企业内训：岗位设计和岗位说明
公司内训课程表(人才培养计划培训课题)
培训管理
如何做好企业新员工培训 企业销售、生产、研发人员的有效培训 全面薪酬管理 薪酬计划与预算 人力资源管理模块 调薪管理 薪酬福利 销售激励方案设计 高管薪酬和长期激励 企业健康福利方案设计、风险防范与成本管控 优化福利投资 通过绩效管理提升组织执行力 绩效管理有效实践 绩效考核实用工具讲解 绩效管理 绩效量化考核在企业中的实际运用 企业KPI指标体系的设计运用 企业高层、中层、基层人员的关键绩效指标设计 销售、研发、生产考核方案的制定 劳动合同法实务操作（解读） 入职管理，迈好用工第一步 企业规章制度的合法订立和有效运用 人事行政档案的规范管理 员工关系 劳动合同的管理 工伤认定与工伤争议处理实务 有效运用劳务派遣，降低企业人工成本 企业用工方案设计 劳动争议的实务处理技巧 管理者角色认知 时间管理 有效沟通 目标管理 有效激励 绩效评估 领导与培育 经理人种子计划 通用类培训 有效授权 团队建设 项目管理
Байду номын сангаас
生产管理
全面质量管理（TQM） 设备管理 生产管理 生产计划与物料管理 生产成本压缩与削减 ISO9001质量管理体系 生产安全管理 销售技巧提升 销售团队建设及管理 市场营销 门店销售 电话销售技巧与团队激励训练营 专业技能 财务风险管理与内部控制 让财务推动业务 全面预算 财务管理 财务报表阅读与分析 所得税解读与纳税策划 融资之道 年度所得税清缴实务操作 非财务人员的财务管理 采购谈判技巧与合同管理 采购成本控制与供应商管理 采购与供应链 采购必备的财务知识与技能 仓储管理及高效配送 存控制与物料管理 青岛希沃特企业服务有限公司-企业内训 管理咨询 咨询电话：18661899225 QQ咨询：120633707 区域市场开发与经销商管理
青岛希沃特企业服务有限公司-内训课程表
企业岗位职责说明
企业岗位职责说明
通常包括以下几个方面：
1. 岗位名称：说明该岗位的具体名称，以便员工能够准确了解自己的职位。
2. 总体职责：概括性地描述该岗位的主要职责和目标。
3. 具体职责：列举详细的工作职责和任务，包括但不限于：
- 完成特定的工作任务，如项目管理、销售、客户服务等。
- 遵守公司制度和流程，确保工作的高效运转。
- 协调和沟通，与其他部门或团队合作，完成工作目标。
- 汇报工作进展和结果，向上级报告工作情况。
- 解决问题和处理紧急情况，提供解决方案。
- 合理调配时间和资源，确保工作按时完成。
4. 职位要求：描述岗位所需的技能、知识、经验和资格要求，包括但不限于：
- 学历背景，例如本科或硕士学位。
- 相关工作经验，例如3年以上的销售经验。
- 特定的技能，例如良好的沟通能力、团队合作能力等。
- 行业背景或专业知识，例如对金融市场的了解。
- 相关的证书或资格，例如执业证书或专业认证。
5. 工作环境：描述岗位所处的工作环境和工作条件，例如办公室工作或现场工作等。
6. 绩效评估：说明如何评估岗位绩效和工作表现，并给予相应的奖励或反馈。
通过岗位职责说明，可以清晰地告诉员工他们的职责和要求，帮助他们更好地理解和履行自己的工作，同时也有助于组织和管理团队的工作。
岗位说明书
岗位说明书
岗位名称，销售经理。
岗位职责：
1. 负责制定销售计划和目标，确保团队达成销售业绩。
2. 管理和指导销售团队，包括招聘、培训和绩效考核。
3. 确保销售流程的顺利进行，包括客户开发、跟进和成交。
4. 协调市场营销活动，提高品牌知名度和市场份额。
5. 与客户保持良好的沟通和关系，解决问题并提供优质的售后服务。
6. 分析市场动态和竞争对手，制定相应的销售策略和方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和团队管理能力，有较强的组织协调能力。
3. 有较强的市场洞察力和销售技巧，能够独立开拓客户和完成销售任务。
4. 有较强的抗压能力和应变能力，能够应对各种复杂情况。
5. 有相关行业销售经验者优先考虑。
工作地点，公司总部。
薪资待遇，面议。
如有意应聘该岗位，请将个人简历发送至公司人力资源部邮箱，并在邮件标题注明“销售经理应聘”。
我们将尽快与您联系安排面试。
公司全套岗位说明书范本
公司全套岗位说明书范本
职位名称：前台接待员
岗位职责：
•负责接待公司来访客人，提供礼貌、热情的服务；
•接听电话，转接相关部门，记录来访客人信息；
•维护公司前台整洁、有序的工作环境；
•协助安排会议室预定和接待客户会议。
任职资格：
•熟练操作办公软件，具备良好的沟通能力；
•有亲和力，善于与人交流；
•具备一定的抗压能力，能够处理多任务。
职位名称：人力资源专员
岗位职责：
•负责招聘工作，包括发布招聘信息、面试安排等；
•负责员工入职、离职手续办理；
•协助制定员工培训计划和绩效考核标准；
•维护人事档案的完整性和机密性。
任职资格：
•本科及以上学历，人力资源管理或相关专业优先；
•了解劳动法规，熟悉招聘流程；
•具备良好的团队合作精神和逻辑思维能力。
职位名称：销售经理
岗位职责：
•负责制定销售计划和目标；
•管理团队，指导销售人员完成销售任务；
•开拓新客户，建立并维护客户关系；
•分析市场需求，调整销售策略。
任职资格：
•5年以上销售经验，有团队管理经验者优先；
•具备谈判能力，较强的沟通和业务拓展能力；
•对市场有敏锐的洞察力，能够把握销售机会。
以上是公司全套岗位说明书范本，希望能对招聘和组建团队起到指导作用。
某厂岗位说明书
某厂岗位说明书一、岗位概述本岗位主要负责生产线的日常操作和维护工作，保障生产线的正常运转，确保产品质量和生产效率。
工作内容包括设备操作、故障排除、产品质量检验等。
二、岗位职责1. 负责生产线设备的开机、运行和停机操作，确保生产线按照工艺流程正常运转；2. 配合生产主管完成生产计划，按时完成生产任务，保障生产进度；3. 负责设备日常维护和保养工作，保证设备状态良好，减少故障发生；4. 定期对生产线设备进行巡检，发现异常情况及时报修或处理；5. 参与产品质量检验工作，确保产品符合质量标准；6. 配合其他部门人员进行生产异常情况的处理和解决工作；7. 遵守公司的生产安全规定，确保生产过程无事故发生。
三、任职要求1. 熟悉各类生产设备的操作和维护，具备一定的机械基础知识；2. 具备一定的团队合作精神，能够配合其他岗位人员完成生产任务；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按时完成工作任务；4. 有一定的学习能力和问题解决能力，能够快速适应新的工作环境和工作任务；5. 遵守公司相关的安全规定，具备良好的工作纪律和安全意识。
