增值业务培训-业务系统介绍

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中国联通3G增值业务平台技术体制介绍

中国联通3G增值业务平台技术体制介绍

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全国性业务鉴权路由组织
用户使用全国性业务均由用户归属地VAC负责鉴权和计费
总部 SP
总部 业务网关
总部 VAC
A省 接入网关
① ②
A省 VAC
UE
①本地有业务接入网关,如SMG、WAP
中国联通产品创新部
②本地无业务接入网关,如JAVA
11
中国联通海南分公司
用户漫游业务使用规则
用户无论漫游与否,均只能使用其归属地业务和全国性业务。 用户漫游时,用户及业务的鉴权仍由其归属地增值业务鉴权 中心负责完成。
中国联通海南分公司
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中国联通产品创新部
业务流程概述
通过对各类业务流程的分解,将业务流程总体上分为两大类:
业务订购流程 通过各种接入渠道生成用户产品订购关系 业务使用鉴权流程 用户通过各种接入途径使用业务
中国联通产品创新部
中国联通海南分公司
27
增值业务平台侧发起的订购流程
通用订购流程
MS
发起订购请求 发送二次确认信息 用户回复确认
6-CheckPrice(OperationType=1) 7-鉴权 8-定购请求 返回结果
9-生成定购关系 10-CheckPriceResp(鉴权成功) 11-定购结果展现 12-通知SP建立定购关系 响应
中国联通产品创新部
中国联通海南分公司
30
增值业务平台侧发起的订购流程
WAP业务门户发起订购流程
中国联通产品创新部
中国联通海南分公司
8
汇报提纲
1 2 3 4 5 6
3G增值业务简介 3G增值业务平台系统架构 3G增值业务平台系统组织 3G增值业务平台系统功能 3G增值业务平台系统接口 3G增值业务平台业务流程

中国移动增值业务简介(二)PPT课件

中国移动增值业务简介(二)PPT课件
短信 • 开通/取消:客户本机发送KTLD/QXLD至10086 • 开通/暂停/恢复半年包:发送KTLD12/ZTLD12/HFLD12到
10086
5
来电提醒——业务办理(2/2)
WAP
本机登陆移动梦网-掌上北京-掌上营业厅凭高级客服密码办理
营业厅
个人客户:持机主本人身份证原件或客户密码到营业办理,代 办人需持本人有效证件原件及机主证件原件
神州行客户月功能费3元/月,促销期价格为1元/月
促销何时结束另行通知
注意:
手机整月处于停机(申停/欠停)状态,半年包业务有效期不顺延 办理销号、转户业务后,来电提醒包月、半年包业务将自动取消 已开通来电提醒的客户(除神州行经典版标准卡),可以发送
XGTSY到(收短信费),调整手机关机时的提示音 号码具备国际漫游功能的客户(除神州行经典版标准卡),可以发
中国移动增值业务简介(二)
通信帮助与无线音乐
大纲
通信帮助:
• 来电提醒 • 来电助手 • 号簿管家 • 副号码
无线音乐
• 彩铃 • 彩铃DIY • 彩铃音乐盒 • 情境彩铃 • 无线音乐俱乐部
2
来电提醒——大纲
业务简介 业务办理 业务营销
3
来电提醒——业务简介
当手机在关机、没电、不在服务区等状态下漏接来电 时,恢复正常通话能力后可收到短信提醒
月功能费:5元/月 通信费:
拨打查询漏电提醒信息、拨打预设语音提示或录制个性化提 示音时,按各品牌现行通话费标准收取通话费,计入各类话 费套餐免费资源
12
号簿管家——大纲
业务简介 业务办理 业务营销
13
号簿管家——业务简介
号簿管家业务可以帮助用户备份手机通讯录,避免手 机丢失、更换手机等带来的问题

联通短信增值业务简介

联通短信增值业务简介

目录1,广东联通增值业务结构图2,珠海节点网络图3,珠海前置详细接入图4,短信SP增值业务业务介绍5,第三方鉴权6,SP的程序开发规范7,短信前置机的功能8,SP如何通过公网与短信前置机连接前置机珠海节点网络图注:给sp接入预先分配地址:*.*.*.3----*.*.*.20/25SP增值业务介绍1.用户A定制包月的信息点播服务。

