护理人员工作质量考核表
最全护理质量检查考核表
护士长工作质量检查表
年月日科室检查人
责任护士工作质量检查表
年月日科室检查人
优质护理服务质量检查表年月日科室检查人
基础护理质量检查表
年月日科室检查人
特级护理质量检查表
年月日科室检查人
一级护理质量检查表
年月日科室检查人
二、三级护理质量检查表
年月日科室检查人
病区管理质量检查表
治疗室（配药室）工作质量检查表
换药室工作质量检查表
抢救室工作质量检查表
消毒隔离质量检查表
年月日科室检查人
护理文书书写质量检查表
临床护理实习带教质量检查表
年月日科室检查人
护士职业行为与服务规范检查表
门诊护理工作质量检查表
年月日科室检查人
急诊科护理工作质量检查表年月日检查人
注射室工作质量检查表
手术室工作质量检查表年月日检查人
麻醉复苏室护理工作质量检查表
重症监护(ICU)护理工作质量检查表年月日检查人
产房护理工作质量检查表
年月日检查人
NICU护理工作质量检查表
年月日检查人。
门诊护理质量考核表
门诊护理质量考核表项目质量标准分数得分护士行为规范18分1、仪表端庄、举止文雅、衣帽整洁、佩戴工作牌上岗。
32、淡妆上岗，不着浓妆、不戴戒指、首饰。
33、头发不过肩、不留长指甲、不染指甲。
34、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不串岗，工作时间不上网聊天或玩手机等。
3 5、微笑服务，文明用语，礼貌待人。
主动接待病人，提供优质服务。
3 6、实行“首问负责制”，对病人提出的问题及时给予耐心答复或解决。
3安全管理25分1、严格执行护理差错防范措施，实施护理差错登记、报告、讨论制度，对存在的安全隐患有切实可行的整改措施并落实。
5 2、建立门诊重点环节和对象的管理流程，并严格执行医院的相关制度。
5 3、根据门诊特点，建立突发事件处理预案及处理流程，护士要熟练掌握。
54、有预防意外伤害的安全防范措施及警示标志。
55、备有抢救车，设专人管理。
各类抢救仪器药品及用物齐全，仪器功能良好，管理做到“四定、三及时（四定：定品种数量、定位放置、定人管理、定期维修；三及时：及时检查、及时消毒、及时补充。
5分诊管理30分1、有门诊咨询台，专人服务，导诊语言规范，通俗易懂，吐字清楚，语速适度，分诊护士主动主动提供就医便民设施、主动介绍就诊程序和引导病人做相关检查,并完善门诊病人就诊登记本。
52、预诊和分诊准确率高，对重症、急诊、老、弱、孕、幼适当安排提前就诊。
5 3、主动迎诊、分诊、导诊，经常巡视候诊区、主动配合医生检诊、有序引导患者就诊。
54、对行动不便的病人能协助就诊。
55、分诊护士掌握本科常见疾病的护理常规及健康宣教内容。
56、认真执行传染病预检分诊制度、对传染病有严格的消毒隔离制度和报告制度。
对传染病人或疑似传染病人及时采取隔离措施5诊室管理10分1、遵守各诊室各班工作常规，完成本班工作职责。
22、就诊秩序良好，维持诊室内一医一患，在医疗服务过程中，能体现人性化服务，有保护隐私措施。
3 3、根据病情护送病人及时到位，主动为病人在就医过程中解决各种困难。
急诊护理质量考核评价表
5 一项不符合要求扣 0.5 分
医 院 14 无菌物品/溶液存放符合标准，无过期、失效；一次性物品规范存放 感染
15 严格执行分诊预检流程，能对特殊感染病人进行分诊隔离
5 一项不符合要求扣 0.5 分 5 一项不符合要求扣 0.5 分
1
