麦肯锡—-Minneapolis市政府做的咨询报告—background_and_support_info_on_report
深度访谈技巧概述
事实
初步假设
结构
解决方案
构建访谈提纲是为了更为有效地
为解决关键议题理顺思路、收集
信息,验证假设 ➢写出所有需要答
案的问题 ➢确定真正需要什 么 ➢定义清楚此次访 谈的目的 ➢为什么要跟这个 人进行访谈
访谈提纲的结构
推广组织
初
结 推广培训
次 推 广
构 化
推广技能
进 一 步 构推
现 状 分 析
科学严谨的问题解决方法有助于访谈准备工作的圆 满完成
1.界定问题 2.分解问题
7.交流沟通
解决问题 3.优先排序 的7个步骤
6.归纳建议
4.分析议题
5.关键分析
关键议题是在达成项目推广目标 过程中的重要问题,推广举措是
达成关键议题的行动计划
项 推广举措 目
推 广
“金字塔”式的目标分解
项目推广的总目标
深度访谈技巧概述
麦肯锡思维—测试题
❖ 水桶量升:有两个水桶,容积分别是3升和5升,现要求不借助任何 工具用最好的方法量出4升的水。
5升
3升
就类别而言,根据访谈对象的不 同,访谈可以分为焦点组访谈和 类 别 深度访谈(个实别例访谈)
焦点组访谈
(小组座谈会)
➢客户需求分析与产品组合销售展业夹设计、测试环节的 使用者(营销员、客户)意见反馈
•中国人寿总部访谈(10次) •中国人寿广东省分公司访谈(14次)、山东省分公司访谈(8次) •中国人寿上海市分公司访谈(18次)、青岛市分公司访谈(4次) •中国人寿广州市分公司访谈(59次)、广州市代理人访谈(51次)、 •中国人寿济南市分公司访谈(10次) •中国人寿临沂市分公司访谈(8次) •其它各级分公司访谈(16次) •中国人寿竞争对手访谈(3次) •麦肯锡金融保险领域专家访谈(3次)
麦肯锡公司-成都发言ppt课件
• 增长上仍然乏力,行业整体增幅不
如预测乐观,主要服务外包企业总 量小且增速不到印度企业一半
• 决策中迅速出局,缺少有影响的外
包项目,有规模的接包企业导致中 国在跨国企业决策过程中迅速“出 局”
• 发展中缺少差异,各地普遍面临相
似的发展瓶颈,出台类似的扶持政 策,争夺同一组跨国企业,但对差 异化定位缺少必要的挖掘
5,162.0
* 58.5 51.8 58.3 82.4 125.6
* 48.1 54.0 64.0 77.0 87.0
*
*
*
*
*
Source: Bloomberg; Gartner
942.8
*
3,756.8
2,713.3
1,409.6 1,999.0
687.3
*
3,405.4
2,278.0 1,651.0 1,031.3
3 政府支撑和效 率
• 大部分城市已落实了较具力度的优惠政策,但政策的科学合理性有待进
一步分析
• 一些城市的内部流程,特别是招商、服务体系有待进一步优化
4 城市品牌形象 和宣传
• 基地城市对各关键利益相关方的宣传工作存在知晓度瓶颈 • 部分关键利益相关方对基地城市的理解也存在误区
9
与国际领先城市相比,国内基地城市的产业总规模和人均出口 1 额均较低
*
*
*
*
*
6
虽然关注度大幅提升,但是在跨国公司的实际决策中中国迅 速出局
与软件和IT服务外包相关的条目, 06/2007-05/2008*
印度
967
中国
466
麦肯锡与实达集团咨询项目报告课件
咨询项目第一阶段的评价
1998年9月2日举行项目第一阶段的汇报会之后,集团领 导和下属单位的主管普遍评价不错,项目小组的结论对集团 触动很大,因此在汇报会上,与会人员几乎百分之百都同意 进行第二阶段的工作。当时主要形成几个意见:一是项目小 组指出了大家平时都能感觉得到,但就是没法理出来的问题, 并在较高的层次上做了综合分析;二是项目小组是专业的; 三是项目小组一开始就用国际的眼光来看企业;四是项目小 组直来直去、不含糊,哪里不对都直接说出来。当时实达集 团也有人担心太洋化了,虽然问题提出来了,但如何针对实 达多产品销售的现状进行市场营销和销售组织机构的设计毕 竟还没有提出来。
麦肯锡与实达集团咨询项目报告
• 3.第二阶段的主要目标:将集团现有的所有硬件公司组
成硬件产业部(这是虚拟的),负责集团硬件产品的研发、制造 和营运;组建市场营销事业部,负责产品的战略和硬件产业 的计划;建立销售事业部对产品战略进行实施和推进并管理 全国的分公司建立,相配套的新的业绩管理办法和激励机制来 确保新体系的有效运作。
麦肯锡与实达集团咨询项目报告
咨询项目第二阶段的主要目标
• 1.项目第二阶段的主要任务是设计一个能够支持实
达集团业务发展和获利增长的市场营销体系和销售体系组 织结构,并设计与之相关的主要工作程序和业绩管理体系。
• 2.这一阶段的主要活动包括:三次组织结构方案的
高层讨论会;三次关键程序和业绩管理系统的高层汇报会; PC公司和上海分公司两个试点以及对国内外IT公司的综合 介绍。
• 第二阶段项目小组还为关键的职位、关键的部门制 订了明确的岗位定义和有效的考核办法。
麦肯锡与实达集团咨询项目报告
项目小组在这一阶段主要得出以下结论:
麦肯锡咨询报告原版McKinsey_Lane_Five_Frames_20110128
Coordination and control
The ability to evaluate organisational performance and risk, and to address issues and opportunities
Performance AND health matter
“You need to create organisational DNA for long-term success. And that’s what enables you to perform in the short term”
Narayana Murthy, former Chairman of Infosys Technologies
Financial Times, August 2009
“We have not achieved our tremen-dous increase in shareholder value by making shareholder value the only purpose of our business”
– New York Times (06//2009)
McKinsey & Company | 4
Both performance AND health must be managed
Performance
Health
What an enterprise delivers to stakeholders
Jan-04 May-04 Sep-04 Jan-05 May-05 Sep-05 Jan-06 May-06 Sep-06 Jan-07 May-07 Sep-07 Jan-08 May-08 Sep-08 Jan-09 May-09
麦肯锡的研究报告
麦肯锡的研究报告
麦肯锡是一家全球知名的管理咨询公司,每年通过发布研究报告来提供有关不同行业和经济领域的深入分析和见解。
这些报告旨在帮助企业和政府机构制定战略决策,解决复杂的商业问题。
以下是一个关于麦肯锡研究报告的500字简要介绍。
麦肯锡的研究报告通常包含对特定行业或主题的定量和定性分析。
通过深入研究市场、竞争环境和技术趋势等因素,报告目的是提供对未来发展的深入见解。
这些报告涵盖多个领域,包括金融、能源、医疗、科技和消费品等。
报告的结构通常包括一个引言部分,介绍所研究领域的背景和重要性。
接下来,报告会提出一个或多个研究问题,并提供相关数据和趋势分析。
之后,报告会探讨不同的解决方案,评估其优势和挑战,并给出建议。
麦肯锡的研究报告通常基于广泛的数据收集和调查。
他们与各种利益相关者进行访谈,包括企业高管、政府官员和业界专家。
此外,麦肯锡还会分析大量的统计数据、市场报告和行业研究,以支持其研究结果和结论。
这些研究报告对业界和决策者具有重要的影响力。
企业可以根据这些报告评估当前市场的机会和挑战,并制定相应的战略计划。
政府机构可以利用这些报告来了解经济和社会领域的趋势,为政策制定提供参考。
总的来说,麦肯锡的研究报告提供了全面和权威的分析,帮助
企业和政府机构做出准确和可靠的决策。
这些报告对于了解行业趋势、发展机会和挑战非常重要,并为未来的业务策略和政策制定提供了重要的指导。
麦肯锡咨询报告与流程分析(英文版)
