童装店铺导购的基本知识
童装销售技巧和应变能力和话术
童装销售技巧和应变能力和话术1. 打破冰山——与顾客建立联系1.1 亲切开场，轻松交谈说实话，销售童装这事儿，第一步就是搞好人际关系。
你得像和朋友聊天一样，跟顾客打招呼，问他们想找什么。
比如说：“嘿，今天有什么特别需求吗？是给小公主还是小王子挑选衣服呢？”你知道的，孩子们的衣服就像是他们的第二层皮肤，穿得舒适又好看，那才叫贴心。
别忘了，开场白要自然，不要像背诵课文那样。
亲切、轻松、幽默，这样顾客才会觉得你很亲近，愿意和你聊下去。
1.2 引导需求，了解顾客然后，你得深入了解顾客的需求。
问问他们的小宝贝喜欢什么颜色，或者有没有特别的要求。
比如说：“小宝贝最近是不是特别喜欢跳舞呀？那我们这儿有些特别适合跳舞的衣服哦！”这样的话术可以帮助你了解他们的需求，同时也可以引导顾客对你店里的商品产生兴趣。
记住，你是他们的顾问，而不是硬推销员。
要善于听取顾客的意见，并且用心去解答他们的问题。
2. 展示产品——让衣服说话2.1 突出优势，展现特色当你给顾客推荐衣服时，别忘了强调衣服的优势。
比如说：“这件衣服可是用超柔软的棉料做的，小宝宝穿上去肯定舒服得像是在云朵上。
”这样的话术能让顾客感受到衣服的质量和舒适感。
你可以适当夸张一下，但要基于真实的产品特点。
像是这件衣服特别耐磨，适合活泼好动的小朋友，那就可以说：“这个衣服可耐磨了，不怕你家小宝贝在地上爬来爬去！”2.2 试穿体验，增加亲密感如果顾客愿意，可以邀请他们试穿一下衣服。
比如说：“来试试看这件吧，看看是不是你们家的小宝贝的风格。
”试穿不仅能让顾客更直观地感受到衣服的好坏，还能增加他们对衣服的兴趣。
记得在试穿时，适时给出建议：“这件颜色真衬你家小宝贝的肤色！”这样会让顾客觉得你很专业，也会更愿意相信你的推荐。
3. 应对异议——解决顾客疑虑3.1 积极聆听，耐心解答顾客在购买过程中难免会有一些顾虑，比如价格或者质量。
遇到这种情况时，首先要做的就是积极聆听他们的疑问。
童装服装销售技巧和话术
童装服装销售技巧和话术1.了解目标客户：在销售童装时，了解目标客户的需求、喜好和购买习惯非常重要。
你可以通过观察和与父母交流来了解他们的需求，以便提供合适的产品。
2.尊重客户选择：在销售过程中，尊重客户的选择是非常重要的。
即使你不同意他们的选择，也要尊重他们的决定，并向他们提供适当的建议。
3.提供专业知识：了解童装的款式、面料和功能，以便能够回答客户的问题并提供专业建议。
当客户感受到你的专业性时，他们更有可能信任你，并购买你推荐的产品。
4.关注孩子的舒适度和安全性：在销售童装时，关注孩子的舒适度和安全性是至关重要的。
你可以强调童装的耐用性、面料的柔软和环保性，以及服装的细节设计是否符合儿童的需求。
5.提供个性化建议：根据目标客户的需求和喜好，为他们提供个性化的建议。
你可以根据季节、场合和风格等因素来推荐适合他们的服装。
6.注意肢体语言和声音：在销售过程中，注意自己的肢体语言和声音的表达。
保持自信、友好和专业的形象，以便与客户建立好的沟通和信任。
7.提供售后服务：童装销售不仅仅是一次性的交易，良好的售后服务可以增强客户的满意度和忠诚度。
你可以提供良好的退换货政策、定期的促销活动以及季节性推荐等。
9.合理定价：在童装销售中，定价是一个非常重要的因素。
你需要了解市场价格和竞争对手的定价策略，以便你能够在合理的范围内定价，同时保持良好的销售利润。
10.持续学习和改进：童装市场是一个不断变化和创新的市场，持续学习和改进是非常重要的。
你可以通过参加行业展览、培训课程和与同行交流等方式来不断提升自己的销售技巧和了解最新的市场动态。
以上是一些可以帮助你提高童装销售的技巧和话术。
在销售过程中，关注客户需求，提供专业的建议，尊重客户选择，并提供良好的售后服务，将能够提高销售业绩和客户满意度。
销售童装的技巧和话术经典语句
销售童装的技巧和话术经典语句
销售童装的技巧和话术经典语句
作为销售员，如何提高销售童装的效率呢？以下是一些技巧和经典话术，希望能够对你有所帮助。
一、技巧
1.了解顾客需求：在销售过程中，要先了解顾客的需求和喜好，然后根据这些信息推荐合适的产品。
2.注重服务体验：童装是针对孩子的衣服，因此在销售过程中要注重服务体验，让孩子和家长都感到愉悦。
3.创造购买欲望：通过介绍产品特点、品牌背景、优惠活动等方式创造购买欲望，让顾客愿意下单购买。
4.关注季节变化：不同季节需要不同类型的衣服，因此要及时更新产品并推荐给顾客。
5.注意细节：注意产品展示、试穿环境、试穿效果等细节问题，让顾客
感到舒适自在。
二、话术经典语句
1.问候语：您好，请问需要什么样的童装呢？
2.介绍产品特点：这款童装面料柔软舒适，颜色鲜艳，非常适合孩子们穿着。
3.推荐搭配：这件衣服可以和我们店里的那款裤子搭配起来，非常好看。
4.强调品质：我们的童装都是经过严格检测的，品质有保证。
5.提供优惠：如果您现在购买这件童装，可以享受8折优惠哦。
6.建议试穿：您可以让孩子试穿一下这件衣服，看看效果如何。
7.引导决策：这款童装非常适合您家孩子，您考虑一下要不要购买呢？
希望以上技巧和话术能够对你在销售童装时有所帮助。