四、发展前景本岗位是公司生产线的核心岗位之一，通过工作的不断学习和积累经验，可以逐步晋升为生产班长、生产主管等职位。
在岗位晋升的同时，也可以获得相应的培训和学习机会，提升自己的职业技能和管理能力。
五、其他说明本岗位工作时间为单班制或者两班制，具体根据生产部门的实际情况安排。
工作地点为生产车间，工作环境相对较为拥挤和嘈杂。
工作中需要注意安全和卫生，遵守相关的劳动保护法规。
以上岗位说明为公司对生产线操作员的基本要求和工作安排，希望应聘者能够根据自身情况进行评估，认真对待工作，不断提升自己的职业能力。
同时，公司将为优秀的员工提供良好的薪酬福利和职业发展机会。
六、薪酬和福利作为公司的生产线操作员，您将享受到良好的薪酬待遇和完善的福利保障。
公司将根据您的工作表现和贡献，给予相应的薪酬调整和奖励。
同时，我们还提供完善的社会保险及员工福利制度，包括医疗保险、养老保险、工伤保险等，为您和家人提供全方位的保障。
培训师岗位职责说明书范文
培训师岗位职责说明书一、职位名称培训师/内训讲师/企业培训师二、职位概述培训师是企业人力资源开发与人才培养的关键角色，负责设计、实施并评估培训项目，提升员工专业技能、知识水平及综合素质，促进企业发展战略的有效落地与人才储备的优化。
三、核心职责1.课程设计与开发-根据企业战略需求、业务发展及员工能力提升需求，设计并开发各类培训课程。
-研究行业发展趋势和前沿知识，整合内部资源，更新迭代培训教材与课件。
2.培训实施与授课-组织并主持各类内部培训课程，运用多元化的教学方法和技巧，确保培训效果。
-确保培训过程的高效、有趣，鼓励学员积极参与，营造良好的学习氛围。
3.培训效果评估与反馈-制定培训效果评估方案，采用问卷调查、面谈、考试等形式评估培训效果。
-根据评估结果，总结培训经验，反馈并改进培训课程，持续优化培训质量。
4.内部导师体系建设-发掘并培养内部兼职讲师，搭建企业内部知识共享与传递平台。
-为内部讲师提供教学技能提升培训，完善企业内部培训体系。
5.培训资源管理与优化-管理与维护培训场地、设施、教材等各类培训资源，确保培训活动的顺利进行。
-与外部培训机构保持良好沟通与合作，引入适合的外部培训资源。
四、任职资格-具备人力资源管理、教育学、心理学等相关专业本科及以上学历，有相关培训师资格认证者优先。
-具有丰富的培训课程设计与实施经验，掌握成人教育理论和教学法。
-具备良好的沟通表达、组织协调和问题解决能力，善于激发学员的学习兴趣与潜能。
-对企业文化和业务有深刻理解，能将培训内容与企业实际相结合。
五、其他-遵循公司教育培训政策和流程，确保培训活动符合法律法规及公司相关规定。
-持续关注行业动态，不断提升自身的专业水平与授课技能，创新培训形式与内容。
培训与员工开发岗位说明书
培训与员工开发岗位说明书
1. 岗位背景
公司作为一个快速发展的组织，致力于为员工提供培训和发展机会，以帮助他
们取得成功并提升绩效。
本岗位主要负责规划、组织和实施员工培训和发展项目。
2. 岗位职责
•研究并了解员工的培训需求，制定相应的培训计划
•确保培训项目的顺利进行，包括课程安排、讲师邀请、材料准备等
•跟踪和评估培训效果，提供改进建议和方案
•协助员工进行职业规划和发展，提供必要的支持和指导
3. 岗位要求
•本科及以上学历，人力资源管理、教育学等相关专业优先
•具有良好的组织协调能力和沟通技巧
•对培训方法和工具有深入了解，并具备一定的教学经验
•具备较强的团队合作意识和服务意识
4. 岗位发展
本岗位是公司员工发展的重要阶段，通过不断学习和积累经验，可以逐步晋升
为高级培训专员或人力资源经理等职位。
公司将为员工提供广阔的发展空间和机会，帮助他们实现个人职业目标。
5. 岗位价值
培训与员工开发岗位的设立旨在为员工提供学习与成长的平台，帮助他们提升
能力和业绩，从而实现公司和个人的双赢局面。
通过不断改进和优化培训体系，可以更好地满足员工的需求，提高员工满意度和忠诚度，为公司的可持续发展提供有力支持。
公司企业培训师岗位职责说明（3篇）
公司企业培训师岗位职责说明岗位职责说明：公司企业培训师1. 制定和执行培训计划：根据公司的发展战略和员工培养需求，制定并执行全面的培训计划，包括新员工培训、岗位培训、技能提升培训等。
确保培训内容能够满足公司的发展需要和员工的职业需求。
2. 设计培训课程和教材：根据培训需求和目标，设计并开发相应的培训课程和教材，确保培训内容的科学性、系统性和实用性。
采用多种培训方法和教学技巧，提高员工的培训效果和参与度。
3. 组织和实施培训活动：安排培训场地、设备和材料，组织并指导培训活动的开展。
根据培训内容和参与人员的不同，选择合适的培训形式，如讲座、研讨会、案例分析、模拟演练等。
确保培训活动能够达到预期的培训效果。
4. 进行培训评估和反馈：对培训活动进行评估和反馈，通过问卷调查、考核等方式，收集员工对培训效果的反馈和意见。
根据评估结果，及时调整和改进培训内容和方法，提升培训效果。
5. 跟踪和支持培训效果的运用：跟踪和评估员工在培训后的应用情况和绩效改善情况，确保培训的实际效果能够与预期目标相一致。
针对培训效果不理想的情况，提供相应的支持和辅导，帮助员工克服困难，提高工作绩效。
6. 管理培训相关数据和记录：建立和维护员工培训档案和记录，记录培训活动的开展情况、培训参与人员的情况、培训效果等相关信息。
定期分析培训数据和报告，为公司的人才发展和培训策略提供数据支持。
7. 跟踪行业动态和培训需求：关注行业发展趋势和最新的培训方法，了解员工的培训需求和职业发展需求，及时调整和更新公司的培训计划和内容，确保培训与时俱进，与公司的战略目标和业务需求保持一致。
8. 建立培训师团队和外部资源合作：组建和管理一支高效的培训师团队，确保培训师团队具备丰富的培训经验和专业知识。
与外部培训机构和专家建立合作关系，利用外部资源丰富培训内容和方法，提供全面的培训支持。
9. 提供专业咨询和支持：作为公司内部的专业培训者，为员工提供专业咨询和支持，解答他们在工作和培训中遇到的问题和困惑，帮助员工充分发挥潜力，提升职业能力。
全方位透视岗位说明书
全方位透视岗位说明书
一、职位概述
该职位的主要职责是管理和支持公司内部各个部门，确保业务的顺利运行和高效执行。
岗位要求具有良好的沟通技巧、协调能力和团队管理能力。
二、岗位职责
1.负责制定和监督部门整体工作计划和目标；
2.协调不同部门之间的工作合作，解决工作中的矛盾和问题；
3.监督和评估员工的工作表现，提供必要的指导和培训；
4.制定和优化工作流程，提高工作效率和质量；
5.负责与上级领导汇报部门工作情况，协调解决工作中的难题。
三、任职要求
1.本科及以上学历，相关管理专业优先；
2.具有良好的沟通能力和协调能力；
3.熟练运用办公软件，具备较强的数据分析能力；
4.有团队管理经验者优先；
5.工作细致、责任心强，能够承受一定的工作压力。
