2014年第一季度质控 演示文稿
2014年第1季度安全质量环境管理工作情况汇报
【2014】第3期* * * * 物业综合管理办 2014年03月25日2014年第1季度安全质量环境管理工作情况汇报公司在2014年第1季度中,全面落实总公司安全生产责任制,积极加强现场监督管理,倡导“安全好、经营好、服务好”的检查理念,经过全体员工的共同努力,安全生产形势保持良好的发展态势。
实现了本季度安全生产无任何事故的好成绩。
现将主要完成的工作汇报如下:一.在服务方面:理头绪、抓培训、树形象。
1.公司在2013年安全生产目标管理的基础上,修订了2014年安全责任目标及管理职责、细化了责任目标考核制度。
2.明确了安全生产的指导思想、奋斗目标,及时与各部门、管理处主管签订了《2014年安全生产目标管理责任书》,责能到人、职任到位。
3.依照公司《员工手册》修订了2014年度公司安全生产各项管理制度和工作流程,为做好2014年安全生产奠定了坚实基础。
4.有针对性地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,增强了员工的服务和安全意识,达到了服务要求。
为公司树立了企业形象。
5.严格各管理处每周一开安全生产例会,公司每周二开安全生产例会,每月28日开月度安全生产工作例会,做到工作有计划有安排,发现问题早处理有落实,充实和完善了安全生产责任制。
6.积极做好水上交通安全预案的编制、管理和评估、演练。
并要求各管理处每天必须加强对天气、自然环境的通报和对预警信息的分析。
预测事物的发展趋势,识别可能带来的不安全因素,在实施过程中及时修订和调整预案。
7.本季度公司制作了宣传横幅“强化水上交通安全意识,提高水上避险能力”6条分别悬挂在各管理处街区和小区,在春节期间组织了全体员工演练1次。
二.在安全方面:加强规范,提高服务质量。
1.公司在2014年第1季度安全生产工作中的主要做法:⑴积极开展质量安全大检查、大反思活动。
由安保部牵头成立安全生产检查组,重点跟踪各管理处安全责任人,落实检查情况和整改时限,并根据不同阶段制定不同工作计划,认真履行日巡、周检、月查制度。
2014年质控总结
2014年质控总结第一篇:2014年质控总结2014年胸心外科护理质控总结2014年我科在医院护理部、科护士长的领导下,在护士长、科室主任及质控成员的配合下,护理部护理工作正常有序执行,现将全年的护理工作做以下工作总结:一、严抓各项规章制度的落实。
严格落实质控管理职责,进步一优化、细化护理工作流程和制度度,使每项督促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。
二、严格质控控制,持续质量改进。
1、多项举措,严把护理质量关。
科室成立了质控小组,以质量为核心,发现问题不查明原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过。
并执行现场管理及阳光反馈,发现问题现场指正,实行无惩罚性护理不良事件上报制。
每周质控小组组长在小组会议上将存在的问题进行反馈,提出整改措施,每月召开护理质量检查总结报告分析会,让错误成为财富。
2、重点环节管理。
加强薄弱环节、特殊时间、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。
3、安全用药严格执行安全用药制度和特殊用药制度,及时悬挂各种警示标示,悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。
每月组织学习,严格执行查对制度,全年无差错事故发生。
三、狠抓业务学习,提高护理人员业务素质。
科室新近护理人员除了参加护理部组织的业务学习外,与其他人员一同参加科内制定的业务学习,大家并利用休息时间强化技能操作训练,提高护理技术水平。
另外学习有关制度、流程、应急预案、常见病的护理等,学习一项检查一项,使学习落到实处而不流于形式。
四、抓住服务意识,促进患者满意度。
科室人员把病人当成亲人,对待病人耐心、细致、人道,加强基础护理,增加病人舒适感,减少并发症的发生。