譬如:天气预报等等(包月服务最高收费不超过30/次)2.用户A 点播单次信息查询。

譬如:用户发一条信息查询现在的天气(单次服务最高收费不超过2元/次)3.用户A 向用户B 点播服务。

譬如:用户从网上给用户B发送祝福。

这时必须要进行第三方鉴权。

4.SP服务商的信息群发中国联通省内的接入号以8开头,全国通用的以9开头,例如:腾讯的QQ 介入号为9777,中国移动的全国接入号以1开头。

一个接入号可以开展多项服务。

联通的165 有很多服务,如果你想使用邮件提醒功能,你只需向165 发YJ#密码就会返回邮箱的邮件和编号,邮箱的邮件和编号,YJ就是该服务业务代码。

第三方鉴权1.鉴权条件首先明确,本系统鉴权不对主叫、被叫鉴权(一般由短信中心实现),网关系统按照《sgip协议1.2版》要求,只实现对第三方付费方式的鉴权。

第三方付费:用户甲在网上(SPA)为用户乙点播短信(如生日祝福),并由用户甲付费;完成登记申请后SPA为用户乙发送祝福短信。

对此业务:发送方:SPA,接收方:用户乙,付费方:用户甲(第三方)这种情况下网关系统对付费方进行鉴权。

傲天公司网关对鉴权的判断依据:SUBMIT包中付费用户为本地、被叫用户与付费用户均为8613开头且不相等的要进行鉴权。

2.鉴权方式2.1. 鉴权要求网关系统向计费或相关部门取得第三方用户的用户信息(是否欠费),若用户欠费则系统不将该消息发送到短信中心,并由网关回复一个鉴权失败的report 给消息发送方(SP);若鉴权通过,则将该短信发送给付费方所属的短信中心。

BNG专家组系列培训5-增值业务CGN培训

BNG专家组系列培训5-增值业务CGN培训

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五元组

NAT设备通过建立五元组(源地址、源端口号、协议类型、目的 地址、目的端口号)表项为依据进行地址分配和报文过滤。 此模式又叫对称性模式
152.100.1.21:10240 -> 121.12.124.20:80 152.100.1.21:10240 <- 121.12.124.20:80 121.12.124.20

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NAT部署引起的溯源问题

溯源:指根据源地址、端口等信息,确定最终用户账号的安全监管要求。
安全监管
TV
STB
TV
HG
DSLAM
LSW
BRAS/SR
STB
定具体用户。

CGN溯源方式:包含用户日志和流日志,其中用户日志分为syslog 和Radius两种格式,流日志分为syslog和elog 两种格式。

优缺点:用户日志,日志量小,不能精准溯源;
流日志,日志量太大,能精准溯源。

综合考虑推荐使用三元组、port-range情况下的用户日志
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192.168.1.3
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增值业务运营管理的综合业务平台

增值业务运营管理的综合业务平台

理 系统 , 每套 垂直 系统都 拥有 各 自的 门户子 系统 、 管 理 子 系统 、 权子 系统 、 鉴 接人 子系统 和数 据库 子 系统
等 。这 些 子系统在 垂 直架构 的管 理系 统 中都 是相 互
独立 且 隔离 的 , 就意 味 着垂 直 系统 是 以业 务为 基 这
础建设 的 。
运 营商 以及 转型 为综 合信 息提供 商可 视为 运营 商新 的战 略 发展 方 向 。在此 战 略转 型过 程 中 , 为运 营 作 商 竞 争工具 之一 的业 务提 供平 台将 至关 重要 。
目前每 个运 营商 都拥 有多 个业务 平 台 。每 个业
现对运 营成 本 的收 回 , 必须 提高 对用户 的收费 、 降低
垂直 系统 的特 点是对 单一 业务 支撑 能力强 。然 而 为每 一种 业 务 能力 构建 一 套垂 直业 务平 台 , 对运
营商来说 存在 着投 资大 、 功能 重叠 、 维护 成本 高等 众 多 弊端 。随着 运 营商 的 运 营重 心 转移 到 业 务上 来 , 重 复 的业 务 平 台投 资会 成 为其 运 营 的 陷 阱 : 了实 为
和S P一 直 在寻 求 改进 开 发 和管 理新 业 务 、新功 能 的方法 。其 中一个 方法 就是 对垂 直业 务 系统进 行改 造 。 用公 共流 程 、 放接 口和 管理平 台来 同时支持 利 开
业 务产 生严 重 的制 约 , 法 灵活 定 制 出符 合 消 费者 无
30
:DP 呈 TT :
维普资讯
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斌: 增值业务运营管理的综合业务平台
所需 要 的电信 增值业 务 。

