PPT_社交礼仪_求职职场_实用文档
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职业社交礼仪培训课件PPT(共 43张)
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
2，不要迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手一边东张西望 ，或忙于跟其他人打招呼。
3，向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。 4，握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大，显得
像是一方冷落一方；距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。 5，双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角
首先伸出手来。 (2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。 (7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。 (8)客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。
握手顺序
长辈与晚辈之间： 男女之间：
上下级之间：
长辈伸出手后， 女士伸出手后， 上级伸手后，
晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
握手顺序
在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。 在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。 (1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者
社交礼仪PPT课件【精品ppt】
盘底部右手扶着茶盘的边缘，如是点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。 上茶时应向在座的人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人的右方奉上，面带微
笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用！” 敬茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人，再依次端给其他人。 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人
五、着装礼仪
适合自己的体型 体型较为丰腴的女士，可选择具有收缩感的深色调和灰暗色彩 身材较瘦小的女士，则较适合浅色调。 色彩的搭配 一般来说，上身着浅色服装，下身着暗色的搭配，色彩较平衡。
服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭配法、相似搭配法和主 辅搭配法三种。依自己的肤色相协调。 地点原则 地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的 环境应配以与之相适应、相协调的服饰 。 场合原则 不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相 融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分 使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。
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4、交换名片的礼仪
双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。
5、外行的表现
无意识地玩弄对方的名片。 无意识地玩弄对方的名片。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。
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色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某种性格、情感、 追求等等。
黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻； 白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等； 黄色，象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等； 大红，象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等； 粉红，象征柔和、温馨、温情等； 紫色，象征高贵、华贵、庄重、优越等； 橙色，象征快乐、热情、活动等； 褐色，象征谦和、平静、沉稳、亲切等； 绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等； 浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； 深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等； 灰色，中间色，象征中立、和气、文雅等
笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用！” 敬茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人，再依次端给其他人。 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人
五、着装礼仪
适合自己的体型 体型较为丰腴的女士，可选择具有收缩感的深色调和灰暗色彩 身材较瘦小的女士，则较适合浅色调。 色彩的搭配 一般来说，上身着浅色服装，下身着暗色的搭配，色彩较平衡。
服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭配法、相似搭配法和主 辅搭配法三种。依自己的肤色相协调。 地点原则 地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的 环境应配以与之相适应、相协调的服饰 。 场合原则 不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相 融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分 使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。
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4、交换名片的礼仪
双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。
5、外行的表现
无意识地玩弄对方的名片。 无意识地玩弄对方的名片。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。
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色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某种性格、情感、 追求等等。
黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻； 白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等； 黄色，象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等； 大红，象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等； 粉红，象征柔和、温馨、温情等； 紫色，象征高贵、华贵、庄重、优越等； 橙色，象征快乐、热情、活动等； 褐色，象征谦和、平静、沉稳、亲切等； 绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等； 浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； 深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等； 灰色，中间色，象征中立、和气、文雅等
职场社交礼仪PPT课件
礼仪的含义
“礼”——礼貌、礼节。 “仪”——仪表、仪态、仪式。 礼仪——人们在交往中，在仪表、 仪态、仪式、言谈举止等方面约
定 俗成的、共同遵守的规范和程序。
4
礼仪的核心
➢ 礼仪的核心是尊重为本。尊重是礼仪之本，也是待 人接物的根基。
➢ 尊重分自尊与尊他。
自尊
➢ 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。 ➢ 其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”
——罗伯特·庞德（英国形象设计师）
永远都没有第二次机会去改变一个人的第 一印象
男士仪容七大自照
1.发型大方 干净整洁 2.鼻孔内外清洁干净 3.鬓角与胡子刮干净 4.耳朵内外清洁干净 5.使用面霜保持脸部光洁 6.眼睛、眼镜整洁干净 7.保持口腔清洁
男士仪表ห้องสมุดไป่ตู้大自照
1. 遵守西装三色原则及三要素：色彩（深色、蓝灰黑为 首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）
第二部分 职业形象
男士的仪容、仪表、穿着 女士的仪容、仪表、穿着
第一印象产生经济效益
➢ 人际交往中的魔鬼数字
“73855”
内容 语音语调 外在形象及肢体
人的印象形成= 55%外表+38% 自我表现+ 7%语 言
美国心理学家奥 伯特•麦拉比安
将礼仪成为一份内心的修养
这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示 给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。
女性穿着西装套裙，可使其变得精神，不仅会使着装 显得精明、干练、洒脱和成熟，还能烘托出女性所独 具的韵味，显得优雅、文静、娇柔与妩媚。
女士仪容七大自照
1.头发干净整洁 发型大方 高雅 得体 2.描清眉 修剪多余眉毛 3.勾画适当眼线 眼影 轻涂睫毛膏 4.保持T字带干净不油光 5.适度涂抹唇膏 唇彩 6.保持耳朵内外干净 7.化淡妆 施薄粉
社交礼仪(PPT页)
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月31日星期 六下午12时18分58秒12:18:5820.10.31
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按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年10月下 午12时18分20.10.3112:18October 31, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月31日星期 六12时18分58秒12:18:5831 October 2020
《论语》： 司马牛忧曰：“人皆有兄弟，我独亡。”子夏曰：“商
闻之矣：死生有命，富贵在天。君子敬而无失，与人恭 而有礼，四海之内皆兄弟也。君子何患乎无兄弟也？”
司马牛忧愁地说：“别人都有兄弟，只有我没有。”子夏说： “我听说过： 生死有命运主宰，富贵全在于天意。君子敬慎而没有 过失，待人谦恭有礼， 天下的人都是自己的兄弟。君子何愁没有兄弟呢？”
做一个人人喜欢的人
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。12:18:5812:18:5812:1810/31/2020 12:18:58 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3112:18:5812:18Oc t-2031- Oct-20
别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。
在受到别人的曲解后，可以选择暴怒，也可以选择微笑，通常微笑的力量会更大，因为微笑 会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小，丑陋。
微笑发自内心，无法伪装。保持“微笑”的心态，人生会更加美好。人生
社交礼仪课件ppt(63张)
保持微笑，展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话，不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合，握手时应注视对方， 微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用，表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益， 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫 生
发型整齐，不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面，保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个 人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象 和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该 受到平等对待，无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆，不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
日常社交礼仪【精品ppt】
❖ 5、与领导谈话，不要惊慌失措；接待层 次不高的客人，精不品课要件，下心载后不可以在编辑焉。
❖ （二）谈话的语言
❖ 语言柔和甜美，表达准确，声音不宜太大。
❖ （1）讲普通话；
❖ （2）放低声音；
2、握手礼的作用
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• (1)能体现交往双方对对方的态度； • (2) 能体现人们的礼仪修养； • (3)能促进人们的交往。
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3、握手礼的使用规范
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（1）时机 （2）姿势 （3）顺序 （4）力度 （5）时间 （6）目光 （7）接触位置 （8）表情 （9）语言