管 理 16 15 分
17 专科 业 务 18 管 理 19 20 分
病区
登记规范
管 理 6 科室有护理风险防范措施及应急意外情况的应急预案和处理流程；执行护理不良事件报告制度，重点 8 一项不符合要求扣 0.5 分
45 分
安全指标(给药差错，跌倒／坠床、压疮，管路滑脱，自杀，意外事件等)有监测、分析及改进措施
7 制定专科护理制度、规范、流程、标准、常规等，并及时更新；完善护理人员绩效考核制度；病房有 6 一项不符合要求扣 0.5 分
20
考
核
项目
重复使用的护理物品用后处理正确，洁净存放；医疗废物处理正确，登记及交接清楚；院感监测资
料齐全，未达标者有整改措施和效果追踪
抢救工作组织完善，各区分工协调好，就诊工作突出“急”字，急诊高危病人在绿色通道停留时间
≤60 分钟
预／分诊准确率≥90％；出诊及时，用物准备符合要求记录完整
护士技术操作熟练，与医生配合好，病人沟通好；护士巡视观察病人或床旁监护病人，发现问题及时
3
4 定时召开优质护理阶段小／总结，总结经验，分析问题，讨论改进措施，并有记录；重视宣传报道， 6
营造良好的氛围；各种资料规范存档
一项不符合要求扣 0.5 分 一项不符合要求扣 0.5 分 一项不符合要求扣 0.5 分
5 质控小组认真履行职责，按质控标准定期自查有记录，有可追溯的机制，持续质量改进；危急值报告 5 一项不符合要求扣 0.5 分
医院护理员月度考核表
仪容大方得体，男士不留长指甲、长发、胡须；女士不留长指甲、不披头散发
5分
每次每处不合格扣0.5分
服务态度
看护人员工作主动、热情，不辱骂、刁难、打骂病人
10分
每次每处不合格扣0.5分
使用文明用语，如你好、请、谢谢、请稍等、对不起等
5分
每次每处不合格扣 0.25分
工作效率高，关注工作中的细节
每次每处不合格扣0.5分
按要求督促病人服药
10分
每次每处不合格扣0.5分
按要求照顾病人，掌握生活护理的基本操作
5分
每次每处不合格扣0.5分
其他要求
工作期间不干私活，不做与工作无关的事情
5分
每次每处不合格扣0.5分
爱护公共财物，不损坏、不私拿公共物品
5分
每次每处不合格扣0.5分
5分
每次每处不合格扣 0.25分
有责任感，尽职尽责，严格执行交接制度，遇到问题及时向上级反映
5分
每次每处不合格扣0.5分
尊重上级及医护人员，听从医护人员专业指导，及时向医护人员汇报病人情况
5分
每次每处不合格扣0.5分
服务质量
对病人做到平等对待
5分
每次每处不合格扣0.5分
不向病人索要钱或其他物品
10分
医院护理员月度考核表考核项目质量来自查标准分值扣分细则
考勤
工作时间不脱岗、不串岗
5分
每次每处不合格扣0.5分
按时上下班，不迟到、早退
5分
每次每处不合格扣0.5分
遵纪守法，自觉遵守院方的各项规章制度、岗位职责
5分
每次每处不合格扣0.5分
仪容仪表
着装规范、整洁
病区各级护士护理质量月考核表
1.科室每月进行理论考试1次成绩要求达标（80分）。
2。科室每月进行操作考试1次，90分达标。
3。护理部理论、操作考核每次达标。
4。参加院内和科室每月业务学习、护理查房各一次,并认真做笔记。
未达标者每次扣2分。
未参加各种培训一次扣2分，检查笔记本少一次扣2分.
初级责任护士(N2)护理工作质量考核标准（2014年1月修订）
1.根据各班职责考核，不完成一项扣5分。
2。护士长随时检查执行情况，一项不符合要求扣2分，严重护理差错扣20分.
