208 ．．．a.与传统企业合作b.与相关行业合作c.职能拓展战略d.集中化战略19.常用的非对称加密算法是( c )2-82a.posb.desc.rsad.dts20.van的中文含义是( b )3-94a.互联网b.增值网c.内部网d.外部网二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
一村一《电子商务概论》试题1及答案14页]
![一村一《电子商务概论》试题1及答案14页]](https://img.taocdn.com/s3/m/008c9c17f011f18583d049649b6648d7c1c70804.png)
一村一《电子商务概论》试题1及答案14页]封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途一、名词解释1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务：1）广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施。
2）狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。
3、计算机网络：将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统4、Internet：是一个计算机交互网络，又称网间网。
它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务，5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分。
6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。
7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。
8、网络市场调查：9、网络广告：利用Internet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户。
10、电子邮件(E-mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。
12、网上银行(E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
《电子商务概论》期末考试试题
学习中心_________姓名_____________ 学号西安电子科技大学网络教育学院模拟试题四《电子商务概论》期末考试试题说明:12、试题必须独立完成,如发现抄袭、雷同试卷均按零计。
一、填空与单项选择题(每小题2分,共20分)1、网上销售的商品一般可以分为3类, 、与在线服务。
2、计算机网络中常见的拓扑结构有总线型、、、树型与混合型等。
3、电子支票支付过程包含4个实体,即、商家、以及验证中心。
4、Intranet及其在企业间的延伸Extranet在解决企业管理的与方面有着较大的优势。
5、就是物流专业化的一种形式。
6、最早的电子商务应用网络就是A 因特网B EDI网络C IntranetD Extranet7、计算机网络的发展大致分为个阶段A 5B 4C 3D 28、下列不属于电子支付的工具就是A 电子货币类型B 电子信用卡类C 电子支票类D 现金类9、将某个网站进行推广的方法不包括A 更新网页B 建立友情链接C 搜索引擎D 论坛10、以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机与网络通信设备来实现A 信息流B 商流C 资金流D 物流二、简答题(每小题10分,共50分)1、简述电子商务的分类。
2、常用的通信介质、网络互连设备各有哪些。
3、简述网上支付系统的各关系方包括哪些。
4、列举DSS的主要应用与作用。
5、简述选择ISP时需要考虑哪些因素。
三、论述题(每题15分,共30分)1、试论述我国目前电子商务存在的问题与及其解决的对策。
2、试论述当前国内外企业电子商务的基本应用有哪些？模拟题4答题要点一、填空与单项选择题:1、有形产品;无形产品2、星型;环型3、消费者;银行金融机构4、集成性;外向性5、第三方物流6、B7、B8、D9、A 10、D二、简答题1、简述电子商务的分类。
答:电子商务按电子商务交易涉及的对象、电子商务交易所涉及的商品内容与进行电子业务的企业所使用的网络类型等可进行不同的分类。
(1)按照交易对象分类:企业与消费者之间的电子商务B2C、企业与企业之间的电子商务B2B、企业与政府方面的电子商务B2G;(2)按交易的商品形式分类:间接电子商务、直接电子商务;(3)按电子商务使用的网络类型分类:EDI网络电子商务、因特网电子商务、内联网络电子商务;(4)按照交易的范围分类:本地电子商务、区域电子商务与全球电子商务;(5)按资金支付的方式分类:完全的电子商务、非完全的电子商务。
电子商务概论》期末考试试题及答案
电子商务概论》期末考试试题及答案一、名词解释：1、电子商务：指在互联网等电子通信网络上，通过网络技术实现商务活动的过程。
2、网络营销：指利用互联网等电子通信网络，通过各种网络营销手段，实现产品或服务的推广和销售。
3、电子钱包：是一种电子支付工具，可以存储和管理用户的电子货币，方便用户进行在线支付。
4、网络贸易：是指利用互联网等电子通信网络，进行商品或服务的交易活动。
5、防火墙：是一种网络安全设备，可以控制网络流量，保护网络免受未经授权的访问和攻击。
二、填空题：1、电子商务是指在法律允许的范围内利用互联网等电子通信网络和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素：技术、管理和市场。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过信息技术和商业模式的结合，实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是：网络硬件、网络协议和网络服务。
5、上，WWW的英文全称是World Wide Web。
6、IP地址是由网络地址和主机地址两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：身份认证、数据加密和访问控制。
8、病毒和黑客是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、计算机网络病毒按广义概念可分为：病毒、蠕虫、木马和间谍软件。
10、商务活动可分为：B2B、B2C和C2C。
三、单项选择题：1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的综合型人才。
答案：B2、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的。
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品。
最新《电子商务概论》期末试题及答案
《电子商务概论》期末试题及答案《电子商务概论》期末试题及答案时间:2014-06-18《电子商务概论》期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、EDI的中文译名为（）。
A. 电子商务B. 电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子贸易2、（）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。
A. SSLB. SETC. ASPD.RSA3、关于邮件列表和新闻组，下列说法中不正确的选项是（）。
A. 邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。
B. 邮件列表拥有一个讨论组列表。
C. 使用邮件列表，使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容，丢掉不感兴趣的东西。