记得要注重顾
客体验、关注细节问题，并创造购买欲望。
祝你销售顺利！。
做童装导购的流程
做童装导购的流程
做童装导购的流程如下：
１．营业前：参加晨会及交接班会议；检查准备商品。
２．接待顾客：主动和客人打招呼；做好杯水服务。
３．探索需求：主动向客户介绍自己的姓名；聊非销话题，最后将问题转移到客户的需求上。
４．推荐货品：根据客人的需求主动推荐适合客人的商品。
５．鼓励试穿：当客人看见中意的货品或是犹豫不决时，应该马上示意客人去试衣间试穿。
６．处理异议：当客人从试衣间出来的时候应帮忙整理裤脚和衣襟，并耐心解答客人提出的问题。
７．赞美顾客：在销售过程中一定要多赞美顾客。
８．附加推销：当客人只想买衣服时，要灵活搭配裤子等商品。
９．收银送宾：完成交易后，要耐心、细心地做好收银工作，并礼貌送客。
卖童装的基本知识
卖童装的基本知识包括以下几个方面：
童装尺码段：童装的尺码根据孩子的成长分为不同的阶段，包括婴童、小中童、中大童等。
在选择童装尺码时，要根据孩子的实际身体尺寸进行选择，不要选择过小或过大的童装。
童装面料：选择柔软、透气、吸湿性好的纯棉面料，尽量避免选择有害化学物质含量高的面料。
同时，要注意检查童装是否有刺激性气味，避免购买含有甲醛等有害物质的童装。
童装款式：童装的款式应该根据孩子的个性、喜好和穿着场合进行选择。
例如，在日常生活中可以选择舒适休闲的款式，而在正式场合可以选择稍微正式的款式。
品牌和质量：选择知名品牌的童装，质量更有保障。
同时，在购买童装时，要仔细检查产品的质量，如缝线、纽扣、拉链等细节部分，确保产品的质量符合标准。
安全性：在选择童装时，要特别注意安全性，避免选择带有易脱落的小部件或装饰物的童装，这些部件可能会被孩子误吞或勒伤。
价格和性价比：童装的种类和品牌繁多，价格也各不相同。
在选择童装时，要根据自己的预算和需求进行选择，不要盲目追求品牌和价格，选择性价比高的产品。
售后服务：选择有良好售后服务的商家，可以保证消费者的权益。
在购买童装时，要了解商家的退换货政策、保修期限等信息，以免出现售后问题时无法得到及时解决。
童装店营业员导购技巧
中国童装品牌网 童装店营业员导购技巧
伴随着儿童服装行业市场竞争的激烈，为了更好的树立品牌形象，对于营业员的要求也进入了一个新的高度。
一、了解你所卖的童装商品的品质：这是首先要学的，我所卖的童装商品的布料，价位，款式，型号以及这种童装商品不同于其他商品的特点。
二、懂一点美学：什么样的儿童顾客，胖的、瘦的、高的、矮的，适合穿什么的衣服，要知道个差不多。
什么样的儿童家长顾客，喜欢中档的、中低档的、中高档的童装的。
也需要一看就略知一二。
三、学点消费心理学：在和顾客攀谈的时候，一定要揣摸顾客的心理活动，察言观色，依实而动。
最重要的一点我认为就是你不要怕失败，要有韧性。
不要有胆怯的心理，要不卑不亢，大大方方。
四、用微笑待人：众所周知，人与人之间，微笑的魅力锐不可当。
在童装品牌的营销过程中，倡导微笑服务，能拉近顾客与营业员之间的感情，为顾客营造一个轻松的购物环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。
这样，不仅能形成良好的品牌口碑效果，以微笑的服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的潜在消费者过来。
童装店铺导购必须具备的基本知识
童装店铺导购必须具备的基本知识对于一个玩具店来说，导购是其中重要的组成部分，盈利的高低就在于导购的销售能力，导购是营销的核心部分。
如果学会了做导购就是学会了做生意。
因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做导购做起。
那么，如何做一个成功的导购员呢?导购员需要一定的素质。
这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力，导购技能也是一个人创业的基础。
1、熟悉自己推销的玩具的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争玩具、替代玩具。
尤其在顾客面前要注意显示对玩具非常熟悉。
2、熟悉自己推销玩具的目标顾客。
这些目标顾客要进行分类，哪些是核心顾客，那些的非核心顾客，哪些是重点顾客，哪些是非重点顾客，顾客可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的顾客类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。
3、熟悉玩具的市场。
市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，顾客的地理分布和玩具的时间分布如何，玩具市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
4、推销玩具时，要合理安排时间，要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