专科护理
20分
熟练运用护理程序为患者实施整体护理，掌握专科护理理论、操作技能及危重病人的抢救，并能指导下级护士完成各项护理工作。
未能熟练掌握专科护理理论及操作技能扣2分，未能指导护理工作扣2分。
人员
培训
15分
科内各层级护理人员有培训、有计划、并落实和有记录，按要求组织业务学习、护理查房等。院级考核三基理论、操作考核合格率100％。
无计划—5分/次,不落实—2分/次，无记录—1分/次,安排不合理—1分/次,不达标-1分/次
职业
素质
10分
护理人员医德医风、文明用语、仪表着装、沟通协调能力及收费管理。
标准要求
评分方法
评
分
扣分
原因
总分
综合
管理15分
服从护理部的安排，准时参加护理业务培训、会议等，传达会议内容并落，病房环境整洁、陪人控制合理，护士长手册按时完成、填写完整。每月5日前按时上交、上传每月工作报表，制度、职责、流程、护理常规等健全，并有落实，工作安排、人员分工、弹性排班合理,科室各类资料齐全，放置有序，各种台帐记录完整。
护理部对护理员工作质量考核表
护理部对护理员工作质量考核表
1. 考核目的
该考核表旨在评估护理员工的工作质量，确保他们在护理部门的工作中积极投入，提供优质的护理服务。
2. 考核内容
考核内容包括但不限于以下几个方面：
2.1 技术能力
评估护理员在专业技能、操作流程、医疗设备使用等方面的能力表现。
2.2 沟通与协作
考察护理员与患者、家属、团队成员之间的沟通与协作能力。
2.3 职业道德
衡量护理员在职业道德、医疗伦理等方面的遵守程度。
2.4 工作效率
考核护理员的工作效率，包括工作计划制定、时间管理等方面的表现。
3. 考核要求
护理部要求所有护理员在工作中达到以下要求：
3.1 专业素养
具备良好的护理专业知识和技能，熟练操作相关设备和工具。
3.2 患者关怀
关心患者需求，提供温暖、安全、舒适的护理服务，维护患者的尊严和隐私。
3.3 团队合作
积极与团队成员沟通合作，共同完成工作任务。
3.4 诚信守法
遵守职业道德和伦理规范，诚实守信，遵守法律法规。
3.5 研究进修
不断研究专业知识和技能，提升个人能力和职业水平。
4. 考核评分
根据护理员在各项考核内容上的表现，采用定量评分，分值范围为1-10分，10分表示优秀，1分表示不及格。
5. 考核结果运用
考核结果将作为护理员绩效评估、晋升、薪酬调整等方面的重要参考依据。
以上为《护理部对护理员工作质量考核表》的相关内容，请各位护理员务必认真对待，并不断提升自身工作质量。
护理人员服务质量考核表
5
违反其中一条原则各扣5分
独立完成本职工作、责任心强、保证各项护理措施到位，诚实守信，一丝不苟
5
违反其中一项各扣5分
认真执行安全护理制度，对休养员实施正确、及时、安全妥善的护理
5
违反其中一项各扣5分
熟练掌握各种疾病的护理常规，护理技术操作达标(85分以上)
年 月 日 检查者：
三、护理部门服务质量考核表
检查日期 ： 分数：
项 目
检 查 内 容
扣分标准
服务态度
护士素质
20分
护士仪表不符合要求，服务不主动、热情
- 5
未遵守规章制度、未做到坚守岗位，未经常巡视治疗期间的休养员情况
- 5
未积极参加各项活动，无团结协作精神
- 3
不能独立完成本职工作，专业考核不达标（操作85分，理论80分）
5
未组织学习、查房一次扣3分
做好周重点工作安排、检查有记录，各种报表数字准确、及时上报
一项未按排检查扣2分
保持休养区各室环境清洁，物品定位放置，急救物品完好率100%
5
每项不合格扣2分
每日接班前检查重症、一级护理休养员的情况，带领床头交接班(上、下午)
5
每项不合格扣2分
参加晨间、午间整床，督促检查休养员着装、仪表
- 3
工作间布局不合理，未严格区分清洁区、污染区
- 3
无菌物品未专柜放置，有过期物品
- 5
各类药品、物品未分类放置，标记不清，有过期药品
- 5
护理盘内用物不全，固定资产帐物不符
- 3
各室内紫外线未消毒，无记录
- 2
各室内空气培养未监测，不符合标准无处理措施
养老院星级评定护理员工作(服务)质量考核表
考核标准
干净整齐，发须适度，清洁卫生 熟悉老人衣物，衣橱整理 摆放整齐，不凌乱 合理饮食，零食不过期不变质 干净，无污渍 干净，无异味 内外整齐，清洁干净 抹布、拖把等位置合适，干净卫生 着装整齐，清洁卫生 不湿不滑，无垢渍，无蛛网 不急躁，不训斥打骂老人，有爱心，耐心 无褥疮，不磕碰，无安全事故 保证老人睡眠时间，观察并协助老人如厕 保证老人饮食和饮水量，照顾生病老人饮食 顾全大局，与同事和睦相处，配合得当无投诉 能接受，能改变
