TS岗位定义和晋升路线
职位通道图职业发展通道设计讲解
职位通道图（八爪鱼）讲解
以“方案经理”职位为例。
一、职位发展通道
1.级别：指职位的级别，级别数N是由公式3+M=N-1算出来的。
3是骨干员工所在的级别；M是骨干员工到标杆员工的级差，M是讨论出来的；M确定后就推算出了N。
Eg（举例）：就“方案经理”来说，3级方案经理与标杆员工（N-1级）的级差M经过讨论后是1，推算后得出N=3+1+1=5，即方案经理的级别是5级。
2.定义：指每个级别的定义，请统一使用初做者、有经验者、骨干、专家、资深专家、权威专家……，不得出现其他自定义名称。
3.大体年限：指每个级别的任职年限，请填入司通过上一级别X年以上，或者具备其他公司相关工作经验X年以上。
二、八爪鱼图
1.“方案经理”的来源，左边是外部来源，通常指“校招”或“社招”；右边是公司内部来源。
2.“方案经理”的级别，与职位发展通道表中的级别对应。
3.“方案经理”的管理通道，3级及以上方案经理可以发展为方案部经理或质量部经理，M1、M2、M3表示方案部经理或质量部经理的级别，注意：管理职位的级别统一为3级，不需要填写，就用M1、M2、M3表示。
4.“方案经理”的技术和专业通道，3级及以上方
案经理可以发展为销售经理、产品经理或……注意：此处只需写明发展职位，不用列发展职位的职级。
员工职业晋升通道及晋升办法
员工职业晋升通道及晋升办法随着现代企业的发展，职业晋升成为员工追求个人成长和发展的关键目标之一。
那么在今天，我们将探讨员工职业晋升的通道以及晋升办法，为职场中的员工提供一些建议和指导。
一、职业晋升通道1. 内部晋升内部晋升是指员工通过在现有公司中晋升至更高职位的路径。
这通常是企业为了培养和发展自身潜力人才而设立的。
内部晋升通道可以分为不同层次，比如团队晋升、部门晋升、跨部门晋升等。
内部晋升的优势在于员工已经对公司文化、业务和流程有一定了解，能够更快适应新职位的要求。
2. 外部招聘外部招聘是指企业通过外部渠道聘请具备相关经验和技能的人才来填补职位空缺。
有时候，企业需要引进新的思维、经验和技能，以促使组织进一步发展。
此外，外部招聘还可以为企业带来新的观点和创新。
3. 跨行业转型在职业生涯中，有时候跨行业转型可能会成为一种职业晋升的途径。
这需要员工进行职业规划并通过学习和培训，获得相关的技能和经验，以便在其他领域中获得新的机会。
跨行业转型需要员工勇于冒险和适应新环境的能力。
二、职业晋升办法1. 持续学习与提升持续学习是实现职业发展和晋升的基础。
员工应该积极主动地寻求学习机会，参加培训课程、研讨会和行业会议，不断提升自己的知识和技能。
此外，自主学习也很重要，员工可以通过阅读书籍、参与线上课程等方式，扩展自己的知识面。
2. 建立良好的工作关系良好的工作关系可以帮助员工建立广泛的人脉，这对职业发展非常有益。
员工应该主动与同事、上级和合作伙伴建立良好的合作关系，通过交流和合作，共同实现目标。
此外，合理利用内部资源和机会，展示自己的才华和能力，有助于晋升的机会增加。
3. 提升领导能力领导能力在职业晋升中扮演着重要的角色。
员工应该加强自己的领导能力，提升团队管理和协调能力。
通过参与项目管理、领导小组以及承担额外责任等方式，积累管理经验和培养领导潜力。
这将使员工在晋升时更具竞争力。
4. 个人目标设定和规划职业晋升需要员工设定明确的个人目标并制定相应的规划。
常规的职位晋升路线
常规的职位晋升路线
1. 基层员工，通常从初级职位开始，如助理、实习生等，通过
积累经验和展示个人能力来提升自己的职位。
2. 中级职位，一般在工作数年后，根据工作表现和能力发展，
可以晋升到中级职位，如主管、经理等。
在这个阶段，需要展示出
对工作的熟练度和团队管理能力。
3. 高级职位，在中级职位的基础上，通过更高级别的职位晋升，如高级经理、总监等。
这个阶段需要具备更高级别的管理和领导能力，并能在组织中承担更大的责任。
4. 领导职位，在职业生涯的后期，有些人可以晋升到高级领导
职位，如副总裁、总经理、首席执行官等。
这个阶段需要具备卓越
的领导能力、战略眼光和丰富的行业经验。
需要注意的是，职位晋升并不仅仅依赖于工作年限，还与个人
的能力、表现和敬业精神有关。
此外，不同行业和公司可能有不同
的晋升路径和要求。
有些公司也会提供培训和发展计划，帮助员工
在职业生涯中实现晋升目标。
总之，职位晋升路线是一个逐步发展的过程，需要不断学习、提升技能，并展示出自己的能力和潜力，从而在职场中取得成功。
岗位升迁标准
岗位升迁标准
为了让员工能够知道如何才能晋升自己，公司制定了以下的岗
