蓝色科技3d箭头七天连锁酒店ppt
酒店销售课件---7天连锁酒店
酒店人员销售的类型
（三）预约推销 预约推销一般是指销售人员和顾客在约定的地点和时间对某项提案进 行确认或磋商。由于之前双方已有过接触，因而预约推销也叫跟进推 销。预约推销的时间性很强，因为关系到双方的利益，气氛也比较严 肃，它要求推销人员必须做好充分准备。
➢结论：防守处于被动，在考虑如何应对时 战役已经打响！
2：销售
我们需要做的是： ➢主动占领市场！
酒店人员销售的作用
人员销售的主要特点是人与人之间面对面地直接接触， 它具有其他任何销售方式无法比拟的优势，特别在竞争 激烈的酒店市场中，其作用更加明显。
酒店人员销售的作用
➢ 人员销售是联系酒店与顾客的纽带
（3）圆桌上的硬币不能有重叠或者放出圆桌之外。
圆桌：
硬币：
一一针见血：我只需占据中心点！ 针 中心点
一：辩证题
• 题目一： 孙子兵法曰：攻有余，而守不足 举例：攻防战 到底谁赢的机会大？ 游戏规则： （1）进攻方与防守方都有两个师的兵力，而且他们的武器一
样，战斗力也是一样。 （2）防守方负责防守两个城门，进攻方也只能进攻这两个城
（四）呈现推销 呈现推销是销售人员向顾客介绍酒店并努力证明顾客利益的商洽过程， 也是酒店销售迈向成功的关键一步。销售人员可以借此机会充分施展 公关的才能和推销技巧。呈现的内容一般都是一些新产品和新项目， 因此，无论对新顾客或者老顾客，多采用主动上门拜访为宜。良好的 呈现效果往往一次很难成功，销售人员必须善于创造机会，争取呈现 拜访的连续性和完整性。
酒店人员销售的任务及其销售过程
7天连锁酒店培训课件：课程讲义---安全管理篇
《安全管理篇》讲义【课程主题】安全管理【培训对象】新入职员工（所有岗位）【课程目标】通过此课程的培训，员工能掌握基本的酒店安全管理原则和要点，建立酒店安全管理意识，并使日后的实际工作中安全操作和防范意识能得到加强。
【课程重点】各项事故处理流程【课程难点】安全意识培养【课程时长】2.5小时◆开场（3～5分钟）1、自我介绍2、课堂纪律强调3、提问引起兴趣4、阐明培训目的，使员工进入学习状态◆课程主要内第一节：安全管理的指导原则 P3 P4 （5分钟）要点：1、4个基本原则1）着眼于持续改进：安全管理要始终保持持续改进的意识，不断完善和强化体系的功能。
2）着眼于预防：预防为主是安全管理的一个重要原则，注意事前预防，识别和判断。
3）立足于全员参与：安全管理要求公司或酒店所有人员都做出实际行动，并应承担相应的责任，都以高度的责任感和自觉性做出应有的贡献。
4）坚决找出根源：以员工教育为主，重点关注事故发生的根源，并从体系本身是否有缺陷、程序和职责是否明确、岗位培训是否到位等角度对事故原因进行深层次分析，从源头上避免类似事故再次发生。
2、在分店中如何实现以上四点原则引导员工思考，结合分店的实际如何去做P4：例如：分店利用开业检查表，综合检查表，店长每月所作的月度安全检查，对监控每周做的2次抽查，都是在持续的发现问题与改进----1）&2）；新员工培训与日常培训要做好每一位员工的安全意识的教育，全员动员----3）；出现问题时要找出根源，员工知道没做的问题，知道且按照要求做了，但是还是出了问题则是流程问题----4）第二节：事故管理 P5 P6 P7 （5分钟）要点：1、概述 P5事故管理的金字塔理论：发生一起事故的背后，可能隐藏着100起潜在事故和10000个不安全因素2、如何识别不安全因素-----四个管理要点的概念 P6 P7◆不安全因素定义不安全因素亦称为事故隐患或事故苗子，即生产或经营过程中存在的可能导致事或损失的不安全条件。
培训学习资料-蓝色科技感_2022年学习资料
LOG-2030-创新料装感PPT模板-Science and technology lead ng the future
目录-文字内容-虚位以待-点击此处添加具体文本描述点击此处添动加具体文-点击此处添加具体文本描点击此处添加具体文-本描述点击此处添加具体文本描述点击此处-未来以来-遇见未来
文字内容-点击此处添加具体文本说明点击此处添加
击-99%-本说点击此处添加点-说点击此处添加点击-点击此处添动加具体文本说点-体文本说点击此添加点击
点击本说明点点击此处添-$1,000,000-85%
点击此
文字内容-输入标题-点击此处添加具体文本说明-点击此处添加只体文本说明
文字内容-点击此处添加具体文本说明点击此处添加
文字内容-85%-35%-输入标题-点击此处添加具体文本说点击此处添加点-79%-86%-击此添动加具体文本说点击-38%
文字内容-●今日-13-输入标题-点击此处添加具体文本说明点击此处添加具体文本说明-点击此处添具体文本说明点点击本说明点点击此处添-000-15K-$1,000,000
体文本说点-点击此处添加具体文本说点-加具体文本说明点击此点击此处添加具体文本说明点击此