5、要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。
而且导购还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
导购的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
童装店铺导购必须基本的基本礼仪：开玩具店不仅需要好的位置、店面等，导购也是其中重要的组成部分，优秀的导购员是玩具店成功经营的保障之一，那么导购员具体都该做到哪些方面呢?一、以微笑欢迎顾客当面对顾客的时候，玩具导购的第一声问候就是微笑，保持一个弧度优美的笑容，除了让自己看起来靓丽、甜美，也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情。
卖童装的销售技巧和话术
卖童装的销售技巧和话术
1、了解客户：在销售之前，销售人员首先要和客户沟通，了解客户需求，可以了解
客户的家庭状况、消费力、购买力等信息，从而做出有针对性的推荐，提高销量。
2、优惠活动：店铺可以考虑开展优惠活动，比如购买指定款式满一定金额可以免费
贴图案或者买一送一等，降低客户的购买成本，吸引更多的客户。
3、产品推介：手提包、童鞋一般都是童装的搭配，或者宣传新品也可以让客户了解
新款上市情况，增加购买欲望。
4、供应商协作：童装店可以和上游供应商合作，低价抢购供应商的商品，满足客户
价格低廉却又品质高的需求。
5、宣传活动：店铺可以通过宣传活动，通过社交媒体、新闻发布会等方式，向客户
宣传其产品、展示其新品，提高客户对产品的了解度和关注度。
6、营销技巧：销售人员在做产品推介的时候，可以采用把两种不同的款式放在一起、展现协调搭配的营销技巧，实时展示产品的实用性和好看度，让客户真切感受到童装的魅力。
7、话术：在做产品推介的时候，销售人员可以充分发挥自己的话术，从客户的角度
出发，发现他们的需求，用一些时活情境的话语，更多的让客户明白这款童装的特点和优势，以及它带给他们的额外收获，引导消费。
8、尊重客户：销售人员在销售过程中，要尊重客户的自愿购买，提高客户服务质量，不要强求客户购买，一定要尊重客户的意见，确保客户的满意度。
卖童装的技巧和经验
卖童装的技巧和经验童装市场是一个非常庞大且具有潜力的市场，因为每个孩子都需要衣物来满足他们的成长和发展需求。
作为童装销售人员，掌握一些技巧和经验可以帮助您更好地销售童装，提高销售额。
以下是一些有助于您在童装销售领域取得成功的技巧和经验。
1.了解目标客户群体在销售童装之前，了解您的目标客户群体是非常重要的。
不同年龄段的孩子和他们的家长可能对不同类型的童装有不同的需求和偏好。
了解他们的喜好、购买习惯和需求，可以帮助您更好地满足他们的需求。
2.提供多样化的产品童装市场非常多样化，有许多不同风格、款式和设计的童装可供选择。
为了吸引更多的客户，您可以提供多样化的产品，包括不同的颜色、图案和材质的童装。
这样可以满足不同客户的需求，并增加销售机会。
3.关注季节和时尚趋势季节和时尚趋势对童装销售有很大的影响。
了解每个季节的流行趋势和孩子们所需的服装类型，可以帮助您更好地选择和推广合适的童装。
例如，在夏季，轻薄、透气的衣物可能更受欢迎，而在冬季，保暖和舒适的衣物可能更受欢迎。
4.提供专业的建议和服务作为童装销售人员，您可以提供专业的建议和服务，帮助客户选择合适的童装。
了解不同款式和尺码的童装特点，可以帮助您更好地为客户提供适合他们的建议。
此外，如果客户有任何问题或疑虑，您也应该积极地提供帮助和解答。
5.营造良好的购物环境购物环境对客户的购买体验有很大的影响。
为了吸引更多的客户和增加销售额，您可以通过营造良好的购物环境来吸引客户。
这包括整洁的陈列、充足的照明、舒适的试衣间等。
此外，友好和热情的服务态度也是吸引客户的重要因素。
6.利用营销工具和渠道在童装销售中，利用适当的营销工具和渠道可以帮助您更好地推广和销售童装。
您可以使用社交媒体平台、宣传册、广告等方式来宣传您的童装产品。
此外，与其他相关业务合作，如儿童摄影、儿童教育等，也可以帮助您增加曝光度和销售机会。
7.关注售后服务售后服务对于客户的满意度和忠诚度非常重要。
童装导购必须具备哪些基本知识
G-Brand童装，加盟童装首选
童装导购必须具备哪些基本知识
对于一个童装店来说，导购员扮演着一个很重要的角色，盈利的高低就在于导购的销售能力，导购是营销的核心部分。
所以想做好一名导购员，就必须要具备一些童装导购基本知识。
1、熟悉自己推销的童装的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争玩具、替代玩具。
尤其在顾客面前要注意显示对玩具非常熟悉。
2、熟悉童装行业的市场。
市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，顾客的地理分布如何，童装市场的短期发展趋势。
3、熟悉自己推销童装的目标顾客。
