中国南方电网创先争优为民服务
为民服务创先争优
为民服务,创先争优——学习江小金刘宪娟他,亲手完成300多条输电线路的工程设计,制作校核18000多张图纸;他,带领同事完成4700多公里110千伏及以上输电线路的设计任务,踏遍宁波11750多座电力铁塔下的土地;他,自称“一生不过是在地球上轻轻划了几条线”,却是同行眼中“电力新速度”的创造者,是编织万家灯火的光明使者。
江小金,宁波电业局原副总工程师,病魔让他的生命永远定格在59岁。
他用生命、智慧和忠诚践行了国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越,追求卓越”的企业精神,为电力事业奋斗了40年,足迹踏遍了宁波一万多座电力线路铁塔下的土地,这几十年是宁波电力事业大踏步前进的几十年,也是江小金和他的同事们攻克一道道难题的几十年,城市地下高压线网同塔回路输电线路“树根桩基础”等一项项重大成果记载着江小金不断攀登高峰,勤于实践,勇于创新的奋斗历程。
他的先进事迹感动着我们每一个电力员工,他爱岗敬业的精神更值得我们学习。
(一)服务人民从自己做起在对江小金同志先进事迹学习的过程中,我们可以看到,他其实在一定的程度上做的都是那些不是很起眼的工作。
江小金同志,虽然身为宁波电业局原副总工程师,但是在平常的生活和工作中却很少出现在自己的办公室里,不摆官架子,不居功自傲。
他常常出现的地方是施工的工地和工作的第一现场。
宁波的每一个人都在生活中离不开电,但是宁波的人民可能都会忽视这每天都在使用的电却少不了一位又一位像江小金这样的每天都在浴血奋战在电力第一线的人的汗水。
在服务人民的过程中,江小金这样的同志从自己的本分工作做起,做工作任劳任怨。
这样的工作态度和工作方法是我们现在的青年团员在服务人民的工作中最需要的。
(二)服务人民的忘我精神在对江小金同志先进事迹学习的过程中,我们其实可以看到那些为人民服务舍生忘死的先进的思想和行动。
2009年4月,江小金被确诊患上罕见的皮肤NK/T细胞淋巴瘤,这种病是因为人极度的疲劳而引发的,可以说是因为过度的劳累而引发的一种病症。
电力创先争优工作事迹
电力创先争优工作事迹电力创先争优工作是一项重要的工作,旨在积极促进电力企业的发展,提高员工的工作效率和创新能力,确保企业的可持续发展。
本文将探讨电力创先争优工作的事迹。
一、电力企业实施“五型企业”建设随着市场竞争的加剧,国家电力企业不断加强管理模式的改革,提高企业的执行力、竞争力和创新能力。
其中,实施“五型企业”建设是一项重要的工作,要求企业要建设创新型、智慧型、绿色型、品牌型和服务型企业。
电力企业通过开展各种活动和实践,加强对员工的业务培训,打造一支高素质、专业化的队伍,全面推进企业转型升级,提升企业的竞争力。
二、电力企业增强员工创新意识电力企业在实施电力创先争优工作的过程中,不断强化员工的创新意识,提高员工的创新能力。
企业通过嵌入式创新、融合创新、集成创新等方式,建立起一套完整的创新体系;同时,加强对员工的培训、引导和激励,打造一支创新型、高质量的队伍。
这些措施不仅提升了企业的技术水平和竞争力,还为员工提供了更广阔的发展空间和机会。
三、电力企业推进节能降耗在电力创先争优工作中,节能降耗也是一个必要的环节。
通过推广先进的节能技术、改进生产流程和技术,实现能源的高效利用和资源的保护。
电力企业大力推进节能减排工作,通过优化生产过程和能源结构,大幅度降低能耗和环境污染物排放,实现了“节能降耗、节约资源”的目标。
四、电力企业加强企业文化建设电力企业在电力创先争优工作中,不仅关注生产效率和技术创新,还注重企业文化建设。
企业通过构建健全的企业文化体系,形成鲜明的文化特色,树立企业品牌形象,提升企业的核心竞争力。
同时,加强对员工的人文关怀,增强员工的凝聚力和归属感,营造良好的工作氛围和企业文化氛围。
五、电力企业优化服务质量电力企业在电力创先争优工作中,注重优化服务质量、提高服务水平。
企业通过修复故障、保证供电质量、推进线路改造等方式,不断提高供电能力和供电质量,实现用户满意度的提高。
此外,企业还通过优化流程和提升服务水平,提高了服务效率和客户满意度,进一步巩固和拓展了市场地位。
中国南方电网公司为民服务创先争优行动方案办公厅修改版
中国南方电网公司为民服务创先争优行动方案根据中央和中央企业创先争优活动领导小组的统一部署,为进一步贯彻落实《中国南方电网公司创先争优为民服务指导意见》,推进各单位做好为民服务创先争优工作,特制定本行动方案。
一、行动目标提高电力供应能力,切实做好有序用电;抓好故障抢修,切实保障民生用电;突出抓好基层窗口单位,提升客户满意水平;切实解决群众用电问题,促进社会和谐稳定。
重点解决以下问题:(一)在电力供应紧张形势下,确保电网安全和用电安全的问题。
(二)部分地区无序错峰限电,影响居民和民生用电问题。
(三)部分地区配网卡脖子,影响客户用电问题。
(四)客户故障抢修效率不高,复电时间较长的问题。
(五)业扩报装环节多、效率低,送电时间滞后的问题。
二、行动组织根据南方电网党[2011]79号文,公司已成立为民服务创先争优领导小组及办公室,各省公司、地(市)供电局、县供电企业要成立相应的组织机构,要高度重视、提高思想认识,党政一把手要亲自领导,分管领导具体负责,政工、市场等部门组织实施,制定具体实施方案,加强指导检查督促,落实信息通报。
其它相关部门积极支持配合,为整个活动提供坚强的组织保障。
