部门主管考核表
质量控制主管绩效考核表
质量控制主管绩效考核表考核目的本考核表旨在评估质量控制主管的绩效，并帮助提升其管理能力和团队效率。
通过该考核表，我们可以全面了解主管在质量控制方面的表现，发现问题并提供改进建议。
考核指标1. 质量管理能力- 能否根据公司的质量管理体系，制定并推行相关的质量控制标准和规程。
- 能否合理分配质量控制资源，确保各工作环节都有相应的质量管理措施。
- 能否组建高效的质量控制团队，培养团队成员的质量意识和技能。
2. 问题解决能力- 能否及时识别和分析质量问题，并采取有效的措施进行解决。
- 能否在问题发生后，及时沟通并协调相关部门，确保问题得到解决。
- 能否总结问题的原因和经验教训，提出预防措施，避免问题再次发生。
3. 数据分析与改进- 能否根据质量数据，进行深入分析并提出改进方案。
- 能否通过改进措施，提高产品质量和工作效率。
- 能否设立合理的指标体系，对改进方案的效果进行评估。
4. 团队管理能力- 能否制定明确的工作目标和计划，合理分配任务，并监督团队成员的工作进度。
- 能否与团队成员保持良好的沟通，鼓励团队合作，解决团队内部冲突。
- 能否根据团队成员的实际情况，提供必要的培训和指导，并激励团队成员发挥潜力。
5. 个人素质和专业知识- 能否具备扎实的质量控制知识和技能，及时更新专业知识。
- 能否保持积极的工作态度和良好的职业道德，以身作则，做团队的榜样。
- 能否适应工作压力，处理紧急情况，并保持冷静和稳定的工作状态。
考核流程1. 主管自评：主管根据指标要求，自行评估自己在各个指标上的表现，并提出具体的改进措施。
2. 部门评价：主管的直属上级和同事对主管在各个指标上的表现进行评价和反馈。
3. 绩效评定：根据主管自评和部门评价的结果，综合主管的得分，确定主管的绩效等级。
考核结果和改进措施基于以上考核流程，我们将得出主管的绩效等级和评语，并会结合改进建议，为主管提供个人发展和团队提升的建议。
每年一次的绩效考核是对主管工作的重要评估，同时也是对其个人能力和团队管理能力的成果展示。
部门主管绩效考核表
部门主管绩效考核表基本信息•考核周期：一年一月一日至一年一月一日•被考核人：________________•部门：________________•职位：部门主管一、业绩指标考核（权重：XX%）1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果：。
未完成任务的原因及改进措施：2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况：。
业绩增长的主要原因及经验总结：3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析：。
成本节约或超支的原因及改进措施：二、管理能力考核（权重：XX%）1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度：。
与其他部门的沟通协作情况：2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况：。
团队培训活动组织与实施情况：3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况：。
日常事务处理的效率与效果：三、工作态度考核（权重：XX%）1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性：。
对待问题的处理态度与结果：2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况：。
廉洁自律与公正处事的表现：3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法：。
对公司发展的建议与贡献：四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价：•针对被考核人的优点和不足，提出具体的改进建议：五、考核得分与评级•考核得分：（根据各项指标的得分计算得出）•评级：（如：优秀、良好、一般、需改进等）六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明：七、考核人签字•考核人：________________•日期：________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议：•签字：________________•日期：________________请注意，这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板，具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中，应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现，并有助于促进其个人和团队的发展。