这些目标顾客要进行分类，哪些是核心顾客，那些的非核心顾客，哪些是重点顾客，哪些是非重点顾客，顾客可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的顾客类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。
4、推销童装时，要合理安排时间，要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
5、要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。
而且导购还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时
间的增长，会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
童装销售必备知识点总结
童装销售必备知识点总结随着经济的发展和人民生活水平的提高，童装市场正在逐渐成为一个备受关注的行业。
对于童装销售人员来说，掌握一些必备的知识点将有助于提高销售业绩，满足消费者的需求。
以下是童装销售必备知识点的总结：一、童装市场概况1. 童装市场的发展趋势童装市场正在逐渐壮大，消费者对于童装的需求逐渐增加。
随着人口结构的变化和家庭收入水平的提高，消费者对于童装的品质和款式要求也越来越高。
2. 童装市场的竞争态势童装市场的竞争非常激烈，来自国内外各大品牌的童装都在积极进入市场。
因此，销售人员需要不断学习和提升自己的竞争力，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 童装市场的消费群体随着人口老龄化的加剧，夫妻独生子女家庭越来越普遍。
这类家庭在教育和保健方面的投入增加，孩子的消费需求也逐渐提高。
销售人员需要了解这部分消费群体的需求和购买习惯，以便更好地为他们提供服务。
二、童装产品知识1. 童装的款式和设计要点童装的款式和设计要点是销售人员必须要掌握的知识。
一般来说，童装的设计要有寓意，可以通过图案、颜色和字体等元素来传递积极向上的信息，符合孩子们的成长需求。
2. 童装的面料选择童装的面料选择需要考虑舒适性、环保性和安全性。
销售人员需要了解不同面料的特点和适用范围，以便向消费者进行合理的推荐。
3. 童装的尺码和价位童装的尺码和价位是销售人员需要了解的重要知识点。
销售人员需要根据孩子的身高、体重和身形为他们合理地选择尺码，同时也需要根据家长的消费能力为他们推荐适合的价位。
三、童装销售技巧1. 提高销售技巧销售人员需要不断提高自己的销售技巧，比如通过培训学习，不断总结和提升自己。
只有这样，才能更好地满足消费者的需求，并实现自身的销售目标。
2. 增加专业知识销售人员需要加强对童装产品的专业知识学习，包括了解童装的款式、面料和尺码等知识点，以便更好地为消费者提供服务。
3. 提高服务水平销售人员需要不断提高服务水平，包括主动为消费者提供产品信息，满足其购买需求，及时解决问题和投诉，以及建立良好的客户关系等。
《童装导购培训》课件
不同场合的着装
1
户外活动
2
探索适合户外活动的轻便和舒适的童
装款式，如运动装和防晒衣。
3
派对与庆典
提供适合派对和庆典的精致和有趣的 童装着装建议。
正式场合
了解童装的正式场合，如婚礼和演出， 以及相应的着装要求。
童装安全与舒适
安全性 舒适性
了解童装的安全标准和认证，保护儿童免受风 险和伤害。
介绍选择舒适面料和适合季节的童装的重要性， 以提供最佳的穿着体验。
童装导购培训
欢迎参加我们的《童装导购培训》课程！本课程将为您介绍童装行业的关键 知识和技能，帮助您成为一名出色的童装导购专家。
童装导购基础
1
认识童装
了解童装行业的特点和趋势，以及为什么它是一个重要的市场。
2
尺码选择
掌握童装尺码系统，了解如何正确为儿童选择合适的尺码。
3
品牌与标签
介绍童装市场上的热门品牌和标签，并了解它们的特点和优势。
青少年时尚
了解青少年喜欢的时尚趋势和 款式，并提供适合他们的服装 建议。
校服搭配
探讨校园服装的设计原则，包 括色彩搭配和款式选择。
童装配饰
帽子与围巾
介绍合适的帽子和围巾，以便在冬季保持儿童的温暖。
鞋子与袜子
讨论选择适合儿童的舒适鞋子和袜子的重要性。
包包和配饰
了解童装包包和配饰的流行趋势，为儿童提供时尚与实用并存的选择。
童装面料与材质
1 优质棉质
探讨常用的优质棉质面 料，了解它们的舒适性 和透气性。
2 环保材料
了解童装环保材料的重 要性，包括有机棉和再 生纤维。
3 柔软合成纤维
介绍合成纤维材料，如 聚酯纤维和尼龙，它们 的特性和适用性。
童装导购员销售技巧培训
童装导购员销售技巧培训1.理解儿童需求：作为童装导购员，首先要理解儿童的需求。
与成年人相比，儿童更注重舒适性和时尚性。
他们对颜色、图案和质地有着不同的偏好。
导购员应该对儿童时尚趋势和季节潮流有一定的了解，以便能够根据顾客的需求推荐合适的产品。
2.建立良好的沟通技巧：良好的沟通对于童装导购员非常重要。
导购员应始终保持微笑和友好的态度，主动与顾客交流，并询问他们的需求。
导购员应该能够倾听顾客的意见和反馈，以便能够提供更好的建议和解决方案。