科室从基础护理的落实情况,考核人员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。
同时,加强关键护士、关键病人、关键时段的管理,消除隐患,确保医疗护理安全。
五、加强护理信息管理。
认真做好各种数据的统计、上报工作,掌握护理动态,注重信息的收集、分析、研究、总结,注重质量内涵建设,达到质量管理成效。
2014一季度护理质控分析报告
1、各科护士长和质控小组长不定
1、药品齐全
时检查
无缺失、无过
1、没有及时督促医生补充 2、护理人员在补充抢救药品时,
期变质、批号
2、补充抢救药品时,没有认 认真核对批号和有效期,不同批
预包装盒一致
真核对批号和有效期
号应及时更换,注意:有在半年
内失效的药品就应该更换近期的
同批号的药品
急救 2、舍钳、开 药品 口器、压舌板 、器 定期消毒备用 37% 1、没有认真交接班
1、逐步提高护理人员护理文书书 写能力、强调重点记录、随时记 录 2、护士长带头学习特殊、专科治 疗护理方面的理论知识 1、逐步提高护理人员护理文书书 写能力、强调重点记录、病情变 化随时记录 2、强调病情变化及时记录的重要 性 3、护士长加强督查
1、护理人员工作不仔细,马 1、护士长、科质控小组、加强护
1、护士长、质控组长、上班护士 经常检查、督促上班护士在操作 中正确掌握无菌观念
3、紫外线灯
管清洁、无尘
、每周有乙醇
擦拭记录;半
常规 物品 消毒 灭菌 质量
年一次监测记 录
4、 听诊器、 监护仪、连接 管每周消毒一
1、无菌观念不强 35%
1、医务工作人员自我保护意
1、各科室质控小组长每周督查, 及时发现及时改正,多次发现不 改者,按科室规章制度奖惩执行
来苏镇卫生院2014年一季度
护理质控结果分析报告
检
检察人员:
查
护理部及各科室质控小组
护理部按照《重庆市护理质量控制检测标准》,结合我院护理工作实际
情况制定的检查标准,在不同时间段随机抽查我院两个护理单元进行了检
查,现就检查中存在的护理问题进行总结如下:
一季度护理质量分析ppt课件
整改措施
1、加强护理部检查督促力度 2、 护士长要深入病房,检查责任护 士的工作 2、加强护士的责任心教育,巡视卡的 重要性的认识 1、护理部加强质量检查力度,定期抽 查基础护理工作。 2、护士长加强科室基础护理工作,强 化责任区的划分及考核。 3、完善责任区管理制度。 1、护士长备好所需标识 2、护士长加强科室清洁工的管理 3、护理部督促检查
85.3 78.13
上季度存在主要问题改进落实
内容 存在问题 原因分析
护士长深入病房不够,跟 班检查次数少
整改措施
1、完善科室必备的警示标识 2、护士长跟班检查护理质量 3、护士长认真完成每日的工作内容
落实时间
临 卧床病人无 床 防坠床标识 护 理 消 治疗车治疗 毒 台有灰尘 隔 离 急 有过期现象 救 药 械
护士长工作流程未认真执
行月安排周计划日重点
2014年3月
消毒隔离意识不强 ,护士长质控不够 细致
1、加强消毒隔离知识的培训与检查 2、加强质控力度,对常出现的问题纳 入考核重点 3、强化工作内容及流程,养成良好的 工作习惯
2014年2月
护理人员的绩效与工作质 量还未完全挂钩,积极性 未能得到充分调动。
1、加强急救药械的检查与质控 2、提前做好预过期药物的标识 3、责任到人,护士长每周按规定督查 2014年1月
本季度存在主要问题及分析
内 容 存在问题
液体无报单记录, 巡视卡记录不及时
原因分析
1、护士长深入病房不 够,跟班检查次数少, 督促力度不够。 2、责任护士忙于疏忽 1、护士长督查不够细 致 2、责任区划分不明确 3、未对责任人进行考 核挂钩 1、标识未准备完善 2、护士长检查督促不 利 3、未对清洁工进行考 核
2014年第一季度工作总结.doc
2014年第一季度工作总结为切实做好学校安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝事故的发生,根据上级文件精神,以及市教体局、镇中心校的安排部署和具体要求,结合我校的实际,狠抓学校安全管理和学生安全教育工作,切实落实学校安全责任制,强化薄弱环节的安全管理,全面排查可能出现的安全隐患,新学期开始我校认真开展了拉网式大整治、大排查工作。