四、福利待遇
公司提供有竞争力的薪资待遇和完善的福利制度，提供良好的发展平台和晋升空间。
五、如何应聘
有意应聘该职位的候选人请将个人简历发送至公司人力资源邮箱，并在邮件中注明应聘职位名称。
六、公司简介
本公司是一家专注于相关行业的公司，致力于提供优质的服务和产品，赢得了良好的口碑和市场份额。
公司注重员工发展，提供广阔的职业发展空间和良好的工作氛围。
以上内容是对全方位透视岗位说明书的简要介绍，希望符合条件的候选人能够投递简历，共同开创美好未来。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
一、岗位设置。
本岗位为公司市场部门中的市场专员岗位，直接向市场经理汇报。
二、岗位职责。
1.负责市场调研和分析，收集市场信息，分析竞争对手情况，
为公司制定市场营销策略提供数据支持。
2.协助市场经理制定市场推广计划，负责具体执行营销活动，
包括线上线下推广活动的策划和执行。
3.负责市场活动的组织和协调工作，包括活动场地的选择、物
料准备、人员安排等。
4.负责公司产品的市场推广工作，包括广告投放、促销活动等。
5.与销售部门密切合作，协助销售团队开展市场推广活动，提
升产品销售业绩。
6.定期对市场推广活动进行效果评估，及时调整策略，提出改进建议。
7.负责公司市场部门相关文件的整理、归档和管理工作。
8.完成上级领导交办的其他工作。
行政部岗位设置及岗位说明书
行政部岗位设置及岗位说明书岗位名称：行政部经理岗位职责：1. 负责制定和实施行政部的整体工作计划和目标，确保行政工作的高效运行；2. 管理行政部的日常运营，包括人事管理、物资采购、办公设施管理等；3. 负责编制并执行行政预算，确保资金的合理利用；4. 协调与其他部门的沟通和合作，确保各项工作的顺利进行；5. 开展行政培训和规章制度的制定与培训，提升员工的行政管理能力；6. 管理并优化行政流程，提高工作效率和服务质量；7. 解决行政方面的问题和矛盾，处理突发事件，保障公司的正常运作。
任职要求：1. 本科及以上学历，行政管理、人力资源管理等相关专业优先；2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各级别员工进行有效的沟通和合作；3. 具备较强的组织和计划能力，能够协调和管理多项工作任务；4. 具备较强的团队合作精神，能够有效带领团队完成工作目标；5. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力；6. 熟练运用办公软件和办公设备；7. 具备相关行政管理经验者优先。
岗位名称：行政人员岗位职责：1. 负责日常的办公室设施和设备维护，保证设施和设备的正常工作状态；2. 负责接待来访人员，提供相关服务和解答相关问题；3. 管理公司的软、硬件资源，及时处理电脑和办公设备的故障；4. 协助行政部门经理处理各项行政事务，如文件管理、资料整理等；5. 协助行政部门经理策划和组织各类企业活动；6. 负责接听和转接，处理相关事宜。
任职要求：1. 大专及以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先；2. 具备较强的沟通能力，善于与人交流和协调；3. 具备基本的计算机操作知识和办公软件使用能力；4. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力；5. 具备一定的团队合作精神，能够与同事进行良好的协作。
以上只是行政部内的两个岗位示例，实际的岗位设置可能根据公司的规模和需求有所不同。
岗位说明书中的职责和任职要求应根据具体的岗位设计进行调整。
如何确定部门职能及岗位说明书
企业战略
五年规划
年度规划
运营模式
组织设计
运营流程
组织架构
部门职能
工作分析
资料收集
分析评估
岗位说明书
目前我们需要完成的工作
组织设计的最后一个步聚：
界定部门职能及工作标准
工作分析：岗位说明书
如何分解部门职能
部门职能的概念：部门负责的工作范围和责任。 部门职能分解的概念：
就是通过组织结构把公司各个部门、各个 单位的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和 协作模式。 企业组织结构确定之后，就要确定部门职 能。通常把公司各部门的职能划分成为三个级 别：一级职能、二级职能、三级职能，通过三 级划分来保证各部门职责划分的规范和合理。
组织关系 企业内部 上级岗位 本岗位 下属岗位 和本岗位有工协作 关系的其它部门 和本岗位有协作关系 的外部单位、人员 其它部门 企业外部
岗位说明书分解
工作内容描述
工作概要
概括介绍本岗位的主要工作,采用三 段式描述方式。“为了……，负 责……，实现……的目标结果 描述本岗位的关键职责及标准要求 （产生关键业绩的工作）
核心工作内容
辅助性工作内容 描述本岗位的一般性职责及配合其 它部门的主要职责及标准要求
岗位说明书分解
任职资格 最低学历、最高学历、专业 （立足于现在，着眼于未来） 从事类似工作的最少年限 （经验分类别，如同行业、同岗 位、同企业规模等） 要求持职业资格证上岗的职位 （如会计资格、特种岗位从业资 格、化验员资格证、人力资源管 理师资格等） 生理要求（性别、年龄）、 性格特征（诚信、开朗、细心等）
参考部门
1、供应部 2、战略部 3、开发部
如何制作岗位说明书
岗位说明书的概念：是表明企业期望员工做些
外贸公司的平面设计的岗位说明书
平面设计师岗位说明一、岗位职责：1.产品设计与包装设计：-根据公司外贸产品的特性和目标市场，设计具有国际视野和吸引力的产品宣传册、手册、样本以及产品包装等视觉物料。
-精准把握品牌调性，确保所有设计作品符合公司的品牌形象和市场定位。
2.营销推广物料设计：-负责线上线下的各类广告、海报、展览展示、社交媒体配图等市场营销材料的设计与制作。
-设计并优化电子邮件营销模板、网站横幅广告、社交媒体广告等相关数字媒体内容。
3.跨文化沟通理解：-充分理解不同国家和地区的设计审美和文化差异，确保设计作品能适应国际市场，避免文化冲突或误解。
4.项目管理与协作：-与销售、市场部门紧密合作，了解需求，按时交付高质量的创意设计方案。
-参与设计项目的全过程管理，包括需求分析、创意构思、设计实施、修改完善直至最终定稿输出。
5.技术能力要求：-熟练掌握Photoshop、Illustrator、InDesign等主流设计软件，具备良好的排版及色彩运用能力。
-对HTML5、CSS3等网页设计语言有一定的了解，能够进行简单的网页界面设计。
二、任职资格：1.教育背景：美术、设计或相关专业本科及以上学历。
2.工作经验：至少2年以上平面设计经验，有外贸企业或国际化项目设计经验者优先。