三、行动计划整个活动分四个阶段:2011年7—8月为准备动员阶段,2011年8—9月为集中走访普查阶段,2011年10月—2012年5月为整改落实阶段,2012年6月为总结评议阶段。
(一)为民服务创先争优社会活动日行动计划公司拟于8月26日、明年上半年(具体时间另行通知)在全网统一组织开展为民服务创先争优社会活动日活动。
活动日主题:为民服务创先争优。
活动日主要内容是宣传电力政策法规、安全用电、科学用电等知识,公开服务承诺,组织开展“六走进”、“五到位”等活动。
网公司统一制定活动方案,设计背景板、X展架、横幅、绶带等宣传品样式,省公司负责组织策划,地(市)、县供电企业具体实施。
网公司领导参加有关城市的社会活动日,各省公司领导应参加有关城市的社会活动日,各供电局党政一把手应亲自参加所在城市的社会活动日,邀请当地为民服务创先争优领导小组有关领导参加指导。
南方电网为民服务创先争优促三好
南方电网为民服务创先争优促“三好”编者按深入开展创先争优活动,是学习实践科学发展观活动的拓展和深入,有利于把党的政治优势、组织优势转化为科学发展优势。
在开展创先争优活动中,南方电网公司按照中央精神和国资委党委统一部署,紧扣企业发展建设大局,使创先争优成为党员干部干事创业的强大动力,有力地推动了科学发展。
自开展创先争优活动以来,南方电网公司不同领域的基层党组织在活动内容上围绕党的工作重心和党的建设重点,紧贴本地区、本部门、本单位、本行业的实际,紧贴党员干部的岗位职责和人民群众的生产生活实际;在活动形式上大胆探索、积极创新,灵活多样、生动活泼,以“创先争优促&LS quo;三好’(服务好、管理好、形象好)”为主题,紧紧围绕中心工作,突出为民服务为重点,以群众满意为导向,坚持科学发展观,把为民服务作为创先争优活动的载体,践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观,以客户为中心,真情开展“六走进”活动,用心做到服务“五到位”,集中力量解决群众用电的实际问题,让广大人民群众切实得到实惠。
深化创先争优活动,努力为群众办实事办好事,一定要实事求是,既要尽力而为又要量力而行,既要为人民群众排忧解难、带来利益,又要讲究科学的方式方法,真正做到把好事办好、实事办实,取得群众信任、受到群众欢迎。
在创先争优活动中健全完善党的群众工作新机制,就是要建立这样的工作系统:让群众能够理性表达利益,党组织通过服务满足群众利益,对可能存在的利益矛盾进行协调;教育动员群众为实现党的政治任务奋斗;根据群众评价改进工作,更好地为群众服务。
有了这样的系统,党的群众工作就会迈上新台阶,创先争优活动也会迈出新步伐。
总之,南方电网公司创先争优活动所涉及和形成的科学的、先进的思想意识及经验就是,让电网发展成果真正惠及人民群众,体现中央企业“顶梁柱”的作用。
人民群众是推动科学发展、促进作风转变的主体。
如何做到尊重人民主体地位,真正问政于民、问需于民、问计于民,南方电网公司的实践或许能给我们一些启示,值得我们认真总结。
供电创先争优心得体会
供电创先争优心得体会供电单位创先争优活动是一个推动全体员工积极参与、全面提升供电工作质量的重要活动。
在这个活动中,我们通过团队合作、个人努力和优秀经验的分享,取得了许多显著的成果。
在这里,我想简单总结一下我的心得体会。
首先,我深刻认识到创先争优活动对于供电单位的重要性。
创先争优活动是一个推动整个单位发展的重要手段,通过活动的开展,我们能够调动全体员工的积极性和创造力,提高供电服务的质量和效率。
因此,我非常重视这个活动,并且积极参与其中。
其次,我在活动中学到了很多宝贵的经验和知识。
通过与其他同事的交流和学习,我深刻认识到创先争优活动是一个团队合作的过程,只有大家齐心协力,才能取得更好的成绩。
在这个过程中,我也学到了很多解决问题的方法和技巧,这些对于我的日常工作非常有帮助。
再次,我在活动中体验到了团队合作的重要性。
创先争优活动是一个需要大家共同努力的过程,只有大家团结一心,才能够取得更好的成果。
在这个活动中,我和我的同事们一起努力,相互帮助,共同完成了许多任务。
这使我深刻认识到团队合作的力量是无可替代的,并且在今后的工作中,我将更加重视团队的力量,充分发挥团队的优势。
最后,我在活动中发现了自己的不足之处。
通过和其他同事的交流和学习,我发现自己在某些方面还存在一些不足之处。
比如,我在解决问题的能力以及沟通协调的能力上还有待提高。
在今后的工作中,我将更加重视自身的能力提升,不断完善自己,以更好地为供电单位做出贡献。
总的来说,创先争优活动对于我个人和整个供电单位的发展都起到了积极的促进作用。
通过这个活动,我深刻认识到了创先争优活动的重要性,学到了许多宝贵的经验和知识,体验了团队合作的力量,并且发现了自己的不足之处。
因此,在今后的工作中,我将更加注重创先争优活动的开展,通过不断的努力和学习,为供电单位的发展做出更大的贡献。
中电投南方分公司创先争优活动领导小组办公室编 2010年 11 月25日
第18 期中电投南方分公司创先争优活动领导小组办公室编 2010年11月25日南方分公司创先争优活动坚持“两不误,两促进”创先争优活动开展以来,分公司坚持“两不误,两促进”,有力推进了分公司年度工作任务的完成。
分公司召开安委会贯彻落实《国务院关于进一步 加强企业安全生产工作的通知》精神8月16日,南方分公司汪先纯总经理主持召开分公司安委会专题会议,传达贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神,部署分公司系统宣贯工作及今年三、四季度安全重点工作。