(完整word版)部门主管转正考核表
协调不善, 致使工作较难开展
5-6
无法与人协调, 致使工作无法开展
5以下
授权指导
（最高10分）
善于分配权力, 积极传授工作知识, 引导部属达成任务
10
灵活分配工作或权力, 有效传授工作知识达成任务
8-9
尚能顺利分配工作与权力, 指导部属完成任务
7
欠缺分配工作权力及指导部属的经验, 任务进行偶有困难
5-6
不善分配权力及指导部属之方法, 内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
（最高10分）
品德廉洁, 言行诚信, 立场坚定, 足为楷模
10
品行诚实, 言行规矩, 平易近人
8-9
言行尚属正常, 无越轨行为
7
固执己见, 不易与人相处
5-6
私务多, 经常利用上班时间处理私事, 或擅离岗位
5以下
成本意识
（最高10分）
7-10
缺乏策划能力, 须依赖他人
7以下
工作任务及效率
（最高15分）
能出色完成工作任务, 工作效率高14
工作不误期, 表现符合标准
11-12
勉强胜任工作, 无甚表现
7-10
工作效率低, 时有差错
7以下
责任感
（最高15分）
有积极责任心, 能彻底达成任务, 可放心交代工作
姓名
出生年月
入职日期
文化程度
岗位（工种）
职称资质
一、本人述职
（对本人入职以来在思想品德、遵纪守规、业务能力、工作业绩和不足之处等方面做出自评,不足部分可添加附页）
签字:年月日
签字：年月日
部门主管转正考核表
二、工作考核
项目
考核内容
技术部主管月度KPI考核统计表
10
人资部 次月5日前 人资部
备注
扣分不以设 定权重为限
新产品生产 3 工艺的合理
率
以设计制作的产品生产工艺流程是否需要修改作为考核标准，生产
≥98%
工艺合理率=1-新产品工艺修改次数÷新产品款数×100%。得分计 算方法：考核结果等于目标值时可以得20分，结果小于目标值时每
20
减少1个百分点扣3分，结果大于目标值时每超过1个百分点加3分。
以版房按新产品生产工艺和BOM表制作的样版是否符合客户要求为
4
版房样版合 格率
≥95%
考核标准，样版合格率=月合格样版数÷月生产样版总数×100%。 得分计算方法：考核结果等于目标值时可以得20分，结果小于目标 值时每减少1个百分点扣3分，结果大于目标值时每超过1个百分点
20
加3分。
5 客户投诉
以客户对技术人员的投诉次数（含样品和工作服务的投诉）为考核 ≤5次/月 标准。得分计算方法：考核结果等于目标值时得15分，低于目标值 10
***皮具有限公司
技术部主管月度KPI考核统计表
岗位名称
技术部主管
姓名
工号
总分数
绩效工资基数
绩效系数
实得绩效工资
评定等级
绩效项目
数据来源
数据汇总
序号 考核指标 考核标准
指标说明
权重% 实际达成率
1
新产品研发 计划完成率
考核期内，新产品实际完成数与部门期初制订计划完成数之间的百 分比，新产品研发完成率 ＝ 部门实际完成数÷部门计划完成数 ≥95% ×100% 。得分计算方法：考核结果等于目标值时得20分，结果高 20 于目标值时每提高1个百分点加3分，低于目标值时每降低1个百分 点扣3分。
部门主管领导力考核评价表
对突发事件往往需借助他人力量 才敢于面对
对突发事件束手无策
不因循守旧，善于改革创新，常 能从独特的角度看问题，提出富 于想象力又切实可行的解决办法
敢于质疑传统和以往经验，能从 多种思维方式寻求解决问题的办 法，或借鉴他人的经验、其他领 域的工具来解决问题
具备一定的想象力和创造性，有 时能够提出与众不同的观点、见 解和方法
能够与他人较好的合作共事，相 互支持，保证团队任务完成
具备一定的团队合作精神，能够 和他人配合完成工作
团队合作精神不强，已对工作带 来不良影响
独断专行或不能配合他人工 作，已对工作造成严重影响
合计得分
关心员工需求，能够利用奖励和 表彰等多种方式提高员工的积极 性
基本能够运用各种激励方法激励 员工，但有时激励效果不明显， 员工略微有意见
不能较好的激励员工，员工积极 性不高，怨言较多
不关心也不能有效激励员 工，员工意见很大
评分
计划性
具有极强的制定计划能力，计划 周密详细，可操作性强
具有较强的制定计划的能力，计 划比较周密详细，可操作性较强
工作推进大致按计划执行，但经 常出现因计划不周或计划操作性 不强造成工作中断的情况
工作推进随意性大，常出差 错
效率 组织
时间和资源的利用达到最佳，工 作效率高，完成任务速度快，质 量高，效益好
完成任务过程中，资源的分配和 调动能够做到及时、合理和高效
工作效率较高，能够按时保证质 量地完成工作
能够根据任务的重要程度、紧急 程度以及工作目标需要，分配或 调动资源
基本能够按时完成工作，工作质 量基本达到要求
能基本保证完成任务所需的资源 按时到位