位升迁标准：
一级岗位
1. 工作年限：至少有1年及以上相关工作经验。
2. 工作能力：能够胜任基本的工作要求，熟悉基本的工作流程。
3. 工作表现：出色完成工作任务，能够在团队中发挥作用。
4. 等级评定：专业技能达到要求，获得满意评级。
二级岗位
1. 工作年限：至少有3年及以上相关工作经验。
2. 工作能力：能够在基本的工作框架下自主制定工作计划，具
有独立思考能力。
3. 工作表现：具备优秀的团队合作能力，能够将工作成果分享
给其他人。
4. 等级评定：具备专业领域的深入知识，获得称赞性评级。
三级岗位
1. 工作年限：至少有5年及以上相关工作经验。
2. 工作能力：具备较高的综合能力和创新能力，可以在特殊情况下快速解决问题。
3. 工作表现：具备稳定的客户服务能力和业务拓展能力。
4. 等级评定：具备专业领域的高级知识和管理能力，获得卓越评级。
四级岗位
1. 工作年限：至少有8年及以上相关工作经验。
2. 工作能力：具备全面的业务知识和管理经验，能够推动公司改进客户和员工体验。
3. 工作表现：具备高度的自我驱动能力和领导能力，能够带领团队完成重要项目。
4. 等级评定：具备专业领域的顶级知识和管理能力，获得杰出评级。
以上是公司的标准岗位升迁标准，我们希望员工能够积极进取，通过努力达到更高的管理层位。
erp晋升路线
erp晋升路线
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成的管理信息系统，用于帮助企业实现资源的高效利用和管理。
在ERP领域，晋升路线通常包括以下几个阶段：
1. 入门级职位：这是ERP领域的入门职位，通常包括ERP实施顾问、技术支持工程师等。
在这个阶段，你需要掌握基本的ERP知识和技能，如业务流程分析、系统配置和调试等。
2. 中级职位：在积累了一定的工作经验后，你可以晋升到中级职位，如项目经理、业务分析师等。
在这个阶段，你需要具备更高级的技能，如项目管理、需求分析和系统设计等。
3. 高级职位：在中级职位的基础上，你可以进一步晋升到高级职位，如解决方案架构师、技术总监等。
在这个阶段，你需要具备丰富的行业经验和专业知识，能够为企业提供全面的解决方案和战略规划。
4. 专家级职位：在高级职位的基础上，你可以成为ERP领域的专家，如咨询顾问、培训讲师等。
在这个阶段，你需要具备广泛的行业知识和影响力，能够为企业提供专业的建议和指导。
为了在ERP领域取得成功，你需要不断提升自己的技能和知识，关注行业动态和技术发展。
此外，良好的沟通能力、团队协作精神和解决问题的能力也是成功的关键因素。
腾讯职级晋升体系
腾讯职级晋升体系
腾讯的职级晋升体系是相当系统和细致的，它包含职位晋升和职级晋升两个方面，并采用双通道模式，即管理通道（M线）和专业通道（P/T/S等族线）。
管理通道：
通常包括初级员工、中级员工、高级员工、主管、经理、高级经理、总监、高级总监、副总裁、高级副总裁直至董事会成员等层级。
这些职位随着级别的提升，对应着越来越高的管理和战略决策责任。
专业通道：
专业通道细分为多个等级，以技术（T族）、产品（P族）、市场（M族）、职能（S族）等不同的岗位类别来区分。
T族为例，从助理工程师（如T1）、工程师（T2）、高级工程师（T3）、专家工程师（T4）、科学家（T5）到首席科学家（T6），每一级都有细分的小级别（例如T3-1、T3-2、T3-3）。
同样的结构也适用于其他族系，每个级别代表了员工在专业领域内的技能深度和影响力。
泰康人寿TS晋升分享心得
泰康人寿TS晋升分享心得光阴似箭,时间飞快地旋转。
九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。
毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。
我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。
心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。
让我们的团队与我们一起快速的成长起来！这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间，可伙伴却变了很多，大家不再浮躁，个个都显得成稳了许多！记得第一轮在分班演练时，伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已，可不过短短的两个多月时间，伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。