分公司李铁证书记、赵沅刚、刘涌副总经理等在家领导和安委会其它成员参加了会议。
会议还认真学习了集团公司关于贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的相关文件和会议文件。
会议通过了《南方分公司学习和宣贯〈国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知〉的工作方案》,并明确了两项重点工作,一是督导各单位认真落实安全生产主体责任和严格执行公司安全生产“三项规定”;二是结合分公司系统实际情况,切实开展安全生产自查自改工作,特别是长洲公司防汛度汛、金紫山高山地区风电工程安全以及珠海横琴等项目前期工程的安全生产组织工作,重点加强设备消缺、应急管理等工作。
南方分公司2010年财政贴息项目获得批准为有效降低南方分公司项目基建贷款利息支出,降低工程项目建设造价,提高项目经济运行指标,促进分公司经济效益的提升,分公司财务与产权管理部认真研究和积极落实国家对于水电项目基建期财政贴息政策,在集团公司的统一安排部署下,根据分公司在建项目资金投放及项目进展情况,加强与财政部、集团公司之间的沟通和汇报,组织符合条件的长洲水电公司认真准备,申报了分公司2010年度基本建设财政贴息资料。
日前,集团公司转拨的财政部批准我公司2010年度基本建设财政贴息资金已到账并拨付长洲公司。
分公司长洲项目已连续三年获得国家基建财政贴息补助。
财政贴息资金的取得,降低了项目造价,降低了资金成本,促进了分公司资金流的平稳、有序运行,提高了分公司经营成果。
供电:供电局创先争优活动领导讲话
供电:供电局创先争优活动领导讲话同志们:按照中央和省、市、区委部署,街道党工委决定,以“为承接产业转移示范区建设创先进,为实现金坝跨越式发展争先锋”为主题,在全处党的基层组织和广大党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动。
今天这次会议主要任务是学习传达中央和省、市、区委有关要求,对供电所开展创先争优活动进行思想动员和安排部署。
下面,讲四点意见。
一、充分认识开展创先争优活动的重大意义,进一步增强贯彻落实中央和省、市、区委及街道党工委决策部署的自觉性和坚定性在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,是党的建设一项重要的经常性工作,中央和省、市、区委及街道党工委对此高度重视。
党的十七大部署以改革创新精神加强和改进党的建设,明确提出要开展两项活动:一是全党开展深入学习实践科学发展观活动,二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。
党的十七届四中全会提出要夯实党执政的组织基础,明确要求普遍开展创先争优活动。
胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上特别强调,要始终把抓基层打基础摆在更加突出的位置,大力推进基层组织工作创新,统筹抓好各领域各行业基层组织建设,广泛开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
王金山书记在省委常委会上指出,开展创先争优活动是加强党的建设的重要形式和具体措施,一定要从政治的战略的和全局的高度充分认识开展创先争优活动的重大意义;要紧密结合当前工作,认真贯彻落实中央部署,有计划有节奏地推进,确保圆满实现既定的目标要求。
应当认识到,在学习实践活动圆满结束之际,中央和省、市、区委立即部署开展创先争优活动,意义十分重大。
这是中央和省、市、区委从全国、全省、全市、全区工作大局出发作出的重大决策部署,也是我们进一步加强基层组织、推进科学发展、实现跨越式发展的有利契机。
二、深刻领会中央和省、市、区委及街道党工委精神,全面准确地把握开展创先争优活动的有关要求全处创先争优活动的总体要求是:认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,以“为承接产业转移示范区建设创先进,为实现金坝跨越式发展争先锋”为主题,以沈浩同志为榜样,坚持从本地本单位实际出发,改革创新,务求实效,统筹推进党的建设其他经常性工作,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业,努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。
用党建特色活动推动供电服务 让南网旗帜在国门高高飘扬——广西防城港供电局为民服务创先争优活动纪实
到“ 为服务好 、 成 管理 好 、 形象好 递 , 形成合力 , 党组 织的战斗堡垒 的国际先进 电网企业”战略 目标
的实现 。面对超常发展的大机遇 作用不断增强 。
“
一
带三 ” 群 联 建 拓 展 服 务 党
第 三十九条
违反本办法 第三 十一条
和新挑 战,防城港供电局党委积 极探索 为民服务的新途径 和新办 法 ,把发挥党的模范带头和先锋
能合作 , 同建设节 约型社会 。经过积 共
极 发动 ,与许 多大 客户 达成 了节 能共 识 ,防城港华晨矿业有 限公 司购进 了 4 台3 7千瓦 的变频 电机 ,此项 可节约用 电 3 %左右 ,每月 减少用电 2万度 , 0 节 约电费 10 0元。实施盛隆冶金有 限公 20