工作效率较低，需要别人帮助才 能完成任务
优秀主管评分表
评分者
考 评 时 间
年 月 日
分值
总经理评分
考核项目及内容
评价尺度
组
织 （15%）
能
力
计划性
能否事先制定工作计划以及工作计划缜密程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性如何。
6
资源配置性
能否合理配置部门所拥有的资源，明确员工工作任务和职责，调动员工工作积极性。
6
用人能力
能否公正评价员工，把员工分配到合适岗位，发挥他们特长，提高工作效率。
6
沟
通
协 （15%）调
能
力
人际关系
能否与上下级、同事和客户建立良好的人际关系，彼此相互信任，相互配合。
6
协作性
能否与其他部门友好合作，协调平衡部门之间关系，上级的指示做到上传下达；悉心听取员工反馈合理建议和意见，促进部门工作的顺利完成。
6
品德言行
是否忠于职业操守，做到廉洁正直诚信。
6
业
（40%）
绩
计划完成度
完成既定工作计划的数量、品质、效率如何；以及和期望目标之间的差距程度。
18
临时任务完成度
完成临时任务的品质、数量、效率情况。
10
合 计 总 分
评分等级：
优秀主管考核评分等级分为四个级别，其级别和对应分值如下表：
等级
对应分值
优秀
90—100分
良好
75—89分
合格
60—74分
不合格
60分以下
6
专
业 （15%）
能
力
业务知识
掌握部门业务知识，工作标准和流程的程度。
6
职务技能
酒店客房主管月度绩效考核表
11、应关注管理细节
3
工作
职责
65分
1、负责客房的接待服务工作实行督导、检查、保证客房接待的正常、顺利进行
5
2、掌握所属员工的思想和工作情况，善于说服动员，做细致的思想工作
5
3、根据具体的接待任务，组织调配人力。对VIP接待，协助班组掌握布置规格和要求
5
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平
六、
1、
2、
3、
4、
5、
3
3、应以内部客户价值观为最高的协作精神
4
4、应在管理上体现规范化、专业化、建立标准
4
5、应不断提高管理层情商，勇于承担责任，勇于赞赏和感谢他人
3
6、应不断提高管理层的整合能力
3
7、应不断提高管理层的执行能力
3
8、应不断提高管理层的领导魅力
3
9、应不断提高管理层的学习能力
3
10、严格执行公司的规章制度与工作流程，提高效率与计划
5
5、汇总核实客房状况，及时向接待部提供准确的客房状态
5
6、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全配备，发现损坏或者故障及时保养
5
7、提出设备更新、布置更新计划，掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况
5
8、主动接触客人及陪同人员，了解客人喜好、特点和要求
5
9、对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或者帮助联络
工作中不得与公司领导、同事发生任何争执的
评定总分
100
被评人：主管：经理：
等级
A优秀
B合格
C需要提高
D立即整改
E不可接受（淘汰）
人力资源部主管绩效考核表
人力资源部经理（主管）绩效考核表目标责任项责任目标评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分人力资源建设（15分）各项制度规范、完善，符合国家相关法律、法规每有1项制度不规范，扣1分；制度体系存在重大漏洞，扣5分部门费用预算（15分）及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用若部门费用高于预算，每增加1%扣1分招聘培训管理（20分）及时搜集相关信息，准确预测企业需求，根据需求及时招聘合适人才并进行后续培训招聘计划完善，重要内容缺失，扣1分/项招聘任务完成率低于80%，指标值减少1%扣1分招聘人员适岗率低于60%，指标值减少1%扣1分培训任务达成率低于100%，指标值减少1%扣1分员工流失率高于20%，指标值增加3%扣1分薪酬考核管理（20分）薪酬编制和核算准确，发放及时且无差错，及时完成考核任务并能及时处理考核申诉员工工资、奖金计算每出现1次错误，扣1分绩效考核未按时完成，扣5分/次考核申诉处理率低于100%，指标值减少1%扣1分劳动关系管理及纠纷处理（15分）及时办理各项劳动关系相关手续，降低人事劳动风险，及时解决劳动纠纷劳动关系办理差错，扣2分/次发生劳动纠纷，扣3分/次劳动纠纷解决率低于100%，指标值减少1%扣1分部门内部管理及外部协调（15分）制定并实施部门培训；做好与外部相关部门沟通协调工作，建立良好关系部门培训计划完成率低于100%，指标值减少1%，扣3分。
