销售循环(成交)
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
成交的动作
从容拿出保单或资料 确定受益人或保险金分配方式 填写受益人、险种、 填写受益人、险种、保额 请客户签字 请客户拿出身份证 询问客户是否使用现金 填写收据、 填写收据、收款
ຫໍສະໝຸດ Baidu
话术演练
成
交
创造时机
激发客户兴趣 使客户产生联想
怎样激发客户兴趣
涉及对方自尊心的话题 各种信息 与对方利益相关的话题 与人的好奇心相关的话题
话术讲解
激将法 默认法 二选一法 风险分析法 付款缓冲法 立即行动法
成交的过程
确定准客户的购买信号 准客户签署投保单 收取保费、解释条款等 收取保费、 约定体检日期、时间、 约定体检日期、时间、地点等 约定递送保单日期 感谢并祝福客户