D. 新闻组不用E-mail来交流信息，信息通常保存在称为新闻服务器的计算机中。
4、下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。
A. 虚拟化B. 智能化C. 降低交易成本D. 服务复杂化5、在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。
A. 垂直扩展硬件B. 水平扩展硬件C. 改进系统的处理结构D. 以上都不是6、在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。
他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。
（）A. 勉强购物者B. “手术”购物者C. 狂热购物者D. 动力购物者7、下列说法不正确的是（）。
A. 防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。
B. SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。
C. SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家没有认证。
D. 第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式8、下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。
A. 电信网络B. 网络购物C. 认证D. 主机9、关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。
A. 运作速度快B. 调研成本高C. 无时空限制D. 互动能力强10、关于虚拟主机，下面正确的做法是（）。
一村一电子商务概论(2012--2013学年度第一学期)期末试卷
试卷代号：4990中央广播电视大学2012—2013学年度第一学期“开放专科”期末考试电子商务概论试题2013年1月一、单项选择题(每小题2分，共20分。
每小题有1个正确答案。
错选、不选均不得分)1．( )是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
A. 网上赠品促销B. 积分促销C. 网上打折促销D. 免费促销2. 目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指( )。
A．电话 B．传真C. 电报D. 互联网3. ( )是指接受商家的送货委托，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
A．信息流 B. 物流C．资金流 D．三流合一4．通过( )活动发生商品所有权的转移。
A．信息流 B．物流C. 资金流 D．商流5. 网络市场调研活动的最后一个阶段是( )。
A．确定目标 B．制定计划C．收集信息 D. 撰写报告6．关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是( )。
A. 相对于运营商独立运营来说，这种支付模式安全性高B．金融机构的主要收入来源是从商家获得的每笔交易的服务佣金C．不同金融机构之间的移动支付业务互联互通性好D．金融机构有足够的在个人账户管理方面和支付领域的经验。
7．下列说法不正确的是( )。
A．制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商B．批发商型配送中心的配送活动不具备社会化的特点C. 专业物流配送中心的运输配送能力很强D．零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心8. 关于系统访问密码的设置常识，说法错误的是( )。
A．密码字符数越多越难破解B．密码应定期更改，以免泄漏C. 使用生日、电话、身份证等容易记忆的数字做密码D．避免将密码记录在不安全的地方9. 国际贸易中以( )付款的方式居多。
A．直接 B. 电汇C．信用证 D．信用卡10．下列说法正确的是( )。
A．电子合同与传统合同不同，因此《合同法》不适用于电子合同B．电子合同一般是基于网络签订的，因此没有生效的地点C．电子合同只有通过传统的签字盖章后方能生效D. 订立电子合同的双方或多方大多是互不见面的二、多项选择题(每小题3分，共15分。
《电子商务概论》期末考试试题
学习中心 __________ ________________________________________姓名 _______________________ 学号 __________________________西安电子科技大学网络教育学院模拟试题四《电子商务概论》期末考试试题（综合大作业）说明：1、大作业于1月3日下发，1月17日交回。
2、试题必须独立完成，如发现抄袭、雷同试卷均按零计一、填空与单项选择题（每小题2分，共20分）1、 网上销售的商品一般可以分为 3类， _______________ 、 _______________和在线服务。
2、 计算机网络中常见的拓扑结构有总线型、 ________________ 、 ___________树型和混合型等。
3、 电子支票支付过程包含 4个实体，即 __________________________ 、商家、__________________ 以及验证中心。
4、 I ntran et 及其在企业间的延伸 Extra net 在解决企业管理的 _____________与 ________________ 方面有着较大的优势。
5、 ______________________ 是物流专业化的一种形式。
6、 最早的电子商务应用网络是 _____________________A 因特网B EDI 网络C Intran etD Extra net7、 计算机网络的发展大致分为 ________________ 个阶段A 5B 4C 3D 28、下列不属于电子支付的工具是 _______________9、将某个网站进行推广的方法不包括C 搜索引擎D 论坛10、以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机和网络通信设备来实现A 更新网页B 建立友情链接 A 电子货币类型B C 电子支票类D 电子信用卡类 现金类A信息流 B 商流C资金流 D 物流二、简答题（每小题10分，共50分）1、简述电子商务的分类。
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试卷代号：4990中央广播电视大学2012—2013学年度第一学期“开放专科”期末考试电子商务概论试题2013年1月一、单项选择题(每小题2分，共20分。
每小题有1个正确答案。
错选、不选均不得分)1．( )是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
A. 网上赠品促销B. 积分促销C. 网上打折促销D. 免费促销2. 目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指( )。
A．电话B．传真C. 电报D. 互联网3. ( )是指接受商家的送货委托，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
A．信息流 B. 物流C．资金流D．三流合一4．通过( )活动发生商品所有权的转移。
A．信息流B．物流C. 资金流D．商流5. 网络市场调研活动的最后一个阶段是( )。
A．确定目标B．制定计划C．收集信息 D. 撰写报告6．关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是( )。
A. 相对于运营商独立运营来说，这种支付模式安全性高B．金融机构的主要收入来源是从商家获得的每笔交易的服务佣金C．不同金融机构之间的移动支付业务互联互通性好D．金融机构有足够的在个人账户管理方面和支付领域的经验。