公司相关部门对人力资源部工作投诉，扣3分/次下属人员违规，扣2分/次加、扣分项（±20分）1.工作任务超额完成2.工作方法创新并取得良好效果3.出色完成额外工作4.为集体赢得荣誉每项±5分，由总经理评定被考核人签名：考核人签名：总经理签名：填表日期：年月日。
物业主管绩效考核表
有一定的工作责任心，时常有失职行为
51－70
基本上没有工作责任心，工作失职习以为常
0－50
公平公正意识
10
有强烈的公平公正意识，从不偏袒下属
91－100
有较强的公平公正意识，极少偏袒下属
81－90
有相当的公平公正意识，但是偶尔也会偏袒下属
71－80
有一定的公平公正意识，时常会偏袒下属
51－70
71－80
组织指挥时有疏漏，对工作产生较大影响
51－70
组织指挥失误较多，严重影响工作的开展
0－50
工作效率
25
在规定的时间之前完成，效率极高
91－100
在规定的时间内完成，效率高
81－90
基本上规定的标准完成
71－80
偶有小失误，不能按规定的时间完成
51－70
不能按时完成工作，工作中出现较大失误
0－50
签名：
审核扣分
人力资源审核
签名：
最后得分
审批
签名：
基本上没有公平公正意识，偏袒下属习以为常
0－50
团队
建设
10
团队建设不遗余力，下属有强烈的团队意识
91－100
极为积极的开展团队建设，下属有较强的团队意识
81－90
积极开展团队建设，下属有相当的团队意识
71－80
不太积极开展团队建设，下属有一定的团队意识
51－70
基本上不开展团队建设，下属团队意识匮乏
物业主管
被考核者
所属部门
办公室
职位名称
物业主管
考核者
考核者职位
副主任
考核期
指标
分类
考核
主管自我考核表(1)
审
核
项
目
ห้องสมุดไป่ตู้
续表 ○ △ ×
工作 8.在专精业务方面，如果有外来的单位邀请前去演讲时也敢欣然接受？ 能力 9.是否和同行的人进行情报的交换？ 方面 10.在专精的业务方面是否具有技术一流的自负感？ 1.是否经常向长期或短的目标进行挑战？ 订 定 目 标 的 能 力 方 面 2.是否在达成某个目标之后就立刻再订定下一个目标？ 3.是否努力预测将来？ 4.是否订立具体的计划来达成既定的目标或方针？ 5.是否推衍塞责地说由于公司并未订好明确的方针，因此就无法订立单位的方针？ 6.不论于公于私都是按照计划过日子吗？ 7.是否具体行动而不是光说不练呢？ 8.是否订定非得全力以赴就无法达成的那种高难度的目标呢？ 9.是否努力做到督导部属们也都订立目标呢？ 10.是否导入目标管制度？ 1.是否做到视部属的能力而作适当的工作调配呢？ 2.是否确实掌握每个部属的优缺点呢？ 组 织 能 力 方 面 3.对于棘手的事或令人厌烦的事是否积极争取接手承办呢？ 4.单位的团队作业绩效很好吗？是否努力加以改善？ 5.是否采取适度的分层负责方式？是否只交办事情却不加以督导及验收呢？ 6.部属是否充分地做好呈报或联络的工作？对于此事是否确实地督导查核？ 7.是否基于方便的自私做法而把一个干练的部属长期锁定在某个职位？ 8.对于工作成果，是否由自己承当一切职责？ 9.是否插手过多，使得部属因此动弹不得？ 10.是否积极地与其他单位取得联系，做好适度的协调妥善地进行工作？ 1.对于自己的全盘业务是否具备充分的知识与能力？ 2.是否能够正确地掌握现况？ 3.是否具备适切地取拾情报的能力？ 管 理 能 力 方 面 4.是否能够适时地做好适当的决定呢？ 5.是否能够把人事、物品、财务做好妥善的管理？是否造成浪费、分配不均或出现做法不 合情理的情况呢？ 6.是否对于全盘的业务能够多加研讨改进，使其能够进行得更迅速、更正确、花费更便宜、 做起来更轻松呢？ 7.是否对于上司或老板能够提出建设性的建议或企划呢？ 8.是否能够对于顾客或有关单位进行积极主动的洽商？ 9.与别人进行洽商时是否能够心平气和？是否会感情用事？ 10.在执行既定的业务时，是否坚忍不拔持续到底？ 培训 1.是否诱导出部属的问题感，使其产生强烈的斗志？ 部属 能力 2.是否能够对于部属的能力及性向加以正确地评鉴，并予以良性诱导？
部门主管绩效考核制度表
部门主管月度绩效考核表（上级）考核期间：年月考核人：日期：注1：此表由被考核人员上级填写；注2：任务绩效合计得分=当月完毕筹划得分×70%+公司布置任务完毕得分×20%+工作小结上交得分×10%；注3：能力绩效合计得分=领导能力×25%+判断决策能力×25%+创新能力×25%+沟通能力×25%。
附件1：任务绩效考核指标评估表附件2：工作能力考核指标评估表部门主管周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月注1：此表由被考核人同级其她部门主管填写。
注2：周边绩效指标定义参见《周边绩效考核指标评估表》。
注3：周边绩效考核得分=积极性×20%+响应时间×20%+解决问题时间×20%+信息反馈及时×20%+服务质量×20%。
附件3：周边绩效考核指标评估表部门主管管理绩效考核评分表（年度）考核期间：年月至年月注1：此表由被考核人直接下级填写。