现将工作总结如下:一、指导思想以xxxx重要思想为指导,牢固树立安全第一、预防为主、综合治理的思想,从树立和落实科学发展观的高度,充分认识当前学校安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性,保持高度警惕,切实强化安全监督检查,及时消除各类安全隐患,努力减少安全事故,坚决遏止重特大事故的发生。
二、学校领导高度重视专门成立了专项安全排查工作领导小组,把安全排查整治工作作为学校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。
三、安全排查工作全面有序,措施得力。
(一)第一阶段,宣传教育。
学校按照安全排查工作的要求和内容分别召开全校教职工大会和全校师生大会,校长全面传达上级会议精神,并针对学校实际作具体布置:1、各班召开珍爱生命,安全第一为主题的班会;2、每班出一期安全黑板报;3、宣传窗内办一期安全宣传刊;4、各班办一期安全手抄报;5、举行安全知识测试活动;6、利用集会对学生进行安全教育,教育学生注意交通、用电、饮食卫生等安全,还教育学生防火、防盗、防溺水等。
(二)第二阶段,进行班级内部自查与整改。
开学第二周为班级、办公室、远程教育教室、公共设施的自查阶段,对自查出的问题立即整改并报告给安全领导小组。
对不能彻底排查的安全隐患必须书面报告安全领导小组,由安全领导小组制定整治方案、措施,限期整改。
(三)第三阶段,拉网式大排查。
由郭正亮校长带领,安全领导小组于开学后的第三周对学校的安全隐患再一次进行拉网式大排查,存在的安全隐患立即整改。
主要情况为:(1)学校健全完善了学校安全工作领导责任制、工作责任制、安全工作各项管理制度,进一步落实工作机构和人员,强化学校安全组织管理、责任意识,加强安全工作的管理和督查,做到工作落实到人,职责明确,责任到人。
2014年11月质控活动ppt课件
• 6.尽早实施间歇导尿预防泌尿系感染
;
6
整改后效果:
• 住院患者闻祖良于术后入ICU第10天气 管切开,第19天转出ICU;
• 患者杨刚平于术后入ICU第9天气管切开, 第11天转出ICU;
• 目前患者吕秋生二次手术后二次入ICU 第14天气管切开,第18天顺利脱机,近 期可转到康复科。
抗菌素使用率(%) 住院抗菌药物使用强度
98.65 127.69
100 130.43
↓1.35 ↓2.74
药敏送检率(%)
92.8
91.2
↑ 1.6
住院超过30天患者例数
1
1
本月不良事件上报数量
0
0
;
0
0
22
三管感染发生率情况
发病率种类
呼吸机相关肺炎 发病率(‰)
留置尿导管相关 泌尿系感染发病 率(‰)
个人,进行一定经济处罚,督促上述问题 尽量不再出现。
;
18
3.病历排列顺序混乱
整改措施:
• 1.打印出新的运行病历和归档病历排列顺序 放在医护办公室;
• 2.组织学习新的运行病历和归档排列顺序; • 3.每天上夜班医生负责整理运行病历顺序; • 4.总住院医生负责监管; • 5.归档病历质控组长负责整理和监管。
二、本月科室指标完成情况
完成内容
2014年11月 2014年10月
变化情况
总收入 药品比例(%)
1617342.60
1292867.42
↑324475.18 (117.36%)
42.97
50.31
↓ 7.34
基药比例(%) 人均住院费用
11.61 21855.98
第一季度医疗质控总结
第一季度医疗质控总结一、医疗质控信息1、年初制定了医疗质控计划与目标,并下发到各科室。
2、重新调整了医疗质量管理委员会及科室质控小组人员。
3、2月12日在十二楼会议室对全体住院医师进行了《病历书写基本规范》等内容的培训。
4、3月30日召开了一季度医疗质控例会,对本季度医疗质控存在的问题及时反馈,提出了整改意见,同时对各科主任、质控医师及相关人员进行了等级评审知识培训。
二、医疗质控工作小结(一)住院病历质控第一季度质控科共对3960份在院病历进行实时监控,发现不合格病历及质量缺陷及时给与纠正,有效降低了不合格病历的发生。