不能满足 哨所设备的正常使用 。该 局深 村 民更 换户表 ,对 1 伏及 4 0伏线 0千 0
该局从 国门实际需要 出发 , 择沿 选 边一 带 的大企业 、 业 园区 、 工 困难农 村
对其炼铁厂 的水泵 叶轮进行改造 , 预计 建 ” 服务 大 国门
是 有 求 必 应 , 不 拖 欠 电 费 , 缺 电 形 从 在
势下 自动错峰避 峰用 电。
建 设 “ 网连 心 线 ” 促 进 村 民 爱 网 电 。
护网。防城供 电公司党支部选 择电网施
产 生活困难专项行 动实施方 案》 ,在 电
力 上全力支持推进边境 地区 “ 大建设 、 大发展 、 大改善 、 大团结 、 大稳定” 。竹山 村边 防哨所是 中国一号 界碑旁 的哨所 , 被誉 为守卫 国门的“ 海上铁骑” 。供哨所 用电的线路是农 网改 造前 的线路 , 已经
款; ( ) 五 未经 电力行政管理部 门批准 , 者 或 未采 取安全措 施在架 空电力线 路保护 区 内 进行作业 的 , 以 3万元 以上 5万元以下的 处
供电公司创优争先演讲稿:敬业爱岗、创先争优
供电公司创优争先演讲稿:敬业爱岗、创先争优尊敬的领导、各位同事:今天我在这里演讲的主题是“敬业爱岗、创先争优”。
作为一名供电工作者,我们每个人都应该明白,我们的工作责任重大,直接关系到人民群众的生活以及国家的经济发展。
因此,敬业爱岗、创先争优不仅是我们的职业要求,更是我们肩负的社会责任。
首先,敬业爱岗是我们的职业精神。
作为一名供电工作者,我们必须时刻保持对工作的高度认识和热爱,崇尚职业道德,不断提高工作技能,尽心尽力完成工作任务。
无论是在办公室还是在现场,我们都必须严格遵守工作要求,保证工作质量;在面对困难和挑战时,我们更应该勇于担当,积极解决问题,保障供电安全,维护供电秩序,做到为社会提供高质量、高效率的供电服务。
其次,创先争优是我们的工作目标。
随着社会经济的发展,供电行业也在不断发展变化,我们必须保持敏锐的洞察力和创新意识,不断推陈出新,探索新的工作方法和技术,提高自身的竞争力和创新力。
我们必须注重学习和自我提升,在不断学习的过程中,增强自身的核心竞争力和综合素质,为公司的发展贡献力量。
同时,我们也要注意与其他行业、企业的合作,学习先进管理经验和管理理念,不断提升公司的管理水平和创新力。
最后,我想强调一下,供电行业是国民经济的重要组成部分,我们每个人都应该内心深处怀着对这个行业的热爱和热情,以全新的思维、更高的标准、更好的服务,展现供电行业的责任担当和使命感。
我们应该积极参加各种活动,提高工作参与度和贡献度,不断推动公司的改革创新和转型升级。
感谢领导们的支持,感谢各位同事的付出,相信在大家默契合作、携手共进的道路上,我们一定能创出更加辉煌的业绩,成为行业带头人,为国家经济发展贡献力量。
谢谢!。
克难攻坚勇担当创先争优为民生
克难攻坚勇担当创先争优为民生湖北武汉供电公司在迎峰度夏保供电为民服务中创先争优今年以来,按照国家电网公司、湖北省电力公司总体工作部署,武汉供电公司党委大力推进创先争优活动,把为民服务作为创先争优的突破口,把积极应对严峻的电力供需形势作为创先争优的重要实践,走在前、做表率、勇担当,全力确保武汉电网安全稳定运行。
强化执行狠抓落实为确保迎峰度夏保供电战役取得全面胜利,公司党委早安排、早动员、早部署,2011年5月初,全面启动了迎峰度夏各项工作。
健全组织领导,确保工作任务全面落实。
严格落实市委市政府和省电力公司关于迎峰度夏工作的部署和要求,建立迎峰度夏组织领导体系,制定迎峰度夏工作方案,明确工作任务,细化责任,加强协调和监督,确保各项措施落实到位,实现了迎峰度夏工作统筹安排、统一指挥、协调有序。
完善应急管理,有效防范应对突发事件。
制定了2011年迎峰度夏工作预案、电网事故预想和应急预案、迎峰度夏有序用电方案等一系列工作预案,积极做好处置各类突发事件和灾害性天气准备,全方位防范各类事故风险,坚决防范电网大面积停电事故和局部影响较大停电事件。
加强宣传引导,营造良好社会舆论环境。
主动加强与新闻媒体的沟通联系,召开了迎峰度夏新闻通气会,加大外宣力度,组织了高温天气“走进现场”的记者体验活动,通过媒介宣传,充分展示公司全体员工恪尽职守,克难攻坚,在迎峰度夏保供电战役中创先争优的良好精神风貌,树立了国家电网品牌形象。
融入中心彰显特色公司践行“四个服务”宗旨,大力开展创先争优“九比九争”活动,将创先争优活动贯穿于安全生产、电网建设、售电经营等各个专业领域的全过程,全面促进各项工作任务圆满完成。
电网建设先行,增强电力供应能力。
超前应对今夏用电高峰,完成新建、扩建220千伏变电站4座、110千伏变电站8座、35千伏变电站3座,新增主变容量174.45万千伏安、输电线路83.62公里,220千伏青热变电站等15项迎峰度夏重点建设项目,完成新建、改造城市和农村10千伏配网线路529公里,新增、改造配电变压器1757台,新增配变容量22万千伏安,使局部地区的供电压力得到有效缓解。
供电公司创先争优活动总结
供电公司创先争优活动总结一、活动背景近年来,随着电力行业的发展和市场的竞争加剧,供电公司面临着更大的挑战和压力。
为了加强公司的内部凝聚力,提高员工的工作积极性和创造性,以及改善服务质量和客户满意度,我们决定开展“创先争优”活动。
二、活动目的1. 提高员工的凝聚力:通过活动激发员工的归属感和团队精神,促进员工之间的合作与协作。