3.技能要求：扎实的美术功底，丰富的设计理论知识，对印刷工艺及后期制作有一定了解。
4.语言能力：英语良好，能阅读和理解英文设计资料，具备一定的英文沟通能力。
5.个人素质：具备较强的创新思维、良好的团队协作精神和高效的执行力。
三、其他要求：-能够承受一定的工作压力，具有较强的时间管理和项目推进能力。
-关注行业动态，积极学习和引入新的设计理念和技术。
培训师岗位职责
内部培训师岗位职责及任职要求初级培训师岗位职责：1.培训规划和计划：在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求；2.培训资源管理：根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；3.培训授课：了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;任职资格：1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验;2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件;3.素质要求：1良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听；2较好的文字功底和语言表达能力；3思维敏捷；4愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流;中级培训师岗位职责：1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求；2.培训资源管理：根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性；3.培训授课：了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程；4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估,并提交分析报告；任资资格：1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件;3.素质要求：1人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应；2思维能力：能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质；3团队合作：愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源;高级培训师岗位职责：1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容；2.培训内容策划：根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯；3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程；4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估,并提交分析报告;任资资格：1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；2.知识/技能：熟悉相关业务,能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；3.素质要求：1人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应；2思维能力：能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质；3影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人；4团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;资深培训师岗位职责：1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容；2.培训内容策划：根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯；3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估,并提交分析报告;5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；任职资格：1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历;2.工作经验：七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先;3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件;4.素质要求：1人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应；2团队合作：保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作；3规范导向：监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质;篇二：培训师岗位职责培训师岗位职责说明说篇三：培训师岗位职责说明培训师岗位职责说明一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变;二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话;三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度;四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户;五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力;六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训;七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度;助理培训师岗位职责说明一、客户的满意是我们的最高标准,助理培训师在培训过程中,应