Develop Systemic Performanc e Measures
Realize Change
Measure Success
PHASE 1
Determine What to
Benchmark
Organize Steering Committee
Assess Organizational Receptiveness
Needs
Perform Targeted Analysis
Design & Develop Alternative Solutions
Test & Refine Solutions
Develop Systemic Performanc e Measures
Realize Change
Measure Success
Measure Success
Project Planning
and Organization
Understand Your Own
Process
Select and Recruit Benchmarking
Partners
Collect Field Data
Analyse Current and
Future Performance
Develop Systemic Performanc e Measures
Realize Change
Measure Success
PHASE 1
Determine What to
Benchmark
Organize Steering Committee
Assess Organizational Receptiveness
麦肯锡管理咨询策划报告全集(500套)目录
总目录:01-麦肯锡_图表模板ppt格式02-麦肯锡05年2月最新报告全球资本市场研究.pdf03-麦肯锡—第一年咨询顾问培训教材(全套)04-麦肯锡高层管理论丛(季刊)- 金融服务行业05-麦肯锡—广电股份全套咨询方案(14个文件)06-麦肯锡经典营销分析全套07-麦肯锡九大手册08-麦肯锡康佳咨询09-麦肯锡培训合集10-麦肯锡—平安人力资源方案集成11-麦肯锡全套管理资料PDF12-麦肯锡—神州数码KPI13-麦肯锡-实达项目报告(全套)14-麦肯锡意识、麦肯锡方法15-麦肯锡—政府教育咨询报告16-麦肯锡——咨询顾问培训手册(四合一)17-麦肯锡资料打包18-平安咨询-员工发展(麦肯锡)19-56个pdf文件20-54个ppt文件21-6个doc文件详细目录:【2004年中国彩铃市场研究简版报告】.pdf【xx国内知名红酒加盟手册】.ppt【海尔-电通企划全案】.ppt031麦肯锡-为广东电信总经理级别进行的BPR培训材料(商业客户营销理念).ppt Appendix1_岗位描述手册.pptBOOK.chmMckinsey&GE矩阵法.pdfPDCA循环_PDCA Cycle_.pdfSWOT分析模型_SWOT Analysis_.pdfThumbs.db比照世界一流业绩.pdf标杆分析法_benchmarking_.pdf策略盲點1.htm策略盲點2.htm策略盲點3.htm打败麦肯锡.doc大中华科技高速公路.[].pdf改造IT服务.[].pdf高科技业的「适者生存」.[].pdf供应链的另一端.pdf麦肯锡把握中国资本市场的机遇.ppt麦肯锡宝钢股份精益生产诊断结果.ppt麦肯锡平安保险薪酬改革咨询报告.ppt麦肯锡中国电信产品与服务市场细.ppt麦肯锡中国电信大客户培训战略报.ppt麦肯锡中信实业银行私人银行经理.PPT麦肯锡_中粮集团战略咨询报告.ppt麦肯锡《创意打造奇瑞TII制胜的整合营销策略,造就SUV市场的营销奇迹》.ppt麦肯锡《通过严谨的市场研究,创意打造奇瑞TII制胜的整合营销策略,造就SUV市场的营销奇迹》34页.ppt麦肯锡《中国电信---BPR业务技能培训》第二部分.ppt麦肯锡《中国电信---BPR业务技能培训》第三部分.ppt麦肯锡《中国电信---BPR业务技能培训》第一部分.ppt麦肯锡《重庆金夫人婚纱连锁集团公司---打造制胜的发展战略,推动金夫人快速增长,基业长青:最终报告》106页.pdf麦肯锡03年7月—中国均瑶集团战略咨询项目建议书.ppt麦肯锡7S模型_Mckinsey 7S Model_.pdf麦肯锡-IT服务业务国际与国内趋势分析.PPT麦肯锡IT服务业务趋势分析.pdf麦肯锡—NOKIA制胜美国市场报告.ppt麦肯锡—TCL股份公司管理整合咨询方案.ppt麦肯锡—TCL组织设计方案报告.ppt麦肯锡-奥迪中国渠道管理建议书-.ppt麦肯锡—把握中国资本市场的机遇.ppt麦肯锡—宝钢股份精益生产诊断结果汇报报告.ppt麦肯锡标准流程——招商局项目.ppt麦肯锡-大唐电信确立制胜战略,决定产权结构和组织结构.PPT麦肯锡—大唐电信战略的制定方法咨询报告.ppt麦肯锡—德隆公司进入世界500强战略规划-成长阶梯规划实施讨论.ppt麦肯锡德隆精益生产培训.pdf麦肯锡的7S模型.doc麦肯锡的市场研究方法.ppt麦肯锡的重视国际管理咨询主题报告——主体报告(最终稿).ppt麦肯锡—放松流程管理:流程网络如何发挥专业分工的力量.doc麦肯锡—改善百威啤酒经营业绩.品牌定位及新产品开发咨询报告.ppt麦肯锡高层论从-集团中心设计.pdf麦肯锡—工商银行深圳分行业绩改善与客户管理咨询报告.ppt麦肯锡—管理策略联盟组合.pdf麦肯锡广电_风险(新业务)投资管理办法.ppt麦肯锡广电_业绩合同手册.ppt麦肯锡广电5_改善资金管理举措.ppt麦肯锡广电6_改善销售中心现金状况.ppt麦肯锡广电--岗位描述手册.ppt麦肯锡-加州电力危机咨询(英).PPT麦肯锡—金新信托:建立完善的产业投资流程.ppt麦肯锡-金字塔是写作原则简介.PPT麦肯锡经典文献-Strategy =structure.pdf麦肯锡-经营品牌赢得中国市场.pdf麦肯锡均瑶集团战略项目建议书.pdf麦肯锡—康佳广告促销流程.ppt麦肯锡-康佳集团新产品开发实施手册.ppt麦肯锡—康佳集团信息管理流程咨询报告.ppt麦肯锡-康佳集团业绩评估操作手册.ppt麦肯锡—康佳集团业务计划与资金预算手册.ppt麦肯锡—康佳配件企业战略规划流程培训.ppt麦肯锡-康佳信息管理流程.ppt麦肯锡—科建润滑油业务发展战略咨询报告.ppt麦肯锡—昆明电信本地网BPR试点项目实施情况汇报.ppt 麦肯锡-联想产品(服务)业务组和评估综述.PPT麦肯锡-联想根本性改善订货付款流程的业绩.PPT麦肯锡——联想集团:建立成功的财务管理体系.ppt麦肯锡—联想集团三年规划战略.ppt麦肯锡—联想集团战略咨询项目建议书.ppt麦肯锡-联想事业部战略规划报告.ppt麦肯锡逻辑树分析法.pdf麦肯锡模式—企业战略规划模板.ppt麦肯锡—某著名多元化集团战略规划制定及实施报告.ppt 麦肯锡—木材行业调研报告.pdf麦肯锡—平安保险保险未来组织模式报告.ppt麦肯锡—平安保险人员配置咨询报告.ppt麦肯锡—平安保险薪酬改革咨询报告.ppt麦肯锡—平安保险信息系统规划咨询报告.ppt麦肯锡—平安保险员工培训咨询报告.ppt麦肯锡平安保险战略方案.pdf麦肯锡—平安保险招聘手册.ppt麦肯锡-平安信息系统远景规划.ppt麦肯锡—平安员工发展咨询报告.ppt麦肯锡七步分析法.pdf麦肯锡—企业业绩管理基本框架.ppt麦肯锡—汽车产品开发流程.pdf麦肯锡—人力资源最佳典范.PPT麦肯锡—日本第一国民丰田.pdf麦肯锡—软件业如何走出困境.pdf麦肯锡—三星竞争对手分析(NOKIA).ppt麦肯锡—三星战略报告(LG英).pdf麦肯锡-汕头XX集团项目建议书.PPT麦肯锡—商业银行如何快速改善零售业绩研究报告.ppt麦肯锡——上柴的战略咨询报告报告.ppt麦肯锡-上柴制定制胜的公司战略.ppt.ppt麦肯锡—上海广电绩效合同手册.pdf麦肯锡—上海国际汽车城发展咨询报告.ppt麦肯锡—上海环保集团人力资源规划详78页.ppt麦肯锡—上海联通固定市场举措咨询报告.ppt麦肯锡——神州数码公司发展战略咨询报告.ppt麦肯锡—神州数码建立一流的经营业绩管理体系.ppt麦肯锡神州数码业绩管理体系方案.pdf麦肯锡—实达公司项目启动报告.ppt麦肯锡—实达建立高绩效的市场营销及销售管理体系咨询报告.PPT 