2. 激发员工的工作积极性和创造性:通过竞赛的方式,鼓励员工提出新的想法和创新,不断完善和改进工作流程和方法。
3. 提升服务质量和客户满意度:通过活动激励员工提高服务意识和服务质量,从而提高客户的满意度和忠诚度。
三、活动内容1. 制定行动计划:为了能够顺利进行“创先争优”活动,我们制定了详细的行动计划。
包括确定活动的时间和地点,明确活动的主题和目标,以及制定活动的具体安排和流程。
2. 启动仪式:为了能够让员工更好地参与到活动中来,我们在公司大会议室举行了盛大的启动仪式。
在仪式上,公司领导发表了激励性的讲话,鼓励员工积极参与到活动中来,并宣布了本次活动的具体安排和要求。
3. 分组竞赛:为了能够更好地调动员工的积极性,我们将员工分成了若干个小组进行竞赛。
每个小组都有明确的任务目标和考核标准,以及一定的时间限制。
通过竞赛的方式,激发员工的竞争意识和团队合作精神。
4. 经验交流会:在活动进行的过程中,我们组织了一系列的经验交流会。
通过分享和学习,让员工们相互借鉴和学习,不断提高自己的工作能力和质量。
5. 审核评选:活动结束后,我们组织了专门的评审团队对各个小组的成绩进行审核和评选。
评选是公平、公正的,根据每个小组的具体表现和成绩进行评估和排名。
6. 颁奖典礼:为了表彰和奖励优秀的小组和个人,我们举行了庄重的颁奖典礼。
在典礼上,公司领导为获奖小组和个人颁发了奖杯和奖状,并对他们的辛勤工作和付出表示了衷心的感谢和嘉奖。
四、活动成果通过“创先争优”活动的开展,我们取得了显著的成果。
1. 公司凝聚力的提升:活动中,员工们充分发扬团队合作的精神,共同努力,有效地提高了公司的凝聚力和团队合作能力。
2024年供电创先争优心得体会(2篇)
2024年供电创先争优心得体会白明俊当前,举国上下正在轰轰烈烈地开展创先争优活动,我作为一名党员干部要以高度的政治责任感,饱满的精神状态,务实的工作作风,全身投入到创先争优活动中去,努力发挥自己的模范作用,走在时代的前面,立足本职,创先争优。
一、树立“四种意识”,深入开展创先争优活动在创先争优活动中,我们要注重活动实效,牢固树立四种意识,深入开展创先争优活动。
一要树立服务意识,不断创新工作理念。
树立服务社会经济发展意识,解放思想,不断更新观念,结合自身工作,提升服务水平和工作质量,积极开展创先争优活动。
二要树立廉洁意识,充分发挥领导带头作用。
深入基层走访调查,积极征求社会意见,促进廉政建设,全力推进创先争优活动。
三要树立争先意识,营造良好的活动氛围。
大力开展“大比武、大练兵”活动,激发干____伍工作热情,促进创先争优活动扎实开展。
四要树立形象意识,争当人民满意的好儿女。
扎实开展争创“三满意”活动,提高办事效能,树立良好的社会形象,把创先争优活动引向深入。
二、坚持“五个结合”,确保创先争优活动取得实效在开展创先争优活动中,要紧紧围绕单位实际,精心设计创先争优活动重点和载体,采取多形式、多举措,坚持“五个结合”,确保创先争优活动取得实效。
一是把创先争优活动与认真开展学习型机关相结合。
把建设学习型机关贯穿于创先争优活动的全过程,坚持集中学____时自学相结合,利用广播、电视、专栏、标语等形式进行宣传教育,提高了干部职工的政治素质和业务水平,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
二是把创先争优活动与加快推进基层规范化建设相结合。
按照基层建设“四化五统一”的标准,加大基层建设投入,重点打造,统一、规范基层标示,着力推进基层规范化建设,增强机关队伍的凝聚力,提____部职工参与创先争优活动的积极性和主动性。
三是把创先争优活动与深入开展精神文明建设相结合。
把创先争优活动与精神文明建设实践结合起来,通过设立党员示范岗、党员示范窗口、党员干部承诺、廉政风险排查等形式,进一步巩固精神文明单位成果,不断提高机关个部门精神文明创建工作水平,为创先争优活动注入了新的活力和动力。
电企创先争优工作方案
电企创先争优工作方案清晨的阳光洒在办公室的角落,一杯热咖啡的香气弥漫在空气中。
我开始构思这个“电企创先争优工作方案”,思绪如潮水般涌来。
一、明确目标1.技术创新:加大研发投入,推动新能源、智能电网等前沿技术的研究与应用。
2.管理优化:改革内部管理机制,提高企业运营效率。
3.社会责任:强化环保意识,积极参与社会公益活动。
二、具体措施1.技术创新(1)加大研发投入:设立专门的研发基金,用于支持新能源、智能电网等领域的研究。
同时,鼓励员工积极参与技术创新,对有突出贡献的员工给予奖励。
(2)人才培养:与高校、科研机构合作,共同培养电力行业的专业人才。
定期组织内部培训,提高员工的技术水平。
(3)技术引进:关注国际电力行业的最新动态,引进先进技术,提升自身竞争力。
2.管理优化(1)流程再造:对现有管理流程进行梳理,简化不必要的环节,提高工作效率。
(2)信息化建设:加强企业信息化建设,利用大数据、云计算等技术手段,提升管理水平。
(3)激励机制:建立完善的激励机制,鼓励员工积极创新,提高工作积极性。
3.社会责任(1)环保理念:在生产过程中,严格遵守环保法规,减少污染物排放。
同时,积极推广绿色能源,助力环保。
三、实施步骤1.调查分析:对电力市场的现状进行深入调查,了解竞争对手的优势和劣势,为制定具体方案提供依据。
2.制定方案:根据调查分析的结果,结合企业自身情况,制定详细的创先争优方案。
3.宣传推广:通过内部培训、外部宣传等方式,让全体员工了解创先争优的意义和目标。