3.提供专业的建议：作为童装导购员，了解不同年龄段儿童的身体特征和发展需求非常重要。
导购员应该能够根据孩子的年龄、身高和体型给予适当的建议。
例如，年幼的儿童需要舒适的材料和易于穿脱的设计，而较大的儿童可能更关注时尚性和自我表达。
4.注意产品展示和陈列：产品展示和陈列是吸引顾客的重要因素。
导购员应该注重产品的布置和摆放，使之能够吸引顾客的注意力。
此外，导购员还应该及时整理和补充产品，保持店铺整洁有序。
5.掌握销售技巧：良好的销售技巧对于提高销售业绩非常重要。
导购员应该掌握一些基本的销售技巧，例如积极主动地向顾客介绍产品特点、推荐相匹配的配件、灵活运用销售促销技巧等。
此外，导购员还应该了解和熟悉店内的销售政策和优惠活动，以便能够及时向顾客提供相关信息。
6.提供周到的售后服务：售后服务是促使顾客回流的重要因素。
导购员应该提供周到的售后服务，例如询问顾客的意见和建议、跟进顾客购买后的使用情况、解决顾客可能遇到的问题等。
良好的售后服务可以有效地建立顾客的忠诚度，并使他们更倾向于推荐童装店给其他人。
综上所述，童装导购员销售技巧培训对于提高店铺的业绩以及顾客满意度非常重要。
导购员应该通过理解儿童需求、建立良好的沟通技巧、提供专业的建议、注意产品展示和陈列、掌握销售技巧以及提供周到的售后服务，来提高销售业绩并满足顾客的需求。
做童装导购员销售技巧
做童装导购员销售技巧《做童装导购员销售技巧》童装行业是一个充满竞争的市场，作为一名童装导购员，提高销售技巧是至关重要的。
以下是几个有效的销售技巧，可帮助导购员在销售过程中更加成功。
了解顾客需求在做销售之前，了解顾客的需求和喜好是非常重要的。
通过与顾客的交流，了解顾客的喜好、需要和预算。
这样可以有针对性地推荐适合的童装款式和尺码。
比如，如果顾客正在寻找一个适合派对穿着的童装，导购员可以推荐款式独特的礼服。
如果他们正在寻找实用的夏季服装，推荐轻便透气、易于保养的款式将是明智的选择。
给予专业的建议作为童装导购员，你应该对童装款式、面料、款式和流行趋势有一定的了解。
当顾客询问时，你应该能够给予专业的建议。
例如，一些家长可能对衣物的材质有所顾虑，你可以向他们介绍柔软舒适、适合孩子皮肤的有机棉面料。
如果顾客对搭配感到困惑，你可以给予他们一些建议，如如何选择与童装款式相配的鞋子或配件，以及如何根据季节和场合来选择衣物。
展示产品优势将童装产品展示得更有吸引力是吸引顾客的一个重要技巧。
将产品整齐地陈列在橱窗或货架上，使用鲜艳的颜色和有趣的摆放方式来引起顾客的注意。
此外，你可以穿着童装款式，向顾客展示产品的真实效果。
当顾客试穿时，你可以向他们展示不同款式的穿搭效果，让他们更容易产生购买的欲望。
提供完善的售后服务售后服务是留住顾客并建立长期合作关系的关键。
在顾客购买童装后，你可以主动询问他们对产品的满意度，并提供帮助和解决问题。
如果童装有任何质量问题，你要及时为顾客处理退换货事宜，并主动向他们提供补偿或折扣，以保持顾客的满意度。
总结作为童装导购员，提高销售技巧是非常重要的。
通过了解顾客需求、给予专业建议、展示产品优势和提供完善的售后服务，你可以增加销售量并建立良好的声誉，使你在童装市场脱颖而出。
记住，坚持学习和提升自己，将帮助你成为一名出色的童装导购员。
作为一个优秀的童装导购所具备的技巧
G-Brand童装，加盟童装首选作为一个优秀的童装导购所具备的技巧作为一个优秀的童装导购，就必须要会引起顾客的购买欲，如果你还尚缺这份经验，不妨往下看。
1、服装导购员推荐时要有信心：当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。
3、准确地说出各类服装的优点：对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
4、配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，服装销售过程中，要着重强调服装的不同特征。
5、配合手势向顾客推荐：适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。
6、把话题集中在服装上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成服装销售。
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别
的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
实用的童装导购员销售技巧和话术
实用的童装导购员销售技巧和话术挣小孩的钱？好主意！现在童装店如女士服装店一样火，亲子店也逐渐成为主题，因此掌握一些童装导购员销售技巧真的很重要。
本文为大家分享几个经典的童装导购员销售技巧，希望对你有所帮助!(1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。
但要保持该服装的整洁，切勿污损。
(2)不要站在门口堵塞通道。
无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
