护理员考核标准 - 360文档中心

门诊护理人员岗位绩效考核标准

10分
1、送供应室灭菌旳物品不按规定在病房初步清洗消毒、清水冲洗干净,每次扣1分；
2、多种消毒液不按规定定期更换,每次扣1分；
3、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放,每次扣1分；
4、无菌物品无名称、消毒日期、有效期,每次扣1分；
5、多种物品（区域）不按规定做好消毒、隔离（如袖带、听诊器、多种管道、引流瓶及需消毒旳区域）,每次扣1分；
2、有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;
3、交接班时发现床单有血迹、污迹没及时更换,每次扣1分。
4、交接班时发现床单有血迹、污迹没及时更换，每次扣1分。
八、规章制度贯彻方面
遵循员工手册及医院颁发下达旳各项规章制度
10分
1、进行严格交接班,未进行者双方各扣1分；
2、因交班不认真而浮现差错但未作用到病人每次扣1分,已作用到病人者扣2分；
10分
1、工作欠积极、认真、积极、细致,每次扣1分；
2、在规定旳工作时间内未能及时完毕当班工作及完毕后工作质量差旳,每次扣1分；
3、未能精确及时执行各项医嘱,影响治疗效果旳,每次扣2分；
4、未见治疗单擅自多做,免费做治疗,导致不良影响者,每次扣2分；
5、因工作不仔细导致治疗错做、漏做旳,每次扣2分；
6、多种物品未及时送往供应室进行灭菌而影响工作进程者,每次扣1分。
7、多种物品未及时送往供应室进行灭菌而影响工作进程者，每次扣1分。
十一、手卫生
熟悉医护人员手卫生规范,懂得医务人员手卫生旳洗手指针,熟悉医务人员旳七步洗手法并按照其实行。
10分
1、对医务人员手卫生旳洗手指针不熟悉者,每次扣1分；
2、七步洗手法不熟悉,未严格按照洗手时间者,每次扣1分；
10分
1.急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣2分；

护理人员绩效考核标准

护理人员绩效考核标准护理人员绩效考核标准一、专业知识与技能1. 熟悉并了解护理常见病、多发病的基本知识和处理原则；2. 掌握基础护理技能，如病情观察、入院护理、安全护理等；3. 掌握各种护理操作技能，如静脉输液、注射、抽血等；4. 具备相关疾病诊断和检查的知识，并能及时正确地处理常见疾病的急救措施；5. 持续学习和提高专业知识和技能，参加相关培训和考核。

二、工作能力和业务素养1. 具备责任心强、工作积极主动的态度；2. 能够按照护理计划和流程进行工作，确保护理的连续性和有效性；3. 具备团队合作精神，能与医务人员、病患及家属进行有效的沟通和协调；4. 具备良好的观察、分析和判断能力，及时发现和解决问题；5. 能够妥善处理突发事件和紧急状况，保障患者生命安全。

三、服务质量和满意度1. 符合护理规范和标准，保证护理操作安全、准确；2. 针对患者的需求，进行个性化、全面、连续的护理服务；3. 积极关注患者的身心健康状态，给予及时支持和照顾；4. 积极与患者及家属沟通，提供正确的医疗指导和协助；5. 监测和评估护理效果，及时调整护理计划。

四、工作态度和职业道德1. 遵守相关法律法规和护理道德规范，保护患者隐私和权益；2. 牢记“患者至上”，尊重患者的意愿和选择，协助患者恢复健康；3. 高度负责，保护患者人身安全和财产安全；4. 提供优质服务，营造温馨、舒适的医疗环境；5. 积极参与科研和学术交流活动，提升护理专业水平。