麦肯锡思考问题之道.doc麦肯锡图表绘制培训.pdf麦肯锡为美国国防部作的咨询报告.doc麦肯锡-西安高新开发区增长战略.pdf麦肯锡-西安高新开发区增长战略2.pdf麦肯锡-西南证券人力资源战略咨询报告.ppt麦肯锡—协助员工拥抱变革.doc麦肯锡新员工培训手册.ppt麦肯锡--信虹住宅战略咨询中期报告.PPT麦肯锡-迅速改变中心实业银行零售业务销售业绩.ppt麦肯锡—迅速改善中信银行零售业绩方案.ppt麦肯锡业务优先级排序方法1.pdf麦肯锡—一汽大众:通过业务流程再造建立独特的竞争优势.ppt麦肯锡—伊拉克战后重建机会研究报告.ppt麦肯锡营销新方法.pdf麦肯锡运营效率咨询手册.pdf麦肯锡-在中国建立一个强有力的董事会(英).PPT麦肯锡战略报告(LG).pdf麦肯锡战略规划与实施流程培训.pdf麦肯锡战略制定流程.ppt麦肯锡—战略咨询培训手册.ppt麦肯锡—掌握策略规划的精髓.pdf麦肯锡—招商集团发展战略咨询报告.ppt麦肯锡招商局项目总结报告.pdf麦肯锡—制定制胜的市场营销策略.pdf麦肯锡—中关村:制订致胜的市场营销战略.pdf麦肯锡—中国电信:电信产品与服务市场细分研究报告.ppt麦肯锡—中国电信:客户生命周期管理培训资料.ppt麦肯锡—中国电信大客户培训战略报告.ppt麦肯锡-中国电信福州—六步分析法实施方案.ppt麦肯锡中国电信计费和帐务管理流程手册1.0.ppt麦肯锡中国电信流程再造方案.pdf麦肯锡—中国联通:开拓业务增长的战略.PPT麦肯锡—中国联通组织结构设计.ppt麦肯锡中国企业如何改善绩效管理.ppt麦肯锡-中国企业如何改善绩效管理.ppt麦肯锡-中粮集团建立业绩管理体系.PPT麦肯锡—中粮业绩管理咨询报告(134P).ppt麦肯锡—中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案.ppt麦肯锡—中信实业银行私人银行经理工作手册.PPT麦肯锡咨询顾问-策略盲点.pdf麦肯锡咨询顾问-化能力为优势.pdf麦肯锡综合技能培训材料.pdf麦肯锡—组织咨询培训手册.ppt目录.txt软件业如何力挽狂澜.[].pdf上海汽車城PM.ppt塑料vs.硅—半导体业新挑战.[].pdf投資管理.ppt系統的解决問題方法.ppt新行銷組織.pdf營銷.ppt鱼骨图分析法.pdf在企業裏培養領導者.pdf戰略.ppt正在崛起的计算机传奇—联想计算机.[].pdf知人善任1.mht知人善任2.mht知人善任3.htm中国半导体产业的展望.[V ].pdf中国芯片市场.[].pdf注意:美国生产力的成长不在于信息科技而在创新.[].pdf 綜合技能培訓.pdf組織再造.pdf01-麦肯锡_图表模板ppt格式飞天网络营销.htm麦肯锡_图表模板.ppt02-麦肯锡05年2月最新报告全球资本市场研究.pdf麦肯锡报告全球资本市场研究.pdf麦肯锡对中国汽车的新视角.doc03-麦肯锡—第一年咨询顾问培训教材(全套)麦肯锡营销咨询手册.ppt麦肯锡运营效率咨询手册.pdf麦肯锡组织咨询手册.ppt新顾问入门(一)-我们如何开展项目.ppt战略咨询培训手册.ppt04-麦肯锡高层管理论丛(季刊)- 金融服务行业放款停、看、听.pdf弥补中国退休金的缺口.pdf收拾亚洲坏帐的烂摊子.pdf他山之石:智利银行业的精实作法.pdf推开中国零售金融大门.pdf亚洲亟需信用征信机构.pdf亚洲金融业的「量身订制」之路.pdf亚洲银行界的独行侠.pdf亚洲银行之重建.pdf银行存款值得注意的现象.pdf银行后台作业实务.pdf银行业的精实生产作法.pdf中国进入信用卡时代.pdf中国银行加强顾客导向.pdf中型企业的银行业务.pdf05-麦肯锡—广电股份全套咨询方案(14个文件)01_完善组织架构优化管理流程.ppt02_附录文件目录.ppt4-25-Week 1 summary 0424.docAppendix1_岗位描述手册.pptAppendix2_业绩合同手册.pptAppendix4_风险(新业务)投资管理办法.pptAppendix5_改善资金管理举措.pptAppendix6_改善销售中心现金状况.pptSV A010424SH-AX(2000E)wk1.pptSV A010627SH-main_pack(2000GB).ppt岗位描述手册_7.12.ppt广电股份管理整合咨询——组织设计方案-6.4.ppt修改中的广电财务制度.doc修改中的会计制度.doc06-麦肯锡经典营销分析全套分销渠道冲突:.pdf市场区隔.pdf新行销组织.pdf07-麦肯锡九大手册麦肯锡好的开始是成功的一半如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt 麦肯锡好的开始是成功的一半我们解决问题的方法和途径.ppt麦肯锡好的开始是成功的一半我们如何开展项目.ppt麦肯锡团队的智慧理念与框架.ppt麦肯锡业绩管理概述与基本框架.ppt麦肯锡营销概述与基本框架.ppt麦肯锡战略概述与基本框架.ppt麦肯锡组织概述与基本框架.ppt麦肯锡工具与方法概述与基本框架.ppt08-麦肯锡康佳咨询资料目录.xls文件夹:麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询广告促销流程.ppt麦肯锡-激励考核流程培训教材.ppt麦肯锡-康佳做的战略规划流程培训资料.ppt麦肯锡销售公司与分公司成品库存管理流程实施手册.ppt 麦肯锡-新产品开发流程1.ppt人力资源管理流程.ppt薪酬管理制度-电器.ppt信息管理流程.ppt业务计划与资金预算流程.ppt文件夹:麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\财务中心\表1 康佳集团财务中心报关主管岗位手册表1.doc康佳集团财务中心报帐员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心材料会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心财务会计(付款)岗位手册表1.doc康佳集团财务中心财务会计(收款)岗位手册表1.doc康佳集团财务中心出纳岗位手册表1.doc康佳集团财务中心费用成本会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心高级材料财产会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心高级税务会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心高级综合会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心股证事务代表助理岗位手册表1.doc康佳集团财务中心金融证券分析员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心口岸报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心口岸报关组长岗位手册表1.doc康佳集团财务中心票据结算员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心商检报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心税务会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心统计报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心销售会计岗位手册表1.doc康佳集团财务中心信用证结算员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心预算会计员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心预算会计主管岗位手册表1.doc康佳集团财务中心主审计员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心助理审计员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心驻港报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心资金会计主管岗位手册表1.doc康佳集团财务中心综合报关员岗位手册表1.doc康佳集团财务中心综合会计主管岗位手册表1.