食用油导购员的管理
导购员薪资结构及管理制度
导购员薪资结构及管理制度
一、薪资结构
1、导购员入场费除保证金、服装折旧费由公司除外，其余一切费用（服装
押金、培训费、工作证等）由导购员自负。
三、管理制度
1、上班时间按商场的排班表打卡上岗，公司特别安排会提前通知。
2、每个月休息两天，原则上周五、六、日不可休息，休息需提前向所属主
管申请，所属同意方可，否则按旷工论。
半天旷工按照正常出勤工资标准的50%罚款。
一天旷工按照正常出勤工资标准的200%罚款。
连续旷工达三天或以上者，做自动辞职处理，并扣除当月工资。
若发现有兼职行为或恶意欺骗公司者，立即辞退,并扣除当月工资及提成。
努力争取较大的排面及较好的位置，并保持排面的整洁、规范；货架维护良好，货品丰满（堆头也如此）
6、库存量清晰，能即时补货、订货，避免缺货、断货现象的发生。
7、促销礼品管理规范，防止礼品出现不必要的损耗和遗失，让其真正起到
促销作用。
8、工作认真仔细，产品做到先进先出，若有破碎、过期产品及时更换。
11、主动、热情、详细地向客户进行产品价绍、宣传。
谈吐需注意文明用语，不能带脏字，不能语气轻佻，更不能污言秽语。
食用油导购员的管理
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对产品介绍
XXX第二代调和油是市场上营养最均衡的 食用油
它是唯一获得中国营养学会认证的营养 最均衡的食用油
它的脂肪酸比例经过独特科学配方调配， 达到了三种脂肪酸的比例平衡，是唯一 符合中国居民营养素推荐值的产品
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为什么提倡吃调和油
食用油的营养价值在于油脂中的脂肪酸， 植物油是人体所需脂肪酸的主要来源， 每一种植物油的脂肪酸的组成是不一样 的。因此在膳食营养科学的指导下，基 于脂肪酸均衡摄入基础上研发的调和油 可以让多种食用油的营养特点相互补充， 使其营养价值更加合理，营养更加均衡
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我们常吃的油的脂肪酸比例平 衡吗？
到目前为止，我们还没有发现在众多的 单一天然油脂产品内，其脂肪酸的比例 是符合中国营养学会的《中国居民膳食 营养素参考摄入量》膳食脂肪酸的推荐 值
目前常吃的单一油种的脂肪酸比例是不 平衡的
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调和油的好处
调和油是，用两种或两种以上食用油调 配而成。大多数调和油加入了花生油、 芝麻油，加强了食用油的风味。XXX二代 调和油不仅味道更香，而且由八种天然 植物油调配而成，由于其独特的配方， 长期食用可以帮助人体达到体内脂肪酸 的平衡，达到均衡营养的目的。
油脂精练的目的就是要有效除去所有上述杂质或有毒 有害物质，通过现代油脂精炼工艺，提升产品的质量， 得到符合国家卫生标准的食用油脂。事实证明：精练
油是大家真正可以放心食用的油
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食用油专卖店管理手册(WORD16页)
**食用油专卖店管理手册******食用油有限公司目录一、店内组织架构 (3)1、组织架构及岗位职责 (3)2、薪资考核 (4)二、人员管理 (4)1、相关制度 (4)2、仪容仪表 (9)3、服务规范 (10)三、货品管理 (12)1、陈列规范 (12)2、订、收、退货管理 (14)3、库存管理 (14)四、资金管理 (15)1、营业款管理 (15)2、备用金管理 (15)五、客户关系管理 (16)1、会员资格获取 (16)2、会员管理 (16)3、会员促销 (16)4、团购服务 (16)为规范徽山茶油专卖店日常运营，维护企业形象，特制定本规范。
一、店内组织架构1、组织架构及岗位职责1)组织架构图2）岗位职责表一店长岗位职责2、薪资考核二、人员管理1、相关制度一）人员招聘程序1）专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”，由人事部统一规划招聘工作。
2）人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选，然后将资料转交到相关部门安排面试。
3）专卖店店长由区域主管/销售经理进行面试考核，由公司总经理复核决定是否录用。
店长以下员工由店长进行面试考核，由区域主管复核决定。
填写“应聘申请表”。
4）试结果和人事资料交到人事部，人事部通知入选人员办理到职手续。
5）培训——正式上岗6）公司以外的区域由人事部授权委托区域主管进行招聘工作。
受聘者人事资料需交到人事部门，区域存底一份。
二）招聘原则1）公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
2）聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。
3）特殊情况下，若应聘者实际工作经验缺乏，但个人综合素质良好又具备培养潜力的，可以录用。
相反，就算应聘者有一定的工作经验，但素质和培养潜力不符合公司要求的，不可录用。
4）应聘者必须如实填写“应聘申请表”，经面试、笔试、复试考核后方可聘用。
食用油导购员的管理
膳食脂肪酸中的三种脂肪酸是 哪些？
脂肪酸是油脂的基本单元，人体吸收油 脂的营养是以脂肪酸为单位进行的，膳 食脂肪酸中的三种脂肪酸是指饱和脂肪 酸、单不饱和脂肪酸、多不饱和脂肪酸。
AR调和油与普通调和油的区别
XXX第二代调和油是唯一通过中国营养学 会认证的调和油，是符合现代营养卫生 学理论，强调脂肪酸配比科学性的健康 型调和油，它不同于市场上其它类型的 调和油产品
市场上普通的调和油的脂肪酸的比例未 经专门的调配，不科学
XXX第二代调和油的主要特点是 什么？
是市场上营养最均衡的食用油，XXX第二 代调和油中的各种脂肪酸的比例以营养 卫生学和油脂化学的科学成果为指导， 并符合《中国居民膳食营养素参考摄入 量》膳食脂肪酸的推荐值。因此产品的 脂肪酸比例更具科学性、合理性