银行卡收单及增值业务介绍

银行卡收单及增值业务介绍

根据折扣率设置合适的返利比例,即可使 商户、持卡人接受
高和创建
和卡通用积分卡项目
推广计划
目标客户3--公务消费集中的商 户
以通用积分的做法刺激交易量增长 通用积分可在其他类别商户上使用
高和创建
和卡通用积分卡项目
推广计划
目标客户4--纯受理商户
商户仅受理和卡,但不返还积分 扩大和卡的受理渠道 增强持卡人的方便性
业务模式介绍
积分的获取
消费者在特约商户持银行卡消费时,签约商家
将其让利以积分形式存入积分卡中


商家可灵活定义返利比例
对本行卡种可设置更高的返利比例
高和创建
和卡通用积分卡项目
业务模式介绍
积分的消费
可在特约商户进行消费 (系统兼容交行储值卡交易平台的规范)
兑换礼品
高和创建
和卡通用积分卡项目
银行/高和 特约商户
和卡
持卡人
高和创建
和卡通用积分卡项目
通用积分项目的收益点
银行卡的交易手续费

积分卡的交易手续费
积分卡的帐户管理费(睡眠卡)
积分卡的沉淀金额
积分卡的残留金额
……
高和创建
和卡通用积分卡项目
银行、高和的受益点
为新商户的拓展提供 额外的工具 创造新的收入来源
增强特约商户的 稳定度
银行卡收单及增值业务介绍
高和创建(北京)科技有限公司
2011.02
内容简介
高和集团介绍 高和收单增值业务介绍 高和收单及增值业务的系统支持
高和创建
第一部分
高和集团介绍
高和创建
高和集团介绍
成立于1994年,总部位于马来西亚吉隆坡 马来西亚股票主板市场上市

中国联通增值业务介绍

中国联通增值业务介绍

北京普天太力通信技术开发公司市场部
/unicom/umax/ufun
业务简介 只要您使用支持BREW功能的CDMA手机,就可以使用手机中预置 的BREW应用,也可以下载各种BREW应用到手机上,感受神奇宝 典业务的精彩。 神奇宝典业务可以分为离线业务和在线业务两类: 离线业务,用户将内容服务商提供的BREW应用(如游戏)下载 并存储到手机中。在手机中可以独立运行该应用程序而不再需 要网络的支持,在用户将该程序从终端中删除之前它将一直存 储在终端中。 在线业务,用户下载到手机上的是一个BREW应用的客户端,在 运行该应用时需要网络的支持(如与服务商服务器之间的交互 游戏)。
北京普天太力通信技术开发公司市场部
/unicom/umax/unet
感谢您选择 为 您 CMCIA , 联 宽带业务。 该业务,请认真阅读这 户 应 驱动软件。 联 册。 户 册将 教导您 CDMA 1X 插 笔记 。您 可 您摆脱时间、 线网络P
CDMA 1X 线网 针对联 终 设备 PCMCIA 口 , MA 1X 机连 数据线 CDMA 1X 线网 可 ,实现随时随
北京普天太力通信技术开发公司市场部
中国联通增值业务介绍
北京普天太力通信技术开发公司市场部
“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供 的的一项无线上网服务,您只要使用支持WAP1.2以 上的浏览器功能的手机终端(如三星X199等),通 过“一键上网”(具体位置参见手机说明书),无 需任何设置就可以轻松访问互联网信息,享用图片 下载、快速、多彩、随时、随地的“无线上网”服 务。 “互动视界”网站服务 互动视界” 登陆“互动视界”网站 ,您便可以在web页面上 进行各类业务操作(如下载图片到手机上),具体 办法参见相关网页说明。