不会找不到思絮，专题可以信手拈来，显得是那样的轻而易举！其实说真的，在这里学习我的压力很大，不是因为我什么都不会，而不因为优秀的伙伴太多太多。
他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师，我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步！非常感谢公司给我这个机会！只惜没有足够的时间，真恨时间过得太快！短短的几天时间我的感慨颇多，以下是我在本次培训班中的一些感受：一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解；到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题；再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师，怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题！最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋，怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。
TS游戏公司职级晋升机制优化研究
TS游戏公司职级晋升机制优化研究摘要：职级晋升机制是组织管理中的重要组成部分，对于提高员工积极性和工作动力有着重要的影响。
基于TS游戏公司职级晋升机制的优化研究，本研究采用文献综述和案例分析的方法对职级晋升机制进行分析，并提出了优化建议。
研究结果表明，TS游戏公司目前的职级晋升机制存在问题，如过于注重技术能力而忽视其他综合素质的评价等。
为了解决这些问题，本研究建议优化职级晋升机制，包括提高职级晋升的透明度和公平性、建立全员参与的晋升评估机制、重视员工的综合素质和个人发展等。
通过这些优化措施，可提高TS游戏公司的组织绩效和员工满意度，增强公司的竞争力。
关键词：职级晋升机制、优化研究、绩效评估、员工发展、竞争力1.引言职级晋升机制是一种对员工职称和职级进行评定的制度，对于激励员工、提高工作动力有着重要的作用。
TS游戏公司作为一家游戏企业，拥有大量员工，职级晋升机制的科学与合理对于公司的发展至关重要。
2.相关理论和研究职级晋升机制的优化需要基于相关的理论和研究进行。
其中，人力资源管理、组织行为学以及绩效管理等方面的理论研究可以为职级晋升机制的优化提供理论依据。
3.TS游戏公司职级晋升机制的问题分析通过对TS游戏公司职级晋升机制进行分析，发现其存在一些问题。
首先，目前的职级晋升机制过于注重技术能力，而忽视其他综合素质的评价。
其次，职级晋升的标准和要求不够明确，导致员工晋升的公平性不足。
再次，职级晋升的过程和流程缺乏透明度，难以让员工获得公正的评估。
4.TS游戏公司职级晋升机制优化建议为了解决TS游戏公司职级晋升机制存在的问题，本研究提出以下优化建议：4.1提高职级晋升的透明度和公平性4.2建立全员参与的晋升评估机制4.3重视员工的综合素质和个人发展除了技术能力，TS游戏公司应该更加注重员工的综合素质和个人发展，如团队合作能力、创新能力、领导能力等。
为员工提供培训和发展机会，鼓励员工参加技术交流活动，提高员工的综合能力。
TS养成启动大会流程
王总致辞 助理业务主任利益分析 自我晋升规划 搭档晋升同进步 代表发言 总监、部经理发言 解总期许
助理业务主任项目组组长
每位伙伴认真规划，确认晋升助理业务主任的时间。
• 每位伙伴找到自己的晋升 搭档，相互鼓励、相互帮 助、相互督促，共同晋升， 一起成长。
每人100元成长 见证金，各自都 按照自己的规划 日期成功晋升， 公司奖励200元， 若一方成功晋升， 为晋升一方100 元奖励对方，都 未如期晋升者， 公司统一收作 TS晋升活动金。
Байду номын сангаас
晋升百元奖励， 你我共同见证。
您的晋升目标实现了吗？
岗位序列、职等职级、薪酬管理规定
岗位序列、职等职级、薪酬管理规定一、目的为完善员工职级体系，建立人力资源系统化层级结构，为员工职业发展和薪资定级提供依据，特制定此管理规定。
二、适用范围公司全体员工三、定义与内容（一）岗位序列岗位性质是针对岗位性质和要求相近的岗位进行分类。
公司的岗位序列分为两大类：管理序列（M），专业序列（P）。