协助培训师安全顺利有序的完成项目,遇到突发事件能做到随机应变;二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话;三、助理培训师必须严格按照培训师的要求进行工作;四、心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度;五、学习力和研发能力不仅是对培训师的要求事项,作为培训师的助理,以及我公司培训师的重点培训对象也应该加强对此方面的修炼;六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训;七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度;安全保护人员岗位职责说明一、客户的安全是我们的最低标准,培训师在培训过程中必须做到配合培训师工作严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变;二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话;三、安全保护人员必须严格配合配合培训师、助理培训师及公司的安排,且在安全规范和动作要领的讲解上做到清晰流畅;四、好的心态是工作的基础,作为安全保护人员必须在培训过程中作到专心一致,严格按照安全保护条例中的要求进行操作,并保持一种吃苦耐劳的精神五、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训;六、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度;篇四：培训师的工作内容和岗位职责培训师的工作内容和岗位职责培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员;下面详细了解培训师的工作内容：培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员;下面详细了解培训师的工作内容：第一：作为培训师,要在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程；第二：培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整；第三：培训师需要运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标; 培训师岗位职责：1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑；2、擅长领域广泛,比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等；3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步；4、能适应经常出差讲课;篇五：企业内部培训师工作职责企业内部培训师工作职责公司一直以来都想把培训做好,但是公司预算一直没有落实,目前只能考虑从内训开始;因此写了一份内部培训讲师的制度;由于此制度尚未执行,不知道是否能够贯彻下去,到达预期效果;现在特此发出来,请大家分析一下;看有什么地方还需要改进1、目的充分利用公司现有人力资源,积极建设和培养公司内部讲师队伍,完善内部培训体系,发挥内部讲师在培训体系中的重要作用,特制定本制度;2、适用范围适用于公司所有内部讲师;3、归口管理总经办是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作;4、工作职责1)负责讲授由总经办安排的培训课程,2)负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助总经办培训负责人完善公司培训体系；3)负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理,对受训学员培训效果进行检验,包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估;4)负责编写或提供教材教案,并根据需要随时进行更新;5、内部培训讲师选拔1)内部培训讲师评选条件：①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展；②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；③.热爱培训工作,能配合总经办培训工作的安排；④.能熟练制作ppt格式教材,2)内部培训讲师评选程序：①.各部门推荐或个人自荐,填写内部讲师推荐表附件一送呈部门负责人签署意见,再提交至总经办;②.审核通过即成为公司讲师,3)内部培训讲师资格评定：每年12月,总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总,汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等;主要依据内部培训反馈意见表附件二评估判定见以下表格讲师等级内部满意度授课时数单位：h高级讲师 >80分 6小时朝阳wlsh0908整理初级讲师 >70分 9小时备注：1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”2.授课时数,由年度讲师授课情况汇总;6、内部培训讲师福利1)公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用此涉及的所有培训相关资料属公司所有;2)公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会;3)公司每年举办一次内部讲师专业知识培训;4)公司对讲师按照年度评选讲师级别与授课时间给予课时补贴：讲师等级津贴标准工作时间津贴标准非工作时间高级讲师 100元/小时 200元/小时初级讲师 50元/小时 100元/小时5)对考核合格的讲师,即总评分在70分以上,则按照以上标准给予授课津贴,如总评分在70分以下,则不予发放;6)津贴发放：由总经办培训负责人负责津贴的发放,具体时间为每年度年终汇总培训结果,进行统一发放;7、内部培训讲师福利1)公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师,并给予精神和物质奖励;2)对连续2次内部满意度分数低于70分以下或年度授课不足2课时的讲师,取消其讲师资格;3)讲师无故2次不授课,第一次给予通报批评处理,第二次给予取消其讲师资格,并在之后1年内不予评定讲师资格;8、内部培训讲师日常管理1)所有讲师必须在上课前一天将ppt格式的教材提交至总经办,由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员,为培训做好准备工作;2)讲师所授课程时间不得低于1小时,由总经办培训负责人进行监督;3)讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课,应提前3-7天通知总经办,以便另行安排;4)讲师例会：每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会,以增加信息交流;会议内容包括：上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等;此例会召开前提是,培训讲师在3人以上9、附则本制度自签发之日起开始执行,相关解释权及修改权在总经办;。