综上所述，护理人员的绩效考核标准包括专业知识与技能、工作能力和业务素养、服务质量和满意度以及工作态度和职业道德。

通过绩效考核，可以评估护理人员的工作表现，发现不足之处并提供进一步的培训和指导，提高护理人员的综合素质和工作能力。

同时，还可以激励护理人员充分发挥自身专业技能和服务精神，提供优质的护理服务，为患者的康复健康贡献力量。

护理人员考核标准表

护理人员考核标准表护理人员考核标准表一、专业知识考核1. 理论知识掌握：对于相关专业知识要有较全面的掌握，能够正确理解并应用于实际工作中。

2. 临床技能掌握：对各项护理操作技能要掌握熟练，并能独立完成各种医疗操作。

3. 专业培训：每年参加一定数量的专业培训，并能及时将学到的知识技能运用到工作中。

二、护理操作考核1. 依从性：能够熟练掌握护理操作规程和操作程序，严格按规定操作，保证操作安全、无感染等问题。

2. 操作技能：各项护理操作技能掌握熟练，能够满足患者的生活护理和医疗护理需求。

3. 护理记录：护理记录要详尽、准确、及时，能够真实反映患者的生命体征、疾病变化等情况。

三、护理质量考核1. 个体化护理：能够根据患者的个体差异，制定个性化的护理计划，并能够随时根据患者的情况进行调整。

2. 护理安全：护理过程中能够注意到患者的安全隐患，并采取措施预防事故的发生。

3. 效果评估：对护理措施的效果能够进行准确评估，并及时调整护理计划。

四、人际沟通与协作能力考核1. 沟通技巧：与患者、家属和其他医护人员之间能够通过有效的沟通方式建立良好的沟通关系。

2. 团队合作：在团队中积极参与工作，与其他成员合作愉快，能够有效解决工作中的问题。

3. 表达能力：能够清晰、准确地表达自己的意见和观点，能够以恰当的方式解释和说明工作中的问题。

五、责任心与职业道德考核1. 自我约束：遵守护理伦理和职业道德，注重个人形象，严禁利用职务之便损害患者利益。

2. 保密工作：对患者的隐私信息进行保密，不得随意泄露患者的个人资料。

3. 服务态度：对患者及其家属要友好热情，耐心倾听患者的需求和意见。

4. 工作积极性：工作态度积极，热爱护理事业，能够积极主动地参与工作并为患者提供优质护理服务。

以上是对护理人员考核标准表的简要描述，主要考察了护理人员的专业知识、护理操作、护理质量、人际沟通与协作能力以及责任心与职业道德等方面的内容。

这样的考核标准有利于评价护理人员的工作能力和综合素质，为提高护理服务水平提供有效的参考。

科室护理人员绩效考核标准

6.当班者对危重患者的护理要点不清楚，护士长抽查不能回答，一次扣3分。
7.对各种应急处理、安全指引不熟悉，护士长抽查不能回答或回答不全，每次扣2分。
5分
九、急救措施落实
1.急救车物品未按时清点、未及时补充或出现过期药品，每次扣5分。
护理人员岗位绩效考核评分标准
科别：姓名自评分综合得分考评人
标准分
考核项目
考评标准
自评得分
综合得分
10分
一、仪容、仪表、组织纪律
1.仪表不端正，不佩戴胸牌，衣帽不整洁，不穿护士鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、不按规定戴头花，留长指甲，染指甲，每次扣5分。
2.上班迟到、早退，每次扣2分。
2.患者的“三短九洁”未达标，每次扣1分。
3.卧床患者未按时翻身，每次扣2分，若因此发生压疮，则扣10分。
4.危重患者安全措施未落实，每次扣3分，造成严重后果则扣10分及扣完当月全部奖金，并取消本年度评优评奖资格。
5.危重患者管道护理未落实，造成管道脱落及感染，每次扣10分，管道脏、乱、无标识及时间，未按规定处置，每次扣5分。
15.无菌物品保证合格，若出现过期、消毒不合格的物品，每次扣5分。
10分
三、服务质量
1.接待患者不热情、主动，对新入院患者未详细介绍住院须知，解释不详细，造成患者投诉，每次扣10分。
2.接电话时、与患者交流时、对待领导或到科检查者，态度冷淡、语言生硬、不热情，每次扣5分。
3.责任护士未及时、认真完成健康教育，患者不能复述内容的，每次扣2分。
2.工作中不配合、不主动，对护士长安排的任务拖沓，不按时完成，每次扣3分。
3.与同事间拉小帮派，形成小团伙，经发现扣5分。
4.因推诿或不配合造成不良后果，每次扣5分，若因此引发纠纷，则扣完当月全部奖金，并取消本年度评优评奖资格。

护理人员考核标准表

护理人员考核标准表一、岗位要求。

1. 具备执业护士资格证书，且持证上岗；2. 具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守医院规章制度；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调医护人员之间的关系；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对各种突发情况；5. 具备良好的护理技能和操作能力，能够熟练操作各类医疗设备；6. 具备基本的医学知识和护理知识，能够正确理解医嘱并正确执行。