4.落实执行:将方案具体化,明确责任人和完成时间,确保各项措施得以落实。
5.监测评估:定期对创先争优工作的进展情况进行监测和评估,对存在的问题及时进行调整。
四、预期效果1.技术水平显著提升,成为行业内的技术领先者。
2.企业运营效率得到优化,降低成本,提高盈利能力。
4.员工凝聚力提升,形成积极向上的企业文化。
创先争优工作方案的实施,需要我们共同努力。
在这个过程中,我们要始终保持危机意识,紧跟行业发展趋势,不断提升自身竞争力。
2024年供电创先争优心得体会范文(2篇)
2024年供电创先争优心得体会范文供电创先争优是指在供电工作中,以不断创新和优化服务为目标,积极争先,提高工作质量和效益的一种工作态度和行为准则。
作为一名供电工作者,我认真思考和总结了自己在供电创先争优活动中的心得体会,并归纳出以下模板供大家参考。
一、坚持创新发展的理念在供电创先争优的过程中,创新发展是十分重要的。
我们要紧紧抓住时代的脉搏,不断学习和探索新的供电技术和管理方法。
创新不仅仅是技术的创新,更包括服务的创新和管理的创新。
在供电工作中,我们要善于发现问题,勇于突破传统的思维定势,不断寻求改进和创新的方法和途径。
二、提高服务质量的意识在供电创先争优的过程中,提高服务质量是一个核心问题。
我们要始终把用户的需求和满意度放在首位,全心全意为用户提供优质的供电服务。
在日常工作中,我们要注重细节,提高工作效率和质量,不断提升自身的技术水平和服务意识。
只有不断提高服务质量,才能赢得用户的信赖和支持。
三、强化团队协作的精神在供电创先争优的过程中,团队协作是至关重要的。
供电工作是一个集体行为,需要各个环节的密切配合和协同作战才能取得好的效果。
作为供电人员,我们要有强烈的团队意识,发扬团结合作的精神,做到相互支持、相互帮助。
只有团队协作得当,才能形成合力,推动供电工作的顺利进行。
四、树立奉献社会的价值观在供电创先争优的过程中,树立奉献社会的价值观是十分重要的。
供电工作是一项公益事业,为社会和人民群众提供稳定可靠的电力供应是我们的责任和使命。
我们要始终把社会效益放在首位,为人民群众提供优质的供电服务。
无论是在日常工作中还是在紧急情况下,我们都要迅速行动,克服困难,确保供电工作的顺利进行。
五、加强学习进修的意识在供电创先争优的过程中,加强学习进修是一个重要的环节。
供电工作是一个知识密集型的工作,要不断学习和掌握新的知识和技能,才能适应工作的需要。
我们要利用机会参加各类培训和学习活动,提高自身素质和能力。
只有不断学习进修,才能不断提升自己的综合素质,为供电创先争优提供更好的保障。
新建公司95598“为民服务创先争优,我何为?”大讨论心得体会
新建公司95598“为民服务创先争优,我何为?”大讨论活动心得近日,公司开展了“为民服务创先争优,我何为?”主题大讨论活动,掀起了“为民服务创先争优”活动热潮。
以为实现公司争先进位、深入开展“为民服务创先争优”活动中我该如何做?我做了什么?和对照“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”为内容,立足实际、注重实效、明确目标,以活动为创建平台,转变工作作风,强化服务意识、提高综合素质的新思路、新举措和新建议为工作重点。
全面完成公司年度各项目标任务,更好地服务南昌经济社会发展,更优地服务人民群众,持续提升“国家电网”品牌形象。
公司95598结合自身工作特点,从六个方面认真进行对照检查,为“为民服务创先争优”活动做出自己应尽的工作和义务,以下是95598此次活动心得体会:一是抽查电话录音,对坐席人员的文明用语、沟通技巧、业务知识的掌握运用等情况进行分析和总结,查找问题和缺陷,进行针对性培训和提示,不断提升员工的业务水平和为民服务质量。
二是检查工作单是否填写规范,并对流程运作等方面开展全方位、多角度的内部监督,自查服务漏洞。
三是制定突发事件现场处置方案和简洁、可操作性较强的应急响应行动流程,并进行多次应急培训和演练。
四是完善95598系统设备运维管理和营销信息系统紧急预案,明确各方职责和设备运维归属,确保95598系统在日常运维时的有章可循和突发事件处理时的有条不紊。
五是对95598系统使用的服务器、网络设备、通信通道进行全方位检查,确保95598系统以最安全稳固的状态应对迎峰度冬。
六是通过知识竞赛的形式,进一步增强坐席人员的服务意识。
竞赛内容涵盖了等法律法规,不但激励了坐席人员学习法律法规知识的积极性,还有效提升了业务技能,培养了精诚团结的团队精神。
通过一系列的对照检查工作的开展,95598全体人员纷纷表示要以本职工作为基石、以为民服务为宗旨,以创先争优为目标,以实际行动来实现公司争先进位。
为民服务是创先争优永恒的主题
为民服务是创先争优永恒的主题
玲珑
【期刊名称】《广西电业》
【年(卷),期】2011(000)009
【摘要】按照中央统一部署,作为中央七家重点单位之一,南方电网公司启动了"为民服务创先争优"活动,以客户为中心,以群众满意为导向,全力做好电力供应,集中力量解决关系群众用电的实际问题,实现南方电网公司"服务好、管理好、形象好"目标.开展创先争优活动,无论是创建先进基层党组织,还是争当优秀共产党员,落脚点都在"服务群众".在先进基层党组织的"五个好"中明确提出"群众反映好";在优秀共产党员的"五带头"中亦载明了"带头服务群众".中央反复强调,要把创先争优作为服务群众的经常性机制,引导基层党组织和广大党员有计划地为群众多办好事实事,切实使创先争优活动成为群众满意工程.