考核分 值 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
10
10
10
10
10
10
10
10
检查得分
扣分原因
3.3.4.6护理服务质量基本要求
分类 卫生
其他
考核指标
老人仪容仪表 老人衣物保管和使用（衣橱管理） 老人床铺管理 老人饮食和零食管理 老人洗漱用品管理 房间及卫生间管理 床头柜的卫生与管理 卫生及保洁用品管理 服务人员个人卫生 走廊、楼梯、墙面管理 服务态度 老人安全 睡觉和如厕管理 饮食饮水管理 工作协调能力 助行器材管理 老人健康状况管理 老人家属满意度 自学能力及执行力
护理部对护理员工作质量考核表
护理部对护理员工作质量考核表考核目的该考核表旨在评估护理员在工作中的表现和工作质量，以促进护理部门的整体提升和优化。
考核要点1. 专业能力：护理员是否具备必要的专业知识和技能，能够正确、安全地执行各项护理操作。
2. 服务态度：护理员是否积极主动、耐心友善地对待病人，并提供高质量的护理服务。
3. 团队合作：护理员是否善于与其他团队成员合作，有效地协调工作，并共同完成各项任务。
4. 沟通能力：护理员是否具备良好的沟通能力，能够与病人及其家属进行有效的沟通和交流。
5. 问题解决：护理员是否能够在工作中迅速识别和解决问题，保证工作的顺利进行。
6. 效率和自律：护理员是否能够在规定时间内按时完成各项工作，并以高效率和自律的态度面对工作。
考核流程1. 护理部将根据每位护理员的工作内容制定具体的考核指标和标准。
2. 护理员将定期（如每季度）提交自己的工作报告和相关数据供考核。
3. 护理部将对护理员的工作报告进行审核，并对其工作质量进行评估。
4. 护理部将根据评估结果给予护理员反馈，并提供必要的培训和支持。
5. 护理部将定期（如每年一次）对护理员进行综合考核，并将考核结果用于评选和提升。
考核结果和奖惩1. 考核结果将被列入护理员的个人档案，作为其工作表现的参考依据。
2. 出色表现的护理员将获得相应的奖励和荣誉，如表彰、奖金或晋升机会。
3. 工作表现不佳的护理员将接受必要的改进指导和培训，并可能面临处罚和降职等后果。
结论通过建立护理员工作质量考核表，我们可以客观评估护理员在工作中的表现和质量，促进护理部门的整体提升和发展。
希望所有护理员能够以积极的态度参与考核，并不断提升自身的专业能力和工作质量。
护士工作质量考核表
20
无故不参加学习
0.5
21
理论技术考核不合格
1
22
各管路护理未贴表示
1
23
腕带，床头卡，一览卡不全
0.5
24
物品、备品交接不清
0.5
25
在护士站吃东西或零食，闲聊
1
护士工作质量考核表
科室：护士姓名：年 月
序号
考核项目
扣分标准
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
0.5
7
病房管理不到位
0.5
8
未完成本班工作
0.5
9
非抢救情况下执行口头医嘱
0.5
10
护理文书书写不合格
0.5
11
未执行无菌操作
1
12
未执行核心制度
1
13
未执行消毒隔离制度
0.5
14
发错药或输错药
2
15
未按要求调节滴速
0.5
16
执行医嘱不及时
1
17
未及时发现病情变化
1
18
病人自行拔针
1
19
病人存在不安全因素未及时采取措施
术后引流液色、质、量观察、记录不及时
0.5
34
呼吸机、注射泵、输液泵、冰毯、冰帽使用不熟练；维护不及时
0.5
35
测量各项生命体征不到位者
0.5
36
卧床患者未按规定时间翻身，有发生褥疮可能的
护理部对护士长工作质量考核表
一、考核目的为了加强护理管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本考核表，对护士长的工作质量进行全面、客观、公正的评价。
二、考核原则1.客观公正原则：依据明确的考核标准，对护士长的工作进行客观评价，避免主观因素的影响。
2.全面考核原则：从多个方面对护士长的工作进行考核，包括护理管理、护理质量、团队建设等。
3.动态考核原则：定期对护士长的工作进行考核，及时反馈考核结果，促进护士长不断改进工作。