马斯洛五层次需求论
生理 安全 归属 交往 自我实现
人性的需求
人总是先满足低层次 在一定的需求层次以
需求，然后再追求更 上，会同时存在几种
高层次的需求
需求
对导购员的激励
为导购员指明发展的远景 从物质待遇上多劳多得；从职业发展上 有不断晋升的空间，所谓不拘一格用人 才
使导购员得到持续的培训 办事处的培训－分公司的培训－事业部 的培训
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对产品介绍
XXX第二代调和油是市场上营养最均衡的 食用油
它是唯一获得中国营养学会认证的营养 最均衡的食用油
它的脂肪酸比例经过独特科学配方调配， 达到了三种脂肪酸的比例平衡，是唯一 符合中国居民营养素推荐值的产品
食用油企业营销管理制度
食用油企业营销管理制度第一章总则第一条为加强食用油企业的营销管理，提高企业的竞争力，制定本制度。
第二条食用油企业的营销管理制度适用于全体员工和相关部门，确保企业营销工作的高效、有序进行。
第二章销售部门职责第三条销售部门负责企业食用油产品的销售工作，制定销售计划，组织销售活动，并积极开拓市场。
第四条销售部门负责与客户协商销售合同，明确销售标准和条件，确保双方权益。
第五条销售部门负责与生产部门协调，保证产品供应充足，满足客户需求。
第三章销售人员职责第六条销售人员负责拜访客户，了解客户需求，推销企业产品，并与客户建立良好的合作关系。
第七条销售人员负责跟进销售进展，及时反馈市场信息和客户需求。
第八条销售人员负责协助公司与客户之间的沟通，及时解决客户投诉和问题，提高客户满意度。
第四章市场拓展第九条针对新市场和新客户，销售部门应开展市场调研，了解市场潜力，制定市场拓展计划。
第十条销售部门应积极参加各类食用油展会和促销活动，扩大企业的品牌知名度。
第十一条销售部门应加强与经销商和代理商的合作，共同开拓市场，提高销售业绩。
第五章销售管理第十二条销售部门应建立健全的销售管理制度，确保销售工作有条不紊的进行。
第十三条销售部门应建立销售目标和绩效考核制度，激励销售团队的积极性和创造力。
第十四条销售部门应建立客户档案，定期跟进客户信息，制定客户管理计划，维护客户关系。
第六章营销策略第十五条销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定相应的营销策略，包括价格策略、促销策略和渠道策略。
第十六条销售部门应根据产品特点和客户需求，设计差异化的营销方案，提高产品的市场竞争力。
第十七条销售部门应理性分析市场变化和竞争态势，灵活调整营销策略，确保企业的市场地位。
第七章客户管理第十八条销售部门应建立客户管理体系，精准定位客户群体，制定分类管理策略。
第十九条销售部门应定期开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，改进销售服务，提高客户忠诚度。
第二十条销售部门应加强与重要客户的交流，及时了解客户需求和反馈，提供个性化服务，保持客户关系。
散装食用油管理制度范本
一、总则为加强散装食用油的经营管理，确保食品安全，防止食品安全事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有散装食用油的销售、储存、运输及售后服务等环节。
三、管理制度1. 销售管理（1）散装食用油销售需实名登记，购买者需提供有效身份证件。
（2）销售人员应向购买者详细说明产品规格、用途、保质期等信息。
（3）销售人员应严格执行散装食用油销售价格，不得擅自提价。
（4）销售人员应主动向购买者提供售后服务，解答购买者疑问。
2. 储存管理（1）散装食用油应存放在通风、干燥、阴凉、防潮的库房内。
（2）库房内不得存放其他物品，保持清洁卫生。
（3）散装食用油应按照品种、规格、生产日期等进行分类存放，并做好标识。
（4）库房内温度、湿度应控制在适宜范围内，定期进行通风、降温、除湿等处理。
3. 运输管理（1）散装食用油运输过程中，应采取防潮、防尘、防漏等措施。
（2）运输工具应保持清洁卫生，不得与其他物品混装。
（3）运输过程中，应确保散装食用油不受污染、损坏。
4. 售后服务管理（1）售后服务人员应主动了解购买者需求，及时解决购买者提出的问题。
（2）售后服务人员应定期回访购买者，了解散装食用油的使用情况。
（3）售后服务人员应建立售后服务档案，记录购买者信息、购买产品、售后服务情况等。
四、监督检查1. 公司各部门应定期对散装食用油的销售、储存、运输、售后服务等环节进行监督检查。
2. 监督检查人员应认真履行职责，发现问题及时报告，并采取措施予以纠正。
3. 对违反本制度的行为，公司应依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
销售食用油的规章制度
销售食用油的规章制度第一章总则第一条为规范食用油销售工作，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条食用油销售工作应遵守国家有关法律法规、标准和规定，保证销售食用油的质量安全。
第三条食用油销售工作必须严格遵守诚实信用原则，做到诚信守法经营。
第四条食用油销售工作要积极配合政府监管，接受监督检查。
第五条食用油销售工作要加强员工培训，提高员工的专业素养和服务质量。
第二章食用油销售管理第六条食用油销售点必须有独立的销售场所，符合卫生安全要求。
第七条食用油销售点必须定期对销售设备和器具进行清洁消毒，保持卫生干净。
第八条食用油销售点应当建立完善的进货、验收、存储制度，确保销售食用油的质量安全。
第九条食用油销售点必须明码标价，不得虚假宣传，不得欺骗消费者。
第十条食用油销售点不得销售假冒伪劣产品，一经发现将追究相关责任。
第十一条食用油销售点必须做好销售记录，保存相关销售凭证，配合政府监管和日常检查。
第三章食用油销售员工管理第十二条食用油销售员工应当持有相关从业证书，具备相关岗位技能。