在腹前；
2、角度：20度~30度。 3、表情：自然，符合场景。 4、眼神：视对方或视地面。
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含情脉脉，羡慕吧！
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（六）拱 手 礼 • 1、一般以左手抱握在右拳上，双
臂屈肘拱手至胸前；
• 2、自上而下，或自内而外有节奏
地晃动二三下。
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4、握手的禁忌
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• 1、忌用左手握手； • 2、忌坐着握手； • 3、忌戴有手套； • 4、忌手脏； • 5、忌交叉握手； • 6、忌与异性握手用双手； • 7、忌三心二一。
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考考你
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判断对误
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二、介 绍
为他人介绍的规范要点 1、征求意见 2、姿势 3、顺序 4、内容
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介绍者的姿势
• 1、标准姿势站立。 • 2、右臂肘关节略屈并前伸，手心
❖ （二）谈话的语言
❖ 语言柔和甜美，表达准确，声音不宜太大。
❖ （1）讲普通话；
❖ （2）放低声音；
2、握手礼的作用
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• (1)能体现交往双方对对方的态度； • (2) 能体现人们的礼仪修养； • (3)能促进人们的交往。
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3、握手礼的使用规范
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（1）时机 （2）姿势 （3）顺序 （4）力度 （5）时间 （6）目光 （7）接触位置 （8）表情 （9）语言
在腹前；
2、角度：20度~30度。 3、表情：自然，符合场景。 4、眼神：视对方或视地面。
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含情脉脉，羡慕吧！
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（六）拱 手 礼 • 1、一般以左手抱握在右拳上，双
臂屈肘拱手至胸前；
• 2、自上而下，或自内而外有节奏
地晃动二三下。
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4、握手的禁忌
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• 1、忌用左手握手； • 2、忌坐着握手； • 3、忌戴有手套； • 4、忌手脏； • 5、忌交叉握手； • 6、忌与异性握手用双手； • 7、忌三心二一。
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考考你
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判断对误
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二、介 绍
为他人介绍的规范要点 1、征求意见 2、姿势 3、顺序 4、内容
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介绍者的姿势
• 1、标准姿势站立。 • 2、右臂肘关节略屈并前伸，手心
全套社交礼仪PPT课件全套完整版(2024)
的差异。
25
涉外交往中的禁忌事项
言行举止禁忌
在涉外交往中，应避免过于粗鲁、无礼或傲慢的 言行举止。
文化禁忌
在了解不同国家的文化和习俗时，应注意避免触 犯当地的文化禁忌。
ABCD
2024/1/29
礼仪禁忌
在参加涉外活动时，应遵守当地的礼仪规范，避 免触犯禁忌。
政治和宗教禁忌
在涉外交往中，应避免涉及敏感的政治和宗教话 题，以免引起不必要的争议和冲突。
5
社交礼仪的基本原则
尊重原则
尊重他人是社交礼仪的 核心，包括尊重他人的 文化、信仰、习惯等。
2024/1/29
平等原则
在社交场合中，应平等 对待所有人，不歧视、
不偏见。
宽容原则
对于他人的不同观点和 行为，应保持宽容和理
解的态度。
6
自律原则
自觉遵守社交礼仪规范 ，约束自己的言行举止 ，展现良好的个人素养
准时到达，主动通报身份，递 交名片，礼貌寒暄，进入正题 ，控制时间，礼貌告别。
接待规范
热情周到，细致入微，尊重对 方，提供必要的帮助和支持。
20
商务谈判技巧及策略运用
谈判准备
了解对方背景和需求，制定谈判策略和方案 ，明确底线和目标。
策略运用
采用合适的谈判技巧和策略，如给出合理建 议、寻求共同点、掌握主动权等。
跨文化社交礼仪
不同文化背景下的社交礼仪差 异与应对
28
学员自我评价报告分享
01
02
03
04
学员在形象礼仪方面的进步与 不足
学员在商务场合礼仪应用中的 得失分析
学员在社交场合礼仪表现的评 价与反思
学员对跨文化社交礼仪的理解 和掌握程度
社交礼仪ppt
2、行姿
▲头正 ▲肩平 ▲躯挺 ▲步位直 ▲步幅适当 ▲步速平稳
3、坐姿
男：稳重 女：文雅
◆在他人之后入座，先坐者为尊，先离者为大。
◆在适当之处就座―要坐在椅子、板凳常规位 置，切勿坐在地板、窗后、台阶之上，这些 往往是失礼的。
请注意
◆入座时从左侧就座。 ◆毫无声息地就座（尤其在需要保持安静的
引入
人无礼则不生，事无礼则不成，国无 礼则不宁，每个人要注意个人形象，个人 形象代表整体形象，那么什么是礼仪呢？
名人说
礼仪是一个人自己的真实思想中进行选择艺 术。
———阿.史蒂文斯：《德.斯蒂尔夫人》
礼节是所有规范中最微小却最稳定的规范。
———拉罗什福科：《道德箴言录》
礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有 博爱思想。
案例引入：
企业招聘一位管理者，应聘者有：大 专、本科、硕士等，在经过笔试之后，进 行复试，有三个本科生，无论从学历，能 力而言都相差无几，但老板决定雇用比较 年轻的本科生，那么为什么呢？
活动与探究
原因： • 进门敲门，三声后得到对方允许后才可以
进来。 • 进门摘帽子，脱手套。 • 坐在离老板一米远的地方。 • 为残疾人让座，很有爱心。 • 起身离开时，从左侧起身离开。
———茹贝尔：《名言集》
礼仪的定义
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方
式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情 商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人 内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可 以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际 方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯 做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中