7．下列说法不正确的是( )。
A．制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商B．批发商型配送中心的配送活动不具备社会化的特点C. 专业物流配送中心的运输配送能力很强D．零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心8. 关于系统访问密码的设置常识，说法错误的是( )。
A．密码字符数越多越难破解B．密码应定期更改，以免泄漏C. 使用生日、电话、身份证等容易记忆的数字做密码D．避免将密码记录在不安全的地方9. 国际贸易中以( )付款的方式居多。
A．直接 B. 电汇C．信用证D．信用卡10．下列说法正确的是( )。
A．电子合同与传统合同不同，因此《合同法》不适用于电子合同B．电子合同一般是基于网络签订的，因此没有生效的地点C．电子合同只有通过传统的签字盖章后方能生效D. 订立电子合同的双方或多方大多是互不见面的二、多项选择题(每小题3分，共15分。
每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分)11. 基于互联网的电子商务之所以对企业有如此大的吸弓f力，主要是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势( )。
A．费用低廉B．覆盖面广C．具有公认的标准D．功能更全面、使用更灵活12．下列哪些说法是正确的( )。
A．电子商务的安全交易是制约和影响我国农村旅游电子商务发展的重要因素B．我国现阶段相关的法律法规制约了农村旅游电子商务的发展C．远程信息服务在农村的应用主要包括农业技术信息获取、农业市场信息获取以及农村远程教育等方面D．政府积极倡导电子商务在农村旅游经营活动中的应用，有利于最大限度地整合农村旅游业的资源和市场13．网络营销策略包括( )。
A. 网络营销产品策略B. 网络营销价格策略C．网络营销促销策略D．网络营销渠道策略14．关于运营商主导的移动支付模式说法正确的是( )。
A．在这个产业链中运营商提供移动支付业务数据传输网络，金融机构负责管理移动支付账户B. 运营商的收益主要来自两个方面：从商家获得每笔交易的服务佣金和从消费者获得的通信费，但这部分收入在运营商和金融机构之间分配C．支付额度的限制相比运营商独立运营模式来说大大减小D．信用安全等级仍然较低15. 配送中心的功能有( )。
A. 储存功能B．分拣功能C. 加工功能D. 信息提供功能三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“V”，错误的命题的括号里打“×”。
每小题2分，共20分)16. 网络的虚拟空间使农副产品卖家不受传统店铺门面的空间限制，一家网络店铺可以销售很多种类的农副产品。
( )17．在电子商务交易过程中，所有的产品都需要进行实物配送。
( ) 18．商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。
( )19．许可E_mail营销与未经许可的电子邮件营销相比具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增强潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
( )20．网上间接调查收集的是一手信息。
( )21. 所有的第三方支付平台都有信用中介及支付网关的功能。
( )22．养成良好的计算机和互联网使用习惯，对于来历不明的电子邮件最好不要开启。
( )23．主要的数据安全隐患有：数据丢失或损坏、数据泄密。
( )24．电子签名容易被更改，且难以被发现。
( )25．软件凭证是为网络上下载的软件提供凭证，用来和软件的开发方进行信息交流，使用户在下载软件时可以获得所需的信息。
( )四、简答题（每小题10分，共20分）26. 网上银行业务的类型27. 电子商务物流的特点。
五、应用分析题(共25分)28．“新江南”公司的Email营销“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一。
由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。
目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。
“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。
因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。
在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。
为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从3月26日开始连续四周投放EmaIl营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。
接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。
Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。
从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。
根据上述案例材料回答下列问题：(1)该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里?其以往访问量不高又是为何? (12分)(2)如今该企业存在什么问题?你觉得该公司现在应该怎样解决此问题?(13分)试卷代号：4990中央广播电视大学2012—2013学年度第一学期“开放专科’’期末考试电子商务概论试题答案及评分标准(供参考)2013年1月一、单项选择题(每小题2分，共20分。
每小题有1个正确答案，错选、不选均不得分)1．B 2．D 3．B 4．D 5．D6．C 7．B 8．C 9．C 10．D二、多项选择题(每小题3分，共15分。
每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分)11．ABD 12．ABCD 13．ABCD 14．ABC 15．ABCD三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”。
每小题2分。
共20分)16．√17．×18．√19．√20．×21．×22．√23．√24．×25．√四、简答题(每小题10分，共20分)26．参考答案：网上银行业务一般包括三类(1)信息服务；(2)客户交流服务；(3)交易服务。
27．参考答案：电子商务物流的特点主要有：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
五、应用分析题(共25分)28．(1)参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。
该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前拥有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。
以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。
(2)参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。
解决办法：一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。
二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网站，三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与。