第十三条食用油销售员工要遵守岗位规章制度，做到严格遵守操作规程。
第十四条食用油销售员工要提供优质的服务，积极主动引导消费者，解答消费者疑问。
第十五条食用油销售员工要保持良好的职业道德和仪容仪表，做到言行举止文明规范。
第四章食用油销售质量管理第十六条食用油销售点应当定期进行食用油质量检测，确保销售的食用油符合国家标准。
第十七条食用油销售点应当建立完善的质量追溯制度，一旦发现质量问题要及时处理，保障消费者权益。
第十八条食用油销售点要加强食用油的保质期管理，确保销售的食用油新鲜安全。
第十九条食用油销售点应当加强食用油包装标识管理，确保包装标识真实准确。
第五章食用油销售风险防范第二十条食用油销售点要加强食用油火灾防控工作，做好消防设施和器材的维护管理。
第二十一条食用油销售点应当建立完善的应急预案和应急演练制度，做好突发事件的应对准备。
第六章食用油销售违规处罚第二十二条食用油销售点如果违反相关规定，造成食用油安全事故，将受到相应的处罚。
粮油店员工管理制度
第一章总则第一条为加强粮油店的管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保粮油店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于粮油店所有员工，包括但不限于销售员、收银员、仓管员、清洁员等。
第二章岗位职责第三条销售员：1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业咨询；2. 严格执行商品价格，确保销售价格准确无误；3. 维护店堂卫生，保持货架整洁；4. 做好商品陈列，提高商品销售率；5. 配合店长完成各项销售任务。
第四条收银员：1. 负责顾客结账，确保收款准确无误；2. 及时整理账目，做好日结、月结工作；3. 维护收银区域卫生，保持整洁；4. 协助店长处理顾客投诉和退换货事宜。
第五条仓管员：1. 负责商品入库、出库、盘点等工作；2. 严格执行商品储存规范，确保商品质量；3. 维护仓库卫生，保持仓库整洁；4. 定期检查仓库设施，确保设施完好。
第六条清洁员：1. 负责店内卫生清洁，包括地面、货架、卫生间等；2. 定期清理垃圾桶，保持店内环境整洁；3. 配合店长进行大扫除；4. 保持个人卫生，穿戴整洁。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假。
第八条员工需遵守店内各项规章制度，服从店长及上级领导的安排。
第九条员工应保持良好的工作态度，礼貌待客，不得与顾客发生争执。
第十条员工不得利用工作之便谋取私利，不得泄露顾客信息。
第四章培训与考核第十一条员工需定期参加店内组织的培训，提高业务水平和综合素质。
第十二条店长负责对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面。
第十三条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩第十四条对表现优秀的员工，店长有权给予表扬和奖励。
第十五条对违反店规店纪的员工，店长有权给予警告、罚款、降职或解雇等处罚。
第六章附则第十六条本制度由粮油店店长负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可由店长根据实际情况进行修订。
粮油批发公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强我公司员工的管理，提高员工素质，规范员工行为，保障公司各项业务的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括但不限于销售、采购、仓储、财务、行政等部门的员工。
第三条本制度旨在提高员工的责任心、团队协作精神和执行力，为公司创造更大的价值。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。
第五条员工应树立正确的价值观，诚实守信，廉洁自律，自觉维护公司形象。
第六条员工应具备较强的业务能力和沟通能力，积极主动，勇于创新，不断提升自身综合素质。
第七条员工应严格遵守工作时间，按时完成工作任务，不得无故迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持工作场所的整洁，爱护公共设施，共同营造良好的工作环境。
第三章工作纪律第九条员工应遵守公司作息时间，不得擅自调整工作时间。
第十条员工应按时参加公司组织的各项会议和培训，不得无故缺席。
第十一条员工应认真执行工作任务，确保工作质量，不得敷衍塞责。
第十二条员工在工作中应保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。
第十三条员工应积极配合公司内部审计和外部检查，如实提供相关信息。
第四章培训与发展第十四条公司为员工提供各类培训，包括业务技能培训、职业素养培训等。
第十五条员工应积极参加公司组织的培训，提升自身能力。
第十六条公司根据员工的工作表现和业绩，提供晋升机会。
第五章考核与奖惩第十七条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十八条考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
第十九条对表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励。
第二十条对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司将进行相应的处罚。
第六章休假与福利第二十一条员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假等休假。
第二十二条公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，并根据公司发展情况调整。