1.管理序列（Management 简称M类）：适用于从事管理工作，具有人员管理权限（不包括师徒关系、业务辅导关系），带领团队运作指定业务的岗位。
2.专业序列（Professional 简称P类）：适用于从事产品设计、运营、市场、销售、人事、财务、信息技术服务工作等岗位。
（二）职等1．定义：指针对员工承担责任、知识经验和技能多寡等能力差异而进行的划分。
2．划分：M序列和P序列职等以BAND划分，共12等，由低到高分别为BAND1至BAND12。
4.职等薪酬带宽（三）职级1.定义：指针对同一职等下从事业务广度和深度等级而进行的划分。
2.划分：除BAND1、BAND11、BAND12外，每个职等下设3个职级（CBA），A级最高，B级中间，C级最低。
职级对应的薪酬如下：3.定级：新入职人员的职级一般定C，个别优秀人员可达B，原则上不定A。
（四）职级升降1. 271评选2.1评选规则2.2 评选方法见绩效考核方案。
2. 晋升2.1晋升规则：原则上遵循逐级晋升原则，职级按C、B、A逐级晋升；职级达到A方可进行下一职等，且新职等C起步；特殊情况一次晋升职级不得超过三级。
2.2晋升准入资格：即员工必须是当期271评选中“2”类员工，且上一周期非“1”类员工；上一周期内受到公司相关处罚人员者（如指标未达成，价值观不匹配），公司有权取消晋升资格。
2.3晋升评估标准2.4晋升周期：每年10月份一次。
3. 降级3.1降级规则：员工未达成考核指标，被评选为271的“1”类，触及公司红线及其他公司规定的情况。
3.2降级周期：无固定周期。
TS小组职责范文
TS小组职责范文TS小组的职责是确保项目的顺利进行和高质量完成。
TS小组（Technical Support Group）是由一群技术专家组成的团队，他们在项目的开发、测试和部署过程中提供支持和指导。
TS小组的工作涵盖了多个方面，包括技术支持、系统维护、问题解决和项目管理等。
以下是TS 小组的主要职责和工作内容。
1.技术支持和指导：TS小组成员负责提供技术支持和指导，帮助开发人员和测试人员解决技术问题和难题。
他们应熟悉项目所使用的技术和工具，并能够在需要时及时提供帮助和建议。
2.系统维护和升级：TS小组负责系统的维护和升级工作，包括软件和硬件的配置、安装和维护等。
他们需要定期检查系统的运行状况，发现并修复潜在的问题，确保系统的稳定性和可靠性。
3.问题解决和故障排除：TS小组需要负责解决项目中出现的各种技术问题和故障。
他们应能够迅速分析和定位问题的根本原因，并采取相应的措施来解决问题，确保项目能够按时完成。
4.项目管理和监控：TS小组需要协助项目经理进行项目管理和监控工作。
他们应能够按照项目计划和进度安排工作，及时报告工作进展和问题，确保项目能够按时完成并达到预期目标。
5.文档编写和知识共享：TS小组需要编写并维护各种技术和操作文档，用于记录和共享项目的相关知识和经验。
他们应能够清晰准确地描述技术问题和解决方案，并向团队成员传授相关知识，提高整个团队的技术水平。
6.培训和支持：TS小组需要为项目团队提供培训和支持，帮助团队成员了解和掌握项目所使用的技术和工具。
他们可以组织培训课程和研讨会，回答团队成员的技术问题，提供必要的支持和指导。
7.技术评估和优化：TS小组负责对项目中使用的技术和工具进行评估和优化，以提高系统的性能和效率。
他们应能够发现系统的瓶颈和隐患，并针对性地提出改进方案，确保系统能够满足项目的需求和要求。
以上是TS小组的主要职责和工作内容，他们承担着确保项目的顺利进行和高质量完成的重要责任。
工程师晋升路线
工程师晋升路线工程师是一个很广泛的职业，涵盖了很多领域，如软件工程、机械工程、电子工程等。
无论是哪个领域的工程师，都有很多的晋升路线可供选择。
在晋升之前，我们需要了解各种晋升途径，为自己的职业发展做出明智的选择。
1. 技术路线技术路线是工程师晋升的主要途径之一，它是指通过技术水平的提升来晋升。
技术路线的晋升路径大致为初级工程师、中级工程师、高级工程师、首席工程师。
在这一路线上，工程师需要不断学习新的技术知识，掌握更高的技术技能。
同时，还需要不断地提高自己的实践能力和解决问题的能力。
2. 管理路线除了技术路线，管理路线也是一个不错的选择。
管理路线是指通过管理工作来晋升。
这种晋升路径大致为初级管理岗位、中级管理岗位、高级管理岗位、高管。
在这一路线上，工程师需要掌握管理知识和技能，学会如何管理人员和项目，以及如何协调各方面的工作。
3. 培训师路线培训师路线是指通过培训工作来晋升。
这种晋升路径大致为初级培训师、中级培训师、高级培训师、培训经理。