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\财务中心\表2 康佳集团财务中心报关主管岗位手册表2.doc康佳集团财务中心报帐员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心材料财产会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心材料会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心财务会计(报帐)岗位手册表2.doc康佳集团财务中心财务会计(电算化)岗位手册表2.doc康佳集团财务中心财务会计(付款)岗位手册表2.doc康佳集团财务中心财务会计(收款)岗位手册表2.doc康佳集团财务中心副总经理(主管审计)岗位手册表2.doc 康佳集团财务中心副总经理岗位手册表2.doc康佳集团财务中心高级材料财产会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心高级费用成本会计手册表2.doc康佳集团财务中心高级税务会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心高级综合会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心口岸报关员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心口岸报关组长岗位手册表2.doc康佳集团财务中心票据结算员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心商检报关员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心税务会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心统计报关员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心销售会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心信用证结算员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心预算会计员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心预算会计主管岗位手册表2.doc康佳集团财务中心主审计员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心助理审计员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心驻港报关员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心资金会计(汇票)岗位手册表2.doc康佳集团财务中心资金会计主管岗位手册表2.doc康佳集团财务中心综合报关员岗位手册表2.doc康佳集团财务中心综合会计岗位手册表2.doc康佳集团财务中心综合会计主管岗位手册表2.doc康佳集团财务中心总经理岗位手册表2.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\各部门KPI汇总财务中心高级费用成本会计岗位手册表1.doc财务中心行政助理岗位手册表1.doc财务中心总经理岗位手册表1.doc储运部KPI.doc电器财务部KPI.xls电器事业部市场部高级彩电产品研究员岗位手册一.doc电器事业部市场部广告管理员岗位手册一.doc电器事业部市场部信息管理员岗位手册一.doc电器制造(生产)部岗位KPI构成表.doc电器质管办.xls电器注塑厂.xls岗位KPI构成表(电器财务).xls岗位KPI构成表(工艺).xls岗位KPI构成表(海外).xls岗位KPI构成表(手机注塑厂).xls岗位业绩指标(动力仪器).doc品质部KPI.xls通信财务部岗位KPI构成表.xls通信科技制造部.xls通信品管办岗位KPI构成表.doc通信总经办岗位KPI构成表.xls销售公司用户服务中心考核关系表.doc移动电话厂KPI构成表.xls移动通信销售公司.xls影视厂岗位KPI构成表.xls用户服务中心岗位KPI构成表.xls展厅助理岗位手册.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\规划与投资发展中心高级项目主管岗位手册.doc高级战略规划主管岗位手册.doc工商管理员岗位手册.doc计划管理员岗位手册.doc统计分析师岗位手册.doc项目管理员岗位手册.doc战略规划师岗位手册.doc政策研究员岗位手册.doc助理政策研究员岗位手册.doc专利信息分析员岗位手册.doc专利业务管理员岗位手册.doc总经理岗位手册.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\规划与投资发展中心\表二高级项目主管岗位手册表格二.doc高级战略规划主管岗位手册表格二.doc工商管理员岗位手册表格二.doc计划管理员岗位手册表格二.doc统计分析师岗位手册表格二.doc项目管理员岗位手册表格二.doc战略规划师岗位手册表格二.doc政策研究员岗位手册表格二.doc助理政策研究员岗位手册表格二.doc专利信息分析员岗位手册表格二.doc专利业务管理员岗位手册表格二.doc总经理岗位手册表格二.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\海外营销中心发货员岗位手册.doc副总经理岗位手册.doc岗位汇总表.doc岗位手册表格(片区经理).doc岗位手册表格(杨梅).doc岗位手册表格.doc岗位手册表格业务员.doc高级广告策划员.doc高级市场调研员.doc广告促销策划员岗位手册.doc海外销售管理员岗位手册.doc海外销售管理主管岗位手册.doc海外销售会计岗位手册.doc海外销售计划员岗位手册.doc海外销售计划主管岗位手册.doc海外销售统计资料员岗位手册.doc片区管理员.doc市场部经理岗位职责.doc市场调研员岗位手册.doc外协员岗位手册.doc销售管理部经理.doc业务经理岗位手册.doc主要工作及其细化(何瑞芳).doc主要工作及其细化(黎、郝).doc主要工作及其细化(李).doc主要工作及其细化(梁汉明).doc主要工作及其细化(钟).doc主要工作及其细化陈(陈建勤).doc资料员.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\海外营销中心\表一材料员岗位手册.doc发货员岗位手册.doc副总经理岗位手册.doc广告促销策划员岗位手册.doc海外产品主管岗位手册.doc海外产品助理岗位手册.doc海外销售管理员岗位手册.doc海外销售管理主管岗位手册.doc海外销售会计岗位手册.doc海外销售计划员岗位手册.doc海外销售统计资料员岗位手册.doc市场调研员岗位手册.doc外销产品技术员岗位手册.doc外协员岗位手册.doc维修工岗位手册.doc信息反馈员岗位手册.doc业务经理岗位手册.doc用户服务主管岗位手册.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\市场部办公室表格二(周华龙).doc表格二(姚疆).doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\市场部\表二“原来的”市场部岗位表格二.doc岗位手册表格二.