三、考核内容及标准（一）护理管理（40 分）1.工作计划与总结（10 分）o制定年度、季度、月度工作计划，内容具体、可行，有明确的工作目标和措施。
（4 分）o按时完成工作计划，有工作总结，对工作中的问题有分析和改进措施。
（6 分）1.制度执行（10 分）o严格执行护理部制定的各项规章制度，确保科室护理工作规范、有序。
（4 分）o对科室护理人员进行制度培训，提高护理人员的制度执行意识。
（3 分）o对违反制度的行为及时进行纠正和处理。
（3 分）1.质量管理（10 分）o建立科室护理质量控制体系，制定质量控制标准和考核办法。
（4 分）o定期对科室护理质量进行检查和评价，及时发现问题并整改。
（4 分）o对护理不良事件及时上报，组织分析讨论，制定改进措施。
（2 分）1.人员管理（10 分）o合理安排科室护理人员工作，确保人力资源得到充分利用。
（3 分）o对护理人员进行绩效考核，公平、公正地评价护理人员的工作表现。
（3 分）o关心护理人员的工作和生活，及时解决护理人员的困难和问题。
（4 分）（二）护理质量（40 分）1.基础护理（10 分）o患者床单位整洁、干燥，无污迹。
（3 分）o患者口腔、皮肤、头发清洁，无异味。
（3 分）o患者卧位舒适，符合病情需要。
（4 分）1.专科护理（10 分）o掌握专科护理知识和技能，为患者提供专业的护理服务。
（4 分）o按照护理常规和操作规程进行护理，确保患者安全。
（4 分）o对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。
夜班护士工作质量考核表
夜班护士工作质量考核表（标准分100分）项目标准分值检查方法基本要求评分标准所占分数护士管理15查排班1.严禁无执照护士单独上班不符合要求扣15分15现场查看2.仪表符合护士仪表要求。
一项不符合要求扣2分，脱岗扣10分53.护士在岗、履行岗位职责，不打瞌睡、不看书报、不干私活、不聊天。
15病区环境管理15现场查看1.病房安静。
一项不符合要求扣2分32.护士站、病室及治疗室整洁。
53.做好陪人管理，按制度提示陪人离开病房。
54.按作息时间关闭电视、电灯。
2病人管理30现场查看护士和病人1.掌握病区动态：住院病人数、新入院病人数、危重病人数、手术病人数。
一项不符合要求扣2分102.危重病人护理工作到位了解病情、病人体位符合专科要求病人清洁、无臭味床单干净、随脏随换管道妥善固定、保持通畅定时翻身，有记录103.治疗准确及时。
10护理安全管理40现场查看1.病历车上锁，病历齐全，有清点记录及签名。
52.毒麻药及一类精神符合要求，护士随身佩戴钥匙。
103.防火.放水.防盗，安全通道通畅。
5 查护士交接班4.交接班程序符合要求，内容全面。
10现场查看护士工作1.遵守各项规章制度。
102.严格执行各项护理技术操作规程。
总得分:[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]。
护理服务人员考核评分表
护理服务人员考核评分表一、考核人员信息
- 姓名：
- 职称：
- 岗位：
二、考核内容及标准
1. 专业技能
评分标准：根据专业技能的掌握程度，给予相应评分。
- 技术操作规范性（10分）
- 10分：操作规范，无错误且流利
- 7分：操作规范，偶有错误但不影响工作
- 5分：操作基本规范，有错误但不影响工作
- 3分：经常出错，需要改进
- 0分：操作不规范，严重错误
- 技术操作熟练程度（10分）
- 10分：熟练运用各项技术操作
- 7分：能熟练运用大部分技术操作
- 5分：部分技术操作掌握不熟练
- 3分：仅能完成少数技术操作
- 0分：无法掌握任何技术操作
2. 服务态度
评分标准：根据服务态度的表现，给予相应评分。
- 服务热情度（10分）
- 10分：热情周到，主动提供帮助
- 7分：乐于助人，但需他人主动提出需求
- 5分：中规中矩，不主动但有礼貌回应
- 3分：服务态度冷漠，需他人多次提醒
- 0分：服务态度恶劣，无法忍受
- 沟通与协调能力（10分）
- 10分：善于沟通，能有效协调工作
- 7分：基本能沟通并协调工作
- 5分：沟通能力一般，需他人指导
- 3分：沟通不畅，协调能力低下
- 0分：无沟通能力，无法协调工作
三、综合评分
总分：（满分30分）
评价人签名： _________________ 日期：__________________
被评人签名： _________________ 日期：__________________