二、工作表现。

1. 能够按照护理操作规范，正确、规范地完成各项护理操作；2. 能够有效协助医生完成各项医疗操作，如换药、输液等；3. 能够及时准确地记录病情变化和护理记录，做到信息畅通；4. 能够有效协调患者家属和医护人员之间的关系，做好护患沟通工作；5. 能够积极参与科室内的学术交流和护理技能培训，不断提升自身专业水平；6. 能够积极参与科室内的护理质量评估和护理病例讨论，为提高护理质量贡献力量。

三、考核标准。

1. 技能考核，包括护理操作、医疗操作、急救技能等方面的考核；2. 知识考核，包括医学知识、护理知识、法律法规等方面的考核；3. 业务考核，包括护理记录、护理质量、护理沟通等方面的考核；4. 职业素养考核，包括职业道德、团队合作、责任心等方面的考核。

四、考核方式。

1. 技能考核，通过模拟病例进行实际操作，由专业人员进行评分；2. 知识考核，通过笔试、口试等方式进行考核，考核内容覆盖全面；3. 业务考核，通过护理记录、护理评估等方式进行考核，全面了解护理质量；4. 职业素养考核，通过个人表现、团队合作等方面进行综合考核。

五、考核结果。

1. 优秀，各项考核均达到优秀水平，能够胜任各项护理工作；2. 合格，各项考核均达到合格水平，能够胜任大部分护理工作；3. 不合格，有一项或多项考核未达到合格水平，需进行针对性培训和考核。