岗位分析与职位说明实操技巧培训课程
岗位分析与职位说明实操技巧培训课程岗位分析与职位说明是企业人力资源管理中非常重要的一个环节，通过对岗位进行分析和制定职位说明书，可以帮助企业更好地了解每个岗位的职责和要求，从而提高员工的工作效率和工作满意度。
以下是一份岗位分析与职位说明的实操技巧培训课程。
一、课程简介岗位分析与职位说明实操技巧培训课程旨在帮助企业提高人力资源管理水平，全面了解岗位要求和员工能力，通过合理的职位设计和招聘策略，帮助企业提高效率和竞争力。
二、课程内容1. 岗位分析的意义及目的- 理解岗位分析的重要性，明确岗位分析的目的和作用。
- 掌握岗位分析的基本步骤和方法。
2. 职位说明的制定- 学习职位说明的基本要素和格式。
- 掌握职位描述和职位要求的撰写技巧。
3. 岗位分析与职位设计- 学习岗位分析与人力资源规划的关系。
- 理解岗位设计的原则和方法。
4. 岗位分析与绩效评估- 掌握岗位分析与绩效评估的关系。
- 学习如何通过岗位分析来制定绩效指标和绩效评估标准。
5. 岗位分析与招聘策略- 理解岗位分析对招聘策略的重要性。
- 学习如何通过岗位分析来确定招聘需求和制定招聘计划。
三、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法，通过讲座、案例分析、小组讨论和实操演练等形式帮助学员更好地理解和应用岗位分析与职位说明的技巧。
四、教学资源1. 讲义：提供详细的课程讲义，包括理论知识和实操技巧。
2. 案例：提供实际案例供学员分析和讨论，帮助学员理解和应用课程知识。
3. 视频教学：提供相关视频教学资源，帮助学员更直观地理解和学习。
五、培训目标通过本课程的学习，学员将能够：1. 理解岗位分析与职位说明的重要性和作用。
2. 掌握岗位分析与职位说明的基本方法和技巧。
3. 学会如何制定符合实际情况的职位说明书。
4. 理解岗位分析对绩效评估和招聘策略的影响。
5. 能够应用所学知识，提高企业人力资源管理水平。
六、培训师资本课程由具备丰富人力资源管理及岗位分析经验的培训师担任，确保培训效果。
岗位说明书-培训师
岗位说明书-培训师岗位概述：培训师是负责设计、开发和实施培训计划的专业人员。
他们与各个部门合作，以确保员工获得必要的技能和知识，以便他们能够胜任自己的工作。
培训师应具备出色的沟通和教学技能，能够有效地传授知识，并帮助员工提高绩效。
岗位职责：1. 设计和开发培训计划，以满足公司的培训需求和目标。
2. 制定培训材料和课程大纲，确保内容准确、全面。
3. 组织和实施培训课程，包括面对面培训、在线培训和工作坊等形式。
4. 评估培训效果，收集反馈意见，并对培训计划进行调整和改进。
5. 与部门经理和员工沟通，了解他们的培训需求，并提供相应的解决方案。
6. 确保员工理解并掌握所提供的培训内容，能够应用到实际工作中。
7. 跟踪员工的学习进度和绩效表现，提供必要的辅导和支持。
任职要求：1. 本科或以上学历，教育学、心理学或相关专业背景优先。
2. 具备良好的沟通和表达能力，能够清晰地传达知识和信息。
3. 有较强的教学技能和培训经验，熟悉成人学习理论和方法。
4. 熟练运用各种培训工具和技术，包括PPT、视频制作、在线学习平台等。
5. 具备团队合作精神，能够与不同部门的员工有效沟通和合作。
6. 具备良好的组织和计划能力，能够有效地管理培训项目和资源。
7. 具备跨文化沟通能力，能够应对不同背景和文化的员工。
岗位福利：1. 薪资待遇，根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 福利待遇，享受公司提供的完善福利制度，包括社保、补充医疗保险、带薪年假等。
3. 职业发展，提供广阔的职业发展空间和机会，包括培训师的专业培训和职业规划。
4. 工作环境，良好的工作氛围和团队合作，提供良好的工作环境和条件。
以上岗位说明书仅供参考，具体岗位要求和福利待遇以公司招聘信息为准。
岗位设计的主要内容
岗位设计的主要内容
岗位设计是组织管理中的一个重要环节，它涉及到对岗位进行规划、设立和管理。
岗位设计的主要内容包括以下几个方面：
1. 岗位分析：岗位设计的第一步是进行岗位分析，即对岗位的职责、任务、工作流程等进行全面的了解和分析。
通过岗位分析，可以明确岗位的工作内容、工作要求和工作流程，为岗位设计提供基础。
2. 岗位描述：岗位描述是对岗位的职责、任务、工作范围和权责进行详细的说明和概述。
岗位描述应包括岗位的名称、职责和任务的具体描述、工作流程、所需的技能和知识等。
岗位描述的目的是为了明确岗位的职责和要求，使员工清楚地了解自己的工作内容和职责。
3. 岗位评价：岗位评价是对岗位进行评估和衡量，确定岗位的层级和价值。
通过岗位评价，可以确定岗位的级别、薪酬水平、晋升途径等。
岗位评价的目的是为了确定岗位的重要性和价值，为绩效考核、薪酬管理和人才发展提供依据。
4. 岗位设计：岗位设计是根据岗位分析和岗位评价的结果，进行岗位规划和设置的过程。
岗位设计应考虑到组织的战略目标、工作流程和员工的能力和需求。
岗位设计应包括岗位的名称、职责和任务、工作流程、所需的技能和知识、所需的工作条件和环境等。
5. 岗位管理：岗位管理是对岗位进行监督和控制的过程，包括岗位的招聘、培训、绩效管理和离职等。
岗位管理的目的是为了确保岗位的有效运作，提高员工的工作效率和满意度。
在岗位设计的过程中，还需要考虑到组织的变化和发展，及时进行岗位调整和优化，以适应组织的需求和员工的能力和发展。
岗位设计是组织管理的基础，通过合理的岗位设计，可以提高组织的效率和绩效，促进员工的发展和满意度。
岗位说明书
岗位说明书
作为一名员工，我们时常会遇到各种各样的岗位说明书。
这些说明书通常包括工作职责、技能要求、工作条件等内容，帮助我们更好地了解自己的工作职责和要求。