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\市场部\表一电器事业部市场部彩电产品策划员岗位手册一.doc电器事业部市场部仓库管理员岗位手册一.doc电器事业部市场部分公司协调员岗位手册一.doc电器事业部市场部高级彩电产品研究员岗位手册一.doc 电器事业部市场部高级市场研究员岗位手册一.doc电器事业部市场部广告管理员岗位手册一.doc电器事业部市场部家电产品策划员岗位手册一.doc电器事业部市场部市场调研员岗位手册一.doc电器事业部市场部展示设计师岗位手册一.doc电器事业部市场部展示宣传员岗位手册一.doc市场部岗位设置.doc行政助理岗位手册表格二.doc文件夹: 麦肯锡康佳咨询\康佳全面企业咨询\销售管理部白电计划管理员岗位手册.doc白电计划管理员岗位手册表格二.doc办事员岗位手册.doc办事员岗位手册表格二.doc彩电计划管理员岗位手册.doc彩电计划管理员岗位手册表格二.doc经理岗位手册.doc经理岗位手册表格二.doc企管员岗位手册.doc企管员岗位手册表格二.doc清洁工岗位手册.doc清洁工岗位手册表格二.doc外协员岗位手册.doc外协员岗位手册表格二.doc销售计划主管岗位手册.doc行政助理岗位手册.doc展厅主管岗位手册.doc展厅主管岗位手册表格二.doc展厅助理岗位手册表格二.doc09-麦肯锡培训合集技能表.ppt金字塔式写作原则简介.ppt领导与管理.ppt七步成诗.ppt如何建立演讲技能.ppt时间管理.ppt项目管理简介.ppt10-麦肯锡—平安人力资源方案集成人员配置.ppt试点小结.ppt演示.ppt影响分析.ppt员工发展.ppt员工培训.ppt招聘手册.ppt11-麦肯锡全套管理资料PDF麦肯锡咨询顾问必备宝典-麦肯锡的7S模型.pdf麦肯锡咨询顾问-核心能力.pdf麦肯锡咨询顾问-化能力为优势.pdf12-麦肯锡—神州数码KPIFY01-KPI二期工作启动会讲义1022.pptFY01公司高层GS词典(节选).mhtFY01公司高层KPI词典(节选).mhtFY01业绩合同模板.docKPI体系是一个管理工具-人力资源部.mht KPI——像雾像雨又像风.mhtKPI与“可视化”管理-于昆凌.mhtKPI与业绩管理-费维军.mht感悟KPI-来自网络分销业务本部业务管理部.mht 郭为总裁业绩合同(节选).mht基于杜邦财务模型的KPI价值树.mht林杨常务副总裁业绩合同(节选).mht试点KPI价值树(参考模板)2001.xls题目:各本部KPI小组职责.mht题目:集团KPI项目组.mht题目:神州网络公司KPI小组工作计划.mht推动KPI在神州数码的深化-郭为.mht网络业务事业本部KPI价值树范例.mht系统集成本部KPI推进工作考核办法.mht肖方晨副总裁业绩合同(节选).mht姚武助理总裁业绩合同(节选).mht一切为了价值创造-贺军.mht于立山高级副总裁业绩合同(节选).mht于立山总经理业绩合同(节选.mht13-麦肯锡-实达项目报告(全套)实达阶段一报告.ppt实达项目启动报告.ppt项目总体报告.PPT14-麦肯锡意识、麦肯锡方法麦肯锡方法(打印版).pdf麦肯锡意识(print).pdf15-麦肯锡—政府教育咨询报告mfbvfape.pdfoverview.pdf16-麦肯锡——咨询顾问培训手册(四合一)Mckinsey-战略咨询培训手册.ppt Mckinsey——组织咨询培训手册.ppt麦肯锡内部培训手册——团队的智慧.ppt麦肯锡营销咨询手册.ppt17-麦肯锡资料打包财务长回归基本面.pdf电信商融资警讯响起.pdf股票选择权面面观.pdf麦肯锡高层管理论丛《留住顾客还不够》.pdf 麦肯锡--维持台湾的高科技竞争优势.pdf麦肯锡--新兴市场的持续关系行销法.pdf美国空头股市之剖析.pdf耐吉能,为何我们不能.pdf品牌杠杆运用.pdf破除大宗商品心态.pdf企业合并后,如何留住业务团队.pdf企业哲学:我们的行事风格.pdf企业治理,值回票价.pdf人工智能东山再起.pdf认识股价背后的推手.pdf如何正确选择供应链软件-麦肯锡分析报告.pdf 18-平安咨询-员工发展(麦肯锡)平安咨询-员工发展(麦肯锡).ppt合计文件夹: 18合计文件: 505所有文件的大小: 207,842,392。
麦肯锡战略咨询报告_[全文]
麦肯锡战略咨询报告_[全文]高层领导以事实及数据为基础,对业务单元的战略规划的各个方面提出质询XX业务单元战略规划他提出的这些战略设想是否真有新意,是否可行, 这个业务单元的领导层的目标是不是够高,雄心够不够大, 他对其业务单元短期内可采用的举措是否都已了解并做过分析, 他对其自身的竞争优势以及该优势的来源是否了解透彻, 他对其所处的行业可能出现的各种变化、发展是否都已经考虑周到, 这个业务单元领导层是否真有能力来实施这个方案, 他对提出的战略举措的实施时间表及资源需求是不是过于乐观, 他似乎对规划的内容不了解,很明显这个规划不是他主持做的,而是由规划部门“代笔”的~成功的战略规划的基本要素13></a>. 以经营单位为中心效益驱动高层领导的重视4. 由负责实施的人来领导5. 渗透到组织的各个级别之中6. 集中于良好的信息/事实基础7. 通过真正的对话来进行资料来源: 麦肯锡对销售增长稳定、利润业绩骄人的十大跨国公司的调查研讨会的内容战略规划与价值管理的关系战略规划的要素战略规划程序业务单元战略规划战略规划的主要工具三个战略分析方法分别用于战略规划中的三个重要环节内部竞争力分析战略制订财务预测市场环境分析组织结构及能力“五种力量对比”理论“SWOT”分析基于价值链的业务模型战略规划内容对市场环境分析的十分有用的“五种力量”理论决定供应商力量大小的主要因素所供应货品/服务的差别程度供应商变更成本是否存在替代品供应商的市场份额采购量对于供应商是否重要该供应货品/服务占总成本的比例该供应货品/服务对下游产品区别性的影响行业供应链上竖向一体化的趋势决定替代威胁性的主要因素替代品的价格转换成本买家对替代品的接受程度决定进入壁垒强弱的主要因素规模经济技术专长的多少品牌的强弱顾客转变成本是否资本密集获得分销渠道的难易成本优势的坚固程度现有厂家的行为特点决定买方力量大小的主要因素讨价还价能力相对市场份额数量转换成本信息竖向一体化的能力替代产品价格敏感性采购总量产品差异性品牌对质量感受的影响买方的利润决策者的动机决定行业内部竞争程度的主要因素行业增长速度固定成本/附加价值能力利用率产品差异程度品牌认知度转换成本市场份额的集中与平衡信息复杂度竞争者的背景退出成本2. 新玩家3. 买家4. 替代产品1. 供应商5. 行业内部竞争程度 SWOT分析把公司内部竞争力与外部环境结合起来机会/挑战供与求各将如何变化, 行业各环节的经济效益将如何变化造成行业剧变的潜在契机有那些,竞争对手将有什么举动, 中粮公司利用机会发挥优势对付威胁弥补弱点优势/弱点公司靠什么资产/能力来保持与加强目前的竞争地位,削弱公司竞争力的资产/能力有那些,可用来作内部能力评价和竞争分析从各种外部因素中找出潜在的机会与挑战基于价值链的业务模型概括了业务战略的各要素如何提高经营额和市场份额(损益表上部)价值定位理解价值需求选定目标选择价值产品和工艺流程设计采购制造提供价值交货和收费服务决定利益/价格比信息内容宣传价值广告促销及公关价值交付系统如何创造与交付产品和服务(损益表中部)如何销售(损益表下部)如何进行市场细分向目标市场提供什么与竞争对手不同的价值如何让客户认为他们付出的价钱是合理的如何以最低成本提供所承诺的价值如何获取所需的能力如何利用已有的能力提高单个行为的效率改善行为之间的协同性如何让客户理解我们的价值定位如何提升客户对于我们的价值感受如何把价值宣传变成竞争致胜的工具业务单元战略及业务计划要点 2. 内部竞争力分析2.1. 优势2.2. 劣势2.3. 机会2.4. 威胁3. 战略3.1. 使命和远景(为何)3.2. 产品和服务组合(何种)3.3. 价值定位3.4. 战略举措优先排序3.5. 成长阶段(何时)3.6.价值实现和能力获取(如何)3.7. 实施计划3.8. 机会及风险4. 财务预测4.1. 损益预测4.2. 现金流量预测4.3. 敏感性分析5. 组织结构要求组织结构概述1. 市场及竞争环境1.1. 市场供应1.2. 进入壁垒1.3. 市场需求1.4. 替代品1.5. 竞争态势使命、远景和战略的区别理解了企业的财务目标后,在发展经营单元战略之前还必须了解公司的使命和远景。
最新麦肯锡-咨询案例ppt课件
9,014
2
2
• 银行
3,345
1
1
• 港口
1,645
7
16
• 蛇口地产
1,642
11
8
• 内地房产
1,436
-14
8
• 修船
835
-4
11
• 保险
716
• 证券
527
N/A
N/A
5
2
• 海事贸易
422
• 散货运输
239
• 石化贸易
221
• 集装箱制造 216
• 油轮
167
• 油漆
82
• 旅行社
71
爱立信 电信指数
摩托罗拉
16
CM//000819/SH-PR(97GB)