注2：管理绩效定义参见《管理绩效考核指标评估表》。
注3：管理绩效考核得分=沟通效果×20%+工作分派×20%+业务指引×20%+下属发展×20%+管理力度×20%。
附件4：管理绩效考核指标评估表部门主管月度绩效考核登记表考核期间：年月注1：此表由人力资源部填写；注2：月度考核综合得分=任务绩效×60%+能力绩效×25%+周边绩效×15%。
部门主管年度绩效考核登记表考核期间：年月至年月注1：此表由人力资源部填写。
注2：年度综合考核得分=年度任务绩效、工作能力、周边绩效综合得分×90%+管理绩效×10%。
员工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用)
总评分
100
主管评语
签名：年月日
说明：
1、请根据行为出现频率，结合以下标准进行评分，满分100分。
评分标准：总是：90-100%分值；经常：70-80%分值；有时：40-60%分值；从不：0分。
2、小计栏的成绩计算为：员工评分*0.4+主管评分*0.6；各项合计得分为考核成绩
指
导
协
调
1、经常注意保持下属的工作积极性（4分）
15
2、主动努力改善工作环境的提高效率（4分）
3、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质（4分）
4、注意进行目标管理，使工作协调进行（3分）
工
作
能
力
1、正确认识工作意义，带领下属取得最好成绩（4分）
15
2、工作成绩达到预期目标或计划要求（4分）
3、工作总结汇报准确真实（4分）
员工晋升综合素质与能力考核表（主管人员适用）
பைடு நூலகம்姓名：拟任职部门：拟任职职务：
考核
项目
考核内容
分值
员工自评
主管评估
小计
工
作
态
度
1、把工作放在第一位，努力工作（5分）
20
2、对新工作表现出积极态度（5分）
3、忠于职守（5分）
4、对部下的过失勇于承担责任（5分）
工作与团体协作
1、正确理解工作目标和，有效制定适当的实施计划并确定资源（10分）
30
2、按照员工能力和个性合理分配工作。（8分）
3、做好部门间的联系和联系。（6分）
4、工作中保持协作的态度，推进工作（6分）
管
理
监
部门主管安全生产责任制考核表
4
安全教育
1、对新进员工进行车间级安全教育的
10
2、对安全科安排的安全教育培训工作予以配合
10
5
其他
1、不违章指挥、不强令冒险作业。
5
2、检查、指导班组班前、班后安全活动的
5
总分
考核等级
考核人签字
填表日期
年月日
5
2、认真贯彻安全生产责任制度和规章制度
10
3、贯彻“五同时”，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
10
3
安全检查及隐患整改情况Βιβλιοθήκη 1、对生产现场进行安全生产日常检查。
10
2、制止违章指挥和违章作业
10
3、对高风险作业环节进行安全检查，发现问题及时整改。
部门主管安全生产责任制考核表
部门
被考核人
考核区间
序号
考核细则
考核
标准
考核得分
备注
1
事故管理
1、事故指标、目标没有超过设定值。
10
2、发生伤亡事故或急性中毒之后，不积极采取妥善安全措施，导致事故扩大或重复发生同类事故的。
否决项
3、参加事故调查分析，提出事故处理建议
5
2
制度执行
1、协助分管副总贯彻安全生产方针的
车间主管绩效考核表打分模板
车间主管绩效考核表打分模板
一、工作目标完成情况
目标名称完成情况得分生产任务完成情况（可填写待完成、进行中、已完成）
质量控制情况（可填写待完成、进行中、已完成）
生产效率提升情况（可填写待完成、进行中、已完成）
工作安全及环境保护情况（可填写待完成、进行中、已完成）
二、团队管理与协作能力
能力评估项自我评分上级评分得分激励团队成员积极性（评分范围1-10）（评分范围1-10）
团队沟通和协作能力（评分范围1-10）（评分范围1-10）
解决团队冲突能力（评分范围1-10）（评分范围1-10）
激励员工学习和成长（评分范围1-10）（评分范围1-10）
三、领导能力和执行力
能力评估项自我评分上级评分得分目标设定与规划能力（评分范围1-10）（评分范围1-10）
任务分配和执行能力（评分范围1-10）（评分范围1-10）
问题解决能力（评分范围1-10）（评分范围1-10）
创新和变革能力（评分范围1-10）（评分范围1-10）
四、个人素质和职业道德
能力评估项自我评分上级评分得分诚实守信（评分范围1-10）（评分范围1-10）
责任心和敬业精神（评分范围1-10）（评分范围1-10）
综合素质和能力提升（评分范围1-10）（评分范围1-10）
对团队和企业的忠诚度（评分范围1-10）（评分范围1-10）
五、总体评价
评价项评价内容
工作总结（填写工作总结内容）
改进计划（填写改进计划内容）
得分总结（填写总得分和评价）
以上是《车间主管绩效考核表打分模板》，请根据实际情况进行填写与评分。