第二十三条公司为员工购买社会保险和住房公积金。
第七章附则第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
粮油销售食品安全管理制度
一、总则为保障消费者食用安全，加强粮油销售企业的食品安全管理，预防食品安全事故的发生，依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
二、食品安全责任1. 企业负责人对本企业的食品安全工作负总责，确保食品安全管理制度的有效实施。
2. 食品安全管理人员负责监督、检查、指导本企业食品安全工作的开展。
3. 各部门负责人对本部门食品安全工作负直接责任，确保本部门食品安全制度得到落实。
4. 全体员工应严格遵守食品安全管理制度，共同维护食品安全。
三、进货管理1. 严格审查供货商资质，确保其具备合法的生产经营资格。
2. 对进货的粮油产品进行检验，检验合格后方可入库。
3. 入库时，对粮油产品进行分类存放，防止交叉污染。
4. 做好进货记录，包括产品名称、规格、数量、生产日期、保质期、供货商等信息。
四、储存管理1. 粮油产品应存放在干燥、通风、防潮、防虫、防鼠的专用仓库。
2. 仓库内不得存放与粮油产品相抵触的物品。
3. 定期检查粮油产品的储存条件，确保储存环境符合要求。
4. 做好储存记录，包括产品名称、数量、储存时间、储存条件等信息。
五、销售管理1. 粮油产品销售前，应检查其包装、标签、生产日期、保质期等信息，确保符合规定。
2. 对销售过程中的粮油产品进行抽检，确保产品质量。
3. 做好销售记录，包括产品名称、规格、数量、销售日期、销售价格等信息。
4. 定期对销售区域进行巡查，确保销售环境符合食品安全要求。
六、自检自查1. 定期开展食品安全自查，对发现的问题及时整改。
2. 对自查发现的不合格产品，立即停止销售，并采取相应措施。
3. 定期向监管部门报告自查情况。
七、应急处理1. 发生食品安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。
2. 向监管部门报告事故情况，积极配合调查处理。
3. 对事故原因进行深入分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
八、培训与考核1. 定期组织员工进行食品安全法规、标准和操作规程的培训。
粮油店食品安全管理制度
第一章总则第一条为加强粮油店食品安全管理，保障消费者饮食安全，预防食源性疾病的发生，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等相关法律法规，结合本粮油店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本粮油店所有员工，包括采购、储存、加工、销售、服务等各个环节。
第三条本粮油店应始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保食品安全。
第二章人员管理第四条员工选拔与培训1. 招聘员工时应严格审查其健康状况，确保员工具备从事食品工作的基本条件。
2. 对新入职员工进行食品安全知识培训，使其了解食品安全法律法规和本粮油店的食品安全管理制度。
3. 定期对员工进行食品安全知识考核，提高员工的食品安全意识和业务水平。
第五条员工职责1. 严格执行本粮油店的食品安全管理制度，确保食品质量安全。
2. 严格按照操作规程进行食品加工、储存、销售等环节，防止食品污染。
3. 对发现的不安全食品及时报告上级，并采取措施防止问题扩大。
第三章采购管理第六条供应商选择1. 选择具有合法经营资质、产品质量可靠的供应商。
2. 供应商应具备良好的信誉和稳定的供货能力。
3. 对供应商的资质进行审查，包括营业执照、卫生许可证、产品质量检验报告等。
第七条采购流程1. 采购人员根据销售需求，提出采购计划。
2. 采购人员与供应商进行洽谈，签订采购合同。
3. 采购人员对采购的食品进行验收，确保食品质量符合要求。
第四章储存管理第八条食品储存条件1. 食品储存区域应通风、干燥、清洁，避免阳光直射。
2. 食品储存设施应具备防潮、防虫、防鼠等功能。
3. 不同种类的食品应分开存放，避免交叉污染。
第九条食品储存管理1. 食品入库前，应检查食品包装是否完好，标签是否清晰。
2. 食品入库后，应按照种类、品种、生产日期等进行分类存放。
3. 定期检查食品储存环境，确保食品储存条件符合要求。
第五章加工管理第十条食品加工人员1. 食品加工人员应具备健康证明，定期进行体检。
粮油销售人员工作计划
一、前言随着我国经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，对粮油产品的需求日益增长。
作为粮油销售人员，肩负着为公司创造效益、为消费者提供优质服务的重任。
为了更好地完成销售任务，现将2023年度粮油销售人员工作计划如下：二、工作目标1. 完成年度销售任务，实现销售额同比增长10%。
2. 提升客户满意度，客户满意度达到90%以上。
3. 扩大市场份额，提高品牌知名度。
4. 培养一支高素质的销售团队。
三、具体措施1. 市场调研与分析（1）定期进行市场调研，了解消费者需求和市场动态。
（2）分析竞争对手的产品、价格、渠道等方面的优势与不足。
（3）根据市场调研结果，调整销售策略。
2. 产品推广与销售（1）加强与供应商的沟通，确保产品质量。
（2）制定合理的销售政策，包括价格、促销活动等。
（3）针对不同客户群体，制定差异化的销售方案。
（4）积极开展线上线下营销活动，提高产品知名度。
3. 客户关系管理（1）建立客户档案，详细记录客户信息。
（2）定期回访客户，了解客户需求和意见。
（3）针对客户需求，提供个性化服务。
（4）维护客户关系，提高客户忠诚度。
4. 团队建设与培训（1）加强销售团队建设，提高团队凝聚力。
（2）定期组织销售培训，提升销售人员的专业知识和技能。
（3）选拔优秀人才，培养销售团队的核心力量。