岗位说明书也是企业和员工之间沟通的重要工具，它能够清晰地传达公司对员工的期望，同时也为员工提供了一个明确的工作方向。
在岗位说明书中，工作职责是最为重要的一部分。
它清晰地列出了员工需要完成的具体任务和工作内容，帮助员工明确自己的工作职责和目标。
同时，岗位说明书也会列出技能要求，包括专业技能、沟通能力、团队合作能力等。
员工可以根据这些要求，不断提升自己的能力，以更好地适应工作的需求。
除此之外，岗位说明书中还会包括工作条件、薪酬福利等内容。
这些信息对员工来说同样重要，它们能够帮助员工更好地了解自己的工作环境和待遇，从而更好地规划自己的职业发展。
总的来说，岗位说明书是企业和员工之间重要的沟通工具，它能够帮助员工更好地了解自己的工作职责和要求，同时也为企业提供了一个明确的员工管理工具。
因此，对于员工来说，认真阅读和理解岗位说明书是非常重要的，它能够帮助我们更好地适应工作，提升自己的能力，实现自身的职业发展目标。
企业岗位管理制度
企业岗位管理制度一、总则1. 目的：为了规范企业内部岗位管理，明确岗位职责，提升工作效率，促进人力资源优化配置，特制定本岗位管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于企业全体员工，包括各层级管理人员、技术人员、操作人员等所有岗位类别。
二、岗位设立与调整1. 岗位设计：根据企业发展战略、组织结构、业务需求等，科学合理地设立工作岗位，明确岗位名称、岗位职责、任职资格、工作内容和工作标准。
2. 岗位调整：随着企业发展和内外部环境的变化，适时调整岗位设置，优化岗位结构，确保岗位与业务发展需求相匹配。
三、岗位说明书1. 编写与修订：为每个岗位编制详细的岗位说明书，明确岗位的主要职责、工作权限、工作关系、任职要求等，并根据实际情况适时修订。
2. 培训与宣贯：组织员工熟悉和理解岗位说明书，确保员工明确自身岗位职责，引导员工按照岗位要求履行职责。
四、岗位任职与考核1. 岗位任职：根据岗位说明书的规定，通过招聘、竞聘、晋升等方式选派合适人选担任相应岗位，确保人岗匹配。
2. 岗位考核：建立完善的岗位绩效考核体系，定期对员工的岗位工作进行考核，考核结果作为岗位调整、薪资调整、培训发展的依据。
五、岗位轮换与晋升1. 岗位轮换：根据业务发展需要和人才培养规划，实施岗位轮换制度，增强员工综合素质，拓宽员工视野，优化人力资源配置。
2. 岗位晋升：建立公正、公平、公开的岗位晋升机制，鼓励员工通过努力提升工作能力和业绩，获得职位晋升的机会。
六、岗位培训与发展1. 岗位培训：针对岗位特点和员工需求，制定并实施岗位技能培训和发展计划，提升员工胜任岗位的能力。
2. 职业发展：搭建完善的职业发展平台，提供职业发展规划指导，鼓励和支持员工在岗位上实现长期、稳定的职业发展。
七、附则1. 本岗位管理制度由人力资源部门负责解释和修订，自发布之日起执行。
2. 公司全体员工应严格遵守本岗位管理制度，任何违反制度的行为将按照公司规定进行处理。
公司组织结构、部门职能及岗位说明书
公司部门职能及岗位设计的原则 (2)部门职能及岗位说明书公司部门职能及岗位设计的原则一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了雅琦特鞋业的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。
随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。
二、本文件的岗位设计包含了五个层级，即总经理、各中心总监、部门经理、部门主管和基层员工；三大中心：财务中心、产品中心、服务中心；四个部门：网络开发部、网络推广部、网络渠道部、人力资源部，以及一个总经办。
图示详见《雅琦特鞋业网购新品牌组织结构图》。
三、设计和修改现阶段岗位职责，应遵循如下几个原则：1、具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构中的三大关系，即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。
2、上下级之间的互动关系无疑是十分重要的，但是部门间的横向协作搞得好坏，往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问题。
为了保证部门间的有效交流与协作，防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象，在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。
3、横向协调的自动授权，对备部门经理人员的素质、制度水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提岀了很高的要求。
被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提髙自己的素养和水平，才能充分有效地履行好自己的职能。
4、岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以及在本公司中的位巻，同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责，以利于彼此之间的配合与合作。
5、岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点，明确岗位的具体业务内容，包括职责、权责、时限等，以避免岗位之间工作不明、责任不淸、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。
确左'‘按章自动执行”和“先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。
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企业内训：岗位设计和岗位说明
明阳天下拓展
培训主题：工作分析岗位设计岗位职责说明书编写人力资源开发管理天数：2 天
课程目标：
通过本课程学习，明确工作分析是人力资源开发与管理的一项基础性工作，它在整个人力资源开发与管理系统中占有重要的地位，发挥着重要的作用。
通过理解工作分析的涵义、作用、内容、原则以及实施过程，掌握岗位设计，以及工作分析和岗位设计的方法。
课程大纲：
第一节工作分析
一、工作分析的涵义
1、工作分析
2、具体就是为管理活动提供信息：6个W和1个H
3、工作分析的基本要素：主体、客体、内容、结果
4、解决的主要问题：
第一，某一职位是做什么事情的?