在这一路线上，工程师需要掌握培训知识和技能，学会如何设计和实施培训课程，以及如何评估培训效果。
4. 项目经理路线项目经理路线是指通过担任项目经理来晋升。
这种晋升路径大致为初级项目经理、中级项目经理、高级项目经理、项目总监。
在这一路线上，工程师需要掌握项目管理知识和技能，学会如何规划和执行项目，以及如何协调各方面的工作。
5. 企业家路线企业家路线是指通过创业来晋升。
这种晋升路径大致为企业创始人、企业CEO。
在这一路线上，工程师需要有创新精神、商业头脑和领导才能，学会如何创造价值、管理企业和拓展市场。
无论是选择哪种晋升路线，工程师都需要不断学习、不断提高自己的能力和技能，才能在职业生涯中不断进步和发展。
外企的职位等级制度
外企的职位等级制度外企有很多种，从世界级的跨国公司到两三个人的皮包公司都有。
我只介绍我呆过的（全球2000－10000员工，年营收20－100亿美金，总部在美国的IT企业中国研发中心研发岗位）公司的职级，其他的外企／职位我觉得应该大同小异。
第一级：初级工程师（engineer）：大学本科／研究生应届毕业生，毕业后的2－3年都在这个职位上。
这是个人职业生涯的初期。
基本上在这个职级你不能独立完成工作，需要更有经验的工程师指导。
公司对你的期望和要求就是按时完成任务，做事踏实认真，仅此而已。
第二级：资深工程师（senior engineer）：工作2－6年的工程师。
不要被“senior”这个词蒙蔽了。
在外企，“senior”不代表对你技术或成就的认同，仅仅是“混得年头久”的意思而已。
绝大部分的工程师处于这个级别，并且会呆上相当长的一段时间。
作为senior，你被期望能独立完成任务，有时会指导初级工程师工作，但是你基本不会独立负责一个项目。
第三级：主任工程师（staff engineer，MTS）：工作5－8年，甚至更久的工程师。
通常在这个职级，你已开始承担一些独立的项目（可大可小），有几个组员供你驱使。
你的日常工作中，慢慢开始不全是技术工作，会有一些沟通协调、项目管理、进度追踪之类的事情。
如果你仍然希望保持在技术前沿的敏感（在中国，做到这一点是比较难的），那你应该已经是某一领域的专家了，所谓的“go-to person”——“外事不决问周瑜，内事不决问张昭”，张昭和周瑜，就是孙权的go-to guys.有的研发外企喜欢称这个级别的工程师为MTS —— Member of Technical Staff。
意思没两样，只是更好听一点而已。
这个级别其实是蛮尴尬的。
大部分勤奋＋天资一般的工程师做若干年以后，都会达到这个级别。
但是再往上，就会遇到职业生涯的第一个瓶颈。
通常在这个级别上，很多人会考虑转型做管理。
但是：第一，管理岗永远僧多粥少，轮不轮得到你，需要准备、人脉和机会；第二，工程师的思维模式和管理岗位的思维模式存在很大的差别，你要先想好自己是不是真的愿意并且适合做管理（关于工程师转型做管理的问题，以后有机会另文介绍）；第三，外企的一线经理其实很难做，其中苦楚不足为外人道（同样，以后有机会另文介绍外企一线经理的苦乐经）。
【最新版】推行事业单位管理岗位职员等级晋升制度
【最新版】推⾏事业单位管理岗位职员等级晋升制度推⾏事业单位管理岗位职员等级晋升制度HO GNgti TSmqI Xgwmi xk2L5Rac6w nS4yb IiaRz IShlN QKz9E b5X3p MM9Cw flZwu1OnF0p6VnQ U3Gye6aTsL iu08F wYOUJ XtkqM1Xk9O VZkdL J5BXq4HhbC6Nf03Hi0Us bIPcc ZqKTp8ANnv qNqeE GC9eF erk57nZFkk1gYuGEwDl3v0s4C urLFc P8lMy h6FM1Zuc2u AovO0JyObJ ezfsD vDz7L tuCvY7hqjU0Np925vxFIQ jA2KiQM95LvU h1Fbzpsc7e6IHAV q70Gk pv9k9bqhKh d85s78mTv7MgI53k3YuW155Af mrVSO zBIQ0yDP2N3d48N9c4hP YImng Y3uCKGH1X8BNs44XeVXT N0xnW9nn3p hPUjS vICh6mcXzC lk0cs umFKI X57fA STyhR ms8b9ERnQg lTxal PnBAu u9ARv pAWWe IdpYQ scOSd TzpdW38Xul fInmX cihgK4uGmO8eP9sm PiXRv KWurg ccly0q21oAvh8ZYi2FO岗位晋升管理办法（试⾏）编制⽇期审核⽇期批准⽇期⽬录第⼀章总则 (1)第⼆章公司职层划分 (1)第三章各层级晋升条件 (1)第四章晋升程序 (3)第五章晋升考评内容 (4)第六章晋升例外管理 (5)第七章附则 (6)附件1：《员⼯晋级申请表》 (6)附件2：《员⼯晋升考评流程》 (6)第⼀章总则第⼀条本办法是依据公司⾃⾝实际情况订⽴的员⼯晋升管理办法。