点击此处添加只体文本说明点。
七天连锁酒店战略分析PPT课件( 23页)
二、七天连锁酒店战略分析—差异化形象
7天连锁酒店行为识别系统
第一，7天连锁酒店采取扁平化的管理模式，店长直 接领导分店的各个部门
第二，7天连锁酒店通过及时准确的市场调查、引人 注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的 服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活 动、形式多样的文化性活动等，向公众输送强烈的形 象信息，从而提高了自己的知名度、信誉度
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
•
13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。
二、七天连锁酒店战略分析—差异化形象
7天连锁酒店视觉识别系统
所有分店的装修风格都以温馨、舒适的选择为主，让 入住的顾客拥有很愉悦的心情。
三、七天连锁酒店发展前景
三、七天连锁酒店发展前景
资本的热烈追捧以及巨大的市场前景造就了连锁经营酒店 的迅速扩张和发展，服务同质化等因素必然把该行业拖入 残酷而现实的优胜劣汰阶段，七天连锁酒店能否进一步提 高市场占有率？
二、七天连锁酒店战略分析—品牌化发展
二、七天连锁酒店战略分析—低成本运营
低成本运营
1、简洁的装修，节约建造成本
2、实用的客用品，节约硬件支出 3、利用服务外包，节约经营成本 4、培训标准统一，降低人员成本 5、利用连锁规模来稀释成本
二、七天连锁酒店战略分析—低成本运营
天连锁酒店
•自主 •快乐/自主 •干净/舒适 •干净/自主 •快乐/自主
•快乐
分店 •宣传
•官网 •前台
•客房 •餐厅 •前台 •官网
•分店运营
总部
PPT文档演模板
天连锁酒店
内部支持—STEP
PPT文档演模板
•S
•标准制 定
•T
•标准复 制
•P •完善/评
估
•E
•执行检 校
天连锁酒店
STEP现阶段的重点工作
•400元
•低
•关注共同需求＝差异化
PPT文档演模板
•300元
•200元
•高
•160 元
低成本， 高价值
•100元
•少（集中化）
天连锁酒店
•产品投 入
• 共同核心需求-硬件
•
•如果最重要为5分，最不重要为1分，那么， •以下客房产品，对您而言的重要性分别为多少呢？
•硬件质量决 定满意度
PPT文档演模板
•店长要 做什么？
• 及时跟进、处理顾客 投诉
• 以让顾客满意、挽留 顾客为最终的目标
• 从单一的突发事件中， 发现分店需完善的方 面，尽快改善
PPT文档演模板
天连锁酒店
•外部监控-专业公司暗访
•外部监控方式/外循环
•官网点评
•满意度问卷
•顾客投诉
•专业公司暗 访
•神秘会员
•是什么？
• 专业的第三方公司暗访员，从细节检校的角度对分店的服务过程进行监控 • 督促分店随时都应该保持服务的稳定状态
•(由价格导出成本)
•你在推介你的产品和服务时， •会有哪些接受上的障碍?
•(员工、合作商和公众利益相关性)
•蓝海战略商业模式
蓝色3d立体水晶风格图表PPT模板
Click to add text Click to add text Click to add text
e PowerPoint Te
owerPoint Templ
mplates, Profes
ates & Backgrou
sional quality te
nds, PowerPoint
mplates in a cou
Diagrams & Chart
ple of clicks aw
s for your Present
TEXT
ADD CONTENTS
TEXT
ADD CONTENTS
TEXT
ADD CONTENTS
Premium Design
Diversity of Culture Immense Visual Appeal
Visual Appealing Immense Visual Appeal
Eye-Catching Visual Feel the touch of art - PowerPoint Templates, PPT Slides, PPT Diagrams For Your Presentati onSleek Diagram & Chart
Visual Appealing Captivate your vie wing audience - P owerPoint Templa tes & Background s, Sleek Diagram & Charts For Your Presentation
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17