(3)顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。
你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。
她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。
如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。
倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看服装，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。
(4)试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。
(5)揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。
最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。
即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
(6)顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。
严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
童装导购员的工作内容
童装导购员的工作内容童装导购员是指在童装店中负责销售和顾客服务的员工，他们的主要职责是帮助顾客选择合适的童装，并提供专业的建议和帮助。
下面将详细介绍童装导购员的工作内容。
1. 了解童装产品童装导购员需要对店内销售的童装产品有深入的了解，包括不同品牌、款式、材质和尺码等。
他们需要了解每件童装的特点和优势，并能够准确地回答顾客的问题。
2. 接待顾客童装导购员需要热情地接待顾客，主动询问顾客的需求并提供帮助。
他们需要耐心地倾听顾客的要求和喜好，然后根据顾客的需求，向他们推荐合适的童装款式。
3. 提供专业建议童装导购员需要根据顾客的需求和孩子的特点，提供专业的建议和意见。
他们可以根据孩子的年龄、身材和喜好，推荐适合的童装款式和尺码。
同时，他们还可以根据季节和流行趋势，为顾客提供时尚的搭配建议。
4. 展示和试穿童装导购员需要将童装整理摆放在店内，使其易于顾客浏览和选择。
他们需要将童装款式搭配好，展示出其美观和实用性。
另外，他们还可以帮助顾客试穿童装，确保尺码合适和舒适度。
5. 解答疑问童装导购员需要解答顾客的疑问，包括童装的材质、洗涤方法、尺码选择等。
他们需要具备丰富的产品知识，并能够清晰地向顾客解释。
6. 推销促销活动童装导购员需要向顾客介绍童装店内的促销活动，包括打折、满减、买赠等。
他们可以根据顾客的购买需求，推荐优惠的童装款式，帮助顾客获得更好的购物体验。
7. 处理退换货事务童装导购员需要处理顾客的退换货事务，包括检查退换货的商品是否完好，办理退款手续等。
他们需要耐心地听取顾客的意见和要求，并积极解决问题，确保顾客满意。
8. 维护店内秩序童装导购员需要保持店内的整洁和秩序，及时整理和摆放童装，确保商品陈列的美观和有序。
他们还需要及时清理试衣间和收银台等区域，为顾客提供一个舒适和愉快的购物环境。
9. 销售业绩达成童装导购员需要积极主动地销售童装产品，努力完成销售目标。
他们可以通过主动推荐、个性化服务和提供专业建议等方式，提高销售转化率，并与顾客建立长期的购买关系。
销售童装衣服的技巧与口才
销售童装衣服的技巧与口才销售童装衣服是一个具有挑战性的工作，需要一定的技巧和口才来吸引顾客的注意力，促使他们购买。
本文将介绍一些销售童装衣服的技巧和口才，帮助销售人员提高销售效果。
销售人员应该对产品有充分的了解。
了解每款童装的特点、面料、款式、尺码等信息，以便能够清晰地向顾客介绍产品。
当顾客询问时，能够准确地回答他们的问题，给予专业的建议。
例如，可以告诉顾客某款童装采用了柔软舒适的面料，适合孩子们的娇嫩皮肤，同时还具有时尚的设计，让孩子们在穿着上也能展示个性。
销售人员要善于倾听顾客的需求。
当顾客进入店铺时，可以主动打招呼，询问他们的需求和购买目的。
通过倾听顾客的回答，判断他们的需求，然后根据顾客的需求提供相应的产品推荐。
例如，如果顾客告诉你他们需要一套适合孩子参加派对的服装，销售人员可以推荐一些款式精美、颜色鲜艳的童装，以满足顾客的需求。
第三，销售人员要注意语言表达和沟通技巧。
在与顾客交流时，应使用亲切友好的语气，给顾客一种温暖和信任的感觉。
同时，要避免使用太过专业化的术语，以免让顾客感到困惑。
例如，如果顾客询问童装的尺码选择，销售人员可以用简单明了的语言解释每个尺码的适合年龄范围，以便顾客能够轻松理解。
第四，销售人员要善于利用积极的口才来吸引顾客的注意力。
可以使用一些有趣的话题或故事来引起顾客的兴趣，使他们对童装产生共鸣。
例如，可以告诉顾客某款童装是根据最新的动画电影设计的，让孩子们穿上后能够化身为电影中的角色，增加他们的趣味性和亲和力。