CDMA业务基础知识培训

CDMA业务基础知识培训

移动IP电话:资费:加拨17911=本地通话费+IP长途费
拨号方式:
拨号方式
拨打国内长途电话
17911+国内长途区号+被叫电话号码
拨打国际长途电话
17911+国家代码+地区代码+被叫电话号码
CDMA业务基础通信服务
国际漫游业务
CDMA国际漫游是指CDMA用户在离开本国归属网络时,仍可以在其他国家和地 区的其它网络继续使用CDMA移动电话进行通讯。CDMA 国际漫游只能在网络制 式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区之间进行。
国际短信、国际漫游:国家不同,资费不同
CDMA业务基础通信服务
UIM卡、PIN和PUK码
UIM(User Identity Module)卡的功能类似于GSM手机中使用的SIM卡,可在 CDMA手机中进行用户的身份识别及通信加密,还可以存储电话号码、短信息等用 户个人信息。 用户只需拥有一张属于个人的UIM卡,插入任何一部配有UIM卡插槽的CDMA手 机即可应用。UIM卡“一卡一号”。 PIN是UIM卡的识别密码:UIM卡的PIN码一般为四位
CDMA业务基础通信服务
计费方式不同
固话拨打市话采用3+1的计费方式,而手机拨打市话的计费方式按照分钟计 费,不足1分钟按1分钟计算。
拨打方式不同
打长途固定电话拨号:0+长途区号+电话号码 打长途移动电话拨号:1390 ..... √
01390….. ╳
打国际长途:00+国家代码+地区代码+电话号码
CDMA业务基础知识培训
一、CDMA业务发展 二、CDMA业务基础通信服务 三、CDMA业务主流套餐及促销活动 四、 CDMA终端简介

增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台

增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台

增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台增值业务(Value-added Service,简称VAS)是指在传统电信基础服务之上,通过引入新技术、新内容或新应用,为用户提供具有附加价值的增值服务。

增值业务的订购、计费以及管理是运营商提高收入和用户粘性的重要手段,下面将介绍几种常见的方法、系统以及增值业务管理平台。

一、增值业务订购方法:1.短信订购:用户可以通过发送特定关键词到指定的短信号码进行增值业务的订购,运营商会通过确认回复短信来完成订购流程。

2. 网络订购:用户可以通过运营商的官方网站或手机App进行增值业务的在线订购,根据界面提示和操作流程选择相应的服务进行订购。

二、增值业务计费方法:1.话费扣费:增值业务费用会以话费的形式直接在用户的手机账单中扣除,用户可以通过充值话费或使用手机套餐余量来支付增值业务费用。

2.短信计费:用户订购增值业务后,有些业务会以短信的形式向用户发送相关信息,每条短信都会收取一定的费用,计费方式可以是包月、按条计费等。

三、增值业务计费系统:为了能够准确、及时地进行增值业务的计费,运营商通常会建立相应的计费系统。

计费系统需要能够实时记录用户的增值业务使用情况和费用变动,并能够生成相关的计费报表和账单。

计费系统一般具有以下功能:1.用户账户管理:记录用户的个人信息、业务订购情况和账户余额等信息。

2.增值业务计费:根据用户的业务使用情况进行计费,并及时更新用户的账户余额。

3.账单生成:根据用户的计费情况生成详细的账单,包括增值业务的使用时长、费用明细等。

4.费用支付:提供多种支付方式供用户选择,方便用户支付增值业务费用。

5.数据统计和分析:对用户的增值业务使用情况进行数据统计和分析,为运营商提供决策依据。

四、增值业务管理平台:为了方便运营商管理和运营增值业务,一般会建立增值业务管理平台。

增值业务管理平台一般包括以下功能:1.增值业务发布和管理:提供增值业务的发布和管理功能,包括业务的上架下架、定价、订购规则的设置等。

移动增值业务介绍

移动增值业务介绍

号薄管家
号簿管家业务是指用户 将手机中的信息(通信录 、日程安排等)以无线或 有线方式与网络服务器保 持一致,并能用多种终端 、多种接入手段查询和管 理信息的业务。平时您可 以将手机中的个人信息( 通讯录)存放在专用服务 器上,任何时候有需要, 就通过电脑、手机、固定 电话进行管理和调用。
三、移植型业务
手机钱包
通过手机绑定的后台账户,进行实时 付费。
手机动画
采用交互式矢量 图形技术制作多媒 体动画内容,并通 过中国移动互联网 提供下载,在终端 侧进行动画内容播 放的一种服务。
移动证券
主要功能包括: 股市行情、专家 资讯、在线交易 。
12580综合信息服务
12580综合信息服务门 户服务内容主要为优选 的便民、交通、娱乐和 商旅等综合信息,以帮 助用户便捷、高效、准 确的获取信息为第一要 旨。12580综合信息服 务门户初期采用人工语 音接入,根据信息服务 特点,将适时引入短信 、WAP、互联网等多种 接入方式。
手机邮箱
分为基础功能和增值功能,基础功能满足大多数用户基本收 发邮件及邮件到达提醒的需求,增值功能为部分用户提供邮件 Push功能及邮箱发送短信、彩信等功能,各省公司邮箱系统必须 为用户提供基础功能,并逐步为用户提供增值功能,具体的功能 描述如下所述: 1、基础功能 包括基本邮箱功能(提供G级容量的邮箱空间,并具备防垃圾 邮件、防病毒的能力)、短信/WAPPush邮件通知提醒、WAPMail 、网络硬盘,手机帐单投递。 2、增值功能 1)通过手机邮箱发送短信和彩信。 2)通过彩信接收邮件和读取附件。 3)与客户端PushEmail结合,提供 手机收发邮件的功能。
多媒体彩铃
可视电话的多媒体彩铃业务是一项在3G电路域可视 电话业务中,由被叫用户定制,当主叫以可视电话方 式拨打被叫时,系统在被叫振铃的同时为主叫用户提 供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的 业务。