第二，什么样的人来做这些事情最适合?
二、工作分析的作用
(一)工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据
(二)工作分析为组织职能的实现奠定基础
三、工作分析的内容
（一）工作描述
1.预测分析方法
2.主观判断
3.统计分析
（二）工作规范
1．职位名称
2．工作环境
3．工作资料
4．工作团队
5．职业条件
6．工作行为
7．工作标准
8．员工要求
（三）工作分析的专业术语四、工作分析的原则（一）系统性原则
（二）动态性原则
（三）目的性原则
（四）经济性原则
（五）职位性原则
（六）应用性原则
五、工作分析的实施过程
（一）筹划准备阶段
1．确定分析目的
2．制定分析计划
3．组建分析小组
4．选择分析对象
（二）信息搜集阶段
1．收集背景资料
（1）组织结构。
（2）职业分类标准。
2．确定信息类型
3．选择搜集方法
4．沟通搜集对象
（三）资料分析阶段
1．审查工作信息
2．分析工作信息
（四）结果完成阶段（五）应用反馈阶段
第二节岗位设计
一、岗位设计的涵义与内容（一）岗位设计的涵义（二）岗位设计的内容：二、影响岗位设计的因素
（一）个人因素
（二）组织因素
（三）环境因素
三、岗位设计的原则
（一）全面原则
（二）目标原则
（三）绩效原则
（四）适度原则
四、岗位设计的类型
（一）激励型岗位设计（二）机械型岗位设计（三）人本型岗位设计（四）知觉型岗位设计
五、岗位设计的过程
1．工作任务的说明
2．确定岗位设计方法
3．设计方案形成
4．应用及反馈阶段
六、岗位说明书的编写（一）岗位说明书的编写内容工作说明书的编写内容（二）岗位说明书的编写原则
1．逻辑性原则
2．准确性原则
3．实用性原则
4．完整性原则
5．统一性原则
（三）岗位说明书的编写步骤
1．全面获取工作信息。
（1）现有资料浏览
（2）工作信息调查
2．综合处理工作信息。
3．完成撰写工作说明书。
（四）岗位说明书范本及案例（实操练习）
第三节工作分析与岗位设计的方法
一、职位分类法
（一）职位分类
定职
(1)职位是任务与责任的集合，是人与事有机结合的基本单元。
(2)职位的数量是有限的，它又被称作编制。
(3)职务不是终身的，可以是专任，也可以是兼任；可以是常设，也可以是临时的。
(4)职位可以按不同标准加以分类。
（二）职位分类的原则
因事设职是职位分类的总原则，职位分类还应该包括以下几个具体的原则：
1．整体系统原则
2．最低职数原则
3．分工合作原则
4．能级层序原则
（三）职位分类的程序
职位分类的实施程序一般分为四个步骤。
1．职位信息调查
2．确定分类因素
3．职位品评定级
4．制定职级规范
二、定编定员法
（一）定编定员
（二）定编定员的作用
（三）定编定员的原则
1．战略目标原则
2．精简高效原则
3．推陈出新原则
4．比例协调原则
（四）定编定员的标准
1．按使用范围划分：
2．按综合程度划分：
3．按具体形式划分：
（五）定编定员的内容
1．定员标准的适用范围和使用说明。
2．各类人员划分范围。
3．岗位(工种)的设置及其工作量。
4．生产(工作)的方法与程序。
5．设备的名称与规格。
6．各个岗位、设备的定员人数。
7．各主要生产工作岗位对人员素质的要求。
（六）定编定员的方法
1．效率定员法
2．设备定员法
3．岗位定员法
4．比例定员法
5．职责定员法
三、定性分析法
（一）经验判断法
（二）直接观察法
（三）工作实践法
（四）员工访谈法
（五）工作日誌法
（六）关键事件法
四、量化分析法
（一）统计分析法
（二）问卷调查法
(三)微机分析法
课堂讨论
复习与思考
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