六、总结。

护理人员是医院中不可或缺的重要力量，他们的工作直接关系到患者的生命安全和健康。

因此，建立科学的护理人员考核标准，对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。

护理岗位考核标准表格

护理岗位考核标准表格护理岗位考核标准表格岗位名称：护理员职责描述：负责为患者提供基本护理服务，监测患者的生命体征，并协助医生执行治疗计划。

考核标准：1. 护理知识和技能- 熟练掌握基本护理知识和操作技能，包括病人换床、清洁伤口、注射针剂等。

- 具备基本的生命支持技术，包括心肺复苏和灌肠术等。

2. 患者关怀和沟通- 能够与患者建立良好的沟通和信任关系，了解患者的需求和关注点。

- 能够提供情感支持和安慰，帮助患者缓解焦虑和压力。

3. 病情观察和记录- 能够准确观察和记录患者的生命体征和病情变化。

- 能够及时报告异常情况，如疼痛加重、呼吸困难等。

4. 协助医疗团队- 能够积极协助医生执行治疗计划，如给药、更换胃管等。

- 能够与其他护理人员和医疗团队密切合作，确保患者的治疗顺利进行。

5. 安全措施和风险评估- 能够正确使用个人防护装备，保护自己和患者的安全。

- 能够做好环境整洁和消毒工作，预防感染的发生。

6. 紧急情况和危急值处理- 具备快速反应和处置紧急情况的能力，如心肺复苏、止血等。

- 能够正确处理危急值的报告和处理，保障患者的安全和健康。

7. 自我学习和发展- 愿意参加各种培训和学习机会，不断提升自己的护理知识和技能。

- 积极参与团队讨论和学习交流，共同促进工作质量的提高。

绩效评估：1. 优秀：在所有考核标准中表现出色，能够独立完成护理工作，且患者满意度高。

2. 良好：在大多数考核标准中表现良好，能够完成基本护理工作，且患者满意度较高。

3. 合格：在部分考核标准中表现一般，需要在相关方面进行进一步的提升和培训。

4. 不合格：在多项考核标准中表现差，需要进行系统的培训和辅导。

备注：考核标准表格仅为参考，具体的评估标准需根据医疗机构的具体需求进行调整和制定。

养老院护理员考核制度

养老院护理员考核制度养老院作为为老年人提供居住和护理服务的场所，护理员是其重要的工作人员之一。

为了保障养老院服务质量和提升护理员的工作表现，建立一套科学合理的考核制度显得尤为重要。

本文将探讨养老院护理员考核制度的设计与实施。

一、考核内容1. 技能考核：护理员应具备基本的护理技能，包括测量血压、胰岛素注射、换药等。

每月进行一次技能考核，合格则可继续从事相关工作。

2. 服务态度考核：护理员应具备良好的服务态度，耐心、细心、亲和。

针对患者投诉情况、同事评价等进行定期考核。

3. 文明礼貌考核：护理员应尊重老年人的尊严，不得存在辱骂、暴力等行为。

每季度进行文明礼貌考核，不合格者进行警告或处罚。

二、考核方式1. 定期考核：每月对护理员进行技能考核和服务态度考核，每季度进行文明礼貌考核。

2. 不定期考核：管理人员可以随时对护理员进行不定期考核，以确保工作质量和服务水平。

三、考核标准1. 技能考核：测量血压误差应在5mmHg以内，胰岛素注射不得出现漏打或打错等现象。

2. 服务态度考核：患者满意度不低于80%，同事评价良好。

3. 文明礼貌考核：不存在投诉记录，言行得体，得到老年人的喜爱和信任。

四、考核奖惩1. 考核优秀者可以获得奖金、加班费或者表彰证书。

2. 考核不合格者，会进行提醒、警告甚至解雇等处理。

五、考核效果1. 通过建立养老院护理员考核制度，可以提升护理员的整体素质，增强服务水平和管理效能。

2. 良好的考核机制可以激励护理员的积极性，促使他们不断提升自己的工作能力。

总而言之，建立健全的养老院护理员考核制度是养老机构提升服务质量、增强竞争力的重要举措。

希望各养老院能借鉴本文提出的建议，积极探索适合自身情况的考核机制，为老年人提供更优质的养护服务。

护理员绩效考核评分细则表

护理员绩效考核评分细则表1. 引言该细则表旨在为评估护理员的工作绩效提供指导。

它包含了一些评分标准和准则，以确保绩效评估的客观性和公正性。

2. 评分细则在评估护理员的绩效时，以下细则应被考虑：2.1 专业知识和技能（30%）- 熟练掌握专业护理知识和技能的应用- 能够有效应对紧急情况和处理常见的医疗问题- 持续研究和提升专业知识和技能的意愿和努力2.2 临床实践（30%）- 高质量的护理服务，包括细致入微的病人观察和护理记录- 能够正确使用医疗设备和工具- 遵守相关的操作规程和流程2.3 沟通与协作（20%）- 良好的沟通能力，与病人和家属建立有效的交流- 能够与医疗团队和其他相关部门合作，实现优质的医疗协作2.4 职业道德和责任心（10%）- 遵守职业道德准则，保护患者的隐私和权益- 具备责任感，能够履行职责和承担义务2.5 自我管理（10%）- 能够有效地管理时间和资源- 具备良好的应激能力和情绪管理能力3. 评分标准每个细则的评分标准如下：- 优秀：能够完全符合标准，达到或超过预期水平，得分90-100分- 良好：能够大部分符合标准，达到预期水平，得分80-89分- 一般：仅能符合标准的一小部分，达到基本要求，得分70-79分- 不合格：未能符合标准，达不到基本要求，得分0-69分4. 绩效考核流程- 绩效考核周期：每季度一次- 考核方式：直接观察、病人满意度调查、同事评估等- 考核结果使用权重综合计算：专业知识和技能（30%）、临床实践（30%）、沟通与协作（20%）、职业道德和责任心（10%）、自我管理（10%）5. 使用细则表的注意事项- 评估人员应具备相关的资质和经验- 评估过程应尽量客观、公正、透明- 评估结果应与护理员进行及时反馈，并给予必要的培训和支持以上是护理员绩效考核评分细则表的内容，请根据实际情况进行使用和调整。

护理人员岗位绩效考核评分标准

护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律 1 仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗.2 衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。

不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。

3 头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲,不染指甲。

4 上班不迟到、早退、无故请假。

5 夜班病假条，15：00之前交。

6 上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。

上班时间不脱岗，不睡觉.积极参加院科组织的业务学习及政治学习。

10分1 在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯,着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲,每次扣1分；2 上班迟到、早退，每次扣1分；3 上班玩电脑游戏,带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1 分；4 上班时间离岗、睡觉，每次扣2 分；5 不参加学习每次扣2分;6 未经科护长同意私自调班，每次扣2 分；7 无故请假，每次扣2 分。