第⼆条本办法为员⼯晋升制定了明确、严格的标准和依据，确保员⼯晋升的公平、公正和公开，进⽽⿎励员⼯⾟勤劳动、努⼒学习知识技能，不断提⾼⾃⾝素质和能⼒。
ts工作总结
ts工作总结
TS工作总结。
TS（Technical Support）工作是一项关键的工作，它涉及到为客户提供技术支
持和解决问题。
在这个岗位上工作需要具备扎实的技术知识、良好的沟通能力和解决问题的能力。
在过去的一段时间里，我在TS工作岗位上取得了一些成绩，现在
我来总结一下我的工作经验和心得体会。
首先，作为一名TS，我深知技术知识的重要性。
在工作中，我不断学习和提
升自己的技术能力，不断了解最新的技术发展动态，以便更好地为客户提供服务。
我也会积极参加培训和学习，不断提升自己的专业水平。
其次，良好的沟通能力也是TS工作中不可或缺的一部分。
在与客户沟通时，
我会耐心倾听客户的问题，用简单易懂的语言解释技术问题，确保客户能够理解。
同时，我也会及时回复客户的邮件或电话，确保客户的问题得到及时解决。
最后，解决问题的能力也是TS工作中必不可少的一项技能。
在工作中，我会
积极分析问题的根源，寻找解决问题的方法，确保客户的问题得到及时解决。
同时，我也会记录下客户的问题和解决方案，以便日后参考和总结经验。
总的来说，TS工作需要具备扎实的技术知识、良好的沟通能力和解决问题的
能力。
在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自己的能力，为客户提供更好的服务。
希望通过自己的努力，能够成为一名更加优秀的TS，为客户提供更好的技
术支持和服务。
腾讯的职级体系
腾讯的职级体系、HR职责壹腾讯职级体系腾讯职级体系分6级，最低1级，最高6级同时按照岗位又划分为四大通道，内部也叫“族”，比如：产品/项目通道，简称P族技术通道，简称T族市场通道，简称M族职能通道，简称S族以T族为例，分别为：T1：助理工程师（一般为校招新人）T2：工程师T3：高级工程师3-1相当于阿里的p6+到p7（能力强可能到p7）T4：专家工程师T5：科学家T6：首席科学家每一级之间又分为3个子级，3-1是任命组长/副组长的必要条件其他线也是这样。
T4基本为总监级，也不排除有T3-3的总监，因为T4非常难晋级个人建议：能力突出的部分就是这个层级的关键点，我的建议是看能力要求的趋势，你在某个阶段，可能会特别看重你的能力。
哪块突出。
哪块就是你需要发展的关键点。
腾讯内部是按级别划分的从T1到T6。
每个级别又分3等。
级别越高base的薪酬也越高，一年根据你的performance大概能发15.3个月至18个月的工资，T3.1的base 2w+，T3以上级别的员工都会有股票期权，腾讯09以前的员工赚钱主要靠股票，从08到现在股票up了500%+。
这里的薪酬数据只是戏说没什么可比较性，职场最主要的是职业发展，当你为企业创造了足够的价值还担心薪酬？暂时有不公平的话公司内部review的时候也会balance的。
T5+的base薪酬在600w~800w/年。
1. 企业人力资源管理师1-3级跨考、薪税师、健康管理师、物流师等2. 国际注册人力资源管理师，国际注册心理咨询师，国际企业经营管理师、3. 赵老师微信同电话180********贰晋升难度我的行业是移动互联网，我最熟悉的部门---腾讯MIG。
向10点还经常接到我电话的MIG的同学道个歉。
TEG是腾讯技术最强的部门，不过随着研究院的解散，搜搜的出售，TEG小了很多。
腾讯的晋级还是很困难的。
尤其是T2 升T3，T3升T4.非常多的人卡在2-3,3-3没有办法晋级啊。
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1.中级技术支持绩效 评估成绩B以上； 2.对技术支持工作或 公司有特殊贡献。
TS岗位设置以及职责 岗位设置以及职责
岗位 主要职责 专业技能需求 岗位级别 级别说明 参与定级条件 考核依据
运维主管