转化为一个集中业务的专业化的公司是可能的
举例
诺基亚的销售收入结构变化
其他
1745
电缆 1393
电子
1664
移动电话 606 通讯网络 651
375 1161
1299 619 455
303 1035
1290 816 718
264 868 1221
21.3 17.9 16.1
14.0 13.2 12.2
9.9 7.0 6.1
* 353家公司 14
CM//000819/SH-PR(97GB)
在亚洲市场不乏多元化集团成功的例子,但他们 都逐步倾向于若干个核心业务重点
和记黄埔采用多元核心业务战略
光大逐步走向金融核心业务
实际市场效果
核心业务1 - 港口:占有全球 港口业务市场的10%
诺基亚电子
诺基亚电缆和机械
麦肯锡调查报告
麦肯锡调查报告麦肯锡调查报告:洞察未来发展趋势的智慧之光当今社会,随着科技的飞速发展和全球化的深入推进,各行各业都面临着前所未有的挑战和机遇。
为了更好地应对这些变革,了解未来的发展趋势,许多企业和组织都会借助专业的咨询机构进行调查和研究。
而在这些咨询机构中,麦肯锡无疑是最具影响力和权威性的之一。
麦肯锡调查报告是麦肯锡全球研究所的核心产品之一,它以其深度的研究和全球视野,为企业和政府提供了宝贵的参考和决策依据。
这些报告涵盖了各个行业和领域,从经济、金融、科技到教育、医疗、能源等,几乎囊括了人类社会的方方面面。
在麦肯锡调查报告中,我们可以看到一系列精心设计的调研方法和数据分析技术。
通过广泛的问卷调查、深入的访谈、数据挖掘和模型构建,麦肯锡研究人员能够准确地把握各种趋势和变化。
他们不仅仅是收集和整理信息,更重要的是通过对这些信息的分析和解读,提供有针对性的建议和战略方案。
举个例子来说,最近一份关于人工智能在医疗领域应用的麦肯锡调查报告引起了广泛的关注。
这份报告通过对全球范围内医疗机构和企业的调查,揭示了人工智能在提高医疗效率、改善患者体验、辅助医生诊断等方面的巨大潜力。
同时,它也指出了人工智能在医疗领域面临的挑战和风险,如隐私保护、伦理道德等问题。
这份报告为医疗行业的决策者提供了宝贵的参考和思路,帮助他们更好地把握人工智能在医疗领域的发展趋势,制定相应的战略和政策。
除了对特定行业和领域的调查,麦肯锡调查报告还经常关注全球经济的发展趋势和宏观经济政策的变化。
比如,最近一份关于全球经济前景的报告指出,随着全球化的进一步加深和新兴市场的崛起,全球经济将呈现出更加复杂和多变的格局。
报告中提到,新兴市场的消费需求将成为全球经济增长的重要动力,而传统的发达经济体则需要通过创新和转型来应对新的挑战。
这份报告为全球企业和政府提供了宝贵的参考,帮助他们更好地把握全球经济的发展趋势,制定相应的战略和政策。
麦肯锡调查报告的发布不仅仅是为了提供信息和建议,更是为了激发人们的思考和创新。
麦肯锡给医药行业的报告
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麦肯锡给医药行业的报告
BROAD MARKET CAN BE DEFINED AS CLASS 2 HOSPITALS AND BELOW AT REGIONAL CITY LEVEL AND ALL HEALTH CARE INSITITUTIONS AT COUNTY
LEVEL AND BELOW
channels
•
* 40% of the patients changed their mind in pharmacy
•
Source: Interview; Focus group; McKinsey analysis
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•“When I go to the pharmacy without a drug in mind, I just ask the pharmacy clerk to recommend. Then I will check the drug’s introduction sheet, if this drug covers my disease, I will have a try”
• Cipramil
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Source: McKinsey analysis
麦肯锡给医药行业的报告
McKinsey Key Findings Overall Market Situation
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麦肯锡给医药行业的报告
BROAD MARKET REPRESENTS 94% OF OVERALL DEMAND FOR
•No time to visit hospital
•Pharmaceutical market deregulation policy
管理咨询麦肯锡的研究的报告
SA-SU0050-030611-A4
SEGMENTING CUSTOMERS WITH
DISTINCT BENEFIT PREFERENCES
Segment characteristics
Percentage of population
Credit cards
Insurance
Consider brand relationship
information is key to implementing CRM initiatives
Internal data sources
• Account
applications
• Product and
client databases
External data
sources
• Credit bureau
cost of fixing
• Use key
breakpoints
not to
overspend
Source: McKinsey proprietary research
2
SA-SU0050-030611-A4
SEGMENT MANAGEMENT TREND - 2
deliberative migrators e.g., frequently reevaluate decisions, reaffirm/switch to chosen brand based on merits; rational decision-maker
Example initiatives
Cross-sell insurance to credit card holders
Increase credit limits of high-usage customers
咨询报告麦肯锡-TCL股份有限公司管理整合咨询-组织
23
终端产品制 造公司
销售中心
应
确
信
公
司
OEM 子公
司
DRT V分 公司
AP分 公司
管理分公司 物业分公司
战
参略
股待
子
调 整
公子
司公
司
2019/11/24
亚商企业咨询股份有限公司
总经理 办公室
战略 发展部
投资 管理部
财务 中心
审计 监察部
法律 事务部
人力 资源部
企业 文化部
12
TCL股份重组后的组织架构——总部职能部门
股东大会
技术中心*
监事会
董事会 总经理
董事会秘 书处
2019/11/24
总经办
审计监察 室
法律事务 部
人力资源 部
企业文化 部
亚商企业咨询股份有限公司
战略发展 部
投资管理 部
财务中心
TCL股份/20010604-组织设计(第四稿)
战略规划 产业规划 市场规划 投资管理 资产管理 会计核算 预算监控 资金管理
财务中心 副总经理
投资管理部 经理
战略发展部 经理
信息产品营业 本部部长
多元业务本部 部长
应确
管理分公司
物业分公司
信公
总经理
总经理
司总
经理
2019/11/24
亚商企业咨询股份有限公司
14
TCL股份/20010604-组织设计(第四稿)
TCL股份重组后的组织架构——总部职能部门职位系统图
技术中心 主任
2019/11/24
亚商企业咨询股份有限公司
11
TCL股份有限公司重组后的组织架构
麦肯锡昆明本地网BPR试点项目实施情况汇报54页
今日汇报议题
项目整体推进情况
各流程实施进展情况
项目实施过程中的体会和收益
0
1k
昆明运营商启动BPR项目实施前的基本情况
1、