工作态度工作质量 1 工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。

2 准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本.3 认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。

4 细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。

10分 1 工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分；2 在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；3 未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2 分；4 辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2 分；5 因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分；6 因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分；7 因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格;8 不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉,每次扣5 分，并取消本年度“星级护士” 评选资格;服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人,做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

护理员技能大赛操作流程考核标准

护理员技能大赛操作流程考核标准
一、考试范围
本次护理员技能大赛考试范围为以下内容：
1. 护理常识：包括人体生理学、病理学、药理学等。

2. 护理技术：包括常规的护理技术、特殊护理技术、急救处理技术等。

3. 护理管理：包括病房管理、感染控制、安全管理等。

二、考试形式
本次护理员技能大赛考试采取理论和实际操作相结合的形式，分为以下两个环节：
1. 理论考试
理论考试为闭卷方式，考试时间为1小时。

考试内容主要涉及护理常识和护理管理方面的知识，考查考生的基础理论知识。

2. 实际操作考试
实际操作考试采用随机考核的方式，包括模拟病人情况进行现场护理操作和技能演示。

考试内容将围绕常规护理技术、特殊护理技术和急救处理技术展开，考查考生的操作技能和应变能力。

三、考核标准
本次护理员技能大赛考核标准主要分为以下三个方面：
1. 理论考试成绩占总分的50%。

2. 实际操作考试成绩占总分的50%。

3. 实际操作考试中各个环节按照不同比重计分，具体计分标准如下：
- 常规护理技术操作得分：10分。

- 特殊护理技术操作得分：20分。

- 急救处理技术操作得分：30分。

- 技能演示得分：40分。

四、重要提示
1. 考生在考试前应认真复相关知识，熟练掌握各项操作技能。

2. 考试期间考生应严格按照考试规定执行，不得作弊行为。

3. 考试期间如有任何问题需及时向监考人员或主办方咨询。

4. 考试结束后，主办方将根据考试成绩进行评分排名，取前三名给予相应奖励。

祝愿各位考生在本次护理员技能大赛中取得好成绩！。

护理员工作考核细则

不解释推诿扣0.1分家属投诉扣0.5分
6、关爱老人，了解老人的心里状态及时解决老人心里和生活问题
不关爱老人扣0.2分
7、照顾老人服务要周到，态度和蔼、讲礼貌、不准高声说话，不准训老人
一项不符扣0.2分
1、老人房间每日清扫，干净、整洁无异味，床头柜上无杂物，室内物品无灰尘，（电视、床、床头柜）无污迹，门窗无污垢积灰，房间内、卫生间、洗手池、坐厕、地面无污垢、积水，老人生活用品，药杯、水杯、勺子、筷子、热水瓶干净无污垢，小橱房物品摆放整齐、干净，电源用后及时撤去，伴护床整齐、干净床上无杂物。
一项不符扣0.1分
4、不能自理卧床老人每2小时翻身更换体位1次，并做好记录，无压疮发生。危重，昏迷烦躁的老人根据需要加护栏或约束带，防止坠床跌倒
一项不符扣0.1分，发生压疮扣2.0分，坠床跌倒扣2.0分
5、经常和老人沟通交流，及时了解老人的心里需求，对待特殊老人如痴呆行动一项不符扣0.1分老
争吵打架
分，打架扣1.0分
1、讲文明礼貌，用文明用语，接待老人及时
一项不符扣0.1分
2、责任护工24小时内必须搞好老人卫生、如头发、皮肤、指甲、胡须、身上衣服及身体异味，并把老人私人物品存放整齐,做好登记
没按时完成扣0.1分
行为规范 3、发现老人有疑问，主动向老人解释，不得推诿 20分
4、随时征求老人或家属的意见，老人家属满意
护理员考核细则
项目
考核内容
扣分原因
1、着装上岗，服装整洁，穿白围裙，穿平跟软底鞋仪表仪容
20分
2、头发不过肩，不戴首饰，不染指甲
一项不符扣0.1分一项不符扣0.1分
1、工作时间不做与工作无关的事情，不玩手机，不看电视，不聊天