TD-SCDMAHLR增值业务第2章LCS业务

TD-SCDMAHLR增值业务第2章LCS业务

第2章 LCS业务2.1 关于本章本章对定位业务进行了全方位的介绍,旨在帮助读者理解各种定位业务。

具体包括以下内容:●业务介绍●实现原理●业务受益●可用性●业务流程●数据配置●业务管理●与其它业务交互2.2 业务介绍2.2.1 业务定义移动位置业务,简称LCS(LoCation Services),是指移动网络通过特定的定位技术获取移动终端的地理位置信息(经纬度坐标),提供给移动用户本人、通信系统或第三方,并借助一定的电子地图信息的支持,为移动用户提供与其位置相关的、呼叫或非呼叫类业务。

LCS业务可以涵盖从安全到计费、从信息服务到跟踪管理等多个方面的应用,如公共安全业务(紧急业务、紧急警报业务)、基于定位的计费和跟踪业务、基于定位的信息业务(导航、城市观光、定点内容广播)等。

2.2.2 业务种类定位业务包括四种类别,分别是:商务LCS(Commercial LCS)、内部LCS(InternalLCS)、紧急呼叫LCS(Emergency LCS)和合法监听LCS(Lawful Intercept LCS)。

1. Commercial LCS商务LCS又叫增值业务LCS,指运营商可以通过LCS为用户提供各种增值业务。

例如:向签约用户提供本地区域内某个餐厅所处的地理位置、从当前位置前往该餐厅的路线图等。

2. Internal LCS内部LCS业务指接入网利用移动台的位置信息进行某些系统内部操作。

比如,可以利用LCS实现基于位置信息的切换,移动网从微观上跟踪手机移动,使网络可以更好的决定手机从当前小区切换到下一个小区。

宏观上,长时间跟踪手机位置可以更好地配置网络结构,优化网络资源。

3. Emergency LCS指移动用户拨打紧急呼叫号码时,网络侧可以发起定位业务,通过接入侧定位拨打紧急呼叫的该用户。

4. Lawful Intercept LCS指可以利用移动用户的位置信息提供各种合法和授权的用户数据。

中国移动业务培训知识(ppt 64页)

中国移动业务培训知识(ppt 64页)
一: “超级炫铃”业务介绍 超级炫铃“是在播放炫铃音之前播
放用户自己编辑的信息和内容的业
设置方式:
1.进入“超级炫铃”网站
( ) 输入你的留言,系统自动生
成7秒语音信息,完成你的 “超级炫铃”。
2.拨打10159123进入“超级炫 铃”语音系统,你便拥有7 秒录音时间,用自己的声音 让铃声更出众!
预存50打90元 预存100打200元
必开来电、炫铃
世界风品 牌
世界风156积木88-1
免月租 免来电 88元包580分钟本地主叫通话费 (超出市 话0.13元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
世界风156积木158-1
免月租 免来电 158元包1200分钟本地主叫通话费 (超出 市话0.10元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
主叫0.13元/分钟,被叫全免
长途可加拨17911 0.43元/分(0.13 元/分+0.30元/分)
来电6元/月

如意通返乡卡
免月租 来电6元/月 炫铃5元/月
主叫0.20元/分 被叫全免
拨打1013089可设1--4个亲情号码 享受市话0.09元/分钟 长途0.14 元/分钟