备注：（可填写具体考核细节及意见）。
(完整word版)护士质量考核评分表
护士护理管理质量评分标准表（一）病区管理质量分值： 100分标准值：95分评价标准： 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全，做到五不准。
2、病区办公用品、仪器等放置有序。
3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线，摆放整齐。
4、病房内清洁整齐，物品放置有序。
5、患者着装符合要求，遵守医院的规章制度。
评价方法： 1、病区秩序有专人管理，做到五不准：（1）不准在病区吸烟；（2）不准在上班时间聊天、会客；（3）不准在上班时间做私事、看小说；（4）不准在上班时间吃零食；（5）不准在工作场所及冰箱内存放私人物品；2、病区肃静，做到四轻：走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。
3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放：（1）四固定：一切物品、办公用具、仪器，固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。
（2）病床单位三条线：床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。
（3）三不放：床头、床下、窗台上不放杂物。
4、病区卫生做到四无、三分开、二定期（1）四无：地面无痰迹、果皮、纸屑；病区无吸烟；卫生间无臭味、堵塞、漏水；墙壁无蜘蛛网、灰尘。
（2）三分开：治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。
（3）二定期：走廊及病房，非一次使用大小便器定期消毒、清洁。
5、病区安全做到三专管、二有：（1）水、火、电专人管理；（2）毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁；（3）贵重仪器专人管理。
（4）有突发事件的应急处理预案；（5）有危重患者抢救护理预案。
6、患者做到二遵守、一整齐（1）二遵守：遵守住院规则、探视陪护制度；（2）一整齐：住院患者应着患者服。
7、护理人员着装整齐、仪表端庄，佩带胸牌。
检查及评价方法（见表2.5）各级质控组按计划或随时检查，按标准进行评分，≥95分为合格。
（二）护理文书书写质量评价标准： 1、各种记录字迹工整，页面清洁整齐；内容客观真实、准确，及时完整。
正确使用医学术语。
2、护理记录单重点突出，层次清楚。
1、体温表单分值：100分标准值：95% 评价方法：1、项目填写齐全、准确。
护理人员工作质量考核表
1、吸痰器 不会使用 扣2分
1、病人 不知道 主管护 士及大 夫扣2
分；2、 病人不 知道药 物作用 扣2分
1、治疗室 工作制度 回答不全 扣2分；
1、健康教 育计划单 填写错误
扣2分；2、 评估表及 告知书空
项扣2分；3、体温单 续页日期 写错扣1
分；4、评
1、各种消 毒剂浓度 回答不全 扣2分；
2分；
郝阿宁
1、八知 道掌握 不全，扣 2 分；2、 疾病护 理常规
1、心电监 护仪使用 方法错误 扣2分；1、Βιβλιοθήκη 人 不知道 主管护 士及大 夫扣2
分；2、
1、体温单 涂改扣1分；2、年 龄未写岁 扣1分；3、 体温单无
1、消毒 隔离相 关知识 回答不 全扣1
分；
90分
92分
23分
77分
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分；
1、晨间 护理时， 未整理 病人物 品，病室 太^1，扣
2分
1、口服药 过期存放 扣2分
1、病人评 估表中书 写笔迹不 同，扣2
分；
1、一次 性毁形 本23.24号未签 名登记， 扣2分；
90分
91分
12分
88分
禹佳
1、八知 道掌握 不全，扣 2 分；2、 疾病护 理常规 掌握不 全，扣2
分；
1、用后吸 痰用物未 及时消 毒，扣2 分
3、加大急救仪器使用的培训力度，人人掌握。
4、对于屡教不改的护理人员及护理问题，一旦发现，双倍扣罚，必要时交理部。
5、加强理论知识学习，每日晨会提问完毕后，学习一部分相关知识，缺什么补什么。