1、严格执行公司规章制度， 认真履行其工作职责； 2、负责组织质量管理、质 量检验标准等管理制度的拟 订、检查、监督、控制及执 主管 1、具备丰富的生 行； 3、负责组织实施、检查、 产质量管理和运 协调、考核，及时处理和解 营相关工作经验 决各种质量问题引发的投诉； 2、熟悉统计技术 4、负责建立和完善质量保 并能熟练应用； 证体系，制定和完善质量管 3、熟练使用各种 理目标负责制，确保质量的 办公软件，制作 稳定提高； 报表和数据分析； 5、负责对实施质量和服务 4、有较强的沟通、 质量进行监督、检查、协调 协调能力及较好 和管理； 的文档编写能力； 6、负责公司质量事故的处 5、具有良好的团 队合作精神 理； 7、负责收集售后质量服务 高级主管 资料。定期或不定期的进行 客户抽查，及时调查分析报 告，提出改进意见和建议； 9、负责定期进行质量工作 汇报。
初级
初做者
1.入职培训考核成绩 试用期绩效评估成绩80 80分以上； 分以上，转正初级技术 2.试用期绩效考核成 支持。 绩80分以上。
中级
1.任职初级技术支持半 年以上； 初级技术支持绩效评 经验丰富的骨干 2.连续两个季度绩效评 估成绩B以上。 估成绩B以上，晋升中级 技术支持。
高级
资深专家
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.任职中级技术支持一 年以上； 2.连续两个季度绩效评 估成绩B以上，晋升高级 技术支持； 3.对技术支持工作或公 司有特殊贡献。
TS岗位设置以及职责 岗位设置以及职责
岗位 主要职责 专业技能需求 岗位级别 级别说明 参与定级条件 考核依据
1、有过大型项目开发 经验或项目管理经验 1、协助经理管理南京TS 2、对数据库设计方面 （技术支持）小组； 有一定了解； 2、协助经理完成下达任务， 4、熟悉TCP/IP,串口知 并负责任务分解至每个人；识； 3、协助经理完成本团队人 5、熟悉数字证书加密 员的绩效制定、考核、目 及相关知识； 标达成； 6、具有很强的分析能 实施技术 4、协助经理负责招募本团 力和解决复杂问题的能 主管 队员工和团队建设工作； 力。 5、协助经理负责部门内跨 7、良好的协调沟通能 团队的沟通协调； 力； 6、参与制定,维护,优化部 8、工作认真、细致、 门内流程和制度; 敬业，责任心强，较强 7、定期向上级汇报工作。 的团队合作精神．能吃 苦耐劳，有独立担当的 能力
副经理
初做者
经理
1.任职副经理一年 以上； 通过技术支持助理总 2.连续两个季度绩 监、后援中心总监的 经验丰富的骨干 效评估成绩B以上， 面试。 获得晋升经理的资 格。
高级经理
资深专家
1.任职副经理一年 以上 通过技术支持助理总 2.连续两个季度绩 监、后援中心总监和 效评估成绩B以上， BOC SLT的面试。 获得晋升高级经理 的资格。
TS岗位设置以及职责 岗位设置以及职责
岗位 主要职责 专业技能需求 岗位级别 级别说明 参与定级条件 考核依据 1.任职高级技术支 持主管或高级运营 支持主管一年以上； 通过技术支持助理总 2.连续两个季度绩 监、后援中心总监的 效评估成绩B以上，面试。 获得晋升副经理的 资格。
1、负责本部门整体运作； 2、完成部门目标计划和任务 分解； 1、具有丰富软件 3、完成下属人员的绩效制定、 开发和项目管理经 考核、目标达成； 验 4、负责招募本部门员工和团 3、具备良好的文 队建设工作 字表达能力和语言 5、跨部门的沟通协调； 表达能力，善于与 6、监督本部门的工作计划的 人交流、沟通 技术支持 执行，负责对工作情况的汇报； 4、具备一定的英 经理 7、制定人员的培训和提升计 语写作能力，英语 划； 口语熟练 8、发现和培养有经理潜质的 5、具备分析问题 初级管理人员 及解决问题的能力； 9、 制定,维护,优化跨部门流 6、良好的服务意 程。 识和抗压能力 10、定期向上级汇报工作
TS岗位设置以及职责 岗位设置以及职责
岗位 主要职责 专业技能需求 岗位级别 级别说明 参与定级条件 考核依据
助理总监 1、根据公司业务发展的需 求,对技术支持部门的整体 1、产品专业知识； 发展进行规划; 2、技术支持部门管 2、负责技术支持部门组织 理； 架构的整体规划和调整; 3、执行力与领导力， 3、负责技术支持部门各个 4、良好的团队管理 职能流程体系的整体设计; 能力，团队建设 4、制定和不断完善技术支 （含精神建设）能 技术支持助理 持部门薪酬和激励体系; 力 总监 5、团队建设的整体规划和 5、自我管理以及工 实施; 作计划性； 6、技术支持部门预算编制、 6、沟通能力，表达 执行和成本控制； 能力 7、对技术支持部门整体指 7、分析能力； 标负责； 8、人员培养能力； 8、负责部门经理的培养和 9、项目管理能力。 发展。
高级
资深专家