护理员每绩效考核标准细则

护理员每绩效考核标准细则目的本文档旨在制定护理员每绩效考核标准细则，以提高护理员的工作质量和效率，促进医院整体护理服务的提升。

考核内容1. 工作态度：护理员应具备积极主动的工作态度，包括对病人的关怀，对工作的热情和责任心。

2. 技能水平：护理员应具备扎实的医疗护理知识和技能，能够熟练地执行护理操作，包括测量体温、监测生命体征、输液等。

3. 沟通能力：护理员应具备良好的沟通能力，包括与病人、家属和医疗团队的有效沟通和协作能力。

4. 案例管理：护理员应能够有效管理病人的护理案例，包括记录病情、制定护理计划、评估护理效果等。

5. 安全意识：护理员应具备严格的安全意识，包括正确使用医疗设备、遵守操作规程和隐私保护等。

6. 专业发展：护理员应具备持续研究和提高的意识，参与相关培训和学术交流，不断提升专业水平。

7. 团队合作：护理员应具备良好的团队合作精神，积极与其他医护人员协作，共同提供优质的护理服务。

考核标准1. 工作态度：- 积极主动参与工作，不推诿责任。

- 能够有效处理突发情况并及时报告。

2. 技能水平：- 熟练掌握基本护理技能并能够正确执行。

- 能够熟练操作和维护医疗设备。

3. 沟通能力：- 能够与病人、家属和医疗团队建立良好的沟通关系。

- 能够有效传达信息并理解他人需求。

4. 案例管理：- 能够准确记录病情和护理措施。

- 能够有效制定和实施护理计划。

- 能够及时评估护理效果并调整护理措施。

5. 安全意识：- 能够正确使用医疗设备并维护安全操作环境。

- 能够保护病人的隐私和机密信息。

6. 专业发展：- 积极参与相关培训和学术交流活动。

- 持续研究和提高专业水平。

7. 团队合作：- 能够与其他医护人员积极协作，共同完成工作任务。

- 能够有效解决团队内部冲突并维持团队和谐。

考核频率护理员的绩效考核应定期进行，建议每季度进行一次评估，以及每年进行一次全面评估。

绩效考核结果将作为护理员晋升、奖惩和薪资调整的依据。

各级护理人员工作考核评价标准

各级护理人员工作考核评价标准护士工作考核评价标准医德项目1分得分标准要求：严格遵守医德规范，不以医谋私，不吃请收礼，服务态度好，无病人投诉，文明服务，与工作人员及病人无争吵。

扣分标准：违反一次扣1分，出现一次全扣。

护士素质项目2分得分标准要求：护士素质，仪表符合规范要求，淡妆上岗，语言符合规范要求。

扣分标准：一次不符合要求扣1分，出现一次全扣。

专业技能项目40分得分标准要求：熟练掌握各项护理技术操作，静脉穿刺过硬，基本做到一针见血，分级护理到位（九知道），护理技术操作考核≥90分，积极参加护理业务查房2次/年。

扣分标准：一人一次不熟练扣1分，病人对穿刺技术不满意扣1次，一级护理不合格扣1分/人，每次＜90分全扣，缺一次做不到扣1分。

专业理论项目15分得分标准要求：掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，专业理论考试≥85分，熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教（每月随时抽查），熟练掌握本专科急救药品知识。

扣分标准：一次做不到扣1分，每次＜85分按标准另扣。

岗位职责项目30分得分标准要求：提前上班参加晨间护理，所管病床单位整洁，所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症，按要求完成每月的基础护理工作，熟悉所管病人病情，落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%，病人对护理工作满意度≥90%。

扣分标准：不按要求完成少1次扣1分，一项不符合要求扣2分，提问病人九知道，一项回答不全扣1分，健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分，不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次，不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。