昆明本地网所辖范围为:5区1市9县,其中主城区含四个区。主城区含7个市话分局, 业务收入占总收入的80%,由于昆明城乡差别大,主城区以外的县局,相对贫困, 有两个县是国家级的贫困县,网络建设和营业基础设施也较差;
问题
不同部门在业务流程中担任不同的角色,按照发起、管控、 实施、配合等要素划分,管控部门拥有业务上的领导权
1k
结论
取消职 能化管 理机制 后,如 何能保 证后端 生产流 程的可 控性和 有效性
+
公司的考核机制由上至下逐层覆盖,管控部门统计流程各环 节的工作数据,由上一级考核机构通过业绩和薪酬考核保证 该业务管控部门的权威性 公司考核委员会 网络中心内部考核 网络管理调度部 内部考核 各二级部门内部 考核
前端客户部门 前端部门 客户群体定义 客户群体划分标准 月运营商消费为元以上 的客户 月运营商消费额为元以 下的乙类客户和个体高 端客户 其余客户
主要客户数量 客户数量
负责归口管理业务 归口管理业务 网络元素、数据、PBX等
大客户部
小交、专网 多媒体业务、ISND;和宽带 业务(ADSL、LAN) PSTN、增值业务和PAS
百门电话故障平均历时时 间 DDN专线故障平均历时时 间 装移机平均开通时间 DDN业务最长开通时间 DDN业务平均开通时间
13%
大客户收入比 例提高,收入 达到半年目标
百门电话障碍 历时保持稳定 平均障碍历时 下降 装移机平均历 时下降 本地网调度开 通时间加快
17.3%
麦肯锡市 场报告共38页文档
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
麦肯锡市 场报告
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。
政策效果评估考核试卷
4.针对某一具体政策,设计一套政策效果评估方案,包括评估目标、评估指标、评估方法和评估步骤。
()
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. C
3. D
4. D
5. D
6. D
7. D
8. B
9. C
10. B
11. D
12. C
13. C
14. D
15. A
16. D
17. D
18. A
19. D
20. D
()
8.以下哪些因素可能导致政策效果评估的不确定性?()
A.政策目标的不明确
B.政策实施过程中的调整
C.外部环境的变化
D.评估资源的有限性
()
9.政策效果评估报告通常包含哪些内容?()
A.评估背景与目的
B.评估方法与过程
C.评估结果与分析
D.政策建议与改进措施
()
10.以下哪些方法可以用于政策效果的定量评估?()
4.评估方案:目标-评估政策实施对环境的影响;指标-污染减少量、生态恢复面积等;方法-定量分析、专家访谈、实地考察;步骤-确定评估目标、设计指标体系、收集数据、分析评估、撰写报告、反馈与应用。
()()
8.提高政策效果评估的质量需要__________、__________和__________等做法。
()()()
9.政策效果评估中,__________、__________和__________是确保评估公正性的关键因素。
()()()
10.影响政策效果评估的及时性的因素包括__________、__________和__________。
A.系统性
B.客观性
C.动态性
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INTERVIEWS CONDUCTED – INTERNAL
Mike Aeln - City Finance Office Barbara Allivato - MCDA Bill Anderson - Environmental Services Mark Anderson - MCDA Neil Anderson - Planning Chuck Ballentine - Planning Tara Baranok - City Finance Office John Baumann - Police John Bergquist - Regulatory Services Jerrold Boardman - MCDA Patrick Born - City Finance Office Jack Byers - Planning Dan Callahan - Inspections Andy Carlson - Zoning William Carter - Public Affairs Patrick Connoy - MCDA Bob Cooper - Community Outreach Kenneth Dahl - Health and Family Support David Daquisto - Zoning Tom Deegan - Fire David Doth - Health and Family Support Greg Finstad - Public Works Keith Ford - MCDA Jim Forsyth - MCDA Blake Graham - Planning Phil Handy - MCDA Kim Havey - Empowerment Zone Jay Heffern - City Attorney’s Office Diane Hofstede - Library Board Joe Horan - NRP Doug Hordyk - Fire Department Richard Johnson - New Central Library Project Karl Kaiser - ITS Steven Kotke - Public Works Leslie Krueger - City Coordinator’s Office Jack Kryst - MCDA Merwyn Larson - Inspections Michael Larson - Planning Cynthia Lee - MCDA Tom Leighton - Planning Barbara Lickness - NRP Bob Lind - MCDA Brian Lokkesmoe - Public Works Jim Long - Police Sharon Lubinski - Police Chuck Lutz - MCDA Greg Mathis - Planning Cora McCorvey - Public Housing Authority Julie McGuire - MCDA Bob Miller - NRP John Moir - City Coordinator’s Office James Moncur - Licenses & Consumer Services Dennis Morris - Public Works Peg Mountain - NRP Iric Nathanson - MCDA Fred Neet - Planning Michael Norton - City Attorney's Office Paul Ogren - Public Works Wayne Olson - MCDA Michael Orange - Planning Vanne Owens Hayes - Civil Rights Virginia Parent - MCDA Julia Paulsen - Planning Judy Perry - Police
CH-ZXF429-008-AppmdrsMM
Strengthening Community and Economic Development in Minneapolis
CITY OF MINNEAPOLIS
n Backup June 14, 2002
This material was used by McKinsey & Company during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion.