【总页数】1页(P1)
【作者】玲珑
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.为民服务塑形象创先争优当先锋——武安市供电公司开展“为民服务创先争优”活动成效显著 [J], 徐建锋;贾红维
2.为民服务搭载体创先争优显特色——广西桂平供电公司2011年“为民服务创先争优”活动纪实 [J], 邱永坚
3.“创先争优”是农行党建工作的永恒主题——关于大冶支行开展“创先争优”活动情况的调查 [J], 姜家明
4.创先争优做表率为民服务当先锋——嘉祥县开展农机监理“为民服务创先争优”活动纪实 [J],
5.为民服务创先争优发展农机强农惠民——山东省新泰市创建农机安全监理“为民服务、创先争优”示范窗口工作纪实 [J], 李加恩;徐东海
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中国南方电网公司为民服务创先争优行动方案根据中央和中央企业创先争优活动领导小组的统一部署,为进一步贯彻落实《中国南方电网公司创先争优为民服务指导意见》,推进各单位做好为民服务创先争优工作,特制定本行动方案。
一、行动目标提高电力供应能力,切实做好有序用电;抓好故障抢修,切实保障民生用电;突出抓好基层窗口单位,提升客户满意水平;切实解决群众用电问题,促进社会和谐稳定。
重点解决以下问题:(一)在电力供应紧张形势下,确保电网安全和用电安全的问题。
(二)部分地区无序错峰限电,影响居民和民生用电问题。
(三)部分地区配网卡脖子,影响客户用电问题。
(四)客户故障抢修效率不高,复电时间较长的问题。
(五)业扩报装环节多、效率低,送电时间滞后的问题。
二、行动组织根据南方电网党[2011]79号文,公司已成立为民服务创先争优领导小组及办公室,各省公司、地(市)供电局、县供电企业要成立相应的组织机构,要高度重视、提高思想认识,党政一把手要亲自领导,分管领导具体负责,政工、市场等部门组织实施,制定具体实施方案,加强指导检查督促,落实信息通报。
其它相关部门积极支持配合,为整个活动提供坚强的组织保障。
三、行动计划整个活动分四个阶段:2011年7—8月为准备动员阶段,2011年8—9月为集中走访普查阶段,2011年10月—2012年5月为整改落实阶段,2012年6月为总结评议阶段。
(一)为民服务创先争优社会活动日行动计划公司拟于8月26日、明年上半年(具体时间另行通知)在全网统一组织开展为民服务创先争优社会活动日活动。
活动日主题:为民服务创先争优。
活动日主要内容是宣传电力政策法规、安全用电、科学用电等知识,公开服务承诺,组织开展“六走进”、“五到位”等活动。
网公司统一制定活动方案,设计背景板、X展架、横幅、绶带等宣传品样式,省公司负责组织策划,地(市)、县供电企业具体实施。
网公司领导参加有关城市的社会活动日,各省公司领导应参加有关城市的社会活动日,各供电局党政一把手应亲自参加所在城市的社会活动日,邀请当地为民服务创先争优领导小组有关领导参加指导。
活动结束三天内应总结活动情况,逐级上报。
(二)客户座谈会行动计划在今年11月、明年5月(具体时间由各单位自行确定),公司系统各单位组织召开以为民服务创先争优为主题的客户座谈会,宣传电力形势、用电政策,倾听客户对供电服务的意见和建议,解决热点、难点用电问题。
各省公司领导要参加大客户座谈会,大客户要有全省、用电行业代表性;各供电局要组织相应各类客户座谈会,党政一把手亲自参加,对客户反映的问题形成书面报告,定期督办解决。
(三)“六走进”活动行动计划各地(市)、县供电企业近期集中组织一次“六走进”活动,其它时间可根据实际工作需要作相应安排。
具体要求如下:1、走进农村服务三农(1)乡(镇)供电所负责人分别带队,深入辖区所有行政村掌握农村电网运行情况。
计划、基建、生技、农电等部门做好农村用电负荷增长密集区域的电网规划和改造工作,改善农村供电质量,满足新农村建设需要。
(2)对于地处偏僻、交通不便的农村,乡(镇)供电所利用周休日,每季度至少组织一次“流动营业厅”下乡服务。
(3)各单位党、团支部组织有关人员,每季度到镇、村集市,组织一次农村用电宣传、咨询及便民服务活动。
2、走进社区心系居民(1)有关县(区)供电局对新建住宅小区,上门集中办理用电报装业务。
(2)对列入用户资产接收计划的住宅小区以及城乡结合区域的社区,生技、安监、市场等部门组织有关人员进行全面的安全用电普查,做好配电设备和低压线路的安全整改。
(3)针对安居房、经济适用房等室内外线路进行用电检查,确保不发生安全事故。
3、走进学校关爱校园(1)各单位党、团员积极参与开展“绿色电力安全电力”进校园系列宣传活动,普及电力知识。
(2)地(市)、县供电局组织学生、少先队员到节能展厅参观学习,培养安全用电、科学用电的意识。
(3)为学校建立用电绿色通道,配备专责客户经理,建立常态化服务机制,第一时间解决客户用电问题。
4、走进医院真诚服务(1)各地(市)、县区供电局安监部门牵头组织保障安全用电专业技术队伍,对辖区内的医院、120急救中心等医疗单位的应急预案和自备应急电源进行检查。
(2)各单位与当地卫生系统密切配合,组织应对迎峰度夏突发“停电事件”的联合应急演练,检验医院手术室、ICU监护室等重要场所服务保障能力和故障抢修快速复电能力。
