营销实战管理培训手册34

国美第三届制冷节周末全面启动

作者：xiakez

随着一年中最闷热、最难熬的“三伏天”到来，消费者对“制冷”家电产品的需求也急剧增加。为满足市场需求，本周末，国美将借第3届制冷节之际，在苏城发动夏季家电攻势，展开一场声势浩大的灭“暑”大战。据苏州国美张总透露，此次制冷家电节将以“降”字当先，通过价格让利、服务升级、厂商互动等举措，将更多优质的商品呈现给广大消费者。

联合厂商发布“战三伏动员令”

据悉，为迎战三伏酷暑，国美电器联合30余家知名家电品牌，发起“战三伏动员令”，并在国美总部成立“制冷节厂商联合指挥部”，由国美及厂家的销售、物流、售后等负责人亲自坐镇指挥，充分整合厂商的优势资源，保证参与制冷节活动的商品不断货、不涨价，送货及时、服务优质，确保活动期间的后勤供给保障。

在国美“战三伏动员令”的号召之下，国美第三届制冷节将以空调、冰箱、电风扇、饮水机等应季产品为让利狂风的“风眼”，展开一场普惠全国的让利“惠”战。周末活动中，每日前100名到苏州国美购买空调的消费者均可获300元优惠，同时购满一定金额，还有电饭锅、豪华风扇、电磁炉、名牌加湿器等礼品赠送；冰洗方面，购满1000元就直降200元，满5000元以上直降600元，对开门冰箱最高直降达1300元！

提升服务推出多项“人性化措施”

在消费者最关心的售后送货、安装、保养维修三个方面，国美电器出台了空调、冰箱等产品“即买即送即装”服务，挑战夏季热销时段的服务极限。据悉，国美电器联合厂家的物流队伍，专门为制冷节组建的600辆送货车辆，1500多名专业售后安装服务人员全部整装待发。

另外，由于空调、冰箱等“冷家电”进入销售旺季，针对交款难、排队时间长等问题，国美还对每个门店都增设了多处临时收银台，并添加了大量的POS 机，为消费者交款结账提供了便利。国美表示：“增设收银处将缩减部分产品展示区面积，对于国美的销售将受到一定影响。但是，我们从消费者的利益出发，考虑到庞大的人流和炎热的天气因素，在炎热的三伏天，通过增设结银处和POS 机，减少消费者交款的等待时间，无疑是国美为消费者提供人性化服务的又一举措。”

逆市而动实现家电业“三方共赢”

业内专家认为，2007年各空调制造商认为在铜等原材料涨价的背景下，以空调为首的制冷产品价格回涨，是一种合理的理性回归，有利于行业的正常发展。时值制冷产品热销旺季，迫于厂家追求利润的压力之下，各地经销商传出空调涨价的讯号。面对冷冻市场的压力，国美果断做出决定，发挥其规模优势，通过大单采购，对厂家性价比高的优质产品进行大规模集中采购，从而和厂家进行联合让利，以抑制价格的上涨。国美在全国范围内发动“国美第三届制冷节”，不仅降低了厂家的营销成本，并给消费者提供更多优质低价产品，这无疑有利于家电业实现“三方共赢”。