Earl Pettiford - MCDA Bill Radosevich - Environmental Health Joyce Rhyan - Planning Kent Robbins - MCDA Gaynell Schandel - Intergovernmental Relations Clara Schmidt-Gonzales - Licenses & Consumer Services Jeff Schneider - City Finance Office Michael Schwab - MCDA David Sonnenberg - Public Works Tom Streitz - Public Housing Authority Bill Tetzlaff - MCDA Kim Tollefsen - Planning Terrell Towers - MCDA Ellie Ulrich - Office of Multicultural Support Dick Victor - MCDA Jim Voll - Planning Hilary Watson - Planning Donna Wiemann - MCDA Jack Whitehurst - NRP Jason Wittenberg - Planning Kim Tollefsen - Planning Terrell Towers - MCDA Ellie Ulrich - Office of Multicultural Support Dick Victor - MCDA Jim Voll - Planning Hilary Watson - Planning Jon Wertjes - Public Works Donna Wiemann - MCDA Jack Whitehurst - NRP Pierre Willett - Public Works Jason Wittenberg - Planning
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INTERVIEWS CONDUCTED – EXTERNAL
Sophia Acosta - Cornerstone Bodywork Neil Ahlstrom - Smith Foundry/Hi-Lake Business Association Michael Alada - Insurance Link, Inc. Heidi Andermack - The Chank Company Mike Anderson - East Side Neighborhood Development Corp. Richard Anderson - Loring Park Neighborhood Alan Arthur - Central Community Housing Trust Aklog Asfaw - House of Lalibela Alfred Babbington-Johnson - Stair Step Initiative Leeann Baldwin - Associated Bank Joe Barisonzi - Lyndale Neighborhood Todd Barnes Bob Bayers - Bayers Do It Best Hardware Nancy Beals - McKinley Neighborhood Ron Beckstrom - Northside Residents Redevelopment Council, Inc. Sue Bembenek - Columbia Park Neighborhood Duane Benson - Minnesota Business Partnership Jesse Bethke Gomez - CLUES (Chicanos Latinos Unidos En Servicio) Patel Bhikalol - Asia Imports Harry Boyte - University - Civic Engagement Task Force Randall Bradley - Planning Commission/ Bradley & Associates Harold Brandt - Brookfield Properties David Brauer - Kingfield Neighborhood Michael Brinda - Minneapolis Neighborhood Employment Network
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TABLE OF CONTENTS
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Final list of stakeholder interviews . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organizational framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Process for handling mixed-use development projects . . . Rejected organizational options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proposed changes by new CPED department – Neighborhood and Community Planning . . . . . . . . . . . . . A-11 – Housing Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-13 – Business Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-14 – Human Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-15 – Development Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-16 Current organizational structure and proposed changes by existing entity – MCDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-18 – Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-22 – NRP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-24 – Operations and Regulatory Services . . . . . . . . . . . . . . . A-26 – Health and Family Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-29 – MPHA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-31 – Empowerment Zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-33 – Public Works . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-34 – Impact on City Coordinator’s office . . . . . . . . . . . . . . . . A-36 Summary of changes in staffing levels . . . . . . . . . . . . . . . . A-39 Case studies – San Diego Office of Small Business . . . . . . . . . . . . . . . . A-40 – San Diego Development Review Center . . . . . . . . . . . . . A-41 Page A-2 A-6 A-8 A-9