技术部主管绩效考核表
初核 得分
复核 得分
每次完工的图纸未在完 每次完工的图纸未在完工后 每次完工的图纸未在完工后 每次完工的图纸未在完工后二日 每次完工的图纸在完工后一日内归档 工后三日内归档（电子 五日内归档（电子版图纸） 四日内归档（电子版图纸） 内归档（电子版图纸） （电子版图纸） 版图纸） 1 2 3 4 5 单台设备金额达到10万以上 单台设备金额达到10万以 单台设备金额达到10万 单台设备金额达到10万以上及 单台设备金额达到10万以上及时组织 未及时组织相关人员进行综 上及时组织相关人员进行综 以上未及时组织相关人 时组织相关人员进行综合评审 相关人员进行综合评审造未出错 合评审造成设计出现严重错 合评审造成设计出现严重错 员进行综合评审造成设 造成设计出现轻微错误 误 误 计出现轻微错误 0 1 3 4 5
初核 得分
复核 得分
初核 得分
复核 得分
设计评审
分值5
全面完成销售部关于技术方 全面完成销售部关于技术方 全面完成销售部关于技 全面完成销售部关于技术方面的 全面完成销售部关于技术方面的咨询 对销售部关 面的咨询及解答，做到有问 面的咨询及解答，做到有问 术方面的咨询及解答， 咨询及解答，做到有问必答，对 及解答，做到有问必答，无投诉。 于技术方面 必答，对于所报技术参数不 必答，对于所报技术参数不 做到有问必答，对于所 于所报技术参数不准确的，投诉 准确的，投诉四次。 准确的，投诉三次。 报技术参数不准确的， 一次。 的问题解答 投诉二次。 分值5 1 连续四次工作中 出现重大错误 0 总分数 总分数 基本情况 基本情况 2 连续三次工作中 出现重大错误 6 3 连续二次工作中 出现重大错误 12 工作态度 工作态度 4 一次工作中 出现重大错误 18 工作能力 工作能力 5
后勤部主管绩效考核表
据日常跟踪、测评结果计分
宿舍卫生检查达标情况
6
查看检查记录和现场检查相结合
食堂卫生检查达标情况
7
查看检查记录和现场检查相结合
员工就餐满意率逐月上升
6
据测评结果计分
员工住宿满意率逐月上升
6
据测评结果计分
饭菜卫生检查达标情况
6
现场检查、走访员工
员工投诉情况
6
据员工投诉意见箱搜集结果
员工对食谱安排的满意情况
后勤部主管绩效考核表
被考核责任人： 年 月 日பைடு நூலகம்
考核项目
考核内容
分值
考核办法
得分
问题描述
管
理
工
作
（30分）
各项管理制度贯彻落实情况
5
查阅贯彻落实记录、走访员工
员工遵守规章制度情况
5
日常跟踪检查
沟通协调、解决问题情况
5
根据日常跟踪、测评情况计分
各项工作的计划、执行情况及时、认真、准确
5
根据上报情况计分
员工和现场管理情况
5
日常跟踪检查和现场检查相结合
临时性工作的完成情况
5
根据日常跟踪情况计分
工作态度
（20分）
工作细心谨慎、足以被信赖
5
根据日常跟踪情况计分、走访员工
工作勤勉积极且具有责任心
5
根据日常跟踪情况计分
对公司和领导的忠诚度
5
根据日常跟踪情况计分
具有团队服务精神
5
根据日常跟踪情况计分
关键绩效指标（50分）
工作计划达成情况
6
据日常跟踪计分
说明
各部门关键绩效指标应得分数为折合后的实际得分
行政主管绩效考核表(季度)
好3分，一般2分，差1分
15
主动开展工作，从有限的资源中创造出尽可能多的成果，力求超越预期目标
3
好3分，一般2分，差1分
16
是否能够主动协助上级、同事、下属开展工作
3
好3分，一般2分，差1分
17
是否努力使工作氛围活跃，协调充满团队精神
3
好3分，一般2分，差1分
18
工作是否热情饱满，且能经常提出合理化的建议
行政主管绩效考核表（季度）
部门被考核人考核月份
序号
考核内容
总分
评分标准
自我考评
主管考评
总经理考评
1
管理制度及工作流程的执行力
10
好7-10分，一般4-6分，差1-3分
2
遵守公司各项规章制度，各项报表及时准确无误，无不良的考勤记录
10
好7-10分，一般4-6分，差1-3分
3
是否做好“三防”工作，对安全是否常抓不懈，安全意识是否得到贯彻执行
3
好3分，一般2分，差1分
11
理解能力非常强，对事务判断准确且能判断潜在问题及形式，处理能力极强
3
好3分，一般2分，差1分
12
善于发现资源，对其进行完善并富于创造性
3
好3分，一般2分，差1分
13
能够全面、实时、及时的完成工作评估，能够节约并能够有效控制各部门的成本开支
3
好3分，一般2分，差1分
14
是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时完成工作报告
7
学识丰富，能触类旁通，日常提供部门改进意见，熟悉本行业及产品、技能、工作流程与要求
5
好5分，一般3-4分，差1-2分
8
部门主管领导力考核评价表
控制
建立过程监控和反馈机制，保证 工作有节奏地开展，能够预见到 可能出现的问题，并采取措施防 止其发生
对任务实施中容易出问题的工作 环节重点关注，及时应对出现的 各种障碍和问题