5. 内部管理（1）加强财务管理，确保资金安全。
（2）优化销售流程，提高工作效率。
（3）加强信息沟通，确保信息畅通。
四、工作计划执行与监督1. 制定详细的工作计划，明确责任人和完成时间。
2. 定期检查工作计划的执行情况，确保各项工作按计划推进。
3. 及时发现问题，调整工作策略，确保工作目标的实现。
五、总结2023年，作为粮油销售人员，我们将紧紧围绕工作目标，努力提升自身素质，为客户提供优质服务，为公司创造更多价值。
相信在全体销售人员的共同努力下，我们一定能够圆满完成年度销售任务，为我国粮油市场的发展贡献力量。
公司食用油销售制度模板
公司食用油销售制度第一章总则第一条为了规范公司食用油销售行为，保障消费者权益，促进公司可持续发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司从事食用油销售活动的全过程，包括产品采购、储存、运输、销售、售后服务等环节。
第三条公司食用油销售应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，确保产品质量，满足消费者需求。
第四条公司应建立健全食用油销售管理体系，加强销售人员培训，提高销售服务质量，确保销售过程的安全、卫生、高效。
第二章产品采购第五条公司应选择具有生产许可证、食品安全许可证等相关资质的供应商，确保供应商具备良好的生产能力和质量保障体系。
第六条公司应对供应商的产品质量、生产能力、信誉度等进行综合评估，建立供应商评价体系，定期对供应商进行评价和考核。
第七条公司应与供应商签订采购合同，明确产品规格、质量标准、数量、价格、交货时间等条款，确保合同合法、合规。
第八条公司应要求供应商提供产品检验报告，确保产品符合国家食品安全标准和质量要求。
第三章产品储存与运输第九条公司应根据食用油的特性，合理选择储存设施和方式，确保产品在储存过程中不受污染、变质。
第十条公司应建立健全仓储管理制度，定期对仓库进行清理、消毒，确保仓库环境卫生。
第十一条公司应采取有效措施，防止食用油在运输过程中受到撞击、挤压、温度变化等影响，确保产品安全。
第十二条公司应与具备相关资质的物流公司合作，确保运输过程的顺利进行。
第四章产品销售第十三条公司应根据市场需求，制定合理的销售策略，提高产品竞争力。
第十四条公司应加强市场调研，了解消费者需求，不断优化产品结构，满足市场多样化需求。
第十五条公司应通过合法渠道进行产品销售，禁止非法渠道销售，杜绝假冒伪劣产品流入市场。
第十六条公司应加强销售终端管理，确保销售终端具备合法经营资质，符合食品安全要求。
第十七条公司应在销售终端设置明显的产品标识，便于消费者识别和选购。
粮油销售食品安全管理制度
粮油销售食品安全管理制度一、总则1. 本制度适用于所有从事粮油销售的企业及个体经营者。
2. 旨在确保粮油产品在销售过程中的食品安全，保障消费者健康。
二、组织管理1. 成立食品安全管理小组，负责粮油食品安全的日常管理和监督。
2. 定期对员工进行食品安全知识和相关法规的培训。
三、采购管理1. 严格执行进货查验制度，确保所有粮油产品来源合法、合格。
2. 建立供应商档案，定期评估供应商的食品安全管理能力。
四、仓储管理1. 粮油产品应存放在干燥、通风、防潮、防虫的环境中。
2. 仓储区域应定期清洁，防止污染。
五、销售管理1. 销售的粮油产品必须符合国家食品安全标准。
2. 销售区域应保持清洁，避免交叉污染。
六、产品标识与追溯1. 所有粮油产品必须有清晰的标签，包括产品名称、生产日期、保质期、储存条件等。
2. 实施产品追溯制度，确保产品来源可追溯。
七、不合格品处理1. 发现不合格粮油产品应立即停止销售，并进行隔离。
2. 对不合格产品进行原因分析，并采取预防措施。
八、卫生管理1. 定期对销售场所进行卫生检查，确保符合卫生要求。
2. 员工应保持良好的个人卫生习惯。
九、应急管理1. 制定食品安全事故应急预案，包括事故报告、应急响应、事故处理等。
2. 定期进行应急演练，提高应对食品安全事故的能力。
十、监督检查1. 定期对食品安全管理制度的执行情况进行自查。
2. 接受并配合政府相关部门的监督检查。
十一、附则1. 本制度自发布之日起实施，由食品安全管理小组负责解释。
2. 对本制度的修改和补充应经过食品安全管理小组审议，并及时通知所有相关人员。
注：本模板仅供参考，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
食用油直销部管理经验分享
食用油直销部管理经验分享汇报人：日期:•部门概述•团队建设•销售策略与执行•客户管理•渠道拓展与维护目•营销活动策划与执行•部门绩效评估与优化建议录01部门概述食用油直销部是一个专注于销售食用油的部门，主要职责是直接向消费者销售食用油，以满足市场的需求。
该部门通常由销售团队、市场团队和运营团队组成，以确保产品的顺利销售和交付。
部门简介通过各种渠道和方式，如线上商城、实体店、促销活动等，销售食用油产品。
负责产品的销售和推广了解市场需求、消费者喜好和竞争情况，为产品销售策略的制定提供依据。
市场调研和分析与供应商建立良好的合作关系，确保产品的供应和质量。
与供应商合作提供优质的客户服务和售后支持，提高客户满意度和忠诚度。
客户服务和售后部门职责部门成果展示通过各种销售策略和活动，实现销售额的持续增长。
销售额增长市场占有率提升客户满意度提高团队建设和人才培养扩大市场份额，提高品牌知名度和影响力。
提供优质的产品和服务，提高客户满意度。
加强团队建设和人才培养，提高部门整体素质和业务水平。
02团队建设团队成员介绍张先生，销售主管，拥有五年的食用油销售经验，擅长销售策略制定和实施。
李女士，客户服务专员，具有优秀的沟通技巧和解决问题的能力。
王先生，市场推广专员，熟悉市场动态，擅长利用社交媒体和线上平台进行品牌推广。
定期举行团队建设活动，如户外拓展、员工聚餐等，增强团队凝聚力。
鼓励员工参加行业内的交流活动，拓宽视野，提高专业素养。
定期组织员工培训，提高员工的业务能力和团队协作能力。