第五，销售人员要善于利用销售技巧来促进顾客购买。
可以采用一些促销手段，如折扣活动、赠品等，来吸引顾客的眼球。
同时，可以推荐搭配的童鞋、配饰等，增加销售额。
例如，销售人员可以告诉顾客，如果购买一套童装，可以享受8折优惠，并赠送一双时尚的童鞋，让顾客感受到实惠与贴心的服务。
销售人员要保持积极的态度和耐心。
有时候顾客可能会犹豫不决或需要时间考虑，销售人员要给予足够的耐心和支持，不要过早放弃。
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童装店铺导购的基本知识来自中国品牌童装网发布日期：2012-04-17 浏览次数：15 /news/show-126.html核心提示：对于一个玩具店来说，导购是其中重要的组成部分，盈利的高低就在于导购的销售能力，导购是营销的核心部分。
如果学会了做导购对于一个童装店来说，童装导购是其中重要的组成部分，盈利的高低就在于导购的销售能力，导购是营销的核心部分。
如果学会了做导购就是学会了做生意。
因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做导购做起。
那么，如何做一个成功的导购员呢?导购员需要一定的素质。
这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力，导购技能也是一个人创业的基础。
导购的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
童装店铺导购必须基本的基本礼仪：一、以微笑欢迎顾客当面对顾客的时候，童装导购的第一声问候就是微笑，保持一个弧度优美的笑容，除了让自己看起来靓丽、甜美，也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情。
顾客进入童装店后，对顾客的欢迎问候将决定了顾客是否乐意在童装店中停留，因此，一声简单的问候：“您好!欢迎光临某某童装店!”往往能够提高顾客的购买欲望。
二、自然规范的手势在童装销售过程中，如何使用一些礼仪来引起顾客的注意，让顾客按着童装导购的指引去做呢?这当中有一些简单而又实用的手势。
货品指示：身体微侧站在货品左侧，左手向上抬，并拢成掌，指尖朝向童装产品的方向，掌心向外，右手自然放于小腹前成半拳状，指示语为：“您请看这件……”座位指示：身体横站于椅子左侧，右手并拢成掌，指尖朝向椅子方向，向下伸展，左手自然下垂，指示语为：“您请这边坐。
”请茶指示：右手握住水杯下部三分之二处，左手成掌托住杯子底部，自然置于前胸一尺处，双手同时向外将水杯送至顾客前胸一尺处，指示语为：“您请喝水。
”三、端正优雅的站姿在店面销售中，童装导购绝大部分的时间都是以站立为主的，因此，保持一个正确而又优美的站姿就显得无比的重要。
标准站姿：抬头挺胸，全身自然放松，双脚微微张开成大丁字步，左手握住右手，十指并拢微曲，自然垂放于小腹位置。
四、保持与顾客约半米的距离童装导购经常得跟着顾客的脚步，以便能随时对物品进行介绍及销售，但是，过于的紧迫盯人又常常会让顾客感觉缺乏购物空间，怎么样才能够两美呢?标准：跟随于顾客一侧的后方约半米的位置，左手握住右手，十指并拢，自然垂于小腹处，行走的过程中，脚步应轻缓，不急不慢，并始终保持与顾客约半米的距离。
在顾客要离店的时候,无论顾客是否在店中进行消费，童装导购都应该要微笑的送走顾客：“请慢走!欢迎下次光临!”做到有始有终。
标准：跟随于顾客一侧后方约半米的位置，左手握住右手，交放于小腹前，在顾客要离店前，注视对方，面带微笑，上身微微向下弯曲，送客语为：“欢迎您下次光临”。
童装导购的一言一行无时不刻地在影响消费者，影响消费者的消费心理，消费变化，消费理念等。
所以，每一个导购都要有饱满的精神、得体的举止，规范的礼仪。
来自中国品牌童装网（），转载请注明童装导购：六个导购技巧让你赢在导购来自中国品牌童装网发布日期：2012-04-17 浏览次数：21 /news/show-109.html核心提示：销售是一门艺术，童装导购员销售童装的过程也是不断介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
为了达成销售童装的目的导购是一门艺术，更是一门技巧。
童装导购员销售童装的过程也是不断介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
为了达成销售童装的目的，童装店员除了将童装的特点展示给顾客，并加以说明之外，还要不断的向顾客推荐童装，以引起顾客的购买兴趣。
在向顾客推荐童装时可运用下列技巧：1、配合童装的特征来推荐每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
2、推荐童装时不要跑题在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上，同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。