(3)为医院建立用电绿色通道,配备专责客户经理,建立常态化服务机制。
5、走进企业惠及客户(1)建立和完善企业信息的收集和更新机制,根据客户的用电量、所处区域、经营状况、缴费记录等进行归类存档。
(2)各单位市场、系统运行部(调度)、办公室等部门定期通报电力供应形势,协助高耗能企业做好用电安排。
(3)对重要客户、高危险行业的企业,重点检查应急保安电源的配备情况及配置比例,协助制定应急预案,落实应急电源,组织应急演练。
(4)为当地支柱产业、重点企业建立绿色通道,为其配备专责客户经理,建立常态化服务机制。
(5)9月份,在公司95598供电服务热线统一开通节能服务受理业务,建立《节能服务业务标准问答》和“节能服务业务受理”流程。
各地(市)供电企业与南网能源公司等节能服务专业机构合作,组织节约用电讲座,对企业提出的节能诊断、设计、施工、改造、融资、培训、设备报修等方面需求提供节能增值服务,推进企业合同能源管理。
6、走进困难家庭帮扶群众(1)各基层窗口单位与属地居委会、村委会联系,建立困难家庭档案库。
(2)发动党、团员深入困难家庭,掌握生活用电情况。
(3)建立党、团员帮扶联系点,为困难家庭定期检查室内线路设施,免费维修更换室内残旧电气设备。
(4)各单位党团组织,在“助残日”、“老人节”、“中秋节”等节日发动员工集体募捐,会同当地政府为城镇和农村特困户解决一些生活中实际问题。
(四)“五到位”服务行动计划1、党工团责任到位:党支部结对到位、党员走访到位(1)每个党支部结对1个村庄(社区、学校、医院、企业)等与群众直接相关的单位,推广支部联建的典型经验,强化联系群众纽带。
(2)每名党员走访1个客户或困难家庭,收集客户信息并跟进解决。
2、窗口服务优质到位:柜台服务到位、布点设施到位(1)定期对营业厅一线服务人员进行电力专业知识、业务流程、柜台服务规范等培训,强化一线人员业务办理能力。
在营业窗口推行免填单、引导员等服务,快速帮助客户办理业务。
(2)各单位按照《供电营业厅建设与管理标准》,根据客户数、业务量对辖区内营业网点设置进行评估,优化营业厅的布点和硬件设施。
3、业务流程高效到位:业扩优化到位、便民服务到位(1)减少居民客户用电办理环节,优化零散居民新装流程,两个工作日内完成报装用电。
(2)各省公司结合《中国南方电网公司业扩工程配套项目管理办法》,制定实施细则,市场、计划、基建、物资等部门相互配合,完善业扩工程配套项目快速响应机制,进一步规范业扩投资界面。
(3)推进业扩一体化、标准化管理。
公司年内组织开展业扩供电方案典型设计(客户受电工程)和低压受电装置典型设计工作,争取明年全网推广应用。
(4)各单位按照公司“三指定”治理专项活动电视电话会议精神,以改革创新思路,努力探索“三指定”专项治理工作的常态机制。
4、故障抢修快捷到位:报修响应到位、复电及时到位(1)各地(市)供电局要健全故障报修管理制度,迅速将有关故障信息传递给有关部门,抢修人员要严格按照服务承诺时间到达现场。
(2)各地(市)供电局明确各类故障的抢修标准时限,建立抢修复电时限考核机制,及时将抢修进度反馈给客户。
5、缴费方式方便到位:交费渠道到位、收费快捷到位(1)各单位探索创新多种缴费方式,满足不同客户需求。
推广银行划账、自助终端缴费、网上缴费等多种缴费渠道,丰富客户缴费方式,满足信息社会不同客户的需求。
(2)各单位根据缴费业务量进行科学排班,调整收费坐席,分流缴费业务与其他业务,减少客户排队等候的时间,提高客户对缴费服务的满意度。
(五)宣传活动行动计划具体见《中国南方电网公司为民服务创先争优宣传方案》。
(六)总结表彰1、各单位要严格按照《中国南方电网公司创先争优为民服务指导意见》的要求做好意见建议的收集梳理和阶段性总结。
今年12月、明年6月分别对今年和整个活动进行总结,总结内容要包括活动方案、媒体报道、领导点评、群众评议、意见建议、检查记录等文字图片资料,并逐级上报。
2、公司将组织全网为民服务创先争优活动检查,各省公司应在网公司检查前对本省活动开展情况进行自查。
3、各单位要在活动中总结提炼好的做法、亮点,对属于供电企业内部管理的问题,通过完善制度、优化流程、形成常态机制,巩固为民服务创先争优的成果;对属于其它原因无法立即解决的问题,要形成专题报告,分析原因,提出解决方案并报网公司。
四、活动要求(一)加强领导,落实责任。
各级党政领导班子要高度重视,单位一把手要亲自抓,明确工作责任,层层落实,切实加强活动组织领导。
形成领导带头、部门各司其责、员工人人参与的全方位服务工作局面。
(二)广泛动员,营造氛围。
广泛动员,提高员工对为民服务创先争优的思想认识,增强全员参与意识。
充分利用各种宣传渠道,营造为民服务氛围,为活动的落实创造条件。
(三)围绕主题,全面推进。
牢牢把握为民服务的主题,结合工作重点统筹安排各项活动,认真对待调查中发现的突出问题,认真分析原因,优先解决群众关心的主要矛盾和问题,达到以点带面的目的。
(四)加强监控,闭环管理。
公司将根据各单位的开展情况,的,将予以通报,促使活动有效“落地”,务求取得实效。
中国南方电网公司为民服务创先争优行动方案10 附件1:为民服务创先争优行动计划表中国南方电网公司为民服务创先争优行动方案附件2:为民服务创先争优客户意见建议记录表单位:中国南方电网公司为民服务创先争优行动方案附件3为民服务创先争优客户用电问题整改汇总表。