团队建设活动团队沟通与协作鼓励员工提出建议和意见，激发团队的创新和创造力。
强调团队协作的重要性，鼓励员工相互支持和合作，共同完成目标。
建立有效的沟通渠道，如定期召开部门会议、员工建议箱等，确保信息畅通。
03销售策略与执行通过市场调研和分析，了解客户对食用油的需求、购买习惯和消费趋势，为制定销售计划提供依据。
了解市场需求设定销售目标制定销售策略根据市场状况和公司战略目标，设定具体的销售目标，包括销售额、市场份额等。
粮油店业务人员管理制度
第一章总则第一条为规范粮油店业务人员的管理，提高工作效率和服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于粮油店所有业务人员，包括销售员、客服人员、仓储管理人员等。
第二章岗位职责第三条销售员职责：1. 负责粮油商品的展示、销售和推广；2. 接待顾客，了解顾客需求，提供专业咨询；3. 按时完成销售任务，确保销售业绩；4. 负责商品的陈列、整理和清洁工作；5. 维护店面形象，提高顾客满意度。
第四条客服人员职责：1. 负责接待顾客咨询，解答顾客疑问；2. 及时处理顾客投诉，维护公司形象；3. 负责收集顾客意见，为公司改进服务提供依据；4. 协助销售员完成销售任务。
第五条仓储管理人员职责：1. 负责粮油商品的入库、出库、盘点等工作；2. 严格执行仓库管理制度，确保商品质量；3. 维护仓库环境，确保仓库安全；4. 定期对仓库设备进行维护保养。
第三章工作纪律第六条业务人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范。
第七条业务人员应具备良好的职业道德，诚实守信，不得弄虚作假。
第八条业务人员应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
第九条业务人员应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第四章培训与考核第十条公司定期对业务人员进行业务培训，提高业务水平。
第十一条公司对业务人员进行绩效考核，考核内容包括销售业绩、服务质量、团队合作等方面。
第五章奖励与处罚第十二条对工作表现优秀、业绩突出的业务人员，公司将给予物质奖励和荣誉称号。
第十三条对违反本制度规定、工作表现不佳的业务人员，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第六章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
油品销售人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司油品销售队伍的管理，规范销售行为，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事油品销售工作的员工。
第三条本制度旨在明确油品销售人员的职责、权利、义务及奖惩措施，确保油品销售工作的顺利进行。
第二章职责与权利第四条油品销售人员的职责：1. 负责所辖区域油品市场的开发、维护与拓展；2. 按照公司销售策略，制定并执行销售计划；3. 跟进客户需求，提供优质服务，确保客户满意度；4. 定期向上级汇报销售情况，及时反馈市场信息；5. 维护公司形象，遵守国家法律法规和公司规章制度；6. 参加公司组织的各类培训，提高自身业务水平。
第五条油品销售人员的权利：1. 享有公司规定的工资、奖金、福利待遇；2. 对公司销售政策、业务流程提出合理化建议；3. 接受公司组织的培训、考核；4. 依法维护自身合法权益。
第三章业务流程第六条销售人员需遵守以下业务流程：1. 了解油品产品知识，熟悉公司销售政策；2. 制定销售计划，明确销售目标；3. 开展市场调研，了解竞争对手情况；4. 拜访客户，洽谈业务，签订合同；5. 跟进合同执行情况，确保货款及时回收；6. 定期向上级汇报销售业绩和客户反馈。
第四章奖惩措施第七条奖励：1. 完成或超额完成销售目标，给予一定的奖金奖励；2. 提出合理化建议被采纳，给予一定的奖励；3. 在销售过程中，表现出色，获得客户好评，给予一定的奖励。
第八条惩罚：1. 未完成销售目标，根据情况给予警告、罚款等处罚；2. 违反公司规章制度，给予警告、罚款等处罚；3. 以不正当手段获取销售业绩，给予警告、罚款等处罚；4. 泄露公司商业秘密，给予警告、罚款等处罚；5. 索贿、受贿，给予开除等处罚。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第六章保密条款第十一条油品销售人员应严格保守公司商业秘密，包括但不限于：1. 公司产品技术、配方、生产工艺等；2. 客户信息、销售数据等；3. 公司内部管理制度、销售策略等。
食用油市场专项检查总结_卖食用油导购销售总结
食用油市场专项检查总结_卖食用油导购销售总结
一、重视品质
食品安全始终是历来最为重要的主题，食用油产业是与每一个人息息相关的行业，无怨只靠品质佳。
在此次专项检查中，重点督促经营者加强产品质量管理，对生产流程进行严格的监控和检测，以确保产品符合国家相关法律法规的要求。
因此，我们从事食用油导购销售工作的人员更应该强调品质优先，不仅仅关注销售数据，而是把对食品安全的关怀和保障贯穿于工作之中。
二、合规管理
合规管理是保障食品安全和健康的基础，也是从业者必须具有的素质和能力。
此次检查中，发现一些小店和小作坊生产的食用油存在很多合规方面的问题，所以在经营食用油产品时，我们要严格按照国家相关法规要求进行操作，做到规范生产、合理配置，以确保产品能够符合所有的安全要求。
三、消费者权益保护
食品安全问题严重破坏了消费者的体验感和信任感。
在此次专项检查中，由于一些不良企业通过虚假宣传、虚假标称等手段误导或欺骗消费者，使得消费者不了解真正的产品信息和质量。
因此，我们从业者要做到不仅做好导购推销工作，更要秉持诚信、公正、透明的原则，对消费者的权益尤其保护，做到尽善尽美。
四、品牌效应
品牌是企业赢得市场的法宝，也是消费者对产品的认可。