6、针对护理文件书写存在的诸多问题，实行再次全面、系统的培训，出现问题及时解决，杜绝涂、改、刮现象。
优质护理工作质量考核表
护理部对护士长工作质量考核表
护理部对护士长工作质量考核表评分标准：按照以下几个方面对护士长的工作质量进行评估。
一、工作态度和职责履行（满分30分）1. 明确岗位职责，并能准确执行和完成；（5分）2. 具备积极主动的工作态度，能够主动提出改进建议和创新措施；（5分）3. 能够积极关心和照顾下属，发挥良好的团队协作精神；（5分）4. 具备耐心、细心、责任心，对患者和家属能够提供高质量的服务和关怀；（5分）5. 具备良好的沟通能力，并能有效解决工作中的问题和冲突；（5分）二、护理质量与安全（满分30分）1. 执行和遵守护理规范和操作流程，确保患者护理质量；（6分）2. 能够及时发现和处理患者病情变化，做好风险预判和干预措施；（6分）3. 熟悉并有效运用护理设备和工具，确保患者安全；（6分）4. 能够正确管理和储存药品，防止药品错误使用和溢出；（6分）5. 能够掌握院内感染控制制度，并参与院内感染防控工作；（6分）三、团队管理与培训（满分20分）1. 能够根据团队建设需要制定合理的护理人员编制和工作安排；（5分）2. 具备选拔并培养优秀护理人员的能力，建立完善的培训制度；（5分）3. 能够及时对护理人员进行技能培训和工作指导，提升团队整体素质；（5分）4. 具备护理人员冲突处理和团队建设的能力；（5分）四、病例质量和文书书写（满分20分）1. 熟悉并认真执行病例记录规范，确保病例准确、完整；（5分）2. 具备辨别和纠正病例错误或模糊表述的能力；（5分）3. 能够及时和有效地书写护理文书，规范、清晰、易读；（5分）4. 能够合理利用信息化手段，提高文书书写效率和质量；（5分）五、继续教育与专业发展（满分20分）1. 根据自身发展需要，制定并完成合理的继续教育计划；（5分）2. 积极参与护理学术会议、专题讲座等，不断提升专业知识与技能；（5分）3. 具备一定的科研能力，能够开展和参与科研项目；（5分）4. 参与并积极推动护理质量提升相关工作，如护理指南制定等；（5分）总分：120分备注：此评分标准为护理部综合考核护士长工作质量的参考依据，具体评分细则可根据实际情况进行调整和补充。
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90分
92分
23分
77分
高文琴
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；3、分级护理制度回答不全扣2分
1、吸痰器不会使用扣2分
1、病人不知道主管护士及大夫扣2分；2、病人不知道药物作用扣2分
1、治疗室工作制度回答不全扣2分；
1、健康教育计划单填写错误扣2分；2、评估表及告知书空项扣2分；3、体温单续页日期写错扣1分；4、评估表内容写错扣2分；5、入院评估表中生命体征与体温单不符扣2分；6、主管病人无评估表扣2分；7、标本检查登记本采血未签名扣2分；
1、加大考核力度，每日有考核重点，考核成绩纳入个人奖金分配。
2、针对责任护士八知道及中医疾病护理常规掌握情况不理想的问题，采用三甲检查标准，每日晨会提问和随机提问相结合，实施人人掌握，人人过关。
3、加大急救仪器使用的培训力度，人人掌握。
4、对于屡教不改的护理人员及护理问题，一旦发现，双倍扣罚，必要时交理部。
1、垃圾未及时清倒扣1分
1、体温单涂改扣1分；2、体温单无大小便扣1分；3、辨证施护表中主要病情书写太简单，扣2分；4、入院评估表中生命体征与体温单不符扣2分；5、健康教育计划单填写格式错误扣1分；6、25.26号新入病人生命体征未画扣2分；7、体温单续页错误扣1分；8、体温单续页日期格式书写错误扣1分；9、评估表空项扣2分；10、主管病人无六表扣2分；
5、加强理论知识学习，每日晨会提问完毕后，学习一部分相关知识，缺什么补什么。
6、针对护理文件书写存在的诸多问题，实行再次全面、系统的培训，出现问题及时解决，杜绝涂、改、刮现象。
7、规范护理人员签名，杜绝乱写乱画，如再出现，加倍扣罚。
备注：1、上报表的表格标题“小二号”字体、加黑；内容“五号”字；宋体。
1、体温单无大小便扣1分；2、体温单涂改扣1分；3、42床刘表未填写扣2分；4、接班本日起写错扣1分
80分
91分
10分
90分
刘晶