3、准确把握各类童装的优缺点在向顾客进行童装的说明与推荐时，要能够根据各类童装产品的不同，准确地说出各类童装的优缺点，尤其是优点要牢记于心。
而缺点，则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心，则能够在顾客面前显得更加专业，从而让顾客相信你为他做的推荐。
4、推荐时要有信心童装导购员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
5、推荐时要注意童装对顾客的适合度童装导购员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。
6、配合手势向顾客推荐童装导购员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。
而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感，童装导购员推荐产品占有非常重要的作用。
来自中国品牌童装网（），转载请注明童装导购:分析童装消费者的消费倾向来自中国品牌童装网发布日期：2012-04-17 浏览次数：23 /news/show-107.html核心提示：童装销售市场近年来可谓是竞争激烈，各大企业都想从这块最好赚的钱堆里掘出桶桶金来，但一窝蜂似的涌进市场却都掉进无尽的红海的童装销售市场近年来可谓是竞争激烈，各大企业都想从这块最好赚的钱堆里掘出桶桶金来，但一窝蜂似的涌进市场却都掉进无尽的红海的，怎样才能掘到金，到处瞎撞是不行的。
童装销售市场潜力巨大，可以说是服装业的大宝藏。
据统计，我国16岁以下儿童约3亿人，每年童装的市场需求在6亿至8亿件，且以每年8%的速度增加。
其次现在大部分家庭孩子就一个，是家庭生活的中心，家长在孩子身上的开支差不多占家庭开支百分之三四十，服装消费占了大部分。
因此，面对着如些巨大的消费空间，一窝蜂的涌进也就在情理之中了，但做市场是需要理性操作的，要跟着市场需求走，面对巨大的市场空间，要摸清消费结构、消费心理，操作起来也就游刃有余。
童装销售的消费倾向1、消费者从对款式的追求提升到对面料、品位的需求，对品牌形成了一定的忠诚率。
对比2007年的调查中几乎100%的消费者都选择了“面料”一项，成为“得票率”最高的选项。
与面料有关的“安全性”选项也是高得票选项，而同时选择“款式”的消费者竟然不足1/ 5。
一些消费认为面料的选择能够从一个侧面反映出品牌的设计能力和档次，通常采用优良面料或环保面料的品牌的产品风格、款式都比较容易令人满意。
而由于品牌产品在质量、品位方面都要优于其它产品，因此，有了消费经验之后，基本上消费者都会对品牌产生一定的忠诚度。
2、心里价位上移，价格心理承受能力提高。
2003年，中国服装协会曾对消费者作过一次童装消费倾向调查，与2007年初再次调查结果相比，变化最突出的就是消费者心理价位明显上调。
2003年，绝大多数消费者认为一条儿童牛仔裤的合理价位是50元以下，而2007年，半数以上的消费者认为该价位为100元，1/5以上消费者认为150元以上比较合理，只有1/4的消费者认为50元合理。
近几年，品牌童装的价格一直在温和地上升，消费者已经逐渐地适应和接受现行价位，另外，随着消费者对童装产品安全性等要求的提高，较高价位已经能够被越来越多的消费者所理解。
3、是消费层次整体升级，消费者档次逐级上移。
随着人们经济水平的提高，对于生活质量的要求也有所增加，由其对于家庭生活的中心--孩子来说，更是看重，因此，童装消费开始全面升级。
原来中层消费者向中高端市场漂移，而原来的底层市场消费者逐渐向中端移动。
消费者的变化对市场模式和品牌营销模式提出了变革要求。
来自中国品牌童装网（），转载请注明4个童装导购技巧来自中国品牌童装网发布日期：2012-04-17 浏览次数：18 /news/show-106.html核心提示：导购员是童装店里重要组成成员，导购员导购技巧的好坏能直接影响店铺经营的业绩，因此导购员在服装销售过程中有着不可替代的导购员是童装店里重要组成成员，导购员的童装导购技巧的好坏能直接影响店铺经营的业绩，因此导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，所以应提高导购员的导购技巧，从而提高店铺的销售业绩。
1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
2、具体的表现。
要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
3、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
4、重点要简短。
对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
提高导购员导购技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了客户的牛鼻子，让客户心甘情愿的买单，从而也就提高了产品的销售率。
来自中国品牌童装网（），转载请注明。