在此次专项检查中，一些可靠品牌的食用油在管理上得到了认可，这充分彰显了品牌价值和品质信誉的巨大作用。
因此，我们在导购销售食用油产品时，应该更加重视品牌的价值，关注调研市场，及时向消费者推荐可靠品牌产品，提升品牌形象，赢得消费者的信任和忠诚。
粮油店员工管理制度内容
粮油店员工管理制度内容第一章总则第一条为规范粮油店员工管理工作，建立科学、严格的员工管理制度，保障员工权益，提高员工绩效，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条粮油店员工管理制度适用于本店所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条粮油店员工管理制度遵循以人为本、公平公正、激励激励和规范管理的原则，充分发挥员工的主观能动性，提高员工的工作积极性和主动性。
第四条粮油店员工管理制度的执行主体为店长或人力资源部门负责人，同时由企业高层对员工管理工作进行监督和检查。
第五条员工管理制度应与国家相关法律法规相一致，并作适度的调整，以适应本店的实际情况。
第二章岗位设置与培训第六条粮油店根据实际经营需求设立各类岗位，包括销售员、库房管理员、收银员、客服人员等。
第七条文化传统培训是新员工入职后必须接受的培训，培训内容包括企业文化、岗位职责、工作规章制度等。
第八条员工在岗位工作前，必须经过相应岗位的技能培训，合格后方可上岗。
第九条对于新员工和现有员工，粮油店每年都会进行定期的岗位培训，以提高员工的工作技能和专业水平。
第十条员工在店内工作期间，如有需要调整岗位，都需要重新进行相应的培训和考核，方可上岗。
第三章员工招聘与录用第十一条粮油店对所需岗位进行人员招聘时，需要对应聘者进行严格的面试和考核。
第十二条应聘者需提供必要的身份证明、学历证明和工作经历证明等材料，经过面试和考核，方可决定录用。
第十三条对于录用的员工，需要由店长或相关负责人签署劳动合同，并在合同中明确规定员工的岗位、薪酬、工作时间、福利待遇等。
第十四条新入职的员工需要通过试用期，试用期为3个月，试用期内的工资待遇和福利待遇不低于正式员工标准的85%。
第十五条试用期结束后，员工表现良好的，可转为正式员工，并与企业签订正式的劳动合同。
第四章员工薪酬与福利第十六条粮油店员工的薪酬由基本工资和绩效奖金组成，基本工资月结，绩效奖金根据员工工作情况和店内销售情况进行考核和发放。
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导购员的油品知识
食用油的分类 食用油的等级 食用油的工艺 食用油的精炼 调和油的好处
食用油的分类
食用油脂可以分为两大类：动物油脂和 植物油脂。动物油脂包括猪油、牛油等。 常用植物油脂有菜籽油、大豆油、葵花 籽油、玉米油、油茶籽油、花生油、芝 麻油，以及由它们组成的各种调和油。
食用油的等级
导购员培训
小包装事业部 品牌一组
2009年6月10日
导购员的定位
是我们一线的推销员 是02调和油销量实现的重要的推动者 是传播品牌内涵的主要载体之一，是与
消费者在终端沟通的主体 体现品牌形象的载体之一
导购员的统一话术
产品介绍 常见问题回答 油品知识
推荐话语
您好，（称呼） 向您推荐一种营养均衡的食用油，适合
对顾客的接触
对顾客微笑致意 与顾客保持一定距离 主动询问顾客的需求 根据需求加以提示 聆听顾客的意见
导购员四忌
摆出冷漠表情 挡在柜台前通道 迫切想抓住顾客 顾客一走近，就凑上去
导购员的仪表
化妆清新 仪容整洁 穿着素雅
导购员形体语言
永远微笑 站立姿势：标准但不呆板，放松但不随
毛油到小包装油要经过精炼的过程，毛油经过 脱水、脱胶、脱溶、脱质、脱臭、脱色等七脱 过程才称为色拉油。其中的营养成份不会丢失， 只有精炼油才是真正安全健康的食用油
价格高的油一定好吗
单一油种由于其原料的价格高低不同， 所以其零售价格价格也有较大差异性， 但是高不代表油的档次一定就高；比如 花生油的价格很高，但是从营养的均衡 吸收来看就不如某些调和油
顾客类型
抬杠型 导购：不争，不吵，不讲绝对的话；不
攻击同行，不得罪顾客
对顾客的观察
顾客的年龄：年轻人、中年人、老年人的购买 习惯的差别
顾客的肤色：判断生活水平 顾客的服饰：判断收入水平 顾客的线路：是否直奔油区而来 顾客与同伴的对话：获取目标顾客信息
来推断顾客的购买能力（进而推断其可能购买 的油种）和进店动机（是否当即购买）
我们常吃的油的脂肪酸比例平 衡吗？
到目前为止，我们还没有发现在众多的 单一天然油脂产品内，其脂肪酸的比例 是符合中国营养学会的《中国居民膳食 营养素参考摄入量》膳食脂肪酸的推荐 值
目前常吃的单一油种的脂肪酸比例是不 平衡的
调和油的好处
调和油是，用两种或两种以上食用油调 配而成。大多数调和油加入了花生油、 芝麻油，加强了食用油的风味。XXX二代 调和油不仅味道更香，而且由八种天然 植物油调配而成，由于其独特的配方， 长期食用可以帮助人体达到体内脂肪酸 的平衡，达到均衡营养的目的。
为什么XXX第二代调和油受欢 迎？
XXX第二代调和油，选用菜籽油、大豆油、玉 米油、葵花籽油、花生油、芝麻油、亚麻籽油、 红花籽油8种油源，使饱和脂肪酸、单不饱和 脂肪酸、多不饱和脂肪酸的比例达到0.27：1： 1，符合《中国居民膳食营养素参考摄入量》 中膳食脂肪酸的推荐值。
XXX第二代调和油营养成分符合DRI标准，更适 合中国居民，可以在产品标签上看到中国营养 学会的标志。
AR调和油与普通调和油的区别
XXX第二代调和油是唯一通过中国营养学 会认证的调和油，是符合现代营养卫生 学理论，强调脂肪酸配比科学性的健康 型调和油，它不同于市场上其它类型的 调和油产品
市场上普通的调和油的脂肪酸的比例未 经专门的调养最均衡的食用油，XXX第二 代调和油中的各种脂肪酸的比例以营养 卫生学和油脂化学的科学成果为指导， 并符合《中国居民膳食营养素参考摄入 量》膳食脂肪酸的推荐值。因此产品的 脂肪酸比例更具科学性、合理性