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；3、分级护理制度回答不全扣2分
1、吸痰器不会使用扣2分
1、病人不知道主管护士及大夫扣2分；2、病人不知道药物作用扣2分；
1、消毒隔离相关知识回答不全扣1分；
78分
88分
31分
69分
郝阿宁
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；3、分级护理制度回答不全扣2分
1、心电监护仪使用方法错误扣2分；
1、病人不知道主管护士及大夫扣2分；2、病人不知道药物作用扣2分；
1、体温单涂改扣1分；2、年龄未写岁扣1分；3、体温单无呼吸扣1分；4、入院评估表中生命体征与体温单不符扣2分；5、体温单无大小便扣1分；6、体温画错扣1分；7、新入院病人六表未及时填写扣2分；8、体温单续页错误扣1分；
1、个别急救药品禁忌回答不上，2分
1、口服药过期存放扣2分；
1、入院评估表中生命体征与体温单不符扣2分；2、主管病人六种表格24小时内未完成，扣2分；3、字迹潦草，扣1分；
88分
92分
16分
84分
蔡琴琴
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；
1、晨间护理时，未整理病人物品，病室太乱，扣2分
1、急救车上有灰尘，扣1分；
1、暖气下有卫生死角，扣1分
1、交班报告有涂改现象，扣1分；2、入院病人无生命体征，扣2分；3、辨证施护表中主要病情书写太简单，扣2分
无
96分
95分
9分
91分
张 弟
休产假
樊金莲
1、9月25号科室例会未参加，扣2分；
1、病人八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；
1、口服药过期存放扣2分
1、病人评估表中书写笔迹不同，扣2分；
1、一次性毁形本23.24号未签名登记，扣2分；
90分
91分
12分
88分
禹 佳
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；
1、用后吸痰用物未及时消毒，扣2分
1、晨间护理时，未整理病人物品，病室太乱，扣2分
1、安而碘瓶盖未拧紧扣1分；
1、各种消毒剂浓度回答不全扣2分；
89分
87分
31分
69分
考核存在问题分析原因
1、共性问题：
①责任护士八知道掌握不好；
②中医疾病护理常规掌握不好；
③急救仪器使用存在问题；
④护理文件书写问题较多；
⑤护理人员责任心差。
2、个性问题：
①签字不规范；
②消毒隔离知识掌握不好；
③学习主动性差。
本月护理人员质量考核存在问题整改措施
1、安而碘瓶盖未拧紧扣1分；
1、体温单未写大小便扣1分；2、体温单涂改扣1分；3、健康教育计划单未按时评价扣1分；4、评估表有空项扣2分；5、体温单呼吸格式填写错误扣1分；、6、标本检查登记本采血未签名扣2分；7、自己潦草扣1分
85分
89分
20分
80分
买丽丽
1、八知道掌握不全，扣2分；
1、病人不知道主管护士及大夫扣2分；
宁夏中医研究院2012年9月肝胆脾胃病科科室护理人员工作质量考核上报表
考核时间：2012.9 考核人：贺俊娇、马荣、蔡琴琴
考核项目
姓名仪容仪Leabharlann 、劳动纪律特护、一级护理质量
急救物品、药品管理
病室管理
治疗室药
品管理
护理文
件书写
消毒隔离
护理差错
理论考试成绩
操作考试成绩
总扣分
加分
总分
马 荣
1、32床刘增福无坠床标识，扣2分；
1、主管病人刘表未及时填写扣2分；2、新入病人26日晨生命体征未画扣1分；3、45床体温连线错误扣1分；
4、45床体温单呼吸扣1分；5、字迹潦草扣1分；
1、一次性毁形本23.24号未签名登记，扣2分；
85分
91分
18分
82分
张莉莉
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分；
1、主管床位床太脏扣1分；
2、每月第一周的星期五12:00以前上报上一月的考核到护理部，逾期纳入当月护士长考核。
1、新打开的安而碘启瓶日期不清楚扣1分；
1、入院评估表中生命体征与体温单不符扣2分；2、22床病人姓名体温单与评估表不符扣2分；3、评估表空项扣2分；
92分
93分
12分
88分
张志燕
1、刘海太长扣1分；
1、八知道掌握不全，扣2分；2、疾病护理常规掌握不全，扣2分
1、心电监护仪用后未消毒整理扣1分；
1、病人不知道主管护士及大夫扣2分；