护师工作考核评价标准（100分）项目。

分值。

标准要求。

扣分标准。

得分医德 5分 1.严格遵守医德规范。

1.违反一次扣1分。

得分2.不以医谋私，不吃请收礼。

2.出现一次全扣。

3.服务态度好，无病人投诉。

3.出现一次全扣。

4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。

4.出现一次全扣。

护士素质 2分 1.护士素质，仪表符合规范要求。

护理人员考核标准

（10）与采购人人员保持良好的沟通，无投诉。
（11）热心帮助老人和采购人，积极为公司获得荣誉。
（12）团结同事，积极配合团体工作。
（13）发现问题及时上报部门主管或采购人相关人员，协助处理突发事件。
（14）无因养老护理责任造成的医疗纠纷。
6、安全管理
（1）不得从事护理专业的技术性工作。
（2）禁止调节负压及为老人鼻饲、吸氧、吸痰。
（15）不得暗示索要老人红包、财物。
（16）护理上班时间不得干私事（洗澡、洗衣、煲电话粥、外出买东西等）。
（17）上岗时不看书报、闲谈、抽烟、听音乐、看电影、玩手机游戏、喝酒和吃东西等。
（18）认真填写护理工作记录，严格执行交接班登记制度，不脱岗、不空岗、不睡岗。
（19）不辱骂、殴打、虐待老人。
（20）不对老人实施与护理工作无关的其它行为。
2、人员素质要求
（1）员工必须具备一定的文化程度，部分重要、特殊岗位根据要求必须具备高中以上文化程度。
（2）身体健康，肝功能正常，无残疾，无传染病，无精神病。
3、劳动纪律
（1）严格执行各项规章制度和工作流程。
（2）不占用或挪用服务对象的食物和日用物资，及时为服务对象领取和妥善保管好服务对象的日常用品，合理使用，厉行节约、杜绝浪费。
（12）床铺干净、平整，桌面无杂物、便器放置床架。
（13）消毒隔离操作正确。
（14）协助老人康复训练正确无差错。
（15）对老人进行心理指导、安抚。
5、人员管理、培训、考核
（1）管理人员和护理人员持证上岗。
（2）建立员工培训档案及培训考核制度，在职人员每月接受培训不少于1次，按标准化的内容及程序进行培训。有专职人员负责，有年培训计划，严格按计划实施。