中国营养学会制订了《中国居民膳食指南》、 《中国居民膳食营养素参考摄入量》。XXX第 二代调和油正是根据《中国居民膳食营养素参 考摄入量》中关于膳食脂肪酸的推荐值而研制 的，并选用菜籽油、大豆油、玉米油、葵花籽 油、花生油、芝麻油、亚麻籽油、红花籽油等 8种油源，使饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸、 多不饱和脂肪酸的平均比例为0.27：1：1，其 中，多不饱和脂肪酸中n-6与n-3的平均比例为 5：1。
最健康的油种是对脂肪酸比例进行过科 学配比的油，其价位往往不是最高，价 值往往最大
为什么说调和油是油中主食？
长期使用单一油种，不利于达到脂肪酸 均衡，就象我们吃饭一样会造成营养过 剩或者不足
调和油是健康人群长期食用的主流食用 油
比如心血管不好的人可以选择吃葵花籽 油，但是健康的人最好吃营养均衡的油， 否则会适得其反
食用油的精炼
因为未精炼的毛油含有一些影响产品质量的杂质和有 毒有害成分。
比如油料种籽中混入的机械杂质如金属碎屑、泥沙等， 因油料而带入的农药残留、杀虫剂残留等；生产过程 中的助剂、杂质水分及对人体有较大危害的油烟等。
杂质水分的存在会大大缩短油脂的贮存时间，不利于 油脂贮存，体现在理化指标上就是其酸价增加；另外 由于某些霉变油料的存在，导致机榨毛油中的霉变毒 素大大超标，并对人体和动物有很大毒性。
产品八种组成原料 产品最核心的优势 与普通调和油区别
八种精选植物原料调配而成
八种原料分别是大豆、油菜籽、芝麻、 花生、玉米、葵花籽、胡麻、红花籽
核心优势
独特配方，使脂肪酸比例达到最均衡 使饱和脂肪酸、多不饱和脂肪酸、单不
饱和脂肪酸的比例达到0.27:1:1；有助于 达到最均衡的健康 是唯一符合中国营养学会膳食营养素参 考摄入量推荐值的食用油
什么是中国营养学会DRI标准
《中国居民膳食营养素参考摄入量》 (Chinese Dietary Reference Intakes)是 中国营养学会组织专家制订了中国居民 的膳食营养素参考摄入量，在2000年完 成并公开出版。用于指导中国居民的膳 食，简称为DRI标准。它是设计和评价膳 食的质量标准，并是制订食物发展计划 和指导食品加工的参考依据。
顾客类型
携子考察型 特点：一心二用 导购：关心孩子，引导孩子对商品的喜
爱（可通过赠送孩子玩具）
顾客类型
结伴购买或者携夫购买型 特点：心存疑虑，重视同伴或者老公的
意见 导购：认清关系，拉拢同伴，与同伴达
成一致
顾客类型
杀价购买型 特点：乐于杀价，显示精明 导购：赞扬眼力，突出质量，赠品满足
顾客类型
赠品购买型 特点：对小便宜感兴趣 导购：承诺质量和服务，突出赠品价值
顾客类型
退换货型 特点：心讯存恼，迫切退换 导购：热情接待，不要辩解，当场解决
顾客类型
专业型顾客 导购：虚心聆听，称赞内行；提出自己
的看法，寻找共同点
顾客类型
认牌型顾客 导购：尊重其选择，不要攻击竟品；委
为什么提倡吃调和油
食用油的营养价值在于油脂中的脂肪酸， 植物油是人体所需脂肪酸的主要来源， 每一种植物油的脂肪酸的组成是不一样 的。因此在膳食营养科学的指导下，基 于脂肪酸均衡摄入基础上研发的调和油 可以让多种食用油的营养特点相互补充， 使其营养价值更加合理，营养更加均衡
XXX第二代调和油产品知识
对产品介绍
自2019年7月上市以来，在大陆累计销售 超过3亿瓶，总共约有一亿个家庭正在吃 这个油；特别是在华东、华南平均四个 家庭里面就有三个家庭在吃XXX第二代调 和油
为什么选调和油？
就象人吃饭一样，吃油也要搭配着吃， 营养才会均衡；但是搭配着吃的比例不 好掌握，调和油就是帮你调好营养，但 是也有好坏之分
导购员的激励
为导购员制订明确的物质激励手段 基本原则：完成规定的目标任务可以拿 到基本工资和基本的奖金；超过任务就 可以拿到额外的浮动奖金
为导购员设立明确的晋升阶梯 导购员－星级导购员－导购主管－
业务代表－业务主管－办事处主任
导购技巧
如何提高导购技术
要提高导购技术，要了解 1、顾客的分类 2、顾客的心理 3、沟通学问 3、说服的技巧
1：1：1膳食脂肪酸比例的由来
1977年9月联合国粮农组织（FAO）和世 界卫生组织（WHO）在罗马召开了题为 “人类营养中的膳食脂肪”的学术讨论 会，会议上专家提出了当人体从膳食中 摄入的饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸、 多不饱和脂肪酸的比例为1：1：1时，有 助于人体的膳食营养均衡
XXX第二代调和油0.27：1：1的 由来
导购员的分析与激励
导购员的问题 影响导购员绩效的因素 对导购员的激励
四种导购员
机械型。 误导型 运气型 顾问型 我们的目标是培养顾问型的导购员
导购员的两个突出问题
缺乏对商品知识的系统的掌握 缺乏与顾客良好高效沟通的技巧
影响导购员绩效的因素
工作的稳定性 工作的归属感 工作的组织性 收入的稳定性 持续的培训 发展的空间
调和油中最好的就是脂肪酸比例均衡的 油；象XXX第二代调和油的脂肪酸比例就 非常适合中国消费者；它也是目前唯一 获得中国营养学会认证的食用油
关于压榨和浸出
压榨和浸出是从油脂原料到毛油的两种工艺。 比如把大豆和菜籽变为毛油的过程就有两种基 本的工艺。象花生油更多的使用压榨，大豆菜 籽油更多的使用浸出，浸出的工艺在精炼后不 存在任何化学残留物，目前世界上90%的国家 在使用浸出的方法生产毛油
油脂精练的目的就是要有效除去所有上述杂质或有毒 有害物质，通过现代油脂精炼工艺，提升产品的质量， 得到符合国家卫生标准的食用油脂。事实证明：精练 油是大家真正可以放心食用的油
膳食脂肪酸中的三种脂肪酸是 哪些？
脂肪酸是油脂的基本单元，人体吸收油 脂的营养是以脂肪酸为单位进行的，膳 食脂肪酸中的三种脂肪酸是指饱和脂肪 酸、单不饱和脂肪酸、多不饱和脂肪酸。
婉提出自己的品牌，并且和顾客已选品 牌做比较，客观但要有说服力
顾客类型
犹豫型顾客 导购：判断顾客能承受的价位，主推品
牌主流规格款式；以专家的口吻
顾客类型
协商型顾客 导购：感谢信任，实事求是，专业推荐
顾客类型
寡言型 导购：保持距离，查看表情，插入提示
顾客类型