基本能够控制工作进展
偶尔出现不能控制任务进展的情 工作不分主次、效率低，经
况
常完不成任务
口头沟 具有出色的谈话技巧，简明扼 通 要，易于理解
对突发事件往往需借助他人力量 才敢于面对
对突发事件束手无策
不因循守旧，善于改革创新，常 能从独特的角度看问题，提出富 于想象力又切实可行的解决办法
敢于质疑传统和以往经验，能从 多种思维方式寻求解决问题的办 法，或借鉴他人的经验、其他领 域的工具来解决问题
具备一定的想象力和创造性，有 时能够提出与众不同的观点、见 解和方法
部门主管领导力考核评价表
被考评者姓名：
分数等 级 指标名称
优秀（5分）
善于分配工作与授权，并能积极 授权 传授工作知识技能，引导下属完
成任务
职位：
良好(4分)
能够较好的分配工作与授权，有 效传授工作知识技能，指导下属 完成工作任务
一般(3分)
基本能够合理地分配工作和授 权，具备一定指导下属工作的能 力
事业心不强，对本职工作缺 乏工作热情，工作业绩较差
充分认识到自身工作对组织的意 义，把实现组织目标和个人目标 结合在一起，具有很强的使命感 和责任感
认识到自身工作的重要性，明确 自己承担的责任，具备良好的工 作自觉性和主动性，尽最大努力 做好本职工作
基本能够按照上级要求或有关工 作标准，按时保质地完成工作目 标
沟通能
力
书面表达清晰、简洁，易于理 书面沟 解，能自如的应对不同的读者和
主管绩效考核表(最终版)
教务主管姓名：考核月份：总分：
考核项目
项目内容
完成标准要素
权重
评分人
得分
工作面貌
（分）
精神要求
精神饱满，工作能动性高，有激情！（在工作时间工作区域内，不得进行修指甲、伸懒腰、唱歌、化妆等一切非职业行为）
违反一次扣分，两次记分。
分
教务负责人
装束要求
上班时间必须穿着职业装束，并保持装束卫生、整洁，在指定位置佩戴工牌，工作时间工作区域内手机调成静音，不当众大声接电话。（不得留指甲、浓妆艳抹、穿运动服、休闲服、奇装异服，不得穿休闲鞋、运动鞋等，不得佩戴过于张扬的装饰）
未走访同行业了解及时信息的，当月记分，下月此项满分为分，
无书面材料整理的，扣分。
分
续费、增科
每月续费增科额度达到总业绩的（分）达到（分）达到（分）低于（分），达以上的（分）
分
课时消耗
平时每月课时消耗达到当月总业绩的，寒暑假达到（分）每低，减分。
分
退费比
每月无退费（分），每退费例减分，当退费率占新签数的时（分）（分）（分）。
分
教务负责人
执行力
认真执行上级交办的各项工作，理解力强，办事得力、迅速。能应急，有实际的抗压性，有解决突发事件的能力。对于上级领导交付的工作任务要提出自己的建议和意见，提高工作效率。定期按规定时间对于任务完成进行反馈并细化完成过程和进度！
未按时反馈的，一次扣分，两次取消当月绩效考核；
逾期反馈的，一次扣分，两次记分。
上述点根据两方面结合多方意见，综合给分！
违反一次扣分，两次记分。
分
教务负责人
工作态度
（分）
规章制度执行
遵守公司及校区相关规章制度，并严格按照制度执行，除规范自身外，也要律己与人，对于违反公司规章制度的行为要及时制止，提出批评，情节比较严重的负有向上级领导反应问题的义务。对于现行规章制度如有不足，要提出改进意见和实施方案！
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权重
权重 权重 和 和2
数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分
1、培训计划 完成率、培 训记录
考核周期内培训 在一定周期内做出部门培 计划完成率为 训计划并执行，同时做好 100% 培训记录。
统计出考核周期内培训计划 完成数除以培训计划总数， 得出百分数。
3%
网络维 护中心
学 习 与 创 新 类
4%
各部门
2、部门风貌 建设
公司环境卫生评比，行政人 力部提供相关数据。
2%
10%
综合部
3、员工个人 素质培养
考察员工工作积 极性、执行力、 责任感、主人翁 工作态度，待人接物，责 意识、个人目标 任感和主人翁精神。 和公司目标统一 性等。
公司领导和其他员工评价情 况。
1、工作积极、待人亲切、乐于助人、有责 任感、主人翁精神的，100分。2、工作推 诿、待人缺乏热情、缺乏责任心和主人翁 精神的，0分。
部门员工定期不定期自我 学习，提高业务水平，对 考核员工自我学 本职工作能有建设性意 习能力 见，鼓励在公司网站和刊 物上发表文章。
1、能在外部期刊发表文章 的，150分。2、公司内部发 表文章的，120分。3、自己 有学习总结的，100分。4、 没有学习并总结的，0分。
5%
网络维 护中心
部门协作能力以及和其他 考核部门员工日 部门的协调情况，部门投 常工作状态 诉率。
指标 二级指标 类别 团 队 建 设 类 三级指标 指标说明 评分办法 评分标准 权重 权重 权重 和 和2 数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分