宝鸡联通现有业务简介


1.移动业务 2.网上营业厅 3.增值业务
第一部分: 移动业务
如 意 通 品 牌
如意通过年卡
月租费0元 炫铃功能费5元/月(必开) 赠送
新春炫铃 主叫0.1元/分钟 被叫全免 如需开通来电6元/月
如意通单向卡
月租费3元 主叫0.13元/分,被叫全免 如需开通来电6元/月 长途加拨17911 0.43元/分(0.13元

燃气设施清洁保养增值业务培训资料

燃气设施清洁保养增值业务培训资料

名目一、执行总结1)客服部新增值业务的背景在经济不断开展,科技不断创新的今天,各种各样的家电、燃气设备走进百姓家,给人们带来许多方便与乐趣。

但同时也给人们带来了苦恼,人们苦恼这些家电、燃气设备脏了会可不能对人的健康有危害?会可不能碍事产品使用年限?那又该如何清洁保养?会可不能因为个人保养不当造成平安事故?那么有没有专业的效劳公司来清洁保养?依据相关数据统计,在过往的五年里我国经济开展又好又快,居民收进和全国财政收进都维持了较快增长,电器的销售额以每年5%到10%的速度递增:全国使用空调达5.5亿台,电脑使用到达3.6亿台,都市普及率已达90%,电视机使用量到达4.3亿台,家庭油烟机3.2亿台,家庭灶具3.6亿台,都市普及率达98%,饮水机使用量2.7亿台,家庭普及率85%,办公单位接近99%。

随着国家推行家电下乡活动,家电销售市场不仅仅局限于都市,差不多真正走进了乡镇,农村,每一个平常老百姓家。

专家推测2021-2021年我国家电及燃气设备总销售市场规模将突破20000-25000亿元,其中都市占70%,农村占30%。

有如此庞大销售量市场做支撑,家电及燃气设备的衍生效劳业将同时引来消费顶峰!针对燃气设施及家电如此大的市场,然而燃气设施清洁业务收益会如何?依据燃气具产品清洁市场行情来讲,其中以油烟机清洗效劳分析为例:1、本钞票计算a、固定本钞票〔以上海市场为例〕职职员资2180元/月×2人=4360元b、原料本钞票,每台油烟机清洗所需原料平均为20元2、利润计算a、按每人天天清洗3台计,每台清洗收费120元。

3台×120元/台×2人×30天=21600元b、每月盈利为:21600元-4360元〔职职员资〕-3600元〔原料本钞票〕-5000元〔其他开支〕=8640元c、每年盈利为:8640×12个月=103680元面对那个贵重的时机,客服部盼瞧通过扩宽增值业务范围,新增燃气设备及家电清洁环保业务。