护理员考核管理制度

护理员考核管理制度一、总则为加强护理工作质量管理，提高服务水平，确保患者安全，根据国家规定和医院实际情况，制定本考核管理制度。

二、考核对象本考核管理制度适用于医院所有护理人员，包括护士、护理师等。

三、考核内容1. 专业技能：包括基本护理技能、医疗器械操作、医疗仪器操作等。

2. 服务态度：包括服务态度、沟通能力、职业操守等。

3. 工作纪律：包括工作服装整洁、言行举止规范、工作时间安排等。

4. 患者安全：包括患者护理安全、药品使用安全、医疗事故处理等。

四、考核标准1. 专业技能：根据护理专业技能考核指标，进行实际操作考核。

2. 服务态度：根据患者满意度调查结果，进行评分考核。

3. 工作纪律：根据员工工作表现，进行考核打分。

4. 患者安全：根据医院质控数据，评估护理员对患者安全的保障程度。

五、考核方式1. 日常考核：由护理部主管护士进行日常考核和记录。

2. 每月考核：由院内专门考核小组对护理员进行月度考核。

3. 定期考核：每季度进行一次定期考核，由护理部领导和医务部领导参与评审。

六、考核结果1. 优秀：考核成绩达到90分以上者，奖励表扬并记录档案。

2. 良好：考核成绩在80-90分之间者，鼓励并给予培训指导。

3. 合格：考核成绩在60-80分之间者，提醒并给予进一步考核。

4. 不合格：考核成绩低于60分者，停止继续从事相关工作，并接受后续处理。

七、补救措施1. 为不合格护理员提供进一步培训机会，提高其专业水平。

2. 对重复不合格者采取相应处理措施，直至辞退。

八、考核奖惩1. 优秀护理员将获得奖金、荣誉证书等奖励。

2. 不合格护理员将受到警告、罚款或降职等惩罚。

九、其他1. 护理员有权对考核结果提出异议，经核实后重新评定考核结果。

2. 护理部门及时公布考核结果，并根据评定结果调整岗位安排。

十、终端条款本考核管理制度自颁布之日起生效，由护理部门负责解释和修订。

医院护理人员绩效考核标准

7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。(3分)
违反一次扣0.5分
8、区域服务对象满意度调查大于90%。(3分)
每降低5%扣1分,直到扣完3分
9、保证所在科室及其卫生包干区清洁。（2分）
工作区域内及包干区有一次环境卫生状况不良扣1分，因评估有一次为差扣2分。
10、无条件积极应对上级督导检查，确保无人为问题出现。（3分）
发现一次做不到,扣0.5分
4、遵守卫生法律法规及医院规章管理制度。(4分)织的各项活动。(3分)
以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分
6、严格执行廉洁行医的各项规定，坚持廉洁行医。(5分)
收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣2.5分，违规私自外出行医一次扣2.5分
医院护理人员绩效考核标准
考核内容与分值
评分标准
得分
备注
1、按时上下班，做到不迟到、不早退(2分)
无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1分
2、上（值）班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。(4分)
上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣2分
3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，穿工作服、佩戴胸卡上岗。(2分)
现场检查指出一处人为责任扣2分，通报一次扣3分。
11、固定资产定岗定位到人，每月盘点一次，无人为原因被盗或损坏。（2分）
如发生上述情况一次扣2分，被盗按设备的价值赔偿，损坏按所产生的费用赔偿。
12、无条件积极应对各种突发事件、各种应急检查及分工任务。（2分）
不服从应急调度的扣1分，人为不完成指定性任务的扣1分。

护理人员考核制度

护理人员考核制度
一、参照医院考核标准，按护理部岗位职责要求及工作质量标准，制订《护理人员绩效考核细则》和《护理管理考核细则》。

二、检查存在的问题，由科室或护理部落实考核。

三、每月一次对护士长进行考核并记录，考核结果与护士长绩效挂钩。

四、三基考核
（一）护理部负责各级护理人员的三基考核工作，每年制定并落实全院护士的三基考核计划，并在每月计划中安排落实。

（二）全院四十五岁以下的护士均按护理部制定的三基考核计划分批次进行考核。

（三）孕小于七个月的护士，需参加理论考试，操作考试免考；孕七月及以上护士，理论及操作免考。

（四）护理理论和操作考试实行100分制。

凡理论考试达到80分、操作考试达到90分为合格，对考试不合格者进行补考，并按相关考核制度处理。

（五）护理理论考试及操作考试成绩以科室为单位进行统计，并纳入科室考核，并对成绩优秀的科室进行相应奖励。

护理员考核制度

护理员考核制度巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度为了提高仁爱中医养老院的护理服务质量，制定了以下考核制度，对护理员的工作进行评估。

1.床铺整洁，床下只可放长者用的拖鞋。

如发现床下摆放过多杂物，将会减1分，减完为止。

2.床单和被套按公司规范整理、折叠，并放到床上。

床单、被铺、枕套每两个月/1季度至少消毒一次，并记录。

未按要求完成将减2分/床，减完为止。

3.房间内环境卫生要保持整洁、无异味。

床头柜上无污渍、物品摆放整齐，且不超过桌面三分之二。

如房间内有过期、变质、有异味、无包装的食物，将会减2分/个，减完为止。

4.抽屉内的物品摆放整齐，无食物（尤其无包装、有异味的食物）。

如有过期、变质、有异味、无包装的食物，将会减2分/抽屉，减完为止。

5.衣柜内物品摆放整齐，柜门可正常关闭，按要求分类摆放衣物及尿片，不乱写乱划乱张贴。

未按要求完成将减2分/柜，减完为止。

6.室内（地面）清洁，无积水。

定期清洁纱窗、纱门。

如地面有垃圾、积水，纱门（窗）有污渍，将会减2分/房间，减完为止。

如未按要求时间通风，房间有异味，将会减1分/房间，减完为止。

如未及时倾倒、清洗、有异味，将会减1分/个，减完为止。

楼层垃圾桶溢出将会减1分/个。

7.定期开窗及打开抽风机通风透气。

轮椅、座便凳、尿壶、便盆摆放到指定位置，并及时倾倒、清洗，保持无异味。

垃圾筒及时清理，筒内垃圾不堆积溢出及过夜。

如房间垃圾桶扔放尿片，将会减2分/房间，减完为止。

8.卫生间无异味、摆放整齐。

毛巾/抹布按指定位置分类摆放，保持清洁、无污渍、干爽无滴水、无异味。

地面无积水。

如未按指定位置放置、有污渍、有异味（或其中一项），将会减1分/房间，减完为止。

如抽风机、窗台有积尘、摆放不整齐、有污渍，将会减1分/房间，减完为止。

以上是XXX护理员考核制度的具体标准和评分标准，希望护理员们能够认真遵守，提高服务质量，为老人提供更好的生活环境。

1.桌椅区：要求摆放整齐，保持干净整洁，无杂物和水渍。