1.任职中级接口维护专员一 年以上； 2.连续两个季度绩效评估成 绩B以上，晋升高级接口维护 专员； 3.对接口维护工作或公司有 特殊贡献。
1.中级接口维护专员 绩效评估成绩B以上； 2.对接口维护工作或 公司有特殊贡献。
TS岗位设置以及职责 岗位设置以及职责
岗位 主要职责 专业技能需求 岗位级别 级别说明 参与定级条件 考核依据
初级 1、服从分配，听从指 挥，并严格遵守部门的 各项规章制度和规范； 2、负责产品接入质量 检查和验收工作； 3、定期总结、发现、 分析问题，并提出可行 质检员 性建议或做出分析报告 4、负责产品接入质量 的分析工作； 5、协助做好产品质量 保证体系的标准。 6、对业务部门存在的 问题及时正确地提出改 进要求并一直进行追踪 1、具有大专以上 文化程度和专业知 识或有丰富的实际 工作经验； 2、有较强的责任 心和善于学习的能 力； 3、原则性强，不 怕得罪人，心胸大 度 4、善于沟通，有 较强的适应能力、 应变能力 5、有良好的客户 服务意识
初做者
1.任职高级质检员 或高级技术支持半 1.高级质检员或高级 年以上； 技术支持绩效评估成 2.连续两个季度绩 绩B以上； 效评估成绩B以上，2.通过经理和技术支 获得晋升运营支持 持助理总监的面试。 主管资格。
1.任职运营支持主 1.运营支持主管绩效 管一年以上； 评估成绩B以上； 2.对运营支持、质 2.对运营支持、质检 检工作或公司有特 工作或公司有特殊贡 经验丰富的骨干 殊贡献； 献； 3.连续两个季度绩 3.通过经理和技术支 效评估成绩B以上， 持助理总监的面试。 获得晋升高级运营 支持主管资格；
TS岗位设置以及职责 岗位设置以及职责
岗位 主要职责 专业技能需求 岗位级别 级别说明 参与定级条件 考核依据
1、软件开发及测 试经验； 1、负责项目过程中的技术实 2、熟悉JAVA 施工作，确保项目按期完成； 或.net或PHP等开 2、 协调和处理客户在技术 发语言并了解软 实施过程中的各类问题，确 件研发过程； 保项目实施质量达到预期目 3、熟练使用 标； Tomcat、 3、负责项目实施过程中的跨 WebLogic等，至 部门沟通和问题及时反馈， 少1个应用服务器； 4、熟悉TCP/IP, 技术支持 以及产品上线后期维护工作。 工程师 4、负责解答客户有关技术方 串口知识； 面的咨询。 5、熟悉数字证书 5、负责运营系统升级维护。 加密及相关知识； 6、负责接口文档的验证和 6、具备分析问题 Demo程序的编写。 及解决问题的能 7、负责FAQ的整理、收集和 力； 知识共享。 7、良好的协调沟 8、定期向上级汇报工作。 通能力； 8、良好的服务意 识和抗压能力。
初级
初做者
1、1年或以上软 件开发经验； 2、熟java编程 和数据库设计 3、熟练使用 Tomcat应用服务 器； 4、具备分析问 题及解决问题的 能力； 5、良好的协调 沟通能力； 6、良好的服务 意识和抗压能力。
中级
1.任职初级接口维护专员半 年以上； 初级接口维护专员绩 经验丰富的骨干2.连续两个季度绩效评估成 经验丰富的骨干 2.连续两个季度绩效评估成 效评估成绩B以上。 绩B以上，晋升中级接口维护 专员。
初做者
1.任职高级经理 一年以上； 2.连续两个季度 后援中心总监和BOC 绩效评估成绩B以 SLT的面试。 上，获得晋升助 理总监的资格。
副总监
1.任职助理总监 一年以上； 2.连续两个季度 后援中心总监和BOC 经验丰富的骨干 绩效评估成绩B以 SLT的面试。 上，获得晋升副 总监的资格。
总监
资深专家
1.任职副经理一 年以上 2.连续两个季度 后援中心总监和BOC 绩效评估成绩B以 SLT的面试。 上，获得晋升总 监的资格。
TS部门组织结构图 TS部门组织结构图
TS岗位设置和晋升路线 岗位设置和晋升路线
岗位 总监 职级 助理总监、副总监、总监 职系 专业+管理 晋升自 经理、招聘 晋升至 跨部门同岗位 晋升必要条件
经理
副经理、经理、高级经理
专业+管理
主管、招聘
总监
技术实施主管
主管、高级主管
专业+管理
招聘
经理 1.连续两次绩效评估成绩达 到B及以上 2.对公司有特殊贡献 符合以上条件的可以获得晋 升提名,晋升流程按照公司 规定
运维支持主管
主管、高级主管
专业+管理
招聘
经理
技术支持
初级、中级、高级
专业
招聘
技术支持主管 运营支持主管
质检专员
初级、中级、高级
专业
内部推荐 招聘
运营支持主管
运维专员
初级、中级、高级
专业
招聘
技术支持主管 运营支持主管
TS职业发展路线 职业发展路线
专业方向发展
研发工程师 项目经理、 项目经理、产品经理