考核部门日常风 貌，员工考勤、 着装、座位整洁 情况。 部门内部应保持座位整 洁，做好管理，员工着装 大方得体，严格执行公司 制度，不无故迟到早退， 共同维护公司形象和精神 面貌 1、部门和个人环境、位置整洁，衣着得体 的，无无故缺席的，100分。2、部门有1人 有无故缺席或者座位凌乱的，80分。3、部 门有2人无故缺席或者座位凌乱的，40分。 4、部门有3人或者3人以上的，0分。
对网络维护中心相关联系部 门满意度调查，领导满意度 调查，其他部门投诉率。
1、领导满意，其他部门满意，部门内部满 意的，100分。2、领导满意，其他部门满 意，内部不满意的，80分。3、领导满意， 其他部门，内部不满意的，40分。4、都不 满意的，0分。
4%
各部门
团 队 建 设
10%
网络维护中心绩效考核表---部长绩效考核表
5%
5%
网络维护中心绩效考核表---部长绩效考核表
指标 二级指标 类别 三级指标 指标说明 评分办法 评分标准
1、本部门培训计划全部完成，100分。 2、培训计划完成80%，80分。 3、培训计划完成60%，60分。 4、培训计划完成40%，40分。 5、培训计划完成20%，20分。 6、培训计划完成0%同，0分。
指标说明
信息建设完成率：总建设 成功数目/总建设数目
评分办法
次月初网络维护中心人员将 上月的信息建设完成率进行 统计
评分标准
1、完成量100%得100分。2、80%得80分。3 、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下 不得分。
权重
10%
权重 权重 和 和2
数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分
2、周例会次 数及记录 3、网络维护 中心相关制 度及流程相 关记录审批 表
按规定做好周例会或者月 考核周期内周会 例会，总结一定周期的工 次数 作成果和不足，同时做好 会议记录。
统计部门周例会或者月例会 次数及会议记录。
1、有周例会或者月例会并做记录的，1 护中心
考核制度与流程 按规定做好制度与流程相 的相关审批记录 关记录
在网络维护中心主管主持 下，本部门共同在日常实际 工作中在原有制度和流程上 进行审批手续记录的
10% 1、有考核制度与流程记录的，100分。2、 没有的，0分。 5% 网络维 护中心
4、部门员工 自我学习能 力
发 展 类
1、日常工作 处理，上下 级关系及部 门协调性
网络维护中心绩效考核表---部长绩效考核表
指标 二级指标 类别 三级指标
信息建设完成率 1、信息管理 信息更新及时率 信息更新及时率：已更新 数量/应更新数量比率 网络运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率 次月初网络维护中心人员将 上月的信息更新及时率进行 统计 次月初网络维护中心人员将 上月的网络运行正常率进行 统计 次月初网络维护中心人员将 上月的网络故障处理及时率 进行统计 次月初网络维护中心人员将 上月的设备运行完好率进行 统计 次月初网络维护中心人员将 上月的设备故障处理及时率 进行统计 次月初网络维护中心人员将 上月的软件运行正常率进行 统计 次月初网络维护中心人员将 上月的软件故障处理及时率 进行统计 次月初信息部人员将上月的 网络系统安全事故发生次数 进行统计 由网络维护中心主管根据部 门工作编制流程图并不断优 化。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。 1、1次得100分。2、2次得50分。3、3次得 0分。 1、有工作流程图，100分。2、没有，0分 。 10% 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 网络维 护中心 月份
5%
月份
软件运行正常率 4、软件管理
5%
月份
软件故障处理及 软件故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 网络系统安全事故发生次 网络系统安全事 数：按月份计算网络系统 故发生次数 安全事故发生次数
5%
月份
5、安全管理
10%
月份
相关 根据本部门主要工作流 1、工作流程 是否制作工作流 向，编制流程图，突出重 图表 图 程图表 点，美观大方。 卡册
网络维 护中心 项目 周期
网络运行正常率 2、网络管理
10%
月份
管 理 运 营 类
网络故障处理及 网络故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率
10%
月份
设备运行完好率 3、设备管理
10%
75%
月份
设备故障处理及 设备故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率