同时做好终末病历的质控,1-3月份共对1839份出院病历进行了质控。
其中甲级病历1817份,甲级病案率98.3%;乙级病历22份,乙级病案率0.98%;无病等病历。
主要存在以下问题:1、主诉书写有缺陷,不能导出第一诊断。
2、入院记录中基本信息填写不全。
3、初步诊断、出院诊断书写不全。
4、未按时完成上级医师首次查房记录。
5、日常病程未按时完成。
6、交接班记录未按时完成。
7、住院超30天缺阶段小结。
8、异常辅助检查结果未及时补充诊断。
9、体格检查书写不全。
10、手术分级不明确,个别病历Ⅲ类手术无术前讨论。
11、手术记录、术后病程中手术部位书写错误。
12、死亡病历讨论未按时完成,且内容空洞无分析。
13、现病史、既往史有缺陷。
14、个别病历无出院小结,出院记录中治疗效果书写欠妥当。
15、错字别字较多。
16、其它科室收治的儿科患者应按儿科病历书写要求书写。
(二)门、急诊工作一季度共对门急诊工作进行了质控,共抽查门诊病历87份,日誌39本及各种申请书、报告单568份进行质量检查。
存在问题如下:1、处方诊断书写不规范。
2、电子处方无医生签名。
3、诊断与开具的药物不符。
4、审核发药师及调配药师无签名。
5、个别申请单填写项目不全,报告书写欠规范。
6、多数门诊病历未书写就诊科室、病史记录有缺陷。
7、门诊日誌有空项,个别日誌记录无关内容。
第一季度质控总结质控工具
第一季度质控总结质控工具一、总结概述质控是生产过程中的一项重要管理活动,通过对各个环节的监控和调整,确保产品达到预期的质量标准。
第一季度质控总结是对前三个月的工作进行回顾和总结,分析质量管理过程中存在的问题和不足,并制定改进措施,以此提高产品质量和生产效率。
在第一季度的质控工作中,我们主要采用了以下几种质控工具:统计质量控制(Statistical Quality Control,SQC)、过程管理(Process Management)、质量测量分析(Quality Measurement and Analysis)以及六西格玛(Six Sigma)等。
本文将分析和总结我们在第一季度质控工作中所采用的质控工具,并对质量管理过程中的问题和不足进行分析,最后给出相应的改进措施。
二、统计质量控制统计质量控制是通过对生产过程中的数据进行统计分析,来监控产品质量的一种管理方法。
我们在第一季度的质控工作中,通过收集产品生产过程中的数据,利用控制图(Control Chart)和过程能力指数(Process Capability Index)等统计工具,对产品的质量进行监控和分析。
通过对数据的统计分析,我们发现:在某些生产批次中,产品的尺寸偏离了设定的标准值,导致产品的质量不稳定。
针对这一问题,我们采取了以下改进措施:1. 加强对生产过程的监控,及时发现并纠正偏离标准的问题;2. 对生产人员进行相关的培训,提高其对产品质量的重视程度;3. 对生产设备进行定期检修和维护,确保生产过程的稳定性和一致性。
经过这些改进措施的实施,我们发现产品的质量稳定性得到了显著提高,生产效率也有所提升。
三、过程管理过程管理是指对生产过程中的每一个环节进行系统化管理和控制,确保产品质量的稳定性和一致性。
在第一季度的质控工作中,我们采用了一系列的过程管理工具,例如流程图(Flowchart)、PDCA循环(Plan-Do-Check-Act Cycle)、FMEA分析(Failure Mode and Effects Analysis)等。
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特殊患者麻醉病案分析——
贲门失迟缓症的麻醉
病理生理知识掌握不够。 对患者手术的麻醉预防不够、处理不当。 麻醉后误吸极易发生支气管痉挛。 发现及时,马上求助,处理有效、正确,最后化 险为夷。 处理:麻醉诱导前用胃镜排空胃部
医疗安全的关健点
责分析总结
加强术前访视患者的工作,真正地了解患者 病情,制定预案。 战术上要高度重视,向上级医生请教,从教 科书学习。 前车之鉴,后事之师。 他山之石,可以攻玉。 未雨绸缪,团结协作。
手术暂停原因分析
高血压患者术前服用利血平降压药,怎么 办?