电信增值业务的团队建设与培训

电信增值业务的团队建设与培训

电信增值业务的团队建设与培训随着电信行业的发展,电信增值业务也逐渐得到了广泛应用。

然而,电信增值业务的发展离不开一个强大的团队和专业的培训。

本文将探讨电信增值业务团队的建设与培训,并提出相关建议。

一、团队建设团队建设是电信增值业务发展的基础,一个强大的团队可以提供专业的服务,增加客户的满意度。

那么,如何进行团队建设呢?首先,明确团队目标。

团队成员应了解并清晰地明确团队的使命和目标。

只有目标明确,团队才能找到方向,共同朝着目标努力。

其次,优化团队结构。

团队成员的分工要合理,每个人有明确的角色和职责。

同时,团队内部的沟通要畅通无阻,可以采取定期会议、沟通平台等方式,保持团队成员的有效交流和合作。

再次,加强团队协作。

团队成员之间要相互支持、协作,共同完成任务。

在团队中,可以鼓励成员互相学习、分享经验和知识,提高整体的专业水平。

最后,激励团队成员。

激励机制是团队建设的重要环节,可以采用奖励制度、晋升机制等方式,提高团队成员的积极性和工作动力。

二、培训计划团队建设需要结合专业的培训计划,提供系统的知识和技能培训,使团队成员具备必要的能力和素质。

以下是一些培训计划的建议。

首先,市场认知培训。

电信增值业务涉及多个领域,团队成员应了解当前市场状况和竞争对手情况,掌握市场分析和调研的方法,提高市场认知能力。

其次,产品知识培训。

团队成员应全面了解电信增值业务的产品和服务,包括产品的特性、功能、应用场景等,掌握产品的销售技巧和推广方法。

再次,技术能力培训。

电信增值业务需要一定的技术支持,团队成员应提升自己的技术水平,包括网络技术、数据分析、系统运维等方面的知识培训。

另外,客户服务培训也是必要的。

团队成员需要学习与客户沟通和协商的技巧,培养良好的服务意识和客户导向思维,提高客户满意度和忠诚度。

三、培训方法培训的方式也是团队建设的重要环节,下面是一些常用的培训方法和工具。

首先,内部培训。

可以由公司内部的专业人员进行培训,包括团队经理、高级员工等。

东信增值业务产品概述

东信增值业务产品概述

东信增值业务概述一、一号多卡1.1业务定义“一号多卡”业务能够保证用户对外号码不变的前提下,为用户提供多张手机SIM卡,使用户所有终端使用不同SIM卡(不同IMSI)但都对应于同一号码(同一MSISDN),不同的终端可以位于不同的位置,用户使用不同终端对外语音呼出(或发送短信/彩信)只需像平常一样拨号,对方来显为同一号码。

同时,一号多卡业务可以指定SIM卡作为数据卡应用(即可应用于电脑的无线上网),上网使用的流量共用主套餐的数据流量。

1.2功能特性业务全面:一个号码可以同时支持多个终端使用,各个终端都可以支持语音、短信、彩信、数据流分享等功能。

使用方便:用户的呼叫(或收发短信/彩信)习惯和平常手机的使用完全一样,不需要接入号。

业务灵活:系统平台能对一号多机业务集中管理,从而有效提高对业务市场策略支持的灵活度,并降低业务管理成本。

对现网影响小:现网核心网元无需任何改造,只需配置相关局数据。

1.3 典型应用(1)应用1--3G数据卡随着3G网络大规模的建设,人们对于无线上网的需求也是越来越大。

于是我们经常会遇到这样的情况,主手机办理一个商务套餐,同时为了笔记本的无线上网我们会办理一个额外数据套餐。

然而我们调查发现,主手机套餐中的流量往往会有很大的剩余,如何充分有效的利用这部分资源,节约用户的无线上网成本呢?“3G数据卡业务”可以很好的解决这个问题。

(2)应用2:目前iphone4、ipad 已成为市场上越来越受欢迎的产品,甚至成为时尚人士、商务人士必不可少的产品,但针对iphone4手机需要用到的sim 卡,ipad 用到的无线上网卡,都需要比平常使用的卡小一点,需要专门为用户定制才能使用,这就给用户平常的生活带来了很多麻烦,比如iphone4手机里的sim 卡不能插到别的款式的手机中使用,而一号多卡业务很好的解决了用户的这种麻烦,用户的主卡可以放在原来终端中使用,分配给用户的sim 卡(裁剪后的小卡)可以放到iphone4中使用,用户不需要换卡,使用方便;若用户买了ipad ,通过使用数据卡业务,可以分配给用户用于ipad 的sim 卡(裁剪后的小卡),用来无线上网,上网采用的数据流量是主套餐的数据流量,经济实惠,使用方便。

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NAS
新疆
3640
NAS
甘肃
3640
NAS
宁夏
3640
NAS
重庆
青海
辽宁
WAP网关单域逻辑组网图
GSM
NAS GRE路由器
BSS
PCU
SGSN
GGSN
GSM
NAS GRE路由器
BSS
PCU
SGSN
GGSN
SP
CMNET
骨干网 WAP GRE路由器 网关
INTERNET
梦网 平台
业务中心节点 (北京、武汉、上海、广州)
3640
3640
WAP门户网站
DSMP平 台
各ICP网站
internet
福建 NAS 山东
NAS 3640
3640
7206
防火墙
北京诺基亚
防火墙
上海西门子
7206
CMnet WAP
NAS
WAP
NAS
WAP
NAS 广州诺基亚
WAP
NAS
武汉诺基亚
7206 防火墙
NAS
3640
海南
NAS NAS
3640 3640
D2磁盘阵列
WAP业务流程-CSD方式上网流程
radius
6
7
1 MS
345 7
G网 2
NAS
Radius映 7 射服务器
DB
网关
Http代理 服务器
WAP网关系统
1、MS拨打17266,用户名/密码为wap/wap,发出接入请求,送到G网
2、G网将请求送到NAS(网络接入服务器) 3、NAS将用户名/密码送到radius请求认证
4、radius根据用户名/密码为 wap/wap通过认证,并返回用户属性为WAP用 户给 NAS 5、NAS根据用户属性分配给用户一个私网地址,然后向radius发送计费信息 包accounting message,内含用户主叫号码MSISDN和分配给用户的IP地址映 射关系
6、radius将accounting message转发到WAP网关的radius映射服务器
2020/8/11
WAP网关的组网结构图
A省 GSM/CSD
C省 北京节点
B省 广州节点
CMNET
GPRS
防火墙
D省 Internet
2020/8/11
E省 上海节点
G省
F省
武汉节点 H省
WAP系统网络结构
天津
河北
NAS
内蒙古
NAS
山西
NAS 3640
NAS 3640
吉林 黑龙江
NAS 3640 NAS 3640 NAS 3640
2020/8/11
WAP业务流程-CSD方式上网流程
radius
6
7
Radius映 7 射服务器
DB
DNS
MS
1
G网
14
345 7
2
NAS
8
14
14
GRE隧道 8
9
网关 10 Http代理
14
14
服务器
13 14
11 12
SP
WAP网关系统
7、radius映射服务器将用户主叫号码MSISDN和IP地址的映射关系存储到 网关数据库中,同时经radius向NAS返回确认消息 8、NAS在收到确认消息后,允许用户利用已分配的IP地址上网,并把用 户请求送到网关 9、网关查询数据库,获得用户的主叫号码,填写在http请求包头字段中 10、网关向http代理服务器发送用户请求 11、http代理服务器向DNS请求用户访问地址的域名解析 12、DNS返回网站IP地址 13、http代理服务器访问SP网站
广西
NAS
3640
四川
NAS
3640
云南
NAS
3640
贵州
西藏
3640
WAP
NAS
7206 防火墙
广东西 门子
NAS
浙江
2020/8/11
防火墙 7206
3640 3640 3640
NAS
NAS NAS
江苏
3640
NAS
安徽
3640
NAS
江西
3640
NAS
河南
3640
NAS
湖南
3640
NAS
陕西
3640
本域内的其他省份节点
WAP网关有五套: 北京、武汉、广州各一套诺基亚网关 上海、广州各一套西门子网关
2020/8/11
北京武汉WAP网关局域网结构
SUBNET 1
Network 10.0.0.128
Mask
255.255.255.224
Broadcast 10.0.0.159
SUBNET 2
Network 10.0.0.160
SUN 220
SUN 220
Informix
SUN 220 SUN 220
WAP GW: 1=10.0.0.132 2=10.0.0.157 3=10.0.0.194
HTTP Proxy: 1=10.0.0.135 2=10.0.0.195
Informix Server: 1=10.0.0.136 2=10.0.0.196
IP650
10.0.0.175 10.0.0.161
1 x 100 Mbps 10.0.0.179
1 x 100 Mbps Trunk
10.0.0.163 1 x 100 Mbps
10.0.0.176 10.0.0.162
Alteon ACD3 IP650
2020/8/11
VPN
CMNET
SMSC
上海WAP网关 系统连接图
Switch 1 = 10.0.0.252/26 Switch 2 = 10.0.0.253/26 Switch 3 = 10.0.0.167/26 Switch 4 = 10.0.0.168/26
AlteoLeabharlann ACD3Push Service 10.0.0.170 Radius Service 10.0.0.171 WAP Service 10.0.0.172 HTTP Service 10.0.0.173 IDS Service 10.0.0.174
增值业务培训-业务系统 介绍
2020/8/11
WAP简介
2020/8/11
WAP的特征
➢WAP:Wireless Application Protocol 无线应用层协议 ➢WAP是承载层,WAP网关连接终端与SP,完成协议转换(支持 WAP和HTTP) ➢WAP支持的两种上网方式:CSD和GPRS ➢CSD为拨号业务,拨叫号码为17266;GPRS使用的APN为 “CMWAP”
防火墙 Console
MSP Console DLT 8000
IP Manager
CMNET
防火墙
防火墙
3Com S3900 BIG-IP 2000
3Com S3900 BIG-IP 2000
代理节点3
代理节点4
代理节点5
代理节点6
代理节点7
代理节点1
代理节点2
SMSC
数据库节点
2020/8/11
D2磁盘阵列
Mask
255.255.255.224
Broadcast 10.0.0.191
SUBNET 3
Network 10.0.0.192
Mask
255.255.255.224
Broadcast 10.0.0.223
rp5470
WAP Gateway Cluster
rp5450
rp5450
HTTP Proxy Cluster
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