利血平是常用的降压药,能降低血压和减慢心率,但有些高血压患者不适宜 使用利血平。利血平之所以显得重要,那是因为长期服用利血平的患者,将 耗竭神经递质产生降压效果,故其引起的严重的低血压,用麻黄碱与多巴胺 无效.同时利血平可能加重中枢镇静.换句话说,如果手术中出现大出血或低 血压时,如果你术前没有及时停利血平,血压将很难提升与维持,便可能导 致很严重的后果。含利血平的各种降压药术前2周需停止使用,包括利血平 片、复方降压片等。 60岁以上病人不适宜。利血平对中枢神经系统具有持久的安定作用,60岁 以上的人应避免使用此类药物,以防止发生抑郁症。 孕妇不可使用。增加胎儿呼吸系统合并症,心率减慢、低体温、鼻塞。 帕金森综合症者不可使用,加剧震颤麻痹。 利血平有不同程度的中枢抑制作用,高空作业人员、驾驶员、机械工人等应 该避免使用。 利血平、氯压定有使心率减慢的作用,有心动过缓及心绞痛病史的人必须慎 用。 有溃疡病者慎用,利血平可以加重溃疡病。
质量安全隐患—— 抢救药械准备不全
做臂丛或腰麻、硬膜外麻醉不准备抢救麻醉机, 若发生药物中毒或呼吸抑制时不能及时抢救。 没有麻醉设备、监测设备和急救设施也冒然实施 麻醉。 存在麻黄碱、阿托品未常规准备现象。 麻醉时有不连接心电图现象。 麻醉时没有呼吸末EtCO2监护习惯。
质量安全隐患—— 掉以轻心,错误用药
麻醉科药品不良事件
质量安全隐患—— 麻醉前对患者了解不全面
术前访视不到位而没有全面了解患者的现病史、既往史 和特殊用药史。有多久啦,你曾术前访视过患者? 由于患者或家属因怕停手术等原因故意隐瞒一些病史或 情况等,造成对患者麻醉前估计不当,准备不全面,容 易在麻醉和手术中发生意外并发症。 患者了解不全面 术前准备不够 麻醉不良事件。 处理:下级医生访视患者后有特殊病情应向上级医生汇报。 危重患者最好主麻者亲自访视评估。
麻醉前对患者存在困难气道史——不知。
(没有详细了解过去史,麻醉记录单上标示困难气道)
麻醉前评估患者存在困难气道——不为。
(困难面罩通气、困难气管插管)(急症气道、非急症气道) (Mallampati分级、甲颏间距、张口度、头颈活动度、BMI、 喉镜检查)(清醒插管、快诱导插管)
麻醉前准备应对困难气道处理——不足。 麻醉手术后强调困难气道危险——不屑。
没有严格遵守三查七对制度,未精确计算或计算 错误,使用药物逾量; 注药错误,标签不清或疏忽大意拿错盛其它药液 的注射器; 临床上曾有把50%葡萄糖、10%氯化钾误注硬膜 外腔的个案报道。 误把肝素、肾上腺素当成芬太尼、肌松药当成新 斯的明的情况发生。 误把异丙肾上腺素当成新斯的明。
左全髋关节置换术后脱位的麻醉处理缺陷
谢谢聆听,多多赐教!
let's do it better!
(口咽通气道、特殊喉镜、可视喉镜、光棒、喉罩等) (让外科医生也意识到患者的气道问题)
困难气道处理方案
充分评估与讨论预案 紧急求助!!! 加强特殊喉镜领用登记工作 帝视喉镜使用培训考核 建立困难气道急救箱(呼吸面罩、口咽通气道、 特殊喉镜、喉罩、光棒、可视喉镜)
新生儿脐膨出手术的麻醉
多科协作、多人合作、多功能监测 保温(变温毯) 气管导管(套囊?无套囊?) 输液(微泵泵注) 术中呼吸模式(压力模式?容量模式?) 术后转归(带气管导管回NICU,运途中迈瑞小 监护仪)
颈椎损伤、高位截瘫的麻醉处理缺陷
特殊病情交接班 心电监护 输液通道 急救药品 外科医生指导 麻醉诱导方式 与气管插管方法
2014年1~5月无锡市人民医院麻醉 科质量控制分析报告
2014—05—28
目录
手术暂停原因分析 麻醉药品不良事件回顾 质量安全隐患分析 特殊患者麻醉病案分析 总结
前言
麻醉安全保障是一个动态管理过程,需要 环环相扣。 麻醉质量控制的重点:把每一例麻醉做好! 不良事件的发生,多与重视不够,处理失 当有关。